物業(yè)公司內(nèi)部管理作業(yè)規(guī)程

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)公司內(nèi)部管理作業(yè)規(guī)程一、目的

模范管理處內(nèi)部管理工作,確保各部門(mén)內(nèi)部管理高效有序。

二、適用范圍

適用于管理處各部門(mén)的內(nèi)部管理工作。

三、職責(zé)

1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批管理處的年度工作籌劃,并組織監(jiān)控管理處總體工作質(zhì)量。2、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理處年度工作籌劃的制定、實(shí)施與操縱,并對(duì)年度工作舉行總結(jié)。3、各部門(mén)主管負(fù)責(zé)本部門(mén)的年度工作籌劃、月度工作籌劃的制定、實(shí)施與操縱,并對(duì)年度、月度工作舉行總結(jié)。4、各部門(mén)班組長(zhǎng)及員工負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程按籌劃實(shí)施工作。

四、程序要點(diǎn)

1、工作職責(zé):詳見(jiàn)各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

2、工作籌劃的制定

(1)年度工作籌劃:a、每年12月15日前,各部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)公司總體工作籌劃,結(jié)合本部門(mén)、本小區(qū)工作的實(shí)際特點(diǎn)編制出下一年度工作籌劃;b、年度工作籌劃應(yīng)以局面格式于12月20日前報(bào)管理處經(jīng)理舉行審核。管理處經(jīng)理應(yīng)當(dāng)于12月25日前組織管理處主管工作會(huì)議舉行專項(xiàng)議論通過(guò),并將各部門(mén)籌劃匯總后于12月25日前上報(bào)公司總經(jīng)理,修訂、批準(zhǔn);c、經(jīng)批準(zhǔn)后的年度工作籌劃由管理處經(jīng)理布置,各部門(mén)主管概括實(shí)施?；I劃的完成處境作為管理處經(jīng)理、各部門(mén)主管的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)之一;d、年度工作籌劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾片面;--年度工作目標(biāo);--主要工作實(shí)施說(shuō)明;--保證措施;--工作籌劃完成時(shí)間表;--費(fèi)用預(yù)算。

(2)月度工作籌劃:

a、每月月底前,各部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)公司批準(zhǔn)后的年度工作籌劃、公司新的要求以及小區(qū)的實(shí)際工作處境概括編制出下月度工作籌劃;b、月度工作籌劃當(dāng)月27日前報(bào)管理處經(jīng)理審批,并將各部門(mén)籌劃匯總后于每月28日前上報(bào)辦公室備案;c、以管理處批準(zhǔn)后的各部門(mén)月工作籌劃由各部門(mén)主管概括組織實(shí)施、監(jiān)控,籌劃的實(shí)施、完成處境作為各部門(mén)主管績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一;d、月度工作籌劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾片面:--月度工作籌劃;--主要工作實(shí)施說(shuō)明;--工作籌劃完成時(shí)間表;--費(fèi)用預(yù)算。

3、工作總結(jié)的制定

(1)年度工作總結(jié):a、每年12月31日前,各部門(mén)主管應(yīng)依據(jù)年度工作籌劃、工作記錄、檔案,編制出年度工作總結(jié)報(bào)告書(shū)報(bào)管理處經(jīng)理,由管理處經(jīng)理召開(kāi)管理處工作會(huì)議議論通過(guò),將通過(guò)的各部門(mén)年度工作總結(jié)匯總后報(bào)公司總經(jīng)理室;b、總經(jīng)理應(yīng)