百勝線上部分系統(tǒng)eFASTV2.40操作手冊(cè)

電商開(kāi)發(fā)部/電商開(kāi)發(fā)部/efast第162頁(yè)共162頁(yè)服務(wù)熱線：400–600-9585網(wǎng)址：目錄目錄目錄 1第1章 登陸功能 131.1 登陸平臺(tái) 131.2首頁(yè) 14第2章訂單 152.1訂單管理 162.1.1訂單導(dǎo)出 162.1.2待處理訂單列表 172.1.3銷(xiāo)售訂單列表 182.1.4銷(xiāo)售訂單追加 222.1.5合并訂單列表 232.1.6缺貨訂單列表 232.1.7訂單銷(xiāo)售分析 242.1.8根據(jù)快遞單號(hào)查看客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息 252.2售后服務(wù) 262.2.1客服聊天記錄 262.2.2銷(xiāo)售退單列表 272.2.3銷(xiāo)售退款分析 282.2.4銷(xiāo)售退單原因分析 282.3 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 292.3.1客服業(yè)績(jī)分析 292.3.2客服業(yè)績(jī)排名 302.3.3客服業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 302.3.4客服業(yè)績(jī)總攬 312.3.5客服利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 312.3.6商品銷(xiāo)售排行分析 312.3.7商品銷(xiāo)售周報(bào) 322.3.8商品銷(xiāo)售月報(bào) 332.3.9銷(xiāo)售時(shí)段分析 342.3.10銷(xiāo)售商品顏色分布分析 342.3.11銷(xiāo)售商品尺碼分布分析 352.3.12分類(lèi)銷(xiāo)量跟蹤 362.3.13商品銷(xiāo)售分析 362.3.14銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析 362.3.15郵資匯總統(tǒng)計(jì)表 372.4促銷(xiāo)管理 372.4.1促銷(xiāo)活動(dòng) 372.4.2促銷(xiāo)效果分析 38第3章配發(fā)貨 393.1 配貨管理 403.1.1待配貨通知商品列表 403.1.2待配貨通知訂單列表 413.1.3缺貨通知訂單列表 423.1.4揀貨單列表 423.2發(fā)貨管理 463.2.1掃描出庫(kù)（不掃描訂單） 463.2.2待發(fā)貨列表 463.2.3掃描發(fā)貨出庫(kù) 473.2.4網(wǎng)單發(fā)貨狀態(tài)維護(hù) 473.2.5已發(fā)貨列表 483.2.6銷(xiāo)售發(fā)貨單 483.2.7銷(xiāo)售退貨單 493.2.8快遞方式更改日志 503.2.9銷(xiāo)售日?qǐng)?bào) 503.2.10待稱(chēng)重訂單列表 513.2.11稱(chēng)重出庫(kù) 523.2.12快遞出貨校驗(yàn)掃描 523.2.13已稱(chēng)重發(fā)貨列表 533.3發(fā)貨統(tǒng)計(jì) 533.3.1零售銷(xiāo)貨統(tǒng)計(jì) 533.3.2零售銷(xiāo)貨分析 533.3.3訂單發(fā)貨統(tǒng)計(jì)分析 543.3.4商品發(fā)貨統(tǒng)計(jì)分析 553.3.5商店退貨分析 55第4章進(jìn)銷(xiāo)存 554.1采購(gòu)管理 564.1.1采購(gòu)計(jì)劃單 564.1.2進(jìn)貨采購(gòu)單 574.1.3商品進(jìn)貨單 594.1.4商品退貨單 614.1.5商品進(jìn)貨數(shù)據(jù)分析 624.1.6商品進(jìn)貨統(tǒng)計(jì) 634.1.7采購(gòu)計(jì)劃單數(shù)據(jù)分析 634.1.8進(jìn)貨匯總擴(kuò)展統(tǒng)計(jì) 644.1.9預(yù)售采購(gòu)統(tǒng)計(jì) 644.1.10進(jìn)貨訂單分析 654.2客戶(hù)批發(fā) 654.2.1批發(fā)商業(yè)績(jī)排行 654.2.2批發(fā)銷(xiāo)貨訂單 654.2.3批發(fā)通知單 674.2.4批發(fā)銷(xiāo)貨單 684.2.5批發(fā)退貨單 704.2.6批發(fā)銷(xiāo)貨數(shù)據(jù)分析 724.2.7批發(fā)訂單分析 724.3庫(kù)存管理 724.3.1倉(cāng)庫(kù)調(diào)整單 724.3.2倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)單 744.3.3倉(cāng)庫(kù)盈虧單 774.3.4商品移倉(cāng)單 774.3.5倉(cāng)庫(kù)調(diào)整分析 794.3.6盤(pán)點(diǎn)盈虧明細(xì) 794.3.7盤(pán)點(diǎn)明細(xì)統(tǒng)計(jì) 804.3.8商品移倉(cāng)分析 804.3.9庫(kù)存帳實(shí)時(shí)查詢(xún) 804.3.10庫(kù)存帳統(tǒng)計(jì) 814.3.11商品庫(kù)存帳分析 814.3.12商品實(shí)時(shí)庫(kù)存分析 824.3.13商品進(jìn)銷(xiāo)存分析 824.3.14商品庫(kù)存帳擴(kuò)展統(tǒng)計(jì) 824.3.15品類(lèi)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì) 834.3.16商品入庫(kù)分析 834.3.17采集器數(shù)據(jù)導(dǎo)入 834.3.18庫(kù)存維護(hù) 844.4其他統(tǒng)計(jì) 844.4.1月結(jié)成本調(diào)整單 844.4.2商品進(jìn)出存統(tǒng)計(jì) 854.4.3月結(jié)成本 854.4.4動(dòng)態(tài)成本調(diào)價(jià)單 864.4.5動(dòng)態(tài)成本分析 87第5章財(cái)務(wù) 