廣東移動引爆流行業(yè)務管理及管理知識增長

2012年12月引爆流行奇跡，驅動導入期新業(yè)務爆炸式增長中國移動廣東公司引言目錄流行是什么，您覺得什么正流行？？簡單定義：一種普遍的社會現(xiàn)象，指新近出現(xiàn)的某事物、理念、行為等迅速傳播形成熱潮，最終漸漸消失的現(xiàn)象。流行涉及到社會生活各個領域,包括衣飾、音樂、美術、娛樂、建筑、語言等。曾經(jīng)流行——非誠勿擾“我寧愿坐在寶馬車上哭，也不愿意坐在自行車上笑”正在流行——凡客體？即將流行——？God

Knows即將流行——？即將流行——廣東：斗破蒼穹等理論目錄流行是否具有營銷價值？創(chuàng)造營銷奇跡各種流行層出不窮，影響面大，感染力強，蘊藏了病毒復制般的驚人能量，凡客體創(chuàng)造了營銷奇跡。導入期新業(yè)務亟待打開知名度、形成購買熱，可否像“凡客誠品”一樣，一夜成名，實現(xiàn)爆炸式增長呢？“引爆流行奇奇跡”操作模模式“引爆流行奇奇跡”解密流行引爆流行三大大法則《福布斯》評選20世紀最有影響響力的20本商業(yè)圖書之之一。個別人物法則內行負責發(fā)現(xiàn)，聯(lián)系人負責傳播，推銷員負責說服，由他們來點燃流行。相關：20/80法則，六度分隔理論內容本身對引爆流行至關重要，巧妙構思的內容才會引發(fā)共鳴，過目難忘。環(huán)境對人會產(chǎn)生影響相關：破窗理論附著力法則環(huán)境威力法則“引爆流行奇奇跡”操作模模式尋找流行因子子1確定個別人物物2引爆流行奇跡跡3取勢1、搜索引擎風云榜2、互聯(lián)網(wǎng)人氣平臺的人氣點擊帖3、先鋒代表性傳統(tǒng)傳媒的專題報道造勢1、挖掘本地特色2、挖掘客戶需求)注：備選流行行因子圈定后后，經(jīng)“流行行鑒定團”進進行鑒定。WHATWHOHOW注：各種專家家達人，時尚尚人士，媒體體編輯，發(fā)燒燒友，愛好者者。1、搭載關聯(lián)業(yè)業(yè)務，形成熱熱點埋伏；2、各種傳播渠渠道集中發(fā)力力形成聲勢理論目錄實踐引爆彩印，滿滿城皆“凡客客”取勢案例一流行因子——凡客體性別男，愛好女愛抽煙，不愛喝酒微微一笑我是陳浩鬧太套陳浩愛輝騰，不愛邁騰愛咖啡愛騎車愛紅酒你懂的我是靠譜青年張騰張騰流行因子——潛力鑒定經(jīng)數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)發(fā)燒友俱樂部部成員和嘗鮮鮮愛好者試玩玩，凡客體彩彩印驚奇指數(shù)數(shù)高，被復制制能力強，鑒鑒定結果為：：強力推薦。。詼諧幽默，潮潮人必備！引爆流行，成成效斐然“凡客體”流行塵埃落定后，沉淀下來的客戶自己編寫個性簽名檔客戶數(shù)：短短短3個月彩印用戶戶數(shù)突破100萬！7月8月9月10月26萬32萬87萬132萬引爆手機游戲戲，“植物大大戰(zhàn)僵尸”風風靡全城取勢案例二流行因子——植物大戰(zhàn)僵尸尸

