人力資源管理的基本概念課件

5-1人力資源管理的基本概念5-2人力資源管理的基本工具5-3人力資源規(guī)劃5-4招募與訓練5-5薪資與福利5-6績效評估與獎懲5-7國內(nèi)勞工問題5-1人力資源管理的基本概念15-1人力資源管理的基本概念5-1.1人力資源管理的意義5-1.2人力資源管理的重要性5-1.3人力資源管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容5-1.4人力資源管理的原則5-1人力資源管理的基本概念5-1.1人力資源管理的意25-1.1人力資源管理的意義人力資源管理(HRM)是指在滿足個人與組織的需求及目標下，發(fā)展出一連串的計畫、政策，與活動，使企業(yè)的人與事作最適當?shù)呐浜?，讓人力發(fā)揮最大的效用。5-1.1人力資源管理的意義人力資源管理(HRM)是35-1.2人力資源管理的重要性以下就員工、企業(yè)，及社會等三方面來探討人力資源管理的重要性。5-1.2人力資源管理的重要性以下就員工、企業(yè)，4員工方面良好的人力資源管理，不但可以提供員工安定的生活保障，更可提高員工工作情緒及激發(fā)員工的潛能。員工方面良好的人力資源管理，不但可以提供員工安定的生活5企業(yè)方面良好的人力資源管理，不但可以減少人力的浪費，增進企業(yè)的經(jīng)營效率及獲利能力，更可改善企業(yè)內(nèi)部的人群關(guān)係。企業(yè)方面良好的人力資源管理，不但可以減少人力的浪費，增進6社會而言良好的人力資源管理，可發(fā)揮社會上人力資源的經(jīng)濟效益，調(diào)節(jié)勞資雙方的利益，減少勞資衝突的發(fā)生，有助於社會的安定與繁榮。社會而言良好的人力資源管理，可發(fā)揮社會上人力資源的經(jīng)濟效75-1.3人力資源管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容

