如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)課件

INFORMATIONMESSAGECOMMUNICATE第二章如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研所謂市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，就是指為制定某項(xiàng)具體的營(yíng)銷決策而對(duì)有關(guān)市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和判斷的調(diào)查研究過程。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程之中，起到幫助營(yíng)銷人員及時(shí)掌握各種所需信息，作出正確判斷和決策的作用。市場(chǎng)調(diào)研的過程確定問題和研究目標(biāo)制定調(diào)研計(jì)劃收集信息信息的處理與分析形成營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告一、市場(chǎng)調(diào)研策劃又叫市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)，在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之前，對(duì)調(diào)查工作的各個(gè)方面和各個(gè)階段任務(wù)的通盤考慮和安排，它是整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目的一個(gè)構(gòu)架和藍(lán)圖。調(diào)研策劃（計(jì)劃）是調(diào)研活動(dòng)的指導(dǎo)文件，只有對(duì)整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一考慮和安排，才能保證調(diào)查工作有秩序、有步驟地順利進(jìn)行。調(diào)研計(jì)劃主要內(nèi)容：確定調(diào)研目的和內(nèi)容確定調(diào)研對(duì)象確定調(diào)研項(xiàng)目（要提問的問題）確定調(diào)查的方法和方式確定調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)P22德棉集團(tuán)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃二、市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)調(diào)研消費(fèi)者研究產(chǎn)品與價(jià)格調(diào)研促銷與銷售調(diào)研分銷渠道調(diào)研績(jī)效調(diào)研三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題目錄概述正文結(jié)論與建議附件范例

文案法觀察法訪問法實(shí)驗(yàn)法投射法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法四、調(diào)查方法與實(shí)地地調(diào)查查（fieldsresearch）相比比，文文案調(diào)調(diào)查（（deskresearch）有以以下幾幾個(gè)特特點(diǎn)：：第一、、文案案查是是收集集已經(jīng)經(jīng)加工工過的的文案案，而而不是是對(duì)原原始資資料的的收集集。第二、、文案案調(diào)查查以收收集文文獻(xiàn)性性信息息為主主，它它具體體表現(xiàn)現(xiàn)為各各種文文獻(xiàn)資資料。。第三，，文案案調(diào)查查所收收集的的資料料包括括動(dòng)態(tài)態(tài)和靜靜態(tài)兩兩個(gè)方方面，，尤其其偏重重于從從動(dòng)態(tài)態(tài)角度度，收收集各各種反反映市市場(chǎng)變變化的的歷史史與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)資資料。。