875.1應(yīng)付帳管理 875.1.1進(jìn)貨費(fèi)用單 875.1.2應(yīng)付調(diào)整單 895.1.3進(jìn)貨付款單 905.1.4供貨商應(yīng)付帳 915.1.5應(yīng)付調(diào)整分析 915.1.6進(jìn)貨費(fèi)用分析 925.1.7供貨商付款分析 925.1.8供貨商付款統(tǒng)計(jì) 925.1.9供貨商應(yīng)付匯總統(tǒng)計(jì) 935.1.10供貨商應(yīng)付明細(xì)統(tǒng)計(jì) 935.2應(yīng)收帳管理 935.2.1應(yīng)收調(diào)整單 935.2.2銷(xiāo)貨費(fèi)用單 945.2.3銷(xiāo)貨收款單 955.2.4差額調(diào)整單 965.2.5快遞費(fèi)用單 975.2.6客戶(hù)應(yīng)收帳 975.2.7應(yīng)收調(diào)整分析 985.2.8銷(xiāo)貨費(fèi)用分析 985.2.9客戶(hù)收款分析 985.2.10客戶(hù)收款統(tǒng)計(jì) 995.2.11差額調(diào)整分析 995.2.12快遞費(fèi)用對(duì)賬分析 995.2.13客戶(hù)應(yīng)收匯總統(tǒng)計(jì) 1005.2.14客戶(hù)應(yīng)收明細(xì)統(tǒng)計(jì) 1005.2.15往來(lái)帳維護(hù) 1005.2.16銷(xiāo)售毛利表 1015.2.17淘寶對(duì)賬月報(bào)表 1015.2.18發(fā)貨訂單毛利表 101第6章會(huì)員 1026.1會(huì)員管理 1026.1.1會(huì)員等級(jí) 1026.1.2會(huì)員列表 1036.1.3活動(dòng)通知 1036.1.4RFM分析參數(shù)設(shè)定 1046.1.5會(huì)員積分調(diào)整單 1056.2會(huì)員分析 1066.2.1會(huì)員地區(qū)分布 1066.2.2會(huì)員等級(jí)消費(fèi)分析 1066.2.3會(huì)員消費(fèi)頻次分析 1066.2.4會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 107第7章報(bào)表 1077.1報(bào)表分析 1077.1.1店鋪羅盤(pán) 1077.1.2銷(xiāo)售指標(biāo) 1087.1.3分類(lèi)銷(xiāo)售 1087.1.4庫(kù)存分布 1097.1.5銷(xiāo)售地圖 109第8章接口 1108.1efast接口 1108.1.1測(cè)試 1108.1.2系統(tǒng)自動(dòng)服務(wù)管理 1118.2淘寶接口 1128.2.1淘寶商品管理 1128.2.2淘寶訂單管理 1148.2.3淘寶退單管理 1158.2.4淘寶分銷(xiāo)訂單管理 1168.2.5淘寶訂單發(fā)貨管理 1168.2.6淘寶分銷(xiāo)商品管理 1178.2.7獲取淘寶SESSION 1178.2拍拍接口 1188.2.1拍拍商品管理 1188.2.2拍拍訂單管理 1188.2.3拍拍退單管理 1198.3京東接口 1198.3.1京東商品管理 1198.3.2京東訂單管理 1198.3.3京東退單管理 120第9章檔案 1209.1商品管理 1219.1.1商品列表 1219.1.2商品條碼生成 1229.1.3商品條碼維護(hù) 1239.1.4商品調(diào)價(jià)單 1249.1.5店鋪類(lèi)目 1259.1.6批量修改商品重量 1259.1.7條碼打印 1269.1.8條碼打印模板 1269.2商品屬性 1279.2.1商品顏色 1279.2.2商品尺碼 1289.2.3商品分類(lèi) 1299.2.4商品品牌 1309.2.5商品季節(jié) 1309.2.6商品年份 1319.2.7條碼標(biāo)簽 1319.2.8自定義屬性標(biāo)簽 1329.2.9自定義屬性 1329.3業(yè)務(wù)檔案 1329.3.1倉(cāng)庫(kù) 1329.3.2客戶(hù)類(lèi)型 1339.3.3客戶(hù) 1339.3.4供貨商 1349.3.5店鋪 1349.3.6快遞公司 1369.3.7退貨原因 1379.3.8調(diào)整原因 1379.3.9費(fèi)用類(lèi)型 1379.3.10配送方式 1389.3.11支付方式 1409.4倉(cāng)儲(chǔ)檔案 1409.4.1貨架類(lèi)型 1409.4.2倉(cāng)庫(kù)貨架管理 1419.4.3商品貨架管理 1429.5策略管理 1429.5.1快遞策略 1429.5.2訂單免審策略 1439.5.3促銷(xiāo)策略 1449.5.4庫(kù)存分配策略 1459.6系統(tǒng)管理 1479.6.1修改密碼 1479.6.2用戶(hù)列表 1479.6.3角色列表 1499.6.4商店異常操作日志 1509.6.5條碼識(shí)別方案 1509.5.6條碼生成方案 1509.5.7網(wǎng)絡(luò)鏈接URL模板 1519.5.8系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定 151第10章關(guān)于 15710.1授權(quán)信息 15710.2淘寶快捷登錄 15710.3拍拍快捷登錄 15810.4注銷(xiāo) 158第11章導(dǎo)航 15911.1訂單管理流程 15911.2進(jìn)銷(xiāo)存管理流程 15911.3會(huì)員管理流程 16011.4接口流程 16011.5檔案管理流程 160附錄A常見(jiàn)問(wèn)題 1611.庫(kù)存更新不成功 1612.訂單回寫(xiě)淘寶狀態(tài)不成功 1613.訂單回寫(xiě)拍拍狀態(tài)不成功 1624.商品下載不成功 1625.接口調(diào)用不成功 1626.下載訂單后商品不能識(shí)別（問(wèn)題單） 1627.店鋪API填寫(xiě)說(shuō)明 1628.如何設(shè)置IE讓系統(tǒng)中報(bào)表分析頁(yè)面正確顯示 162如何使用這本功能操作手冊(cè)該手冊(cè)描述用戶(hù)如何在線操作eFAST電子商務(wù)管理軟件，包括登錄、訂單、配發(fā)貨、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、會(huì)員、檔案、系統(tǒng)設(shè)置等功能操作。