某航空分公司客運(yùn)處配載崗位職責(zé)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——某航空分公司客運(yùn)處配載崗位職責(zé)某航空分公司客運(yùn)處配載崗位職責(zé)

1隸屬關(guān)系

1.1直屬上級領(lǐng)導(dǎo)：客運(yùn)處副主任。

1.2直屬下級部門和崗位：無.

2目標(biāo)責(zé)任

2.1嚴(yán)密組織，合理配載，為公司供給精確、高效的配載平衡業(yè)務(wù)服務(wù)，確保航班飛行的安好、正常。

3主要工作內(nèi)容

3.1在營運(yùn)部和客運(yùn)處領(lǐng)導(dǎo)下，專心貫徹執(zhí)行上級的指示和抉擇,努力完成上級下達(dá)的任務(wù)，保證工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

3.2按時(shí)上崗，打定好各項(xiàng)工作用品，查看工作交接記錄。

3.3根據(jù)飛行籌劃中的機(jī)型、預(yù)計(jì)人數(shù)、待運(yùn)貨物等對當(dāng)日航班貨郵舉行預(yù)配，預(yù)算出裝載噸位及各航班座位布局，保證貨郵搭合作理，并實(shí)時(shí)通知貨運(yùn)部門和值機(jī)部門。

3.4根據(jù)值機(jī)報(bào)載處境，把實(shí)際處境與預(yù)配各艙位布局相對比，確認(rèn)無誤后逐項(xiàng)填寫載重圖表，求出重心及配平。

3.5與調(diào)度核對結(jié)果登機(jī)人數(shù)及行李重量，實(shí)時(shí)加減，堅(jiān)持自行復(fù)核和相互復(fù)核的原那么，防止寫錯、算錯或遺漏工程，確認(rèn)無誤后在規(guī)定時(shí)間前送交機(jī)組，辦理交接手續(xù)。

3.6采納貨運(yùn)部門根據(jù)貨郵預(yù)配噸位所配運(yùn)的貨物及裝載處境的業(yè)務(wù)文件袋，列表細(xì)致記錄，雙方簽字交接。

3.7根據(jù)貨運(yùn)部門實(shí)配貨物重量、預(yù)留行李噸位，按行李噸位和機(jī)型夢想重心要求，對各貨艙舉行合理調(diào)配，填制裝機(jī)單，并通知裝卸部門安置裝機(jī)。

3.8根據(jù)值機(jī)員實(shí)際報(bào)載處境急速計(jì)算出應(yīng)加、減貨物的重量，對不符合重心要求的，務(wù)必實(shí)時(shí)通知裝卸部門將貨物在前后貨艙間調(diào)整。

3.9若辦完與機(jī)組人員的交接手續(xù)后，遇有臨時(shí)加減旅客、加裝特急貨物時(shí)，除修正已帶回的圖表外，應(yīng)實(shí)時(shí)通知服務(wù)人員和貨運(yùn)員對機(jī)上的兩套業(yè)務(wù)文件做相應(yīng)的修改。

3.10按規(guī)定對進(jìn)港業(yè)務(wù)電報(bào)舉行分類處理。

3.11實(shí)時(shí)送艙單，有VIP或頭等艙旅客的，應(yīng)向機(jī)組人員供給相應(yīng)資料。

3.12起飛5分鐘內(nèi)，拍發(fā)載重報(bào)及SOM報(bào)，并做好值班記錄。

3.13每天應(yīng)有一人值主班，主班實(shí)時(shí)將航班動態(tài)通知各相關(guān)單位，向值班領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整航班建議，做好航班協(xié)調(diào)指揮工作，以及值班記錄。

3.14每個航班都要記入生產(chǎn)調(diào)度記錄檢查表中。

3.15每天啟程航班終止后，做運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)日報(bào)表。

3.16完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4主要工作權(quán)限

4.1有權(quán)調(diào)配貨艙噸位。

4.2有權(quán)要求值機(jī)及貨運(yùn)裝卸部門對旅客、行李、貨物前后位置舉行調(diào)整。

物業(yè)經(jīng)理人：.pmC

篇2：某航空分公司客運(yùn)處值機(jī)崗位職責(zé)

某航空分公司客運(yùn)處值機(jī)崗位職責(zé)

1隸屬關(guān)系

1.1直屬上級領(lǐng)導(dǎo)：客運(yùn)處副主任。

1.2直屬下級部門和崗位：無.

