煤礦員工不安全行為個(gè)體和群體的組織行為分析,組織行為學(xué)論文

煤礦員工不安全行為個(gè)體和群體的組織行為分析,組織行為學(xué)論文內(nèi)容摘要：本文提出的基于組織行為學(xué)基礎(chǔ)理論來對煤礦員工不安全行為進(jìn)行研究，從微觀組織行為為層面對煤礦員工不安全行為進(jìn)行深切進(jìn)入的動機(jī)分析和影響解讀，對較為普遍的煤礦員工不安全行為的產(chǎn)生原因做出分析：個(gè)體方面，素質(zhì)與能力；安全意識；價(jià)值觀及價(jià)值判定；態(tài)度因素；心理因素；環(huán)境因素均能造成礦工的不安全行為。群體行為的影響因素種類繁多，如外部環(huán)境、群體構(gòu)造、規(guī)模、群體決策、群體溝通等。為煤礦對員工不安全行為的管理和控制提供了新的思路。本文關(guān)鍵詞語：不安全行為;微觀組織;群體行為;AnalysisofUnsafeMicroorganizationalBehaviorofCoalMineWorkersHuHuikaiShanxiFenxiMining(Group)Co.,Ltd.,LingbeiCoalMineAbstract：Basedonthebasictheoryoforganizationalbehavior,thispaperstudiestheunsafebehaviorofcoalmineemployees,andanalyzesthemotivationandinfluenceoftheunsafebehaviorofcoalmineemployeesfromthemicroscopicorganizationalbehavior.Analyzethecausesofunsafebehaviorofcoalmineemployees:individualaspect,qualityandability;Securityawareness;Valuesandvaluejudgments;Attitudefactors;Psychologicalfactors;Environmentalfactorscancauseunsafebehaviorofminers.Therearemanyfactorsinfluencinggroupbehavior,suchasexternalenvironment,groupstructure,scale,groupdecision-making,andgroupcommunication.Itprovidesanewwayofthinkingforthemanagementandcontrolofunsafebehavior.1.煤礦員工個(gè)體組織行為分析本文通過大量收集、調(diào)查、研究近年來發(fā)生的煤礦安全事故資料，結(jié)合組織行為學(xué)個(gè)體行為相關(guān)理論，對較為普遍的煤礦員工不安全行為的產(chǎn)生原因做了下面分析：(1)素質(zhì)與能力當(dāng)下，煤炭企業(yè)在我們國家屬于勞動密集型企業(yè)，作業(yè)人員素質(zhì)參差不齊且總體偏低，難以適應(yīng)當(dāng)代煤礦進(jìn)行安全高效生產(chǎn)的迫切要求。(2)安全意識煤礦員工素質(zhì)本來就較低，若加之安全意識淡薄，必然會做出不安全行為進(jìn)而導(dǎo)致事故的發(fā)生，因而煤礦員工又有從思想上真切認(rèn)識到生產(chǎn)活動和環(huán)境中存在的安全隱患和不堪設(shè)想的嚴(yán)重后果，才能在生產(chǎn)操作中嚴(yán)格根據(jù)安全規(guī)程慎重地進(jìn)行一切行為。(3)價(jià)值觀及價(jià)值判定價(jià)值觀是指一個(gè)人對周圍的一切客觀事物存在的意義、重要性的總評價(jià)和看法。個(gè)體行為的決策和選擇首先取決于個(gè)體的行為動機(jī)，其根本源頭在于個(gè)體所具有的價(jià)值觀。當(dāng)今社會，工作酬勞、福利待遇、操作環(huán)境、升職機(jī)遇和社會對崗位的態(tài)度看法等都不同程度地影響著每個(gè)個(gè)體的價(jià)值觀和價(jià)值判定。煤礦員工本身行為選擇標(biāo)準(zhǔn)的制定及最終所做出的行為選擇，都原因于其對本身做出的各種不同行為的價(jià)值認(rèn)知，同時(shí)也與個(gè)體的價(jià)值因素感悟經(jīng)過及其價(jià)值觀密切相關(guān)，在煤礦員工利用其價(jià)值觀對其行為進(jìn)行價(jià)值判定時(shí)，若以為其不安全行為的價(jià)值高于安全行為的價(jià)值，他就有可能選擇價(jià)值較高者即不安全行為。