具體操作請(qǐng)看手冊(cè)相關(guān)部分的解釋?zhuān)暨€無(wú)法滿足您的需求，請(qǐng)登錄90:8081/efast_help/進(jìn)行查看部分模塊每個(gè)功能最詳細(xì)的說(shuō)明。整本手冊(cè)將按照如下目錄進(jìn)行闡述。系統(tǒng)通用說(shuō)明本管理系統(tǒng)推薦使用IE8進(jìn)行相關(guān)操作；系統(tǒng)管理員初始用戶(hù)名和密碼是admin和8888（系統(tǒng)涉及到的初始密碼設(shè)置均是8888，用戶(hù)可自行更改，也是重置密碼稱(chēng)系統(tǒng)默認(rèn)的8888）；系統(tǒng)中涉及到的導(dǎo)出單據(jù)功能：推薦使用瀏覽器自帶的下載工具進(jìn)行下載保存，不建議使用第三方下載工具進(jìn)行操作.登陸功能用戶(hù)使用有效的用戶(hù)名、密碼，通過(guò)WEB界面登錄該系統(tǒng)，進(jìn)入eFAST電子商務(wù)管理軟件管理頁(yè)面。登陸平臺(tái)用戶(hù)打開(kāi)瀏覽器,在地址欄輸入網(wǎng)址“90:8081/efast/privilege.php?act=login”（為方便撰寫(xiě)本手冊(cè)，使用efast演示地址搭建的平臺(tái)進(jìn)入）即可打開(kāi)登錄界面,如圖1.1-1。圖1.1-1efast登錄界面界面說(shuō)明：輸入用戶(hù)名；輸入密碼；點(diǎn)擊“登錄”即可進(jìn)入管理系統(tǒng)；如果不想進(jìn)入本系統(tǒng)，可點(diǎn)擊“”，即可關(guān)閉本頁(yè)面；頁(yè)面右上角有兩個(gè)圖標(biāo)：，點(diǎn)擊以后能進(jìn)入相應(yīng)的頁(yè)面：百勝主站和百勝星聯(lián)服務(wù)平臺(tái)登錄頁(yè)面。提示：系統(tǒng)初始化用戶(hù)和密碼分別是admin和8888，可在登錄后進(jìn)行密碼修改。（系統(tǒng)中涉及到密碼重設(shè)的功能，默認(rèn)均為8888）1.2首頁(yè)完成登錄后，用戶(hù)將進(jìn)入正式平臺(tái)，可看到下面的首頁(yè)面，如圖1.2-1。圖1.2-1efast首頁(yè)界面說(shuō)明：點(diǎn)擊灰色矩形框內(nèi)的按鈕，可隱藏左邊的目錄樹(shù)，實(shí)現(xiàn)全屏顯示，可再點(diǎn)擊頁(yè)面左邊灰色矩形框內(nèi)的按鈕還原目錄樹(shù)，點(diǎn)擊目錄樹(shù)中的任意菜單可進(jìn)入相應(yīng)的操作頁(yè)面；頁(yè)面上方有菜單操作條，如圖1.2-2：圖1.2-2efast菜單點(diǎn)擊名稱(chēng)可打開(kāi)對(duì)應(yīng)的模塊。提示：各個(gè)模塊的菜單均在首頁(yè)左邊的目錄樹(shù)中列出，即：目錄樹(shù)中菜單是系統(tǒng)所有模塊菜單的總匯。后面操作說(shuō)明將按照上方操作條從左至右按序?qū)ο鄳?yīng)模塊進(jìn)行描述。點(diǎn)擊菜單左邊的箭頭“”按鈕，如商品列表：，可全屏打開(kāi)該菜單對(duì)應(yīng)的頁(yè)面。點(diǎn)擊菜單右邊的五角星“”按鈕可收藏該菜單項(xiàng)，彈出收藏成功消息框，確定后可在收藏模塊中查找，如圖1.2-3收藏模塊列表。提示：（1）只點(diǎn)擊菜單文字，會(huì)在整體框架下跳轉(zhuǎn)到指定頁(yè)面。操作者可根據(jù)喜好來(lái)選擇菜單以何種方式打開(kāi)（全屏或框架）。（2）以上菜單打開(kāi)方式操作適用于目錄樹(shù)中所有文字菜單項(xiàng)。4.右下角會(huì)彈出低于安全庫(kù)存信息，點(diǎn)擊“更多請(qǐng)導(dǎo)出”也可導(dǎo)出低于安全信息的商品。5.可點(diǎn)擊頁(yè)面右上方“注銷(xiāo)”圖標(biāo)按鈕：退出本系統(tǒng)，回到系統(tǒng)登錄界面。圖1.2-3efast收藏列表界面說(shuō)明：操作順序：收藏->收藏列表->商品列表點(diǎn)擊紅色標(biāo)記框中的紅叉，可刪除此收藏菜單。第2章訂單訂單模塊主要是對(duì)訂單業(yè)務(wù)流程操作的功能描述，如訂單只有在確認(rèn)操作后才能執(zhí)行通知配貨操作。系統(tǒng)中會(huì)對(duì)這種按序操作的按鈕進(jìn)行控制，某個(gè)階段不能執(zhí)行的操作按鈕會(huì)變成灰色，即不能進(jìn)行點(diǎn)擊操作。注：在系統(tǒng)中對(duì)銷(xiāo)售訂單執(zhí)行操作之前，請(qǐng)先添加基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如：添加店鋪信息、通過(guò)配置接口參數(shù)在線下載商品信息后再下載網(wǎng)絡(luò)訂單。該模塊由四個(gè)小模塊組成：訂單管理、售后服務(wù)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、促銷(xiāo)管理，如圖2-1訂單模塊。圖2-1efast訂單模塊注：藍(lán)色區(qū)域關(guān)于模塊是每個(gè)模塊中共有的模塊，在第10章單獨(dú)介紹，后續(xù)模塊一樣，不再一一贅述。訂單業(yè)務(wù)流程圖2-2：圖2-2efast訂單業(yè)務(wù)流程圖2.1訂單管理2.1.1訂單導(dǎo)出此頁(yè)面專(zhuān)門(mén)用來(lái)訂單導(dǎo)出，避免數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，亂碼等現(xiàn)象。點(diǎn)擊“訂單管理-訂單導(dǎo)出”，將出現(xiàn)圖2.1.1-1訂單導(dǎo)出。