1、文案案法2、觀察察法在購(gòu)買買現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)以及及日常常消費(fèi)費(fèi)活動(dòng)動(dòng)中，，有目目的、、有計(jì)計(jì)劃地地觀察察消費(fèi)費(fèi)者的的動(dòng)作作、表表情、、語言言等方方面的的外部部表現(xiàn)現(xiàn)，分分析其其原因因與結(jié)結(jié)果，，從而而揭示示其心心理活活動(dòng)規(guī)規(guī)律的的方法法。觀察法思考：通過過觀察消費(fèi)費(fèi)者的行為為，你有可能獲獲得哪些信信息？消費(fèi)者購(gòu)買買商品時(shí)先先選什么，，再選什么么，什么是是重要的影影響因素，，品牌、價(jià)價(jià)格還是口口味？消費(fèi)費(fèi)者是否會(huì)會(huì)注意產(chǎn)品品的廣告和和促銷信息息？自己的的產(chǎn)品是否否容易找到到，是否被被其他品牌牌的產(chǎn)品遮遮蔽、或者者是不是經(jīng)經(jīng)常被購(gòu)買買者忽視？？通過觀察法法研究者可可以得到：：特定消費(fèi)者者的決策特特點(diǎn)：立即即購(gòu)買？還還是反復(fù)挑挑選？還是是猶豫不定定？特定消費(fèi)者者的品牌選選擇：固定定品牌購(gòu)買買者、還是是同時(shí)購(gòu)買買多個(gè)品牌牌？是否有有品牌比較較？每次駐足挑挑選商品時(shí)時(shí)該商品的的陳列位置置。每次駐足挑挑選商品時(shí)時(shí)該商品的的類型：普普通產(chǎn)品、、還是促銷銷產(chǎn)品，如如果是促銷銷商品，該該商品的具具體促銷形形式。特定消費(fèi)者者是否關(guān)注注商品的價(jià)價(jià)格。特定消費(fèi)者者是否關(guān)注注商品的有有關(guān)促銷信信息。特定消費(fèi)者者是否關(guān)注注相關(guān)贈(zèng)品品。特定消費(fèi)者者是否有商商品或品牌牌轉(zhuǎn)換現(xiàn)象象？轉(zhuǎn)換時(shí)時(shí)的特定情情境如何？？特定消費(fèi)者者最終購(gòu)買買的商品的的品牌、種種類、是否否是促銷商商品、商品品的陳列位位置等。通過觀察，，可以對(duì)以以下問題的的營(yíng)銷決策策起到幫助助作用：1.新產(chǎn)品的吸吸引力2.新包裝的效效果3.消費(fèi)者對(duì)價(jià)價(jià)格及店內(nèi)內(nèi)各種促銷銷活動(dòng)的反反應(yīng)4.店內(nèi)陳列（（尤其是新新的陳列方方式）所起起到的效果果5.購(gòu)物籃分析析，以便于于品類管理理6.消費(fèi)者購(gòu)物物決策的類類型及其表表現(xiàn)觀察法實(shí)例例：（中華華牙膏購(gòu)買買者的觀察察卡片）編號(hào)性別年齡階段是否首選重點(diǎn)關(guān)注男女青少年中年老年是否價(jià)簽產(chǎn)品1√√√√2√√√√3√√√√45觀察卡片信信息的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析關(guān)注價(jià)格關(guān)注產(chǎn)品青年中年老年青年中年老年首選102020104030非首選51010520203、訪問法就是指調(diào)查查者“尋訪訪”、“詢?cè)儐枴北徽{(diào)調(diào)查者以取取得所需要要的資料的的過程。按照對(duì)訪問問過程的控控制程度可可分為結(jié)構(gòu)構(gòu)式訪問和和非結(jié)構(gòu)式式訪問。下面，我們們主要介紹紹結(jié)構(gòu)式訪問問，即借助問問卷的訪問問方法。結(jié)構(gòu)式訪問問，利用事事先設(shè)計(jì)好好的、具有有固定結(jié)構(gòu)構(gòu)的統(tǒng)一問問卷進(jìn)行訪訪問，在訪訪問中，如如何選擇調(diào)調(diào)查對(duì)象、、怎么提問問、提問的的順序及記記錄方式已已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化化了。便于于量化分析析。非結(jié)構(gòu)式訪訪問，沒有有固定的訪訪問程序和和手段，調(diào)調(diào)查者鼓勵(lì)勵(lì)被調(diào)查者者用自己的的語言發(fā)表表自己對(duì)問問題的看法法。