生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理方法概述

南京彈簧有限公司抓住重點(diǎn)晨會(huì)制標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題的把握與改善P、D、C、A5S管理看板管理QC的七種手法現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律生產(chǎn)活動(dòng)的6條基本原則現(xiàn)場(chǎng)的日常工作作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法生產(chǎn)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)IE目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目

現(xiàn)場(chǎng)包含“現(xiàn)”與“場(chǎng)”兩個(gè)因素。

“現(xiàn)”就是現(xiàn)在，現(xiàn)時(shí)的意思，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間性。

“場(chǎng)”就是場(chǎng)所，地點(diǎn)的意思，強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性。

“現(xiàn)”與“場(chǎng)”結(jié)合在一起，就是賦予了一定時(shí)間的特定區(qū)域。對(duì)于制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)就是生產(chǎn)車(chē)間。1.現(xiàn)場(chǎng)的“三忙”現(xiàn)象：忙亂：表面上看每個(gè)人都很忙，其實(shí)，盡在做多余的事情，或者所做的是無(wú)功效。（瞎忙）盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒(méi)有工作方向，效率不高。迷茫：長(zhǎng)期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木，意識(shí)迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。2.現(xiàn)場(chǎng)最關(guān)注的是產(chǎn)量：分析現(xiàn)狀----找出瓶頸---采取措施----解決問(wèn)題----提高產(chǎn)量（顯示能力）3?，F(xiàn)場(chǎng)的功能：輸出產(chǎn)品。4。現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素：4M1E

人員（Man):數(shù)量，崗位，技能，資格等。機(jī)器（Machine):檢查，驗(yàn)收，保養(yǎng)，維護(hù)，校準(zhǔn)材料（Material):納期，品質(zhì)，成本方法（Method):生產(chǎn)流程，工藝，作業(yè)技術(shù)，操作標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境（Environment)：當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）現(xiàn)象（表現(xiàn)出的特征）。當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施。發(fā)掘真正的原因并將它排除。標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生。三直三現(xiàn)主義處理方式的標(biāo)準(zhǔn)化某塑膠成型車(chē)間

一成型機(jī)發(fā)生故障，產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重飛邊現(xiàn)象。管理員立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查模具無(wú)問(wèn)題，按下啟動(dòng)鍵，成型機(jī)在鎖模過(guò)程中出現(xiàn)激烈“點(diǎn)動(dòng)”，且時(shí)快時(shí)慢，伴隨劇烈振動(dòng)和巨大的聲音。采用手動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)：鎖模力不足，確認(rèn)參數(shù)無(wú)問(wèn)題，檢查供油系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)一油閥供油力不穩(wěn)定。據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷為該閥堵塞，影響供油暢通。最后問(wèn)題解決。反思正常機(jī)器故障處理會(huì)是什么情況？

1、聯(lián)絡(luò)維修，一般情況，需要2天時(shí)間，加上檢查修理，2.5天較為正常，如果遇到維修廠商人員正好有其他事，時(shí)間更不可以控制。2、生產(chǎn)損失：按2.5天計(jì)，該機(jī)器24小時(shí)單產(chǎn)20000個(gè)，2.5*20000=50000個(gè)，每個(gè)價(jià)值0.5元，整個(gè)損失為25000元。3、維修費(fèi)：4、生產(chǎn)維修總計(jì)損失25000+9760=34769元。

運(yùn)用三直三現(xiàn)法三直三現(xiàn)主義(直接現(xiàn)場(chǎng)、直接現(xiàn)物、直接現(xiàn)象）

馬上現(xiàn)場(chǎng)，馬上現(xiàn)品，馬上現(xiàn)象

第一時(shí)間進(jìn)入問(wèn)題的中心，找出問(wèn)題就變得容易；短時(shí)間找到癥結(jié)，并實(shí)施策略解決故障；如果發(fā)生的問(wèn)題我們不能解決，也可以讓廠家知道根源，準(zhǔn)備備品，為維修提供最直接的簡(jiǎn)便；節(jié)省了時(shí)間，縮短維修周期。針對(duì)上述案例，如何標(biāo)準(zhǔn)化？

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題-----到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察現(xiàn)象-----找出問(wèn)題根源-----

確認(rèn)解決問(wèn)題方式有效-----找出新的工作程序予標(biāo)準(zhǔn)化確定以后不發(fā)生同樣的問(wèn)題！后工程是客戶(hù)作業(yè)的好壞由后工程的評(píng)價(jià)來(lái)定不接受不合格，不制造不合格，不傳遞不合格必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃年計(jì)劃、月計(jì)劃、每日、每小時(shí)按計(jì)劃生產(chǎn)----生產(chǎn)計(jì)劃的保證徹底排除浪費(fèi)浪費(fèi)是指：不做也可以的事，沒(méi)有也可以的物1、加工和作業(yè)當(dāng)中的浪費(fèi)2、待處理的浪費(fèi)3、生產(chǎn)過(guò)多的浪費(fèi)4、著手作業(yè)的浪費(fèi)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)，作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)，不是標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是作出規(guī)定，遵守而且改善這個(gè)規(guī)定，不停地進(jìn)行改善---遵守---再改善的活動(dòng)才可稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化。