決策、目標(biāo)、計(jì)劃與績效管理

戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、計(jì)劃與績效管理精選ppt戰(zhàn)略的概念及作用戰(zhàn)略是指對公司未來的發(fā)展所作的長期的謀劃和行動方案。戰(zhàn)略管理是為制定組織戰(zhàn)略而做的工作。戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在：（1）明確公司的發(fā)展方向；（2）影響到組織的績效；（3）應(yīng)對變化的形勢和不確定性；（4）影響到公司的決策；（如投資項(xiàng)目的決策）2精選ppt戰(zhàn)略管理的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略思想（2）戰(zhàn)略重點(diǎn)；（3）戰(zhàn)略步驟；（4）戰(zhàn)略措施。3精選ppt戰(zhàn)略管理的過程步驟1：確定組織當(dāng)前的使命、宗旨與目標(biāo)；賽維科技公司使命：致力于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)產(chǎn)品深加工，做好民生工程，打造壽光蔬菜品牌，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)、綠色、營養(yǎng)、時尚果蔬產(chǎn)品，提高人民的健康水平。價值觀：品德、品行、品質(zhì)、品位、品味、品維、品牌，七品融一品，品維行天下。愿景：中國果蔬深加工第一品牌。企業(yè)精神：真情品維，品行天下。4精選ppt步驟2：外部分析外部環(huán)境作為一種重要的外部約束對管理者行動產(chǎn)生影響，因?yàn)榻M織環(huán)境決定了管理者的選擇范圍。在分析了環(huán)境后，管理者需要評估機(jī)會和組織面臨的威脅。5精選ppt2.3賽維的機(jī)會（Opportunity）國際國內(nèi)環(huán)境總體向好——金融危機(jī)過后，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象，居民的消費(fèi)能力在恢復(fù)和攀升，國際經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境總體穩(wěn)定和向好，有利于公司的發(fā)展。蔬菜深加工缺少優(yōu)勢品牌的機(jī)會——蔬菜深加工業(yè)目前競爭尚不激烈，國內(nèi)缺少具有優(yōu)勢的蔬菜深加工的品牌領(lǐng)導(dǎo)者，為培育“品維”品牌先入優(yōu)勢提供了機(jī)會。國內(nèi)市場增長的機(jī)會——隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入的不斷增加和消費(fèi)水平在不斷提高，健康意識在不斷加強(qiáng)，消費(fèi)習(xí)慣在不斷改變，對生活品質(zhì)的需求不斷提高，作為營養(yǎng)與口味俱佳的營養(yǎng)、綠色、方便、安全、休閑和面向特殊群體需求的果蔬類深加工產(chǎn)品，會越來越受到人們的青睞，將形成巨大的市場空間。資本流入的機(jī)會——在全球經(jīng)濟(jì)形勢不明朗以及投行在尋找新的贏利點(diǎn)的情況下，資本市場已經(jīng)開始關(guān)注、投資發(fā)展?jié)摿玫霓r(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，為企業(yè)融資發(fā)展提供了機(jī)會。精選ppt賽維的機(jī)會（Opportunity）政策環(huán)境的機(jī)會——國家一直關(guān)注民生，解決菜藍(lán)子問題，關(guān)注國民營養(yǎng)和健康問題，所以，對農(nóng)產(chǎn)品的深加工非常重視，國家會給予更多優(yōu)惠政策扶持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

壽光是社會公認(rèn)的蔬菜之鄉(xiāng)，壽光蔬菜光是新鮮蔬菜是不夠的，光是初級加工是不行的，所以，要真正打響“壽光蔬菜”品牌，從壽光蔬菜目前的整體布局來講，需要對蔬菜進(jìn)行深加工，需要在全國叫得響的蔬菜深加工企業(yè)、品牌和產(chǎn)品，壽光政府會提供更為優(yōu)惠的政策助推賽維科技的發(fā)展。

同時，國家土地政策的趨緊，將減緩新加入該行業(yè)的競爭者的快速發(fā)展。地域資源整合機(jī)會——山東地區(qū)具有能力充裕的冷藏、凍干等果蔬儲藏和加工能力，且資源發(fā)揮的效率都不夠高，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)原料的外委加工、訂購，甚至收購社會資源提供了良好的機(jī)會；精選ppt2.4賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)——公司戰(zhàn)略方向不明確，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，會導(dǎo)致企業(yè)走彎路，甚至白白浪費(fèi)資源，這是企業(yè)經(jīng)營的大忌，也是企業(yè)經(jīng)營最大的威脅。賽維科技須首先做好這項(xiàng)目工作來防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)——公司目前項(xiàng)目很多，想法很多，但每一個項(xiàng)目，每一個產(chǎn)品都還沒有形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢。這樣做的結(jié)果是，各項(xiàng)目都形不成規(guī)模、也就形不成競爭優(yōu)勢，出現(xiàn)低效益甚至虧損，最終將拖跨整個企業(yè)。三聯(lián)集團(tuán)、小鴨集團(tuán)等企業(yè)就是很好的例證。所以公司每上一個項(xiàng)目應(yīng)科學(xué)論證、應(yīng)從產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)、營銷體系的建立和營銷策劃等進(jìn)行全面規(guī)劃，全面啟動。管理中有一句名言，“要做就要做進(jìn)前三名”，集中力量才能辦大事，才能在一個領(lǐng)域占據(jù)一席之地，否則，公司將面對激勵競爭，存在很大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。人才風(fēng)險(xiǎn)——目前公司人才儲備明顯不夠，制約到公司未來的發(fā)展。企業(yè)地處壽光，也會在一定程度上制約人才的引進(jìn)，如果現(xiàn)在不加強(qiáng)人才的積極培養(yǎng)，一旦企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)只能揠苗助長或緊急外聘，緊急提拔會因其能力不足而影響企業(yè)發(fā)展，外聘人才存在著文化融合、適應(yīng)及能力判定失誤等風(fēng)險(xiǎn)。精選ppt賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）管理風(fēng)險(xiǎn)——公司在發(fā)展的初期，人員比較少，且本地化特征明顯，業(yè)務(wù)比較簡單，關(guān)系比較簡單，大家的責(zé)任心比較強(qiáng)，工作效率比較高。所以在創(chuàng)業(yè)初期，管理的問題還不會過多地反映出來。但隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，人數(shù)增多，關(guān)系復(fù)雜，大量的管理問題，諸如：地域文化差異、公平、待遇、關(guān)系、目標(biāo)、方式、任務(wù)等必然反映出來，公司發(fā)展到一定規(guī)模以后，進(jìn)行管理的變革就顯得更為必要了。所以會出現(xiàn)變革存在著風(fēng)險(xiǎn)，不變革仍然存在風(fēng)險(xiǎn)的矛盾。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)——由于企業(yè)目前產(chǎn)品盈利能力有限，目前的市場營銷給企業(yè)帶來的現(xiàn)金流有限，而前期投資的項(xiàng)目如果不能盡快產(chǎn)生效益，至少產(chǎn)生良好的現(xiàn)金流，企業(yè)必將面臨利息壓力和債務(wù)壓力，甚至要承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。渠道威脅——從營銷角度看，“渠道為王”，而企業(yè)目前的單一產(chǎn)品建立渠道存在著渠道費(fèi)用高的風(fēng)險(xiǎn)，同時也存在著渠道倒戈到競品的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品的市場風(fēng)險(xiǎn)——如果不能在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上作出科學(xué)決策，任何新產(chǎn)品都存在著“上市之日既是死亡之時”的風(fēng)險(xiǎn)。即使是進(jìn)行了調(diào)研，仍有“身先者死”的市場風(fēng)險(xiǎn)。精選ppt賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）新加入者的威脅——從果蔬深加工產(chǎn)業(yè)看，行業(yè)進(jìn)入門檻不高，除了品牌、渠道以外，很難在原料、技術(shù)、資金等方面形成壁壘，這就有可能形成新加入者的蜂擁而至，造成激烈競爭的風(fēng)險(xiǎn)，如爭奪渠道資源、人才資源，大打價格戰(zhàn)等。精選ppt步驟3：內(nèi)部分析內(nèi)部分析提供了組織特有的資源和能力的重要信息。內(nèi)部分析完成后，管理者應(yīng)當(dāng)要識別組織的優(yōu)勢與劣勢。11精選ppt2.1賽維的優(yōu)勢（Strength）企業(yè)文化——經(jīng)過幾年的培育和建設(shè)，公司形成了以“發(fā)展蔬菜工業(yè)也是民族的事業(yè)”為使命，以“致力于打造果蔬深加工第一品牌”為愿景，以“牽好農(nóng)民利益和消費(fèi)者利益”為核心價值觀，堅(jiān)持“七品融一品，品維行天下”行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化，建立了“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”和“欣賞、關(guān)愛、支持、發(fā)展”的人才觀念，為企業(yè)經(jīng)營奠定了優(yōu)良的文化基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢——公司帶頭人思路開闊、勇于創(chuàng)新、眼光敏銳、事業(yè)心強(qiáng)，有強(qiáng)烈社會責(zé)任感和人格魅力，善于借助社會各種資源為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，其優(yōu)秀的人格特質(zhì)和良好的行業(yè)及企業(yè)發(fā)展前景，不僅吸引了部分社會優(yōu)秀人才，且能夠爭取到包括政府等的多方支持。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢——賽維科技抓住了一個好產(chǎn)業(yè)——“綠色、營養(yǎng)、健康”和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等，已從產(chǎn)業(yè)概念發(fā)展為公司的具體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，且是國家重點(diǎn)扶持發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品優(yōu)勢——公司目前的主導(dǎo)產(chǎn)品果蔬脆片，競爭對手相對較少，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，形成了區(qū)域市場的品牌優(yōu)勢，被評為“山東名牌”和“到山東不可不買的100種旅游特色商品”，具有較好的市場競爭優(yōu)勢和市場空間。精選ppt賽維的優(yōu)勢（Strength）原料優(yōu)勢——地處蔬菜之鄉(xiāng)，具有不同于其他地域的原料優(yōu)勢，同時能夠?yàn)楣咎嵘放苾r值發(fā)揮正向推動作用。資金優(yōu)勢——公司當(dāng)前發(fā)展資金充裕，為公司加快發(fā)展起到了良好的資金保障。產(chǎn)能優(yōu)勢——公司新項(xiàng)目的建設(shè)和投產(chǎn)，不僅為企業(yè)增加了產(chǎn)能，更為企業(yè)在果蔬脫水領(lǐng)域完善技術(shù)門類、開發(fā)新產(chǎn)品提供了保證。管理優(yōu)勢——公司在管理上已經(jīng)初步構(gòu)建了符合自身發(fā)展的管理基礎(chǔ)，特別是各種管理認(rèn)證體系的建設(shè)和外部咨詢力量的引入，為企業(yè)加快發(fā)展奠定了良好的管理基礎(chǔ)。外部資源的優(yōu)勢——企業(yè)擁有良好的社會認(rèn)知度和影響力，擁有政府的政策扶持，擁有科研、營銷、管理等多方面專家力量支持，這些社會資源的關(guān)注和加入，為企業(yè)整合資源、加快發(fā)展提供了保證。地域資源優(yōu)勢——壽光已成為全國重要蔬菜集散地，為企業(yè)提供充裕的原料采購提供了保障。精選ppt2.2賽維的劣勢（Weakness）公司戰(zhàn)略不清晰和不明確。

