公務(wù)員面試講義課件

公務(wù)員面試輔導(dǎo)講義

公務(wù)員面試輔導(dǎo)講義第一章面試禮儀

公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章面試兩大技法第三章題型分類及答題思路

第四章模擬試題第一章面試禮儀公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章面試兩大技法你的信心從何處來？1.最好的答案在哪里？結(jié)合自身結(jié)合社會－時事、地域結(jié)合職位2.考生進步的三個階段你的信心從何處來？1.最好的答案在哪里？面試的種類及簡介1.結(jié)構(gòu)化面試（標(biāo)準(zhǔn)化面試）2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論3.情景模擬面試的種類及簡介1.結(jié)構(gòu)化面試（標(biāo)準(zhǔn)化面試）第一章面試禮儀

公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章兩大技法第三章面試十大原則第四章題型分類及答題思路

第五章管理學(xué)原理在面試中的應(yīng)用第一章面試禮儀公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章兩大技法第三兩大技法1.展示自己與匹配職位相結(jié)合2.分類假設(shè)與填充：事例、數(shù)字、經(jīng)驗兩大技法1.展示自己與匹配職位相結(jié)合分類分類使我們更清楚例題：領(lǐng)導(dǎo)安排了去做一項很重要的工作，但你愛人打電話來說你母親病了，你怎么辦？例題：請你就“環(huán)境保護”做4分鐘演講分類分類使我們更清楚1.用身邊的事例說話：報紙、電視、廣播例題：請你談一下對創(chuàng)新的認識。資料：嫦娥工程類似題目：2.用假設(shè)的事例說話例題：3.用所學(xué)的知識說話、用熟悉的經(jīng)歷、背景說話4.考試的現(xiàn)場：室外室內(nèi)事例、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)填充1.用身邊的事例說話：報紙、電視、廣播填充公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)審題－中心破題－避免正面回答尊重和請示領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)法語音法不言敗尋找優(yōu)點熟悉－流暢分類－內(nèi)容充實－三融

依法辦事第二章面試十大原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)審題－中心第二章面試十大原則一是按“題型分類及答題思路”審題，擬定答題提綱；二是在對待熟悉與生疏的問題，重點思考生題答題要點；三是在順序上同等條件下，重點思考首題。首題答好，首因效應(yīng)佳；公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)審題－中心結(jié)構(gòu)化面試的最大特點：每道題都分別有針對性地考察考生的某種素質(zhì)和能力。因此，要首先判斷清楚，問什么？怎么問？問此題的目的？1、充分運用審題三分鐘，審好題。擬要點。方法

2、集中精力，認真聽考官提問。沉著應(yīng)對、短暫思考，不要急于答題。這不是搶答題，同時，有的加問、追問，題單中沒有。一是按“題型分類及答題思路”審題，擬定答題提綱；公務(wù)員例題：請你談?wù)劰珓?wù)員考試的意義。審題例題：請你談?wù)劰珓?wù)員考試的意義。審題破題－避免正面回答面試是考核考生整體的政治思想水平、業(yè)務(wù)能力，破題首先展示了考生答題的立意。

1.闡述哲學(xué)、理論、生活中的現(xiàn)象和原理，提高境界

2.承認社會現(xiàn)象的合理性或現(xiàn)實性

3.名言警句入手參考答案：矛盾是普遍存在的，無時無處不在。出現(xiàn)矛盾并不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾握J識矛盾和處理矛盾。……例題：工作中你和同事因工作意見分歧產(chǎn)生爭執(zhí)，你如何處理？破題－避免正面回答面試是考核考生整體的政治思想水平、業(yè)務(wù)能力例題：“仁、義、禮、智、信”是我國傳統(tǒng)美德，請你選擇一個方面加以論述。破題：我國是世界文明古國之一，先人給我們留下了寶貴的文化遺產(chǎn)，我們必要加以繼承和發(fā)揚，這對我們的國家和個人都十分重要。我們黨的“十七大”提出構(gòu)建和諧社會，其中一個方面就是建立社會主義核心價值，而這當(dāng)中傳統(tǒng)美德將起到無可替代的作用。我認為禮是我們當(dāng)前重要的社會規(guī)范，我將從這方面加以論述……例題：“仁、義、禮、智、信”是我國傳統(tǒng)美德，請你選擇一個方面回答問題最好采用點子式：如：1、2、3；首先、其次、最后；一是、二是、三是等等。結(jié)構(gòu)法公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)作用：1、言之有序、思路清楚、層次分明。

2、抽絲剝繭、層層遞進、邏輯嚴(yán)密。 3、遇到障礙、自然跳躍回答問題最好采用點子式：如：1、2、3；首先、其次、最后定律、原理法公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)類似試題：你如何規(guī)劃你的事業(yè)？面試我們經(jīng)常感覺我們的話語沒有依據(jù)，過于平淡，科學(xué)上、管理學(xué)上、生活中的定律、原理是我們提升的好辦法：例題：請問你如何處理工作的第一天？人們生活和自然現(xiàn)象中有一個二八定律，簡單說就是工作中80%的時間只完成了20%的工作，我在新的崗位上首先要規(guī)劃好自己的工作，減少80%時間只完成20%工作的情況，我的第一天工作就是對新崗位進行熟悉，規(guī)劃自己的時間。定律、原理法公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)類似試題：你如何規(guī)劃你的事公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)面試以語言為載體、文章以文字為載體。怎么說？怎么寫？是內(nèi)容；語音、書寫是形式。內(nèi)容重要，形式也重要。語音法*語速*女性－清脆、干練、簡潔*男性－高亢、洪亮、簡潔公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)面試以語言為載體、文章以文字為載體。怎

建議：說話掌握好節(jié)奏，不急、不慌，邊說邊想、娓娓到來。另外有的考生沒有經(jīng)驗，對有準(zhǔn)備的考題，回答很流暢，一氣呵成。對不熟悉的問題，就斷斷續(xù)續(xù)、結(jié)結(jié)巴巴，前后反差大，有經(jīng)驗的考官心里想，回答好的，是有高手指點猜準(zhǔn)了題。結(jié)論：回答差的才是真實水平。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1.關(guān)于音量問題。根據(jù)心理學(xué)、生理學(xué)原理，人往往處于興奮、亢奮、充滿自信、進入狀態(tài)---聲音宏量：反之則相反。

建議：音量適當(dāng)提高半拍，聲音宏量點有利刺激興奮。進入狀態(tài)時的感覺：越說越興奮、越說思路越開闊、越說越有激情，注意仰揚頓挫。建議：說話掌握好節(jié)奏，不急、不慌，邊說邊想、娓娓到來。另

3.關(guān)于語言風(fēng)格問題總的要求：規(guī)范、簡潔、樸實、通俗、排比句。面試中也有考生出現(xiàn)以下問題。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

D．陳舊。也有極個別人觀念落后、語言陳舊?？监l(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，他說，人民公社、生產(chǎn)隊。你說鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作苦，他說苦不苦，想想長征二萬五。

C．新潮?，F(xiàn)在考生很時髦、時尚、前衛(wèi)。有的女生說我是外企的白骨精?？脊俨恢腊坠蔷男聝?nèi)涵，那得了，機關(guān)沒有孫悟空。

B．洋派。有的考生為展示自己的外語水平，國語外語混合說，如考官聽不懂外語，你有譏笑考官之嫌。

A．古派。個別考生為顯示自己的文化底蘊，故作高深。古話白話加播說，酸呀。3.關(guān)于語言風(fēng)格問題公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)D．陳舊。也E.語言的規(guī)范行業(yè)用語：稅收調(diào)節(jié)分配官方用語：市場配置資源、公務(wù)員依法行政、理論與實踐相結(jié)合文學(xué)語言：用少用精E.語言的規(guī)范行業(yè)用語：稅收調(diào)節(jié)分配F.無話可說的補救用身邊的事例說話：報紙、電視用所學(xué)的知識說話用熟悉的經(jīng)歷、背景說話用假設(shè)的事例說話事例、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)F.無話可說的補救用身邊的事例說話：報紙、電視

B、半投降。有的考生本來回答問題不錯，但有一種意猶未盡的感覺。覺得還點精彩東西沒說，但又短路，結(jié)果他說：對不起，下面我回答不了。本來評委準(zhǔn)備打15分，你都說不行，那就打12分吧。這句話，不是對不起考官而是對不起自己。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)不言敗言敗的三種表現(xiàn)形式

A、投降。有的考生看到一道題比較難，認為答不好，答不好就不能亂答。干脆放棄，這個問題我回答不了。其實，同一職位題是相同的，對你難對別人也難，你回答不好別人也許更不好。同時只回答了就有保底分，放棄不得分。