2目標(biāo)責(zé)任

2.1為旅客優(yōu)質(zhì)、模范地辦理乘機(jī)手續(xù),確保飛行安好及航班正常。

3主要工作內(nèi)容

3.1值班人員要按規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位。查看電報(bào)，掌管當(dāng)天飛行動態(tài)。

3.2查看交接班記錄，了解和處理上一班所交待的工作事項(xiàng)。

3.3檢查工作設(shè)施是否設(shè)備良好。

3.4辦手續(xù)前應(yīng)專心核對機(jī)型、航班號、登機(jī)牌、行李牌、市內(nèi)值機(jī)手續(xù)、查看VIP記錄。

3.5按各機(jī)型開辦時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開放值機(jī)柜臺。

3.6要使用文明用語，微笑服務(wù)，嚴(yán)禁使用服務(wù)忌禁語;辦理手續(xù)要專心、細(xì)致。

3.7有特殊旅客的航班，要根據(jù)處境預(yù)留座位，托運(yùn)行李需加掛相應(yīng)標(biāo)志。

3.8收運(yùn)行李應(yīng)切實(shí)無誤指點(diǎn)旅客交運(yùn)超大、超重行李，制止帶入客艙。

3.9飛機(jī)起飛前30分鐘結(jié)載，結(jié)載后若有空余座位應(yīng)實(shí)時(shí)補(bǔ)票。

3.10飛機(jī)起飛后15分鐘內(nèi)，關(guān)閉航班，拍發(fā)FTL報(bào)，作好結(jié)算和記錄保管好乘機(jī)聯(lián)。

3.11主班應(yīng)在值機(jī)室接聽電話，記錄市內(nèi)值機(jī)及其他事宜,并實(shí)時(shí)回復(fù)對講機(jī),做好復(fù)核工作。

3.12保持工作區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

3.13堅(jiān)持做好特殊柜臺。

3.14負(fù)責(zé)整理、保管、移交票聯(lián)袋。

3.15嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)防未經(jīng)安檢的物品、人員進(jìn)入隔離區(qū)。防止捎買帶。

3.16不得私自將隔離區(qū)通行證借給他人使用，佩戴證件上崗。

3.17完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4主要工作權(quán)限

4.1有權(quán)拒絕收運(yùn)不屬于行李范圍的物品及不符合民航規(guī)定的行李。

4.2有權(quán)要求旅客按規(guī)定改善行李包裝。

篇3：某航空分公司客運(yùn)處副主任崗位職責(zé)

某航空分公司客運(yùn)處副主任崗位職責(zé)

1隸屬關(guān)系

1.1直屬上級領(lǐng)導(dǎo)：客運(yùn)處主任。

1.2直屬下級部門和崗位：值機(jī)、配載、行李查詢、服務(wù)、售票、明珠現(xiàn)場服務(wù)中心、財(cái)務(wù)、司機(jī)。

2目標(biāo)責(zé)任

2.1輔助主任開展工作、負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行和日常管理。

3主要工作內(nèi)容

3.1準(zhǔn)時(shí)交接班，熟諳掌管當(dāng)日信息、動態(tài)，深入現(xiàn)場指揮生產(chǎn)。

3.2監(jiān)視檢查各崗位人員上崗處境，加強(qiáng)巡查工作，處理疑難問題，實(shí)時(shí)舉行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，調(diào)理好旅客與服務(wù)中存在的沖突。

3.3輔助主任監(jiān)視、檢查各崗位嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，察覺問題實(shí)時(shí)校正，并登記記錄。

3.4了解重要旅客和特殊旅客處境，實(shí)時(shí)詢問和檢查服務(wù)處境，察覺問題實(shí)時(shí)處理。

3.5輔助主任作好各自班組的協(xié)調(diào)工作，抓好班組創(chuàng)辦，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)骨干作用。

3.6若遇到不正常航班時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)處置，按規(guī)定安置好旅客食宿