客戶驗(yàn)廠與勞工標(biāo)準(zhǔn)

客戶驗(yàn)廠與勞工標(biāo)準(zhǔn)國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠跨國(guó)公司的利益相關(guān)者消費(fèi)者/公眾員工/工會(huì)兒童組織/婦女組織/宗教/NGO

政府供應(yīng)商/工廠竟?fàn)幷咄顿Y者/股東

國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠消費(fèi)者希望：產(chǎn)品功能，越多/新越好質(zhì)量可靠，越高越好價(jià)格公道，越低越好產(chǎn)品在體面的工作條件生產(chǎn)：沒(méi)有童工/血汗工廠/囚犯/勞改/火災(zāi)/工傷抵制不負(fù)責(zé)任的公司產(chǎn)品國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠消費(fèi)者抵制國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠零售商希望：供應(yīng)商提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，越高越好供貨及時(shí)，隨時(shí)送到價(jià)格合理，越低越好體面的工作條件:沒(méi)有童工/血汗工廠/囚犯/勞改/火災(zāi)/工傷（哪個(gè)最優(yōu)先？）國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠生產(chǎn)商希望:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)質(zhì)量供貨信譽(yù)價(jià)格高素質(zhì)的員工/工人（哪個(gè)最優(yōu)先？）國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠工人希望：工資合理，越高越好安全健康，沒(méi)有工傷/職業(yè)病發(fā)展機(jī)會(huì)，教育培訓(xùn)工作機(jī)會(huì)，不要失業(yè)（哪個(gè)最優(yōu)先？）國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠國(guó)外客戶為什么驗(yàn)廠2002年2月24日法新社吉隆坡消息：東南亞各國(guó)政府不理會(huì)美國(guó)最大的退休基金以政治和金融理由撤資的決定。美國(guó)加州公共機(jī)構(gòu)雇員退休系統(tǒng)(CALPERS)表示，該基金將從印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓和泰國(guó)撤資，理由是這些國(guó)家缺乏金融和法律的透明度、勞工標(biāo)準(zhǔn)和人權(quán)。ALPERS管理著1510億美元的資產(chǎn)。2002-03-18美國(guó)一些基金巨頭，如加利福尼亞退休基金會(huì)公布了一個(gè)更加嚴(yán)格的投資管理規(guī)定，禁止向在勞工標(biāo)準(zhǔn)，新聞自由，股民保護(hù)和融資透明方面不符合其規(guī)定的國(guó)家投資。國(guó)外客客戶為為什么么驗(yàn)廠廠共同點(diǎn)點(diǎn)在哪哪里？？關(guān)注工工廠的的工作作條件件，關(guān)關(guān)注勞勞工標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，想辦辦法解解決勞勞工問(wèn)問(wèn)題。。如何解解決？？一起努努力，，采取取負(fù)責(zé)責(zé)任的的辦法法。國(guó)外客客戶為為什么么驗(yàn)廠廠不負(fù)責(zé)責(zé)任的的跨國(guó)國(guó)公司司遭到到：消費(fèi)者者抵制制產(chǎn)品品，失失去生生意工會(huì)罷罷工，，生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃受影影響工人抵抵制，，生產(chǎn)產(chǎn)效率率低，，服務(wù)務(wù)質(zhì)量量差媒體/公眾眾指責(zé)責(zé)，公公司形形象/聲譽(yù)譽(yù)受損損投資者者/股股東抵抵制，，股票票下跌跌，無(wú)無(wú)法融融資可能違違法，，遭到到訴訟訟、賠賠償公司贏贏利下下降，，總裁裁/總總經(jīng)理理職位位不保保國(guó)外客客戶為為什么么驗(yàn)廠廠社會(huì)責(zé)責(zé)任運(yùn)運(yùn)動(dòng)形形式：：要求求跨國(guó)國(guó)公司司承諾對(duì)對(duì)合約約工廠廠的責(zé)責(zé)任監(jiān)督合合約工工廠的的工作作條件件公布合合約工工廠地地址/資料料采取獨(dú)獨(dú)立而而非內(nèi)內(nèi)部監(jiān)監(jiān)督采取補(bǔ)補(bǔ)救措措施，，如童童工，，工人人培訓(xùn)訓(xùn)，醫(yī)醫(yī)療服服務(wù)，，工傷傷保險(xiǎn)險(xiǎn)，女女工保保護(hù)，，安全全健康康等國(guó)外客客戶為為什么么驗(yàn)廠廠社會(huì)責(zé)責(zé)任運(yùn)運(yùn)動(dòng)形形式：：獨(dú)立工工廠認(rèn)認(rèn)證計(jì)計(jì)劃，，如SA8000/FLA/WRAP社會(huì)產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)志計(jì)計(jì)劃，，如RUGMARK/LINK監(jiān)督，，抗議議不負(fù)負(fù)責(zé)任任的公公司社會(huì)條條款/勞工工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與貿(mào)貿(mào)易掛掛鉤勞工貿(mào)貿(mào)易壁壁壘投資者者篩選選/FTSE4GOOD道德指指數(shù)客戶驗(yàn)驗(yàn)廠對(duì)對(duì)出口口企業(yè)業(yè)的影影響采購(gòu)經(jīng)經(jīng)理們們說(shuō)，，“我我們只只從我我們信信任的的工廠廠采購(gòu)購(gòu)?！