某年河南專升本考試管理學(xué)模擬試習(xí)題及答案2套

PAGE102011年河南專升本考試管理學(xué)模擬試題及答案2套2011年河南專升本考試管理學(xué)模擬試題（一）及參考答案一、單項(xiàng)選擇1、對(duì)于管理，下列說(shuō)法中正確的是（）A管理適用于盈利性組織B管理只適用于工業(yè)企業(yè)C管理普遍適用于任何類型的組織D不同類型的組織，在基本職能和管理原理方面存在著較大差異2、某公司的采購(gòu)部在每個(gè)月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和原材料的庫(kù)存決定采購(gòu)的品種和數(shù)量，這是一種（）A風(fēng)險(xiǎn)型決策B不確定型決策C程序化決策D非程序化決策3、對(duì)于盈虧平衡點(diǎn)分析（又稱量本例分析），下述說(shuō)法中不正確的是（）A在盈虧平衡點(diǎn)，企業(yè)的總銷售收入等于總生產(chǎn)成本B在盈虧平衡點(diǎn)，產(chǎn)品單位價(jià)格等于產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本C在盈虧平衡點(diǎn)，產(chǎn)品的單位價(jià)格等于產(chǎn)品的單位成本D在盈虧平衡點(diǎn)，企業(yè)的利潤(rùn)為零4、保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能5、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000元，每臺(tái)售價(jià)為12000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）A14臺(tái)B12.5臺(tái)C7.3臺(tái)D80臺(tái)6、“If……then……”短句是（）所揭示的思想A權(quán)變理論學(xué)派B決策理論學(xué)派C系統(tǒng)理論學(xué)派D社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派7、企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中去，屬于（）A同心多元化戰(zhàn)略B橫向一體化策略C橫向多元化戰(zhàn)略D混合多元化策略8、使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）A預(yù)測(cè)技能B技術(shù)技能C人際技能D概念技能9、帶領(lǐng)和指揮組織中的全體成員同心協(xié)力地去執(zhí)行組織的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，這是管理的（）A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能10、針對(duì)歐美國(guó)家對(duì)我國(guó)紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立子公司，這種決策屬于（）A管理決策B戰(zhàn)略決策C業(yè)務(wù)決策D程序化決策11、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是（）A以設(shè)備為中心的管理B以人為重的管理C個(gè)人目標(biāo)高于一切的管理D個(gè)人目標(biāo)被忽視的管理12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于（）A領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人品質(zhì)B固定不變的領(lǐng)導(dǎo)行為C領(lǐng)導(dǎo)者是否適應(yīng)所處的具體環(huán)境D領(lǐng)導(dǎo)是民主型領(lǐng)導(dǎo)還是放任型領(lǐng)導(dǎo)13、目標(biāo)管理適合于管理（）A組織B工作和工人C管理者D自己14、“瘦狗”經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是（）A市場(chǎng)占有率較高，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高B市場(chǎng)占有率較高，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低C市場(chǎng)占有率較低，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高D市場(chǎng)占有率較低，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低15、要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，必須做好組織中的哪項(xiàng)工作（

）A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制16、中國(guó)有很多富于哲理的俗語(yǔ)，有人用“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”來(lái)形容人浮于事造成效率低下，而有人又說(shuō)：“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，來(lái)比喻人多好辦事。你認(rèn)為，從管理學(xué)角度兩者的區(qū)別在于（）A前者屬于分工合作與協(xié)作的問(wèn)題，后者屬于集思廣益、優(yōu)化決策的問(wèn)題B前者屬于組織分權(quán)問(wèn)題，后者屬于組織授權(quán)問(wèn)題C前者屬于分配機(jī)制問(wèn)題，后者屬于民主決策問(wèn)題D前者適用于人員超編情況，后者適用于人員缺乏情況17、在決策的“政策指導(dǎo)矩陣方法中”，對(duì)于區(qū)域1和區(qū)域4的活動(dòng)方向應(yīng)選擇（）A優(yōu)先發(fā)展B不斷強(qiáng)化C緩慢退出D盡快放棄18、如果你是公司的經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事情需要作出決策時(shí)，你將把主要精力放在哪件事上（