圖2.1.1-1efast訂單導(dǎo)出界面說(shuō)明：該頁(yè)面可導(dǎo)出按照條件搜索出來(lái)的訂單信息；可通過(guò)訂單狀態(tài)、訂單號(hào)、交易號(hào)、銷(xiāo)售平臺(tái)、店鋪等信息進(jìn)行搜索；點(diǎn)擊導(dǎo)出即可導(dǎo)出搜索出的數(shù)據(jù)，導(dǎo)出數(shù)據(jù)信息：銷(xiāo)售平臺(tái)、店鋪、訂單號(hào)、外部交易號(hào)、交易創(chuàng)建時(shí)間、付款時(shí)間、收貨人、聯(lián)系方式、商家留言、客戶(hù)留言、條碼、商品名稱(chēng)、商品編碼、顏色、尺碼、數(shù)量2.1.2待處理訂單列表該列表是銷(xiāo)售訂單列表的姊妹列表，將銷(xiāo)售訂單列表中的步驟簡(jiǎn)化并提供批量快速處理功能。點(diǎn)擊“訂單管理-待處理訂單列表”，將出現(xiàn)圖2.1.2-1待處理訂單列表。圖2.1.2-1待處理訂單列表界面說(shuō)明：該頁(yè)面可快速批量操作單據(jù)；只顯示當(dāng)前登錄用戶(hù)所擁有店鋪權(quán)限的訂單?？赏ㄟ^(guò)訂單號(hào)、訂單來(lái)源、店鋪、交易號(hào)等信息進(jìn)行搜索；可通過(guò)選擇不同訂單類(lèi)型來(lái)顯示單據(jù)，默認(rèn)顯示待確認(rèn)訂單信息?？膳看_認(rèn)訂單、批量修改發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)和批量修改快遞方式。如圖2.1.2-2選擇待通知配貨選項(xiàng)，可將符合配貨的單據(jù)通知配貨進(jìn)入配發(fā)貨模塊，也可將單據(jù)進(jìn)行掛起操作。如圖2.1.2-3選擇已掛起選項(xiàng)，可顯示掛起的訂單，可對(duì)掛起的訂單進(jìn)行解掛操作。如圖2.1.2-4選擇未發(fā)貨選項(xiàng)，顯示所有未發(fā)貨的單據(jù)。圖2.1.2-2待處理訂單列表-批量確認(rèn)圖2.1.2-3待處理訂單列表-待通知配貨圖2.1.2-4待處理訂單列表-已掛起2.1.3銷(xiāo)售訂單列表該列表中可以將所有進(jìn)入業(yè)務(wù)的訂單顯示出來(lái)，并提供多項(xiàng)搜索條件供搜索，列表下有操作按鈕可以進(jìn)行批量操作，較“待處理訂單列表”內(nèi)容更加豐富，基本涵蓋訂單所有信息。如點(diǎn)擊“訂單管理-銷(xiāo)售訂單列表”，將出現(xiàn)圖2.1.3-1銷(xiāo)售訂單列表。圖2.1.3-1銷(xiāo)售訂單列表界面說(shuō)明：該頁(yè)面為在管理員管轄范圍內(nèi)相應(yīng)店鋪的訂單列表；可通過(guò)訂單號(hào)、訂單來(lái)源、店鋪、交易號(hào)等信息進(jìn)行搜索；點(diǎn)擊訂單狀態(tài)標(biāo)簽全部、未確認(rèn)、已確認(rèn)、待配貨、掛起、無(wú)效、完成來(lái)篩選訂單；點(diǎn)擊訂單狀態(tài)標(biāo)簽右邊的藍(lán)色向上箭頭，可隱藏上面的搜索條件，如圖2.1.3-2：圖2.1.3-2隱藏搜索條件后的銷(xiāo)售訂單列表點(diǎn)擊綠色向下箭頭可還原操作，即顯示出上面的搜索條件。搜索條件按訂單相關(guān)、店鋪相關(guān)、收貨相關(guān)等進(jìn)行了分類(lèi)，點(diǎn)擊搜索條件區(qū)域分類(lèi)信息右側(cè)的可向下擴(kuò)展分類(lèi)搜索條件，如圖2.1.3-3：圖2.1.3-3擴(kuò)展分類(lèi)搜索條件點(diǎn)擊可向上隱藏搜索條件。訂單下方有一行功能按鈕，可勾選多個(gè)訂單批量操作，如批量合并訂單、鎖定訂單等操作。功能與訂單詳情頁(yè)功能類(lèi)似，詳見(jiàn)如下描述。點(diǎn)擊頁(yè)面右上方刷新訂單狀態(tài)按鈕，可在線刷新訂單的狀態(tài)(獲取網(wǎng)店訂單狀態(tài))。點(diǎn)擊頁(yè)面右上方excel導(dǎo)入按鈕，可先下載模板，按照模板格式填入信息再導(dǎo)入系統(tǒng)。點(diǎn)擊某一訂單號(hào)可進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，如圖2.1.3-4所示。圖2.1.3-4訂單詳情界面說(shuō)明：點(diǎn)擊訂單詳情右上方功能按鈕可進(jìn)行相應(yīng)操作：返回訂單列表頁(yè)面；查看前一個(gè)訂單；查看后一個(gè)訂單；訂單的發(fā)貨信息、金額信息、商品信息可以進(jìn)行相應(yīng)的編輯,操作方法：點(diǎn)擊編輯按鈕，操作后點(diǎn)擊保存按鈕即可。也可點(diǎn)擊取消按鈕來(lái)放棄剛剛編輯的信息。圖示：商品信息操作：可添加、刪除、修改商品信息，可查看商品庫(kù)存，如圖2.1.3-5；添加商品：點(diǎn)擊，彈出商品選擇列表窗口，如圖2.1.3-6；修改商品：點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)到商品修改頁(yè)面，如圖2.1.3-7；刪除商品：點(diǎn)擊，可刪除該商品；庫(kù)存查看：點(diǎn)擊，彈出庫(kù)存查看窗口，如圖2.1.3-8，訂單商家備注：可更新商家備注、更新商家備注旗幟等；訂單詳情頁(yè)面操作信息下方有一行功能按鈕，可對(duì)該訂單進(jìn)行暫停、恢復(fù)暫停、預(yù)售掛起、鎖定、解鎖、確認(rèn)、掛起、作廢、解掛、通知配貨、通知配貨取消、付款、付款取消等操作，每一步操作均可填寫(xiě)備注信息，同時(shí)顯示在操作信息列表中。如圖示：圖2.1.3-8訂單詳情操作按鈕按鈕說(shuō)明：鎖定、解鎖：操作單據(jù)前先將訂單鎖定，則他人無(wú)法操作該單據(jù)，防止多人對(duì)同一單據(jù)進(jìn)行操作。操作完后對(duì)訂單進(jìn)行解鎖，他人才可繼續(xù)操作該單據(jù)。付款、付款取消：默認(rèn)下載網(wǎng)店單據(jù)為已付款或貨到付款狀態(tài)，后臺(tái)新增單據(jù)則需先進(jìn)行付款操作，才可進(jìn)行后續(xù)審單、揀貨、發(fā)貨操作。付款則占用確認(rèn)鎖定庫(kù)存，若無(wú)庫(kù)存則標(biāo)識(shí)為缺貨訂單。同理，付款取消則釋放確認(rèn)鎖定庫(kù)存。確認(rèn)：對(duì)單據(jù)進(jìn)行審單操作，若存在金額差異則需要先進(jìn)行差額調(diào)整單記賬方可成功進(jìn)行確認(rèn)操作。（若有信息需修改，則通過(guò)掛起、解掛操作來(lái)實(shí)現(xiàn)反確認(rèn)操作。）