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文檔簡介

高速公路工?作總結(jié)范文?___年?是公司成立?的第一年,?短短兩個(gè)月?內(nèi),在總公?司和王董事?長的關(guān)心支?持下,商亳?公司完成了?籌劃、組建?、發(fā)展,各?項(xiàng)工作已經(jīng)?走上正軌,?完成通行費(fèi)?收入___?元,基本實(shí)?現(xiàn)了征收目?標(biāo)。以下就?各項(xiàng)具體工?作進(jìn)行匯報(bào)?:一、完?成的工作?(一)、組?建工作。目?前,公司已?經(jīng)完成了辦?公樓搬遷和?基本辦公用?品的配置,?人員全部到?崗,收費(fèi)站?、監(jiān)控中心?、公司機(jī)關(guān)?日常工作已?有條不紊地?展開。1?、確保辦公?用品齊全。?為了確保收?費(fèi)、機(jī)關(guān)的?辦公設(shè)施全?面及時(shí)到位?,公司班子?領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中?層人員多次?到商開學(xué)習(xí)?調(diào)研,通過?實(shí)地查看咨?詢,結(jié)合我?公司實(shí)際情?況,制定購?買計(jì)劃,列?出預(yù)算,經(jīng)?反復(fù)比較價(jià)?格、質(zhì)量,?較快地配置?齊全了基本?辦公用品,?有效地確保?了工作的順?利開展。?2、辦公設(shè)?施搬遷。因?工作需要,?公司辦公地?點(diǎn)由交通局?搬遷至監(jiān)控?中心綜合樓?,搬遷前公?司作出了詳?細(xì)的計(jì)劃,?將公司固定?資產(chǎn)進(jìn)行登?記,搬遷中?全程監(jiān)控,?有效地保證?了公司的財(cái)?產(chǎn)安全。?3、人員調(diào)?配。我們對?公司人員進(jìn)?行了一次摸?底,然后根?據(jù)每位同志?的年齡、知?識(shí)結(jié)構(gòu)、身?體條件等因?素,為每位?安排了最適?合的崗位,?做到人盡其?才,才盡其?用。(二?)、自身建?設(shè)。內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì),外樹形?象為了適應(yīng)?商亳高速公?路運(yùn)營工作?的需要,全?面提高員工?素質(zhì),樹立?商亳高速良?好形象,公?司___了?富有成效的?自身建設(shè)工?作。1、?軍訓(xùn)。我們?參加了省高?發(fā)____?_訓(xùn)練。軍?訓(xùn)中同志們?抱定“__?_流汗不流?淚,掉皮掉?肉不掉隊(duì)”?的思想,列?隊(duì)列,站軍?姿,走正步?,刻苦訓(xùn)練?,輕傷不下?火線,強(qiáng)健?體魄,培養(yǎng)?了團(tuán)隊(duì)精神?,并光榮參?加了省高發(fā)?公司___?的閱兵儀式?,受到教官?和省高發(fā)公?司領(lǐng)導(dǎo)的一?致贊揚(yáng)。?2、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。為鞏固?業(yè)務(wù)知識(shí),?同志們分散?到商開公司?各收費(fèi)站,?學(xué)習(xí),實(shí)踐?。他們以商?開工作人員?為師,認(rèn)真?學(xué)習(xí)、虛心?請教,親手?實(shí)踐,很快?掌握票卡管?理、車型辨?認(rèn)、事故處?理等運(yùn)營管?理基本技能?,為下一步?上崗打下良?好的基礎(chǔ)。?3、革_?__傳統(tǒng)教?育。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下,全體員?工參觀了焦?裕祿同志事?跡展覽,看?著焦書記帶?領(lǐng)蘭考人民?在___惡?劣的條件自?力更生艱苦?奮斗,同志?們的心靈受?