）A原材料的采購(gòu)B紫荊的安排C組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整D生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定19、為保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而作出的，旨在解決局部重要問(wèn)題的決策是（）A戰(zhàn)略決策B管理決策C業(yè)務(wù)決策D程序化決策20、從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些（）A計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制二、判斷題21、法約爾是西方古典管理理論在英國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有著重大影響，被譽(yù)為“管理過(guò)程之父”。（）22、在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織一書(shū)中》，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱為“組織理論之父”。他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯。（）23、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人物，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序型決策和非程序型決策，他的研究重點(diǎn)是非程序型決策。（）24、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在上世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書(shū)，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。（）25、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而做出的帶有局部性的具體決策。它主要由高層領(lǐng)導(dǎo)制定。（）26、權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。（）27、英國(guó)管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)的歸納了古典管理學(xué)家泰羅等人的優(yōu)點(diǎn)，提出了管理過(guò)程由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制三個(gè)主要職能構(gòu)成。（）28、由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對(duì)與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境級(jí)內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。亦產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則。（）29、事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)龅臎Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于高層決策。（）30、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)行的決策，就是確定型決策。（）三、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述計(jì)劃與決策的關(guān)系。32、一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色管理者應(yīng)具備哪幾個(gè)方面的技能33、什么是決策，決策的原則是什么？