目前公司有一定的戰(zhàn)略方向和思路，但缺乏明確、清晰而具體的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施不明確。

戰(zhàn)略不清晰，不明確，戰(zhàn)略規(guī)劃不具體，會直接影響到公司的戰(zhàn)略決策效果，會導(dǎo)致公司走更多的彎路，最終影響到企業(yè)的效益和發(fā)展。決策機(jī)制存在缺陷。

1）目前的決策主要靠董事長個人決策，這種決策方式面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。公司戰(zhàn)略決策由于受到個人的背景、個人的經(jīng)驗(yàn)和個人能力的限制，決策方案往往是不完善的，是有缺陷的。決策的失誤率較高。

2）目前公司戰(zhàn)略決策往往是經(jīng)驗(yàn)決策、主觀決策，缺少充分的信息支持，缺乏嚴(yán)格而科學(xué)的可行性研究和論證策劃，方案往往不系統(tǒng)而有缺陷的，在實(shí)施時這些問題暴露無遺，影響到項(xiàng)目投資效果，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

3）中基層管理者的職能決策和業(yè)務(wù)決策沒有明確的職責(zé)和權(quán)限，工作靠匯報(bào)和請示，工作處于被動狀態(tài)，效率低下，責(zé)任心不強(qiáng)，個人的價值不能得到有效的體現(xiàn)，調(diào)動不起工作積極性。精選ppt賽維的劣勢（Weakness）管理模式和監(jiān)控體系

1）公司整體管理模式上還是不夠清晰，授權(quán)幅度及管控方式不夠清晰，主要還是靠公司高層的直接指揮為主，不能有效調(diào)動各層級管理者的主動性和創(chuàng)造性；

2）工作目標(biāo)計(jì)劃管理有問題，工作有目標(biāo)，沒有工作計(jì)劃，沒有對策與措施，這樣的目標(biāo)是虛的，對工作沒有指導(dǎo)作用，目標(biāo)也就很難實(shí)現(xiàn)；

3）公司工作計(jì)劃的指導(dǎo)、工作的匯報(bào)和監(jiān)控不到位，過程的控制不足，結(jié)果難以保證；

4）公司績效管理體系有待完善，目前的績效考核機(jī)制不能有效發(fā)揮其對員工成長和績效提升的推動作用；

5）公司品質(zhì)的監(jiān)控是不到位的。生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)、最終質(zhì)量自己控制，問題很難曝光，更談不上對過程質(zhì)量的有效監(jiān)管。

6）公司基層存在的問題往往很難通過正常渠道反映到公司總裁，一些問題長期存在，不能在萌芽狀態(tài)解決問題，不僅影響到?jīng)Q策的執(zhí)行效果，甚至影響到公司的文化和員工對公司的信心。精選ppt賽維的劣勢（Weakness）組織架構(gòu)不合理

1）公司為了朝向集團(tuán)化方向發(fā)展，設(shè)計(jì)了近似集團(tuán)化的組織架構(gòu)，但公司目前的業(yè)務(wù)內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)，尚不能支撐該架構(gòu)的運(yùn)行，一方面造成一些職位虛設(shè)，職能劃分不準(zhǔn)確，不能有效發(fā)揮這些職位應(yīng)有的職能；另一方面增加了溝通層級，部分支持性業(yè)務(wù)（如技術(shù)、市場管理）被主業(yè)務(wù)沖淡，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，且對一些應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管的業(yè)務(wù)造成監(jiān)管弱化。

2）公司總裁管理幅度過大，業(yè)務(wù)過多。公司總裁既要負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略管理和公司的全面營運(yùn)和各子公司的管理，又要具體負(fù)責(zé)營銷工作，管理幅度過大，具體工作牽涉精力過多，既影響公司戰(zhàn)略、目標(biāo)、規(guī)劃性的管理，又影響了對營銷部門工作的直接管控，也造成了營銷工作的不系統(tǒng)、不連貫，同時還影響到績效責(zé)任的直接追究。

3）市場營銷管理構(gòu)架混亂，部分職能和協(xié)調(diào)控制管理缺失。一是區(qū)隔營銷不能有效的發(fā)揮既有渠道對公司銷售的促進(jìn)作用，也不能發(fā)揮整個營銷團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、借鑒等知識管理作用；二是市場部的職責(zé)缺失（詳見市場營銷問題）。精選ppt賽維的劣勢（Weakness）組織架構(gòu)不合理

4）食品事業(yè)部的定位不準(zhǔn)。事業(yè)部制是一種分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)形式，要求各事業(yè)部具有獨(dú)立性，是一個獨(dú)立的實(shí)體，全面負(fù)責(zé)事業(yè)部產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)與生產(chǎn)、市場營銷等工作，進(jìn)行獨(dú)立核算，對經(jīng)營成果負(fù)全責(zé)。而賽維科技食品事業(yè)部只負(fù)責(zé)采購，生產(chǎn)和國際貿(mào)易，與事業(yè)部的定位不符。

5）技術(shù)、品管、國際貿(mào)易職能設(shè)在食品事業(yè)部內(nèi)不合理。從品管來說，造成既是隊(duì)員，又是裁判，內(nèi)部的監(jiān)管和質(zhì)量的保證自然不會達(dá)到預(yù)期的效果；從國際貿(mào)易來說，降低了市場信息對營銷部門的共享和利用效率；從技術(shù)來說，不利于技術(shù)部門對市場需求的跟蹤和產(chǎn)品的開發(fā)。

6）組織架構(gòu)的職位層級和匯報(bào)關(guān)系不明晰，公司所稱的高層（總監(jiān)）實(shí)際是部門領(lǐng)導(dǎo)，部分部門設(shè)置的副職沒有有效明確權(quán)責(zé)等。

7）成品庫由財(cái)務(wù)部門管理，很難實(shí)現(xiàn)財(cái)、物分離并形成監(jiān)督的職能。管理方式與流程待優(yōu)化。

1）受現(xiàn)有組織架構(gòu)的制約，必要的監(jiān)督控制力量不足；精選ppt賽維的劣勢（Weakness）管理方式與流程待優(yōu)化。

2）公司目前的管理狀態(tài)是以行政管理為主，主要靠人、靠命令來進(jìn)行管理，這樣的管理方法會造成管理工作量大，管理隨意性大，存在等靠、管理缺乏依據(jù)（制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)）等問題。

3）流程的不清晰，使業(yè)務(wù)的橫向溝通增多，造成不必要的沖突和推諉。制度、規(guī)范不健全，執(zhí)行不到位。

公司制度整體偏松且不健全，作業(yè)規(guī)范性上有待強(qiáng)化，人為管理增多，負(fù)向激勵（罰款）手段應(yīng)用多于正向激勵（獎勵），獎勵、激勵政策相對薄弱，不能有效正向激勵和引導(dǎo)員工的行為。人才缺乏

1）人才整體缺乏，盡管企業(yè)花費(fèi)了很大的氣力加強(qiáng)了人才的外聘，但技術(shù)、管理、營銷人才與企業(yè)發(fā)展相比缺口較大；

2）人才流動率太高。由于工資待遇、工作環(huán)境、工作方式、個人成長發(fā)展等問題，造成人才的大量流動，已嚴(yán)重影響到企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。精選ppt賽維的劣勢（Weakness）人才缺乏

3）人力資源的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不夠，滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要，有待于進(jìn)一步提高。

4）缺少人力資源儲備，一旦人員流動，會直接影響到現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)正常開展的需要。

5）員工培訓(xùn)投入不足，缺少明確的培訓(xùn)計(jì)劃，偶爾進(jìn)行的培訓(xùn)也缺乏針對性，甚至使有效的培訓(xùn)時間白白浪費(fèi)。