有附加價(jià)值的工作管理的目的是謀求更大的附加價(jià)值（利潤(rùn)）現(xiàn)場(chǎng)要有大局觀，辨別生產(chǎn)瓶頸，采取最優(yōu)對(duì)策積極應(yīng)對(duì)變化基本要求------決定標(biāo)準(zhǔn)書(shū)等作業(yè)的基本，養(yǎng)成遵守的習(xí)慣先觀察------事前收集情報(bào)，采取下一步措施掌握實(shí)力------提高技能和擴(kuò)大實(shí)力，提高設(shè)備稼動(dòng)率等現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)如如何何確確保保優(yōu)優(yōu)良良品品質(zhì)質(zhì)呢呢？？避避免免失失誤誤的的5原原則則：：1、、取取消消此此作作業(yè)業(yè)2、、不不要要人人做做3、、使使作作業(yè)業(yè)容容易易化化4、、檢檢查查5、、降降低低影影響響現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)品品質(zhì)質(zhì)控控制制水水平平判判斷斷基基準(zhǔn)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的成成本本管管理理降低低成成本本最最佳佳方方法法，，就就是是剔剔除除過(guò)過(guò)度度的的資資源源耗耗用用1、、改改進(jìn)進(jìn)質(zhì)質(zhì)量量：：工工作作過(guò)過(guò)程程的的質(zhì)質(zhì)量量，，合合理理的的5M2、、提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)力力以以降降低低成成本本：：不不斷斷地地改改善善3、、降降低低庫(kù)庫(kù)存存：：流流動(dòng)動(dòng)資資金金、、儲(chǔ)儲(chǔ)藏藏、、搬搬運(yùn)運(yùn)、、質(zhì)質(zhì)量量隱隱患患、、新新產(chǎn)產(chǎn)品品4、、縮縮短短生生產(chǎn)產(chǎn)線線：：合合理理的的生生產(chǎn)產(chǎn)線線工工人人5、、減減少少機(jī)機(jī)器器停停機(jī)機(jī)時(shí)時(shí)間間6、、減減少少空空間間一般般的的制制造造業(yè)業(yè)，，使使用用了了應(yīng)應(yīng)需需4倍倍的的空空間間，，2倍倍的的人人力力，，10倍倍的的交交貨貨期期7、、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)對(duì)對(duì)總總成成本本降降低低的的作作用用現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)無(wú)無(wú)法法使使其其流流程程做做得得很很短短、、有有彈彈性性、、有有效效率率，，無(wú)無(wú)法法避避免免不不合合格格品品及及停停機(jī)機(jī)，，那那就就沒(méi)沒(méi)有有指指望望降降低低物物料料和和零零件件的的庫(kù)庫(kù)存存，，也也沒(méi)沒(méi)有有指指望望變變得得有有足足夠夠的的彈彈性性以以符符合合今今天天的的顧顧客客對(duì)對(duì)高高質(zhì)質(zhì)量量、、低低成成本本和和及及時(shí)時(shí)交交貨貨的的嚴(yán)嚴(yán)格格要要求求。。交貨貨期期：：管理理者者的的主主要要工工作作之之一一現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)實(shí)際際作作業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)把把握握的的內(nèi)內(nèi)容容生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃的的合合理理性性、、生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃與與實(shí)實(shí)際際困困難難、、計(jì)計(jì)劃劃調(diào)調(diào)整整的的影影響響人員員狀狀況況、、員員工工的的技技能能、、缺缺料料設(shè)設(shè)備備故故障障引引起起的的停停產(chǎn)產(chǎn)、、不不良良品品對(duì)對(duì)策策及及處處理理零部件/工裝裝夾具/生產(chǎn)產(chǎn)輔料是否齊齊全、生產(chǎn)是是否正常、工工作方法可否否改善現(xiàn)場(chǎng)的基本方方法深入一線、信信息暢通、了了解生產(chǎn)能力力、注意員工工狀態(tài)、時(shí)間間/動(dòng)作研究究現(xiàn)場(chǎng)的注意事事項(xiàng)異常處理的制制度化、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)教育、解釋釋、工作職責(zé)責(zé)明確、公正正評(píng)價(jià)員工日常管理的要要點(diǎn)重視所有管理理項(xiàng)目今天抓品質(zhì)，，明天弄設(shè)備備？決定重點(diǎn)管理理項(xiàng)目原則：“不給下個(gè)工程程或客戶(hù)添異異常”，決定重點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目“應(yīng)該做怎樣的的程度為止”，管理水平的的設(shè)定管理的習(xí)慣化化量化及明確一一些日常工作作，管理習(xí)慣慣化日常管理的進(jìn)進(jìn)行方法P-D-C-A管管理循環(huán)如作業(yè)管理，，目標(biāo)為生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成成、生產(chǎn)率的的提高。P（計(jì)劃）：：達(dá)成生產(chǎn)D（實(shí)施）：：實(shí)行計(jì)劃—作業(yè)設(shè)定C（檢查）：：檢查目標(biāo)與與實(shí)績(jī)的差A(yù)（行動(dòng)）：：采取對(duì)策或或者改善生產(chǎn)部的工作作口號(hào)：不接受不良，，不制造不良良，不傳遞不不良！品質(zhì)管理方針針：質(zhì)量第一，高高效準(zhǔn)時(shí)，客客戶(hù)滿(mǎn)意，不不斷提高。生產(chǎn)管理方針針：創(chuàng)新技術(shù)，改改進(jìn)生產(chǎn)工藝藝；科學(xué)管理理，強(qiáng)化運(yùn)作作和諧；挖掘掘潛力，充分分調(diào)動(dòng)積極性性；追求卓越越，全面提升升生產(chǎn)效率。。管理的要求：：A。已落實(shí)崗位位責(zé)任制為基基礎(chǔ)，實(shí)行全全員責(zé)任包干干制。B：任務(wù)是死死的，有條件件要執(zhí)行，沒(méi)沒(méi)有條件創(chuàng)造造條件也要執(zhí)執(zhí)行。C：決定了的事事情就是對(duì)的的，如有疑問(wèn)問(wèn)，事后再說(shuō)說(shuō)。D：必須獎(jiǎng)罰分分明，且要及及時(shí)，到位。。E；必須建立全全方位的信任任和信譽(yù)。列出你一天/一周/一月月/一年的工工作例：班組長(zhǎng)一一天/一周/一月/一年的工作以給自己做事事的心態(tài)工作作。自負(fù)其責(zé)，在在符合標(biāo)準(zhǔn)的的情況下自己己拿主意。不推卸責(zé)任以自我為根本本，完成工作作任務(wù)自主管理守則則上班提前五分分鐘，坐姿端端正不亂動(dòng)，，專(zhuān)心工作不不說(shuō)話，服從從管理儀表美美。自己工作自己己檢，不給別別人添麻煩，，看清作業(yè)指指導(dǎo)書(shū)，杜絕絕壞機(jī)好生產(chǎn)產(chǎn)。品質(zhì)第一是根根本，品質(zhì)由由我來(lái)造成，，沒(méi)有品質(zhì)無(wú)無(wú)出路，保證證品質(zhì)從我做做。自檢，互檢和和專(zhuān)檢，其作用是實(shí)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不”。（不接受不不良，不制造造不良，不傳傳遞不良）要實(shí)現(xiàn)“雙檢”靠的是自主管管理：灌輸實(shí)施“雙檢”的重要性。