36、試述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。34、簡(jiǎn)述情境理論中的幾種領(lǐng)導(dǎo)方式35、簡(jiǎn)述管理過(guò)程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。四、論述題試述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。五、案例分析1944年6月14日，盟軍集中45個(gè)師，1萬(wàn)多架飛機(jī)，各種艦艇幾千艘，即將開(kāi)始規(guī)模宏大的諾曼底登陸作戰(zhàn)，就在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，在大西洋上的氣象船和氣象飛機(jī)卻發(fā)來(lái)令人困擾的消息：今后三天，英吉利海峽將在低壓槽控制之下，艦船出航十分危險(xiǎn)，盟軍最高統(tǒng)帥艾森豪威爾面對(duì)氣候惡劣的英吉利海峽一籌莫展。盟軍司令部的司令官員們都知道，登陸戰(zhàn)役發(fā)起的“D”日，對(duì)氣象、天文、潮汐這三種自然因素條件也有要求。就在大家?guī)缀跏譄o(wú)策時(shí)，盟軍聯(lián)合氣象組負(fù)責(zé)人、氣象學(xué)家斯塔格提出一份氣象預(yù)報(bào)，有一個(gè)冷鋒正想英吉利海峽移動(dòng)，在冷鋒過(guò)后低壓槽到來(lái)之前，可能會(huì)出現(xiàn)一段轉(zhuǎn)好的天氣。當(dāng)然，聯(lián)合氣象組對(duì)“D”日天氣又做了一次較為詳細(xì)的預(yù)報(bào)：上午晴，夜間轉(zhuǎn)陰。這種天氣雖然不理想，但能夠滿足登錄的起碼條件。艾森豪威爾沉默片刻，果斷做出最后決定：“好，我們行動(dòng)吧！”后來(lái)雖因天氣不好，使盟軍空降兵損失60%的裝備，洶涌的海浪使一些登陸艦船沉沒(méi)，轟炸投彈效果差，但諾曼底登陸作戰(zhàn)一舉成功，都是不可否認(rèn)的事實(shí)。37、諾曼底登陸作戰(zhàn)一舉成功說(shuō)明了（）A艾森豪威爾憑借直覺(jué)進(jìn)行決策B艾森豪威爾決策時(shí)聽(tīng)取了氣象學(xué)家的意見(jiàn)C艾森豪威爾選擇的是滿意決策D艾森豪威爾運(yùn)氣不錯(cuò)38、諾曼底登陸作戰(zhàn)一舉成功說(shuō)明決策應(yīng)極力避免的心理效應(yīng)是（）A從眾效應(yīng)B旁觀者迷C黃燈效應(yīng)D光環(huán)效應(yīng)39、上面案例說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中作為基礎(chǔ)性權(quán)力的是（）A法定權(quán)B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C模范權(quán)D專長(zhǎng)權(quán)40、決策諾曼底登錄作戰(zhàn)案例說(shuō)明決策需要符合（）A信息原則B動(dòng)態(tài)原則C樂(lè)觀原則D效益原則41、決策諾曼底登陸作戰(zhàn)案例最能夠說(shuō)明決策的（）A預(yù)見(jiàn)性B選擇性C主觀性D預(yù)測(cè)性42、上面案例說(shuō)明決策過(guò)程中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)最需要的是（）A信息B自信C智囊團(tuán)D經(jīng)驗(yàn)參考答案一、單項(xiàng)選擇1-5CCBBD6-10ADBCB11-15BCCDB15-20AACBD二、判斷題21-25××√××26-30√√×××三、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述計(jì)劃與決策的關(guān)系。答：決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系的概念，但它們需要解決的問(wèn)題不同。計(jì)劃是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)的具體安排，它詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容及方式的選擇。相互聯(lián)系：決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)，二者是相互滲透的。一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色管理者應(yīng)具備哪幾個(gè)方面的技能答：（1）人際角色（代表人、聯(lián)絡(luò)員、領(lǐng)導(dǎo)者），信息傳遞（監(jiān)聽(tīng)者、傳播者、發(fā)言人），決策方面（企業(yè)家、混亂的駕馭者、資源的分配者、談判者）。（2）人際技能、概念技能、技術(shù)技能。33.什么是決策，決策的原則是什么？答：（1）決策就是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。（2）滿意原則34.簡(jiǎn)述情境理論中的幾種領(lǐng)導(dǎo)方式。答：（1）指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式（高任務(wù)，低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么，怎樣做，何時(shí)何地做。推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式（高任務(wù)，高關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)和支持。參與型領(lǐng)導(dǎo)方式（高關(guān)系，低任務(wù)），領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式（低任務(wù)，低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的知道和支持。35.簡(jiǎn)述管理過(guò)程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。答：（1）管理是一個(gè)過(guò)程（2）管理過(guò)程的職能有五個(gè)：計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、控制（3）管理職能具有普遍性（4）管理應(yīng)具有靈活性四、論述題（12分）36.試述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。答：目標(biāo)管理就是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要，制定出一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后由上下級(jí)共同協(xié)商，層層落實(shí)，形成一個(gè)目標(biāo)體系。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，提倡自我控制，定期檢查目標(biāo)進(jìn)展的情況，及時(shí)反饋績(jī)效結(jié)果，并把目標(biāo)完成的情況作為各部門或個(gè)人的考核依據(jù)。優(yōu)點(diǎn)：有助于提高管理水平；有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷；有利于調(diào)動(dòng)人們的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心；有利于進(jìn)行更有效的控制。缺點(diǎn)：目標(biāo)不容易確定；目標(biāo)一般是短期的，可能會(huì)與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)；不靈活。五、案例分析37-42CCCBBB2011年河南專升本考試管理學(xué)模擬試題（二）及參考答案一、單選題1、管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的角色（