6）員工的責(zé)任心不強(qiáng)。公司存在責(zé)任推諉、出工不出力和小集團(tuán)等現(xiàn)象，直接影響到工作效率和效果。

7）生產(chǎn)工人招工困難，影響了公司產(chǎn)能的發(fā)揮和公司的效益。營銷觀念落后，營銷體系不清，營銷工作不利。

1）缺乏符合發(fā)展的營銷觀念，尚停留在傳統(tǒng)的推銷或點(diǎn)子營銷的觀念上，沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)市場調(diào)研規(guī)劃、市場開發(fā)、營銷策劃、市場推廣等工作，造成產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群、市場定位、價值定位和營銷策略不清晰，從而影響了營銷工作的成效，影響了公司的品牌建設(shè)。

2）對顧客的重視不夠，與經(jīng)銷商、顧客的貼身溝通不足，缺少明確的顧客溝通制度和定期的經(jīng)銷商會議制度等。精選ppt賽維的劣勢（Weakness）營銷觀念落后，營銷體系不清，營銷工作不利。

3）營銷組織問題：目前公司的營銷機(jī)構(gòu)有北京營銷中心、蘿卜娃公司、市場部（壽光市場、電子商務(wù)）、濰坊辦事處、煙威辦事處、國際貿(mào)易部等，這些機(jī)構(gòu)不管從區(qū)域還是從業(yè)務(wù)都時有沖突，造成了一定程度的內(nèi)耗，影響到營銷業(yè)務(wù)的有效開展。

4）營銷政策：營銷政策不統(tǒng)一、價格不統(tǒng)一、薪酬政策不統(tǒng)一，形成了內(nèi)部的不公平，造成人員流失，影響銷售工作的積極性和責(zé)任感。研發(fā)力量薄弱

1）公司雖然設(shè)有“國家蔬菜加工研發(fā)分中心”，但研發(fā)中心只有三個人，研究力量缺乏，很難啟動研究項(xiàng)目。

2）公司技術(shù)研究力量薄弱，項(xiàng)目開發(fā)缺乏規(guī)劃和計(jì)劃，研究的隨意性大，研發(fā)效果較差。

3）研發(fā)所需設(shè)備配備不夠，正常的研究工作很難開展。

4）公司研發(fā)中心與大專院校、科研機(jī)構(gòu)的科研協(xié)作不足，缺少對企業(yè)長期發(fā)展的產(chǎn)品支持。精選ppt賽維的劣勢（Weakness）薪資福利亟待改善。

1）從薪資體系上，公司一般崗位是按職位確定工資，而同時又對外聘的人才采用了協(xié)議工資制，缺乏統(tǒng)一的薪資政策。

2）近年來，為了發(fā)展的需要，公司引進(jìn)了多個工作團(tuán)隊(duì)，為了調(diào)動這些團(tuán)隊(duì)的積極性，采用了高薪政策。這在一定程度上起到了吸引人才的作用，但也造成了引進(jìn)的團(tuán)隊(duì)人員與公司內(nèi)部人員同樣崗位工資的差別，比如同樣是營銷人員，北京的工資4000元，企業(yè)內(nèi)部的1500元，內(nèi)部的不公平嚴(yán)重影響了員工心理的平衡，挫傷了其工作的積極性，甚至造成優(yōu)秀營銷人員的流失。

3）公司內(nèi)部人員的工資在壽光當(dāng)?shù)啬壳皩僦械绕滤?，整體薪資水平偏低。

4）收入與崗位貢獻(xiàn)掛鉤力度不足，不僅影響工作積極性，還會導(dǎo)致員工心理趨于安逸、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、不愿承擔(dān)責(zé)任、缺乏創(chuàng)造性、主動性和冒險(xiǎn)精神（例如工作上等待指令、管理人員不愿承擔(dān)責(zé)任甚至尋找借口）。

5）公司在職工福利上有待提高，例如食堂、公寓、飲水、工作和辦公環(huán)境、娛樂活動等；精選ppt賽維的劣勢（Weakness）內(nèi)部資源挖潛不足

1）部分設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率有待提高。由于項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目決策等問題，造成二車間設(shè)備閑置，出現(xiàn)了一方面生產(chǎn)、資金緊張，另一方面部分設(shè)備閑置的矛盾，大大影響了產(chǎn)能和企業(yè)效益的發(fā)揮。