選才： 依據(jù)職務(wù)的特性，招募最適當?shù)娜瞬?/p>

用才： 使人人都能發(fā)揮所長。育才： 組織應(yīng)創(chuàng)造各種員工成長的機會以培 育各種人才。

留才： 組織應(yīng)建立各種軟、硬體措施，以滿 足員工的需求，使員工願意留在組織 內(nèi)為組織效力。5-1.3人力資源管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容選才： 依據(jù)職務(wù)的特性85-1.4人力資源管理的原則人力資源管理的目標是要使人與人的關(guān)係和諧，激發(fā)人性的潛能，以增進合作，提高工作效率，所以，人力資源管理的原則有下列幾點：5-1.4人力資源管理的原則人力資源管理的目標是要使9一、科學與人性並重原則為了避免因為過度僵硬的制度與標準而影響員工的士氣，企業(yè)在訂定任何管理制度與標準時，應(yīng)兼重科學與人性的原則。一、科學與人性並重原則為了避免因為過度僵硬的制度與標準而10二、努力和報償對等原則報償和工作效率有關(guān)，當員工知道他努力工作後，可獲得想要的報償和激勵時，就會更賣力的為組織工作。二、努力和報償對等原則報償和工作效率有關(guān)，當員工知道他努11三、最大滿足原則企業(yè)應(yīng)注意員工的激勵和士氣的建立，幫助員工在達成組織目標的同時，也能達成自己的目標。三、最大滿足原則企業(yè)應(yīng)注意員工的激勵和士氣的建立，幫助員12四、發(fā)展原則每個員工均有其不同的才智與潛力，若企業(yè)能將員工的潛力開發(fā)出來，不僅對員工有好處，對企業(yè)的貢獻也很大。四、發(fā)展原則每個員工均有其不同的才智與潛力，若企業(yè)能將員13五、參與原則任何一項管理計畫在制定時，都應(yīng)該考慮員工的反應(yīng)，這是為了減少計畫在實際施行時的阻力。所以企業(yè)在可能的範圍內(nèi)，應(yīng)儘量讓員工參與部分計畫的制定。五、參與原則任何一項管理計畫在制定時，都應(yīng)該考慮員工的反14六、行動原則人力資源管理最忌諱空談，因為有計畫而沒有行動的配合，不僅失信於員工，對組織也毫無助益。所以，一旦計畫訂定後，就須貫徹到底，才能獲得成果。六、行動原則人力資源管理最忌諱空談，因為有計畫而沒有行動15七、彈性原則由於企業(yè)所面臨的環(huán)境可能瞬息萬變，所以在制定各項標準與制度時，應(yīng)保留適度的調(diào)整空間以為肆應(yīng)。七、彈性原則由於企業(yè)所面臨的環(huán)境可能瞬息萬變，所以在制165-2人力資源管理的基本工具5-2.1職位分類(PositionClassification)5-2.2工作設(shè)計(JobDesign)5-2.3工作分析(JobAnalysis)5-2.4工作評價(JobEvaluation)5-2人力資源管理的基本工具5-2.1職位分類(Pos175-2.1職位分類所謂「職位分類」，係指將一個組織中的職位，按其工作性質(zhì)、繁簡難易、責任輕重，以及所需資格條件等因素加以分析，作有系統(tǒng)的排列。5-2.1職位分類所謂「職位分類」，係指將一個組織中185-2.2工作設(shè)計(JobDesign)工作設(shè)計三個方面來考量：一、工作簡單化(jobsimplification)二、工作擴大化(jobenlargement)三、工作輪調(diào)(jobrotation)5-2.2工作設(shè)計(JobDesign)工作設(shè)計三個195-2.3工作分析(JobAnalysis)工作分析的意義與目的工作分析的步驟5-2.3工作分析(JobAnalysis)工作分析的意205-2.4工作評價(JobEvaluation)工作評價的意義及目的工作評價的方法5-2.4工作評價(JobEvaluation)工作評21工作評價的意義及目的

工作評價，是指用來確定組織中各種工作間的相對價值，而依據(jù)價值的不同，給付不同報酬的程序。工作評價的主要目的是為了訂定工作的薪資等級及計算標準，使得同一個組織中的員工，其工作報酬和工作負荷能獲得合理的協(xié)調(diào)，進而給予合理的報酬。工作評價的意義及目的工作評價，是指用來確定組織中各種工22人力資源管理的基本概念23工作評價的方法一、排列法二、工作分等（級）法三、評分法（又稱積點法）四、因素比較法工作評價的方法一、排列法245-3人力資源規(guī)劃5-3.1人力資源規(guī)劃的意義5-3.2人力資源規(guī)劃的重要性5-3人力資源規(guī)劃5-3.1人力資源規(guī)劃的意義255-3.1人力資源規(guī)劃的意義所謂「人力資源規(guī)劃，係指組織依據(jù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展及環(huán)境變動的預(yù)測，對其成員的異動預(yù)作安排的程序。5-3.1人力資源規(guī)劃的意義所謂「人力資源規(guī)劃，265-3.2人力資源規(guī)劃的重要性一、規(guī)劃人力資源的發(fā)展二、合理分配人力資源三、降低用人成本四、符合相關(guān)法令的規(guī)定5-3.2人力資源規(guī)劃的重要性一、規(guī)劃人力資源的發(fā)展275-4招募與訓練5-4.1人員的招募5-4.2員工訓練5-4招募與訓練5-4.1人員的招募285-4.1人員的招募所謂的招募，就是指企業(yè)根據(jù)未來營運的需要及出缺工作的性質(zhì)，經(jīng)由一定的選用程序，僱用合格且勝任的人員。5-4.1人員的招募所謂的招募，就是指企業(yè)根據(jù)未來營29人力供應(yīng)來源當企業(yè)有工作空缺時，人力的供應(yīng)來源主要有兩方面：1.內(nèi)部來源2.外部來源人力供應(yīng)來源當企業(yè)有工作空缺時，人力的供應(yīng)來源主要有兩305-4.2員工訓練職前訓練在職訓練職外訓練5-4.2員工訓練職前訓練315-5薪資與福利5-5.1員工的薪資5-5.2員工福利5-5薪資與福利5-5.1員工的薪資325-5.1員工的薪資