C、肢體語言投降。有的考生感覺不好，雖然沒有舉雙手那么規(guī)范的投降動作。但是搖頭、伸舌、嘆息。用肢體語言通知考官，我不行。B、半投降。有的考生本來回答問題不錯，但有一種意猶未盡的公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)回答問題有理有據(jù)、旁征博引、引經(jīng)據(jù)典、言簡意賅?？梢允够卮饐栴}有高度、有深度。結(jié)尾提升法1、多引用理論作支撐。2、多引用名言、警句。3、多運用排比句。建議：公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)回答問題有理有據(jù)、旁征博引、引經(jīng)據(jù)典、公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自信獲得力量二、讓對手喪失信心。進入考場后適時有意識向?qū)鬟f你是經(jīng)過名師指點的有關(guān)信息。一、通過比較方增強信心。1、自我縱向比較。2、與同學(xué)、朋友進行比較3、同進入面試但沒有聽過老師課的考生比較。對自信心判斷的根據(jù)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自信獲得力量二、讓對手喪失信心。進入考公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

#姿勢：如果應(yīng)試人員的不自然、別扭，比如雙肩聳起，身體前傾，雙臂交叉在胸前等，屬于保護自己的習(xí)慣動作，是不自信的表現(xiàn)。對自信心的判斷主靠行為語言，根據(jù)主要有：

#目光：應(yīng)試人的目光不敢正視主考官的目光或一觸即躲開，或盯著某一個固定的地方，這是內(nèi)心膽怯的表現(xiàn)，屬于不自信。

#手勢：如果面試人員在面試中，，一直無意識地、機械地抓什么東西（比如抓衣角、左手在右手背抓庠庠）或雙手扭在一起，這可能是因恐懼所造成的，屬于不自信的表現(xiàn)。

#語音：不自信的人在語音方面的顯著特征是聲音低弱，語調(diào)平淡、情緒化，時刻關(guān)心主考官的感覺等。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)#姿勢：如果應(yīng)試人員的不自然、別扭，比熟悉－流暢經(jīng)歷的最熟悉專業(yè)的最熟悉近期的最熟悉：報紙、電視新聞身邊的最熟悉熟悉－流暢經(jīng)歷的最熟悉分類－內(nèi)容充實依照緊急程度：重要且緊急、緊急不重要、重要不緊急、不緊急且不重要依時間順序依外延：社會、單位、家庭、個人分類－內(nèi)容充實依照緊急程度：重要且緊急、緊急不重要、重要不緊依法原則例題：請你談?wù)剬︵嵵菔谐雠_規(guī)定對在公交車上拒絕讓座給予50元罰款的看法？例題：江西大學(xué)一名學(xué)生將自己的名字改為“趙C”，但公安機關(guān)拒絕她的請求，后來雖然法院支持了她的請求，但由于公安機關(guān)的戶籍管理系統(tǒng)不支持“趙C”的申請，這名大學(xué)生的改名還是無法落實。請你談?wù)剬Υ耸碌目捶āＲ婪ㄔ瓌t例題：請你談?wù)剬︵嵵菔谐雠_規(guī)定對在公交車上拒絕讓座給三融－融情、融景、融人面試的最高境界三融－融情、融景、融人面試的最高境界公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第三章面試十大原則一、堅持實事求是的原則二、堅持客觀、公正、全面、一分為二的原則三、堅持表態(tài)原則四、堅持遇事冷靜原則五、堅持多作自我批評原則六、堅持解決問題多用匯報、溝通、交流原則七、堅持揚棄原則八、堅持周密計劃、精心組織、認真總結(jié)原則九、堅持組織觀、大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀、團結(jié)合作原則十、堅持輕重緩急原則作用：運用十大原則基本能為回答各類問題提供答題的指導(dǎo)思想、原則、思路、觀念公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第三章面試十大原則一、堅持實事求是的原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

*要實事求是。如有這樣一道題：社會上有種說法“有的機關(guān)干部給了好處亂辦事，不給好處難辦事”對此你怎么看？有的考生答：我們黨的干部都是立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)的，沒有這種現(xiàn)象。這顯然與現(xiàn)實生活不符。堅持實事求是的原則

*要誠信。一個面試考場同一大學(xué)的應(yīng)屆生，有5人都分別說他（她）是學(xué)生會主席，這是沒有誠信的表現(xiàn)。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)*要實事求是。如有這樣一道題：社會上

*要全面、客觀，不偏激。前面那道題，有的回答：這種現(xiàn)象是普遍的、正常，在現(xiàn)實生活中，你不給好處誰給你辦事？全盤否定，連考官也在其例。

*言詞不要絕對化。少用或不用最好、最優(yōu)、非常、絕對，“沒有最好只有更好”

*任何事物都利弊共存、優(yōu)劣同在，只是如何興利除弊、揚長避短的問題。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)堅持客觀、公正、全面、一分為二的原則*要全面、客觀，不偏激。前面那道題，有的回答：這種現(xiàn)象公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)堅持表態(tài)原則

*要站在公務(wù)員立場、角度表明觀點、明確態(tài)度。比如消極、腐敗現(xiàn)象。注：1—3這三個原則適用于對社會現(xiàn)象的認識。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)堅持表態(tài)原則*要站在公務(wù)員立場、角度公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)堅持遇事冷靜原則

*“事”特指不順利的事：遇到困難、碰到問題、受到委曲、遭遇挫折、突發(fā)事件。比如工作失誤，被批評、指責(zé)，不公正待遇，評先評優(yōu)、提拔晉升失利，同事糾紛等。

*“冷靜”相關(guān)詞組。鎮(zhèn)靜理性理智沉著平和清醒冷處理。急臊沖動火爆驚惶失措、措手無策。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)堅持遇事冷靜原則*“事”特指不順利的

*分析問題產(chǎn)生原因：多找主觀少找客觀、多反思自我，少指責(zé)他人。這是搞好團結(jié)，處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。堅持多作自我批評原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)*分析問題產(chǎn)生原因：多找主觀少找客觀、多反思自我，少指公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

*找到幾條原因就有相應(yīng)的幾條對策，上下級、同事之間的意見多用匯報、溝通原則。堅持解決問題多用匯報、溝通、交流原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)*找到幾條原因就有相應(yīng)的幾條對策，上

*哲學(xué)原理，好的發(fā)揚光大、繼續(xù)保持，差的改進克服，不斷完善自我。注：4-7這四個原則適用于在不順利情況下認識分析解決問題。公式：八字方針堅持揚棄原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)*哲學(xué)原理，好的發(fā)揚光大、繼續(xù)保持，差的改進克服，不斷適用于組織計劃能力。公式：一個帽子、三個環(huán)節(jié)堅持周密計劃、精心組織、認真總結(jié)原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)適用于組織計劃能力。公式：一個帽子、三個環(huán)節(jié)堅持周密計劃、精公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)堅持組織觀、大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀、團結(jié)合作原則

黨政機關(guān)是個職能明確、分工合作有其嚴(yán)密程序、操作規(guī)范、有機運行的整體。適用于處理個人與組織、下級與上級、全局與局部、部門之間同事之間關(guān)系。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)堅持組織觀、大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀、團結(jié)合堅持輕重緩急原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)適用于處理公私、工學(xué)、工作和家務(wù)等發(fā)生矛盾、沖突時的關(guān)系，適用于突發(fā)事件。訓(xùn)練分類：四種情況堅持輕重緩急原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)適用于處理公私、工學(xué)、一、自我認知能力二、所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心三、組織能力四、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變應(yīng)急能力、解決問題能力五、對社會現(xiàn)象的認識六、雜題公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第三章題型分類及答題思路一、自我認知能力公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第三章題型分類公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力一、請作一下自我介紹或者自我評價。審題：前者側(cè)重于個人性別、（要求回答時不能涉及姓名）年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌，主要經(jīng)歷、特長。后者側(cè)重于自身優(yōu)勢和不足。后者重在評價

二、談?wù)勀愕耐瑢W(xué)和親友對你何評價？（同上）

三、談?wù)勀愕闹饕?jīng)歷，你最成功（失?。┑氖率鞘裁?？

五、你有哪些業(yè)余愛好？（簡單問題也有人答不好）

四、你的人生目標(biāo)是什么？做人（做事）原則是什么？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力一、請作一下自我介紹或者自公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力六、你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點？（對從事公務(wù)員職業(yè)有何影響？）答題思路：俗話說；“金無足赤，人無完人”每個人都有自己的優(yōu)點和不足，我也是如此。（運用名言警句破題）。