2）新建車間產(chǎn)品方向缺乏規(guī)劃和研究，設(shè)備利用效果有待進(jìn)一步論證和驗(yàn)證。

3）寒亭新的產(chǎn)業(yè)方向待論證和研究。

4）長期庫存的原料、包裝材料如何充分利用和處置有待明確，進(jìn)而發(fā)揮其資金效益。盈利能力較弱

盡管公司處于快速成長的道路上，但現(xiàn)有單一產(chǎn)品的盈利能力明顯不足，同時公司的費(fèi)用支出較高，內(nèi)部資源挖潛不足，需要快速增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量，開發(fā)新的產(chǎn)品組合和降低成本來確保整體盈利水平。精選ppt步驟4：構(gòu)造戰(zhàn)略充分考慮外部環(huán)境與所使用資源、能力的現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)計(jì)出能夠幫助組織達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略——戰(zhàn)略選擇。23精選ppt戰(zhàn)賽維科技略選擇與總體目標(biāo)基于上述戰(zhàn)略分析，賽維科技應(yīng)選擇增長型戰(zhàn)略，即：集中資源于果蔬深加工領(lǐng)域，整合社會蔬菜加工能力，突出培育公司的技術(shù)和市場優(yōu)勢，完善蔬菜深加工產(chǎn)品線，構(gòu)建人才、管理、品牌、渠道和服務(wù)的核心競爭能力，到2015年，實(shí)現(xiàn)銷售收入5億元、總資產(chǎn)3億元的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。精選ppt戰(zhàn)略選擇的解釋集中資源于果蔬深加工領(lǐng)域：即賽維科技在未來至少5年內(nèi)，充分抓住政策支持給予，利用市場將進(jìn)入快速成長的機(jī)會，專注于蔬菜深加工領(lǐng)域，集中和調(diào)動各種資源，發(fā)展這一領(lǐng)域，進(jìn)而拉開與對手（包括現(xiàn)實(shí)的和潛在的，下同）的距離，構(gòu)筑起品牌、服務(wù)、渠道與對手的差異。整合社會蔬菜加工能力：對加工資源過剩的產(chǎn)能、對非核心技術(shù)類且社會上已有的蔬菜加工能力，企業(yè)絕不再進(jìn)行投入，可通過生產(chǎn)協(xié)作、直接采購等方式，將其產(chǎn)能為我所用。對于確實(shí)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)能，可采取吸收部分股權(quán)或股權(quán)置換方式建立聯(lián)盟關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)競爭實(shí)力，減少未來業(yè)內(nèi)競爭的壓力。突出培育公司的技術(shù)和市場優(yōu)勢：將賽維科技的優(yōu)勢建立在市場和技術(shù)上，市場上通過品牌、服務(wù)、渠道與對手拉開差距，技術(shù)上通過產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先一步，產(chǎn)品口味、品質(zhì)與對手形成差異來取勝。精選ppt戰(zhàn)略選擇的解釋完善蔬菜深加工產(chǎn)品線：目前的脆片產(chǎn)品已經(jīng)形成了一定的市場影響力，但該產(chǎn)品很難構(gòu)建其絕對的優(yōu)勢，且市場容量不高，僅僅基于此產(chǎn)品培育品牌，難以支持企業(yè)品牌宣傳與推廣的巨額費(fèi)用，所以，必須盡快開發(fā)一款市場容量高、增長潛力大的新產(chǎn)品，帶動脆片的發(fā)展，并可帶動公司產(chǎn)品系列化發(fā)展，用產(chǎn)品線支持企業(yè)的快速發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建人才、管理、品牌、渠道和服務(wù)的核心競爭能力：所有的工作重點(diǎn)都放在品牌、渠道和服務(wù)能力的構(gòu)建上，圍繞這些能力的構(gòu)建打造企業(yè)的人才、管理優(yōu)勢，以此構(gòu)筑競爭壁壘。精選ppt步驟5：實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定出來后必須得到實(shí)施，一個成功的戰(zhàn)略取決于成功的實(shí)施。27精選ppt步驟6：評估結(jié)果對戰(zhàn)略的有效性進(jìn)行評估，決策要做出哪些調(diào)整從而幫助組織達(dá)到目標(biāo)。28精選ppt戰(zhàn)略分析方法方法一：SWOT分析29精選ppt基于SWOT分析的戰(zhàn)略選擇內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(Strength)劣勢(Weakness)企業(yè)文化優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢、原料優(yōu)勢、資金優(yōu)勢產(chǎn)能優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、外部資源的優(yōu)勢地域資源優(yōu)勢公司戰(zhàn)略不明確、決策機(jī)制存在缺陷管理模式和監(jiān)控體系、組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程、制度、規(guī)范與執(zhí)行人才缺乏、市場與營銷研發(fā)力量薄弱、薪資福利內(nèi)部資源挖潛不足、盈利能力較弱機(jī)會(Opportunities)SOWO國際國內(nèi)環(huán)境總體向好蔬菜深加工缺少優(yōu)勢品牌的機(jī)會國內(nèi)市場增長的機(jī)會資本流入的機(jī)會政策環(huán)境的機(jī)會地域資源整合機(jī)會發(fā)揮產(chǎn)能、原料、資源等優(yōu)勢，開展市場調(diào)研，推出蔬菜概念的新產(chǎn)品（如菜料包）；以新產(chǎn)品為招商契機(jī)迅速招商，并帶動脆片銷售；加強(qiáng)廣告宣傳，積極培育“賽維”品牌的知名度和核心價值；加快市場推廣步伐，做到營銷落地；尋求資本支持，推動外圍資源的整合能力；明確戰(zhàn)略規(guī)劃，抓住機(jī)遇發(fā)展；完善決策機(jī)制；重構(gòu)組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；挖掘內(nèi)部閑置資源；改善薪酬福利制度；加快企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)(Threats)STWT戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、人才風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、渠道威脅新產(chǎn)品的市場風(fēng)險(xiǎn)競爭者的威脅集中企業(yè)資源于蔬菜深加工品的市場推廣上；加快渠道建設(shè)，搶占渠道資源；強(qiáng)化客戶服務(wù)體系；建立健全全面預(yù)算制度；打造品牌高地，構(gòu)筑品牌壁壘建立渠道選擇、授信評級標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行；加大國際貿(mào)易比重，為抗擊國內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)托底；完善人才招、育、用、獎機(jī)制，建立儲備人才隊(duì)伍；加強(qiáng)外協(xié)、外委加工，降低投資風(fēng)險(xiǎn)精選ppt31精選ppt方法二：五力模型行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭潛在的新進(jìn)入者威脅購買者的砍價能力供應(yīng)商的討價能力替代品的威脅精選ppt果蔬深加工行業(yè)五力分析目前產(chǎn)業(yè)的競爭缺少在銷售渠道和品牌擁有絕對優(yōu)勢的企業(yè)；各企業(yè)在區(qū)域市場中具有一定優(yōu)勢，競爭尚不激烈。進(jìn)入者威脅行業(yè)進(jìn)入門檻（資金需求、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品差異、技術(shù)復(fù)雜性）低；原材料渠道寬廣；政府政策支持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。替代品威脅新鮮果蔬及其他休閑、方便食品的替代性；可能的低成本和先進(jìn)的保鮮技術(shù)的出現(xiàn)。購買者砍價能力果蔬類鮮品是購買者日常消費(fèi)品，對深加工產(chǎn)品具有一定的價格比對效應(yīng)；經(jīng)銷商受利益驅(qū)使及其掌握渠道的優(yōu)勢，會形成其一定的砍價優(yōu)勢；產(chǎn)品特性決定著其價格彈性較高；供應(yīng)商討價能力原料大眾化，季節(jié)性強(qiáng)，討價能力受季節(jié)、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)量影響；生產(chǎn)者分散，議價多隨行就市，集體議價能力不強(qiáng)；政府“菜籃子工程”對蔬菜生產(chǎn)較支持；農(nóng)村勞動力成本的上升，使果蔬價格呈上漲態(tài)勢。高低精選ppt公司戰(zhàn)略類型公司層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略34精選ppt公司層戰(zhàn)略（1）增長戰(zhàn)略：（多元化、相關(guān)多元化、專業(yè)化戰(zhàn)略）（集中化戰(zhàn)略、縱向一體化、橫向一體化）（2）穩(wěn)定性戰(zhàn)略：（環(huán)境劇變、低增長和零增長）（3）更新：（緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）35精選ppt業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚集戰(zhàn)略36精選ppt職能戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略37精選ppt賽維科技產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展步驟賽維科技主要以水果、蔬菜為主要原料，經(jīng)過深加工逐步形成果蔬脆片、菜料包（含湯料包）、果蔬粉劑、果蔬飲品等產(chǎn)品線。年份2011年2012年2013年2014年2015年產(chǎn)品規(guī)劃完善兒童果蔬脆片開發(fā)特殊群體果蔬脆片開發(fā)特殊群體果蔬脆片系列化菜料包研發(fā)、試銷豐富菜料包產(chǎn)品線菜料包的系列化開發(fā)菜料包的系列化開發(fā)果蔬飲品研發(fā)、試銷果蔬飲品的系列化開發(fā)果蔬粉產(chǎn)品研發(fā)、試銷果蔬粉的系列化開發(fā)發(fā)現(xiàn)可能的產(chǎn)品并研發(fā)發(fā)現(xiàn)可能的產(chǎn)品并研發(fā)精選ppt3.10戰(zhàn)略重點(diǎn)年份2011年2012年2013年2014年公司工作重點(diǎn)1、產(chǎn)品重點(diǎn)：VF（完善產(chǎn)品系列）FD（用途及產(chǎn)品開發(fā)、試銷）MD（新產(chǎn)品開發(fā)）湯（菜）料包的開發(fā)。2、新產(chǎn)品的試生產(chǎn)。3、管理提升（管理團(tuán)隊(duì)）4、強(qiáng)化營銷工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。（市場研究、營銷構(gòu)架、團(tuán)隊(duì)、渠道和營銷策略、國際貿(mào)易）5、人才的儲備。1、果蔬脆、湯（菜）料包市場開發(fā)。2、連鎖經(jīng)營試點(diǎn)與研究。3、新產(chǎn)品（濃縮汁與果蔬飲料）的開發(fā)與研究。4、管理培訓(xùn)。5、加工能力的提升（外協(xié)）。6、寒亭項(xiàng)目的建設(shè)。7、廣告宣傳與品牌建設(shè)。1、濃縮汁與果蔬飲料的規(guī)模化生產(chǎn)。2、果蔬脆、湯（菜）料包市場的進(jìn)一步開發(fā)。3、濃縮汁與果蔬飲料市場的策劃與試銷。營銷隊(duì)伍的建設(shè)與渠道的建設(shè)。1、濃縮汁與果蔬飲料市場的重點(diǎn)開發(fā)強(qiáng)力拓展。2、濃縮汁與果蔬飲料生產(chǎn)能力的提升。3、粉劑產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷。4、管理的策劃與提升。精選ppt賽維科技技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略措施賽維科技基于公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制定研發(fā)計(jì)劃并實(shí)施。公司將建立自己的研究團(tuán)隊(duì)，同時，與大專院校、科研機(jī)構(gòu)、國外研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同合作，完成企業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)。賽維科技應(yīng)從公司需要進(jìn)行人才儲備，制定優(yōu)惠政策，吸引相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生，并通過各種形式進(jìn)行人才儲備，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才基礎(chǔ)。賽維科技應(yīng)根據(jù)技術(shù)研發(fā)的需要，建立研發(fā)組織，組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，配備研發(fā)設(shè)備，以項(xiàng)目管理的方式組織公司的技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)活動。精選ppt3.7賽維科技營銷戰(zhàn)略措施營銷整體戰(zhàn)略：先重點(diǎn)突破，再復(fù)制擴(kuò)展。營銷管理上：統(tǒng)一政策，放活經(jīng)營，培育團(tuán)隊(duì)，共享利益。2011年，果蔬脆片在穩(wěn)定已有客戶的基礎(chǔ)上，穩(wěn)定濰坊、壽光市場，加大力度拓展山東市場，重點(diǎn)開發(fā)濰坊市場，在濟(jì)南、青島、煙臺等地選擇1-2個重點(diǎn)市場重點(diǎn)運(yùn)作，以禮品和山東特產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)品定位和銷售。省外在現(xiàn)有的山西、浙江、河北等市場中，選擇一個省為潛力市場，深入開展市場調(diào)研，集中力量深耕細(xì)作，總結(jié)市場營銷經(jīng)驗(yàn)，為下一步拓展全國其他省份市場奠定基礎(chǔ)。山東市場直接隸屬公司銷售部管理，省外市場建設(shè)大區(qū)銷售公司，各大區(qū)實(shí)行屬地管理，以大區(qū)營銷公司形式獨(dú)立考核。精選ppt賽維科技營銷戰(zhàn)略措施市場部做好菜料包的市場調(diào)研、市場測試、產(chǎn)品試銷和營銷策劃工作，為2012年蔬菜上市后的市場開拓奠定市場基礎(chǔ)。2012年，繼續(xù)拓展省內(nèi)市場，從下半年起，再拓展2-3個地市，并借用已有渠道或新開渠道推出菜料包；省外市場，繼續(xù)深耕選定省份的市場，并推出菜料包產(chǎn)品。2012年吸引高校營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)生，進(jìn)行營銷人才的儲備。2013年開始，在大區(qū)內(nèi)其他省份進(jìn)行市場布局，并著手開發(fā)第二個大區(qū)市場；產(chǎn)品線拓展蔬菜飲品上市。有重點(diǎn)地開發(fā)國際業(yè)務(wù)，抵御國內(nèi)市場可能的收入不足。精選ppt決策43精選ppt決策的含義組織或個人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。決策主體：組織或個人。決策要解決的問題：活動選擇或?qū)顒拥恼{(diào)整。決策選擇或調(diào)整的對象：活動方向、內(nèi)容、方式。決策涉及的時限：未來一定時期內(nèi)。44精選ppt決策的特點(diǎn)目標(biāo)性：有一個明確的目標(biāo)；可行性：考察行動的必要性，注意實(shí)施條件限制；滿意性：“滿意原則”。管理決策中只能進(jìn)行有限理性決策；過程性：決策是一個過程。一系列決策的每一個決策本身都是一個過程，而非“拍板”的一瞬間；動態(tài)性：不斷循環(huán)。45精選ppt傳統(tǒng)決策個人決策經(jīng)驗(yàn)決策主觀定性決策46精選ppt現(xiàn)代科學(xué)決策多方案論證定量與定性結(jié)合專家的參與47精選ppt為什么是“滿意原則”而非“最優(yōu)原則”？取得最優(yōu)決策的條件：決策者了解與組織活動有關(guān)的全部信息；決策者能夠正確地辨識全部信息的有用性，并據(jù)此制定出沒有疏漏的行動方案；決策者能夠準(zhǔn)確地計(jì)算每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。48精選ppt為什么是“滿意原則”而非“最優(yōu)原則”？上述條件難以具備：組織很難收集到反映外界全部情況的所有信息；決策者的利用能力也是有限的；人們對未來的認(rèn)識能力和影響能力是有限的；即使人們利用現(xiàn)代科技手段找到最優(yōu)方案，但實(shí)施的代價往往很大，與其可能帶來的收益相比可能并不合算。49精選ppt決策的基本過程確定目標(biāo)。包括研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題；確定目標(biāo)；收集有關(guān)的資料；擬訂備選方案。以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件為依據(jù)擬訂方案并對備選方案進(jìn)行分析評估；方案選優(yōu)。選擇“滿意”的方案。方案實(shí)施。包括試驗(yàn)驗(yàn)證、方案實(shí)施、反饋、追蹤決策等環(huán)節(jié)。跟蹤與調(diào)整評價總結(jié)決策過程是“決策——執(zhí)行——再決策——再執(zhí)行”的過程。50精選ppt決策的分類按決策的側(cè)重點(diǎn)：經(jīng)營決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策經(jīng)營決策--企業(yè)適應(yīng)變化的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性、長期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)，又稱為企業(yè)戰(zhàn)略決策，是重大的決策。管理決策--對企業(yè)的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置，以及經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)加以改變的一種決策，具有局部性、中期性和戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)。業(yè)務(wù)決策--在一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，處理日常業(yè)務(wù)的決策，具有瑣細(xì)性、短期性、與日常性的特點(diǎn)。如每日產(chǎn)量等。51精選ppt按決策發(fā)生的重復(fù)性程序化決策（常規(guī)決策）。重復(fù)出現(xiàn)、例行問題的決策。有固定的處理程序，屬“結(jié)構(gòu)良好”的決策。通過建立制度、規(guī)則和政策予以解決。非程序化決策。例外問題（偶發(fā)、新穎、性質(zhì)不清楚、結(jié)構(gòu)不明、有重大影響的問題），屬“結(jié)構(gòu)不良”的決策。按決策調(diào)整的對象、層次和涉及的時限：戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策。決策的分類52精選ppt問題類型、決策類型及組織層次間的關(guān)系：

