物業(yè)公司工程部電工崗位職責

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)公司工程部電工崗位職責1、目的

模范物業(yè)公司工程部電工修理服務(wù)作業(yè)行為，確保小區(qū)各種供電設(shè)備的正常運行。

2、適用范圍

適用于物業(yè)公司用電設(shè)施的修理服務(wù)過程。

3、電工崗位職責、工作內(nèi)容及操作流程

3.1操作人員：電工

3.2技能：務(wù)必有國家有關(guān)部門頒發(fā)的電工證，并經(jīng)物業(yè)公司培訓(xùn)合格后面可上崗。

4、作業(yè)工具

4.1電工工具包一個、工具一套等

4.2收據(jù)本、工作日志、筆、鞋套或拖鞋

5、作業(yè)頻度

5.1正常檢查當班設(shè)備有無缺相。

5.2對所管轄區(qū)域路燈每天巡查一遍。

5.3對聲控燈每月檢查一遍，路燈每周檢查一遍。

5.4路燈罩每兩月清潔一次。

5.5在管轄范圍內(nèi)積極合作各崗位的修理工作。

5.6每月月底輔助前臺接待員舉行小區(qū)庫存盤存。

5.7實時察覺并隨時協(xié)調(diào)工程公司工程部解決存在的遺留問題。

6、工作標準

6.1熟諳所管轄小區(qū)用電處境、用電設(shè)備位置，并有相應(yīng)平面圖紙。

6.2樓道燈、路燈損壞應(yīng)查明理由，不亮的應(yīng)實時更換。

6.3業(yè)主報修后，在商定的時間內(nèi)到達修理現(xiàn)場。

6.4樓道內(nèi)無亂拉線路、私自接電等違規(guī)現(xiàn)象。

6.5電表箱封鎖完好，無破損現(xiàn)象。

6.6按報修單商定的時間趕到報修點，修理中無吃、喝、卡、拿、要行為。

7、作業(yè)指導(dǎo)

7.1早班

7.1.17:50到客戶服務(wù)部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具，查閱修理記錄。

7.1.28:00-18：00巡查，若接到報修任務(wù)要在值班日志中注明。

7.2夜班

7.2.117：50到客戶服務(wù)部簽到，佩帶胸卡，檢查工具，查閱修理記錄。

7.3在無修理任務(wù)時，對所管小區(qū)內(nèi)舉行巡查，每班巡查兩遍。

7.4對業(yè)主用電設(shè)備修理作業(yè)指導(dǎo)

7.4.1接到報修單后，應(yīng)在報修單上簽名。

7.4.2與前臺接待員溝通，確定修理內(nèi)容和商定時間。

7.4.3按照報修內(nèi)容備齊材料。

7.4.4按商定的時間趕到現(xiàn)場。

7.4.5到達后應(yīng)輕按門鈴一下,間隔20秒未有回響,可按其次下...如沒有門鈴應(yīng)輕小扣門三下,間隔5秒可再敲三下。

7.4.6與業(yè)主見面交談的語言及行為見《員工行為模范作業(yè)指導(dǎo)書》。

7.4.7進入房間后,腳步要輕,并向業(yè)主詢問:“請您指示修理位置。”

7.4.8確認修理位置后,核實修理內(nèi)容并向業(yè)主報明價格。

7.4.9修理過程中盡量制止大的響聲。

7.4.10修理完畢后用自備小刷子將現(xiàn)場清潔明凈,垃圾裝入自備袋內(nèi)。

7.4.11要求業(yè)主檢查修理處境時應(yīng)講:“#先生(#女士),麻煩您檢查一下,看是否合意。”

7.4.12待業(yè)主確認后收費，并對業(yè)主講明日常需留神的事項，結(jié)果拿出自備筆說：“麻煩您在修理單據(jù)上簽字。”

7.4.13業(yè)主簽字后收回修理單,并對業(yè)主講:“再見。”攜帶工具袋及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或脫掉腳上的鞋套。

7.4.14返回客戶服務(wù)部，將修理任務(wù)單填寫完整后交于前臺接待員，由其回訪修理服務(wù)處境。

7.4.15裝修監(jiān)管期工作：輔助管理員解決在裝修過程中所察覺的問題，負責檢查裝修戶電路管線改動處境，提出觀法整改建議，參與裝修終止后線路有無私自改動等的驗收工作。

篇2：工程部經(jīng)理崗位職責

工程部經(jīng)理崗位職責

負責工程修理部質(zhì)量管理體系建立和完善工作，完善培訓(xùn)制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)制度，確保質(zhì)量記錄完整。

負責設(shè)備設(shè)施管理，編制設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)籌劃，對設(shè)施設(shè)備正常運行率、修理保養(yǎng)籌劃完成率、對外委派維保檢查率。

負責物業(yè)接納驗收與交付管理，組織執(zhí)行物管前期介入對工程安裝的跟進并確保記錄完整切實，實時對工程設(shè)計施工提出合理化建議，對小區(qū)物業(yè)的接納驗收審查率負責，客戶服務(wù)中心與工程修理部專員驗收結(jié)果，每周報送至工程修理部經(jīng)理處登記舉行考評。

負責修理服務(wù)的開展，對修理實時率、合格率、修理合意率舉行考核。

審查有償修理的價格。

審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安好事項的巡查與處理，實時受理相關(guān)部門的巡查信息。

負責物業(yè)城建檔案的收集和上交，并負責本部門質(zhì)量記錄的保管。

負責對員工的日常培訓(xùn)考核，主持工程工程修理部的日常工作，對工程工程修理部的整體職責負責。

加入公司各類學習和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與舉行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

完成上級安置的其他工作，按照于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，務(wù)必確保指揮渠道順暢、職能部門指令的實時有效實施。

長沙物業(yè)經(jīng)理人交流總?cè)?/p>

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篇3：修理員崗位職責

修理員崗位職責

設(shè)備管理：按公司規(guī)章制度和上級指令舉行設(shè)備、設(shè)施管理（安好、操作、保養(yǎng)、修理）工作，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保設(shè)備設(shè)施的安好運行，加入各類設(shè)施設(shè)備故障的搶修工作，實時擯棄各類設(shè)施設(shè)備故障。

報修事務(wù)：按公司規(guī)章制度和上級指令舉行報修工程的實施，對修理效果舉行回訪、驗證，合作客服中心對有償服務(wù)舉行收費，采納客服中心的派工與監(jiān)視。

加入轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事情的處理工作。

負責設(shè)施設(shè)備及機房、工作場合及其它工程修理專用區(qū)域的清潔衛(wèi)生與運行環(huán)境質(zhì)量。

按上級要求對土建、機械、裝飾裝修、給排水、空調(diào)、電、氣、通訊、道路等各類設(shè)施舉行巡查和操作，并實時處理奇怪處境。

負責所轄工具、修理設(shè)備、材料的管理，確保有效使用和完好。

按上級要求舉行新建、改造、更新或安裝工作。

遵守公司有關(guān)設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理的制度。

嚴格遵守國家、行業(yè)和公司規(guī)定的安好操作要求，做好勞動安好防護，嚴格遏止違章操作。

嚴格遵守公司各類勞動管理、行為模范等規(guī)章制度，按照上級安置，采納工作檢查、指導(dǎo)。

加入公司各類學習和交流，積極學習質(zhì)量管理學識，積極提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

完成上級安置的其他工作。

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