2010年Gamestop頒發(fā)的年度最佳游戲！2010年iPhone最佳應用！2010年度3G風云榜最佳游戲！2009年度最佳消磨時光小游戲！年度最佳游戲，屢獲虛榮！流行因子——潛力鑒定可玩性強，值得分享！經(jīng)數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)發(fā)燒友俱樂部部成員和手機機游戲資深玩玩家試玩，該該游戲黏著力力強，趣味性性高，鑒定結結果為：強力力推薦。引爆流行通過植物大戰(zhàn)僵尸COSPLAY吸引玩家眼球，舉辦年度電子競技大賽，以骨灰級游戲玩家、發(fā)燒友俱樂部會員為“個別人物”，現(xiàn)場演示手機游戲。COSPLAY成效斐然增長率：手機機游戲用戶數(shù)數(shù)增長率全國國第一6月7月8月下載單機游戲次數(shù)手機游戲使用用戶數(shù)(單位：萬次）(unit:%)*月下載單機游戲次數(shù)16.7萬6月7月8月21.17萬9.5萬402萬307萬347萬(單位：萬）*月KPI用戶數(shù)“植物”流行塵埃落定后，沉淀下來的客戶僅需玩其他喜歡的手機游戲引爆手機閱讀讀，“打工小小說”大放異異彩造勢案例客戶畫像——外來工25廣東是全國最最為典型的打打工目標地省省份之一，數(shù)數(shù)千萬的外來來務工者在年齡層次、教教育水平、工工作環(huán)境、生生活經(jīng)歷、消消費水平、娛娛樂偏好等方面極為相相似，千人一一面的典型形形象也蘊藏了了難得的營銷銷機會。流行因子——廣東本土打工工小說流行因子——潛力鑒定PUSH小樣本測試6月通過閱讀基基地向50萬客戶進行了了小說推薦，，點擊率達5.64%，為歷史最高高，可見內容合乎乎客戶口味。。外呼小樣本測測試6月進行了小樣樣本外呼撥測測，銷售成功率12.63%，在正常范圍圍內，可以規(guī)規(guī)模開展。調度資源，周周密準備引導體驗體驗省：付費閱讀即獎勵1元；市：付費閱讀指定書籍即獎勵話費，或享受充送政策培育成熟使用鼓勵客戶擴大消費；培育客戶持續(xù)使用；培養(yǎng)客戶使用搜書；豐富權益享受?。和扑]好友，計件獎勵；市：歡樂閱讀行刺激復活復活精品內容刺激客戶點擊閱讀折扣資源傳播資源WAPPUSH外呼推薦報廣電視現(xiàn)場活動環(huán)環(huán)相扣，引引爆流行小說引起讀者者共鳴，傳播播達到臨界值值，流行熱潮潮全面爆發(fā)。。重點關注手機機閱讀在用客客戶中“包月月但不閱讀””、“閱讀但但不付費”的的客戶，還有有尚未接觸閱閱讀的WAP達人、圖書館館/書城訪問客戶戶等。主流電視報紙紙電臺等跟進進報道推薦，，制作相關開開機廣告、電電臺廣告、框框架廣告、海海報、單張、、折頁等傳播播物料全城投投放。開展12場每場覆蓋500人以上的“我我的打工成才才路”系列大大型巡回演講講活動，通過過優(yōu)秀新莞人人引領新莞人人體驗手機閱閱讀。宏大活動點燃流行媒體跟進星火火燎原目標客戶自發(fā)發(fā)傳播成效斐然打工小說大放放異彩外呼成功率15.77%，相比小樣本本測試12.63%提升3個百分點PUSH回復率5.64%，相比常規(guī)3%提升3個百分點“我是一朵飄飄零的花”等等小說訂購量量突破33萬冊8月KPI達45萬，環(huán)比增幅幅353%，東莞公司躍躍居全國地市市第一訂購量KPI“打工小說”流行塵埃落定后，沉淀下來的客戶轉而去閱讀其他喜歡的內容理論目錄實踐綜評綜評——“引爆流行奇奇跡”操作模模式推廣性1、取勢流行：互聯(lián)網(wǎng)流行沒有邊界，各個地方均可運用；2、制造流行：每個人心中都有潛伏的爆點，每個地方都有本土特色，可以制造流行。前瞻性1、密切關注、第一時間發(fā)現(xiàn)社會流行風向，充分把握營銷機會。2、完全貼近互聯(lián)網(wǎng)，開拓移動互聯(lián)網(wǎng)廣闊天地。效益性1、經(jīng)濟效益：短時間創(chuàng)造高效益，樹立活力、潮流的業(yè)務形象2、社會效益：豐富客戶娛樂生活，緊跟流行風潮。創(chuàng)新性1、摸索出了“點燃流行奇跡”這一操作模式，解決了引入新業(yè)務迅速打開知名度、形成購買熱的營銷難題。引爆流行奇跡感謝集團公司司、各兄弟公公司的大力支支持！業(yè)務類型預存期限業(yè)務收益營銷策略手機郵箱28檔1年336贈送優(yōu)惠積分10000分（價值相當于200元）手機郵箱98檔1年1176同期手機營銷活動優(yōu)惠升一檔或贈送優(yōu)惠積分35000分（價值相當于700元）手機郵箱148檔1年1776舉例：多普達P800的市場均價為6300元，協(xié)議價約為5350元，營銷包價格為6330元。若客戶原來屬于第五檔購機用戶：