不良結(jié)構(gòu)的高層非程序化

問題類型程序化決策組織層次決策良好結(jié)構(gòu)的低層現(xiàn)實(shí)中極少的管理決策是完全程序化的或完全非程序化的，要看以誰為主。采取程序化決策有利于提高組織效率。53精選ppt54精選ppt按決策結(jié)果的可靠程度確定型決策：是指只存在一種自然狀態(tài)時的決策。即決策者面對的是確定的自然狀態(tài)，且每個被選方案只有一個確定的結(jié)果，方案的選擇取決于對各個方案的直接比較。風(fēng)險(xiǎn)型決策：是指在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)最終會發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計(jì)的。不確定型決策：是指在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，并且這些自然狀態(tài)發(fā)生的概率是無法預(yù)先作出估計(jì)的。決策的分類55精選ppt按參與決策的人數(shù)：個人決策、群體決策群體決策的興起：決策者的理性限制決策者的理性限制主要表現(xiàn)在知識有限、預(yù)見能力有限、能力有限等三個方面。決策的分類56精選ppt決策者的思維與態(tài)度靠預(yù)感得出結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度理性思維直覺思維使用形象思維來產(chǎn)生新想法使用知識、技能和經(jīng)驗(yàn)穩(wěn)健冒險(xiǎn)分析事物以獲得整體認(rèn)識應(yīng)用邏輯思維得出結(jié)論為情緒和感覺所左右57精選ppt群體決策和個人決策哪一個更有效？

考慮的因素有：速度創(chuàng)造性程度最終決策的重要程度群體決策適合于高層的重要的戰(zhàn)略決策。個人決策適合于中基層、程序化的一些決策問題。58精選ppt集體決策的優(yōu)點(diǎn)：提供更完整的信息、產(chǎn)生更多的方案、增加對某個方案的接受性、提高合法性。集體決策可能會存在的缺陷：群體空想癥：集體決策中成員把保持群體和諧一致為目的，往往不能理智地分析各種備選方案，其特征表現(xiàn)為：從眾現(xiàn)象；傾向性地選擇信息，領(lǐng)導(dǎo)的誤導(dǎo)。效率較低。責(zé)任感不強(qiáng)59精選ppt60精選ppt改善群體決策的方法頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)

頭腦風(fēng)暴法是比較常用的集體決策方法，便于發(fā)表創(chuàng)造性意見，因此主要用于收集新設(shè)想。通常是將對解決某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)堅(jiān)持的四項(xiàng)原則：（1）對別人的建議不作任何評價；（2）建議越多越好；（3）鼓勵每個人獨(dú)立思考；（4）可以補(bǔ)充和完善已有的建議，以使它更具說服力。61精選ppt改善群體決策的方法德爾菲法(Delphitechnique)

這是蘭德公司提出的，被用來聽取有關(guān)專家對某一問題或機(jī)會的意見。運(yùn)用該技術(shù)的關(guān)鍵是：（1）選擇好專家，這主要是取決于決策所涉及的問題或機(jī)會的性質(zhì)（2）決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般5~15人較好（3）擬訂好意見征詢表，因?yàn)樗馁|(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性。62精選ppt改善群體決策的方法電子會議法(Electronicmeeting)

最新的群體決策方法是將名義群體法與尖端的計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的電子會議。電子會議的做法是：多人圍坐在馬蹄型的桌子旁，每人一臺計(jì)算機(jī)，將問題首先顯示給決策的參與者，他們把自己的回答打在計(jì)算機(jī)屏幕上。個人評論和票數(shù)統(tǒng)計(jì)都投影在會議室的屏幕上。電子會議的優(yōu)點(diǎn)是：匿名、誠實(shí)和快速。

63精選ppt決策的方法選擇經(jīng)營方向的決策方法SWOT分析法（Strengths,Weakness,Opportunities,Threats）經(jīng)營單位組合分析法---波士頓矩陣選擇活動方案的決策方法確定型決策：盈虧平衡分析風(fēng)險(xiǎn)型決策：決策樹非確定型決策：樂觀（最大收益值規(guī)則）、悲觀（小中取大規(guī)則）、折衷、最大后悔值最小64精選pptSWOT分析法：動態(tài)環(huán)境中進(jìn)行系統(tǒng)分析環(huán)境的機(jī)會防御型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略多元化經(jīng)營戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略環(huán)境的威脅內(nèi)部的劣勢內(nèi)部的優(yōu)勢65精選ppt波士頓矩陣66精選pptC生產(chǎn)成本Q0FS銷售收入S0銷售量費(fèi)用與收入確定型決策---盈虧平衡分析67精選ppt

確定型決策---盈虧平衡分析產(chǎn)品單價：P；保本銷售量：Q。保本銷售收入：S。固定費(fèi)用：F單位變動成本：Cv單位產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)：P–Cv，表示單位產(chǎn)品得到的銷售收入在扣除變動費(fèi)用后的剩余；單位產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)率：1–Cv/P，表示單位銷售收入可以幫助企業(yè)吸收固定費(fèi)用和/或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤的系數(shù)。盈虧平衡時的公式：

Q。×P=F+Q?！罜v

則：Q。=F/（P/[1-（Cv/P）]

產(chǎn)品單價即使低于成本，但只要大于變動費(fèi)用，企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品還是有意義的。68精選ppt風(fēng)險(xiǎn)型決策---決策樹法-20萬40萬30萬95萬40萬30萬100萬I①②③II銷路好0.7銷路差0.31.01.0銷路差0.3銷路好0.7銷路差0.3銷路好0.7前三年后七年-300萬-140萬-140萬擴(kuò)建追加200萬不擴(kuò)建69精選ppt問題一：傳統(tǒng)決策與科學(xué)決策的區(qū)別是什么？問題二：如何來做出正確的決策？問題三：談一談集體決策與個人決策的適用范圍。

70精選ppt目標(biāo)管理精選ppt目標(biāo)與人力資源管理職位描述員工選聘人力資源開發(fā)績效管理薪酬管理目標(biāo)職位評估組織分析與組織構(gòu)架計(jì)劃72精選ppt如何進(jìn)行管理?73精選ppt典故：有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠們在干什么？三個石匠有三個不同的回答。

第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！?/p>

第二個石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”

第三個石匠回答：“我正在蓋一座教堂?！?/p>

74精選ppt什么是目標(biāo)？

目標(biāo)（Objectives）是人們期望獲得的成果。對成果的期望促使人們朝著共同的方向努力。目標(biāo)為所有的決策指明了方向。75精選ppt目標(biāo)管理理論★“目標(biāo)管理”是管理學(xué)家德魯克（PeterDrucker）于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理的自我控制”的主張?！镆虼斯芾碚邞?yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)。管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲，以調(diào)動其工作積極性。76精選ppt目標(biāo)管理的概念目標(biāo)管理是以公司的總目標(biāo)為龍頭，以目標(biāo)的分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種管理方法。目標(biāo)管理是一種以工作為中心和以人為中心的管理方法。77精選ppt

組織的整體目標(biāo)部門目標(biāo)小組目標(biāo)個人目標(biāo)MBO的共同要素：明確目標(biāo)，參與決策，規(guī)定期限，反饋績效。海投公司的目標(biāo)分解78精選ppt目標(biāo)的作用案例：遺憾的放棄確認(rèn)了組織的存在和價值；為管理工作指明了方向；是檢驗(yàn)和衡量工作成效大小、質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)；有利于調(diào)動員工的積極性。79精選ppt目標(biāo)管理的問題：

---人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)呢?第一，從小沒有人教導(dǎo)我們什么是目標(biāo)，更不知道為什么要設(shè)定目標(biāo)；第二，設(shè)定目標(biāo)就是給自己套上緊箍咒；第三，假如我們不設(shè)定目標(biāo)，我們就不會被別人批評，嘲笑；第四，不知道如何設(shè)定目標(biāo)和如何去達(dá)成目標(biāo)；第五，一般成年人在生活上失敗最大的原因就是對失敗的恐懼感?？傄詾槲也荒?。我可能會損失錢財(cái)，浪費(fèi)時間，害怕自己會失敗。80精選ppt哈佛的調(diào)查哈佛大學(xué)有一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果如下：

