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文檔簡(jiǎn)介

如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)-團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧培訓(xùn)大綱1、為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?2、普遍激勵(lì)手段。3、實(shí)踐證明,以上這些激勵(lì)都失敗了。4、我們到底需要什么樣的激勵(lì)?5、什么是激勵(lì)?6、激勵(lì)的根本目的是什么?7、精神激勵(lì)的好處?8、精神激勵(lì)的方法。黑熊失敗的原因?黑熊的評(píng)估體系雖然很精確,但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問(wèn)量,都不采太多的花蜜,因?yàn)椴傻幕墼蕉?,飛起來(lái)就越慢,每天的訪問(wèn)量就越少。另外,黑熊本來(lái)是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競(jìng)爭(zhēng),由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太小,為搜集更多信息的競(jìng)爭(zhēng)變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大,一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息,比如某個(gè)地方有一片巨大的槐樹林,它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂則不一樣,因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂,為了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互使用,嗅覺(jué)靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好,然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜,剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜,將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì),但其他蜜蜂也能撈到部分好處,因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒(méi)有到人人自危相互拆臺(tái)的地步。管理心得:激勵(lì)是手段,激勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)固然必要,但相比之下,激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出。平時(shí)過(guò)于關(guān)注個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)而忽略團(tuán)隊(duì)合作的力量,所取得的成果也是非常有限的。如何創(chuàng)新性地開(kāi)展工作?將團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳狀態(tài),定可創(chuàng)造比以往任何時(shí)候更多的價(jià)值。活動(dòng)是為得到某種最終成果而設(shè)的,是一個(gè)過(guò)程,要以最終成果為導(dǎo)向,行之有效地開(kāi)展,也就是以終為始。每個(gè)活動(dòng)均會(huì)使用到或多或少的資源,如何將這些資源的使用價(jià)值盡可能提高,則需要管理者細(xì)細(xì)思量:績(jī)效評(píng)估是專注于活動(dòng),還是專注于最終成果?一個(gè)人需要被激勵(lì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)則更需要激勵(lì)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人要懂得如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)激勵(lì)起來(lái),個(gè)個(gè)情緒高昂,個(gè)個(gè)充滿自信,這樣才會(huì)產(chǎn)生巨大的行動(dòng)力,達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。試想一下,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的話,個(gè)個(gè)情緒低落,個(gè)個(gè)沒(méi)有自信,個(gè)個(gè)軟弱無(wú)能,都沒(méi)有行動(dòng)力,你的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有凝聚力。我們永遠(yuǎn)要記住,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)大于個(gè)人的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益大于個(gè)人的利益,公司的目標(biāo)大于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),公司的利益大于團(tuán)隊(duì)的利益!我們一定要用團(tuán)隊(duì)精神來(lái)告訴我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,所以我們做任何事情一定要為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)著想。

那團(tuán)隊(duì)如何激勵(lì)就要看領(lǐng)導(dǎo)人有沒(méi)有智慧,有智慧的領(lǐng)導(dǎo)人,團(tuán)隊(duì)就有福氣,沒(méi)有智慧的領(lǐng)導(dǎo)人,團(tuán)隊(duì)就很晦氣。6什麼是激勵(lì)?

人類一切美好的東西都來(lái)自太陽(yáng)之光。沒(méi)有太陽(yáng),花就不能開(kāi)放;沒(méi)有愛(ài)情,就沒(méi)有幸福;沒(méi)有女性,就沒(méi)有愛(ài)情;沒(méi)有母親,就沒(méi)有詩(shī)人和英雄。

而激勵(lì)就如太陽(yáng)、愛(ài)情、女性、母親一樣。

“激勵(lì)”意味著什么?《韋氏新世界英語(yǔ)詞典》說(shuō)這個(gè)詞的意思是“向別人提供積極性或以積極性影響別人”,而“積極性”一詞意思是“促使一個(gè)人做事或以某種方式行事的內(nèi)心的動(dòng)力、沖勁或意欲”。所以,激勵(lì)涉及到如何激發(fā)一個(gè)人內(nèi)心深處的東西即潛能。