提示：1、不要性格設(shè)計完人、圣人一樣。

2、性格特征最好與職位相匹配、對應(yīng)。

3、不足，不要是致命的弱點。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力六、你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力七、你受過挫折嗎？請談?wù)勀阌泻胃邢搿＃阕铍y忘的事）提示：

1、人的一生不可能都是一帆風(fēng)順，毛主席說過：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生說我的運氣好，從沒遇到過挫折，也沒難忘事。顯然不妥。

2、難忘的事，不一定是驚天動地的事，更多的是平凡事、小事，因為我們是平凡、普通人，但這件平凡事對你是難忘的，難忘就在于對你的人生觀、價值觀給予了某種啟示、啟發(fā)、啟迪；對你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的對你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的影響。

3、這種啟示、影響應(yīng)是光明的、積極的、健康的、向上的。不是黑暗的、消極的、灰色的、低調(diào)的。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力七、你受過挫折嗎？請談?wù)勀愎珓?wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力八、你喜歡在什么環(huán)境工作？喜歡和什么樣的人打交道？

九、參加今天的面試有何感受？（你對你今天的表現(xiàn)作何評價？（用二分鐘準(zhǔn)備，三分鐘演講，題目自擬）公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)自我認知能力八、你喜歡在什么環(huán)境工作？喜自我認知能力訓(xùn)練挖掘亮點：梳理經(jīng)歷、匹配職位規(guī)劃職業(yè)：長短期理想自我認知能力訓(xùn)練挖掘亮點：梳理經(jīng)歷、匹配職位一、自我認知能力二、所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心三、組織能力四、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變應(yīng)急能力、解決問題能力五、對社會現(xiàn)象的認識六、串詞、串成語公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路一、自我認知能力公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心經(jīng)常出現(xiàn)的題型有以下四種：一、為什么？（報什么問什么）二、怎么辦？三、名言警句四、情景性題公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心經(jīng)常出公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第一個問,如：*有人說：現(xiàn)在二流大學(xué)生才報考公務(wù)員。*你對報考公務(wù)員熱的現(xiàn)象？*鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作條件差，待遇不高壓力性問，如：據(jù)反映你筆試有作弊行為；*我們認為你的專業(yè)似乎不適合職位要求；*聽說你參考前到處跑關(guān)系、走后門，是嗎；我覺得你不適合此崗位？第一類為什么？（報什么問什么）有人說有權(quán)就有錢，權(quán)越大錢越多。公務(wù)員有權(quán)力，你為什么報考公務(wù)員？例題出題思路一般有二個問，第一個問是設(shè)置條件、障礙；第二個問是主問?？疾靾罂紕訖C、原因。答題思路

1、首先看第一問題是正確與錯誤、全面與片面，并簡明扼要地闡述；2、我報考的主要原因有以幾點……；3、用一、二句話表態(tài)。動機原因大道理+小道理公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第一個問,如：*有人說：現(xiàn)在二流大學(xué)生公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第二類怎么辦？例題出題思路答題思路如果你被錄取，有什么打算？對職位理解，責(zé)任感、進取心。帽子+怎么做帽子：如果被錄用為公務(wù)員，我將把做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員，作為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己怎么做：1、2、3……類似題：你認為公務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？作業(yè)：你認為你的基本素質(zhì)符合公務(wù)員條件嗎？談?wù)勊鶊舐毼坏闹饕毮艿牧私?，能勝任嗎？我覺得你不適合此崗位？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第二類怎么辦？例題出題思路答題思路如果你公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第三類名言警句例題出題思路答題思路“金杯銀杯不如老百姓的口碑”你作為公務(wù)員怎么理解這句話？考察宗旨意識、正確的權(quán)力觀作業(yè)：1、你如何“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。

2、談?wù)勀銓Α爱?dāng)官不為民做主，不如回家賣紅署”的理解公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第三類名言警句例題出題思路答題思路“金杯這個名言是說我們工作的宗旨、出發(fā)點和落腳點到底是什么，關(guān)鍵是一個對誰負責(zé)的問題，是對領(lǐng)導(dǎo)還是對群眾，是政績重要還是老百姓的利益重要，答案當(dāng)然是后者。我認為對人民負責(zé)這個問題可以從以下幾個方面來理解：參考答案公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、這是黨的性質(zhì)決定的。我黨的宗旨就是“全心全意為老百姓服務(wù)”，“三個代表”重要思想也明確指出要“代表中國最廣大人民群眾的根本利益”。

2、這是公務(wù)員的職責(zé)決定的。鄧小平同志說過“我是中國人民的兒子，我深情的愛著我的祖國和人民?！眹夜珓?wù)員是人民的公仆，要對人民負責(zé)，做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。（注：適時引用名言是制勝法寶）

3、是歷史規(guī)律所決定的。孟子曾說過“得民心者得天下”，人民才是社會的主體，只有民心穩(wěn)定，國家才能迅速發(fā)展。水能載舟，也能覆舟。這個名言是說我們工作的宗旨、出發(fā)點和落腳點到底是什么，關(guān)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第四類情景性題例題出題思路答題思路你的親友為違反政策規(guī)定的當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦？考察原則性和解決問題的方法、能力類似題：依法行政時，收到恐嚇信，怎么辦？ 你發(fā)現(xiàn)同事違反政策亂收費，你怎么辦？ 上司的決定明顯違反法規(guī)，你怎么辦？堅持原則－積極溝通－尋求理解－公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第四類情景性題例題出題思路答題思路你一、自我認知能力二、所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心三、組織能力四、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變應(yīng)急能力、解決問題能力五、對社會現(xiàn)象的認識六、串詞、串成語公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路一、自我認知能力公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)計劃組織能力一、 普通類型

例題：領(lǐng)導(dǎo)委托你對新參加工作的公務(wù)員組織一次《公務(wù)員法》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，你有什么打算？出題思路：考察計劃組織能力。特點：上司（領(lǐng)導(dǎo)）交給（指派、委托）你一項（件）XX工作（任務(wù)、活動）。問你有什么打算（怎么辦）？答題思路：一個帽子+三個環(huán)節(jié)帽子意義信任鍛煉完成三個環(huán)節(jié)計劃 實施 總結(jié)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)計劃組織能力一、 普通類型例題：領(lǐng)導(dǎo)委公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)計劃組織能力答題思路圖示項目

常用共性要素、共性語言

帽子首先方案其次實施最后總結(jié)上級交給這項任務(wù)說明了領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機會，我一定努力圓滿完成，我打算三個方面工作。

了解情況，方案的內(nèi)容：重要性必要性、意義目的、、主題、內(nèi)容、地點、時間、人員、經(jīng)費、方法、、形式、步聚、措施、要求等。當(dāng)方案被批準(zhǔn)后，按照方案要求組織實施，召開會議，落實任務(wù)、明確分工、提出要求，擬發(fā)通知，檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決問題，請示匯報達到預(yù)期目的。

XX結(jié)束后，要進行認真總結(jié)，肯定成績、找出差距，寫好XX總結(jié)，報送領(lǐng)導(dǎo)，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)計劃組織能力答題思路圖示項目作業(yè)：

1、單位組成一個調(diào)研組，由你負責(zé)，你有什么打算？

2、外市友好單位組成考察團，準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí)，上級指派你負責(zé)接待工作。你有什么打算？

3、有一同事得了白血病，領(lǐng)導(dǎo)委托你組織獻愛心活動，有什么打算？

4、近來一次的行風(fēng)評議中，你單位表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高單位形象的活動，你有什么打算？

5、五一長假，處長提議：為配合黨內(nèi)保先教育，組織紅色旅游，科長說五一是法定假，應(yīng)個人安排，廳長請你以此為題，組織一次討論，請準(zhǔn)備2分鐘，并現(xiàn)場模擬。個性要素提示：培訓(xùn) 師資、教材、教室、考試、獎懲公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)演講賽獎項設(shè)計、獎品準(zhǔn)備、評委組成、評分標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：個性要素提示：培訓(xùn) 師資、教材、教室、考試、獎懲公第三、處理好現(xiàn)場工作后，盡快寫出事故調(diào)查報告，報上級。作為個人來講，要認真總結(jié)，肯定成績，找出不足，以利不提高自已的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力。更好地完成上級交給的任務(wù)。二、突發(fā)事件組織能力例題：某地發(fā)生食品中毒事件。上級指令解決此事，你怎么辦？出題思路：應(yīng)對突事件的組織、應(yīng)急能力。

答題提示：參照上，略調(diào)整突出應(yīng)急：首先，第一時間趕赴現(xiàn)場，途中迅速思考應(yīng)急對策、預(yù)案。立即通知相關(guān)部門到現(xiàn)場。

