15年門診護理工作計劃模板

第66頁共66頁___年門診護理工作方案模板___年門診護理工作方案模板。一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。2、強化平安意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士，對她們進展分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學習教育，進步他們的專業(yè)才能。5、完善護理文件記錄，減少平安隱患：標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么”，即客觀、真實、準確、及時、完好。6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。7、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語，進步安康教育質(zhì)量。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、標準一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。第2/4頁3、增加“總務(wù)班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。五、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)方案，加強教學、進修、繼續(xù)教育工作，進步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)方案進展培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士，對她們進展分層培訓(xùn)學習管理，2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為根底理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。3、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案知識，每季度進展急救技術(shù)演練，純熟掌握急救器材及儀器的使用，進步護士應(yīng)急才能。4、通過科室推薦、護理部考核進展綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓(xùn)學習，安排護理講課任務(wù)，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡(luò)。六、進步護士個人素質(zhì)，積極開展活動1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如：“各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作比賽、“護士坐談會”等等，旨在增強團隊凝聚力。2、積極參與精神文明創(chuàng)立活動。3、加強內(nèi)涵建立，積極創(chuàng)立護理文化品牌營造和諧的護理團隊。七、完成年護理管理目的1、護理文件書寫≥90%2、消毒隔離合格率100%第3/4頁3、急救物品、器械完好率100%4、過失事故發(fā)生數(shù)“0”5、三基理論、護理操作合格率≥90%6、一人一針一管執(zhí)行率100%7、護理平安管理≥95分2023門診護理工作方案XX門診護理工作方案(一)202_年，門診護理工作將嚴密圍繞護理部的工作目的，以進步護理質(zhì)量、提升效勞程度作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理效勞質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理效勞工作的活力與活力，加快科室的開展。制定年方案如下：一、以進步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標準化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較XX年進步，平均滿意度達90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，導(dǎo)醫(yī)效勞標兵評比活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，202_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到以病人為中心，方便患者。2、202_年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標準化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學時)，參訓(xùn)率90%;2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。XX門診護理工作方案(二)一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。2、強化平安意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行四不放過。3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師護師護士新護士(1年以內(nèi))實習護士，對她們進展分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學習教育，進步他們的專業(yè)才能。5、完善護理文件記錄，減少平安隱患：標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原那么，即客觀、真實、準確、及時、完好。6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。7、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語，進步安康教育質(zhì)量。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、標準一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。2023門診護理工作方案以下是工作為大家整理的2023門診護理工作方案文章，！202_年，門診護理工作將嚴密圍繞護理部的工作目的，以進步護理質(zhì)量、提升效勞程度作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理效勞質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理效勞工作的活力與活力，加快科室的開展。制定年方案如下：一、以進步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標準化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較2023年進步，平均滿意度達90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，202_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、202_年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標準化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。2023年門診護理工作方案門診的護理工作一、門診的護理工作1.預(yù)檢分診做到先預(yù)檢分診，后掛號。2.安排候診與就診(1)分理初、復(fù)診病案。(2)根據(jù)病情測量體溫、脈搏、呼吸，記錄于門診病案上。(3)搜集整理各種檢驗報告。(4)按先后順序叫號就診。(5)隨時觀察候診病人病情，遇到高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等病人，應(yīng)立即安排提早就診或送急診室處理;對病情較嚴重或年老體弱者可適當調(diào)整就診順序。3.安康教育利用候診時間開展安康教育。4.施行治療有些治療需在門診部進展，如注射、輸液、換藥、導(dǎo)尿、灌腸。治療中要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保平安、有效。5.嚴格消毒隔離傳染病或疑似傳染病病人，應(yīng)分診到隔離門診就診，并做好疫情報告。6.保健門診安康體檢、預(yù)防接種、疾病普查、安康教育。二、急診的護理工作1.預(yù)診分診預(yù)檢護士要掌握急診就診標準，做到一問、二看、三檢查、四分診。遇有危重病人立即通知值班醫(yī)生及搶救室護士;遇意外災(zāi)害事件應(yīng)立即通知護士長及醫(yī)務(wù)部;遇有法律糾紛、刑事案件、交通事故等，應(yīng)迅速報告醫(yī)院保衛(wèi)部門或與公安部門獲得聯(lián)絡(luò)，請家屬或陪送者留下。2.搶救工作(1)急救物品準備：①一般診療及護理物品。②無菌物品及各類無菌急救包。③搶救器械：中心供氧系統(tǒng)、吸引器、除顫器、心臟起搏器、心電監(jiān)護儀、呼吸機、洗胃機等，條件答應(yīng)備X線機、手術(shù)床、多功能搶救床。④搶救藥品：中樞神經(jīng)興奮劑、鎮(zhèn)靜劑、鎮(zhèn)痛藥、抗休克藥、抗心力衰竭藥、抗心律失常藥、抗過敏藥，各種止血藥、激素、解毒藥、止喘藥以及糾正水、電解質(zhì)紊亂及酸堿平衡失調(diào)藥物，和各種靜脈制劑、部分麻醉藥及抗生素等。并備有簡明扼要的說明卡片。⑤通訊設(shè)備：設(shè)有自動傳呼系統(tǒng)、對講機、等。一切搶救物品要做到“五定”，即定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒和滅菌、定期檢查維修，使急救物品完好率達100%。護士必須熟知搶救物品性能和使用方法，并且能排除一般性故障。(2)配合搶救：①嚴格按搶救程序、操作規(guī)程施行搶救措施，應(yīng)做到分秒必爭。醫(yī)生未到搶救現(xiàn)場之前，護士應(yīng)根據(jù)病情做出初步判斷，并給予緊急處理，如測血壓、吸痰、給氧、止血、配血、建立靜脈通道、施行人工呼吸、胸外心臟按壓等;醫(yī)生到達后，立即報告處理情況及病情，正確執(zhí)行醫(yī)囑，積極配合搶救，嚴密觀察病情變化，為醫(yī)生提供搶救資料。②做好搶救記錄，嚴格查對制度。要求搶救記錄字跡明晰、及時、準確;必須注明時間，包括病人和醫(yī)生到達時間、搶救措施施行及停頓時間;記錄執(zhí)行醫(yī)囑的內(nèi)容及病情的動態(tài)變化。③搶救中在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須向醫(yī)生復(fù)誦一遍，雙方確認無誤前方可執(zhí)行。搶救完畢后，請醫(yī)生及時補寫醫(yī)囑和處方。搶救中使用的藥品空瓶、空液體瓶、輸血空袋等應(yīng)集中放置，需經(jīng)兩人核對是否與醫(yī)囑相符前方可棄去。3.留觀室又稱急診觀察室。設(shè)有一定數(shù)量的觀察床，收治已明確診斷或暫不能確診以及病情危重但暫時住院困難的病人。留觀時間一般是3～7天。留觀室護理工作是：(1)入室登記，建立病案，認真填寫各項記錄，書寫病情報告。(2)主動巡視與觀察病情，及時完成醫(yī)囑，加強生活及心理護理。(3)做好出入室病人及家屬的管理。2023年門診護理工作方案【篇一】一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。2、強化平安意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士〔1年以內(nèi)〕——實習護士，對她們進展分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學習教育，進步他們的專業(yè)才能。5、完善護理文件記錄，減少平安隱患：標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么”，即客觀、真實、準確、及時、完好。6、加強護士人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。7、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語，進步安康教育質(zhì)量。