到了強(qiáng)烈地?震撼,紛紛?表示,一定?要學(xué)習(xí)好焦?裕祿精神立?足本職,扎?根崗位、搞?好工作。?4、開展“?我為誰工作?”大型討論?活動(dòng),開展?投稿、演講?、勞動(dòng)競賽?手段,改變?工作觀念。?首先,在工?作上變“要?我工作”為?“我要工作?”,激發(fā)廣?大員工的工?作熱情,以?建立全員參?與機(jī)制和完?善激勵(lì)機(jī)制?為手段,調(diào)?動(dòng)廣大員工?參與勞動(dòng)競?賽積極性,?為公司運(yùn)營?管理提供強(qiáng)?勁動(dòng)力。其?次,___?開展勞動(dòng)競?賽,以提高?效率為重點(diǎn)?,向提高效?率為重點(diǎn),?向管理要效?益;以提高?服務(wù)質(zhì)量為?落腳點(diǎn),向?服務(wù)要效益?;以開發(fā)人?的只能為根?本,向科技?要效益;以?安全生產(chǎn)為?主題,向安?全要效益,?從而凸顯了?勞動(dòng)競賽的?實(shí)效性。?(三)、征?收工作。圍?繞中心點(diǎn)公?司成立來按?照年度部署?和要求,以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)為?宗旨,以經(jīng)?濟(jì)效益為目?的,突出“?兩個(gè)重點(diǎn)”?——隊(duì)伍建?設(shè)、規(guī)范化?管理,取得?了較為顯著?的成績。截?止___月?日,實(shí)現(xiàn)通?行車輛通行?費(fèi)元。1?、科學(xué)分解?,增收促收?,確保目標(biāo)?任務(wù)圓滿完?成。為了確?保年度征收?任務(wù)的順利?完成,公司?分別與各收?費(fèi)站簽定了?目標(biāo)責(zé)任書?。同時(shí),對?___年度?公司的通行?費(fèi)計(jì)劃任務(wù)?和目標(biāo)任務(wù)?進(jìn)行了科學(xué)?分解,并要?求各收費(fèi)站?按照年度任?務(wù)和季度指?標(biāo)層層分解?下達(dá),細(xì)化?到月,達(dá)到?了以月保季?,以季保年?。形成了千?斤重?fù)?dān)大家?挑、人人肩?上有指標(biāo)。?2、嚴(yán)格?規(guī)章制度,?控制降檔標(biāo)?準(zhǔn),堵漏促?收。為了降?低漏征率,?達(dá)到增收的?目的,對降?檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?了嚴(yán)格的控?制。規(guī)定降?檔必須經(jīng)站?長到場審核?。于___?月___日?,由公司經(jīng)?理吳亞光帶?領(lǐng),由稽查?、征收、監(jiān)?控組成工作?組對收費(fèi)站?的堵漏促收?、規(guī)范化管?理進(jìn)行全面?檢查。通過?檢查評比分?析問題,進(jìn)?一步規(guī)范了?征收行為,?真正做到了?堵漏促收。?3、開展?作風(fēng)整頓,?強(qiáng)化規(guī)范管?理,提高服?務(wù)水平。為?了進(jìn)一步做?好文明執(zhí)收?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作,樹立?高速公路良?好的社會(huì)形?象,確保各?項(xiàng)征收目標(biāo)?任務(wù)的順利?完成,公司?開展了學(xué)習(xí)?《征收手冊?》、《稽查?管理辦法》?的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)?、看行動(dòng)、?創(chuàng)文明”的?活動(dòng)。通過?廣泛宣傳發(fā)?動(dòng),增強(qiáng)了?優(yōu)質(zhì)服務(wù)意?識(shí),在工作?中自覺作到?了“五心”?、“三聲”?、“八個(gè)一?樣”?!拔?心”:即文?明用語要熱?心、收費(fèi)發(fā)?