不定時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)抽查有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)“雙檢”關(guān)聯(lián)雙方的責(zé)責(zé)任。修理作業(yè)是指指對(duì)不良品實(shí)實(shí)施的糾正措措施。要通過(guò)修理，，舉一反三，，提出反饋意意見(jiàn)，防止再再發(fā)生。埋頭苦干苦干干，并不一定定是最好的。。修理員是生產(chǎn)產(chǎn)部管理者，，尤其是組長(zhǎng)長(zhǎng)的搖籃。修理品的管理理：修理品需經(jīng)過(guò)過(guò)原檢查工位位重檢對(duì)修理品有適適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)修理中發(fā)現(xiàn)多多次修理或有有重大隱患應(yīng)應(yīng)立即報(bào)告。。修理準(zhǔn)備接受不良機(jī)（有標(biāo)識(shí)）檢查驗(yàn)證修理更新標(biāo)示記錄修理報(bào)表重新投入檢驗(yàn)位采取措施防止再發(fā)清潔檢查資料，工具，，儀器點(diǎn)檢“三檢”發(fā)現(xiàn)的不良品品修理自己確認(rèn)認(rèn)修理結(jié)果對(duì)已修理品做做好標(biāo)識(shí)歸納，總結(jié)，，反饋信息按新品檢查實(shí)施改進(jìn)，防防止再發(fā)。修理不是修補(bǔ)補(bǔ)驗(yàn)證不良品狀狀態(tài)班組長(zhǎng)要熟悉悉作業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)，并教會(huì)員員工；可能不是最佳佳的方法，但但作為標(biāo)準(zhǔn)，，任何時(shí)候作業(yè)業(yè)人員必須遵遵守。如果你有更好好的方法，可可提出修改意意見(jiàn)，待修訂訂批準(zhǔn)后才可可執(zhí)行?！?他法”：講給他聽(tīng)做給他看讓他試做幫他確認(rèn)給他表?yè)P(yáng)1?，F(xiàn)場(chǎng)的主線線是什么？生產(chǎn)計(jì)劃所有現(xiàn)場(chǎng)人員員都圍著它轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。是焦點(diǎn)。。是工作目標(biāo)是衡量工作結(jié)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。。2。日生產(chǎn)計(jì)劃劃：計(jì)劃的產(chǎn)量就就是任務(wù)，如如完不成時(shí)就就要承擔(dān)責(zé)任任。如果不能完成成任務(wù)，就要要申請(qǐng)加班。。是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表表的依據(jù)。生產(chǎn)計(jì)劃一旦旦發(fā)行就是命命令！產(chǎn)量是生產(chǎn)部部門(mén)只關(guān)重要要的目標(biāo)。生產(chǎn)管理著要要做到對(duì)產(chǎn)量量心中有數(shù)就就需要掌握和和控制好生產(chǎn)產(chǎn)線的速度。。決定產(chǎn)產(chǎn)量的的因素素：生產(chǎn)線線的運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)速速度機(jī)器，，設(shè)備備的機(jī)機(jī)械能能力工程與與工藝藝的穩(wěn)穩(wěn)定性性人員的的作業(yè)業(yè)能力力材料的的品質(zhì)質(zhì)。生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備是是新產(chǎn)產(chǎn)品從從開(kāi)始始試產(chǎn)產(chǎn)到批批量正正常生生產(chǎn)的的整個(gè)個(gè)過(guò)程程中，，為了了確保保新產(chǎn)產(chǎn)品能能夠按按計(jì)劃劃順利利進(jìn)行行試產(chǎn)產(chǎn)、批批量生生產(chǎn)，，保證證產(chǎn)品品質(zhì)量量，而而進(jìn)行行的相相關(guān)人人員培培訓(xùn)、、指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)制制定、、物流流調(diào)達(dá)達(dá)、設(shè)設(shè)備（（含工工裝、、量具具、工工具））的準(zhǔn)準(zhǔn)備活活動(dòng)。。生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備的的分工工現(xiàn)場(chǎng)管管理中中的生生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備1。生生產(chǎn)工工藝和和資料料準(zhǔn)備備：流流程圖圖，作作業(yè)指指導(dǎo)書(shū)書(shū)，圖圖紙，，QC標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等2、工工裝夾夾具、、工具具、輔輔助材材料、、勞保保用品品等的的準(zhǔn)備備3、設(shè)設(shè)備、、儀器器、工工裝的的安裝裝、調(diào)調(diào)試4、人人員的的崗位位安排排和產(chǎn)產(chǎn)能設(shè)設(shè)定5、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)員員工的的生產(chǎn)產(chǎn)前培培訓(xùn)6、物物料、、設(shè)備備、工工藝、、資料料異常常的發(fā)發(fā)現(xiàn)和和反饋饋?zhàn)鳛槟慕墙巧?，，您看看看您您需要要做什什么樣樣的生生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備？？1?，F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)配置置管理理表：：也叫生生產(chǎn)線線配置置管理理表：：它的的形式式象檢檢查清清單一一樣，，可以以使管管理者者確認(rèn)認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的布布置狀狀態(tài)。。指定工工位人人員，，工具具用品品，儀儀器，，材料料的放放置區(qū)區(qū)域，，作業(yè)業(yè)方法法，記記錄單單等。。2?，F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)器具具點(diǎn)檢檢。時(shí)機(jī)，，范圍圍，責(zé)責(zé)任者者，頻頻率，，方式式，內(nèi)內(nèi)容，，記錄錄，確確認(rèn)。。作用1、交交貨期期、品品質(zhì)、、安全全、成成本管管理等等多個(gè)個(gè)項(xiàng)目目管理理的工工具；；2、方方便與與上司司和其其他部部門(mén)傳傳遞情情報(bào)、、交流流信息息；3、出出現(xiàn)各各種異異常或或問(wèn)題題時(shí)，，作為為原因因追蹤蹤的資資料；；4、幫幫助管管理者者掌握握現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的實(shí)實(shí)際情情況。。常見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題1、內(nèi)內(nèi)容太太多，，記錄錄起來(lái)來(lái)很費(fèi)費(fèi)時(shí)間間；2、需需思考考、回回憶、、判斷斷內(nèi)容容太多多，很很異常常，所所以馬馬馬虎虎虎算算了；；3、自自己不不愿意意寫(xiě)而而讓他他人代代寫(xiě)；；4、沒(méi)沒(méi)有人人指導(dǎo)導(dǎo)怎么么填，，所以以隨便便填就就行了了；5、工工作日日?qǐng)?bào)只只是當(dāng)當(dāng)成資資料收收集起起來(lái)，，上司司也不不看，，也沒(méi)沒(méi)有什什么作作用。。