薄币蠊┕┬桦p雙方都都應(yīng)遵遵守承承諾，，在相相互信信任，，相互互尊重重的基基礎(chǔ)上上建立立長(zhǎng)期期的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系。。全球化化時(shí)代代忠誠(chéng)誠(chéng)的客客戶越越來(lái)越越少，，開(kāi)拓拓一個(gè)個(gè)新客客戶比比保持持一個(gè)個(gè)已有有的客客戶要要多花花5倍倍的精精力。。供應(yīng)商商和客客戶的的關(guān)系系不僅僅僅建建立在在友誼誼和激激情之之上，，更是是建立立在良良好的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)惠惠的基基礎(chǔ)上上。如果供供需雙雙方彼彼此信信任，，并愿愿意長(zhǎng)長(zhǎng)期合合作，，可以以適當(dāng)當(dāng)?shù)亟到档徒唤灰壮沙杀?。?？蛻趄?yàn)驗(yàn)廠對(duì)對(duì)出口口企業(yè)業(yè)的影影響如何同同買(mǎi)家家建立立信任任關(guān)系系是一一個(gè)重重要的的課題題。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)合理價(jià)價(jià)格，，及時(shí)時(shí)供貨貨生產(chǎn)能能力，，設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)能力力靈活性性，開(kāi)開(kāi)放性性，溝溝通，，態(tài)度度價(jià)值觀觀：服服務(wù)意意識(shí)，，環(huán)境境意識(shí)識(shí)，社社會(huì)責(zé)責(zé)任意意識(shí)社會(huì)責(zé)責(zé)任、、勞工工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和人人權(quán)價(jià)價(jià)值日日益成成為歐歐美公公司持持續(xù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的一個(gè)個(gè)重要要因素素，供供應(yīng)商商應(yīng)正正確認(rèn)認(rèn)識(shí)這這一變變化，，并及及時(shí)調(diào)調(diào)整公公司政政策和和策略略?！安罟すS””失去去生意意2001年年2月月，美美國(guó)海海關(guān)調(diào)調(diào)查了了南京京一間間文具具廠，，確認(rèn)認(rèn)該廠廠因使使用當(dāng)當(dāng)?shù)鼐芯辛羲?0多名名被拘拘留人人員裝裝配生生產(chǎn)文文具夾夾并出出口到到美國(guó)國(guó)，違違反了了美國(guó)國(guó)法律律。公公司老老板被被判處處5年年監(jiān)禁禁，罰罰款5萬(wàn)美美元，，已進(jìn)進(jìn)口的的產(chǎn)品品全部部銷毀毀，工工廠關(guān)關(guān)閉。。（來(lái)來(lái)自《《美國(guó)國(guó)參考考》））“差工工廠””失去去生意意2000年年8月月，香香港報(bào)報(bào)紙連連續(xù)報(bào)報(bào)道了了深圳圳某玩玩具廠廠使用用童工工，該該廠美美國(guó)客客戶經(jīng)經(jīng)過(guò)調(diào)調(diào)查后后沒(méi)有有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)童工工，但但確認(rèn)認(rèn)工廠廠存在在加班班加點(diǎn)點(diǎn)嚴(yán)重重、工工資偏偏低和和提供供虛假假資料料的問(wèn)問(wèn)題。。該客客戶因因此取取消了了該工工廠的的供應(yīng)應(yīng)商資資格，，其他他客戶戶也相相繼取取消了了定單單，最最后這這家工工廠被被迫關(guān)關(guān)閉。。（來(lái)來(lái)自《《南華華早報(bào)報(bào)》））“差工工廠””失去去生意意2002年年6月月，東東莞某某鞋廠廠發(fā)生生膠水水中毒毒事件件，其其中12名名工人人確診診為職職業(yè)性性慢性性正己己烷中中毒，，該廠廠因此此支付付了100多萬(wàn)萬(wàn)醫(yī)療療費(fèi)，，生產(chǎn)產(chǎn)被迫迫停產(chǎn)產(chǎn)整頓頓，政政府罰罰款18萬(wàn)萬(wàn)元，，很多多客戶戶因此此取消消了訂訂單。。該廠老老板說(shuō)說(shuō)：““不重重視工工人權(quán)權(quán)益保保護(hù)讓讓我吃吃夠苦苦頭。?！保ǎ▉?lái)自自《南南方都都市報(bào)報(bào)》））“差工工廠””失去去生意意清潔衛(wèi)衛(wèi)生差差；安全條條件差差；環(huán)境保保護(hù)不不達(dá)標(biāo)標(biāo)；化學(xué)品品不安安全；；沒(méi)有安安全負(fù)負(fù)責(zé)人人；沒(méi)有急急救訓(xùn)訓(xùn)練及及消防防演習(xí)習(xí)；沒(méi)有提提供/使用用個(gè)人人保護(hù)護(hù)用品品；沒(méi)有物物料安安全數(shù)數(shù)據(jù)單單（MSDS））；…………………………………可能導(dǎo)導(dǎo)致不不合格格的問(wèn)問(wèn)題；；沒(méi)有休休息天天或不不夠；；存在現(xiàn)現(xiàn)代奴奴隸，，強(qiáng)迫迫勞動(dòng)動(dòng)；不尊重重工人人權(quán)利利；超時(shí)加加班，，沒(méi)有有加班班工資資；工資低低于最最低工工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；；兩套文文件記記錄，，虛假假文件件；……………………………………“差工工廠””失去去生意意非法雇雇傭童童工，，違法法使用用未成成年工工收取押押金、、扣押押身份份證和和限制制人身身自由由。