便民服務通用軟件崗前培訓

二零一三年五月江油市政務服務中心管委會便民服務通用軟件崗前培訓軟件簡介本軟件適用于各級政務服務中心開展政務服務全過程的信息化管理，涵蓋了咨詢、申請、受理、審批辦結和通知取件等政務服務全過程，能夠滿足“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋”現(xiàn)代政務服務的工作需要，具備區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級聯(lián)網(wǎng)實施窗口服務扁平化的基本功能，適應開展行政效能電子監(jiān)察和績效評估的要求，是實現(xiàn)政務服務網(wǎng)絡化、信息化的主要軟件。硬件要求和軟件安裝一、硬件部分臺式電腦一部。建議雙核CPU主頻不低于2.4G；內(nèi)存不小于1G；硬盤不小于80G評價儀二代身份證識別儀掃描儀與條形掃描槍二、軟件部分：下載地址：四川省人民政府政務服務行政審批軟件

選擇安裝便民服務中心軟件注：軟件安裝和運行都需要密鑰盤驗證身份信息軟件簡介本軟件系統(tǒng)共有三個子系統(tǒng)：業(yè)務辦理子系統(tǒng)：通過此系統(tǒng)窗口工作人員可以記錄政務服務過程各環(huán)節(jié)所有信息并提供過程管理。

行政管理子系統(tǒng)：通過此系統(tǒng)行政管理人員可以直接對本級政務服務中心的各個審批辦件進行督辦催辦，也能統(tǒng)計分析本級政務服務中心運行情況的相關數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：通過此系統(tǒng)系統(tǒng)管理人員可以按照需要對各個審批單位、項目相關信息和辦理人員進行調(diào)整。根據(jù)流程化管理的需要，每個承諾件必須配置審批流程才能辦件系統(tǒng)已經(jīng)默認了流程，用戶可在此基礎上自行修改注意：即辦件無需配流程，從未辦過件的事項也沒有默認流程受理辦結取件初始化時，系統(tǒng)已經(jīng)默認配置了本單位的一名用戶系統(tǒng)默認流程

行政審批業(yè)務通用軟件系統(tǒng)分為三個子系統(tǒng)點擊系統(tǒng)管理進入1、進入系統(tǒng)管理直接點擊提交進入2、點擊提交一、進入行政審批通用軟件

