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做好檢驗科管理工作的思考做好檢驗科管理工作的思考1醫(yī)院檢查醫(yī)院檢查2做好檢驗科管理工作的思考課件3做好檢驗科管理工作的思考課件4檢驗科認可及驗收檢驗科認可及驗收5檢驗科的工作內(nèi)容?檢驗科的工作內(nèi)容?6檢驗科的工作目的呢?檢驗科的工作目的呢?7檢驗中心的工作任務--歷史回顧檢驗中心的工作任務--歷史回顧8中心“核心任務”什么?中心“核心任務”什么?9達到什么水平?--國際水平

如何才能達到?--質(zhì)量體系認可達到什么水平?--國際水平

如何才能達到?--質(zhì)量體系認可10做好檢驗科管理工作的思考課件11怎樣做好實驗室質(zhì)量保證怎樣做好實驗室質(zhì)量保證12什么是質(zhì)量體系?體系-是若干有關(guān)事務互相聯(lián)系、互相制約的一個有機整體,強調(diào)系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。管理體系-建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。質(zhì)量管理體系-是建立質(zhì)量方針和目標,并實現(xiàn)這些目標的一組相互管理或相互作用的要素的集合。什么是質(zhì)量體系?體系-是若干有關(guān)事務互相聯(lián)系、互相制約的一個13實驗室質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針質(zhì)量目標管理要素技術(shù)要素實驗室質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針質(zhì)量目標管理要素技術(shù)要素14ISO17025ISO1702515目的和目標的關(guān)系方針目標1目標2目標3目的和目標的關(guān)系方針目標1目標2目標316中心質(zhì)量方針與目標質(zhì)量方針:

公正、科學、有效、準確、及時中心質(zhì)量方針與目標質(zhì)量方針:17質(zhì)量目標質(zhì)量目標1:

全面貫徹質(zhì)量方針,建立并保持符合CNAL-AC01-2002的實驗室質(zhì)量體系。努力建立臨床檢驗參考系統(tǒng),完善室間質(zhì)量評價,不斷提高檢驗質(zhì)量和服務水平,為衛(wèi)生部、醫(yī)療機構(gòu)、血站、患者和藥品、試劑、儀器制造公司等客戶提供公正、科學、準確、及時、有效的檢驗報告和其它服務。質(zhì)量目標2:1.合同評審率達到100%;2.檢驗報告有效利用率大于80%3.中心檢測和校準服務有效投訴率低于1%;3.報告發(fā)放及時率為90%質(zhì)量目標質(zhì)量目標1:質(zhì)量目標2:18中心ISO17025質(zhì)量方針和目標中心ISO17025質(zhì)量方針和目標19質(zhì)量方針質(zhì)量目標質(zhì)量手冊技術(shù)要素程序文件SOP記錄管理要素程序文件記錄質(zhì)量體系質(zhì)量方針質(zhì)量目標質(zhì)量手冊技術(shù)要素程序文件SOP記錄管理要素程20體系建立前后比較體系建立前后比較21體系建立前后質(zhì)量變化體系建立前后質(zhì)量變化22解決問題的思路解決問題的思路23小結(jié)—以不變應萬變小結(jié)—以不變應萬變24供參考,歡迎批評指正!供參考,25做好檢驗科管理工作的思考做好檢驗科管理工作的思考26醫(yī)院檢查醫(yī)院檢查27做好檢驗科管理工作的思考課件28做好檢驗科管理工作的思考課件29檢驗科認可及驗收檢驗科認可及驗收30檢驗科的工作內(nèi)容?檢驗科的工作內(nèi)容?31檢驗科的工作目的呢?檢驗科的工作目的呢?32檢驗中心的工作任務--歷史回顧檢驗中心的工作任務--歷史回顧33中心“核心任務”什么?中心“核心任務”什么?34達到什么水平?--國際水平

如何才能達到?--質(zhì)量體系認可達到什么水平?--國際水平

如何才能達到?--質(zhì)量體系認可35做好檢驗科管理工作的思考課件36怎樣做好實驗室質(zhì)量保證怎樣做好實驗室質(zhì)量保證37什么是質(zhì)量體系?體系-是若干有關(guān)事務互相聯(lián)系、互相制約的一個有機整體,強調(diào)系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。管理體系-建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。質(zhì)量管理體系-是建立質(zhì)量方針和目標,并實現(xiàn)這些目標的一組相互管理或相互作用的要素的集合。什么是質(zhì)量體系?體系-是若干有關(guān)事務互相聯(lián)系、互相制約的一個38實驗室質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針質(zhì)量目標管理要素技術(shù)要素實驗室質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針質(zhì)量目標管理要素技術(shù)要素39ISO17025ISO1702540目的和目標的關(guān)系方針目標1目標2目標3目的和目標的關(guān)系方針目標1目標2目標341中心質(zhì)量方針與目標質(zhì)量方針:

公正、科學、有效、準確、及時中心質(zhì)量方針與目標質(zhì)量方針:42質(zhì)量目標質(zhì)量目標1:

全面貫徹質(zhì)量方針,建立并保持符合CNAL-AC01-2002的實驗室質(zhì)量體系。努力建立臨床檢驗參考系統(tǒng),完善室間質(zhì)量評價,不斷提高檢驗質(zhì)量和服務水平,為衛(wèi)生部、醫(yī)療機構(gòu)、血站、患者和藥品、試劑、儀器制造公司等客戶提供公正、科學、準確、及時、有效的檢驗報告和其它服務。質(zhì)量目標2:1.合同評審率達到100%;2.檢驗報告有效利用率大于80%3.中心檢測和校準服務有效投訴率低于1%;3.報告發(fā)放及時率為90%質(zhì)量目標質(zhì)量目標1:質(zhì)量目標2:43中心ISO17025質(zhì)量方針和目標中心ISO17025質(zhì)量方針和目標44質(zhì)量方針質(zhì)量目標質(zhì)量手冊技術(shù)要素程序文件SOP記錄管理要素程序文件記錄質(zhì)量體系質(zhì)量方針質(zhì)量目標質(zhì)量手冊技術(shù)要素程序文件SOP記錄管理要

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