第二到達現(xiàn)場后，組成指揮組，搶救組（搶救生命最重要）千方百計、全力以赴搶救中毒人員生命安全；調(diào)查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會秩序。在整個工作中要及時向上級請示報告現(xiàn)場情況。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)第三、處理好現(xiàn)場工作后，盡快寫出事故調(diào)查報告，報上級。作答題思路：帽子＋上次的經(jīng)驗教訓(xùn)＋三階段公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)三、再現(xiàn)型組織能力例題：上次單位組織職工武術(shù)比賽，因突發(fā)事件中斷。上級這次指派你來重新組織，你怎么辦？出題思路：。答題思路：帽子＋上次的經(jīng)驗教訓(xùn)＋三階段公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)三、公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、據(jù)天氣預(yù)報，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)指派你負責(zé)災(zāi)情預(yù)防工作，作好搶險救災(zāi)準(zhǔn)備，你有什么打算？

2、某村因征用農(nóng)民土地糾紛，據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會期間，集體到市委、政府上訪，上級委托你處理此事，你怎么辦？

3、某煤礦發(fā)生災(zāi)情，數(shù)十名被困井下，生死不明，上級指派你前往負責(zé)搶救工作，你怎么做？作業(yè)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、據(jù)天氣預(yù)報，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)一、自我認知能力二、所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心三、組織能力四、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變應(yīng)急能力、解決問題能力五、對社會現(xiàn)象的認識六、串詞、串成語公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路一、自我認知能力公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)一、合作意識人際關(guān)系心理素質(zhì)協(xié)調(diào)技巧協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、分析解決問題能力二、矛盾性三、綜合性公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)一、合作意識人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一你撰寫了一個建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納，反而受到諷刺，對此，你怎么想？怎么辦？合作意識、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧出題思路：考察不順利時的心態(tài)，協(xié)調(diào)技巧答題思路：八字方針：(1)冷靜(2)反思(3)溝通

(4)揚棄－提高參考答案公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一你撰寫了一個建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、（冷靜）當(dāng)我的方案沒有得到采納，反而受到諷刺，心中難免有絲委曲，但我認為：一個人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問題不怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它，首先，我會保特冷靜，不急、不臊，以平和的心態(tài)處理好這件事。

2、（反思）冷靜后，我會認真分析原因，反思：一是否是方案的問題；二是否是由于自己平時工作方式、方法不妥及其它問題，引起領(lǐng)導(dǎo)對自己的看法和誤解。

3、（溝通）找準(zhǔn)原因后，如果是方案的問題，我會進一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教、同事求幫，使方案更完善、符合實際、具有可操作性，爭取得到采納；如果是自身的問題，我會在適當(dāng)時機、采取適當(dāng)方式，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想、認識不足，溝通情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的批評教育、幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高。

4、（揚棄）我不因為方案沒有被采納，反而受譏諷，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù)努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、（冷靜）當(dāng)我的方案沒有得到采納，反公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、你剛參加工作積極性很高，什么事都搶著干，老同志說你出風(fēng)頭，你怎么想，又怎么辦？

提示：參照例題1作業(yè)

2、同事經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，近段時間來，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表揚同事批評你，你感到十分委曲，對此，你怎么想？又怎么辦？出題思路：能否正確對待批評與表揚，客觀評價自己，看待同事。

答題思路：八字方針

答案提示：1、當(dāng)我遇到這種情況，首先我會保特冷靜，以良好的心態(tài)，正確對待批評與表揚。2、認真反思、分析原因：（1）同事受表揚，是否是嫉妒心理作怪；（2）自己被批評是否是沒有意識到個人的不足和問題：（3）是否是工作方式方法不妥，如沒及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，領(lǐng)導(dǎo)不了解自己的工作。3，略4，略。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、你剛參加工作積極性很高，什么事都搶

3、領(lǐng)導(dǎo)在會上當(dāng)眾批評你，你認為是你領(lǐng)導(dǎo)不了解情況，對此，你怎么處理？思路提示：照上。冷靜的具體表現(xiàn)應(yīng)是，無論批評是否屬實，都要虛心聽取，認真記錄，不要當(dāng)眾質(zhì)詢、申明，本著有則改之,無則加免的原則，正確對待……公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)作業(yè)

4、你撰寫的文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)后，才發(fā)現(xiàn)文件有個地方有誤，領(lǐng)導(dǎo)生氣地批評你，對此，你怎么辦？

5、領(lǐng)導(dǎo)在一次大會上作的報告是你撰寫的，開會時你才發(fā)現(xiàn)報告中有組重要數(shù)據(jù)有誤，對此，你怎么處理？提示：冷靜具體表現(xiàn)，及時采取彌補措施，將文件收回，若不行，則就更正通知。

6、你現(xiàn)在的工作得心就應(yīng)手，同事關(guān)系相處融洽，最近，領(lǐng)導(dǎo)找你談話準(zhǔn)備調(diào)你到信訪辦，信訪辦又有位同事對有意見，對此，你怎么辦？3、領(lǐng)導(dǎo)在會上當(dāng)眾批評你，你認為是你領(lǐng)導(dǎo)不了解情況，對此公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二

你參加工作不久，受組織的重用，有的同事對你不服氣，對此，你怎么辦？合作意識、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情高指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧出題思路：能否客觀評價自己，正確看待同事，合作意識，協(xié)調(diào)技巧答題思路：八字方針

答題提示：1、如果我遇到這種情況，我會冷靜對待、認真思考，這關(guān)系到一個人能否客觀評價自我，看待他人的問題。2、自己受到重用并不意味著什么都比同事優(yōu)秀，可能在許多方面不如他人；另外，是否是自己平時由于工作方式方法不妥引起同事的看法和誤解。3、找準(zhǔn)原因后，一是要加強學(xué)習(xí)，完善自我，謙虛謹慎、戒驕戒躁；二是多和同事溝通交流，爭取得到的幫助、支持。4、在今后的工作中，一方面要嚴(yán)格要求自己，大膽工作。另方面要加強團結(jié)合作，處理好人際關(guān)系。做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同事支持、群眾滿意的公務(wù)員。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二你參加工作不久，受組織的重用，

1、和你一起參加工作的同事能力不如你，結(jié)果得到提拔，并將成為你的上司，對此，你怎么想，又怎么辦？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)作業(yè)

2、你認為你直接上司，工作能力不如你，又自以為是，對此，你怎么想？怎么辦？1、和你一起參加工作的同事能力不如你，結(jié)果得到提拔，并將公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題三

你工作積極，成績突出，但年底年度考核你沒有評為優(yōu)秀，對此你怎么想？怎么辦？合作意識、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧出題思路：正確對待名利，客觀評價自己和他人。答題思路：八字方針

答題提示：評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)包括：德、能、勤、績、廉。以及團結(jié)合作等。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題三你工作積極，成績突出，但年底年公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題四

你和同事發(fā)生爭執(zhí)，同事當(dāng)眾羞辱？你怎么辦？合作意識、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧答題思路：八字方針

答題提示：冷靜，冷處理，予以回避，防止矛盾激化，更不能以非對非，以牙還牙。作業(yè)：

1、你是一個普通工作員，到某機關(guān)聯(lián)系工作，別人小瞧你，你怎么辦？

2、你的同事受到領(lǐng)導(dǎo)批評，認為是你打的小報告，對你指桑罵槐，你怎么辦？

3、有位當(dāng)事者，因提出的要求不符合規(guī)定，你未給他辦理，他認為是你有意刁難，當(dāng)眾指責(zé)你，你怎么辦？

4、有人告訴你，你同事在背背后議論你，你怎么辦？

5、上級派你到民族地區(qū)工作，你發(fā)現(xiàn)有的少數(shù)民族干部，對你有意見，不支持你的工作，你怎么辦？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題四你和同事發(fā)生爭執(zhí)，同事當(dāng)眾羞辱公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)八字方針圖示人的一生不可能一凡風(fēng)順，遇到困難、挫折是正常的，關(guān)鍵是怎么認識它、對待它破題冷靜不順利、名利之爭、同事糾紛、領(lǐng)導(dǎo)批評、工作失誤、突發(fā)事件、工作中遇到困難、矛盾冷靜：鎮(zhèn)靜、不急不燥，以平和的心態(tài)應(yīng)對，正確對待，妥善處理只有找準(zhǔn)原因才能對癥下藥原因反思原因＝客觀＋主觀多找主觀原因，多反思自我原因：1.2.3.……對策溝通有幾條原因就有幾條相應(yīng)的對策。與申論第二題類似克服問題，完善自我同事之間矛盾：理解、多溝通展望揚棄不因×××影響工作積極性，在今后的工作中……公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)八字方針圖示人的一生不可能一凡風(fēng)順，遇到困公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一