設(shè)計(jì)要要求必要的的事項(xiàng)項(xiàng)齊備備，項(xiàng)項(xiàng)目盡盡量精精簡(jiǎn)項(xiàng)目順順序要要符合合實(shí)際際作業(yè)業(yè)或邏邏輯習(xí)習(xí)慣減少描描述或或數(shù)字字填寫(xiě)寫(xiě)，用用符號(hào)號(hào)或線線條代代替記記入采用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用用紙，，避免免過(guò)大大或過(guò)過(guò)小，，方便便存檔檔應(yīng)把握握的內(nèi)內(nèi)容每人的的工作作日?qǐng)?bào)報(bào)是否否準(zhǔn)確確材料/作業(yè)業(yè)/產(chǎn)產(chǎn)品有有無(wú)異異常作業(yè)效效率是否達(dá)達(dá)計(jì)劃劃生產(chǎn)效效率與與設(shè)備備效率率不良產(chǎn)產(chǎn)品及及工時(shí)時(shí)損失失工時(shí)現(xiàn)現(xiàn)人員員配置置是否否合理理整體實(shí)實(shí)績(jī)情情況填寫(xiě)作作業(yè)日日?qǐng)?bào)需向有有關(guān)填填寫(xiě)人人員說(shuō)說(shuō)明作作業(yè)日日?qǐng)?bào)的的作用用；班組名名、作作業(yè)者者名、、產(chǎn)品品名、、批量量號(hào)等等基本本內(nèi)容容由現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦辦公人人員填填寫(xiě)，，再發(fā)發(fā)給作作業(yè)者者填寫(xiě)寫(xiě)其他他事項(xiàng)項(xiàng)，減減輕作作業(yè)者者負(fù)擔(dān)擔(dān)；生產(chǎn)數(shù)數(shù)量、、加工工時(shí)間間只有有作業(yè)業(yè)者才才清楚楚，由由作業(yè)業(yè)者填填寫(xiě)；；要養(yǎng)成成寫(xiě)完完后再再度確確認(rèn)的的習(xí)慣慣；管理人人員要要認(rèn)真真審閱閱作業(yè)業(yè)日?qǐng)?bào)報(bào)，及及時(shí)指指出異異常點(diǎn)點(diǎn)并協(xié)協(xié)助解解決問(wèn)問(wèn)題，，形成成良好好的互互動(dòng)局局面；；現(xiàn)場(chǎng)人人員根根據(jù)日日?qǐng)?bào)把把握作作業(yè)的的異常常趨向向，并并針對(duì)對(duì)這種種趨向向?qū)嵤┦┲攸c(diǎn)點(diǎn)指導(dǎo)導(dǎo)。1。內(nèi)容容：產(chǎn)量，，投入入的資資源。。生產(chǎn)產(chǎn)合格格率，，不良良率，，直通通率，，生產(chǎn)產(chǎn)性。。2。要求求：在規(guī)定定的時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成成（及及時(shí)性性）。。真實(shí)實(shí)性3。各級(jí)級(jí)管理理人員員的總總結(jié)：：A。生產(chǎn)產(chǎn)數(shù)量量B。品質(zhì)質(zhì)，生生產(chǎn)合合格率率，不不良率率，直直通率率C。人員員狀態(tài)態(tài)。出出勤率率，違違紀(jì)，，出差差錯(cuò)D。生產(chǎn)產(chǎn)事故故，損損失工工時(shí)E。物料料供給給狀態(tài)態(tài)。F。機(jī)器器設(shè)備備問(wèn)題題G。技術(shù)術(shù)，工工藝問(wèn)問(wèn)題1。品質(zhì)質(zhì)意識(shí)識(shí)就是是品質(zhì)質(zhì)在人人們心心目中中的位位置，，或者者是人人們對(duì)對(duì)品質(zhì)質(zhì)的關(guān)關(guān)注度度。2。產(chǎn)生生過(guò)程程：品質(zhì)事事故----品質(zhì)成成本---品質(zhì)制制度---品質(zhì)質(zhì)管管制制---品質(zhì)質(zhì)保保證證---品質(zhì)質(zhì)文文化化品質(zhì)質(zhì)意意識(shí)識(shí)同行行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)---法規(guī)規(guī)要要求求----市場(chǎng)場(chǎng)需需----社會(huì)會(huì)需需要要3。塑塑造造品品質(zhì)質(zhì)意意識(shí)識(shí)的的方方法法：：培訓(xùn)訓(xùn)，，宣宣傳傳與與教教育育：：質(zhì)質(zhì)量量方方針針，，質(zhì)質(zhì)量量手手冊(cè)冊(cè)，，看看板板宣宣傳傳落實(shí)實(shí)崗崗位位責(zé)責(zé)任任制制確保保追追溯溯性性廣泛泛開(kāi)開(kāi)展展各各種種品品質(zhì)質(zhì)活活動(dòng)動(dòng)。。提高高產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量，，減減低低品品質(zhì)質(zhì)成成本本，，建建樹(shù)樹(shù)企企業(yè)業(yè)文文化化。。1。好好的的產(chǎn)產(chǎn)品品是是制制造造出出來(lái)來(lái)的的，，不不是是檢檢驗(yàn)驗(yàn)出出來(lái)來(lái)的的，，因因此此，，品品質(zhì)質(zhì)的的關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于管管理理。。全員員參參與與------把過(guò)過(guò)程程管管理理好好----制造造好好產(chǎn)產(chǎn)品品2。不不良良習(xí)習(xí)慣慣：：忽視視小小缺缺點(diǎn)點(diǎn)；；一一味味追追求求廉廉價(jià)價(jià)的的材材料料；；不不考考慮慮供供應(yīng)應(yīng)商商的的利利益益認(rèn)真真不不過(guò)過(guò)三三天天，，熟熟了了以以后后““咱咱倆倆誰(shuí)誰(shuí)跟跟誰(shuí)誰(shuí)””，，忘忘掉掉制制度度憑感感覺(jué)覺(jué)辦辦事事，，相相信信經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，忽忽略略數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。視制制度度為為擺擺設(shè)設(shè)，，看看似似遵遵守守，，實(shí)實(shí)則則違違反反缺乏乏持持續(xù)續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的的態(tài)態(tài)度度，，一一心心二二用用。。認(rèn)為為全全檢檢就就沒(méi)沒(méi)有有問(wèn)問(wèn)題題了了。。3。機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備管管理理：：設(shè)備備能能力力改改造造，，精精度度的的保保持持，，預(yù)預(yù)防防保保養(yǎng)養(yǎng)，，定定期期校校準(zhǔn)準(zhǔn)，，文文明明操操作作4。操操作作方方法法與與管管制制效效果果堅(jiān)決決克克服服：：不不按按指指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)書(shū)作作業(yè)業(yè)，，偷偷工工減減料料，，制制造造虛虛假假報(bào)報(bào)表表，，為為做做報(bào)報(bào)表表而而做做報(bào)報(bào)表表，，有有形形無(wú)無(wú)用用。。缺缺少少防防錯(cuò)錯(cuò)措措施施；；敷敷衍衍了了事事，，有有人人檢檢查查時(shí)時(shí)認(rèn)認(rèn)真真，，平平時(shí)時(shí)隨隨心心所所欲欲。。1。確確保保品品質(zhì)質(zhì)第第一一：：++==產(chǎn)量產(chǎn)量質(zhì)量不良質(zhì)量第一浪費(fèi)生產(chǎn)2。品品質(zhì)質(zhì)第第一一的的執(zhí)執(zhí)行行方方法法：：A。切忌忌材料料不齊齊備而而投入入生產(chǎn)產(chǎn)。B。切忌忌技術(shù)術(shù)指標(biāo)標(biāo)未確確定而而盲目目生產(chǎn)產(chǎn)。C。