搜身、、侮辱辱、體體罰工工人，，侵犯犯工人人權(quán)利利。超時(shí)加加班加加點(diǎn)，，強(qiáng)迫迫加班班加點(diǎn)點(diǎn)。工資低低于最最低標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，不依依法支支付加加班費(fèi)費(fèi)。扣押和和/或或拖欠欠支付付工資資。“差工工廠””失去去生意意沒(méi)有法法寶福福利待待遇。。宿舍擁?yè)頂D，，宿舍舍條件件差。。“三合合一””廠房房，機(jī)機(jī)器設(shè)設(shè)備沒(méi)沒(méi)有安安全裝裝置廠房安安全出出口不不夠，，消防防器材材不夠夠。工人消消防訓(xùn)訓(xùn)練不不夠，，不懂懂緊急急疏散散。危險(xiǎn)化化學(xué)品品使用用不當(dāng)當(dāng)，缺缺乏防防護(hù)用用品。。“好工工廠””受益益多多多展示公公司良良好形形象，，保護(hù)護(hù)公司司聲譽(yù)譽(yù)改善公公司守守法表表現(xiàn)，，避免免法律律訴訟訟滿足客客戶/消費(fèi)費(fèi)者要要求保持長(zhǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定客客戶關(guān)關(guān)系，，贏得得新客客戶/定單單改善勞勞資關(guān)關(guān)系，，降低低員工工流失失率提高員員工士士氣，，提高高生產(chǎn)產(chǎn)效率率和質(zhì)質(zhì)量改善管管理水水平，，降低低生產(chǎn)產(chǎn)成本本“好工工廠””受益益多多多獲得A級(jí)工工廠不不只對(duì)對(duì)一個(gè)個(gè)客戶戶有用用，對(duì)對(duì)所有有客戶戶都適適用，，你可可以得得到更更多名名譽(yù)。。為進(jìn)軍軍國(guó)際際市場(chǎng)場(chǎng)，符符合國(guó)國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作作好準(zhǔn)準(zhǔn)備從容面面對(duì)任任何NGO，如如“干干凈衣衣服運(yùn)運(yùn)動(dòng)””你可以以使用用客戶戶“驗(yàn)驗(yàn)廠合合格證證”作作廣告告，吸吸引更更多客客戶客戶驗(yàn)驗(yàn)廠標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及及其要要點(diǎn)驗(yàn)廠標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：：1）公公司內(nèi)內(nèi)部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，即客客戶制制訂的的社會(huì)會(huì)責(zé)任任守則則2）外外部行行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：：如FLA，WRAP3）外部NGO標(biāo)準(zhǔn)：：如CCC/WRC/ETI4）第三方方通用用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：如如SA8000客戶驗(yàn)驗(yàn)廠標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及及其要要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)來(lái)源：：1.SA8000社會(huì)責(zé)責(zé)任國(guó)國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.FLA公平勞勞工協(xié)協(xié)會(huì)守守則3.WRAP環(huán)球服服裝生生產(chǎn)社社會(huì)責(zé)責(zé)任守守則4.ETI道德貿(mào)貿(mào)易行行動(dòng)守守則5.NGO社會(huì)責(zé)責(zé)任守守則，，如WRC/CCC6.跨國(guó)公公司內(nèi)內(nèi)部社社會(huì)責(zé)責(zé)任守守則7.國(guó)國(guó)際勞勞工標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)8.中中國(guó)勞勞動(dòng)法法規(guī)客戶驗(yàn)驗(yàn)廠標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及及其要要點(diǎn)以SA8000標(biāo)準(zhǔn)為為例看跨國(guó)國(guó)公司司驗(yàn)廠廠標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)社會(huì)責(zé)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（1））—童童工不得使使用或或支持持使用用童工工根據(jù)法法規(guī)要要求，，限制制使用用未成成年工工兒童/未成成年工工不得得在不不安全全條件件下工工作招工時(shí)時(shí)有效效識(shí)別別工人人年齡齡根據(jù)法法規(guī)安安排童童工醫(yī)醫(yī)療并并送回回其父父母身身邊社會(huì)責(zé)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（2））—強(qiáng)強(qiáng)迫勞勞動(dòng)不得使使用或或支持持使用用強(qiáng)迫迫勞動(dòng)動(dòng)招工時(shí)時(shí)，不不得要要員工工交納納“押押金””或扣扣押身身份證證件不得限限制工工人的的雇傭傭和辭辭工自自由不得限限制工工人的的活動(dòng)動(dòng)自由由社會(huì)責(zé)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（3））—安安全健健康提供安安全，，健康康的工工作環(huán)環(huán)境，，采取取必要要的措措施，，降低低危害害，避避免事事故。。