XX汽車公司管理咨詢及信息化建設(shè)項(xiàng)目建議書

管理咨詢及信息化建設(shè)項(xiàng)目建議書XX汽車動(dòng)力股份有限公司xx管理咨詢2001年5月15日機(jī)密2001-5-151/12/20231Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/20232Copyright?2000By項(xiàng)目背景：公司概況XXXX汽車動(dòng)力股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“XX”）于1998年10月份經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)正式成立，“XX動(dòng)力”股票于同月在國(guó)內(nèi)上市XX是中國(guó)航空工業(yè)第二集團(tuán)公司xx（集團(tuán)）有限公司獨(dú)家發(fā)起設(shè)立的以制造汽車發(fā)動(dòng)機(jī)為主的上市公司XX充分利用航空工業(yè)的管理及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)系列微型汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。主要為松花江、昌河、佳寶、漢江、五菱、北汽福田等微型汽車匹配動(dòng)力XX2000年微型發(fā)動(dòng)機(jī)銷售實(shí)現(xiàn)234,556臺(tái)，市場(chǎng)占有率達(dá)42.35%。發(fā)動(dòng)機(jī)銷量居國(guó)內(nèi)汽油機(jī)首位1994年，xx牌微型發(fā)動(dòng)機(jī)被評(píng)為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品，1996年通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。同時(shí)，開發(fā)新型電子燃油噴射發(fā)動(dòng)機(jī)，并已成功進(jìn)入北京市場(chǎng)2001-5-151/12/20233Copyright?2000By項(xiàng)目背景：項(xiàng)目需求為提高企業(yè)管理水平，解決企業(yè)發(fā)展中的管理瓶頸，在進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，XX決定實(shí)施MRPII項(xiàng)目MRPII項(xiàng)目先期以物流部分為主，主要包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、主生產(chǎn)計(jì)劃、裝配部分，爭(zhēng)取年末在部分部門能夠?qū)嵤榱吮ＷCMRPII項(xiàng)目的成功實(shí)施，XX決定先期進(jìn)行企業(yè)管理咨詢，輔助制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，同時(shí)，針對(duì)公司信息化建設(shè)制定總體規(guī)劃2001-5-151/12/20234Copyright?2000By項(xiàng)目背景：初步訪談2001年5月9日-10日，xx公司管理咨詢顧問(wèn)初步訪談了XX的有關(guān)人員，主要包括總經(jīng)理資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部副主任資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部核心業(yè)務(wù)人員制造工程部核心業(yè)務(wù)人員供應(yīng)配套部核心業(yè)務(wù)人員技術(shù)部核心業(yè)務(wù)人員2001年5月9日下午，實(shí)地參觀了有關(guān)生產(chǎn)車間2001-5-151/12/20235Copyright?2000By項(xiàng)目背景：初步診斷－發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)一步明確化和系統(tǒng)化。如何系統(tǒng)、科學(xué)地處理產(chǎn)量和利潤(rùn)、成本和質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備、短期效益和持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)品市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)定位等重大問(wèn)題，XX需要提出明確方案，并以此來(lái)指導(dǎo)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們認(rèn)為，目前公司在以下方面仍需得到進(jìn)一步加強(qiáng)如何制定科學(xué)、系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略并指導(dǎo)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)如何進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率如何進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力如何降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量2001-5-151/12/20236Copyright?2000By項(xiàng)目背景：初步診斷－管理模式管理模式亟待改進(jìn)XX采用傳統(tǒng)的以“職能管理”為核心的企業(yè)管理模式，企業(yè)管理層次重疊、職能存在交叉，因而容易造成較高的管理費(fèi)用，并對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲緩?fù)ㄟ^(guò)初步訪談（生產(chǎn)計(jì)劃制定流程、供應(yīng)配套流程等），我們認(rèn)為，企業(yè)信息內(nèi)部溝通的渠道較長(zhǎng)、信息傳遞的時(shí)間較長(zhǎng)，造成內(nèi)部溝通成本增加，并容易導(dǎo)致時(shí)機(jī)延誤甚至決策失誤初步分析，我們認(rèn)為部分流程涉及部門人員責(zé)、權(quán)、利不完全匹配，流程中控制點(diǎn)有些地方環(huán)節(jié)過(guò)多，而有些地方存在空白。