千萬(wàn)萬(wàn)不要要邊生生產(chǎn)邊邊改進(jìn)進(jìn)。3。狹義義的三三級(jí)檢檢驗(yàn)制制度：：專(zhuān)檢，，自檢檢與互互檢。。4。廣義義的三三級(jí)檢檢驗(yàn)制制度：：生生產(chǎn)產(chǎn)人員員的檢檢查；；（作作業(yè)員員自檢檢與互互檢））干部或或現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)專(zhuān)職職人員員的確確認(rèn)檢檢查（（組長(zhǎng)長(zhǎng)，IPQC，LQC）質(zhì)量管管理者者的專(zhuān)專(zhuān)門(mén)檢檢查和和監(jiān)督督（OQC，QA等）高層管管理員員需特特別注注意?。?。公司司把LQC放在各各生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)門(mén)管理理的目目的何何在？？A。增強(qiáng)強(qiáng)生產(chǎn)產(chǎn)部對(duì)對(duì)品質(zhì)質(zhì)的控控制意意識(shí)：：QC是自家家的后后工序序，QC意識(shí)灌灌輸?shù)降焦芾砝碚摺?。B。增強(qiáng)強(qiáng)生產(chǎn)產(chǎn)部對(duì)對(duì)品質(zhì)質(zhì)的控控制能能力：：要求求生產(chǎn)產(chǎn)管理理者掌掌握QC標(biāo)準(zhǔn)。。判定定原則則。并并能能及及時(shí)了了解問(wèn)問(wèn)題，，采取取控制制措施施。C。有利利于品品質(zhì)責(zé)責(zé)任的的劃分分。2。QC的管理理方法法：授予QC人員資格上崗后按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)記錄檢驗(yàn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，分析問(wèn)題責(zé)任追蹤管理鑒定工作技能管理者監(jiān)督1。IPQC：Inprocesscontrol,即制程程品質(zhì)質(zhì)控制制。擔(dān)擔(dān)當(dāng)人人員屬屬于品品質(zhì)部部。2。IPQC的作業(yè)業(yè)方法法：制定查核表規(guī)劃線路與時(shí)間實(shí)施查驗(yàn)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)繪制柏拉圖發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，發(fā)行CAR，追蹤處理措施運(yùn)用特性要因分析法記錄必要的數(shù)據(jù)繪制控制圖3。IPQC的七大大職能能：立即停停止制制程；；要求求立即即改正正；要要求限限期改改正；；警告告；發(fā)發(fā)行CAR（對(duì)前前三項(xiàng)項(xiàng)）；；跟蹤蹤改善善效果果；通通報(bào)反反饋。。4。不要要誤用用IPQC：對(duì)IPQC指定了了具體體任務(wù)務(wù)，這這種做做法是是不對(duì)對(duì)的，，會(huì)削削IPQC的職能能，試試想，，一個(gè)個(gè)承擔(dān)擔(dān)了某某項(xiàng)具具體任任務(wù)的的人又又怎能能有足足夠的的精力力出發(fā)發(fā)揮監(jiān)監(jiān)督責(zé)責(zé)任？？所以以，盡盡管現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有有IPQC，千萬(wàn)萬(wàn)不要要指望望IPQC去做什什么事事，因因?yàn)樗麄兊牡脑颈竟δ苣苁潜O(jiān)監(jiān)督。。1。效率公式式：制度執(zhí)行效率效率公式：：效率=制度X執(zhí)行2?，F(xiàn)場(chǎng)效率率包括：品品質(zhì)效率，，生產(chǎn)效率率，工程效效率，作業(yè)業(yè)效率，人人員勞動(dòng)效效率。工程效率就就是工程配配置的實(shí)際際產(chǎn)量與計(jì)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)量量的比值。。1。決定工程程平衡的因因素：供求狀態(tài)；；定單量及及變化；設(shè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)發(fā)能力；協(xié)協(xié)作方能力力；現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)內(nèi)部的各生生產(chǎn)環(huán)節(jié)：：（材料，，檢驗(yàn)，制制造能力，，工位作業(yè)業(yè)量平衡，，設(shè)備能力力。2。只有各因因素的工程程能力表現(xiàn)現(xiàn)出平衡，，不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)卡脖子環(huán)環(huán)節(jié)時(shí)，生生產(chǎn)秩序才才可以順暢暢，才可以以減少無(wú)謂謂的內(nèi)耗。。1。責(zé)任者：：IE計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工工時(shí)，調(diào)查查生產(chǎn)能力力，發(fā)出整整改通知，，同PE及生產(chǎn)部采采取措施改改善。2。時(shí)機(jī)：生產(chǎn)性嚴(yán)重重偏低，秩秩序混亂，，來(lái)料不良良高，生產(chǎn)產(chǎn)線堆機(jī)嚴(yán)嚴(yán)重，工位位時(shí)差大于于50%，設(shè)備故障障高等等。。3。方法：出整改要求求----確定整改方方案----實(shí)施整改---觀摩整改結(jié)結(jié)果-----驗(yàn)證與確認(rèn)認(rèn)。生產(chǎn)性=（完成工時(shí)時(shí)/就勞工時(shí)））X100%完成工時(shí)=勞動(dòng)定額X生產(chǎn)數(shù)量就勞工時(shí)=參加勞動(dòng)的的人員數(shù)X勞動(dòng)時(shí)間參加勞動(dòng)的的人員包括括直接管理理人員，修修理人員，，物料員和和支援人員員。提高生產(chǎn)性性是各級(jí)管管理者的責(zé)責(zé)任，生產(chǎn)產(chǎn)性的高低低反映了對(duì)對(duì)生產(chǎn)的綜綜合管理能能力。直通率是證證明生產(chǎn)過(guò)過(guò)程一次性性產(chǎn)出能力力的比率，，它不包括括被修理糾糾正的產(chǎn)品品，也不包包括被返工工的產(chǎn)品。。操作1操作3操作2操作4300210不良品30不良品27不良品17不良品9投入產(chǎn)出直通率計(jì)算算表1。流程指指的是過(guò)過(guò)程的流流動(dòng)順序序，或者者說(shuō)成水水活動(dòng)的的次序。。積壓是萬(wàn)萬(wàn)惡之源源，好好的流程程可以減減少或杜杜絕積壓壓。2。流程類(lèi)類(lèi)別：現(xiàn)場(chǎng)布局局與流向向。管理流程程。質(zhì)量量手冊(cè)，，程序文文件生產(chǎn)流程程：PE，QC意見(jiàn)，IE制定服務(wù)流程程：工作流程程物品流程程設(shè)備流程程抓住特點(diǎn)點(diǎn)，有的的放矢地地實(shí)施改改進(jìn)。1。流程的的特點(diǎn)：：動(dòng)態(tài)性；；目標(biāo)與與目的性性；次序序性；連連續(xù)性廣廣泛性；；層次性性；事項(xiàng)項(xiàng)性；規(guī)規(guī)范性。。2。改進(jìn)流流程的方方法：PDCA的思想去去改進(jìn)流流程。A。改善適適宜性：：改變流流向，增增減工序序，調(diào)整整過(guò)程時(shí)時(shí)間，優(yōu)優(yōu)化組合合。B。提高有有效性：：識(shí)別無(wú)無(wú)限與浪浪費(fèi)的環(huán)環(huán)節(jié)，去去除它們們。C。業(yè)務(wù)流流程再造造。D。配合體體系建設(shè)設(shè)。