卡要細(xì)心、?回答問訊要?耐心、微笑?服務(wù)要真心?、聽取意見?要虛心。“?三聲”:即?來有迎聲、?問有答聲、?走有送聲。?“八個(gè)一樣?”:即大車?小車態(tài)度一?個(gè)樣、忙與?不忙一個(gè)樣?、領(lǐng)導(dǎo)在與?不在一個(gè)樣?、白天晚上?一個(gè)樣、檢?查與不檢查?一個(gè)樣、司?乘人員態(tài)度?好與不好一?個(gè)樣、自己?心情好與不?好一個(gè)樣、?受到表揚(yáng)與?委屈一個(gè)樣?。采取靈活?多樣形式、?開展職工教?育,提高“?兩個(gè)”素質(zhì)?。___月?初征收科學(xué)?習(xí)了《征收?管理辦法》?,___月?中旬又__?_征收科人?員到___?學(xué)習(xí)了ic?卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)?知識(shí)。這些?活動(dòng)取得了?良好的成效?。4、堅(jiān)?持“四個(gè)不?放過”,確?保票款和人?身的安全。?公司成立之?初,我們牢?固樹立起了?“安全就是?形象,安全?就是效益”?的指導(dǎo)思想?,切實(shí)作到?了“五個(gè)到?位”:即思?想到位、認(rèn)?識(shí)到位、領(lǐng)?導(dǎo)到位、措?施到位、處?理到位。始?終把安全工?作防在重要?位置,全力?抓緊抓好。?公司還與?基層收費(fèi)站?簽定了安全?目標(biāo)責(zé)任書?。對發(fā)生的?事故要求堅(jiān)?決做到“四?個(gè)不放過”?:即事故原?因不查清不?放過,責(zé)任?者得不到處?理不放過,?整改措施不?落實(shí)不放過?,教訓(xùn)不吸?取不放過。?要求各收費(fèi)?站在管理上?要克服麻痹?僥幸心理,?充分預(yù)見多?種不安全因?素,特別是?建站之初就?發(fā)生了幾起?闖站事故,?引起我們的?警惕,有針?對性地制定?各種防范預(yù)?案和應(yīng)急措?施,如路警?聯(lián)動(dòng)堵截打?擊闖卡車輛?,每天一次?收款專車接?送財(cái)會(huì)及票?款人員,加?強(qiáng)票款專項(xiàng)?管理等,通?過采取這些?切實(shí)可行的?措施,阻塞?了安全工作?中的漏洞,?確保了票款?和人身安全?。(四)?、養(yǎng)護(hù)管理?。抓住側(cè)重?點(diǎn)為了加快?高速公路養(yǎng)?護(hù)管理工作?,提高高速?公路養(yǎng)護(hù)技?術(shù)和服務(wù)水?平,最大限?度地發(fā)揮高?速公路的功?能,提高社?會(huì)和經(jīng)濟(jì)效?益,在高速?公路養(yǎng)護(hù)管?理工作中,?堅(jiān)持遵循預(yù)?防為主、防?治結(jié)合的原?則,按照經(jīng)?常性、預(yù)防?性、及時(shí)性?的要求,增?強(qiáng)意識(shí)養(yǎng)護(hù)?意識(shí)、質(zhì)量?意識(shí)、暢通?意識(shí)、服務(wù)?意識(shí),提高?了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量?和養(yǎng)護(hù)水平?,圓滿地完?成了___?高速公路養(yǎng)?護(hù)任務(wù),充?分發(fā)揮高速?公路具有快?捷、安全、?舒適、暢通?和經(jīng)濟(jì)的使?用功能,保?證了高速公?路的暢、潔?、綠、美。?具體抓了以?下幾個(gè)方面?的工作。?1、科學(xué)管?理,樹立高?速公路形象?。為了最大?限度地發(fā)揮?高速公路的?使用功能,?樹立良好的?高速公路形?象,我們采?取走出去拿?進(jìn)來的辦法?,先后到商?開公司、省?高發(fā)公司、?中原股份取?經(jīng),學(xué)習(xí)他?們的養(yǎng)護(hù)體?制和養(yǎng)護(hù)辦?法,先后制?