指定管管理代代表負(fù)負(fù)責(zé)員員工的的健康康安全全，負(fù)負(fù)責(zé)落落實(shí)健健康與與安全全的各各項(xiàng)規(guī)規(guī)定。。保證所所有員員工經(jīng)經(jīng)常接接受健健康安安全培培訓(xùn)。。建立制制度，，檢測(cè)測(cè)、防防范及及應(yīng)付付可能能安全全隱患患。提供干干凈的的廁所所，可可飲用用的水水。如果有有員工工宿舍舍，應(yīng)應(yīng)保證證干凈凈、安安全，，且滿滿足基基本需需要。。社會(huì)責(zé)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（4））—自自由結(jié)結(jié)社和和集體體談判判尊重所所有員員工自自由組組建和和參加加工會(huì)會(huì)以及及集體體談判判的權(quán)權(quán)利（SA8000））在結(jié)社社自由由和集集體談?wù)勁袡?quán)權(quán)利受受法律律限制制時(shí)，，應(yīng)協(xié)協(xié)助員員工通通過(guò)類類似渠渠道獲獲取獨(dú)獨(dú)立、、自由由結(jié)社社以及及談判判的權(quán)權(quán)利保證員員工代代表不不受歧歧視，，可在在工作作地點(diǎn)點(diǎn)與員員工保保持接接觸社會(huì)責(zé)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（5））—歧歧視涉及聘聘用/報(bào)酬酬/培培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)/升遷遷/解解職/退休休等時(shí)時(shí)，不不得從從事或或支持持基于于種族族/社社會(huì)等等級(jí)/國(guó)籍籍/宗宗教/身體體殘疾疾/性性別/性取取向/工會(huì)會(huì)會(huì)員員/政政治歸歸屬/年齡齡上的的歧視視不能干涉員員工行使遵遵奉信仰和和風(fēng)俗的權(quán)權(quán)利，和滿滿足涉及種種族/社會(huì)會(huì)階層/國(guó)國(guó)籍/宗教教/殘疾/性別/性性取向/工工會(huì)會(huì)員/政治從屬屬需要的權(quán)權(quán)利不允許性強(qiáng)強(qiáng)迫、威脅脅、虐待或或剝削等侵侵?jǐn)_行為，，包括姿勢(shì)勢(shì)、語(yǔ)言和和身體的接接觸社會(huì)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（6））—懲罰措措施不得從事或或支持體罰罰、精神或或肉體協(xié)迫迫以及言語(yǔ)語(yǔ)侮辱不得虐待工工人，不得得辱罵工人人社會(huì)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（7））—工作時(shí)時(shí)間遵守法律規(guī)規(guī)定，每周周工作不得得超過(guò)48小時(shí)每周加班時(shí)時(shí)間不得超超過(guò)12小小時(shí)每周工作時(shí)時(shí)間不得超超過(guò)60小小時(shí)每七天至少少有一天休休息時(shí)間加班工作應(yīng)應(yīng)支付額外外津貼/加加班工資加班工作必必須是自愿愿的社會(huì)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（8））—工資報(bào)報(bào)酬至少達(dá)到法法定或行業(yè)業(yè)最低工資資標(biāo)準(zhǔn)工資能滿足足員工基本本需要（SA8000）不因懲戒目目的扣減工工資，不得得罰款工資應(yīng)以法法定貨幣或或支票的形形式支付不得拖欠工工資社會(huì)保險(xiǎn)和和法定假期期社會(huì)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（9））—其他環(huán)境保護(hù)社區(qū)服務(wù)/捐助公益益事業(yè)愛(ài)滋病/毒毒品女工保護(hù)海關(guān)/原產(chǎn)產(chǎn)地標(biāo)志海關(guān)貿(mào)易反反恐怖聯(lián)盟盟C-PTAC（Customs-TradePartnershipAgainstTerrorism)社會(huì)責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)—關(guān)鍵鍵點(diǎn)童工：一個(gè)個(gè)都太多，，差一天都都太小監(jiān)獄勞工：：絕對(duì)禁止止，觸電即即死強(qiáng)迫勞動(dòng)：：限制出入入自由/押押金等，絕絕對(duì)禁止虐待工人：：搜身、打打罵超時(shí)加班：：每周超過(guò)過(guò)60小時(shí)時(shí)，通宵加加班工資：最低低/加班工工資、克扣扣/拖欠工工資安全：三合合一、安全全出口、滅滅火器還有。。。。?？蛻趄?yàn)廠程程序和方法法跨國(guó)公司行行動(dòng)：制訂供應(yīng)商商社會(huì)責(zé)任任守則/生生產(chǎn)規(guī)范/COC或采用相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如如FLA/SAI/ETI/WRAP/WRC要求合約工工廠/供應(yīng)應(yīng)商承諾遵遵守守則現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督合合約工廠/供應(yīng)商是是否遵守獎(jiǎng)勵(lì)好工廠廠，警告差差工廠，取取消不合作作的工廠客戶驗(yàn)廠程程序和方法法銳步運(yùn)動(dòng)鞋鞋公司（Reebok），全球第一家家單獨(dú)設(shè)立立“人權(quán)事事務(wù)”副總總裁職務(wù)列維服裝公公司（LevisStrauss），全球第一家家公布綜合合性社會(huì)責(zé)責(zé)任守則的的公司美泰玩具公公司（Mattel），全球第一家家實(shí)施獨(dú)立立監(jiān)督并承承諾每年公公布審核結(jié)結(jié)果的消費(fèi)費(fèi)品公司星巴克咖啡啡公司（StarbuckCoffee），，全球第一家家實(shí)施社會(huì)會(huì)責(zé)任守則則的農(nóng)產(chǎn)品品公司雅芳化妝品品公司（Avon））紐約工廠，，第一家通通達(dá)SA8000認(rèn)證的公司司。