你的親友為一名違反政策規(guī)定的當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦？矛盾類出題思路：考察考生的原則性和處理此類問題的技巧（1）兩難題答題思路：三步曲（不偏激+輕重緩緊）參考答案兩難類題答題思路圖示公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一你的親友為一名違反政策規(guī)定的當(dāng)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、在工作中難免會遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們怎么正確應(yīng)對，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線，同時把做好思想政治工作和堅持原則結(jié)合起來。

2、我會熱情接待親友，如果反映的情況符合政策，我會按規(guī)定、程序及時辦理；如果不符合政策，我會耐心做好宣傳思想工作,并曉之以理、動之以情，爭取親友對自己依法行政的理解、支持。

3、如果二者發(fā)生沖突，原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，不以權(quán)謀私，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員。參考答案公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、在工作中難免會遇到這種情況，關(guān)鍵是公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、工作學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾，你怎么辦？

答題思路：參照例題一

提示：（1）兩不誤、兩促進；（2）解決處理二者矛盾方法；（3）二者發(fā)生沖突，工作為重。作業(yè)

2、工作和家務(wù)發(fā)生矛盾，你怎么辦？

答題思路：參照上題

3、你到機場去接你的親友，途中領(lǐng)導(dǎo)打電話給你叫回單位有事，你對此，你怎么處理？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、工作學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾，你怎么辦？作公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

4、你在依法行政中，收到一封恐嚇信，你怎么辦？作業(yè)

6、你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)某項決定有明顯失誤，他對的建議置之不理，對此，你怎么辦？

提示：是不是認識上的偏差，失誤的性質(zhì)：方式方法？違反法規(guī)？《公務(wù)員法》有明確規(guī)定

7、你剛參加工作不久發(fā)現(xiàn)老同志墨守成規(guī)、按部就班，對此，你怎么辦？

提示：是按制度、按程序辦事，還是墨守成規(guī)，處理好規(guī)矩與創(chuàng)新的關(guān)系。

5、你和同事在一次依法行政中，受到群眾圍攻，你怎么辦？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)4、你在依法行政中，收到一封恐嚇信，你公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一

一次你購買水果去看望同事，同事和你的局長是鄰居，恰好局長夫人誤認為你是看局長，對此，你怎么辦？矛盾類出題思路：突發(fā)情況，應(yīng)變應(yīng)急能力答題思路：原則性和靈活性+輕重緩急原則（2）應(yīng)變應(yīng)急型提示：夫人的面子大于小禮品公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一一次你購買水果去看望同事，同事公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二

在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會上，正要和外商簽合同時，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時卻怎么也找不到了，你怎么辦？矛盾類出題思路：突發(fā)情況，應(yīng)變應(yīng)急能力

1.如果我遇到這種情況,一定要冷靜,不能急臊.立即判明原因,巧妙應(yīng)對,保證簽約正常進行參考答案：

2.一時找不到合同,可能有二種情況,一是合同已經(jīng)帶到現(xiàn)場,因忙中出錯,沒找到,在生活中我們有時也出現(xiàn)背著娃娃找娃娃的現(xiàn)象.二是忘掉在辦公室了.如果是第一種情況,找到后給上司.雙方正式簽約.如果是第二種情況,那么立即悄悄告訴上司,可以進一步談?wù)動嘘P(guān)下一步合作的細節(jié)問題.使談判順利進行.利用這個時間,借上洗手間,打電話給同事火速把合同送來.巧妙應(yīng)對,保證合同順利簽約。

3.事后反思,吸取教訓(xùn).....

4.不因此而影響了……。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會上，公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題三

你和同事在執(zhí)法中，受到群眾圍攻，手機無信號，無法與上級取得聯(lián)系，你怎么應(yīng)對？矛盾類出題思路：應(yīng)急應(yīng)變能力，駕馭局面的能力

1、鎮(zhèn)靜，不能驚惶失措，沉著應(yīng)對。答案提示：

2、迅速判明原因：導(dǎo)致圍攻的原因可能有二：一是我們工作方法簡單、態(tài)度粗暴，引起群眾反感；二是群眾反映的問題沒有得到解決有意見，大致有3種情況：（1）、符合政策規(guī)定。（2）、不符合規(guī)定。（3）、確有實際困難，無明確政策規(guī)定。

3、對策……。如果，有可能危及到安全，要立即撤離。

4.及時向上級匯報，今后要不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力。答題思路：冷靜原因?qū)Σ咛岣吖珓?wù)員考試系列輔導(dǎo)例題三你和同事在執(zhí)法中，受到群眾圍攻公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)作業(yè)

1、舊城改造個性釘子戶，漫天要價，領(lǐng)導(dǎo)安排你處理此事，你有什么打算？

提示：帽子+參照上2、3

3、有10多個群眾到機關(guān)上訪，并揚言不解決問題，就絕食，領(lǐng)導(dǎo)委托你接待上訪群眾，你怎么辦？

2、在餐廳吃飯，領(lǐng)導(dǎo)讓你付錢，你身上沒帶錢，你怎么辦？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)作業(yè)1、舊城改造個性釘子戶，公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一

二位上司有矛盾分別向你訴說，對此你怎么辦？綜合類

類似題：你參加工作不久，發(fā)現(xiàn)二位主要領(lǐng)導(dǎo)矛盾突出，并分別得到部分老同志的支持，暗中形成兩派，有的老同事暗示你要支持誰反對誰，你怎么想？又怎么辦？

答案提示：破題+堅持三個原則樹立一個觀點公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一二位上司有矛盾分別向你訴說，對公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二你主持一次會議，兩位同志爭論不休，并得到部分同事的支持，使會議陷入僵局，你怎么辦？綜合類出題思路：組織能力、協(xié)調(diào)能力答題思路：帽子+協(xié)調(diào)+三個環(huán)節(jié)例題三

領(lǐng)導(dǎo)指派你負責(zé)一項調(diào)研，由一位老同志配合你，假如這位老同志資格比你老，性格又怪，極不好相處合作，你怎么辦？作業(yè)：

1、你負責(zé)單位考勤，近來單位主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退，對此，你怎么辦？

提示：原則性和靈活性；工作態(tài)度和工作藝術(shù)問題。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二你主持一次會議，兩位同志爭論不公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)名言矛盾類題答題思路圖示第一步用辯證法破題、概括、分析第二、第三用事物的兩面性分點論述站在公務(wù)員角度去理解分析三步曲第一、△△△（填空）表面上是對立的、矛盾的、相反的。但是按照馬克思的辯證唯物主義的觀點，二者又是發(fā)展的、聯(lián)系的、辯證的，二者具有內(nèi)在的必然聯(lián)系，說明了（或證明了、體現(xiàn)了）－△△△（填空）真理（道理、原理、法則）。因此，我們必須堅持具體問題具體分析第二步第三步在什么條件下（時間、場合、方面）應(yīng)該A，不應(yīng)該B，為什么？在什么條件下（時間、場合、方面）應(yīng)該B，不應(yīng)該A，為什么？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)名言矛盾類題答題思路圖示第一步用辯證法破題一、自我認知能力二、所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心三、組織能力四、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變應(yīng)急能力、解決問題能力五、對社會現(xiàn)象的認識六、雜題：串詞、漫畫、聯(lián)想、情景模擬公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路一、自我認知能力公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路一、正面現(xiàn)象二、腐敗類現(xiàn)象三、社會消極現(xiàn)象四、社會新生事物