比如如ISO現(xiàn)場(chǎng)IE（IndustrialEngineering）和生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)原材料機(jī)械設(shè)備制品或服務(wù)人投入物產(chǎn)出物變換機(jī)構(gòu)廣義的“方法”原材料機(jī)械設(shè)備制品或服務(wù)人投入物產(chǎn)出物變換機(jī)構(gòu)（評(píng)價(jià)）時(shí)間（T）品質(zhì)（Q）成本（C）狹義的“管理”III現(xiàn)狀下的的總制造時(shí)時(shí)間基本時(shí)間間多余時(shí)間間無(wú)效時(shí)間間ABCD制品的基基本作業(yè)業(yè)時(shí)間由于制品品的設(shè)計(jì)計(jì)或規(guī)格格等的缺缺陷附加加的作業(yè)業(yè)內(nèi)容所所占的時(shí)時(shí)間非能率的的制造工工程或作作業(yè)方法法而附加加作業(yè)內(nèi)內(nèi)容所占占用的時(shí)時(shí)間由于管理理人員方方面的疏疏忽而造造成的無(wú)無(wú)效時(shí)間間作業(yè)者制制約的無(wú)無(wú)效時(shí)間間A、由于于制品的的設(shè)計(jì)或或規(guī)格基基準(zhǔn)，而而導(dǎo)致附附加的作作業(yè)內(nèi)容容A-1、、不好的的制品設(shè)設(shè)計(jì)，妨妨礙著最最經(jīng)濟(jì)的的工程利利用A-2、、標(biāo)準(zhǔn)化化的欠缺缺，妨礙礙著高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)工程的的利用A-3、、不合適適的品質(zhì)質(zhì)基準(zhǔn)，，是導(dǎo)致致不必要要的作業(yè)業(yè)的原因因A-4、、由于設(shè)設(shè)計(jì)問(wèn)題題，引發(fā)發(fā)多余的的物品移移動(dòng)B、非能率率的制造造工程或或作業(yè)方方法，而而導(dǎo)致附附加的作作業(yè)內(nèi)容容B-1、錯(cuò)誤的的機(jī)械使使用B-2、不正確確的工程程或惡劣劣條件下下的操作作B-3、錯(cuò)誤的的工具作作用B-4、惡劣的的配置，，是導(dǎo)致致浪費(fèi)的的原因B-5、作業(yè)員員采用不不好的作作業(yè)方法法C、管理者者的缺陷陷導(dǎo)致無(wú)無(wú)效時(shí)間間C-1、多種類(lèi)類(lèi)的制品品在短時(shí)時(shí)間頻繁繁更換造造成休閑閑時(shí)間過(guò)過(guò)多C-2、標(biāo)準(zhǔn)化化的欠缺缺，出現(xiàn)現(xiàn)短時(shí)間間運(yùn)行造造成休閑閑時(shí)間增增加C-3、設(shè)計(jì)變變更，使使作業(yè)者者停止或或修正，，導(dǎo)致無(wú)無(wú)效時(shí)間間的增加加C-4、拙劣的的設(shè)計(jì)下下的工作作和命令令，會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致人和和機(jī)械的的休閑時(shí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)C-5、拙劣的的設(shè)計(jì)下下的原材材料不足足，會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致人和和機(jī)械的的休閑時(shí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)C-6、機(jī)械設(shè)設(shè)備的故故障，給給人和機(jī)機(jī)械造成成了休閑閑時(shí)間C-7、惡劣狀狀態(tài)下的的機(jī)械設(shè)設(shè)備，由由于廢品品和修理理增多，，導(dǎo)致無(wú)無(wú)效時(shí)間間增加C-8、惡劣條件下下的作業(yè)者，，由于不得已已，休息出現(xiàn)現(xiàn)無(wú)效時(shí)間C-9、事故造成作作業(yè)停止和缺缺勤，使得無(wú)無(wú)效時(shí)間增多多D、作業(yè)者的制制約導(dǎo)致的無(wú)無(wú)效時(shí)間D-1、缺勤、遲到到、怠工導(dǎo)致致無(wú)效時(shí)間增增加汽車(chē)基地D-2、不重視工作作的態(tài)度，是是造成廢品和和修理原因，，也是導(dǎo)致無(wú)無(wú)效時(shí)間的緣緣由D-3、事故導(dǎo)致作作業(yè)停止、缺缺勤，使得無(wú)無(wú)效時(shí)間增加加動(dòng)作研究與分分析18個(gè)基本動(dòng)動(dòng)作動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則則1、能用腳或或左手做的事事情，決不使使用右手2、養(yǎng)成兩手手同時(shí)作業(yè)的的習(xí)慣，并盡盡可能做到同同時(shí)開(kāi)始，同同時(shí)結(jié)束3、不要讓兩兩手同時(shí)停下下來(lái)，空手的的情況下要下下功夫，使其其能做點(diǎn)別的的什么工作4、盡可能小小范圍運(yùn)動(dòng)，，與身體的運(yùn)運(yùn)動(dòng)量相比，，胳膊、手臂臂、手腕和手手指等的動(dòng)運(yùn)運(yùn)量逐漸變小小且靈活5、作業(yè)范圍圍：正常作業(yè)業(yè)范圍（肘為為支點(diǎn)）、最最大作業(yè)范圍圍（肩關(guān)節(jié)為為支點(diǎn)）6、基本動(dòng)作作要素組合數(shù)數(shù)越少越好7、將2個(gè)以以上的工具組組合成一個(gè)，，材料和部品品要放置在容容易拿取的容容器內(nèi)，為的的是減少動(dòng)作作量8、長(zhǎng)時(shí)間手手持對(duì)象物品品時(shí)，要利用用夾具9、要讓動(dòng)作作按一定節(jié)奏奏自動(dòng)地有序序進(jìn)行10、兩手同同時(shí)向相反方方向，左右對(duì)對(duì)稱(chēng)運(yùn)動(dòng)，同同時(shí)不要向同同一方向運(yùn)動(dòng)動(dòng)。11、利用慣慣性、重力、、自然力等，，同時(shí)盡可能能地利用外界界力12、為了減減少疲勞，作作業(yè)點(diǎn)的高度度要調(diào)整適當(dāng)當(dāng)時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間準(zhǔn)備時(shí)間主作業(yè)時(shí)間純準(zhǔn)備時(shí)間準(zhǔn)備余裕時(shí)間間一般余裕特殊余裕每單位時(shí)間純正時(shí)間余裕時(shí)間一般余裕特殊余裕生產(chǎn)流水線及及工藝流程現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)性向向上T：生產(chǎn)時(shí)間、、交貨期縮短短Q：品質(zhì)向上C：成本降低縮短單位時(shí)間間減少工程延誤誤減少非生產(chǎn)延延誤減少工程間停停滯品降低不良品率率減少品質(zhì)投訴訴提高良品率提高設(shè)備稼動(dòng)率每一單位原材料品的經(jīng)費(fèi)費(fèi)節(jié)約勞動(dòng)生產(chǎn)性指指標(biāo)：勞動(dòng)總合指數(shù)數(shù)作作業(yè)效率稼稼動(dòng)率率特特殊時(shí)間率間間接接時(shí)間率勞動(dòng)生產(chǎn)性?xún)r(jià)價(jià)值值的勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)性設(shè)備及原材料料生產(chǎn)性指標(biāo)標(biāo)：設(shè)備生產(chǎn)性每每一一臺(tái)設(shè)備的生生產(chǎn)量設(shè)設(shè)備使用用率故障率原原材料生生產(chǎn)性其他指標(biāo)：能量生產(chǎn)性不不良良品率計(jì)計(jì)劃指數(shù)數(shù)（計(jì)劃達(dá)成成率）目標(biāo)就是在一一定時(shí)期內(nèi)必必須要達(dá)成的的成果目標(biāo)必須明確確規(guī)定：做什什么，時(shí)限、、數(shù)量等內(nèi)容容什么是目標(biāo)管管