問卷訪問法法是通過事先先設(shè)計(jì)的調(diào)調(diào)查問卷，，并選定一一定數(shù)量的的的消費(fèi)者者為樣本，，讓他們對(duì)對(duì)有關(guān)的問問題做出回回答，通過過統(tǒng)計(jì)和分分析消費(fèi)者者不同的回回答來了解解消費(fèi)者心心理和行為為的方法。?！ら_放式問題題：讓被詢問問者自由回回答所提問問題，不作作任何限制制。如：“你覺得腦腦白金的廣廣告怎么樣樣?”·二分式問題題：把問題簡(jiǎn)簡(jiǎn)化成是與與否兩種答答案，由答答詢者勾答答。如：?jiǎn)枺骸澳悻F(xiàn)現(xiàn)在使用電電動(dòng)刮胡刀刀嗎?”□用□不不用問卷設(shè)計(jì)·多選式問題題：對(duì)于每一問問題列舉幾幾個(gè)答案，，讓被問者者在限定答答案中勾選選答案。問：“你使使用過哪些些洗發(fā)水?”□飄柔□□潘婷□□力士士□海海飛絲□風(fēng)影□□舒蕾□□沙宣宣□清清揚(yáng)·排序式問題題：?jiǎn)枺骸澳氵x選購(gòu)紙尿褲褲時(shí)，認(rèn)為為那一種條條件最重要要?請(qǐng)按重要順順序1．2．3．4之順序注明明下列答案案上?！鹾糜谩酢醴缆酢踅?jīng)濟(jì)濟(jì)□耐耐久＜問卷設(shè)計(jì)計(jì)實(shí)例＞女士，先生生：您好??！我是×××，××大學(xué)商學(xué)院院學(xué)生，為為了解空調(diào)調(diào)市場(chǎng)情況況，特利用用課余時(shí)間間從事調(diào)查查，請(qǐng)您抽抽出20分鐘時(shí)問給給我們回答答一些問題題，謝謝您您的合作。。1．請(qǐng)您盡量量指名您所所知道的空空調(diào)廠家名名稱。2．請(qǐng)問府上上有沒有裝裝設(shè)空調(diào)?□有□□沒有(跳問第8題)3．家中空調(diào)調(diào)是什么牌牌?4．裝在何處處?5．請(qǐng)問當(dāng)初初購(gòu)買時(shí)所所考慮因素素?□省電□□無聲□□清涼涼□口口碑好□□贈(zèng)品多多□價(jià)價(jià)格合宜□□其他他6．當(dāng)初購(gòu)買買空調(diào)時(shí)由由誰決定?□自己□□配偶□□父母母□其其他7．當(dāng)初根據(jù)據(jù)什么選擇擇廠牌?□家人共同同決定□□親友介介紹□□經(jīng)銷商介介紹□□廣告8．您有沒有有計(jì)劃再添添裝空調(diào)?□是□□否(跳問基本資資料)9．您想何時(shí)時(shí)添置?裝在何處?裝設(shè)地點(diǎn)?10．會(huì)不會(huì)再再裝原廠牌牌?□會(huì)為為什么□不會(huì)為為什么l1．您最希望望空調(diào)公司司贈(zèng)送何種種贈(zèng)品?12．您平?？纯茨娜齻€(gè)電電視節(jié)目?(l)(2)(3)13．空調(diào)公司司售后服務(wù)務(wù)，您感到到重要嗎?□是□□不很重要要基本資料年齡□21—30歲□31—40歲□41—50歲□50歲以上家人人□2人□3人□4人□5人以上□房屋自有有□□租賃被調(diào)查人日日期訪訪問人督督導(dǎo)員問卷的格式式－起始部分先生（女士士）您好：：我是某某研研究公司訪訪問員，我我們正在進(jìn)進(jìn)行某某電電磁爐消費(fèi)費(fèi)者使用習(xí)習(xí)慣（產(chǎn)品品需求）的的意見調(diào)查查，耽誤您您一些時(shí)間間接受我們們的訪問。。謝謝！問卷編號(hào)：：督督導(dǎo)姓名：：訪訪問日期期：訪問員姓名名：訪訪問時(shí)間間：上上午下下午晚晚上復(fù)查日期：：填寫說明：：請(qǐng)您在所選選答案的題題號(hào)上畫圈圈對(duì)只需選擇擇一個(gè)答案案的問題只只能畫一個(gè)個(gè)圈；對(duì)可可選多個(gè)答答案的問題題，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的的答案上畫畫圈需填寫數(shù)字字的題目在在橫線上填填寫對(duì)于表格中中選擇答案案的題目，，在所選的的欄目?jī)?nèi)畫畫鉤對(duì)注明要求求您自己填填寫的內(nèi)容容，請(qǐng)?jiān)谝?guī)規(guī)定的地方方填上您的的意見問候語編號(hào)填寫說明問卷的格式式－過濾部分S1.請(qǐng)問您或您您的家人是是本市常住住居民嗎（（在本市連連續(xù)居住五五年及以上上）？【單選】（）1．是【繼續(xù)訪問】2．不是【終止訪問】S2.請(qǐng)問您和您您的家人有有在以下單單位上班的的嗎？