81精選ppt調(diào)查結(jié)果：3%10%60%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)82精選ppt60%27%二十五年后：25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英

大都生活在社會的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等

幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績

幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷?jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界

3%10%83精選ppt傳統(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)的方法

最高管理當(dāng)局的目標(biāo)

事業(yè)部經(jīng)理的目標(biāo)

部門管理者的目標(biāo)員工個人的目標(biāo)我們需要改進(jìn)公司的績效我希望看到我們事業(yè)部利潤的顯著增長增加利潤，不管用什么方法

按領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事目標(biāo)由最高管理者設(shè)定，自上而下分解，單向運(yùn)動?？谔枺谔?，還是口號！?。」ぷ鞅粍樱。?！84精選ppt

MBO步驟

確定組織目標(biāo)確定部門目標(biāo)確定個人目標(biāo)(SMART)

工作績效評估提供反饋工作改進(jìn)

與薪酬掛鉤目標(biāo)管理的目的是發(fā)現(xiàn)問題，工作改進(jìn)，提高工作績效，推動企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，我們一定要跟個人的薪資掛溝！85精選ppt有效目標(biāo)的特質(zhì)（SMART原則）A（Achievable)可實(shí)現(xiàn)的T(Tracable)可跟蹤的M（Measurable)可測量的R（Relevant)相關(guān)的S（Special)具體的86精選ppt聯(lián)想目標(biāo)管理體系職責(zé)層層向下分解目標(biāo)級級往上實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)與勝任力部門宗旨職責(zé)處職責(zé)公司目標(biāo)部門年度目標(biāo)部門季度目標(biāo)部門月度目標(biāo)崗位目標(biāo)公司業(yè)績評估部門績效評估教育訓(xùn)練晉升、輪崗降職、辭退員工發(fā)展員工績效評估薪酬福利績效獎金提/降薪股票期權(quán)87精選ppt1、目標(biāo)管理系統(tǒng)

目標(biāo)管理是系統(tǒng)管理、整體管理和全局管理問題。為了提高目標(biāo)管理的整體效應(yīng)，應(yīng)在管理組織系統(tǒng)內(nèi)建立起結(jié)構(gòu)科學(xué)、合理、有序的目標(biāo)管理系統(tǒng)，并組織專門（或兼職）的班子，如目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組或目標(biāo)管理辦公室，來協(xié)調(diào)目標(biāo)管理體制中各系統(tǒng)的運(yùn)行。88精選ppt目標(biāo)管理體系圖89精選ppt2、目標(biāo)指標(biāo)系統(tǒng)縱向目標(biāo)體系公司整體的目標(biāo)體系，首先必須由上而下，形成一個“縱向”的目標(biāo)體系。目標(biāo)體系必須依序由上而下，即由公司目標(biāo)→部門目標(biāo)→小組目標(biāo)→個人目標(biāo)的順序來制定。上級制定目標(biāo)草案，征詢意見，與下屬共同確定目標(biāo)，下屬根據(jù)確定的目標(biāo)與方針，制定各自的行動方案。90精選ppt橫向目標(biāo)體系要發(fā)揮“1﹢1﹥2”的效果，就必須把企業(yè)全部資源整合成一個整體，部門之間互相支援與配合、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，因此，公司的整體目標(biāo)體系必須具備“橫向”溝通。如銷售部提出“上半年交貨延遲錯誤不超過2次”，要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，就要沿著“銷售部→生產(chǎn)部→技術(shù)部”的軌跡進(jìn)行橫向溝通?？傊紫扔缮霞壟c下屬進(jìn)行上下溝通縱向修正目標(biāo)，然后由相關(guān)部門進(jìn)行左右溝通橫向修正目標(biāo)，最后建構(gòu)公司目標(biāo)體系圖。91精選ppt3、目標(biāo)考評系統(tǒng)

目標(biāo)考評系統(tǒng)是為檢查、考核目標(biāo)實(shí)施情況而建立起來的。其基本依據(jù)是目標(biāo)體系的具體內(nèi)容、要求及可能采取的檢查評價方法。它包括三個方面的內(nèi)容：一是目標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)體系，如數(shù)量、質(zhì)量、時限等要求，項(xiàng)目劃分，權(quán)數(shù)規(guī)定，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)等。二是目標(biāo)考評方法體系，如分項(xiàng)記分，綜合評定法，名次排列法，成果發(fā)表考評法等。通過建立考評方法體系，使目標(biāo)考評實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。三是目標(biāo)考評制度體系，如目標(biāo)考評組織的建立、考評程序、權(quán)責(zé)劃分，獎懲辦法等。92精選ppt4、目標(biāo)保障系統(tǒng)

它是指為保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而制定的對策措施、時限及資源分配、信息工作、協(xié)調(diào)控制等的總和。它包括：目標(biāo)責(zé)權(quán)系統(tǒng)。在縱向上，實(shí)行首長（主官）目標(biāo)負(fù)責(zé)制；在橫向上，實(shí)行部門目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制等。目標(biāo)管理信息系統(tǒng)。確定信息的內(nèi)容、范圍、分類、收集方式，規(guī)定信息流通渠道，確定信息處理與存貯方法等。目標(biāo)對策系統(tǒng)。例如人力、物力、財(cái)力的應(yīng)變措施，目標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整預(yù)案，協(xié)調(diào)、控制手段等。目標(biāo)管理方法系統(tǒng)。這是為順利開展目標(biāo)管理而運(yùn)用的，各種管理方法的總稱。如目標(biāo)決策論證方法，目標(biāo)展開方法，目標(biāo)實(shí)施中的協(xié)調(diào)、控制方法等。

以上四個部分（可稱子系統(tǒng)）互相聯(lián)系，互相制約，缺一不可。93精選ppt目標(biāo)管理過程目標(biāo)管理是一個緊緊圍繞確定并達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的、一系列有組織活動的過程。這個過程主要包括：確定總目標(biāo)、目標(biāo)分解、定責(zé)授權(quán)、咨詢指導(dǎo)、考評反饋五個基本環(huán)節(jié)。94精選ppt（一）論證決策，確定總目標(biāo)

它是保證目標(biāo)正確的首要工作。包括：明確上級任務(wù)和要求、調(diào)查研究、預(yù)測未來、分析論證等一系列決策活動。做好這項(xiàng)工作的其本要求是充分發(fā)動群眾，按科學(xué)決策程序辦事，確定企業(yè)的總目標(biāo)。組織總目標(biāo)是反映組織共同愿望、宗旨和使命的某一階段欲達(dá)成的狀態(tài)或結(jié)果。95精選ppt在組織總目標(biāo)設(shè)定過程中關(guān)鍵是要：

①透徹地分析判斷組織所擁有的資源實(shí)力、可調(diào)動資源的多寡、組織存在的問題和優(yōu)勢劣勢所在，從而判斷自己有無核心專長。②

透徹地分析組織外部環(huán)境以及這些構(gòu)成環(huán)境的因素的未來變化。例如組織面臨的政治、文化、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)環(huán)境等。③總目標(biāo)必須經(jīng)過全體員工的充分討論和專家論證。④組織總目標(biāo)一旦設(shè)定就成了組織計(jì)劃工作的前提或依據(jù)，也成了組織未來行為獲得成果的標(biāo)志，為此，組織總目標(biāo)設(shè)定的另一個重要方面就是組織總目標(biāo)是可以度量的，即可以用一系列相應(yīng)指標(biāo)來反映和計(jì)量。96精選ppt如何制定出理想的目標(biāo)

◆讓員工參與并確定自己的目標(biāo)

目標(biāo)必須是員工自主制定、自愿執(zhí)行并完成的目標(biāo)。這也是目標(biāo)管理的起點(diǎn)，是目標(biāo)管理大廈的基石。如果采取當(dāng)前我國許多企業(yè)制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制那樣，將層層分解下來的目標(biāo)由上級硬性指定為下屬必須完成的目標(biāo)，就違背了目標(biāo)管理的根本精神，大廈將傾是很自然的事。97精選ppt目標(biāo)的多樣性

我們企業(yè)里所涉及的目標(biāo)不是單一目標(biāo)，而是一個由多個目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)體系。所謂目標(biāo)的多樣性是指總目標(biāo)的不同側(cè)面的反映，或者總目標(biāo)可以用不同的指標(biāo)來全面地反映。

例如，企業(yè)組織總目標(biāo)：⒈利潤⒉

市場占有率；⒊

項(xiàng)目開發(fā)；⒋

人才成長與儲備目標(biāo)；⒌

員工收入增長目標(biāo)⒍

銷售收入增長率

7.公司社會影響力……

98精選ppt目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量◆

目標(biāo)的數(shù)目不可過多，目標(biāo)一多，方向就散亂，重要目標(biāo)反而難以實(shí)現(xiàn)。因此，目標(biāo)的數(shù)量要濃縮在5-10項(xiàng)以內(nèi)，并按重要次序降序排列。【案例】某公司第二營業(yè)部經(jīng)理2006年目標(biāo)序號重要權(quán)數(shù) 目標(biāo)項(xiàng)目 完成標(biāo)準(zhǔn)1 40% 滯銷品減少 30%2 30% 商品銷售收入增加 17%3 10% 交貨延遲次數(shù)降低 每月不超過1次