對(duì)整個(gè)流程的運(yùn)作效率缺乏監(jiān)控，尤其在例外事項(xiàng)的處理方面，顯示出流程的靈活性差、應(yīng)對(duì)能力弱、監(jiān)控體制不完善等問(wèn)題2001-5-151/12/20237Copyright?2000By項(xiàng)目背景：初步診斷－管理手段管理手段嚴(yán)重不足目前生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)以手工處理為主，靠電話、傳真、會(huì)議、文件等傳遞信息，企業(yè)管理信息化水平較低，嚴(yán)重制約著管理水平的進(jìn)一步提高員工計(jì)算機(jī)水平亟待進(jìn)一步提高2001-5-151/12/20238Copyright?2000By項(xiàng)目背景：建議方案－戰(zhàn)略規(guī)劃初步方案分銷/分銷物流售后服務(wù)行業(yè)價(jià)值鏈:公司價(jià)值鏈:重要活動(dòng)鏈:研發(fā)采購(gòu)/采購(gòu)物流制造/運(yùn)行營(yíng)銷及銷售材料預(yù)備功能轉(zhuǎn)變組裝成形品質(zhì)保證包裝供應(yīng)(供應(yīng)商)轉(zhuǎn)變(制造商)流通(經(jīng)銷商/零售商)消費(fèi)(最終用戶)戰(zhàn)略供應(yīng)商成本分析競(jìng)爭(zhēng)差異化行業(yè)劃分流程重組成本分析競(jìng)爭(zhēng)差異化項(xiàng)目2001-5-151/12/20239Copyright?2000By項(xiàng)目背景：建議方案－業(yè)務(wù)流程重組初步方案2001-5-151/12/202310Copyright?2000By項(xiàng)目背景：建議方案－IT規(guī)劃初步方案2001-5-151/12/202311Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目管理及驗(yàn)收八、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/202312Copyright?2000By項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)施戰(zhàn)略咨詢，制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展方向。針對(duì)公司未來(lái)五年的發(fā)展戰(zhàn)略，提出咨詢建議戰(zhàn)略咨詢管理咨詢IT規(guī)劃實(shí)施企業(yè)管理咨詢，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。實(shí)現(xiàn)從“職能管理”到“面向流程”管理的企業(yè)管理變革，重新設(shè)計(jì)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程，建立流程型組織，明確核心部門職責(zé)、崗位職責(zé)，建立完善的業(yè)績(jī)管理體系，輔助編制企業(yè)管理指南－《企業(yè)管理手冊(cè)》制定IT總體規(guī)劃，輔助完成軟件選型及投資測(cè)算2001-5-151/12/202313Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目管理及驗(yàn)收八、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/202314Copyright?2000By項(xiàng)目實(shí)施步驟戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程重組IT規(guī)劃行業(yè)分析戰(zhàn)略制定需求分析管理診斷目標(biāo)流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目啟動(dòng)組織職能調(diào)整業(yè)務(wù)流程識(shí)別崗位職責(zé)描述軟件選型IT總體規(guī)劃階段一階段二階段三投資測(cè)算業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)*業(yè)務(wù)流程識(shí)別、需求分析將與管理診斷同步進(jìn)行2001-5-151/12/202315Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/202316Copyright?2000By項(xiàng)目工作內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)分析戰(zhàn)略制定管理診斷項(xiàng)目啟動(dòng)階段一召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作項(xiàng)目組織的確立項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備項(xiàng)目培訓(xùn)理念培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)（項(xiàng)目管理，業(yè)務(wù)流程描述方法）制定項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目總體工作計(jì)劃滾動(dòng)工作計(jì)劃2001-5-151/12/202317Copyright?2000By項(xiàng)目工作內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)分析戰(zhàn)略制定管理診斷項(xiàng)目啟動(dòng)階段一問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目訪談，包括集中訪談、深度訪談、高層訪談重點(diǎn)了解原材料采購(gòu)、配套管理倉(cāng)儲(chǔ)管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)研究與開發(fā)、生產(chǎn)制造銷售渠道、價(jià)格政策、經(jīng)銷商管理、銷售人員管理、區(qū)域銷售戰(zhàn)略分析價(jià)值鏈分析公司發(fā)展方向總體思路公司運(yùn)行環(huán)境，等等2001-5-151/12/202318Copyright?2000By項(xiàng)目工作內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)分析戰(zhàn)略制定管理診斷項(xiàng)目啟動(dòng)階段一重點(diǎn)調(diào)研并分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：規(guī)模、增長(zhǎng)水平、其他行業(yè)對(duì)該市場(chǎng)的影響識(shí)別主要的競(jìng)爭(zhēng)者：銷售量、產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品線、歷史、員工、市場(chǎng)份額、具有優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)公司的營(yíng)銷和銷售隊(duì)伍的管理核實(shí)和獲取競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