(4)心理因素本文在分析了大量事故報(bào)告和文獻(xiàn)后，總結(jié)出了易導(dǎo)致煤礦員工不安全行為的幾種常見易發(fā)心理狀態(tài)：(1)僥幸型心理；(2)麻木型心理；(3)懶惰型心理；(4)逞能心理；(5)放縱和逆反心理；(6)情緒型心理。(5)環(huán)境因素員工進(jìn)行生產(chǎn)活動一定是處在某種特定工作環(huán)境中的，煤礦作業(yè)中異于平常的煤炭開采方式和較差的工作環(huán)境對煤礦員工的行為都有著特別重要的影響。2.煤礦員工群體組織行為分析(1)群體概念及特征組織行為學(xué)中對于群體的概念解釋為：群體是兩個(gè)個(gè)體〔人〕或兩個(gè)以上個(gè)體〔人〕的集合體，他們行動上遵從一致的行為準(zhǔn)則，思想和心理上互相影響，情感上互相依靠，權(quán)利上互相聯(lián)絡(luò)、依存，有著共同的奮斗方向和目的。根據(jù)以上群體的概念，我們能夠?qū)⒂擅旱V員工組成的班組和區(qū)隊(duì)都看作是群體。展開來講，群體特征包含下面幾點(diǎn)：(1)心理認(rèn)知性。煤礦員工固然是被動地被分到了各個(gè)班組和區(qū)隊(duì)，但是久而久之員工就從思想上心理上認(rèn)同了這樣的群體劃分，并把自個(gè)以為成該群體的一員。(2)行為聯(lián)絡(luò)性。煤礦企業(yè)制定班組和區(qū)隊(duì)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，就是考慮到了行為聯(lián)絡(luò)性這一群體行為特征，力求能使員工的行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一，集中氣力完成生產(chǎn)任務(wù)。(3)利益依存性。在煤炭生產(chǎn)中，班組或者區(qū)隊(duì)假如能夠安全順利完成任務(wù)甚至超額完成任務(wù)，都有可能會被表揚(yáng)和獎勵，而受益者最終還是組成群體的員工個(gè)體。(4)目的共同性。每個(gè)群體都會制定一個(gè)目的，而這個(gè)目的是群體中多數(shù)成員所能共同認(rèn)可的目的，而完成目的需要的是每個(gè)成員同心協(xié)力。因而，共同的目的維系著群體的存在。(5)組織構(gòu)造性。群體是為了集中氣力來面對生產(chǎn)挑戰(zhàn)而存在的一種小型組織，和組織一樣具有特定的構(gòu)造，不同的個(gè)體成員也都扮演著不同的角色，各構(gòu)造和個(gè)體各盡其職、各盡其責(zé)、分工協(xié)作，都是為了完成群體的目的和任務(wù)。(2)群體行為模型群體行為是指由于在群體活動中其成員行為遭到組織既定目的的影響而產(chǎn)生的行為。群體目的的實(shí)現(xiàn)很大程度上取決于群體及其成員的行為能否安全高效。群體行為的模型如此圖1所示。圖1群體行為模型(3)群體行為影響因素經(jīng)過全球心理學(xué)家、行為學(xué)家多年研究表示清楚，群體行為的影響因素種類繁多，如外部環(huán)境、群體構(gòu)造、規(guī)模、群體決策、群體溝通等。(1)外部環(huán)境影響。首先群體附屬于組織，是組織這個(gè)大系統(tǒng)中的諸多子系統(tǒng)之一，必然要按組織所規(guī)定的制度來進(jìn)行生產(chǎn)活動。所謂群體行為的外部環(huán)境影響主要來自于其所屬組織，包括組織戰(zhàn)略、職權(quán)構(gòu)造、組織規(guī)范與資源、組織文化以及實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境等方面。惡劣的工作環(huán)境影響群體作業(yè)。諸如班組和區(qū)隊(duì)這樣的群體都在井下一線的惡劣環(huán)境中進(jìn)行生產(chǎn)，潮濕的空氣，陰暗的照明、宏大的噪聲等不利環(huán)境因素都時(shí)時(shí)刻刻影響著作業(yè)群體和員工的生產(chǎn)操作，造成工作效率的下降，既定的目的和任務(wù)無法按質(zhì)按量按時(shí)完成，員工極有可能為了趕工期鋌而走險(xiǎn)，最后導(dǎo)致事故發(fā)生。(2)群體構(gòu)造。任一群體都有其一定的構(gòu)造。群體構(gòu)造包括群體中個(gè)體關(guān)系的集合以及保障群體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的特征。群體中的個(gè)體行為是在群體構(gòu)造的影響下構(gòu)成的，群體構(gòu)造主要包括角色、地位等問題。不同的群體成員在其所屬群體中扮演著各自不同的角色，成員角色是指人們對群體中的特定職位的人所期望的一系列行為形式。每個(gè)成員在群體中發(fā)揮不同的作用，履行不同的職責(zé)，都會對群體在生產(chǎn)中的行為造成影響。