暫停、恢復(fù)暫停：可對(duì)確認(rèn)后的訂單進(jìn)行暫停操作，此時(shí)不能進(jìn)行后續(xù)操作了，只能恢復(fù)暫停才可進(jìn)行后續(xù)操作。掛起、解掛：類(lèi)似于暫停功能，差異在于掛起的訂單解掛后狀態(tài)為未確認(rèn)狀態(tài)，需重新審單。通知配貨、通知配貨取消：對(duì)滿足配貨的訂單進(jìn)行通知配貨操作，訂單流轉(zhuǎn)到配發(fā)貨模塊。通知配貨取消，訂單流轉(zhuǎn)為訂單模塊。設(shè)問(wèn)、反常：可對(duì)未確認(rèn)單據(jù)進(jìn)行設(shè)為問(wèn)題單操作，問(wèn)題單需返回正常單后才可進(jìn)行后續(xù)審單、揀貨、發(fā)貨操作。作廢：若單據(jù)不要了，則可進(jìn)行作廢操作，訂單為無(wú)效狀態(tài)。已付款單據(jù)作廢，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一張退款單。生成退單：已付款未發(fā)貨訂單生成退單，系統(tǒng)會(huì)生成一張退款單；已付款已發(fā)貨訂單生成退單，系統(tǒng)會(huì)生成一張退貨單。原單為無(wú)效狀態(tài)。拆分訂單：若一張單據(jù)中存在N個(gè)商品，其中部分商品有庫(kù)存，部分商品為缺貨狀態(tài)。則可按照客戶(hù)要求將有庫(kù)存的商品先發(fā)貨，此時(shí)可將該單據(jù)進(jìn)行拆分。原單無(wú)效，系統(tǒng)生成多張新訂單。復(fù)制訂單：點(diǎn)擊復(fù)制訂單，系統(tǒng)會(huì)生成一張交易號(hào)不同，用戶(hù)、商品信息等基本信息一致，狀態(tài)為未付款的原始狀態(tài)的單據(jù)，系統(tǒng)備注為復(fù)制訂單。提示：不可操作的按鈕被禁灰，訂單操作是一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?，在訂單的不同狀態(tài)操作權(quán)限是不一樣的。通過(guò)按鈕來(lái)控制操作與否。如未確認(rèn)的訂單中，通知配貨按鈕被禁灰。（同樣適用于退單操作按鈕）圖2.1.3-5商品信息圖2.1.3-6商品選擇列表界面說(shuō)明：1.可通過(guò)商品分類(lèi)、品牌、季節(jié)、關(guān)鍵字來(lái)快速搜索商品。2.搜索后可通過(guò)點(diǎn)擊“添加”操作來(lái)完成商品的選擇。圖2.1.3-7商品修改界面說(shuō)明：可修改商品的交易號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、折扣（或單價(jià)）。修改完后可保存也可取消操作。圖2.1.3-8庫(kù)存查看界面說(shuō)明：可修改安全庫(kù)存：輸入正確數(shù)量后，點(diǎn)擊確認(rèn)修改按鈕即可。為該商品添加備注：在文本輸入框中輸入備注后，點(diǎn)擊添加備注按鈕即可。2.1.4銷(xiāo)售訂單追加該頁(yè)面提供手工追加訂單入口，可供在系統(tǒng)后臺(tái)追加訂單。手工追加的訂單若交易號(hào)在平臺(tái)后臺(tái)存在即可回寫(xiě)。如點(diǎn)擊“訂單管理-銷(xiāo)售訂單追加”，如下圖2.1.4-1。圖2.1.4-1銷(xiāo)售訂單追加界面說(shuō)明：正確填寫(xiě)訂單信息。保存訂單后自動(dòng)進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面：添加商品信息，具體操作請(qǐng)參看上節(jié)2.3銷(xiāo)售訂單列表操作說(shuō)明。提示：紅色*標(biāo)注的內(nèi)容為必填項(xiàng)。銷(xiāo)售訂單追加時(shí)詳細(xì)地址一欄能夠手動(dòng)添加地址，如果填寫(xiě)的地址信息是可解析的，保存訂單后自動(dòng)將地址填充至下拉選項(xiàng)中。如果填寫(xiě)的地址信息不可解析，系統(tǒng)給出信息提示“詳細(xì)地址有誤，請(qǐng)重新填寫(xiě)”。2.1.5合并訂單列表該頁(yè)面列出所有可以合并的訂單，并提供合并訂單按鈕。點(diǎn)擊“訂單管理-合并訂單列表”，如下圖2.1.5-1圖2.1.5-1合并訂單列表界面說(shuō)明：通過(guò)昵稱(chēng)、收貨人、收貨地址、支付方式、店鋪來(lái)快速搜索；可勾選多個(gè)訂單進(jìn)行合并訂單操作；點(diǎn)擊右上角“批量合并訂單”可進(jìn)行合并訂單操作；點(diǎn)擊“導(dǎo)出EXCEL”可以導(dǎo)出可合并訂單信息：序號(hào)、訂單號(hào)、昵稱(chēng)、收貨人、收貨地址、已付金額、客戶(hù)留言、商家備注。提示：合并條件：狀態(tài)為已付款且未生成揀貨單，同店鋪同購(gòu)買(mǎi)人ID同收貨人同地址非京東非缺貨非問(wèn)題單非貨到付款非換貨單（有系統(tǒng)參數(shù)控制）（若啟用第三方物流，通知配貨后訂單不能合并）2.1.6缺貨訂單列表該頁(yè)面列出了所有缺貨訂單，可以在該頁(yè)面進(jìn)行解除缺貨和生成采購(gòu)計(jì)劃單操作。點(diǎn)擊“缺貨訂單列表”可打開(kāi)對(duì)應(yīng)頁(yè)面，如圖2.1.6-1缺貨訂單列表。圖2.1.6-1缺貨訂單列表界面說(shuō)明：可根據(jù)訂單號(hào)、交易號(hào)等條件進(jìn)行快速搜索；點(diǎn)擊按鈕可將缺貨訂單或缺貨商品導(dǎo)出；可擴(kuò)展顯示單個(gè)訂單的詳細(xì)信息；可對(duì)單個(gè)或多個(gè)訂單進(jìn)行以下操作：生成采購(gòu)訂單：在進(jìn)銷(xiāo)存模塊中的采購(gòu)計(jì)劃單中可查詢(xún)?cè)搯?，如圖2.1.6-2；提示：已生成采購(gòu)計(jì)劃單的缺貨訂單可被搜索出，勾選已生成采購(gòu)計(jì)劃單選項(xiàng)，點(diǎn)擊搜索即可。如“”；缺貨解除：可解除所選訂單的缺貨狀態(tài)，若開(kāi)啟“強(qiáng)制解除缺貨”權(quán)限，可在無(wú)庫(kù)存的情況下對(duì)訂單進(jìn)行解除缺貨操作，進(jìn)行后續(xù)操作。圖2.1.6-2查詢(xún)?nèi)必浻唵紊傻牟少?gòu)訂單界面說(shuō)明：從缺貨訂單列表中生成的采購(gòu)計(jì)劃單，點(diǎn)擊“查看”進(jìn)入采購(gòu)計(jì)劃單詳細(xì)頁(yè)面，在基本信息描述中會(huì)將缺貨訂單號(hào)給自動(dòng)記錄進(jìn)去。