理為達(dá)目標(biāo)，總總是以目標(biāo)為為目的開(kāi)展工工作一邊確認(rèn)現(xiàn)狀狀是否符合目目標(biāo)要求，一一邊開(kāi)展工作作對(duì)工作結(jié)果是是否符合目標(biāo)標(biāo)要求進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)或反省，，以利于達(dá)成成下個(gè)目標(biāo)時(shí)時(shí)借鑒目標(biāo)管理的目目的對(duì)組織對(duì)管理者對(duì)員工科學(xué)合理的目目標(biāo)常用管理項(xiàng)目目效率（P）、、品質(zhì)（Q））、交期（D）、設(shè)備（（E）管理項(xiàng)目與目目標(biāo)管理的關(guān)關(guān)系決定開(kāi)展某項(xiàng)項(xiàng)工作—決定管理項(xiàng)目目—現(xiàn)狀分析—明確問(wèn)題點(diǎn)—提出達(dá)成的目目標(biāo)80/20法法則：重要的的少數(shù)如何判斷重要要的少數(shù)：1、影響后工工序工作的事事務(wù)；2、有牽連影影響的跨部門(mén)門(mén)工作；3、影響指標(biāo)標(biāo)指數(shù)的事務(wù)務(wù)；4、上司特別別強(qiáng)調(diào)的方面面；5、員工、下下屬關(guān)注的工工作。等等思考：你的工工作中重要的的少數(shù)是什么么？管理標(biāo)準(zhǔn)：管理規(guī)章、人人事規(guī)則、政政策、工作說(shuō)說(shuō)明書(shū)、會(huì)計(jì)計(jì)制度作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工實(shí)踐QCD所應(yīng)執(zhí)行行的工作方式式標(biāo)準(zhǔn)的幾個(gè)特特征：代表最好、最最容易與最安安全的工作方方法提供一個(gè)保存存技巧和專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)的最佳佳方法衡量績(jī)效的基基準(zhǔn)和依據(jù)表現(xiàn)出因果之之間的關(guān)系提供維持及改改善的基礎(chǔ)作為目標(biāo)及訓(xùn)訓(xùn)練的依據(jù)和和目的現(xiàn)場(chǎng)工作檢查查和判斷的依依據(jù)防止問(wèn)題發(fā)生生及變異最小小化的方法標(biāo)準(zhǔn)程序類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)工作程序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工序設(shè)定設(shè)備管理（檢檢定、保養(yǎng)））管理制度/方法成品規(guī)格圖紙紙標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)成本/預(yù)算各種計(jì)劃書(shū)經(jīng)營(yíng)方針/目標(biāo)根據(jù)作用對(duì)象象不同，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的分類(lèi)：根據(jù)生產(chǎn)要素素，標(biāo)準(zhǔn)的分分類(lèi)：標(biāo)準(zhǔn)人員設(shè)備材料方法環(huán)境組織機(jī)能圖、、工作說(shuō)明書(shū)書(shū)、規(guī)章制度度、員工守則則操作說(shuō)明書(shū)、、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、、檢定標(biāo)準(zhǔn)、、安裝測(cè)試標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物料構(gòu)成表（（BillofMaterial）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、圖紙生產(chǎn)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)）、管理類(lèi)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（程序序文件）5S標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)、平面布布置圖等對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)務(wù)，將目前認(rèn)認(rèn)為最好的實(shí)實(shí)施方法作成成標(biāo)準(zhǔn)，讓所所有這項(xiàng)工作作的人執(zhí)行這這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不不斷地完善它它，整個(gè)過(guò)程程稱(chēng)之為“標(biāo)準(zhǔn)化”定義制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化化通用效果通用效果通用效果防止混亂/明確責(zé)任降低成本文件化/系統(tǒng)化/自動(dòng)化少量化/量簡(jiǎn)化互換性/共通性確保品質(zhì)技術(shù)知識(shí)普及及技術(shù)積累/進(jìn)步環(huán)境保護(hù)安全生產(chǎn)不當(dāng)利益的防防止標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行1、標(biāo)準(zhǔn)是最最高的作業(yè)指指示：付諸實(shí)實(shí)施，高于任任何人的口頭頭指示2、班組長(zhǎng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，跟跟蹤確認(rèn)：糾糾正，毫不留留情3、宣傳揭示示：將標(biāo)準(zhǔn)放放置顯眼的地地方4、發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有問(wèn)題時(shí)：：（1）將你的的想法立即報(bào)報(bào)告你的上級(jí)級(jí)（2）確定你你的提議的確確是一個(gè)好方方法后，改訂訂標(biāo)準(zhǔn)（3）根據(jù)改改訂的標(biāo)準(zhǔn)改改變你的操作作方法（4）根據(jù)實(shí)實(shí)際情況調(diào)整整5、不斷完善善6、定期檢討討修正：標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容難以以理解、定義義的任務(wù)難以以執(zhí)行、產(chǎn)品品品質(zhì)水平有有變5M1E有改改變時(shí)，法律律法規(guī)有變時(shí)時(shí)，上層標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（ISO、、GB等）有有變7、向新的作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)戰(zhàn)問(wèn)題意意識(shí)否定現(xiàn)現(xiàn)狀的的精神神（意意識(shí)到到不能能維持持現(xiàn)狀狀）使自己己陷入入困境境，為為之煩煩惱的的，覺(jué)覺(jué)得有有疑問(wèn)問(wèn)的事事情有浪費(fèi)費(fèi)、勉勉強(qiáng)和和不合合理故障、、投訴訴、索索賠事事件更高的的追求求（想想做得得更好好）理想、、展望望、憧憧憬使命感感、責(zé)責(zé)任感感成就感感、正正義感感做什么實(shí)際變成如何實(shí)際狀態(tài)應(yīng)該變成如何應(yīng)有狀態(tài)此差異就是問(wèn)題問(wèn)題種種類(lèi)：：人員問(wèn)問(wèn)題還還是工工作問(wèn)問(wèn)題組織問(wèn)問(wèn)題還還是目目標(biāo)問(wèn)問(wèn)題當(dāng)前問(wèn)問(wèn)題還還是將將來(lái)問(wèn)問(wèn)題內(nèi)部問(wèn)問(