項(xiàng)目計(jì)劃控制概述教學(xué)提綱

項(xiàng)目計(jì)劃控制概述啟動(dòng)階段項(xiàng)目的生命周期CASE

美國防部的項(xiàng)目生命周期示意圖里程碑2（開發(fā)批準(zhǔn)書）里程碑0（概念研究批準(zhǔn)書）里程碑1（概念展示批準(zhǔn)書）里程碑3（生產(chǎn)批準(zhǔn)書）里程碑4（主要修訂批準(zhǔn)書）概念擴(kuò)展與定義展示與驗(yàn)證工程與制造開發(fā)生產(chǎn)與開發(fā)運(yùn)營與支持使用/需求確定階段1階段0階段2階段3階段41．美國國防部兵器項(xiàng)目的生命周期描述美國防部1993年修訂的兵器開發(fā)項(xiàng)目生命周期模型里程碑的價(jià)值：分步實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)；設(shè)立里程碑，關(guān)鍵是有效分解目標(biāo)，而不是簡單地切割時(shí)間表，要保證分解后的目標(biāo)是一個(gè)完整的小項(xiàng)目或有明確的主題或交付，時(shí)間間隔不超過二個(gè)月（微軟公司的經(jīng)驗(yàn)）。這樣，由于里程碑的時(shí)間間隔較短，項(xiàng)目成員始終能清楚地看到目標(biāo)，容易產(chǎn)生緊迫感和牽引力，通過努力每到達(dá)一個(gè)里程碑，團(tuán)隊(duì)成員都能切實(shí)感覺到項(xiàng)目的進(jìn)展，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就感和工作熱情，使團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣，最終順利實(shí)現(xiàn)整體項(xiàng)目目標(biāo)。如何設(shè)立里程碑？對(duì)于大多數(shù)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)，企業(yè)可以總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，在開發(fā)流程中預(yù)先設(shè)定里程碑，而不是光靠項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好設(shè)定。首先，要將產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化，劃分各個(gè)階段，如：概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期管理等，再結(jié)合預(yù)估的項(xiàng)目進(jìn)度，選取各階段的關(guān)鍵任務(wù)完成點(diǎn)設(shè)立里程碑。通常各階段完成點(diǎn)可設(shè)為里程碑。

項(xiàng)目交大美食匯畢業(yè)微電影假期支教項(xiàng)目成員表項(xiàng)目策劃書（里程碑）如何管理？第一章 項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述

第一節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述

第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容第三節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃過程第四節(jié)項(xiàng)目控制原理和過程

第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述一計(jì)劃及項(xiàng)目計(jì)劃二項(xiàng)目計(jì)劃的作用三項(xiàng)目計(jì)劃的原則四、項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃與項(xiàng)目基線一、計(jì)劃及項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃:計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動(dòng)方案。

制定計(jì)劃是根據(jù)既定目標(biāo)，確定行動(dòng)方案，分配相關(guān)資源的綜合管理過程。

文件計(jì)劃文件項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)作出周密安排。二、項(xiàng)目計(jì)劃的作用項(xiàng)目計(jì)劃的目的協(xié)商、交流、控制項(xiàng)目計(jì)劃的作用明確任務(wù)范圍、落實(shí)責(zé)任確定實(shí)施規(guī)范確定成員的工作責(zé)任促進(jìn)交流使項(xiàng)目成員明確工作目標(biāo)進(jìn)行分析和控制的基礎(chǔ)

1970年上海煉油廠“酚精煉擴(kuò)建改建工程”設(shè)備大修優(yōu)化計(jì)劃后，工期從1個(gè)月縮減為5天2003年烏鞘嶺會(huì)戰(zhàn)，亞洲最長鐵路隧道，10路大軍參與優(yōu)化計(jì)劃后，工期從5年縮短為3年優(yōu)化計(jì)劃能產(chǎn)生巨大效益三、項(xiàng)目計(jì)劃的原則

目的性：圍繞目標(biāo)進(jìn)行的安排系統(tǒng)性：多因素整合經(jīng)濟(jì)性：效率和效益動(dòng)態(tài)性：適應(yīng)環(huán)境變化相關(guān)性：子項(xiàng)目前后影響職能性：涉及到各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)四、項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃與項(xiàng)目基線項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃：初始擬定計(jì)劃，一經(jīng)確定后不變項(xiàng)目基線：各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)第三節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容一項(xiàng)目計(jì)劃的形式二項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