2.1.7訂單銷(xiāo)售分析點(diǎn)擊“訂單銷(xiāo)售分析”可打開(kāi)對(duì)應(yīng)頁(yè)面，如圖2.1.7-1訂單銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析。圖2.1.7-1訂單銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析界面說(shuō)明：根據(jù)訂單編號(hào)、日期、商店、訂單狀態(tài)等條件進(jìn)行搜索；點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)出現(xiàn)以下合計(jì)項(xiàng)目：從中選擇要顯示的項(xiàng)目，直接勾選即可；點(diǎn)擊可關(guān)閉合計(jì)項(xiàng)；點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)出現(xiàn)一下數(shù)據(jù)項(xiàng)：從中選擇需要的數(shù)據(jù)項(xiàng)，直接勾選即可；點(diǎn)擊可關(guān)閉數(shù)據(jù)項(xiàng)；選定條件后查看搜索結(jié)果，如圖2.1.7-2；點(diǎn)擊可導(dǎo)出表格數(shù)據(jù)；點(diǎn)擊可打印表格數(shù)據(jù)。提示：本系統(tǒng)中的各種分析頁(yè)面均類(lèi)似于以上界面，選擇合計(jì)項(xiàng)、選擇數(shù)據(jù)項(xiàng)操作相同，以下不再贅述。圖2.1.7-2訂單銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析結(jié)果界面說(shuō)明：用戶(hù)可對(duì)表單中拖拽自行排列順序；點(diǎn)擊可保存表格的格式，便于下次再使用訂單數(shù)據(jù)分析功能時(shí)直接勾選“”進(jìn)行搜索，不用再去選擇合計(jì)項(xiàng)和數(shù)據(jù)項(xiàng)；提示：本系統(tǒng)中的各種分析頁(yè)面均類(lèi)似于以上界面，拖拽可自行排列表格和保存格式。以下不再贅述。2.1.8根據(jù)快遞單號(hào)查看客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息點(diǎn)擊“根據(jù)快遞單號(hào)查看客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息”可打開(kāi)對(duì)應(yīng)頁(yè)面，如圖2.1.8-1輸入快遞單號(hào)查看單據(jù)信息。圖2.1.8-1輸入快遞單號(hào)查看單據(jù)信息界面說(shuō)明：輸入快遞單號(hào)，點(diǎn)擊查找，可跳轉(zhuǎn)到相關(guān)快遞單號(hào)所關(guān)聯(lián)的訂單信息。2.2售后服務(wù)此功能模塊中，可查詢(xún)客服聊天記錄、銷(xiāo)售退單列表、銷(xiāo)售退款分析、銷(xiāo)售退單原因分析。2.2.1客服聊天記錄點(diǎn)擊目錄樹(shù)中“售后服務(wù)-客服聊天記錄”如圖2.2.1-1；圖2.2.1-1客服聊天記錄界面說(shuō)明：根據(jù)店鋪、日期等搜索條件來(lái)篩選列表中的記錄；選擇店鋪并下載客服聊天記錄：點(diǎn)擊；點(diǎn)擊“詳情”進(jìn)入詳情頁(yè)面，如圖2.2.1-2旺旺聊天消息；提示：客戶(hù)的旺旺信息設(shè)置是在目錄“檔案-系統(tǒng)管理-用戶(hù)列表”中編輯操作用戶(hù)時(shí)添加旺旺帳號(hào)。圖2.2.1-2旺旺聊天消息界面說(shuō)明：點(diǎn)擊列表中昵稱(chēng)可查看相應(yīng)的聊天記錄；點(diǎn)擊右上角“”可返回到客服聊天記錄列表頁(yè)。2.2.2銷(xiāo)售退單列表點(diǎn)擊“銷(xiāo)售退單列表”進(jìn)入退單列表頁(yè)面如圖2.2.2-1。圖2.2.2-1退單列表界面說(shuō)明：根據(jù)退單號(hào)、關(guān)聯(lián)訂單號(hào)、用戶(hù)昵稱(chēng)等條件進(jìn)行快速搜索；點(diǎn)擊彈出新窗口可全屏查看退單詳情信息，如圖2.2.2-2退單詳情；點(diǎn)擊退單號(hào)可在框架下查看退單詳情信息（功能同2，只是查看方式不同）。點(diǎn)擊可導(dǎo)出表格數(shù)據(jù)； 圖2.2.2-2退單詳情界面說(shuō)明：可編輯退單人信息、其他信息、退單商品信息、追單商品信息；可執(zhí)行退單操作按鈕如下：按鈕說(shuō)明：鎖定、解鎖：操作單據(jù)前先將訂單鎖定，則他人無(wú)法操作該單據(jù)，防止多人對(duì)同一單據(jù)進(jìn)行操作。操作完后對(duì)訂單進(jìn)行解鎖，他人才可繼續(xù)操作該單據(jù)；確認(rèn)：確認(rèn)前可對(duì)退單信息進(jìn)行編輯，確認(rèn)后退單不能進(jìn)行編輯了，確認(rèn)時(shí)會(huì)提示是否打??；收貨：倉(cāng)庫(kù)收到貨后點(diǎn)擊收貨按鈕，方便進(jìn)行后續(xù)操作；質(zhì)檢通過(guò)：倉(cāng)庫(kù)收到貨后對(duì)退貨物品進(jìn)行審核，審核通過(guò)則點(diǎn)擊質(zhì)檢通過(guò)，方便后續(xù)操作；驗(yàn)收入庫(kù)：對(duì)質(zhì)檢通過(guò)的物品進(jìn)行入庫(kù)操作，可掃描驗(yàn)收入庫(kù)，也可不掃描，系統(tǒng)參數(shù)中有控制參數(shù)；結(jié)算：財(cái)務(wù)進(jìn)行金額處理，處理完畢后點(diǎn)擊結(jié)算，整個(gè)退單流程就結(jié)束了；設(shè)為無(wú)效：點(diǎn)擊設(shè)為無(wú)效，可將當(dāng)前退單狀態(tài)無(wú)效，原單狀態(tài)復(fù)原。2.2.3銷(xiāo)售退款分析點(diǎn)擊“銷(xiāo)售退單分析”進(jìn)入退單列表頁(yè)面如圖2.2.3-1。