7激勵(lì)的根本目的是什麼?激勵(lì)的根本目的就是激勵(lì)人的積極性和主動(dòng)性,最終達(dá)到提升個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效的目的;個(gè)人績(jī)效提升了,就會(huì)獲得新的更大的“激勵(lì)”。8實(shí)踐證明以上這些激勵(lì)都失敗了一、減少工時(shí)更長(zhǎng)的休假時(shí)間只能造成人們的懶惰。比如:我們每當(dāng)放了長(zhǎng)假回公司上班的時(shí)候,總會(huì)聽(tīng)到不少員工說(shuō):“還沒(méi)玩夠,再多玩幾天多好呀!”同理,假如每天上班時(shí)間由8小時(shí)減到7小時(shí),但總會(huì)又有員工說(shuō):“如果能減到6小時(shí)多好喲?!边@就會(huì)有懶惰情緒滋生了。二、加薪工資上漲能激勵(lì)人嗎?它只能激勵(lì)人們期待著下一次加薪。其實(shí),剛剛漲過(guò)工資,人們的確能高興那么幾天,但從企業(yè)實(shí)踐中,我們不難看到,工資只能起到一種“保健”作用而不是激勵(lì)作用,即使工資再高,也不能期望員工能天天想著它而激勵(lì)自己,最多也不過(guò)是一種壓力而絕非動(dòng)力。我們到底需要什麼樣的激勵(lì)?美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯曾說(shuō)過(guò):你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入。11前面我們介紹了三種普遍的激勵(lì)方式,都屬于物資激勵(lì)范疇。這可以看得出,我們需要的激勵(lì)不僅僅是物質(zhì)激勵(lì),還需要精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)是有限的,而精神上的激勵(lì)則是無(wú)限的,是舉足輕重的,具有更持久、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的推動(dòng)力。大家都聽(tīng)過(guò)這句古話吧!叫做“士為知己者死,女為悅己者容”,可就從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)“士為給錢者死,女為給錢者容”吧!這就是精神激勵(lì)的意義體現(xiàn)。公司有一個(gè)清潔工,本來(lái)是個(gè)最被人忽視的小角色,但就是這樣一個(gè)小角色,在一個(gè)晚上公司保險(xiǎn)柜被人撬開(kāi)的時(shí)候,與竊賊進(jìn)行了殊死搏斗。事后別人問(wèn)他為什么這樣做,他很靦腆地說(shuō)出了原因:每一次老總經(jīng)過(guò)他身邊時(shí),幾乎總是要稱贊他把公司打掃得非常清潔亮麗。就這么一句簡(jiǎn)單的話,竟使他一直銘記在心,到事關(guān)公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失的緊要關(guān)頭,毅然挺身而出,可謂“士為知己者死”。13精神激勵(lì)的好處?精神激勵(lì)是一種非經(jīng)濟(jì)手段的激勵(lì)方法,能更好的節(jié)約成本,增強(qiáng)斗志;還能起到推動(dòng)力的作用,能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極情緒,抑制其消極情緒,它具有更持久、更長(zhǎng)運(yùn)的特點(diǎn)。精神激勵(lì)的方法?1、認(rèn)可

當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí),最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。在實(shí)踐中,認(rèn)可是最易被經(jīng)理人忽視的激勵(lì)方法,大多數(shù)的經(jīng)理人并沒(méi)有對(duì)員工的成績(jī)給予足夠認(rèn)可,因?yàn)樗麄円矝](méi)得到來(lái)自上一級(jí)的足夠認(rèn)可。因此,要做到這一點(diǎn)并不是很自然的事情,需要重新構(gòu)建企業(yè)的管理文化。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器,但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價(jià)值將會(huì)減少,如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用,價(jià)值就會(huì)增加。上面已經(jīng)談到了普通的認(rèn)可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。