薪資的意義與內(nèi)容

薪資制度的基本條件

影響薪資水準的因素

計算薪資的方法5-5.1員工的薪資薪資的意義與內(nèi)容33薪資的意義與內(nèi)容所謂薪資，是指企業(yè)為了酬謝員工的付出，安定其生活，所給付的報酬(reward)。薪資的內(nèi)容主要包括本薪、津貼，及獎金三大項。薪資的意義與內(nèi)容所謂薪資，是指企業(yè)為了酬謝員工的付出，34薪資制度的基本條件一、維持員工的最低生活水準二、公平合理三、要有激勵作用四、簡單明瞭五、要與績效有關(guān)六、要富有彈性薪資制度的基本條件一、維持員工的最低生活水準35影響薪資水準的因素一、內(nèi)在因素內(nèi)在因素是指直接與職務(wù)特性有關(guān)的因素，包括：1.職務(wù)的權(quán)責2.技術(shù)和訓練3.工作的時間4.工作的危險性影響薪資水準的因素一、內(nèi)在因素36計算薪資的方法一、計時制二、計件制三、年資制四、獎工制度計算薪資的方法一、計時制37人力資源管理的基本概念385-5.2員工福利

員工福利的內(nèi)容

員工福利的實施原則5-5.2員工福利員工福利的內(nèi)容39員工福利的內(nèi)容一、 經(jīng)濟性福利（專指財務(wù)性補助）二、 娛樂性福利（專指提供社交性和休閒康樂活動）三、 設(shè)施性福利（專為員工日常需要而設(shè)）員工福利的內(nèi)容一、 經(jīng)濟性福利（專指財務(wù)性補助）40員工福利的實施原則一、需要原則二、生活原則三、經(jīng)濟原則四、配合原則五、回收原則員工福利的實施原則一、需要原則415-6績效評估與獎懲5-6.1績效評估5-6.2獎懲的原則5-6績效評估與獎懲5-6.1績效評估425-6.1績效評估

績效評估的意義與目的

績效評估的方法5-6.1績效評估績效評估的意義與目的43績效評估的意義與目的績效評估又稱為考績，係指企業(yè)之各級主管人員，對所屬員工的工作能力與績效，隨時予以記錄，等到屆滿一定期間時，再作綜合評估?？冃гu估的意義與目的績效評估又稱為考績，係指企業(yè)之各級44績效評估的方法一、圖表測度法或稱圖表評等法二、配對比較法三、重要事件法四、查核表法五、目標管理六、行為標準尺度評量表績效評估的方法一、圖表測度法或稱圖表評等法455-7國內(nèi)勞工問題勞工失業(yè)問題