圖2.2.3-1銷(xiāo)售退款分析界面說(shuō)明：可根據(jù)日期、店鋪、退單狀態(tài)等條件進(jìn)行搜索；勾選擴(kuò)展顯示退貨原因及其備注欄位；點(diǎn)擊導(dǎo)出EXCEL表格文件。2.2.4銷(xiāo)售退單原因分析點(diǎn)擊“銷(xiāo)售退單原因分析”進(jìn)入銷(xiāo)售退單原因分析頁(yè)面，如圖2.2.4-1。圖2.2.4-1銷(xiāo)售退單原因分析銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)此功能模塊，主要提供統(tǒng)計(jì)類(lèi)信息，對(duì)客服業(yè)績(jī)、商品銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析，為商家總結(jié)銷(xiāo)售情況提供參考。2.3.1客服業(yè)績(jī)分析點(diǎn)擊目錄樹(shù)中“客服業(yè)績(jī)分析”，如圖2.3.1-1；圖2.3.1-1客服業(yè)績(jī)分析界面說(shuō)明：可根據(jù)起始日期、關(guān)鍵字進(jìn)行搜索；選擇需要參考的合計(jì)項(xiàng)和數(shù)據(jù)項(xiàng)，也可直接用已保存的格式進(jìn)行搜索；點(diǎn)擊導(dǎo)出EXCEL表格文件。點(diǎn)擊可打印表格數(shù)據(jù)。2.3.2客服業(yè)績(jī)排名點(diǎn)擊“客服業(yè)績(jī)排名”，如圖2.3.2-1；圖2.3.2-1客服業(yè)績(jī)排名頁(yè)面界面說(shuō)明：可根據(jù)起始日期、下單日期、發(fā)貨日期進(jìn)行搜索，點(diǎn)擊搜索出現(xiàn)頁(yè)面如圖2.3.2-2；點(diǎn)擊會(huì)列出所有客服的訂單信息；圖2.3.2-2客服業(yè)績(jī)排名搜索頁(yè)面界面說(shuō)明：點(diǎn)擊客服對(duì)應(yīng)的金額柱可查看該客服所操作的訂單信息，如上圖中點(diǎn)擊公共后，將其所有訂單列出；點(diǎn)擊會(huì)列出所有客服的訂單信息；2.3.3客服業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“客服業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)”，如圖2.3.3-1；圖2.3.3-1客服業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)界面說(shuō)明：可根據(jù)起始日期、下單日期、發(fā)貨日期、店鋪等進(jìn)行搜索；點(diǎn)擊可導(dǎo)出EXCEL表格信息；2.3.4客服業(yè)績(jī)總攬點(diǎn)擊“客服業(yè)績(jī)總攬”，如圖2.3.4-1；圖2.3.4-1客服業(yè)績(jī)總攬界面說(shuō)明：可根據(jù)起始日期、下單日期、發(fā)貨日期、店鋪進(jìn)行搜索；點(diǎn)擊可導(dǎo)出EXCEL表格信息；2.3.5客服利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“客服利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)”，如圖2.3.5-1；圖2.3.5-1客服利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)界面說(shuō)明：點(diǎn)擊“導(dǎo)出“，可將搜索信息導(dǎo)出。2.3.6商品銷(xiāo)售排行分析點(diǎn)擊“商品銷(xiāo)售排行分析”，如圖2.3.6-1；圖2.3.6-1商品銷(xiāo)售排行分析界面說(shuō)明：可根據(jù)起始日期、商品分類(lèi)、訂單來(lái)源、店鋪、排名前幾個(gè)商品來(lái)進(jìn)行查看；如選擇來(lái)源于淘寶的某個(gè)店鋪查看排在前十名的銷(xiāo)售商品，如圖2.3.6-2；點(diǎn)擊可導(dǎo)出EXCEL表格信息；圖2.3.6-2商品銷(xiāo)售排行分析圖表界面說(shuō)明：點(diǎn)擊商品排名編號(hào)前的復(fù)選框激活下面的圖表顯示；最多可勾選三種商品在下面圖表中進(jìn)行比對(duì)；2.3.7商品銷(xiāo)售周報(bào)點(diǎn)擊“商品銷(xiāo)售周報(bào)”，如圖2.3.7-1；圖2.3.7-1商品銷(xiāo)售周報(bào)示例界面說(shuō)明：可根據(jù)年份、月份、店鋪等條件進(jìn)行搜索分析；點(diǎn)擊可查看不同的分析結(jié)果；2.3.8商品銷(xiāo)售月報(bào)點(diǎn)擊“商品銷(xiāo)售月報(bào)”，如圖2.3.8-1；圖2.3.8-1商品銷(xiāo)售月報(bào)示例界面說(shuō)明：可根據(jù)年份、商品分類(lèi)、店鋪等條件進(jìn)行搜索分析；點(diǎn)擊可查看不同的分析結(jié)果；2.3.9銷(xiāo)售時(shí)段分析點(diǎn)擊“銷(xiāo)售時(shí)段分析”，如圖2.3.9-1；圖2.3.9-1商品銷(xiāo)售時(shí)段分析界面說(shuō)明：可根據(jù)時(shí)間段總成交額等條件進(jìn)行搜索分析；如點(diǎn)擊查看分析結(jié)果如圖2.3.9-2；注：商品銷(xiāo)售時(shí)段分析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)自已確認(rèn)或已完成狀態(tài)的訂單。圖2.3.9-2銷(xiāo)售時(shí)段分析示例2.3.10銷(xiāo)售商品顏色分布分析點(diǎn)擊“銷(xiāo)售商品顏色分布分析”，如圖2.3.10-1；圖2.3.10-1銷(xiāo)售商品顏色分布分析界面說(shuō)明：可根據(jù)時(shí)間段、商品分類(lèi)等條件進(jìn)行搜索分析；如選擇某一店鋪點(diǎn)擊后查看分析結(jié)果如圖2.3.10-2；圖2.3.10-2銷(xiāo)售商品顏色分布分析示例2.3.11銷(xiāo)售商品尺碼分布分析點(diǎn)擊“銷(xiāo)售商品尺碼分布分析”，如圖2.3.11-1；圖2.3.11-1銷(xiāo)售商品尺碼分布分析示例界面說(shuō)明：可根據(jù)時(shí)間段商品分類(lèi)等條件進(jìn)行分析。