預存使用手機郵箱28元套餐12個月，即可贈送優(yōu)惠積分10000分。

預存使用手機郵箱148元套餐12個月，即可升級至第四檔購機。信息動力跨越手機郵箱全省省營銷方案業(yè)務類型預存期限業(yè)務收益營銷策略手機郵箱98檔1年11761412元優(yōu)惠購買索愛M608C手機一部2年2352736元優(yōu)惠購買索愛M608C手機一部手機郵箱148檔1年17761312元優(yōu)惠購買索愛M608C手機一部2年3552436元優(yōu)惠購買索愛M608C手機一部手機郵箱新增增全國集團專專用營銷方案案索尼愛立信M608C是中國市場上唯一一款同時支持手機郵箱和BlackBerry業(yè)務的終端。集團公司擬將索愛M608C引入到此兩項業(yè)務的市場營銷工作中。全國統(tǒng)一索愛M608C手機營銷包全國統(tǒng)一手機采購談判與訂貨針對手機郵箱和BlackBerry業(yè)務，全國統(tǒng)一樣式的終端包裝僅針對集團客戶銷售另外，集團客戶成員10人以上使用98檔或148檔手機郵箱服務，且承諾捆綁使用兩年以上，可贈送無限立通MAS服務器（低檔）1部。以集團公司最最終文件為準準手機郵箱關鍵鍵人推廣激勵勵方案集團聯(lián)系人、決策人在產(chǎn)品推廣與銷售其中擔當著非常重要的角色，通過合理的激勵措施，調動和激勵集團關鍵人物的積極性，促進產(chǎn)品推廣。優(yōu)惠積分用于于指定的特約約商家消費，，1分相當于0.02元。每家集團客戶戶獎勵的關鍵鍵人為1-2名，按月為周周期計算獎勵勵。產(chǎn)品當月凈增開通用戶數(shù)贈送話費/優(yōu)惠積分（每關鍵人）手機郵箱20～39200元話費或12000優(yōu)惠積分40～59400元話費或24000優(yōu)惠積分60以上600元話費或36000優(yōu)惠積分MAS服務器營銷方方案MAS服務器1元優(yōu)惠購機集團短信/集團彩信月消費額度預存期12個月，每月消費預存期24個月，每月消費無限立通低檔≥1200≥600中檔≥2200≥1100高檔≥3200≥1600華為低檔≥1400≥700中檔≥2200≥1100高檔≥2600≥1300中興低檔≥2000≥1000中檔≥2600≥1300高檔≥3200≥1600若雅低檔≥1200≥600中檔≥2000≥1000高檔≥2200≥1100舉例：1元購買華為低端MAS服務器集團客戶預存1年集團短信1500元套餐集團客戶預存1年集團短信1000元套餐與1年集團彩信500元套餐集團客戶預存2年集團短信300元套餐與2年集團彩信300元套餐謝謝12月-2209:24:5709:2409:2412月-2212月-2209:2409:2409:24:5712月-2212月-2209:24:572022/12/319:24:579、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。09:24:5709:24:5709:2412/31/20229:24:57AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2209:24:5709:24Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。09:24:5709:24:5709:24Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2209:24:5709:24:57December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20229:24:57上上午午09:24:5712月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月229:24上午午12月-2209:24December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/319:24:5709:24:5731December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:24:57上上午9:24上上午午09:24:5712月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。09:24:5709:24:5709:2412/31/20229:24:57AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2209:24:5709:24Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。09:24:5709:24:5709:24Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2209:24:5709:24:57December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20229:24:57上上午午09:24:5712月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月229:24上午午12月-2209:24December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/319:24:5709:24:5731December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。9:24:57上上午9:24上上午09:24:5712月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。09:24:5709:24:5709:2412/31/20229:24:57AM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。12月-2209:24:5709:24Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，