二、進入項目管理1、點擊項目管理進入具體行政審批項目1、設置是否網(wǎng)上辦理，針對有修改審批事項權限的工作人員2、設置辦理程度:不能、預審、受理、辦理。備注：1、如未對是否網(wǎng)上辦理進行設置，那么該事項將無法進行網(wǎng)上辦理。2、如對辦理程度設置為不能程度，那么該事項將無法完成網(wǎng)上辦理，目前網(wǎng)上辦理程度主要以網(wǎng)上預審為主。一、在行政審批系統(tǒng)—系統(tǒng)管理系統(tǒng)—項目管理—基本信息審批項目的新新建與修改1、選中所在單單位或項目備注：屬于單單項行政項目目的就選中單單位；屬于子子項目就要分分級設立）2、然后進行新新建、修改、、刪除等項目目信息錄入提示：該項就就是屬于有子子項的審批項項目審批項目的新新建與修改1、對于審批條條件、應交材材料、許可依依據(jù)、相應的的信息完善通通過下方的新新建、刪除進進行修改和完完善備注：嚴格按照申請請材料“一對對一”的要求求規(guī)范行政審審批和公共服服務項目的申申請表格（格格式文本）和和示范文本。。2、審批條件3、應交材料備注：嚴格按照申請請材料“一對對一”的要求求規(guī)范行政審審批和公共服服務項目的申申請表格（格格式文本）和和示范文本。。2、點擊份數(shù)（（數(shù)字）進行行格式文本和和示范文本材材料的上傳和和修改(關鍵步驟)1、點擊新建可可以新建或刪刪除可以添加加和刪除事項項材料二、在行政審審批系統(tǒng)—系統(tǒng)管理系統(tǒng)統(tǒng)-項目管理—應交材料—修改應交材料料1、可以對公眾眾上傳資料的的格式進行限限制，例如doc,jpg格式之間需要要以”，“隔開。2、設置應交材材料是否必交交，如工作人人員對外商投投資項目許可可中的一項材材料設置了必必須上傳，那那么公眾就必必須上傳該項項資料3、工作人員可可以對每份應應交材料進行行說明，方便便群眾理解應應交材料內(nèi)容容備注;1、如未對應交交材料是否必必交進行設置置那么該事項項中的該項應應交材料公眾眾可以選擇不不上傳，2、如未對材料料格式進行設設置，那么公公眾將無法上上傳資料。3、如未對材料料屬性進行設設置那么選擇擇材料目錄選選項后，公眾眾將無法上傳傳材料。二、在行政審審批系統(tǒng)—系統(tǒng)管理系統(tǒng)統(tǒng)-項目管理—應交材料—修改應交材料料4、最后選擇保保存。2、設置種類格式文本示范文本材料樣本3、完成后選擇擇上傳1、從本地計算算機上傳（格式文本））和示范文本本業(yè)務辦理流程程示意圖業(yè)務辦理系統(tǒng)統(tǒng)首頁業(yè)務辦理系統(tǒng)統(tǒng)：業(yè)務咨詢詢進入咨詢點擊“新建咨咨詢”業(yè)務辦理系統(tǒng)統(tǒng)：業(yè)務咨詢詢選擇咨詢事項項可查看流程圖圖可查看工作指指南選擇咨詢?nèi)藢賹傩蕴顚懽稍內(nèi)讼嘞嚓P信息可預覽打印““咨詢通知書書”業(yè)務辦理子系系統(tǒng):業(yè)務申請業(yè)務辦理子系系統(tǒng):業(yè)務申請選擇申請事項項可查看流程圖圖選擇申請人屬屬性填寫申請人和和聯(lián)系人信息息應交材料快捷捷確認預覽并打印印受理或不不予受理通通知書即辦件快捷捷辦結鍵業(yè)務辦理子子系統(tǒng):業(yè)務申請進入“應交交材料”可可查看詳情情，并逐一一勾選確認認不需提交的的資料應選選擇免交需提交電子子文檔的應應在相應欄欄勾選業(yè)務辦理子子系統(tǒng):業(yè)務辦結進入辦結雙擊事項可可進入該事事項的辦結結環(huán)節(jié)繼續(xù)續(xù)辦理業(yè)務務正處于辦結結環(huán)節(jié)的辦辦件列表業(yè)務辦理子子系統(tǒng):業(yè)務辦結是否許可填寫擬辦意意見必須填寫批批文號，沒沒有的需填填寫“無批批文號”點擊“審批批結束”，，該事項辦辦結可查看申請請信息詳情情申請信息概概況業(yè)務辦理子子系統(tǒng):取件進入取件正處于取件件環(huán)節(jié)的辦辦件列表雙擊事項可可進入該事事項的取件件環(huán)節(jié)繼續(xù)續(xù)辦理業(yè)務務業(yè)務辦理子子系統(tǒng):取件申請人沒有有二代身份份證，在此此處打勾后后才能評價價有二代身份份證的申請請人前來取取件時，必必須刷二代代身份證才才能評價出具通知書書點解“取件件”后，完完成所有流流程，系統(tǒng)統(tǒng)自動歸檔檔進行評價業(yè)務辦理子子系統(tǒng):辦件查詢查詢結果如果沒有權權限，可點點擊進入查查看辦件概概況，如果果有權限可可直接進行行業(yè)務辦理理業(yè)務辦理子子系統(tǒng):辦件統(tǒng)計謝謝9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:04:2403:04:2403:0412/31/20223:04:24AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2203:04:2403:04Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:04:2403:04:2403:04Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:04:2403:04:24December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20223:04:24上上午03:04:2412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:04上上午午12月月-2203:04December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/313:04:2403:04:2431December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:04:24上上午3:04上上午03:04:2412月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:04:2403:04:2403:0412/31/20223:04:24AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:04:2403:04Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:04:2403:04:2403:04Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:04:2403:04:24December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:04:24上上午03:04:2412月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:04上上午12月-2203:04December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/313:04:2403:04:2431December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:04:24上午3:04上上午03:04:2412月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。03:04:2403:04:2403:0412/31/20223:04:24AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2203:04:2403:04Dec-2231-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。03:04:2503:04:2503:04Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-2212月-2203:04:2503:04:25December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20223:04:25上上午午03:04:2512月月-2215、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。十二月月223:04上上午午12月月-2203:04December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/313:04:2503:04:2531December202217、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要