（訪訪問員讀出出答案）【單選】（）1．市場(chǎng)調(diào)查查/市場(chǎng)研究公公司【終止訪問】2．廣告公司司3．家電生產(chǎn)產(chǎn)/銷售/維修部門4．家電研究究機(jī)構(gòu)5．都沒有【繼續(xù)訪問】S3.請(qǐng)問您的周周歲年齡是是多大？【如年齡不在在25-45周歲間，則則終止訪問問】S4.請(qǐng)問您最近近三個(gè)月內(nèi)內(nèi)接受過家家電方面的的調(diào)查嗎?【單選】（））1．接受過【終止訪問】2．沒有接受受過【繼續(xù)訪問】S5.您家購(gòu)買筆筆記本電腦腦時(shí)，由誰誰來決定購(gòu)購(gòu)買？【多選】（（））1.本人決定2.本人與其他他家庭成員員共同決定定3.本人不參與與決策過程程【終止訪問】甄別問卷1、選購(gòu)筆記記本你能接接受的價(jià)位位是多少？？A.3999-4999元B.4999-5999元C.5999-6999元D.6999-7999元E.萬元左右或或更高2、你選購(gòu)購(gòu)筆記本最最大的顧慮慮是什么？？A.價(jià)格高B.性能低C.功能少D、擴(kuò)展性差差E.無法升級(jí)3、你購(gòu)買筆筆記本主要要用途是什什么？A.打游戲B.上網(wǎng)瀏覽聊聊天C.學(xué)習(xí)和工工作D.看影片4、選擇筆筆記本時(shí)時(shí)你最看看重哪些些硬件配配置？A.處理器B.內(nèi)存C.硬盤D.顯卡E.屏幕5、你選擇擇筆記本本電腦更更加看重重哪些方方面？A.價(jià)格B.配置C.品牌D.功能E.售后服務(wù)務(wù)問卷的格格式－主體部分分主體部分分6、你認(rèn)為為無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于于筆記本本的重要要性如何何？A.很重要B.一般C.無所謂7、你身邊邊的朋友友當(dāng)中選選擇筆記記本的比比例？A.很多B.一般C.很少D.沒有8、你傾向向于哪種種類型的的筆記本本？A.輕薄型B.性能強(qiáng)勁勁型C.價(jià)格低廉廉型D.外觀時(shí)尚尚型E.各方面均均衡型9、你希望望看到何何種筆記記本資訊訊報(bào)道？？A.行情報(bào)價(jià)價(jià)B.產(chǎn)品測(cè)試試C.應(yīng)用技巧巧D.產(chǎn)業(yè)新聞聞E.新技術(shù)動(dòng)動(dòng)態(tài)10、購(gòu)買筆筆記本你你希望得得到何種種形式的的優(yōu)惠？？A.返還現(xiàn)金金或打折折B.增加配置置如內(nèi)內(nèi)存硬硬盤等C.贈(zèng)送附件件如背背包鼠標(biāo)標(biāo)等D.延長(zhǎng)售后后服務(wù)期期限問卷的格格式－背景部分分訪問員：最后謝謝謝您的的配合?。∠旅嫖椅覀兒?jiǎn)單單談?wù)勀谋尘熬扒闆r，，這些資資料僅用用于我們們統(tǒng)計(jì)分分析，您您的資料料我們會(huì)會(huì)嚴(yán)格保保密。另另外，您您的資料料也將在在我們用用戶研究究數(shù)據(jù)庫庫中存檔檔，隨時(shí)時(shí)可以參參與我們們開展的的年度幸幸運(yùn)用戶戶抽獎(jiǎng)活活動(dòng)，希希望您能能夠參與與！姓名：電話Email：F1．【出示現(xiàn)有有用戶卡卡片六】請(qǐng)問您現(xiàn)現(xiàn)在住的的住房屬屬于卡片片上的哪哪種情況況？【如果選““6”請(qǐng)具體注注明】F2．請(qǐng)問您您家住房房的使用用面積有有多大？？平方米客廳面積積有多大大？平方米/，主臥面面積有多多大？平方米F3．【出示現(xiàn)有有用戶卡卡片七】您的最高高學(xué)歷是是：【請(qǐng)注明】F4．請(qǐng)問目目前您家家的常住住人口有有多少人人？（一一周至少少五天共共同居住?。┤薋5．【出示現(xiàn)有有用戶卡卡片八】和您一起起居住的的家人組組成的家家庭結(jié)構(gòu)構(gòu)符合卡卡片上的的哪種情情況？【如果選““13”請(qǐng)具體注注明】F6．【出示現(xiàn)有有用戶卡卡片九】請(qǐng)問您的的職業(yè)屬屬于卡片片上哪一一種？【如果選““11”請(qǐng)具體注注明】F7．【出示現(xiàn)有有用戶卡卡片十】請(qǐng)問卡片片上哪一一類最能能代表您您家的家家庭月平平均收入入（稅后后）呢？？（這里的的收入包包括全部部收入））【請(qǐng)注明】F8.