五、雜題

公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識

一、正面現(xiàn)象公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識正面現(xiàn)象例題：胡錦濤在考察四川地震時，談到“艱難困苦，玉汝于成”，請你談?wù)剬@句話的理解。例題：作為當(dāng)代青年人，如何將“八榮八恥”落實到生活和工作當(dāng)中去？例題：瀏陽市辭退了200多名不稱職的公務(wù)員，請你談?wù)剬Υ说目捶?。正面現(xiàn)象例題：胡錦濤在考察四川地震時，談到“艱難困苦，玉汝于為什么＋怎么做為什么：歷史原因、現(xiàn)象、后果怎么做：政府方面：規(guī)范、處罰、監(jiān)督、宣教、服務(wù)（平臺、科技、政策）個人方面：學(xué)習(xí)＋結(jié)合公務(wù)員，自己表態(tài)注意：慎用立法和財政為什么＋怎么做對策規(guī)范：允許處罰：處罰人（自然人和法人）、處罰金監(jiān)督：人大、政協(xié)對“一府兩院”的監(jiān)督，紀(jì)委對黨委和黨員的監(jiān)督，監(jiān)察對普通公務(wù)員的監(jiān)督，反貪局，人民群眾對策規(guī)范：允許參考答案胡錦濤總書記考察四川地震時談到“艱難困苦、玉汝于成”，這深刻地反映了總書記對待困難的態(tài)度和決心。從中華民族發(fā)展的歷史看，我們沒有被困難嚇倒，反而是在在困難面前知難而進，愈挫愈勇。(1840年后的歷史、改革開發(fā)的歷史)……從一個組織看，他們對待困難的態(tài)度往往決定組織的發(fā)展和成敗，我們的黨和政府面對困難迎難而上，今年年初的暴風(fēng)雪給整個南方造成了巨大的危害，在這種情況下，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人下到每一個公務(wù)員、每一個共產(chǎn)黨員都舍小家為大家，特別xx我要怎么做……正確看到困難，在困難中磨礪成長。參考答案胡錦濤總書記考察四川地震時談到“艱難困苦、玉汝于成”原則一、概括全文二、用詞精簡三、排比句四、角度新穎原則一、概括全文公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一

社會上有種說法有的機關(guān)干部“給了好處亂辦事，不給好處難辦事”。你怎么看這種現(xiàn)象？對社會現(xiàn)象的認識

出題思路：分析觀察能力，邏輯思維能力腐敗類答題思路：十字方針：認帳全面危害表揚表態(tài)參考答案我對這種現(xiàn)象的看法有以下幾（4）點：

1.（認帳）首先按實事求是的觀點，這種現(xiàn)象確實在現(xiàn)實生活中存在。

2.（全面）但從干部隊伍總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)、是局部而不是全部、是支流而不是主流，大多數(shù)是……

3.（危害）盡管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重損害了黨和政府的形象；破壞了黨群、干群關(guān)系；阻礙了經(jīng)濟發(fā)展。如果得不到有效……

4.（表揚）……反反腐倡廉已取得階段性成果……公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一社會上有種說法有的機關(guān)干部“給公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、頭戴大蓋帽，吃了原告吃被告2、軍屬烈屬不如人熟3、有的機關(guān)門難進、臉難看、事難辦類似題腐敗類對社會現(xiàn)象的認識

公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、頭戴大蓋帽，吃了原告吃被告2、軍屬烈屬公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二

對腐敗現(xiàn)象認識的二種片面觀點對社會現(xiàn)象的認識

一是對立論。答題思路十字方針，重點用“危害”批駁。腐敗類

二是消極論。同上，重點用“表揚”批駁。大致原因有三、1、干部自身素質(zhì)問題2、權(quán)力的監(jiān)督機制問題3、打擊力度腐敗成本問題。對策相應(yīng)有三。例題三

腐敗現(xiàn)象的原因？對策？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二對腐敗現(xiàn)象認識的二種片面觀點對公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題一

社會上有種說法：有的地方在選人用人上存在“年齡是個寶，文憑不可少，關(guān)系是關(guān)鍵，能力作參考”。你對現(xiàn)象怎么看？對社會現(xiàn)象的認識

提示：此題若用十字方針去套，容易犯邏輯錯誤社會消極現(xiàn)象

類擬題：有人說：現(xiàn)代社會能力最重，有人說關(guān)系最重要，你怎么辦看？有人說優(yōu)秀人才以仁為主，有人優(yōu)秀人才以德為主，你怎么看？

答題思路

抓總否定分點論述為什么把消極現(xiàn)象分開來講，原因有二，一是消極和腐敗是兩個不同的概念；二是個別題是由幾句話組成，從總體是判斷是腐敗，但有的話又具有合理內(nèi)核。參考答案公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一社會上有種說法：有的地方在選人公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題二

你對有的地方“有錢修廟，無錢修?！钡默F(xiàn)象怎么看？對社會現(xiàn)象的認識

答案提示：

此題若用十字方針去套，容易犯邏輯錯誤社會消極現(xiàn)象

4、（表態(tài)）……

答題思路

八字方針否定原因?qū)Σ弑響B(tài)出題思路：分析觀察能力，邏輯思維能力

1、（否定）這種現(xiàn)象確實在一些地方存在，它與時代的發(fā)展不合拍，與科教立國的國策大相庭徑。這種現(xiàn)象從本質(zhì)上講是愚昧的表現(xiàn)。

2、（原因）其原因主要是有的人把家庭和個的幸福、平安、前途、事業(yè)，寄托于上帝的安排，神靈的保佑，所以才出現(xiàn)有錢……，往往越愚昧越落后，越落后越貧窮……

3、（對策）加強教育工作，一方面，進一步完善教育立法，加大投入，提高教師素質(zhì)，另一方面，要加大科普宣傳，強化科教立國意識，使全社會都關(guān)心、重視教育事業(yè)，黨以重教為先、政以重教為本、民以重教為榮。形成尊師重教的社會氛圍，樹立百年大計教育為本的觀念，因為靠求神拜佛，求不來經(jīng)濟的騰飛、拜不出中華民族的偉大復(fù)興。國強民富教育是基礎(chǔ)。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二你對有的地方“有錢修廟，無錢修公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題三

你對個別單位存在的“一支煙，一杯茶，一張報紙是半天”。的現(xiàn)象怎么看？對社會現(xiàn)象的認識

答案提示：社會消極現(xiàn)象類似題：有的單位出現(xiàn)的“一個和尚……三個和尚無水吃”怎么看？

答題思路

參照例二

1、（否定）“一支煙……”這種工作狀態(tài)，表面上它反映了職工的精神風(fēng)貌和似乎沒事干的問題，實質(zhì)上它反映了這個單位職工素質(zhì)、內(nèi)部管理、激勵機制等深層問題。

2、（原因）產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因大致有三個方面：一是職工的素質(zhì)工作態(tài)度問題；二是管理松馳，有章不循的問題；三是制度和機制的問題，比如機構(gòu)重疊、人員雍腫，激勵獎懲機制不健全等。

3、（對策）…………

4、（表態(tài)）……公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題三你對個別單位存在的“一支煙，公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題四

報載：2003年杭天琪到宜賓義演，數(shù)百名觀眾哄搶組委會提供的小板凳，對你怎么看？對社會現(xiàn)象的認識

答案提示：社會消極現(xiàn)象類似題：某業(yè)主不慎將裝有幾十萬元的包掉在公路邊，結(jié)果有數(shù)十人哄搶，你怎么看？

審題：社會公德方面的消極現(xiàn)象

1、否定：反映了、損害了、說明了……

2、原因：精神文明建設(shè)問題。市民心理：不拿白不拿、法不治眾、小板凳不是大問題。

3、我不拿小板凳……公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題四報載：2003年杭天琪到宜賓公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識

參考答案（否定）這種說法是片面的，不符合干部“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，是選人用人上的不正之風(fēng)，我對四者的辯證關(guān)系，有以下幾點看法：一、關(guān)于年齡問題。某職位對年齡作適當(dāng)?shù)囊?guī)定，是實現(xiàn)干部隊伍年輕化的需要，比如報考公務(wù)員年齡要求35歲以下，因此，從某種意義上講年齡確實是個寶。二、關(guān)于文憑問題。（概念、作用、關(guān)系）四、學(xué)習(xí)知識的目的，關(guān)鍵要將知識轉(zhuǎn)化為能力，因此，在四者關(guān)系中，能力是最重要的，但僅有能力是遠遠不夠的，還必須有良好的思想道德品質(zhì)。我認為四者的關(guān)系應(yīng)是：年齡是個寶，文憑不可少，關(guān)系作參考，德才是關(guān)鍵。三、關(guān)于關(guān)系問題。健康和諧的人際關(guān)系我們應(yīng)提倡，但是那種不靠真才實學(xué)而是靠跑關(guān)系、走后門來謀取職位的現(xiàn)象我們應(yīng)鄙視，同時，隨著干部人事制度改革不斷深入，這種現(xiàn)象的市場空間將越來越小。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識參考答案（否定）這種公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題一

請你談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)利弊及對策。對社會現(xiàn)象的認識

社會新生事物

模擬題

答題思路：用十大原則第二條辯證觀作指導(dǎo)，參照申論第二道作業(yè)方法答題。

1、南京雨花臺2005年五一節(jié)前，門票由1元漲到25元，對此，你怎么看？

2、北京大學(xué)登山隊犧牲了幾名隊員，登山隊招收新隊員，報名的大學(xué)生十分涌躍，對此，你怎么看？

3、我們國家改革開放取得巨大成績，各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，人民生活水平不斷提高。近年群眾上訪率呈上升趨勢，你對這種現(xiàn)象怎么看？