精神激勵(lì)的方法?3.良好的工作環(huán)境

在雇主們看來(lái),激勵(lì)員工的因素中“工作條件”的重要性僅居第九位(或者說(shuō)僅次于最后一位)。事實(shí)如此嗎?其實(shí)不然!在員工看來(lái),工作環(huán)境是排在第二位的,員工非常在意他們?cè)谀膬汗ぷ?。這是影響員工滿意度的一個(gè)重要因素。從門面裝飾上來(lái)看,辦公室是否看起來(lái)不錯(cuò)?墻上有畫、植物和顏色鮮亮的油漆嗎?這些通常屬于能使人們感覺(jué)到環(huán)境不錯(cuò)的因素。員工的工作場(chǎng)所有足夠的空間嗎?會(huì)不會(huì)像擠在一個(gè)“沙丁罐頭”中工作?工作設(shè)備如何?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎?溫度調(diào)節(jié)是否合適?

精神激勵(lì)的方法?5、.培訓(xùn)

對(duì)員工來(lái)說(shuō),有可能培訓(xùn)過(guò)多嗎?這種情況不可能存在。在實(shí)踐中,不少管理人員認(rèn)為“我的員工已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)了”或“我的員工很不錯(cuò)……他們僅僅需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓(xùn)。”這種觀念其實(shí)是錯(cuò)誤的。對(duì)員工而言,培訓(xùn)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。給員工提供培訓(xùn)本身就是最好的激勵(lì)方式,這種培訓(xùn)并不一定是花錢由外部提供的,可以由經(jīng)理人員講授或是內(nèi)部員工交流式培訓(xùn)。參加外部培訓(xùn)是員工最為喜歡的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。利用外部培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)一兩個(gè)人的競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)可起到非常明顯的激勵(lì)效果。日本著名馬拉松運(yùn)動(dòng)員山田本一,在1984年和1987年的國(guó)際馬拉松比賽中奪得世界冠軍,多次依靠這樣的策略贏得了勝利。他在自傳中寫道:每次比賽之前,我都要乘車將比賽的路線仔細(xì)地勘察一遍,并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來(lái)。比如第一個(gè)標(biāo)志是一家銀行,第二個(gè)標(biāo)志是一棵大樹,第三個(gè)標(biāo)志是一座公寓……這樣一直到賽程的終點(diǎn)。比賽開(kāi)始后,我以百米沖刺的勁頭向第一個(gè)目標(biāo)沖去;到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后,又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去……40多公里的路程就這樣被我分解成若干個(gè)小目標(biāo)而輕松地跑完。起初,我并不是這樣做的,而是把目標(biāo)一下子定在終點(diǎn)線的那面旗幟上,結(jié)果跑到十幾公里就覺(jué)得疲憊不堪了,因?yàn)槲冶磺懊婺嵌芜b遠(yuǎn)的路程嚇倒了。精神激勵(lì)的方法?7、平均實(shí)力分組這是對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行分組競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的一種方法,將團(tuán)隊(duì)劃分為若干小組,每天(每周)公布業(yè)績(jī)排行榜,月終總結(jié),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)。

最好的機(jī)制不是試圖去“使懶人變得有生產(chǎn)力”,而是在企業(yè)中形成高績(jī)效的環(huán)境,使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚(yáng)光大,使他們一個(gè)更比一個(gè)敬業(yè),他們就會(huì)一個(gè)更比一個(gè)可愛(ài),他們就會(huì)如同多米諾骨牌一樣精神不斷,讓懶惰者無(wú)處藏身,基于真誠(chéng)合作和責(zé)任承諾之上的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),來(lái)自同級(jí)的壓力比來(lái)自上級(jí)的命令更能促進(jìn)員工的積極性和工作熱情。精神激勵(lì)的方法?9.淘汰