2.3.12分類(lèi)銷(xiāo)量跟蹤點(diǎn)擊“分類(lèi)銷(xiāo)量跟蹤”，如圖2.3.12-1；圖2.3.12-1分類(lèi)銷(xiāo)售跟蹤界面說(shuō)明：可根據(jù)時(shí)間段、商品品牌等條件搜索；可選擇合計(jì)項(xiàng)、數(shù)據(jù)項(xiàng)來(lái)自定義列表顯示內(nèi)容；可導(dǎo)出數(shù)據(jù)；可打印數(shù)據(jù)。2.3.13商品銷(xiāo)售分析點(diǎn)擊“商品銷(xiāo)售分析”，如圖2.3.13-1；圖2.3.13-1商品銷(xiāo)售分析界面說(shuō)明：可根據(jù)時(shí)間段、商品品牌等條件搜索；可選擇合計(jì)項(xiàng)、數(shù)據(jù)項(xiàng)來(lái)自定義列表顯示內(nèi)容；可導(dǎo)出數(shù)據(jù)；可打印數(shù)據(jù)。2.3.14銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析點(diǎn)擊“銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析”，如圖2.3.14-1；圖2.3.14-1銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析界面說(shuō)明：可根據(jù)時(shí)間段、商品品牌等條件搜索；可選擇合計(jì)項(xiàng)、數(shù)據(jù)項(xiàng)來(lái)自定義列表顯示內(nèi)容；可導(dǎo)出數(shù)據(jù)；可打印數(shù)據(jù)。2.3.15郵資匯總統(tǒng)計(jì)表點(diǎn)擊“郵資匯總統(tǒng)計(jì)表”，如圖2.3.15-1；圖2.3.15-1郵資匯總統(tǒng)計(jì)表界面說(shuō)明：1.可根據(jù)時(shí)間段、配送方式、物流單號(hào)等條件搜索；2.可導(dǎo)出數(shù)據(jù)；2.4促銷(xiāo)管理該功能通過(guò)添加促銷(xiāo)活動(dòng)的形式來(lái)對(duì)商品銷(xiāo)售數(shù)量和金額等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，商家可通過(guò)對(duì)商品的自由組合來(lái)探索提高銷(xiāo)售量和金額的最佳銷(xiāo)售方式。2.4.1促銷(xiāo)活動(dòng)點(diǎn)擊“促銷(xiāo)活動(dòng)”，出現(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)列表，如圖2.4.1-1；圖2.4.1-1促銷(xiāo)活動(dòng)列表界面說(shuō)明：對(duì)已有的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行不同條件的搜索，如單據(jù)編號(hào)、促銷(xiāo)類(lèi)型等；對(duì)已有的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行各種操作：點(diǎn)擊“查看”、“驗(yàn)收”、“刪除”即可進(jìn)行相應(yīng)的操作；如點(diǎn)擊查看如圖2.4.1-2所示；點(diǎn)擊可添加促銷(xiāo)活動(dòng)，如圖2.4.1-3；圖2.4.1-2查看促銷(xiāo)活動(dòng)界面說(shuō)明：可編輯促銷(xiāo)活動(dòng)的基本信息等；可添加商品信息：搜索商品后，可設(shè)置商品的價(jià)格、數(shù)量，點(diǎn)擊商品即可被加入到促銷(xiāo)活動(dòng)中；可刪除添加的商品；可在此頁(yè)面驗(yàn)收本促銷(xiāo)活動(dòng)；點(diǎn)擊右上角可添加新的促銷(xiāo)活動(dòng)。提示：促銷(xiāo)類(lèi)型是廣告類(lèi)型的活動(dòng)是無(wú)添加商品信息的操作。圖2.4.1-3添加促銷(xiāo)活動(dòng)界面說(shuō)明：添加促銷(xiāo)活動(dòng)名稱(chēng)等內(nèi)容，注：“*”是必填字項(xiàng)；點(diǎn)擊右上角可返回到促銷(xiāo)活動(dòng)列表；點(diǎn)擊可清空填寫(xiě)的內(nèi)容，重新填寫(xiě)新信息。提示：系統(tǒng)中，重置按鈕功能相同，不再贅述。2.4.2促銷(xiāo)效果分析點(diǎn)擊“促銷(xiāo)效果分析”，選擇某個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)并填寫(xiě)參考天數(shù)，如圖2.4.2-1；圖2.4.2-1促銷(xiāo)分析示例界面說(shuō)明：可查看促銷(xiāo)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額等信息；點(diǎn)擊可切換查看結(jié)果。第3章配發(fā)貨該模塊是對(duì)配發(fā)貨流程進(jìn)行集中處理，從配貨到揀貨再掃描出庫(kù)流水化作業(yè)，降低重復(fù)操作訂單的可能性。同時(shí)，系統(tǒng)針對(duì)銷(xiāo)貨和退貨數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于商家統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售信息。配發(fā)貨業(yè)務(wù)流程圖3-1圖3-1配發(fā)貨業(yè)務(wù)流程圖配貨管理3.1.1待配貨通知商品列表點(diǎn)擊“配貨管理-待配貨通知商品列表”，如圖3.1.1-1；圖3.1.1-1待配貨通知商品列表界面說(shuō)明：可根據(jù)貨號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、配送方式、商店搜索數(shù)據(jù)；可在“每張撿貨單訂單數(shù)”填寫(xiě)多少訂單生成在一張揀貨單上；點(diǎn)擊將所有商品對(duì)應(yīng)的訂單都生成揀貨單；點(diǎn)擊“查看關(guān)聯(lián)訂單”可查看包含該商品的所有訂單，如圖3.1.1-2。圖3.1.1-2