10% 在西安建一家分店 4月底

10%回款率95%

99精選ppt其他要領(lǐng)◆目標(biāo)要有適度挑戰(zhàn)性。◆要搞好長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的平衡。如：是增加員工的培訓(xùn)還是提高銷售額？（海信7期培訓(xùn)）◆部門目標(biāo)要互相協(xié)調(diào)和平衡。100精選ppt（二）目標(biāo)分解目標(biāo)分解就是將整體目標(biāo)按職責(zé)分工，經(jīng)上下級充分協(xié)商和橫向協(xié)調(diào)后，逐級分解到有關(guān)部門直至個人。這是建立目標(biāo)目標(biāo)體系的重要工作。其基本要求是：協(xié)商充分，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成為下級的自覺行動；構(gòu)成目標(biāo)體系，使目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)縱向無斷路、橫向無短路；協(xié)調(diào)關(guān)系明確，使各部門明確自己在目標(biāo)管理中的地位和作用以及和其它部門的協(xié)作關(guān)系。101精選ppt目標(biāo)分解的方式組織目標(biāo)層次的分解或展開可以有兩種方式：一種為自上而下的方法，一種為自下而上的方法。自上而下的方法是指由組織高層管理者根據(jù)共同愿景確定組織總目標(biāo)，然后為其下一級確定目標(biāo)，當(dāng)然這些目標(biāo)就是組織總目標(biāo)的分解。每一級在得知自己的目標(biāo)后再為自己的下級確定具體的目標(biāo)來保證自己這一層級目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。自下而上的方法是指先由每個組織成員根據(jù)共同愿景、總?cè)蝿?wù)，確定自己的目標(biāo)，上報(bào)給自己的上級；上級歸納起來形成本層級或部門的目標(biāo)，再上報(bào)更高一級，這樣層層上報(bào)最后形成組織的總目標(biāo)。這兩種目標(biāo)體系形成的方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，具體與組織成員的素質(zhì)、自我管理能力有關(guān)。102精選ppt（三）定責(zé)授權(quán)

定責(zé)授權(quán)就是根據(jù)目標(biāo)分解情況，確定每個人應(yīng)承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任及處置問題的權(quán)利，這是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任及處置問題的權(quán)力。落實(shí)目標(biāo)責(zé)任是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要工作。并要體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。防止有責(zé)無權(quán)或有權(quán)無責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生，保證實(shí)現(xiàn)自我控制與自主管理。

103精選ppt（四）咨詢指導(dǎo)

咨詢指導(dǎo)是目標(biāo)管理過程中領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)之一。它是按照“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則，針對各目標(biāo)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，出主意、想辦法，及時提供人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等方面的支援，指導(dǎo)下級實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外，還可根據(jù)本單位實(shí)際情況，聘請外單位專家或由內(nèi)部人員組成咨詢指導(dǎo)小組，提出改善管理的方案，指導(dǎo)目標(biāo)管理活動順利進(jìn)行。

104精選ppt（五）反饋控制反饋控制就是抓好信息反饋，及時掌握目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度，及時糾正目標(biāo)偏差。為此，要做到反饋及時、準(zhǔn)確、可靠、控制措施手段有效。需要指出的是，目標(biāo)管理主要靠執(zhí)行系統(tǒng)的自我控制和自適應(yīng)調(diào)節(jié)；因此，如果沒有發(fā)現(xiàn)方向性的錯誤

，上級應(yīng)盡量少采取干預(yù)性的控制措施，以咨詢指導(dǎo)的形式為妥。否則，將失去目標(biāo)管理的意義，不利于調(diào)動下級的主動性和積極性。

105精選ppt時間管理：個人計(jì)劃指南1．專注于可支配的時間2．有效的時間管理的5個步驟：列出你的目標(biāo)→按照重要性排出目標(biāo)的次序→列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須進(jìn)行的活動→對于每一個目標(biāo)，給實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需進(jìn)行的各種活動分派優(yōu)先級→按照你分派的優(yōu)先級安排活動的日程。3.工作需要總結(jié)和回顧,對自己的工作進(jìn)行持續(xù)不斷地改善。4．一些值得注意的要點(diǎn)：遵循20/80法則。記住帕金森定律。把不太重要的事集中起來辦。避免將整塊時間拆散。當(dāng)心糟糕的會議所浪費(fèi)的時間。106精選ppt計(jì)劃管理107精選ppt計(jì)劃的含義動詞：是指計(jì)劃工作，是對組織的未來活動進(jìn)行籌劃和安排的過程。包括研究活動條件、確定計(jì)劃目標(biāo)、編制行動計(jì)劃，采取有效實(shí)施措施等內(nèi)容。名詞：是指計(jì)劃書，是組織的未來藍(lán)圖與成員行動的指南。108精選ppt計(jì)劃工作的重要性計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理的重要前提;計(jì)劃是為落實(shí)和協(xié)調(diào)組織活動提供保證;計(jì)劃為組織活動的檢查與控制提供依據(jù);計(jì)劃是展望未來、預(yù)見變化，提高組織應(yīng)變能力的有效手段。計(jì)劃工作是其它管理職能的先導(dǎo)109精選ppt如何理解市場經(jīng)濟(jì)條件下計(jì)劃?

----市場經(jīng)濟(jì)條件下還要不要計(jì)劃?

----如何處理好計(jì)劃的嚴(yán)肅性與計(jì)劃的適應(yīng)性的關(guān)系?

----計(jì)劃工作如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求?110精選ppt計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?“5W1H”Whatwhywhowhenwherehow111精選ppt工作計(jì)劃的格式：

1.標(biāo)題XXXX公司2007年項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃(WWW)。

2．計(jì)劃工作的目的(W)3.計(jì)劃工作目標(biāo)(W)4.項(xiàng)目工作進(jìn)度按排?(W)5.實(shí)施的措施與方案(H)6.對計(jì)劃負(fù)責(zé)的單位和人112精選ppt工作計(jì)劃制訂的主要問題：1．明確計(jì)劃問題。2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。4．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工5.制定時間進(jìn)度計(jì)劃表。6．計(jì)劃草案制定后，交全體人員討論（兩下一上原則）.7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。113精選ppt計(jì)劃工作的程序估量機(jī)會。環(huán)境分析與預(yù)測。確定目標(biāo)。確定工作計(jì)劃目標(biāo)，即計(jì)劃預(yù)期的結(jié)果。編制及確定實(shí)施方案。擬訂派生計(jì)劃。制定政策。編制預(yù)算。數(shù)字化，以利于配置資源并作為控制標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃的實(shí)施、反饋與微調(diào)114精選ppt計(jì)劃的分類按計(jì)劃對企業(yè)經(jīng)營的影響范圍和影響程度：戰(zhàn)略計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃。按計(jì)劃期：長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃從空間上劃分計(jì)劃：綜合性計(jì)劃、專業(yè)性計(jì)劃按計(jì)劃內(nèi)容的詳盡程度和控制程度：具體性計(jì)劃：有明確規(guī)定的目標(biāo)，不存在摸棱兩可，沒有容易引起誤解的問題，但它所要求的明確性和可預(yù)見性不一定都能滿足指導(dǎo)性計(jì)劃：只規(guī)定一些一般的方針，它指出重點(diǎn)但不把管理者限定在具體的目標(biāo)上，或特定的行動方案上。按形式：宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)章（規(guī)則）、規(guī)劃、預(yù)算115精選ppt決定計(jì)劃有效性的因素管理層次。一般地，戰(zhàn)略計(jì)劃要由高層管理者制訂、作業(yè)計(jì)劃主要由基層管理者制訂。組織的生命周期在組織發(fā)展的形成期適宜于制定長期計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃；在成長期適宜于制定短期的，更具體的計(jì)劃；在成熟期適宜于制定長期的具體計(jì)劃；在衰退期適宜于制定更具指導(dǎo)性的計(jì)劃。環(huán)境的不確定性。環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃更應(yīng)當(dāng)是指導(dǎo)性的，計(jì)劃期限也應(yīng)更短。116精選ppt計(jì)劃的方法運(yùn)籌學(xué)滾動式計(jì)劃法目標(biāo)管理法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)投入產(chǎn)出法117精選ppt118精選ppt海投公司的計(jì)劃管理由公司戰(zhàn)略管理層和員工共同討論和研究提出公司的中長期計(jì)劃（戰(zhàn)略計(jì)劃）（略）和公司的年度經(jīng)營計(jì)劃；部門根據(jù)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃和公司提出的目標(biāo)和要求提出并討論確定部門的年度經(jīng)營計(jì)劃；部門根據(jù)部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和部門的年度目標(biāo)確定部門的月度目標(biāo)，制定部門月度工作計(jì)劃；119精選ppt海投公司的計(jì)劃管理員工根據(jù)部門的月度計(jì)劃制定個人月度工作計(jì)劃；部門將月度計(jì)劃分解到每一周，形成周工作計(jì)劃（周一開工作調(diào)度會進(jìn)行工作安排和落實(shí)和對上一周的工作進(jìn)行總結(jié)）；個人根據(jù)部門的工作安排確定本周的工作計(jì)劃；每個員工每天上班確定一天的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容，每天對自己的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)。要求每一位員工應(yīng)當(dāng)做工作日誌。120精選ppt項(xiàng)目組的計(jì)劃管理項(xiàng)目組是海投公司項(xiàng)目開發(fā)的重要組織形式。項(xiàng)目實(shí)施之前應(yīng)與其它部門進(jìn)行充分溝通和廣泛征求項(xiàng)目組成員意見，由項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。（人力資源配備與管理計(jì)劃、時間進(jìn)度計(jì)劃、資源配置計(jì)劃、資金配備與使用計(jì)劃等）對于多項(xiàng)目的人力資源管理問題，每個月由各項(xiàng)目經(jīng)理提出，由項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理進(jìn)行總體的協(xié)調(diào)，并在主任辦公會議上討論確定。在項(xiàng)目開發(fā)人員在項(xiàng)目開發(fā)過程中由項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)行管理和考核，不在項(xiàng)目組中從事項(xiàng)目開發(fā)工作時，由各職能部門經(jīng)理實(shí)施管理和考核。項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目開發(fā)人員的工作與職能部門工作出現(xiàn)沖突時，由項(xiàng)目經(jīng)理和各職能部門經(jīng)理協(xié)商解決，或提交上一級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商解決。121精選ppt績效管理精選ppt什么是績效？績效首先是結(jié)果，但當(dāng)某些因素對結(jié)果有明顯而直接的影響時，這些因素也等同于績效。管理者要管的就是影響績效的因素。哪些因素容易變化，對績效的影響作用大，就是關(guān)注和考核的因素。對個體而言，績效常指工作成績、工作能力、工作態(tài)度。123精選ppt與薪酬等人力資源相連，塑造積極向上的企業(yè)文化和價值觀，實(shí)現(xiàn)對個人的激勵賦予員工明確的方向感和與戰(zhàn)略使命相連的責(zé)任推動個人在組織中的成長及其價值的實(shí)現(xiàn)績效管理目的組織意義提供客觀、公正衡量個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)通過強(qiáng)化、分解戰(zhàn)略，明確個人使命通過個人發(fā)展計(jì)劃與業(yè)績指導(dǎo)，幫助個人進(jìn)步長遠(yuǎn)發(fā)展意義戰(zhàn)略意義促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)、提高員工工作積極性124精選ppt對企業(yè)的好處建立績效管理體系的目的假設(shè)