客戶驗(yàn)廠程程序和方法法跨國(guó)公司如如何實(shí)施社社會(huì)責(zé)任守守則：制訂公司社社會(huì)責(zé)任守守則和/或或者加入相相關(guān)組織，，采用外部部守則，如如FLA/SAI/WRAP/WRC/CCC。。任命一名高高級(jí)經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)責(zé)任工作，，負(fù)責(zé)推廣廣、實(shí)施、、監(jiān)督并報(bào)報(bào)告實(shí)施結(jié)結(jié)果。建立社會(huì)責(zé)責(zé)任管理架架構(gòu)，明確確責(zé)任和職職責(zé)，制定定實(shí)施指南南和方案。。培訓(xùn)職員，，特別是負(fù)負(fù)責(zé)采購(gòu)和和供應(yīng)商管管理的職員員，明確將將社會(huì)責(zé)任任守則納入入采購(gòu)程序序和合同。?？蛻趄?yàn)廠程程序和方法法將社會(huì)責(zé)任任守則和實(shí)實(shí)施指南翻翻譯成當(dāng)?shù)氐卣Z(yǔ)言，向向供應(yīng)商解解釋守則，，要求供應(yīng)應(yīng)商及制造造商簽署承承諾書(shū)。指導(dǎo)供應(yīng)商商及其工廠廠自我檢查查和評(píng)估，，并提交書(shū)書(shū)面報(bào)告，，建立供應(yīng)應(yīng)商檔案。。安排公司職職員或外部部審核機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行工廠廠現(xiàn)場(chǎng)審核核。根據(jù)審審核結(jié)果將將供應(yīng)商分分類，重點(diǎn)點(diǎn)監(jiān)控問(wèn)題題嚴(yán)重的供供應(yīng)商?？蛻趄?yàn)廠程程序和方法法指導(dǎo)供應(yīng)商商根據(jù)審核核結(jié)果制訂訂改善計(jì)劃劃，盡快糾糾正違反守守則的行為為。跟蹤審核，，驗(yàn)證糾正正行動(dòng)是否否有效實(shí)施施。定期審核，，至少每年年一次，確確保工廠持持續(xù)遵守守守則。獎(jiǎng)勵(lì)好工廠廠，警告差差工廠，取取消不合作作的工廠。。客戶驗(yàn)廠程程序和方法法審核者：公司內(nèi)部采采購(gòu)部職員員/驗(yàn)貨員員/驗(yàn)廠員員公司內(nèi)部驗(yàn)驗(yàn)廠部—人人權(quán)驗(yàn)廠專專員第二方外部部審核員——質(zhì)量/保保安/會(huì)計(jì)計(jì)/NGO第三方外部部審核員——SA8000/FLA/WAP認(rèn)證證機(jī)構(gòu)客戶驗(yàn)廠程程序和方法法驗(yàn)廠時(shí)間：：有些客戶半半天即可，，驗(yàn)廠員一一天驗(yàn)廠2家大部份客戶戶正式驗(yàn)廠廠需要2——3個(gè)人天天跟進(jìn)驗(yàn)廠一一般需要半半天至一天天驗(yàn)廠審核員員一般一至至三人一組組大部份客戶戶一年一次次正式驗(yàn)廠廠，如有重重大違規(guī)需需要增加一一次跟進(jìn)驗(yàn)驗(yàn)廠客戶驗(yàn)廠程程序和方法法驗(yàn)廠程序——首次會(huì)議議了解工廠基基本情況、、廠房/人人數(shù)/宿舍舍介紹驗(yàn)廠目目的、驗(yàn)廠廠方法、時(shí)時(shí)間安排、、工作分工工提出需要審審核的文件件資料清單單解釋工人面面談的方法法和要求回答工廠代代表提出的的疑問(wèn)客戶驗(yàn)廠程程序和方法法驗(yàn)廠程序——現(xiàn)場(chǎng)檢查查包括生產(chǎn)車(chē)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、宿舍、、飯?zhí)谩鷰?、浴室室、門(mén)衛(wèi)及及醫(yī)務(wù)室，，等等重點(diǎn)關(guān)注童童工、強(qiáng)迫迫勞動(dòng)、安安全、消防防及環(huán)保了解生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作情況，，了解現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)記錄，了了解工人活活動(dòng)，及其其他異常變變化若有需要，，可能拍照照客戶驗(yàn)廠程程序和方法法驗(yàn)廠程序——文件記錄錄檢查包括工廠簡(jiǎn)簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照、廠廠規(guī)廠紀(jì)、、人事資料料、勞動(dòng)合合同、工時(shí)時(shí)記錄、工工資制度、、工資表、、福利政策策、安全制制度、培訓(xùn)訓(xùn)/會(huì)議/檢查/演演習(xí)記錄一般需要檢檢查全部人人事資料，，至少一年年工時(shí)工資資記錄核算工時(shí)工工資的正確確性、符合合性、一致致性客戶驗(yàn)廠程程序和方法法驗(yàn)廠程序——工人面談?wù)劰S管理代代表不得參參加，單獨(dú)獨(dú)房間進(jìn)行行工人代表由由審核員挑挑選，而不不是工廠指指派考慮工人代代表的不同同年齡/部部門(mén)/工作作年限明確面談結(jié)結(jié)果不向工工廠管理層層透露面