請(qǐng)問您家家里是否否接入了了網(wǎng)絡(luò)寬寬帶?1.是2.否F9.請(qǐng)問您家家里現(xiàn)在在有幾臺(tái)臺(tái)電腦?【請(qǐng)寫出具具體臺(tái)數(shù)數(shù),沒有填0】F10.請(qǐng)問您家家里的上上網(wǎng)情況況如何?【多選】1.寬帶電視視上網(wǎng)2.寬帶電腦腦上網(wǎng)3.無線網(wǎng)卡卡電腦上上網(wǎng)4.其他方式式上網(wǎng)【請(qǐng)注明】5.不能上網(wǎng)網(wǎng)背景部分分問卷要注注意的問問題1、請(qǐng)問對(duì)對(duì)于這款款手機(jī)，，你的支支付意愿愿是多少少？A500以下B500-1000C1000-2000D2000以上2、你對(duì)海海爾的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和售后后服務(wù)是是否滿意意？A非常不滿滿意B較不滿意意C一般D較滿意E非常滿意意3、你懂不不懂電腦腦??？A不懂B懂4、人們都都說，學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)有有利于提提高孩子子的學(xué)習(xí)習(xí)成績(jī)，，你同意意這種說說法嗎？？A同意B不同意5、你家的的熱水器器安在什什么地方方？A廚房B浴室C衛(wèi)生間D其他位置置6、請(qǐng)問是是什么吸吸引你購(gòu)購(gòu)買西門門子的灶灶具？A外觀B服務(wù)C品牌D價(jià)格E顏色F售貨員態(tài)態(tài)度好””注意1：簡(jiǎn)單易易懂，避避免使用用專業(yè)詞詞匯，避避免產(chǎn)生生歧義注意2：一個(gè)問題題中只能能有一個(gè)個(gè)測(cè)試點(diǎn)點(diǎn)，換句句話就叫叫做測(cè)試試點(diǎn)單一一注意3：要容易易接受，，避免冒冒犯和敏敏感的問問題使受受訪者拒拒絕接受受訪問注意4：?jiǎn)柗ㄒ行裕?，就是要要避免問問題的傾傾向性和和誘導(dǎo)性性注意5：選項(xiàng)要全全面，不不能有遺遺漏注意6：選項(xiàng)之間間要獨(dú)立立，不能能有包含含的關(guān)系系問卷法可可分為留置問卷卷法郵寄問卷卷法入戶問卷卷法攔截式問問卷法4、實(shí)驗(yàn)法法是指在既既定的條條件下，，通過實(shí)實(shí)驗(yàn)對(duì)比比，對(duì)市市場(chǎng)現(xiàn)象象中某些些變量之之間的因因果關(guān)系系及其發(fā)發(fā)展變化化過程加加以觀察察分析的的一種調(diào)調(diào)查方法法，研究究自變量量對(duì)因變變量（銷銷售量、、品牌態(tài)態(tài)度等））的影響響。如可用它它來研究究包裝設(shè)設(shè)計(jì)、價(jià)價(jià)格、促促銷手段段、廣告告文案主主題等變變量與銷銷售吸引引力之間間的關(guān)系系。分類市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法是指在真真實(shí)的商商業(yè)環(huán)境境或?qū)嶋H際環(huán)境下下所做的的實(shí)驗(yàn)。。實(shí)驗(yàn)室實(shí)實(shí)驗(yàn)法在受控的的實(shí)驗(yàn)室室環(huán)境或或非真實(shí)實(shí)的商業(yè)業(yè)或?qū)嶋H際環(huán)境下下進(jìn)行。。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法的種種類事前事后后對(duì)比實(shí)實(shí)驗(yàn)法控制組同同實(shí)驗(yàn)組組對(duì)比實(shí)實(shí)驗(yàn)控制組與與實(shí)驗(yàn)組組前后對(duì)對(duì)比實(shí)驗(yàn)驗(yàn)市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法實(shí)例例：市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)：廣告告對(duì)消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買買的影響響（1）事前事事后對(duì)比比實(shí)驗(yàn)法法實(shí)驗(yàn)單位實(shí)驗(yàn)前