a生存競(jìng)爭(zhēng)類淘汰對(duì)團(tuán)隊(duì)中的員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,讓每個(gè)人都知道自己在團(tuán)隊(duì)中所處的位置。讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒(méi)有業(yè)績(jī)的話,就會(huì)被公司淘汰出局,在生存競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)的現(xiàn)代社會(huì),可能失去飯碗的壓力將會(huì)極大地激發(fā)員工的工作熱情。沙丁魚和鯰魚為什么沙丁魚能夠生存下來(lái)?1、“鯰魚效應(yīng)”實(shí)際上創(chuàng)造了一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下沙丁魚為了生存而加速游動(dòng),結(jié)果給自己帶來(lái)了存活的條件2、“鯰魚效應(yīng)”又實(shí)際上制造了一種危機(jī)環(huán)境,鯰魚放入沙丁魚群后,沙丁魚感覺(jué)到生存受到威脅,于是為了不斷地規(guī)避鯰魚而加快游動(dòng),而正是在游動(dòng)中為沙丁魚贏得了生機(jī),3、“鯰魚效應(yīng)”還營(yíng)造了一種運(yùn)動(dòng)環(huán)境。沙丁魚群本來(lái)擠在一起,結(jié)果在安靜中死亡了,放入鯰魚后,它們卻在不停地運(yùn)動(dòng)中獲得了生存,這一事實(shí)告訴我們,一個(gè)集體如果處于有目的運(yùn)動(dòng)中,就會(huì)使這個(gè)集體的活力得以保存.【案例】本田妙用“鯰魚效應(yīng)”如何才能使自己的企業(yè)充滿活力,永葆青春呢?日本本田公司總經(jīng)理本田先生陷入了沉思:自己對(duì)歐美企業(yè)進(jìn)行考察,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的人員基本上由三種類型組成:一是不可缺少的干才,約占二成;二是以公司為家的勤勞人才,約占六成;三是終日東游西蕩,拖企業(yè)后腿的蠢才,占二成。而自己公司的人員中,缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的人員也許還要多些。那么如何使前兩種人增多,使其更具有敬業(yè)精神,而使第三種人減少呢?如果對(duì)第三類型的人員實(shí)行完全的淘汰,一方面會(huì)受到工會(huì)方面的壓力;另一方面,又會(huì)使企業(yè)蒙受損失。其實(shí)。這些人也能完成工作,只是與公司的要求與發(fā)展相距遠(yuǎn)一些,如果全部淘汰,這顯然行不通。于是他找來(lái)了自己的得力助手、副總裁宮澤。宮澤給本田先生講了挪威人捕沙丁魚的故事,引起了本田極大的興趣。經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃和努力,終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、武太郎挖了過(guò)來(lái)。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后,他憑著自己豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和過(guò)人的學(xué)識(shí),以及驚人的毅力和工作熱情,受到了銷售部全體員工的好評(píng),員工的工作熱情被極大地調(diào)動(dòng)起來(lái),活力大為增強(qiáng)。公司的銷售出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),月銷售額直線上升,公司在歐美及歐洲市場(chǎng)的知名度不斷提高。本田先生對(duì)武太郎上任以來(lái)的工作非常滿意,這不僅在于他的工作表現(xiàn),而且銷售部作為企業(yè)的龍頭部門帶動(dòng)了其它部門經(jīng)理人員的工作熱情和活力。本田深為自己有效地利用“鯰魚效應(yīng)”的作用而得意。從此,本田公司每年重點(diǎn)從外部“中途聘用”一些精干利索、思維敏捷的生力軍,有時(shí)甚至聘請(qǐng)常務(wù)董事一級(jí)的“大鯰魚”,這樣一來(lái),公司上下的“沙丁魚”都有了觸電式的感覺(jué)??偨Y(jié)由此可見(jiàn),員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的財(cái)富,善待和尊重下屬,成為建立和諧團(tuán)隊(duì)工作的重中之重。

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