談氣氛輕輕松、靈活活、雙向溝溝通、互動(dòng)動(dòng)關(guān)注工人的的感受、體體會(huì)、想法法及應(yīng)對(duì)措措施客戶驗(yàn)廠程程序和方法法驗(yàn)廠程序——末次會(huì)議議感謝廠方支支持、配合合和合作強(qiáng)調(diào)審核方方法/結(jié)果果的局限性性強(qiáng)調(diào)廠方的的長(zhǎng)處/強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)匯報(bào)審核結(jié)結(jié)果，指出出不符合項(xiàng)項(xiàng)及法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)要求求，回答廠廠方提出的的疑問(wèn)有些客戶驗(yàn)驗(yàn)廠沒(méi)有末末次會(huì)議，，也不提交交審核結(jié)果果，稍后向向客戶提交交書(shū)面報(bào)告告客戶驗(yàn)廠程程序和方法法2002年年4月廣交交會(huì)后，廣廣東省紡織織進(jìn)出口公公司等企業(yè)業(yè)反映美國(guó)國(guó)進(jìn)出口商商對(duì)我出口口工廠進(jìn)行行“人權(quán)查查廠”的情情況仍然存存在，有一一些工廠還還有逾演逾逾烈的趨勢(shì)勢(shì)，給對(duì)美美出口帶來(lái)來(lái)了不利影影響。客戶驗(yàn)廠程程序和方法法“跨國(guó)采購(gòu)購(gòu)處處設(shè)門(mén)門(mén)檻，質(zhì)量量不高不行行，價(jià)格不不低不干，，勞工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)還要看””。國(guó)際買(mǎi)家往往往要花很很長(zhǎng)時(shí)間考考察工廠，，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格格評(píng)估合格格后，才可可能下訂單單。這種考考察包括工工廠的工資資福利、是是否雇用童童工、工時(shí)時(shí)工資及安安全生產(chǎn)等等情況。《《北京日?qǐng)?bào)報(bào)》如何應(yīng)對(duì)客客戶驗(yàn)廠正確應(yīng)對(duì)人人權(quán)驗(yàn)廠：：積極準(zhǔn)備，，自我評(píng)估估，不要消消極等待積極合作，，盡量配合合，不要抵抵制或欺騙騙積極學(xué)習(xí)，，不懂就問(wèn)問(wèn)，不要消消極應(yīng)付積極行動(dòng)，，能快則快快，不要過(guò)過(guò)后就忘發(fā)揮創(chuàng)造性性，發(fā)揮員員工積極性性，改善管管理制度早一天改善善，早一天天進(jìn)步，早早一天受益益尊重審核員員，避免無(wú)無(wú)禮，阻撓撓甚至刁難難如何應(yīng)對(duì)客客戶驗(yàn)廠正確認(rèn)識(shí)客客戶驗(yàn)廠：：它是機(jī)遇，，而不是累累贅，有助助于改善管管理水平；；它是重要的的，而不是是無(wú)用的，，它直接影影響定單；；它是剛剛開(kāi)開(kāi)始，而不不是結(jié)束，，更多客戶戶要來(lái)驗(yàn)廠廠；它是長(zhǎng)期的的，而不是是一次性的的，至少持持續(xù)10年年；它是所有客客戶的要求求，而不是是某一客戶戶的要求它是客戶重重視工廠的的表現(xiàn)，而而不是客戶戶找麻煩它是學(xué)習(xí)機(jī)機(jī)會(huì)，而不不是負(fù)擔(dān)，，不要錯(cuò)過(guò)過(guò)機(jī)會(huì)。如何應(yīng)對(duì)客客戶驗(yàn)廠驗(yàn)廠前如何何充分準(zhǔn)備備？確認(rèn)審核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、審核核范圍及審審核目的確認(rèn)審核日日期/時(shí)間間、審核方方法和程序序及審核員員人數(shù)確認(rèn)需要提提供資料、、或其他支支持安排適當(dāng)?shù)牡娜藛T參加加/陪同人人員確認(rèn)接待、、聯(lián)絡(luò)、交交通、住宿宿及就餐安安排學(xué)習(xí)審核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，參加加有關(guān)人權(quán)權(quán)驗(yàn)廠的培培訓(xùn)、會(huì)議議安排內(nèi)部審審核/或模模擬審核，，盡快采取取糾正措施施如何應(yīng)對(duì)客客戶驗(yàn)廠驗(yàn)廠中如何何積極配合合？同審核員合合作，清楚楚介紹公司司運(yùn)作和政政策盡量提供所所有必要的的資料，不不要拖拉或或抵制不明白的問(wèn)問(wèn)題，應(yīng)詢?cè)儐?wèn)清楚，，以免誤解解提供完整的的資料和證證據(jù)，以免免作出片面面或不利的的判斷對(duì)于不符合合問(wèn)題，應(yīng)應(yīng)盡量提出出正面、相相關(guān)的支持持性證據(jù)，，征詢審核核員的建議議，盡快提提出糾正措措施計(jì)劃要客氣，有有禮貌，不不尊重審核核員只能把把事情搞得得更糟妥善安排接接待、交通通、住宿及及就餐等如何應(yīng)對(duì)客客戶驗(yàn)廠驗(yàn)廠后如何何采取糾正正措施？調(diào)查不符合合問(wèn)題發(fā)生生的原因，，采取補(bǔ)救救和預(yù)防措措施。盡快提供糾糾正計(jì)劃及及時(shí)間，聯(lián)聯(lián)系下次驗(yàn)驗(yàn)廠驗(yàn)廠時(shí)時(shí)間和計(jì)劃劃。盡快尋求專專業(yè)咨詢公公司的意見(jiàn)見(jiàn)，系統(tǒng)評(píng)評(píng)估工廠管管理制度和和現(xiàn)狀，學(xué)學(xué)習(xí)先進(jìn)工工廠的做法法，提出整整體性的改改善計(jì)劃。。逐步完善管管理方法，，推行FLA/WRAP/SA8000體系認(rèn)證。。