定和完善了?,《養(yǎng)護(hù)工?程報(bào)表的填?寫》、《養(yǎng)?護(hù)工程的安?全管理》、?《養(yǎng)護(hù)工程?的獎(jiǎng)懲辦法?》等一系列?工程管理的?新方法,從?而使整個(gè)養(yǎng)?護(hù)管理工作?走上規(guī)范化?、制度化、?科學(xué)化的軌?道。2、?狠抓細(xì)節(jié),?確保高速公?路安全通暢?。根據(jù)商亳?高速尚處于?在缺陷責(zé)任?期的特點(diǎn),?與施工單位?加強(qiáng)協(xié)調(diào)交?流,公司養(yǎng)?護(hù)科協(xié)同施?工單位,對?所轄路段進(jìn)?行全面進(jìn)行?質(zhì)量排查,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)問?題。對影響?高速公路安?全的細(xì)節(jié)問?題進(jìn)行專項(xiàng)?處理,主要?有對路面裂?縫進(jìn)行處理?,對中央分?割帶綠化進(jìn)?行刨除死苗?和補(bǔ)栽新苗?、施肥、澆?水,對路面?、服務(wù)區(qū)廣?場進(jìn)行了灌?縫和整修。?(五)、?路政工作。?突出著力點(diǎn)?___年度?,我們認(rèn)真?貫徹執(zhí)行“?預(yù)防為主、?綜合治理、?依法治路”?的指導(dǎo)方針?,以“為社?會(huì)服務(wù)、為?廣大司乘人?員服務(wù)、為?商亳高速公?路服務(wù)”為?宗旨,強(qiáng)化?路正隊(duì)伍建?設(shè),不斷加?強(qiáng)路政管理?人員的思想?和業(yè)務(wù)知識(shí)?培訓(xùn),提高?路正隊(duì)伍的?綜合素質(zhì),?確保高速公?路的安全暢?通和高效運(yùn)?營,充分發(fā)?揮高速公路?的社會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)效益?作出了積極?的貢獻(xiàn)。?1、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),提高自?身素質(zhì)。打?鐵必須自身?硬。根據(jù)路?政支隊(duì)的工?作特點(diǎn),采?取集中學(xué)習(xí)?與分散學(xué)習(xí)?結(jié)合的辦法?,與交通局?法制科合辦?了路政執(zhí)法?培訓(xùn),學(xué)習(xí)?《___省?高速公路管?理?xiàng)l理》、?《行政許可?法》等法律?法規(guī),印發(fā)?路政執(zhí)法管?理的小冊子?,要求路政?人員隨身攜?帶,見縫插?針學(xué)習(xí),這?些措施,有?效提高路政?人員的法制?素養(yǎng)和執(zhí)法?能力。我們?堅(jiān)持“嚴(yán)格?執(zhí)法、訓(xùn)練?有素、紀(jì)律?嚴(yán)明、能打?硬仗”的標(biāo)?準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)“?尖兵”精神?,遇到__?_能“召之?即來、來之?能戰(zhàn)、戰(zhàn)之?能勝”,用?最快的時(shí)間?、最快的速?度處理問題?,以過硬的?業(yè)務(wù)素質(zhì)、?高度負(fù)責(zé)的?精神,確保?高速公路路?產(chǎn)路權(quán)的完?整,使路政?支隊(duì)確實(shí)成?為保護(hù)路產(chǎn)?路權(quán)的“尖?兵隊(duì)”。?2、加強(qiáng)宣?傳教育,杜?絕事故發(fā)生?。始終堅(jiān)持?“安全第一?、預(yù)防為主?”的指導(dǎo)思?想,把安全?工作當(dāng)作一?項(xiàng)經(jīng)常性任?務(wù)常抓不懈?,從路政巡?邏、施工安?全等方面著?手抓起,_?__隊(duì)員認(rèn)?真學(xué)習(xí)交通?法規(guī)、安全?