職業(yè)災(zāi)害發(fā)生率偏高

職業(yè)證照制度推動困難

勞動法律未能配合時宜

外藉勞工及非法外藉勞工問題

工會功能不彰及整合問題

5-7國內(nèi)勞工問題465-1人力資源管理的基本概念5-2人力資源管理的基本工具5-3人力資源規(guī)劃5-4招募與訓練5-5薪資與福利5-6績效評估與獎懲5-7國內(nèi)勞工問題5-1人力資源管理的基本概念475-1人力資源管理的基本概念5-1.1人力資源管理的意義5-1.2人力資源管理的重要性5-1.3人力資源管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容5-1.4人力資源管理的原則5-1人力資源管理的基本概念5-1.1人力資源管理的意485-1.1人力資源管理的意義人力資源管理(HRM)是指在滿足個人與組織的需求及目標下，發(fā)展出一連串的計畫、政策，與活動，使企業(yè)的人與事作最適當?shù)呐浜?，讓人力發(fā)揮最大的效用。5-1.1人力資源管理的意義人力資源管理(HRM)是495-1.2人力資源管理的重要性以下就員工、企業(yè)，及社會等三方面來探討人力資源管理的重要性。5-1.2人力資源管理的重要性以下就員工、企業(yè)，50員工方面良好的人力資源管理，不但可以提供員工安定的生活保障，更可提高員工工作情緒及激發(fā)員工的潛能。員工方面良好的人力資源管理，不但可以提供員工安定的生活51企業(yè)方面良好的人力資源管理，不但可以減少人力的浪費，增進企業(yè)的經(jīng)營效率及獲利能力，更可改善企業(yè)內(nèi)部的人群關(guān)係。企業(yè)方面良好的人力資源管理，不但可以減少人力的浪費，增進52社會而言良好的人力資源管理，可發(fā)揮社會上人力資源的經(jīng)濟效益，調(diào)節(jié)勞資雙方的利益，減少勞資衝突的發(fā)生，有助於社會的安定與繁榮。社會而言良好的人力資源管理，可發(fā)揮社會上人力資源的經(jīng)濟效535-1.3人力資源管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容

選才： 依據(jù)職務(wù)的特性，招募最適當?shù)娜瞬?/p>

用才： 使人人都能發(fā)揮所長。育才： 組織應(yīng)創(chuàng)造各種員工成長的機會以培 育各種人才。

留才： 組織應(yīng)建立各種軟、硬體措施，以滿 足員工的需求，使員工願意留在組織 內(nèi)為組織效力。5-1.3人力資源管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容選才： 依據(jù)職務(wù)的特性545-1.4人力資源管理的原則人力資源管理的目標是要使人與人的關(guān)係和諧，激發(fā)人性的潛能，以增進合作，提高工作效率，所以，人力資源管理的原則有下列幾點：5-1.4人力資源管理的原則人力資源管理的目標是要使55一、科學與人性並重原則為了避免因為過度僵硬的制度與標準而影響員工的士氣，企業(yè)在訂定任何管理制度與標準時，應(yīng)兼重科學與人性的原則。一、科學與人性並重原則為了避免因為過度僵硬的制度與標準而56二、努力和報償對等原則報償和工作效率有關(guān)，當員工知道他努力工作後，可獲得想要的報償和激勵時，就會更賣力的為組織工作。二、努力和報償對等原則報償和工作效率有關(guān)，當員工知道他努57三、最大滿足原則企業(yè)應(yīng)注意員工的激勵和士氣的建立，幫助員工在達成組織目標的同時，也能達成自己的目標。三、最大滿足原則企業(yè)應(yīng)注意員工的激勵和士氣的建立，幫助員58四、發(fā)展原則每個員工均有其不同的才智與潛力，若企業(yè)能將員工的潛力開發(fā)出來，不僅對員工有好處，對企業(yè)的貢獻也很大。四、發(fā)展原則每個員工均有其不同的才智與潛力，若企業(yè)能將員59五、參與原則任何一項管理計畫在制定時，都應(yīng)該考慮員工的反應(yīng)，這是為了減少計畫在實際施行時的阻力。所以企業(yè)在可能的範圍內(nèi)，應(yīng)儘量讓員工參與部分計畫的制定。五、參與原則任何一項管理計畫在制定時，都應(yīng)該考慮員工的反60六、行動原則人力資源管理最忌諱空談，因為有計畫而沒有行動的配合，不僅失信於員工，對組織也毫無助益。所以，一旦計畫訂定後，就須貫徹到底，才能獲得成果。六、行動原則人力資源管理最忌諱空談，因為有計畫而沒有行動61七、彈性原則由於企業(yè)所面臨的環(huán)境可能瞬息萬變，所以在制定各項標準與制度時，應(yīng)保留適度的調(diào)整空間以為肆應(yīng)。七、彈性原則由於企業(yè)所面臨的環(huán)境可能瞬息萬變，所以在制625-2人力資源管理的基本工具5-2.1職位分類(PositionClassification)5-2.2工作設(shè)計(JobDesign)5-2.3工作分析(JobAnalysis)5-2.4工作評價(JobEvaluation)5-2人力資源管理的基本工具5-2.1職位分類(Pos635-2.1職位分類所謂「職位分類」，係指將一個組織中的職位，按其工作性質(zhì)、繁簡難易、責任輕重，以及所需資格條件等因素加以分析，作有系統(tǒng)的排列。5-2.1職位分類所謂「職位分類」，係指將一個組織中645-2.2工作設(shè)計(JobDesign)工作設(shè)計三個方面來考量：一、工作簡單化(jobsimplification)二、工作擴大化(jobenlargement)三、工作輪調(diào)(jobrotation)5-2.2工作設(shè)計(JobDesign)工作設(shè)計三個655-2.3工作分析(JobAnalysis)工作分析的意義與目的工作分析的步驟5-2.3工作分析(JobAnalysis)工作分析的意665-2.4工作評價(JobEvaluation)工作評價的意義及目的工作評價的方法5-2.4工作評價(JobEvaluation)工作評67工作評價的意義及目的