而一般在工作中，群體成員經(jīng)常一人分飾多個(gè)角色或角色隨時(shí)轉(zhuǎn)換，其個(gè)體行為也會隨之發(fā)生改變。不同的群體對個(gè)體的角色要求不同，個(gè)體在同一個(gè)群體扮演不同角色時(shí)的行為形式也不同，所以在群體運(yùn)作中側(cè)重于影響或改變?nèi)后w成員的行為角色似乎更為有用。因而，角色沖突會影響個(gè)體行為以及群體行為和組織行為。地位是指外界對群體及其成員的位置或?qū)哟谓缍?，是社會性的，即個(gè)體在群體中的相對社會地位或等級。同一群體中，地位較高的人通常擁有較大的權(quán)利和影響力，獲得更多活動介入的次數(shù)和時(shí)機(jī)，肩負(fù)著組織及群體的發(fā)展導(dǎo)向作用。因而，地位是影響群體及個(gè)體行為的重要因素，當(dāng)群體中的個(gè)體認(rèn)識到本身地位認(rèn)知和別人不同時(shí)，就容易有重大的行為上的反響，這種反響可能是積極的亦可能是消極的。(3)群體規(guī)模。顧名思義，群體規(guī)模就是指的群體中成員的數(shù)量大小。群體的行為通常被群體規(guī)模所影響。根據(jù)調(diào)察發(fā)現(xiàn)，在煤礦企業(yè)中，以任務(wù)完成效率來講，較小群體的效率要高出較大群體，而一旦面臨艱巨任務(wù)或復(fù)雜問題，那么較大群體在困難克制方面的優(yōu)勢就顯露出來。(4)群體決策。在煤礦班組或區(qū)隊(duì)的群體決策經(jīng)過中，出現(xiàn)了分歧方案時(shí)，某一方或小群體強(qiáng)烈推崇本身方案且人數(shù)較多，進(jìn)而對少數(shù)持其他方案者構(gòu)成壓力，那么持其他方案者可能不愿與多數(shù)的方案持有者進(jìn)行正面交鋒，而直接選擇向其妥協(xié)并保持沉默；當(dāng)群體做出決策選擇時(shí)，有可能會對其選決策過于樂觀或盲目自信，無視其他方案中的優(yōu)點(diǎn)或?qū)ζ浞桨傅膬?yōu)化建議，忽略了該方案中潛在的不安全因素，容易疏忽大意造成事故。(5)群體溝通及沖突。從組織行為學(xué)的內(nèi)部理論來講，群體沖突的概念應(yīng)為：群體或群體中的個(gè)體作為行為主體再生產(chǎn)工作或與人際交往中，因某種原因一方感悟另一方對自個(gè)的利益或愛好產(chǎn)生了不良影響或即將產(chǎn)生不良影響而導(dǎo)致的逆反心理狀態(tài)或行為經(jīng)過。產(chǎn)生群體沖突的原因有下面幾種：人的個(gè)性中普遍隱藏著一種侵略意識，而且這種意識經(jīng)常在尋覓機(jī)會顯露出來，因而，當(dāng)群體中的個(gè)體間發(fā)生各種言語或者肢體摩擦?xí)r，大多都是侵略意識在起作用，在群體中或群體間這種現(xiàn)象比擬常見；引發(fā)群體沖突的另一原因是個(gè)體及群體對占有資源的渴求欲和對各種資源的多元需求，進(jìn)而產(chǎn)生了各種對資源的爭奪；特定的群體所擁有的資源諸如人力配備、材料及設(shè)備、資料等都是不盡一樣的，所以按需分配或合理分配資源對每個(gè)群體或群體中的個(gè)體都是不現(xiàn)實(shí)的，因而群體沖突是不可回避的問題：群體或華而不實(shí)的個(gè)體由于其價(jià)值觀的差異，在行為活動中大多都是根據(jù)本身利益行動，不同的個(gè)體和群體價(jià)值觀不可能趨于統(tǒng)一，因而其活動也不可能做到絕對的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；個(gè)體及其所屬群體在社會中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧煌?，文化生活背景也都不同，一人分飾多個(gè)角色，角色的轉(zhuǎn)變?nèi)菀滓l(fā)個(gè)體或群體的狀態(tài)異常，因而，角色沖突容易導(dǎo)致群體沖突；當(dāng)群體及群體中的個(gè)體的職責(zé)分配或劃分不夠明確，而任務(wù)緊迫時(shí)，不同的個(gè)體及群體就會產(chǎn)生關(guān)于職責(zé)的分歧，導(dǎo)致其雙方責(zé)任或工作任務(wù)的互相推諉，進(jìn)而引發(fā)沖突，或不安全行為，危及群體及個(gè)體；在當(dāng)代組織中，由于工作環(huán)境的多變和任務(wù)的多樣性，群體必須服從組織所對其進(jìn)行的改革。3.結(jié)論當(dāng)前國內(nèi)對于組織行為學(xué)在企業(yè)安全管理，尤其是煤礦員工不安全行為管理方面的應(yīng)用研究只局限在局部，只利用了組織行為學(xué)中的局部原理來進(jìn)行研究，還沒