）A信息情報(bào)方面B決策方面C人際關(guān)系方面D業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面2、對(duì)高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）A技術(shù)技能B財(cái)務(wù)技能C談判技能D營(yíng)銷技能3、管理的二重性是指（）A藝術(shù)性于科學(xué)性B基礎(chǔ)性與邊緣性C自然屬性與社會(huì)屬性D普遍性與重要性4、中層管理人員的主要工作是（）A戰(zhàn)略管理B現(xiàn)場(chǎng)管理C組織協(xié)調(diào)D開(kāi)拓創(chuàng)新5、在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（）A人際關(guān)系技能B技術(shù)技能C形成概念的技能D上述均不是6、管理人員通過(guò)一些列基本管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（）A組織B控制C領(lǐng)導(dǎo)D經(jīng)營(yíng)7、曾有某高級(jí)技術(shù)企業(yè)的總裁，其個(gè)人并無(wú)接受過(guò)相關(guān)高技術(shù)教育從事相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的背景，而只有接受過(guò)MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的履歷，但他上任后，在短短不到3個(gè)月的時(shí)間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了公司多年面臨的虧損局面，完成了當(dāng)初董事會(huì)提出的盈利目標(biāo)。這一事例說(shuō)明（）A企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識(shí)和技能，有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)就行了。B成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植C企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用D這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場(chǎng)機(jī)遇期8、計(jì)劃工作是（）A各級(jí)管理人員都要從事的工作B計(jì)劃職能部門的工作C高層管理部門要從事的工作D以上都不是9、法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱為（）A等級(jí)原則B協(xié)商原則C跳板原則D秩序原則10、與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性稱為管理的（）A經(jīng)濟(jì)屬性B自然屬性C社會(huì)屬性D科學(xué)屬性11、有人說(shuō)，在管理中經(jīng)常是“外行管理內(nèi)行”，這在一定程度上說(shuō)明了（）A對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，人際技能比技術(shù)技能更重要B對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，技術(shù)技能比人際技能更重要C對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，概念技能比技術(shù)技能更重要D對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，概念技能比人際技能更重要12、在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)最終發(fā)生是不確定的，但是每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是可以估計(jì)的，這類決策是（）A風(fēng)險(xiǎn)決策B不確定型決策C確定型決策D戰(zhàn)略決策13、一家生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)總經(jīng)理說(shuō)：“我們省唱的是照相機(jī)，銷售的是人們美的回憶和永久的紀(jì)念?！笨偨?jīng)理這句話體現(xiàn)了（）A企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求B企業(yè)的社會(huì)責(zé)任C企業(yè)的使命D企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段14、在作出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況極有可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能是（）A診斷技能B人際關(guān)系技能C概念技能D技術(shù)技能15、對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，一般需具有多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能。越是處于高層管理人員，其對(duì)以下概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（）A概念技能、技術(shù)技能、人際技能B技術(shù)技能、概念技能、人際技能C概念技能、人際技能、技術(shù)技能D人際技能、技術(shù)技能、概念技能16、美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需求可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)椋ǎ〢生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)B安全、生理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)C生理、安全、尊重、社交、自我實(shí)現(xiàn)D尊重、生理、安全、社交、自我實(shí)現(xiàn)17、17、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過(guò)領(lǐng)班的一位朋友的意見(jiàn)。這位朋友向她提出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開(kāi)地和人交流，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)，能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并對(duì)之進(jìn)行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。試問(wèn)，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能（

）A第一和第二B第一和第三C第二和第三D第一18、“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”說(shuō)明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái)，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表明（）A管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B即使管理無(wú)方，人多還是比人少好C在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果D縱使管理有方，也不一定是人多好辦事19、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（）A需要與他人配合完成組織目標(biāo)B需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)20、在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，一個(gè)企業(yè)必須根據(jù)在競(jìng)爭(zhēng)中的不同位制定不同的競(jìng)爭(zhēng)策略。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)可以采取的對(duì)策是（）A千方百計(jì)地降低成本B產(chǎn)品差異化C集中力量，獨(dú)占一方D以上都可以選擇二、判斷題21、決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）22、計(jì)劃工作在管理職能中處于首位。（）23、計(jì)劃是不隨條件變化而變化的。（）24、目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）25、決策遵循的是最有原則。（）26、霍桑試驗(yàn)的研究發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境和物質(zhì)條件直接影響著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。（）27、梅奧等人所創(chuàng)立的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（）28、人際關(guān)系理論認(rèn)為，工人是“經(jīng)濟(jì)人”。（）29、韋伯認(rèn)為只有合理合法權(quán)力才作為適宜理想的行政體系的組織基礎(chǔ)。（）30、法約爾認(rèn)為，管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）三、簡(jiǎn)答題31、如何理解決策的定義？