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、標準一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。3、增加“總務(wù)班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。五、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)方案，加強教學、進修、繼續(xù)教育工作，進步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)方案進展培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師〔或年齡45歲以上〕——護師〔或年齡35歲以上〕——護士——新護士〔1年以內(nèi)〕——實習護士，對她們進展分層培訓(xùn)學習管理，2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為根底理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。3、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案知識，每季度進展急救技術(shù)演練，純熟掌握急救器材及儀器的使用，進步護士應(yīng)急才能。4、通過科室推薦、護理部考核進展綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓(xùn)學習，安排護理講課任務(wù)，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡(luò)。六、進步護士個人素質(zhì)，積極開展活動1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如：“各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作比賽、“護士坐談會”等等，旨在增強團隊凝聚力。2、積極參與精神文明創(chuàng)立活動。3、加強內(nèi)涵建立，積極創(chuàng)立護理文化品牌營造和諧的護理團隊。七、完成年護理管理目的1、護理文件書寫≥90%2、消毒隔離合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、過失事故發(fā)生數(shù)“0”5、三基理論、護理操作合格率≥90%6、一人一針一管執(zhí)行率100%7、護理平安管理≥95分【篇二】在202_年新的一年里，我們堅持把“以”病人為中心“的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求”以病人需求為效勞導(dǎo)向“，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建立上強調(diào)知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂202_年護理工作方案：一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學科知識和才能。4、隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學習，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交*時均要加強監(jiān)視和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進步，確保護理工作平安、有效。2、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量……4、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學習醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工。2023年門診護理工作方案一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。2、強化平安意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士，對她們進展分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學習教育，進步他們的專業(yè)才能。5、完善護理文件記錄，減少平安隱患：標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么”，即客觀、真實、準確、及時、完好。6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。7、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語，進步安康教育質(zhì)量。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、標準一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。2023年門診護理工作方案【篇一】一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量。護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細那么1.各護理單元認真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓(xùn)練。2.在全院進展普遍的一般訓(xùn)練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，進步學歷。改變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造。(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要標準護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度。1.護理行政制度。(1)護理睬議制度。①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。②全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結(jié)，表彰先進。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進展;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進展講評，明確護理工作重點，考前須知;d.護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以進步護理業(yè)務(wù)程度;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并詳細布置落實。⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。(2)護理查房制度。①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。③常規(guī)查房a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進展。b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進展檢查、催促和落實。c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目的管理各項內(nèi)容進展。d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進展。e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進展崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士根本素質(zhì)及禮儀標準、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等。②在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學習，科室每月進展一次業(yè)務(wù)學習。c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3.病區(qū)管理制度。七、護理各項指標完成。1、根底護理合格率100%(合格標準85分)。2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)?！酒恳弧⑼ㄟ^組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，進步了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了結(jié)實的社會榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用標準的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護士進展護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，互相交流經(jīng)歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了標準和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作程度的進步，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學習和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資共享，拓展思維，增進科室之間理解，擴大知識面，進步了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理過失事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無穿插感染發(fā)生。每月承受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部安康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并催促主講人整理稿件，向安康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心安康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期安康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，獲得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。六、承受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進展崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，獲得了良好的社會效益。七、門診護士向護理雜志投稿1篇，向安康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，團奉獻，努力工作，門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)程度進一步得到進步，滿足新形式下病人的護理?！酒恳弧⒁赃M步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達標：高危科室護理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標準化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較201x年進步，平均滿意度達90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，202_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、201x年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標準化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。