wèn)題還還是對(duì)對(duì)外問(wèn)問(wèn)題表象問(wèn)問(wèn)題還還是本本質(zhì)問(wèn)問(wèn)題問(wèn)題發(fā)發(fā)現(xiàn)表表部門(mén)：：姓名：：解決問(wèn)問(wèn)題的的步驟驟：?jiǎn)栴}的的明確確化----問(wèn)題現(xiàn)現(xiàn)狀的的把握握----目標(biāo)設(shè)設(shè)定----界定問(wèn)問(wèn)題發(fā)發(fā)生原原因----原因分分析、、證據(jù)據(jù)調(diào)查查----針對(duì)原原因的的對(duì)策策----對(duì)策的的可行行性分分析----對(duì)策的的實(shí)施施----效果的的掌握握----標(biāo)準(zhǔn)化化有效對(duì)對(duì)策與與無(wú)效效對(duì)策策改善：看法（（意識(shí)識(shí)）---想法法（理理念））---方方法（（手法法）改善的的十二二種方方法：：排除正正與反反正常與與例外外定定數(shù)與與變數(shù)數(shù)轉(zhuǎn)化和和適應(yīng)應(yīng)集集中和和分散散增加和和刪減減擴(kuò)擴(kuò)大和和縮小小并列和和串列列改改變順順序互補(bǔ)和和代替替差差異和和共性性步驟一一：特特性為為“生產(chǎn)效效率低低落”步驟二二：找找出大大方向向原因因，從從5M1E方向向著手手生產(chǎn)效效率低低落環(huán)境管理人員方法材料機(jī)器生產(chǎn)效效率低低落環(huán)境管理人員方法材料機(jī)器生產(chǎn)效效率低低落品質(zhì)溫度濕度污染薪資管管理考核制制度管理人人員變化多多缺乏訓(xùn)訓(xùn)練士氣不足生手多多不良多多維修多多不良多多場(chǎng)所亂亂工具沒(méi)有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常中中斷不良多多廠家多多開(kāi)機(jī)率率低不足故障高高環(huán)境管理人員方法材料機(jī)器生產(chǎn)效效率低低落品質(zhì)溫度濕度污染薪資管管理考核制制度管理人人員變化多多缺乏訓(xùn)訓(xùn)練士氣不足生手多多不良多多維修多多不良多多場(chǎng)所亂亂工具沒(méi)有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常中中斷不良多多廠家多多開(kāi)機(jī)率率低不足故障高高步驟六六：依依據(jù)提提出之之原因因擬訂訂改善善計(jì)劃劃，逐逐項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行，，直至至取得得成果果。缺乏訓(xùn)訓(xùn)練計(jì)計(jì)劃缺乏教教導(dǎo)人人員缺乏時(shí)時(shí)間缺乏訓(xùn)訓(xùn)練缺乏場(chǎng)場(chǎng)所缺乏時(shí)時(shí)間針對(duì)車(chē)車(chē)間存存在的的各類(lèi)類(lèi)質(zhì)量量問(wèn)題題，運(yùn)運(yùn)用帕帕拉托托圖+頭腦腦風(fēng)暴暴法+魚(yú)刺刺圖，，對(duì)車(chē)車(chē)間存存在的的主要要質(zhì)量量問(wèn)題題進(jìn)行行分析析，找找出主主要原原因并并擬訂訂改善善計(jì)劃劃?！馪DCA循環(huán)環(huán)法(戴明明環(huán)））P（Plan）——計(jì)劃階階段D（Do）——執(zhí)行階階段C（Check）——檢查階階段A（Action）——處理階階段APDCP：①①確確定目目標(biāo)②現(xiàn)現(xiàn)狀分分析③確確定計(jì)計(jì)劃④結(jié)結(jié)果評(píng)評(píng)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)C：①①比比較②積積累信信息PDCA循環(huán)的的細(xì)化化D：①實(shí)實(shí)施施計(jì)劃劃②實(shí)實(shí)施準(zhǔn)準(zhǔn)備③實(shí)實(shí)施組組織④異異常處處理A：①分分析析②反反饋③確確定下下一循循環(huán)起起點(diǎn)PDCA循環(huán)的的工作作步驟驟和內(nèi)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)亮亮麗意意味著著檔次次高?！，F(xiàn)場(chǎng)布布局從5S到7S現(xiàn)場(chǎng)裝裝飾和和標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)秩秩序與與標(biāo)識(shí)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)空空氣要要清新新亮麗的的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)需要要大家家維護(hù)護(hù)●5S基本本概念念整理(seiri)整頓(seiton)清掃(seiso)清潔(seiketsu)素養(yǎng)(shisuke)節(jié)約（（saving)安全（（safe)手工作作坊有規(guī)劃劃的工工廠對(duì)社會(huì)會(huì)有貢貢獻(xiàn)和和影響響的企企業(yè)整頓清掃整理素養(yǎng)整頓清掃整理清潔企業(yè)文文化●整整理理：區(qū)區(qū)別需需要與與不需需要，，不需需要的的堅(jiān)決決不要要?！裾D頓：需需要的的物品品排成成有序序狀態(tài)態(tài)?！鷿M(mǎn)滿(mǎn)足生生產(chǎn)工工藝流流程，，人體體保健健，流流徑短短而清清晰；；→人人的勞勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度降降低，，工作作效率率提高高；→使使搬運(yùn)運(yùn)、裝裝卸的的次數(shù)數(shù)少。。●清清掃掃：設(shè)設(shè)備點(diǎn)點(diǎn)檢、、維修修維護(hù)護(hù)相結(jié)結(jié)合，，杜絕絕新的的污染染源。。區(qū)分分要要與與不不要要進(jìn)入整頓階段要不要按公司規(guī)定處理●移向呆滯區(qū)●報(bào)廢●毀棄●歸還工作場(chǎng)所干凈清爽物品分類(lèi)制定定基準(zhǔn)準(zhǔn)歸類(lèi)區(qū)分分要要與不不要要處理維持改善整理理的的過(guò)過(guò)程程a.區(qū)區(qū)域域規(guī)規(guī)劃劃→作作業(yè)業(yè)區(qū)區(qū)→通通道道區(qū)區(qū)→存存放放區(qū)區(qū)b.標(biāo)標(biāo)示示區(qū)域域標(biāo)標(biāo)示示：：定定置置線線———定置置圖圖物件件標(biāo)標(biāo)示示：：設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)放放置置的的場(chǎng)場(chǎng)所所；；標(biāo)出出放放置置的的場(chǎng)場(chǎng)所所；；物件件上上應(yīng)應(yīng)有有明明顯顯的的標(biāo)標(biāo)示示。。整頓頓過(guò)過(guò)程程清掃掃檢檢查查保護(hù)護(hù)預(yù)防防防銹銹抹油油涂漆漆修理理保養(yǎng)養(yǎng)制制度度掃怪怪措措施施掃漏漏措措施施掃異異措措施施清掃掃———全面面性性的的機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備預(yù)預(yù)防防保保養(yǎng)養(yǎng)a.維維持持清清掃掃的的成成果果，，使使自自己己所所負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的工工作作區(qū)區(qū)域域、、機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備保保持持在在干干凈凈、、無(wú)無(wú)污污垢垢的的狀狀態(tài)態(tài)。。b.設(shè)設(shè)法法撲撲滅滅污污染染源源，，開(kāi)開(kāi)動(dòng)動(dòng)腦腦子子將將污污染染降降到到最最小小。。灌油油瓶瓶的的