駕駛等有關(guān)?知識(shí)。與交?警、公安等?部門展開聯(lián)?合執(zhí)法、聯(lián)?合宣傳等活?動(dòng),宣傳高?速公路安全?法規(guī),打擊?闖卡行為。?對沿線群眾?進(jìn)行安全教?育,特別對?高速沿線的?學(xué)校進(jìn)行了?安全專項(xiàng)教?育,以學(xué)生?安全帶動(dòng)家?長安全,以?家長帶動(dòng)親?人,從而形?成安全戶、?安全村、安?全鎮(zhèn),從源?頭入手,減?少事故隱患?。(六)?、監(jiān)控工作?。加大監(jiān)控?力度建立先?進(jìn)的監(jiān)控管?理體制,加?大監(jiān)管力度?。一是監(jiān)控?人員的各項(xiàng)?工作由監(jiān)察?室垂直管理?,收費(fèi)站只?負(fù)責(zé)監(jiān)控人?員的后勤保?障。二是實(shí)?行站與站之?間進(jìn)行交流?、輪崗的措?施、杜絕監(jiān)?控人員和收?費(fèi)人員關(guān)系?密切而__?_的現(xiàn)象,?解決了熟人?監(jiān)管難的問?題;三是將?經(jīng)過培訓(xùn)后?的大專院校?專業(yè)畢業(yè)生?,充實(shí)到監(jiān)?控一線,提?高了監(jiān)管效?能。(七?)、思想政?治工作。多?種渠道,提?高員工積極?性隨著改革?的不斷深入?,急劇地改?變著員工們?的生活方式?、行為方式?、交往方式?和情感方式?。這就要求?我們揚(yáng)棄思?想觀念和思?維方式中的?舊傳統(tǒng)、舊?方法,建立?起與之相適?應(yīng)的現(xiàn)代觀?念、現(xiàn)代思?維方式、現(xiàn)?代教育方法?。1、探?索新途徑,?做好員工思?想政治工作?。在日常工?作中,通過?多種渠道了?解員工的思?想動(dòng)態(tài)(范?本),把握?員工的思想?脈搏,然后?有的放矢地?做好思想工?作,受到了?顯著效果。?概括起來就?是三個(gè)字:?真、實(shí)、準(zhǔn)??!罢妗保?就是感情真?。對員工要?有感情,講?話要和氣,?談心要真誠?,要真談心?,談?wù)嫘模?真心談,使?思想政治工?作入耳、入?腦、入心“?實(shí)”:就是?工作干的實(shí)?在,對同志?們的關(guān)心要?落到實(shí)處,?為同志們做?實(shí)事,作到?寒冬臘月不?怕冷,三伏?酷暑不怕熱?,為員工辦?事實(shí)、辦好?事。“準(zhǔn)”?:對待犯錯(cuò)?誤的同志,?批評要準(zhǔn)、?教育要準(zhǔn),?幫助他們認(rèn)?識(shí)到犯錯(cuò)誤?的思想根源?,避免下一?次的發(fā)生。?2、通過?干部竟聘工?作,增強(qiáng)干?部員工的動(dòng)?力感和責(zé)任?感。為了實(shí)?現(xiàn)干部人事?管理制度化?、科學(xué)化,?配合總公司?___年_?__月日下?發(fā)的文件,?對空缺的_?__個(gè)副站?長職位進(jìn)行?選聘,采取?多種形式竟?聘,極大調(diào)?動(dòng)了公司員?工的工作、?學(xué)習(xí)積極性?,在工作中?形成了“比?、學(xué)、趕、?幫、超”的?良好局面。?(八)、?___倡廉?。構(gòu)筑支撐?點(diǎn)商亳公司?把黨風(fēng)廉正?建設(shè)和廉潔?自律工作作?為一項(xiàng)重要?任務(wù)來抓,?堅(jiān)持標(biāo)本兼?治,綜合治?理,懲防并?舉,注重預(yù)?防,逐步構(gòu)?建起了一個(gè)?教育、制度?、監(jiān)督并重?的懲治和預(yù)?防體系。認(rèn)?真落實(shí)黨風(fēng)?廉正建設(shè)目?標(biāo)責(zé)任制。?重點(diǎn)解決職?工反映的突?出問題,堅(jiān)?決

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