項(xiàng)目計(jì)劃的形式

概念性計(jì)劃（宏觀計(jì)劃，戰(zhàn)略導(dǎo)向）詳細(xì)計(jì)劃滾動(dòng)計(jì)劃（隨時(shí)間滾動(dòng)逐步形成詳細(xì)計(jì)劃）

項(xiàng)目計(jì)劃的種類1.工作計(jì)劃2.人員組織計(jì)劃3.技術(shù)計(jì)劃4.文件控制計(jì)劃5.應(yīng)急計(jì)劃6.支持計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容項(xiàng)目范圍計(jì)劃：確定項(xiàng)目范圍并編寫項(xiàng)目說明書的過程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：進(jìn)度控制計(jì)劃和狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃：資源計(jì)劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃：確保項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠得以滿意的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目溝通計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面效應(yīng)采購計(jì)劃：直接關(guān)系到項(xiàng)目的工期和成本變更控制計(jì)劃：規(guī)定處理變更的步驟、程序，確定變更行動(dòng)的準(zhǔn)則第四節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃過程

項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問題項(xiàng)目計(jì)劃過程的步驟項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問題用多少錢，什么人，在什么時(shí)間，按什么順序完成什么工作何事（技術(shù)目標(biāo)）如何（工作分解結(jié)構(gòu)圖）何人（人員使用計(jì)劃）何時(shí)（進(jìn)度表）多少（預(yù)算）項(xiàng)目計(jì)劃過程的程序定義項(xiàng)目的交付物確定任務(wù)建立邏輯關(guān)系圖為任務(wù)分配時(shí)間確定項(xiàng)目組成員可支配的時(shí)間為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡確定管理支持性任務(wù)第五節(jié)項(xiàng)目控制原理一控制的定義二項(xiàng)目控制的類型三項(xiàng)目控制過程一、控制定義控制：為了保證系統(tǒng)按預(yù)期目標(biāo)運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和輸出進(jìn)行連續(xù)的跟蹤觀測，并將觀測結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)加以比較，如有偏差，及時(shí)分析偏差原因并加以糾正的過程。

項(xiàng)目控制：項(xiàng)目管理者根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的狀況，對(duì)比原計(jì)劃找出偏差、分析成因，研究糾偏對(duì)策，并實(shí)施糾偏措施的全過程。

二、項(xiàng)目控制過程制定項(xiàng)目控制目標(biāo)建立項(xiàng)目績效考核標(biāo)準(zhǔn)衡量項(xiàng)目實(shí)際工作狀況，獲取偏差信息分析偏差產(chǎn)生的原因和趨勢，采取適當(dāng)?shù)募m偏行動(dòng)因果分析（魚刺圖）用圖形技術(shù)確定原因與結(jié)果之間的關(guān)系利用因果圖逐級(jí)分層、從大到小、從粗到細(xì)、尋根究底，直至確定能夠采取有效措施的原因?yàn)橹挂蚬麍D的種類（分析原因的方法）結(jié)果分解型沿著為什么會(huì)產(chǎn)生這種結(jié)果的方向進(jìn)行層層解析采用系統(tǒng)方法可以系統(tǒng)掌握縱的關(guān)系，容易忽漏橫的關(guān)系工序分類型按流程將工序作為主干，然后對(duì)各工序分析原因采用過程分析方法可能造成相同原因在不同分支原因羅列型頭腦風(fēng)暴法先自由羅列，在整理分析全面深入，但工作量大因果圖1因果圖2混凝土強(qiáng)度不足人機(jī)料法環(huán)基本知識(shí)差新人多工長水平低有情緒責(zé)任心差不按交底辦事圖省事福利差分工不當(dāng)振搗器損壞攪拌機(jī)質(zhì)量差水泥質(zhì)量不合格水泥變質(zhì)骨料含泥量大骨料級(jí)配不合理骨料未清理水泥變質(zhì)氣溫低砂石露天堆放拌合不均時(shí)間短振搗不實(shí)責(zé)任心差模板不嚴(yán)配合比、水灰比控制不嚴(yán)砂率不準(zhǔn)計(jì)算錯(cuò)誤養(yǎng)護(hù)不符合要求未覆蓋機(jī)械方法材料測量男/女（人事）環(huán)境問題說明原因結(jié)果因果圖機(jī)械方法材料測量人事環(huán)境問題說明識(shí)別原因磨損的切割機(jī)過度齒輪的磨損磨損的測徑器錯(cuò)誤的順序太慢速度太快材料錯(cuò)誤