如果可以建立一套完整的管理體系，使企業(yè)及內(nèi)部下屬各單位的目標(biāo)都很清楚，并且使這些目標(biāo)與每位員工的任務(wù)都相互關(guān)聯(lián)，那么組織將會更有效率。當(dāng)員工們都知道自己的工作對公司成功的重要性，那么員工的士氣和生產(chǎn)率將會提高。125精選ppt對各級管理者的好處建立績效管理體系的目的假設(shè)如果可以建立一套完整的管理體系，使您的下屬知道您希望他們做什么，可以做什么樣的決策，必須把工作干到什么樣的地步，何時需要您介入等。這樣將允許您去完成只有您才能完成的工作，從而節(jié)省了您的時間。126精選ppt對員工的好處建立績效管理體系的目的假設(shè)員工將會因?yàn)閷ぷ髂繕?biāo)及工作職責(zé)有清楚的認(rèn)識而受益非淺。在挑戰(zhàn)自我的過程中，有更多學(xué)習(xí)的機(jī)會和施展個人才華的機(jī)會，個人價值將會因此而得到提升，將由于對組織的出色貢獻(xiàn)而獲得升遷或加薪。127精選ppt績效管理考核、診斷反饋、溝通關(guān)聯(lián)、應(yīng)用計(jì)劃、準(zhǔn)備System!!實(shí)施和考評階段總結(jié)階段績效計(jì)劃

階段應(yīng)用階段128精選ppt被考核者的焦慮不明目的

而擔(dān)心害怕批評

與懲罰害怕弱點(diǎn)暴露抵觸績

效考核評估結(jié)果

不理想考核者的焦慮認(rèn)為此事

無意義擔(dān)心與員工

發(fā)生沖突不良循環(huán)管理者缺乏對實(shí)際工作的信心評價員工工作的標(biāo)準(zhǔn)不明確管理者未對考核做好充分準(zhǔn)備管理者在考核過程中不誠實(shí)管理者缺乏考核技能員工沒有得到反饋沒有及時獎勵工作優(yōu)秀者管理者在考核過程中使用含糊語言為什么成為雞肋？129精選ppt績效考評的抱怨???經(jīng)理與員工為什么對績效評估不信任，甚至抱有敵意？認(rèn)為是事后抓辮子,是和員工過不去;(工作改進(jìn))只是填表格，徒增麻煩，毫無實(shí)效；(績效輔導(dǎo))激發(fā)沖突，打破和諧；(方法)增加挫折感。(不只是找問題,而是增強(qiáng)自豪感)130精選ppt部分企業(yè)績效評估失敗的原因績效考評的目的不明確，溝通不夠,員工不理解；績效管理表面化、形式化績效考核的方法不正確；績效評價指標(biāo)的設(shè)計(jì)不合適；企業(yè)的支持力度不夠；獎勵不兌現(xiàn)；沒有有效的績效輔導(dǎo)；131精選ppt績效考核與績效管理的區(qū)別以管理、控制為主視員工為手段著眼于過去、現(xiàn)在被動忽視員工感受輕視反饋以引導(dǎo)、激勵為主視員工為目的著眼于現(xiàn)在和將來主動重視員工感受重視反饋132精選ppt連接戰(zhàn)略、員工績效以及組織成果的紐帶組織戰(zhàn)略

績效管理的實(shí)踐

-確認(rèn)期望的績效水平

-激勵高水平的績效

-衡量個體績效的評估

-對個體績效提供反饋

-需要改進(jìn)時提供幫助

-依據(jù)績效獎勵或懲罰員工績效

績效管理的實(shí)踐

-發(fā)展-薪酬的增長

-生產(chǎn)率-晉升組織產(chǎn)出是否達(dá)到目標(biāo)133精選ppt績效管理系統(tǒng)構(gòu)成職務(wù)說明定義績效考評績效反饋績效培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)HR政策績效管理系統(tǒng)模型134精選ppt績效考核類別按考核時間：定期考核、不定期考核按考核對象：一般員工考核、工程技術(shù)人員考核、中層管理者考核、高層管理者的考核等。按考核目的：管理考核、晉升考核、加薪考核、職稱評定考核。按考核主體：上級對下屬考核、自我考核、同級評議、下級對上級考核等。135精選ppt績效考核內(nèi)容工作成績：工作業(yè)績是考核的重點(diǎn)和核心?？己斯ぷ鹘Y(jié)果的指標(biāo)可從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作速度、工作準(zhǔn)確性等方面進(jìn)行衡量。所解決的問題是，工作完成得怎么樣。工作能力：一個人順利完成某次活動所必備的，并影響活動效率的、穩(wěn)定的個性特征，即有關(guān)的知識、經(jīng)驗(yàn)與技能。能力與業(yè)績有顯著的差異。能力是內(nèi)在的，業(yè)績是外在的。與能力測評不同，考核能力，是考核員工在工作中發(fā)揮出來的能力。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或要求，確定其能力發(fā)揮得如何。136精選ppt績效考核內(nèi)容工作態(tài)度：工作態(tài)度對工作業(yè)績影響很大，是在完成工作時所表現(xiàn)出來的心理傾向性。如果工作態(tài)度不好，工作業(yè)績也可能低。所謂態(tài)度（attitudes）,是關(guān)于物體、人和事件的評價性陳述，無論喜歡與否。它反映了一個人對于某件事情的感受。一般來說，態(tài)度包括認(rèn)知、情感和行為傾向三個要素。137精選ppt績效考核中的主要問題1．認(rèn)識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是為難員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。138精選ppt績效考核中的主要問題２．考核體系設(shè)計(jì)問題做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)．比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段；考核的指標(biāo)構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)的確立和考核的方法等等．

績效考核體系對公司來講是一個新事物，新事物必須經(jīng)過實(shí)踐，必須在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程。139精選ppt績效考核中的主要問題３．溝通問題考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是考核者與被考核者之間的溝通與互動問題。如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用。140精選ppt績效考核中的主要問題4．推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。141精選ppt考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)1、考核要素必須選自關(guān)鍵職責(zé)領(lǐng)域2、必須要有清楚的標(biāo)準(zhǔn)3、必須具有可靠的衡量手段4、必須具有可靠的信息來源5、必須具有調(diào)整偏差的手段6、必須公正地使用考核結(jié)果142精選ppt績效考核方法主觀評價法客觀評價法143精選ppt績效考核主觀評價法主觀評價法是員工之間進(jìn)行相互比較的方法簡單排序法交錯排序法成對比較法強(qiáng)制分布法檢查表法144精選ppt簡單排序法是將員工按照工作的總體情況從最好到最差進(jìn)行排序。適合于員工數(shù)量少的評價需求。績效考核主觀方法之一：簡單排序法序號姓名名次1張三12李四23王五34馬六45……145精選ppt首先挑出最好的員工，然后選出最差的員工，確定第一名和最后一名，然后在余下的員工中再選最好和最差，分列第二和倒數(shù)第二，以此類推?？冃Э己酥饔^方法之二：交錯排序法146精選ppt根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將每一個員工與其他員工逐一進(jìn)行比較，并將每一次比較中的優(yōu)勝者選出。最后根據(jù)每一員工凈勝次數(shù)的多少進(jìn)行排序。比較標(biāo)準(zhǔn)比較籠統(tǒng)，不是具體的工作行為或是工作結(jié)果，而是員工評價者對員工的整體印象。比較適合于進(jìn)行工資管理?？冃Э己酥饔^方法之三：成對比較法147精選ppt

工作質(zhì)量

相對于:張三

李四

王五

馬六

張三---

李四 +-+

王五 +++

馬六 +-- 在每一個評估項(xiàng)目，將部下進(jìn)行相互比對評估績效考核的方法績效考核主觀方法之三：成對比較法148精選ppt主觀評價法強(qiáng)制分布法：也是將員工進(jìn)行相互比較的排序法，只不過它是對員工按照組別進(jìn)行排序，而不是將員工個人進(jìn)行排序。認(rèn)為員工的業(yè)績水平遵從正態(tài)分布，可以將所有員工分為杰出的、高于一般的、一般的、低于一般的和不合格的5種情況?？冃Э己酥饔^方法之四：強(qiáng)制分布法149精選ppt例:

YESNO1.是否常在公共場合發(fā)脾氣──2.是否對部下有偏心──3.是否自愿擔(dān)任額外的任務(wù)──4.……──5.……