引進(jìn)先進(jìn)的的管理方法法，推行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，人人性化的管管理制度，，建立積極極上進(jìn)的企企業(yè)文化。。維護(hù)良好的的管理制度度和實(shí)踐，，展示良好好管理水平平。如何成為““好工廠””行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者：轉(zhuǎn)變觀念，，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)之后，，勞工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代代已經(jīng)來(lái)臨臨，合理工工作條件和和融洽勞資資關(guān)系成為為一種新的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。加強(qiáng)員工培培訓(xùn)，很多多工廠在買(mǎi)買(mǎi)家審核后后發(fā)現(xiàn)存在在問(wèn)題，邀邀請(qǐng)專家講講解勞工法法規(guī)和客戶戶要求，采采取措施改改善工廠勞勞動(dòng)管理。。建立管理制制度，定期期審核。及及時(shí)糾正存存在的問(wèn)題題，及時(shí)糾糾正。如何成為““好工廠””長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，，持續(xù)改善善。對(duì)于難難以解決的的問(wèn)題，如如廠房設(shè)備備、工作條條件、福利利設(shè)施等，，公司可以以長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃劃，逐步提提高。尋求專家支支持，協(xié)助助公司改善善工作條件件，建立系系統(tǒng)化的管管理制度，，保持較高高標(biāo)準(zhǔn)。完善管理體體系，尋求求第三方認(rèn)認(rèn)證，向公公眾展示良良好管理。。通過(guò)SA8000/FLA/WRAP認(rèn)證和產(chǎn)品品社會(huì)標(biāo)志志LINK認(rèn)證。思考“如何何將自己同同一般工廠廠區(qū)別開(kāi)來(lái)來(lái)”。如何成為““好工廠””沒(méi)有什么是是容易的，，更沒(méi)有免免費(fèi)午餐需要新思維維，需要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)造性消費(fèi)者可能能支付高一一點(diǎn)價(jià)錢(qián)零售商可能能要支持供供應(yīng)商稍長(zhǎng)/合理理的供貨時(shí)時(shí)間/價(jià)格格改進(jìn)管理水水平如何成為““好工廠””制造商可能能需要重新新思考長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮/規(guī)劃添加新設(shè)備備改善新技術(shù)/工藝工人培訓(xùn)如何成為“好好工廠”《新華網(wǎng)》2002年03月25日日?qǐng)?bào)道，一位位以香港為基基地的國(guó)際成成衣制造商表表示，公司管管理層2002年一個(gè)重重要管理策略略是重點(diǎn)投入入資源，規(guī)范范下屬工廠的的社會(huì)責(zé)任管管理，建立系系統(tǒng)化的審核核制度。據(jù)他他透露，這項(xiàng)項(xiàng)決策的意義義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在在于“應(yīng)付買(mǎi)買(mǎi)家查廠”，，而是管理層層帶領(lǐng)全廠職職工，從正確確認(rèn)識(shí)和遵守守社會(huì)責(zé)任守守則的角度，，對(duì)自身生產(chǎn)產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行行重新檢閱和和改善。如何成為“好好工廠”檢測(cè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的最佳方方法是考察供供貨廠家與買(mǎi)買(mǎi)家的長(zhǎng)期合合作關(guān)系，而而不是通達(dá)查查廠或取得認(rèn)認(rèn)證。一些領(lǐng)先企業(yè)業(yè)已深知此中中玄機(jī)，利用用買(mǎi)方表面上上對(duì)管理近乎乎苛刻的要求求，作為對(duì)企企業(yè)制定運(yùn)作作系統(tǒng)的準(zhǔn)則則目標(biāo)。快人一步，一一招“先”，，吃遍天。如何成為“好好工廠”思考全球化，，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全全球化商業(yè)發(fā)展越來(lái)來(lái)越快，必須須有靈活性員工和知識(shí)就就是資本，發(fā)發(fā)揮員工積極極性推行民主管理理，鼓勵(lì)工人人參與管理聽(tīng)取工人意見(jiàn)見(jiàn)，關(guān)注工人人需要，激發(fā)發(fā)工人潛力關(guān)注市場(chǎng)變化化，適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)需要，保持持競(jìng)爭(zhēng)力尊重法規(guī)和國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，突突破勞工貿(mào)易易壁壘如何成為“好好工廠”分析一下，違違反標(biāo)準(zhǔn)的原原因是什么？？你知道如何改改善嗎？滿足糾正行動(dòng)動(dòng)要求，足夠夠嗎？審核過(guò)程中，，大部份工廠廠負(fù)責(zé)人一聽(tīng)聽(tīng)就明，一點(diǎn)點(diǎn)就通。