2023年門診護理工作方案格式模板202_年，門診護理工作將嚴密圍繞護理部的工作目的，以進步護理質(zhì)量、提升效勞程度作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理效勞質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理效勞工作的活力與活力，加快科室的開展。制定年方案如下：一、以進步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標準化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較2023年進步，平均滿意度達90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，202_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、202_年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標準化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。2023門診護理工作方案202_門診護理工作方案(一)202_年，門診護理工作將嚴密圍繞護理部的工作目的，以進步護理質(zhì)量、提升效勞程度作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理效勞質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理效勞工作的活力與活力，加快科室的開展。制定年方案如下：一、以進步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標準化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較2023年進步，平均滿意度達90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，202_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、202_年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標準化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。202_門診護理工作方案(二)一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。2、強化平安意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士，對她們進展分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學習教育，進步他們的專業(yè)才能。5、完善護理文件記錄，減少平安隱患：標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么”，即客觀、真實、準確、及時、完好。6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。7、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語，進步安康教育質(zhì)量。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、標準一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。2023年門診護理工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。202_年，門診護理工作將嚴密圍繞護理部的工作目的，以進步護理質(zhì)量、提升效勞程度作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理效勞質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理效勞工作的活力與活力，加快科室的開展。制定年方案如下：一、以進步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標準化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較2023年進步，平均滿意度達90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，202_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、202_年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標準化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。2023年門診護理工作方案門診護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。以下是202_年門診護理工作方案，。202_年門診護理工作方案一一、指導(dǎo)思想根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)202_年優(yōu)質(zhì)護理效勞經(jīng)歷的根底上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的工作方案》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理效勞推進力度，充分調(diào)動護士積極性，探究建立優(yōu)質(zhì)護理效勞的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理效勞。制定本工作方案。二、詳細方案(一)統(tǒng)一思想、進步認識、全院行動1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時理解和關(guān)心護理工作的開展。2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供給中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效勞。3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理效勞的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的根底上，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，全面進步護理人員的工作積極性和主動參與意識。(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭202_年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率到達80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情效勞;強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理效勞普及全院。2、在試點病區(qū)成功的根底上，逐步將優(yōu)化的護理形式及成功的經(jīng)歷向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班形式、以病人為中心集根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)為一體的工作流程等。3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考根據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理施行排班、臨床效勞表達?？铺厣巴怀鲎o士對患者理解的程度、護理措施的落實、護患溝通等本質(zhì)性護理工程的評估細那么。4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理形式。5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反響等綜合測評結(jié)果為根據(jù)的考核方法。真正表達多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原那么，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反響的力度并盡力縮小內(nèi)部反響的水分。如：住院期間的護士長不定期反響、護理部每月的有方案反響、護理部每季抽樣____反響。改變反響的方法如：護理部人員穿便服反響、聘請院外第三方(在校大學生等)反響。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反響滿意度的變化曲線，以便細化分析^p及時整改。(三)夯實根底、注重?？啤R頭并進1、立足專業(yè)開展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)標準及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者安康教育配套系列手冊的根底上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。2、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來穩(wěn)固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、安康教育知識點的理解與運用。3、遵循“以人為本”的整體護理理念將根底護理和?？谱o理有機結(jié)合，通過包干制的根底護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助專科護理內(nèi)涵，提升根底護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分表達根底、專科、人文護理的內(nèi)涵即效勞、質(zhì)量、技能的綜合評估。4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化平安意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改良、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。5、加強?？谱o理隊伍建立。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。6、進一步順應(yīng)醫(yī)院開展，進步對患者的效勞質(zhì)量，重視學科新業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和進步。(四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的根底上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣形式。借助小革新、小創(chuàng)造、小改良，豐富護士工作內(nèi)涵。進步對患者效勞的平安度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。2、對護理效勞中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)歷。及時宣傳、推廣，互相借鑒、取長補短。202_年門診護理工作方案二在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量。護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細那么1.各護理單元認真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓(xùn)練。2.在全院進展普遍的一般訓(xùn)練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，進步學歷。改變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造。(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要標準護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)