實(shí)驗(yàn)條件實(shí)驗(yàn)后實(shí)驗(yàn)效果A城市1000播放廣告1600600（2）控制組組同實(shí)驗(yàn)驗(yàn)組對(duì)比比實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)單位實(shí)驗(yàn)條件實(shí)驗(yàn)后實(shí)驗(yàn)效果A城市（實(shí)驗(yàn)組）播放廣告1600B城市（控制組）不播放廣告1200400（3）控制組組與實(shí)驗(yàn)驗(yàn)組前后后對(duì)比實(shí)實(shí)驗(yàn)將實(shí)驗(yàn)組組和控制制組都進(jìn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)前后對(duì)對(duì)比，同同時(shí)也將將實(shí)驗(yàn)組組與控制制組進(jìn)行行對(duì)比的的一種雙雙重對(duì)比比的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法。實(shí)驗(yàn)單位實(shí)驗(yàn)前實(shí)驗(yàn)條件實(shí)驗(yàn)后實(shí)驗(yàn)效果A城市（實(shí)驗(yàn)組）1000播放廣告1600B城市（控制組）900不播放廣告11004005、投射法法不是直接接對(duì)被試試者明確確提出問問題以求求回答，，而是給給被試者者一些意意義不確確定的刺刺激，讓讓被試者者想象、、解釋，，使其內(nèi)內(nèi)心的動(dòng)動(dòng)機(jī)、愿愿望、情情緒、態(tài)態(tài)度等在在不知不不覺中投投射出來來。文字聯(lián)想想法造句測(cè)驗(yàn)驗(yàn)法主題統(tǒng)覺覺測(cè)驗(yàn)法法1、文字聯(lián)聯(lián)想法將一些字字眼給被被試觀看看，并要要求他立立即回答答所想到到的是什什么。小鳥—冬天---電影---蘿卜---奧利奧---汰漬---農(nóng)夫山泉泉水溶C100---西藏---藍(lán)色—黃色—“飄柔”給人的聯(lián)聯(lián)想有（（1999年）：“瀑布般的頭發(fā)發(fā)”“洗發(fā)水、軟、、水、風(fēng)、絲絲、飛”“風(fēng)吹的感覺”“軟的、絲巾、、很舒服的感感覺”“頭發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)的、、順順的、很很烏黑、很柔柔順”“輕輕的水珠，，晶瑩剔透”“大海、柳絮、、女性”“頭發(fā)、水、飄飄動(dòng)的絲帶、、綢布”“味道好、去頭頭屑、我常用用、廣告、滑滑冰、黑亮的的頭發(fā)、心情情好“西單”的聯(lián)想（1999年）“熱鬧、亂、人人多、賣東西西”“熱鬧的、嘈雜雜的、混亂的的”“被外地人擁擠擠著、聲音雜雜亂、有很多多地方污濁”“人們擠來擠去去，交通堵塞塞”“一長(zhǎng)串的存車車架”“累”“東西便宜”“乞丐、地鐵、、腿痛”.2、造句測(cè)驗(yàn)法法主試列出一些些“句根”，，讓被試將將其補(bǔ)充為一一個(gè)完整的句句子?！拔矣X得可樂是是一種………”“愛看新聞聯(lián)播播的人多半是是………”“當(dāng)我口渴時(shí)，，我想喝………”“我最喜歡看的的電視節(jié)目是是………”“擁有一部汽車車………”3、主題統(tǒng)覺測(cè)測(cè)試法（ThematicApperceptionTest，簡(jiǎn)稱TAT）要求被試將所所看到的圖畫畫，編成一段段故事，故又又稱為“繪畫畫解釋法”。。這種方法用用于市場(chǎng)調(diào)查查，即讓消費(fèi)費(fèi)者看一些內(nèi)內(nèi)容含糊的圖圖畫，然后，，要求他編出出一段故事，，來說明所看看到的圖畫。。通過解釋，，可掌握消費(fèi)費(fèi)者的潛在需需求。由心理學(xué)家默默里于1935年開發(fā)的主題題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)（（ThematicApperceptionTest，簡(jiǎn)稱TAT）。體驗(yàn)一下：這只是TAT測(cè)驗(yàn)的體驗(yàn)，，請(qǐng)看這張圖圖片，根據(jù)圖圖畫的內(nèi)容講講述一個(gè)故事事。