4、近年住房價格暴漲，工薪階層購房壓力倍增，對此，你怎么看？有什么對策？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一請你談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)利弊及對策。對社會公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題一

謙虛使進步，驕傲使人落后。有人說：在求職中驕傲使人進步，謙虛使人落后。你怎么看？對社會現(xiàn)象的認識

名言警句

特點：

兩句話是對立的、相反的，二者肯定有內(nèi)在聯(lián)系點出題思路：智能性問題，分析觀察能力，邏輯思維能力。一、矛盾類

答題思路

三步曲辯證法概括 對事物的兩面性分點論述參考答案矛盾類題答題三步曲圖示公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一謙虛使進步，驕傲使人落后。有人公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識

參考答案

1、這兩句話都有道理，盡管表面是矛盾的、對立的、相反的。但是按照辯證唯物主義觀點，二者有內(nèi)在的、必然的聯(lián)系，從相反的結(jié)果共同說明了：任何真理都是相對的，世界沒有絕對真理。因此，要堅持具體情況具體分析。

3、在求職中的驕傲是一種自信的表現(xiàn)，求職體現(xiàn)公平、竟?fàn)?、擇?yōu)的原則，竟?fàn)幍慕Y(jié)果是優(yōu)勝劣汰，如果在求職中一味的謙遜、過分的謙虛，不敢展示自己的才華、才能、才智。得不到考官的認可，那么肯定要失敗。當(dāng)然也反對夸夸其談、言過其實的作法?？傊?，我認為做人謙虛使人進步，做事自信使人成功。

2、在工作、事業(yè)、學(xué)習(xí)以及為人處事等方面，我們應(yīng)該戒驕戒躁、謙虛謹慎。謙虛使人進步、驕傲使人落后這是被實踐證明了的真理，如果我們自高自大、自滿自負、目中無人肯定要落后。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識參考答案1、這兩句話公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、有人說：知足者常樂。有人說：不知足是進步的階梯。

2、拿破倫說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：要立志做大事不要立志做大官。

4、權(quán)力是雙刃劍，為民有利，為已有害作業(yè)對社會現(xiàn)象的認識

3、一個好漢三個幫?！耙粋€和尚……三個和尚無水吃”公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、有人說：知足者常樂。有人說：不知足公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題一“木秀于林風(fēng)必摧之”你怎么理解，這句話的含義？對社會現(xiàn)象的認識

名言警句出題思路：智能性問題、分析歸納能力、邏輯思維能力二、名言警句、社會流行言

答題思路

三步曲參考答案名言警句答題三步曲圖示公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一“木秀于林風(fēng)必摧之”你怎么理解公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識

參考答案

1、這名話的本意是指：秀于林的木風(fēng)首先摧之，高于岸的堆水首先湍之。它的社會寓意是指，在社會生活中，往往能力出眾，成績顯著的人，容易被嫉妒，甚至受到打擊、排斥。實際上這是源于中庸之道，均平思想。

3、如果自己的同事能力出眾，我絕不會嫉妒他，而是向他學(xué)習(xí)。如果有同事議論自己，我不會斤斤計較，給予包容、寬容。同時，作為一種警示，反思自我。當(dāng)然大是大非問題另當(dāng)別論。

2、作為青年大學(xué)生，一方面，不能因為怕槍打出頭鳥，而不敢展示自己的才能，不敢創(chuàng)先爭優(yōu)。另方面，如果取得了成績，要謙虛謹慎，不能居功自傲，因為成績中包含了領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的支持、團隊的合作。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)對社會現(xiàn)象的認識參考答案1、這名話的公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)名言警句答題思路圖示第一步解釋、分析名言含義、意義如何正確認識、正確面對、正確處理站在公務(wù)員角度去理解分析三步曲第二步為什么要這要做，不能那樣做?；蜿U述重要性站在公務(wù)員角度分析，注意事物的兩面性?；虮響B(tài)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)名言警句答題思路圖示第一步解釋、分析名言含公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題二“誰在人前不說人，誰人背后無人說”你怎么看待這句話？對社會現(xiàn)象的認識

名言警句答案提示二、名言警句、社會流行言

1、“認在人前不說人，誰在背后無人說”。我認為這是一種不好的社會現(xiàn)象，但是現(xiàn)實生活中確實存在，我們不能回避，關(guān)鍵是要正確地對待它。

2、作為一名公務(wù)員，要加強修養(yǎng)，不應(yīng)該下面亂議論他人，說長道短。第一影響團結(jié)；第二也反映了思想修養(yǎng)和道德品格的問題。一個喜歡說長道短、拔弄是非的人肯定是一個不歡迎的人，不能和同事融洽相處的人。

3、如果遇到別人議論自己，我會坦然面對，給予包容、寬容，沒有必要斤斤計較，同時，作為種警示反思自我。當(dāng)然大是大非問題則另當(dāng)別論。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題二“誰在人前不說人，誰人背后無人公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

1、滴水之恩當(dāng)涌泉相報。談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、請你談?wù)務(wù)\信？

4、有人說找個好工作，不如找個好老公。你怎么看？作業(yè)對社會現(xiàn)象的認識

3、沉默是金。你怎么理解這句話

5、有人說：錢的多少決定生活質(zhì)量的高低。你怎么看？公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、滴水之恩當(dāng)涌泉相報。談?wù)勀愕目捶?？一、自我認知能力二、所報職位的理解、認識、責(zé)任感、進取心三、組織能力四、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變應(yīng)急能力、解決問題能力五、對社會現(xiàn)象的認識六、串詞、串成語公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路一、自我認知能力公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)題型分類及答題思路公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

例題一

請你以下五個詞組編個故事，詞組順序可顛倒，要求五個詞組都用上。甘肅、豐富、貧窮、人才、希望。串詞、串成語

例題一

請你用三分鐘時間談?wù)劗?dāng)前中日關(guān)系，要求用三個成語。思考二分鐘。公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)例題一請你以下五個詞組編個故事，詞組公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、木通理論2、破窗理論3、預(yù)應(yīng)效應(yīng)

4、鯰魚效應(yīng)5、皮格馬利翁效應(yīng)

6、蝴蝶效應(yīng)7、二八定律8、酒與污水定律

9、零和游戲原理10、不值得定律第四章面試中管理學(xué)理論應(yīng)用公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)1、木通理論2、破窗理論木桶理論應(yīng)用范圍：同事的團結(jié)合作例題：在工作中，你的一個同事經(jīng)常將事情搞砸，你如何處理？參考答案：從木通理論分析，一個團隊的力量不光取決于整體的力量，更取決于團隊中最差的成員的能了，正如一個水桶盛水的多少取決于最短的一個木板。這一理論同樣適應(yīng)于我們公務(wù)員的團隊……在處理方法上木桶理論應(yīng)用范圍：同事的團結(jié)合作破窗理論應(yīng)用范圍：對制度和原則的堅持例題：你的領(lǐng)導(dǎo)向你提出減免一位親屬的稅費，你如何處理？參考答案：管理學(xué)上有一個破窗理論，它主要講當(dāng)窗戶上一塊玻璃被打壞后，如果不及時補救，就會發(fā)現(xiàn)其它的玻璃很快就會被打爛。破窗理論應(yīng)用范圍：對制度和原則的堅持預(yù)應(yīng)是相對因應(yīng)而言。預(yù)應(yīng)就是對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件事前作了充分的預(yù)案、充分的準(zhǔn)備，一旦有事便啟動應(yīng)對預(yù)案，未雨綢繆。因應(yīng)就是到時再說，事前沒有周密的預(yù)案，如98洪災(zāi)、03非典，水來土淹、兵來將擋。加入WTO、08奧運預(yù)應(yīng)做得很好。預(yù)應(yīng)效應(yīng)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)預(yù)應(yīng)是相對因應(yīng)而言。預(yù)應(yīng)就是對可能出現(xiàn)的突發(fā)事預(yù)應(yīng)效應(yīng)公挪威人喜歡吃沙丁魚，但市場上只有一個老魚翁的沙丁魚才是活的，于是很賣得，價又高，其原因：在魚槽中放一條鯰魚，鯰魚入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會四處游動。沙丁魚發(fā)現(xiàn)異已分子后，也會緊張，加速運動，如此以來，漁船回港后，沙丁魚是鮮活的。鯰魚效應(yīng)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