32、集體決策的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

33、企業(yè)面臨的外部一般環(huán)境包括哪些方面？

34、影響企業(yè)進(jìn)入壁壘高低的因素有哪些？

35、波特認(rèn)為行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于哪幾種競(jìng)爭(zhēng)力量？

四、論述題36、如何理解決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？

五、案例分析東原公司的組織問(wèn)題東原公司是一家新興企業(yè)，六年前以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)起家，公司從初創(chuàng)時(shí)只有幾個(gè)人，資產(chǎn)1500萬(wàn)元，發(fā)展到現(xiàn)在的1300余人，5.8億元資產(chǎn)。業(yè)務(wù)拓展為以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主，集娛樂(lè)、餐飲、咨詢、汽車維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)的多角經(jīng)營(yíng)格局。隨著公司的發(fā)展，人員開(kāi)始膨脹，部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總公司下設(shè)五個(gè)分公司及一個(gè)娛樂(lè)中心，娛樂(lè)中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球滑冰等項(xiàng)目。另外，總公司所屬的房屋開(kāi)發(fā)公司、裝修公司、汽車維修公司和物業(yè)公司又都自成體系。管理層次也不斷增加，總公司有三級(jí)，各分公司又有三級(jí)以上的管理層，最突出的是娛樂(lè)中心，管理層次多達(dá)七級(jí)。職能部門重疊設(shè)置，總公司有人力資源部，而下屬公司也相應(yīng)設(shè)立的人力資源部，管理混亂。事實(shí)表明，多角化經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局，原有的直線職能已經(jīng)不適應(yīng)公司的發(fā)展了。此外，財(cái)務(wù)管理也混亂，各個(gè)分部獨(dú)立核算后，都有自己的帳戶，總公司可控制的資金越來(lái)越少。因此，有必要在財(cái)務(wù)上實(shí)行集權(quán)。但是，組織變革意味著利益的重新分配，可能引起管理層的震蕩。因此，東原公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn)。37、生產(chǎn)目前問(wèn)題的最重要原因是什么（

）A機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，職能和工作任務(wù)不平衡。B原有的組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)和快速膨脹的規(guī)模。C多角化經(jīng)營(yíng)的范圍過(guò)于廣泛D公司的管理者能力不足，造成層次過(guò)多。38、東原公司當(dāng)前管理中心應(yīng)該是（）A進(jìn)行組織變革B收回各分部的財(cái)務(wù)權(quán)，進(jìn)行集中管理C培訓(xùn)管理人員，提高能力D對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，退出某些領(lǐng)域39、多角化經(jīng)營(yíng)是目前企業(yè)廣泛采用的一種經(jīng)營(yíng)方式，結(jié)合案例信息，你認(rèn)為下面幾種看法中哪個(gè)最有道理（）A多角化經(jīng)營(yíng)可降低風(fēng)險(xiǎn)，因此是一種很好的經(jīng)營(yíng)方式B多角化經(jīng)營(yíng)可以使企業(yè)進(jìn)入到更有收益的領(lǐng)域。C多角化經(jīng)營(yíng)可使企業(yè)快速膨脹，從而難于控制，因此不宜輕易采用。D多角化經(jīng)營(yíng)要盡可能圍繞企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的的領(lǐng)域。40、本案例中導(dǎo)致管理層次果斷的原因可能是（）A企業(yè)規(guī)模過(guò)大B管理者能力不足C組織結(jié)構(gòu)不合理DA和B41、直線職能制組織形式一般適應(yīng)于（）A跨國(guó)或跨地區(qū)企業(yè)B大型企業(yè)C中小型企業(yè)D新技術(shù)企業(yè)參考答案：一、單項(xiàng)選擇