)信息分銷渠道、物流系統(tǒng)銷售人員對(duì)管理系統(tǒng)的看法行業(yè)現(xiàn)狀2001-5-151/12/202319Copyright?2000By項(xiàng)目工作內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)分析戰(zhàn)略制定管理診斷項(xiàng)目啟動(dòng)階段一戰(zhàn)略地位分析評(píng)估和分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境及其影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析，確認(rèn)關(guān)鍵成功因素確認(rèn)戰(zhàn)略地位確認(rèn)機(jī)會(huì)和威脅戰(zhàn)略能力分析企業(yè)現(xiàn)有資源評(píng)估價(jià)值鏈分析比較研究：縱向和橫向現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力制定公司總體戰(zhàn)略2001-5-151/12/202320Copyright?2000By業(yè)務(wù)流程重組目標(biāo)流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整業(yè)務(wù)流程識(shí)別崗位職責(zé)描述階段二業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)劃分業(yè)務(wù)流程，確定業(yè)務(wù)流程清單對(duì)流程重要性進(jìn)行排序，確定核心業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程描述分析并量化現(xiàn)有流程核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)的工作時(shí)間核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)活動(dòng)間的通過(guò)時(shí)間核心業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)核心業(yè)務(wù)流程問(wèn)題分析項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202321Copyright?2000By業(yè)務(wù)流程重組目標(biāo)流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整業(yè)務(wù)流程識(shí)別崗位職責(zé)描述階段二業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)明確業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)要點(diǎn)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)最佳實(shí)務(wù)確定總體目標(biāo)業(yè)務(wù)流程目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)清除無(wú)效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)化所有過(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié)集成功能，理順流程運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)加速流程運(yùn)轉(zhuǎn)，提高流程運(yùn)行質(zhì)量目標(biāo)業(yè)務(wù)流程討論項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202322Copyright?2000By業(yè)務(wù)流程重組目標(biāo)流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整業(yè)務(wù)流程識(shí)別崗位職責(zé)描述階段二業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)依據(jù)總體戰(zhàn)略及目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)公司管理模式及組織結(jié)構(gòu)依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程確定各部門職責(zé)及崗位設(shè)計(jì)組織聯(lián)合項(xiàng)目組針對(duì)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)進(jìn)行討論征求各職能部門建議及意見確定目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)及崗位設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202323Copyright?2000By業(yè)務(wù)流程重組目標(biāo)流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整業(yè)務(wù)流程識(shí)別崗位職責(zé)描述階段二業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)依據(jù)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程完成崗位設(shè)計(jì)并明確界定崗位職責(zé)評(píng)價(jià)崗位工作量，確定崗位是否整合或進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé)描述項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202324Copyright?2000By業(yè)務(wù)流程重組目標(biāo)流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整業(yè)務(wù)流程識(shí)別崗位職責(zé)描述階段二業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)明確業(yè)績(jī)管理的目的、原則及范圍業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)確定業(yè)績(jī)管理部門及人員確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)周期確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)流