運用：如運用人事管理上，新人中途介入，會對團隊產(chǎn)生激勵作用，促進團隊竟?fàn)?，激發(fā)團隊活力。比如足球隊現(xiàn)象。面試時的運用，某問題多數(shù)考生的思路大同小異。而一個考生的視角獨特、觀點新穎。那么他就是老魚翁了，賣高價（得高分）。挪威人喜歡吃沙丁魚，但市場上只有一個老魚翁的沙丁魚才是鯰美國心理學(xué)家羅森塔爾考察某校，隨意從每班抽出3名學(xué)生，共18人交給校長，并極為認真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全部是智商性人才?！边^半年羅又來學(xué)校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生進步很大，超過一般，再然后這18人在不同崗位成績斐然，這一現(xiàn)象就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。皮格馬利翁效應(yīng)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

運用：國際上人事管理運用很廣泛，我們在不自覺地運用。面試時心理暗示的作用很重要。美國心理學(xué)家羅森塔爾考察某校，隨意從每班抽出3名學(xué)生，皮美國麻省理工院教授洛倫茲利用計算機研究“長期天氣預(yù)報”問題，發(fā)現(xiàn)，初始條件極微小的差異，也會導(dǎo)致計算機結(jié)果的很大不同，預(yù)測天氣時，輸入的初始條件通常是保留主要因素，忽略次要因素，但那些被忽略的次要因素卻可能對預(yù)報結(jié)果產(chǎn)生重大影響。致使長期的天氣預(yù)報難以準(zhǔn)確獲得。洛倫茲將此比喻為：“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇動翅膀，可能會在一個月后的美國得克薩期洲引起一場風(fēng)暴”。這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”。蝴蝶效應(yīng)公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)

運用：人事方面。管理者不能忽略細節(jié)，必須尊重員工、關(guān)心員工，把握好員工的生理、心理、等變化，推行人性管理，以人為本，給員工細致入微的關(guān)懷，避免員工不斷累積的不滿情緒制約事業(yè)的發(fā)展，讓員工身心健康，精神愉快地工作。在面試方面。考生要注意細節(jié)。比如，你說你的不足是打不開情面，假如你考的是法官，那就完了。進來亂吐痰，亂丟紙張等。美國麻省理工院教授洛倫茲利用計算機研究“長期天氣預(yù)報”問二八定律在社會和經(jīng)濟生活中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)20%的人完成80%的工作二八定律在社會和經(jīng)濟生活中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)20%的人完成80%的酒與污水定律

酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒，得到的還是一桶污水。在任何組織里，幾乎都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。酒與污水定律

酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水，得到的是零和游戲原理

零和游戲是指一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠為零，零和游戲原理之所以廣受關(guān)注，主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。

但從“零和游戲”走向“雙贏”，要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要小聰明，不要總想占別人的小便宜，要遵守游戲規(guī)則，否則“雙贏”的局面就不可能出現(xiàn)，最終吃虧的還是合作者自己。

零和游戲原理

零和游戲是指一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所不值得定律

不值得定律反映人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度，不僅成功率低，而且即使成功，也不覺得有多大的成就感。

因此，對個人來說，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種，然后為之奮斗。“選擇你所愛的，愛你所選擇的，才可能激發(fā)我們的斗志，也可以心安理得。不值得定律

不值得定律反映人們的一種心理，一個人如果從事的是演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！公務(wù)員面試輔導(dǎo)講義

公務(wù)員面試輔導(dǎo)講義第一章面試禮儀

公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章面試兩大技法第三章題型分類及答題思路

第四章模擬試題第一章面試禮儀公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章面試兩大技法你的信心從何處來？1.最好的答案在哪里？結(jié)合自身結(jié)合社會－時事、地域結(jié)合職位2.考生進步的三個階段你的信心從何處來？1.最好的答案在哪里？面試的種類及簡介1.結(jié)構(gòu)化面試（標(biāo)準(zhǔn)化面試）2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論3.情景模擬面試的種類及簡介1.結(jié)構(gòu)化面試（標(biāo)準(zhǔn)化面試）第一章面試禮儀

公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章兩大技法第三章面試十大原則第四章題型分類及答題思路

第五章管理學(xué)原理在面試中的應(yīng)用第一章面試禮儀公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)結(jié)束第二章兩大技法第三兩大技法1.展示自己與匹配職位相結(jié)合2.分類假設(shè)與填充：事例、數(shù)字、經(jīng)驗兩大技法1.展示自己與匹配職位相結(jié)合分類分類使我們更清楚例題：領(lǐng)導(dǎo)安排了去做一項很重要的工作，但你愛人打電話來說你母親病了，你怎么辦？例題：請你就“環(huán)境保護”做4分鐘演講分類分類使我們更清楚1.用身邊的事例說話：報紙、電視、廣播例題：請你談一下對創(chuàng)新的認識。資料：嫦娥工程類似題目：2.用假設(shè)的事例說話例題：3.用所學(xué)的知識說話、用熟悉的經(jīng)歷、背景說話4.考試的現(xiàn)場：室外室內(nèi)事例、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)填充1.用身邊的事例說話：報紙、電視、廣播填充公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)審題－中心破題－避免正面回答尊重和請示領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)法語音法不言敗尋找優(yōu)點熟悉－流暢分類－內(nèi)容充實－三融

依法辦事第二章面試十大原則公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)審題－中心第二章面試十大原則一是按“題型分類及答題思路”審題，擬定答題提綱；二是在對待熟悉與生疏的問題，重點思考生題答題要點；三是在順序上同等條件下，重點思考首題。首題答好，首因效應(yīng)佳；公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)審題－中心結(jié)構(gòu)化面試的最大特點：每道題都分別有針對性地考察考生的某種素質(zhì)和能力。因此，要首先判斷清楚，問什么？怎么問？問此題的目的？1、充分運用審題三分鐘，審好題。擬要點。方法

2、集中精力，認真聽考官提問。沉著應(yīng)對、短暫思考，不要急于答題。這不是搶答題，同時，有的加問、追問，題單中沒有。一是按“題型分類及答題思路”審題，擬定答題提綱；公務(wù)員例題：請你談?wù)劰珓?wù)員考試的意義。審題例題：請你談?wù)劰珓?wù)員考試的意義。審題破題－避免正面回答面試是考核考生整體的政治思想水平、業(yè)務(wù)能力，破題首先展示了考生答題的立意。

1.闡述哲學(xué)、理論、生活中的現(xiàn)象和原理，提高境界

2.承認社會現(xiàn)象的合理性或現(xiàn)實性

3.名言警句入手參考答案：矛盾是普遍存在的，無時無處不在。出現(xiàn)矛盾并不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾握J識矛盾和處理矛盾?！}：工作中你和同事因工作意見分歧產(chǎn)生爭執(zhí)，你如何處理？破題－避免正面回答面試是考核考生整體的政治思想水平、業(yè)務(wù)能力例題：“仁、義、禮、智、信”是我國傳統(tǒng)美德，請你選擇一個方面加以論述。破題：我國是世界文明古國之一，先人給我們留下了寶貴的文化遺產(chǎn)，我們必要加以繼承和發(fā)揚，這對我們的國家和個人都十分重要。我們黨的“十七大”提出構(gòu)建和諧社會，其中一個方面就是建立社會主義核心價值，而這當(dāng)中傳統(tǒng)美德將起到無可替代的作用。我認為禮是我們當(dāng)前重要的社會規(guī)范，我將從這方面加以論述……例題：“仁、義、禮、智、信”是我國傳統(tǒng)美德，請你選擇一個方面回答問題最好采用點子式：如：1、2、3；首先、其次、最后；一是、二是、三是等等。結(jié)構(gòu)法公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)作用：1、言之有序、思路清楚、層次分明。

2、抽絲剝繭、層層遞進、邏輯嚴(yán)密。 3、遇到障礙、自然跳躍回答問題最好采用點子式：如：1、2、3；首先、其次、最后定律、原理法公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)類似試題：你如何規(guī)劃你的事業(yè)？面試我們經(jīng)常感覺我們的話語沒有依據(jù)，過于平淡，科學(xué)上、管理學(xué)上、生活中的定律、原理是我們提升的好辦法：例題：請問你如何處理工作的第一天？人們生活和自然現(xiàn)象中有一個二八定律，簡單說就是工作中80%的時間只完成了20%的工作，我在新的崗位上首先要規(guī)劃好自己的工作，減少80%時間只完成20%工作的情況，我的第一天工作就是對新崗位進行熟悉，規(guī)劃自己的時間。定律、原理法公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)類似試題：你如何規(guī)劃你的事公務(wù)員考試系列輔導(dǎo)面試以語言為載體、文章以文字為載體。怎么說？怎么寫？是內(nèi)容；語音、書寫是