工作評價，是指用來確定組織中各種工作間的相對價值，而依據(jù)價值的不同，給付不同報酬的程序。工作評價的主要目的是為了訂定工作的薪資等級及計算標準，使得同一個組織中的員工，其工作報酬和工作負荷能獲得合理的協(xié)調(diào)，進而給予合理的報酬。工作評價的意義及目的工作評價，是指用來確定組織中各種工68人力資源管理的基本概念69工作評價的方法一、排列法二、工作分等（級）法三、評分法（又稱積點法）四、因素比較法工作評價的方法一、排列法705-3人力資源規(guī)劃5-3.1人力資源規(guī)劃的意義5-3.2人力資源規(guī)劃的重要性5-3人力資源規(guī)劃5-3.1人力資源規(guī)劃的意義715-3.1人力資源規(guī)劃的意義所謂「人力資源規(guī)劃，係指組織依據(jù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展及環(huán)境變動的預(yù)測，對其成員的異動預(yù)作安排的程序。5-3.1人力資源規(guī)劃的意義所謂「人力資源規(guī)劃，725-3.2人力資源規(guī)劃的重要性一、規(guī)劃人力資源的發(fā)展二、合理分配人力資源三、降低用人成本四、符合相關(guān)法令的規(guī)定5-3.2人力資源規(guī)劃的重要性一、規(guī)劃人力資源的發(fā)展735-4招募與訓練5-4.1人員的招募5-4.2員工訓練5-4招募與訓練5-4.1人員的招募745-4.1人員的招募所謂的招募，就是指企業(yè)根據(jù)未來營運的需要及出缺工作的性質(zhì)，經(jīng)由一定的選用程序，僱用合格且勝任的人員。5-4.1人員的招募所謂的招募，就是指企業(yè)根據(jù)未來營75人力供應(yīng)來源當企業(yè)有工作空缺時，人力的供應(yīng)來源主要有兩方面：1.內(nèi)部來源2.外部來源人力供應(yīng)來源當企業(yè)有工作空缺時，人力的供應(yīng)來源主要有兩765-4.2員工訓練職前訓練在職訓練職外訓練5-4.2員工訓練職前訓練775-5薪資與福利5-5.1員工的薪資5-5.2員工福利5-5薪資與福利5-5.1員工的薪資785-5.1員工的薪資

薪資的意義與內(nèi)容

薪資制度的基本條件

影響薪資水準的因素

計算薪資的方法5-5.1員工的薪資薪資的意義與內(nèi)容79薪資的意義與內(nèi)容所謂薪資，是指企業(yè)為了酬謝員工的付出，安定其生活，所給付的報酬(reward)。薪資的內(nèi)容主要包括本薪、津貼，及獎金三大項。薪資的意義與內(nèi)容所謂薪資，是指企業(yè)為了酬謝員工的付出，80薪資制度的基本條件一、維持員工的最低生活水準二、公平合理三、要有激勵作用四、簡單明瞭