程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果利用輔助編制《企業(yè)管理手冊(cè)》項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202325Copyright?2000ByIT規(guī)劃需求分析軟件選型IT總體規(guī)劃階段三投資測(cè)算問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目訪談集中訪談深度訪談重點(diǎn)調(diào)研及分析內(nèi)容具體用戶需求物流系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)，等等項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202326Copyright?2000ByIT規(guī)劃需求分析軟件選型IT總體規(guī)劃階段三投資測(cè)算基于公司總體戰(zhàn)略、目標(biāo)業(yè)務(wù)流程及需求調(diào)研分析，制定公司IT總體規(guī)劃總體規(guī)劃主要包括內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（Intranet）靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)（Homepage）信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用（ERP、PDM、CRM、OA）動(dòng)態(tài)網(wǎng)站與電子業(yè)務(wù)集成（E-Commerce）重點(diǎn)考慮要素總體規(guī)劃的可行性與先進(jìn)性總體規(guī)劃的可擴(kuò)展性總體規(guī)劃的性能價(jià)格比總體規(guī)劃與應(yīng)用模式的匹配項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202327Copyright?2000ByIT規(guī)劃需求分析軟件選型IT總體規(guī)劃階段三投資測(cè)算重點(diǎn)考慮要素公司定位、IT總體規(guī)劃公司具體需求軟件功能軟件技術(shù)的先進(jìn)性及其可集成性軟件廠商發(fā)展趨勢(shì)及其用戶維護(hù)項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202328Copyright?2000ByIT規(guī)劃需求分析軟件選型IT總體規(guī)劃階段三投資測(cè)算基于IT總體規(guī)劃及市場(chǎng)調(diào)研，輔助制定硬件投資測(cè)算軟件投資測(cè)算系統(tǒng)實(shí)施工作量/時(shí)間測(cè)算系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用測(cè)算項(xiàng)目工作內(nèi)容2001-5-151/12/202329Copyright?2000By項(xiàng)目工作成果《企業(yè)管理診斷項(xiàng)目》《業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述》、《需求調(diào)研與分析》《公司發(fā)展戰(zhàn)略》輔助編制《企業(yè)管理手冊(cè)》《企業(yè)管理模式及目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)》《部門/崗位職責(zé)描述》《業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)》《IT總體規(guī)劃》《軟件選型建議》《信息建設(shè)投資測(cè)算》階段一：戰(zhàn)略規(guī)劃階段二：業(yè)務(wù)流程重組階段三：IT規(guī)劃2001-5-151/12/202330Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/202331Copyright?2000By項(xiàng)目時(shí)間安排時(shí)間（周）123456789101112項(xiàng)目啟動(dòng)管理診斷/業(yè)務(wù)流程識(shí)別/需求分析行業(yè)分析戰(zhàn)略制定目標(biāo)流程設(shè)計(jì)組織職能調(diào)整崗位職責(zé)描述業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)IT總體規(guī)劃軟件選型投資測(cè)算階段一階段二階段三2001-5-151/12/202332Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/202333Copyright?2000By項(xiàng)目人員安排2001-5-151/12/202334Copyright?2000By項(xiàng)目運(yùn)作方式最高管理層1-3人

指導(dǎo)委員會(huì)項(xiàng)目董事2人工作小組（TFT）各相關(guān)部門經(jīng)理或其他骨干xx項(xiàng)目小組：XXxx管理顧問(wèn)4人xx通過(guò)與工作小組共同工作，幫助XX培養(yǎng)管理人才2001-5-151/12/202335Copyright?2000By項(xiàng)目運(yùn)作方式2001-5-151/12/202336Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/202337Copyright?2000Byxx9S模型Styles領(lǐng)導(dǎo)方式Solution結(jié)論Suggestion建議Staffing人員Systems運(yùn)作系統(tǒng)Sharedvalue共同價(jià)值觀Structure組織結(jié)構(gòu)Strategy戰(zhàn)略Skills技能舉例2001-5-151/12/202338Copyright?2000ByPQM模型54321EDCBAP8P7P4P2P5P3P1P6目前狀況重要性排序舉例2001-5-151/12/202339Copyright?2000By業(yè)務(wù)流程識(shí)別采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)訂單副本采購(gòu)訂單貨物收貨單發(fā)票付款舉例2001-5-151/12/202340Copyright?2000By目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉(cāng)庫(kù)發(fā)送采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù)貨物收貨確認(rèn)電子付款采購(gòu)訂單中央數(shù)據(jù)庫(kù)舉例2001-5-151/12/202341Copyright?2000ByIT總體規(guī)劃：MRP、MRPII、ERP和電子商務(wù)MRP70年代MRPII80年代ERP和電子商務(wù)90年代能力需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存管理工藝路線工作中心物料清單能力需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存管理工藝路線工作中心物料清單能力需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存管理工藝路線工作中心物料清單庫(kù)存計(jì)劃數(shù)據(jù)采集批控制銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理數(shù)據(jù)采集批控制銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理離散生產(chǎn)批流程電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)客戶關(guān)系管理法制條例控制流程工業(yè)管理配方管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理供需鏈管理舉例2001-5-151/12/202342Copyright?2000By管理信息系統(tǒng)成本構(gòu)成舉例管理變革和業(yè)務(wù)流程重組約占60%2001-5-151/12/202343Copyright?2000By項(xiàng)目實(shí)施周期統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變程度業(yè)務(wù)復(fù)雜程度低中高高中低12-18個(gè)月6-9個(gè)月3-6個(gè)月18-36個(gè)月12-18個(gè)月6-9個(gè)月24-48個(gè)月18-36個(gè)月12-18個(gè)月舉例2001-5-151/12/202344Copyright?2000By市場(chǎng)占有率-市場(chǎng)增長(zhǎng)率模型明星類現(xiàn)金牛類狗類問(wèn)題類高低高低市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)占有率舉例說(shuō)明：是否在本項(xiàng)目中使用，會(huì)根據(jù)項(xiàng)目情況和客戶有關(guān)部門人員協(xié)商后再定2001-5-151/12/202345Copyright?2000By客戶-成本模型高低高低成本分享程度客戶分享程度核心業(yè)務(wù)舉例2001-5-151/12/202346Copyright?2000By市場(chǎng)容量分析模型單位：萬(wàn)輛國(guó)內(nèi)銷售進(jìn)口庫(kù)存167.09167.92171.59179.49206.05市場(chǎng)容量舉例2001-5-151/12/202347Copyright?2000By銷售量和銷售收入分析模型銷售額（億元）銷售量（萬(wàn)輛）舉例2001-5-151/12/202348Copyright?2000By市場(chǎng)占有率分析模型DBCAFE舉例2001-5-151/12/202349Copyright?2000By市場(chǎng)份額變動(dòng)分析模型BAFCDE舉例2001-5-151/12/202350Copyright?2000By產(chǎn)品生命周期分析模型

研發(fā)車型首推車型成熟車型淘汰車型ABCDEFGHIJKL市場(chǎng)份額舉例2001-5-151/12/202351Copyright?2000By各主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)勢(shì)態(tài)分析模型

綜合實(shí)力市場(chǎng)份額舉例2001-5-151/12/202352Copyright?2000By市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)模型時(shí)間：年月銷量：輛10003000200000.5121.5謀取高利潤(rùn)合理利潤(rùn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額降價(jià)以求銷售額最大市場(chǎng)份額大幅降價(jià)迅速清倉(cāng)高價(jià)位,低份額第一階段:高利潤(rùn)期第二階段:市場(chǎng)占領(lǐng)期第三階段:現(xiàn)金回報(bào)期第四階段:價(jià)格大戰(zhàn)期毛利率:30%毛利率:20%毛利率:10%毛利率:0-5%舉例2001-5-151/12/202353Copyright?2000By產(chǎn)品組合分析模型金雞區(qū)母雞區(qū)公雞區(qū)雞肋區(qū)舉例2001-5-151/12/202354Copyright?2000By市場(chǎng)細(xì)分-產(chǎn)品品牌組合策略分析模型GJHKCIBADEF地區(qū)細(xì)分品種M10元以下KLGHI100元左右FJE200元以上BCD40-50元20-30元價(jià)格價(jià)格細(xì)分A舉例2001-5-151/12/202355Copyright?2000By經(jīng)銷渠道結(jié)構(gòu)分析模型銷售公司聯(lián)合開發(fā)總經(jīng)銷代理公司專賣店/專賣柜零售商消費(fèi)者約5%65%30%二級(jí)經(jīng)銷商舉例2001-5-151/12/202356Copyright?2000By配套廠家生產(chǎn)成本分析模型舉例儀表臺(tái)板帶工具箱總成前保險(xiǎn)杠儲(chǔ)物箱總成合計(jì)/平均xx分析得到的配套價(jià)格公司現(xiàn)行購(gòu)買價(jià)格可降價(jià)空間降價(jià)百分比每年10萬(wàn)件的采購(gòu)量將節(jié)約每年18萬(wàn)件的采購(gòu)量將節(jié)約2001-5-151/12/202357Copyright?2000By成本分析模型管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售費(fèi)用直接材料人工與制造費(fèi)用主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加費(fèi)71.8%76%77.2%單車成本舉例2001-5-151/12/202358Copyright?2000By成本構(gòu)成模型主材專用工裝其它制造費(fèi)用人工管理費(fèi)用銷售費(fèi)用主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加財(cái)務(wù)費(fèi)用原材料“制造費(fèi)用”期間費(fèi)用輔材及外協(xié)件其它舉例2001-5-151/12/202359Copyright?2000By配套廠家篩選模型舉例2001-5-151/12/202360Copyright?2000By配套體系精簡(jiǎn)