但是，有些工工廠老板就是是一過(guò)就忘如何成為“好好工廠”社會(huì)責(zé)任在線線acttconsult，com中國(guó)安全網(wǎng)中國(guó)勞動(dòng)網(wǎng)社會(huì)責(zé)任國(guó)際際公平勞工協(xié)會(huì)會(huì)《SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指指南》海天出出版社SA8000認(rèn)證全球第一個(gè)可可用于第三方方認(rèn)證的社會(huì)會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)有道德的的采購(gòu)活動(dòng)改改善全球工人人的工作條件件，最終達(dá)到到公平而體面面工作條件。。根據(jù)ILO公約、聯(lián)合國(guó)國(guó)兒童權(quán)利公公約及世界人人權(quán)宣言制定定而成。內(nèi)容包括童工工、強(qiáng)迫勞動(dòng)動(dòng)、安全衛(wèi)生生、結(jié)社自由由和集體談判判權(quán)、歧視、、懲罰性措施施、工作時(shí)間間、工資報(bào)酬酬及管理體系系等9個(gè)要素素SA8000認(rèn)證SA8000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)通通用的標(biāo)準(zhǔn)適用于發(fā)展中中國(guó)家，也適適用于發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家適合于各類工工商企業(yè)，也也適合于公共共機(jī)構(gòu)可以代替公司司或行業(yè)制定定的社會(huì)責(zé)任任守則歐洲零售商協(xié)協(xié)會(huì)決定采用用SA8000標(biāo)準(zhǔn)LINK標(biāo)志計(jì)劃采用用SA8000標(biāo)準(zhǔn)簽約公司Avon，ToysRUs，OTTO，Promodes，，Dole，Cutter&Buck，BileenFisher，UNOPS，等認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS，DNV，ITS，BVQI，UL，CISE，RWTUV等FLA認(rèn)證FLA誕生于于服裝行業(yè)合合伙關(guān)系（AIP），1996年由由美國(guó)白宮召召集制造商、、消費(fèi)者團(tuán)體體、勞工和人人權(quán)組織和大大學(xué)。改善美國(guó)和國(guó)國(guó)外工廠公平平、體面和人人性化的工作作條件。建立了一個(gè)行行業(yè)社會(huì)責(zé)任任守則和獨(dú)立立的工廠認(rèn)證證制度。FLA認(rèn)證12家領(lǐng)先的的服裝和鞋類類公司簽約加加盟，adidas，GEARforSports，Jostens，JoyAthletic，，Levis，LizClaiborne，NIKE，Patagonia，Reebok，EddieBaue，Phillips-VanHeusen，Polo。175所大學(xué)學(xué)加盟以保證證他們的特許許生產(chǎn)商遵守守FLA原則和工廠行行為守則。認(rèn)證機(jī)構(gòu)包括括SGS，ITS，BVQI，Verite，STR/CSCC，GSC，等WRAP認(rèn)證WRAP環(huán)球服裝生產(chǎn)產(chǎn)社會(huì)責(zé)任組組織，美國(guó)制制衣暨制鞋公公會(huì)（AAFA）發(fā)起制訂。會(huì)員包括SARALEECORPORSTION，，JOCKEYINTERNATIONAL，VFCORPORATION，RUSSELLCORPORATION，PHILLIPS-VANHEUSEN等。香港出口商協(xié)協(xié)會(huì)（HKEA）、、香港紡織協(xié)會(huì)會(huì)（TCHKL））加盟。WRAP認(rèn)證建立了一個(gè)行行業(yè)社會(huì)責(zé)任任守則和工廠廠認(rèn)證制度。。2000年推推動(dòng)工廠認(rèn)證證計(jì)劃，認(rèn)證證機(jī)構(gòu)包括ITS，STR/CSCC，GSC等截止2002年10月，，WRAP認(rèn)認(rèn)證工廠達(dá)到到1025家家，遍及世界界68個(gè)國(guó)家家。工廠認(rèn)證認(rèn)證不是最終終目標(biāo)目標(biāo)是公平和和體面的工作作條件認(rèn)證只是邁向向成功的一個(gè)個(gè)步驟9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。06:46:3206:46:3206:4612/31/20226:46:32AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2206:46:3206:46Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。06:46:3206:46:3206:46Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2206:46:3206:46:32December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月20226:46:32上上午06:46:3212月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:46上午午12月-2206:46December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/316:46:3206:46:3231December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。6:46:32上午6:46上上午06:46:3212月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力