請(qǐng)您描述述圖畫上的情情境是怎么造造成的，此時(shí)時(shí)發(fā)生了什么么事，圖畫的的主人翁情緒緒怎么樣，內(nèi)內(nèi)心有何感觸觸，結(jié)局如何何。想到什么么說什么，不不要急，能說說多少是多少少，慢慢講完完。全套測(cè)驗(yàn)共有有30張內(nèi)容隱晦的的黑白圖片，，另有空白卡卡片一張，圖圖片的內(nèi)容以以人物或景物物為主。每張張圖片都標(biāo)有有字母號(hào)，按按照年齡、性性別把圖片組組合成四套測(cè)測(cè)驗(yàn)，每套20張，分成兩個(gè)個(gè)系列，每系系列各有10張。分別用于于男人、女人人、男孩和女女孩，其中有有些照片是共共用的。測(cè)驗(yàn)驗(yàn)進(jìn)行時(shí)，主主測(cè)者按順序序逐一出示圖圖片，要求被被測(cè)者對(duì)每一一張圖片都根根據(jù)自己的想想象和體驗(yàn)，，講述一個(gè)內(nèi)內(nèi)容生動(dòng)、豐豐富的故事。。每套測(cè)驗(yàn)的兩兩個(gè)系列分兩兩次進(jìn)行，測(cè)測(cè)完第一系列列通?；?小時(shí)，在一天天后或更長(zhǎng)時(shí)時(shí)間后再進(jìn)行行第二系列的的測(cè)試。通常常第二系列的的圖片內(nèi)容會(huì)會(huì)較為奇特、、復(fù)雜，容易易引起情緒反反應(yīng)。在第二二系列測(cè)驗(yàn)完完畢后，主測(cè)測(cè)者會(huì)與被測(cè)測(cè)者作一次談?wù)勗?，了解被被測(cè)者編造故故事的來源和和依據(jù)，以結(jié)結(jié)果分析的參參考。6、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法法開始進(jìn)行期末末作業(yè)，第一一個(gè)任務(wù)：選選題（3人一組），每每組先擬定三三個(gè)備選題目目，下周陳述述選題依據(jù)。。謝謝12月月-2205:46:5705:4605:4612月月-2212月月-2205:4605:4605:46:5712月月-2212月月-2205:46:572022/12/315:46:579、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。05:46:5705:46:5705:4612/31/20225:46:57AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2205:46:5705:46Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。05:46:5705:46:5705:46Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2205:46:5705:46:57December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。31十十二月20225:46:57上午午05:46:5712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:46上上午12月-2205:46December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/315:46:5705:46:5731December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。5:46:57上上午午5:46上上午午05:46:5712月月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。05:46:5705:46:5705:4612/31/20225:46:57AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2205:46:5705:46Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。05:46:5805:46:5805:46Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2205:46:5805:46:58December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二