分析模型128805231標(biāo)件23類標(biāo)件19熱壓擠出件44家沖焊車身件42家141020629231061411417147319舉例2001-5-151/12/202361Copyright?2000By庫(kù)存分析模型特殊訂單用戶訂單大經(jīng)銷商訂單小經(jīng)銷商訂單合計(jì)表面周期實(shí)際周期訂貨量百分比時(shí)間占用主要環(huán)節(jié)資金占用主要環(huán)節(jié)主要問(wèn)題占用時(shí)間占用資金舉例2001-5-151/12/202362Copyright?2000By利潤(rùn)貢獻(xiàn)與庫(kù)存資金占用分析模型平均月毛利估算（萬(wàn)元）平均月庫(kù)存資金占用（萬(wàn)元）銷量小的產(chǎn)品銷量大的產(chǎn)品舉例2001-5-151/12/202363Copyright?2000By銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性分析模型020040060080010001200SC1011.SC6320GSC6331.SC6331.SC6320.SC101..SC1011..SC633.SC635.安全庫(kù)存[按Max(s-s’)計(jì)算]Max(s-s’’)=90%Max(s-s’)Max(s-s’’’)=80%Max(s-s’)舉例2001-5-151/12/202364Copyright?2000By行業(yè)整體吸引力分析模型政府政策競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)創(chuàng)造價(jià)值可能性行業(yè)整體吸引力比較中成藥飲料生物制藥市場(chǎng)規(guī)模贏利能力匹配性303337舉例2001-5-151/12/202365Copyright?2000By關(guān)鍵成功因素分析模型產(chǎn)品質(zhì)量研發(fā)能力融資能力品牌優(yōu)勢(shì)企業(yè)管理研發(fā)能力營(yíng)銷能力企業(yè)管理人力資源生產(chǎn)管理人力資源研發(fā)能力營(yíng)銷能力生產(chǎn)管理企業(yè)管理飲料業(yè)的關(guān)鍵成功因素中成藥業(yè)的關(guān)鍵成功因素生物制藥業(yè)的關(guān)鍵成功因素注：按重要性從高到低排序舉例2001-5-151/12/202366Copyright?2000By投資成功關(guān)鍵因素KSF模型中稱藥的銷售環(huán)節(jié)至關(guān)重要，應(yīng)建立完善的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)和與之配套的信息系統(tǒng)。應(yīng)收帳款：中醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)是先出貨，后向醫(yī)藥公司和醫(yī)院催要應(yīng)收款。因而整個(gè)行業(yè)資金平均周轉(zhuǎn)不暢，如不能管理好該項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)，會(huì)有大量壞帳風(fēng)險(xiǎn)。中醫(yī)藥企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)自身?yè)碛懈咚刭|(zhì)人才將是至關(guān)重要的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更多的是表現(xiàn)在對(duì)人才吸引、培訓(xùn)、使用、激勵(lì)上。研發(fā)能力營(yíng)銷企業(yè)管理人力資源研究開發(fā)能力是中藥企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要有自己名牌產(chǎn)品。例如同仁堂：有“十大王牌”，“十大品種”之稱，已有四個(gè)藥品獲美國(guó)FDA認(rèn)證。太極集團(tuán)有22項(xiàng)研究獲專利證書，11種中藥品獲保證證書。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備較強(qiáng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理能力,能把握住中成藥行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展指明方向.需要良好的企業(yè)文化,以形成強(qiáng)有力的凝聚力.生產(chǎn)管理加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)中藥生產(chǎn)工藝進(jìn)行現(xiàn)代化改造，由粗放型向集約型發(fā)展。加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高質(zhì)量，降低成本，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。舉例2001-5-151/12/202367Copyright?2000By敏感性分析模型固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)投資成本費(fèi)用＋10%＋５%0%－5%－10%NPV（萬(wàn)元）銷售收入舉例2001-5-151/12/202368Copyright?2000By行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入方式分析模型199719981999單位：億元15%18%19%265290295年全國(guó)年銷售額12家上市公司銷售額之合占全國(guó)年銷售額比率舉例2001-5-151/12/202369Copyright?2000By一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目總體目標(biāo)三、項(xiàng)目實(shí)施步驟四、項(xiàng)目工作內(nèi)容及成果五、項(xiàng)目時(shí)間安排六、項(xiàng)目人員安排及運(yùn)作方式七、項(xiàng)目研究方法部分舉例附件一、xx咨詢經(jīng)驗(yàn)附件二、咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)歷2001-5-151/12/202370Copyright?2000By現(xiàn)代管理理論的傳播者復(fù)雜管理問(wèn)題的解決者時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者優(yōu)秀管理人才的造就者東方管理文化的實(shí)踐者xx管理咨詢經(jīng)營(yíng)宗旨2001-5-151/12/202371Copyright?2000Byxx是中國(guó)本土規(guī)模最大的專業(yè)咨詢服務(wù)公司199219931994199519961997199919982000