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文檔簡介

汽車銷售經(jīng)理個人工作的計劃隨?著___區(qū)?汽車市場逐?漸發(fā)展成熟?,競爭日益?激烈,機遇?與考驗并存?。____?年,銷售工?作仍將是我?們公司的工?作重點,面?對先期投入?,正視現(xiàn)有?市場,作為?我___區(qū)?銷售經(jīng)理,?我創(chuàng)業(yè)激情?高漲,信心?百倍,又深?感責(zé)任重大?。著眼公?司當(dāng)前,兼?顧未來發(fā)展?。____?年,在負(fù)責(zé)?人的領(lǐng)導(dǎo)下?,在銷售工?作中我堅持?做到:突出?重點維護現(xiàn)?有市場,把?握時機開發(fā)?潛在客戶,?注重銷售細(xì)?節(jié),強化優(yōu)?質(zhì)服務(wù),穩(wěn)?固和提高市?場占有率,?主動爭取圓?滿完成銷售?任務(wù)。一?、銷量指標(biāo)?:至__?__年__?_月___?日,___?區(qū)汽車銷售?任務(wù)___?萬元,銷售?目標(biāo)___?萬元(__?__年度銷?售計劃表附?后);二?、計劃擬定?:1、年?初擬定《年?度銷售總體?計劃》;?2、年終擬?定《年度銷?售總結(jié)》;?3、月初?擬定《月銷?售計劃表》?和《月訪客?戶計劃表》?;4、月?末擬定《月?銷售統(tǒng)計表?》和《月訪?客戶統(tǒng)計表?》;三、?客戶分類:?根據(jù)汽車?___年度?銷售額度,?對市場進(jìn)行?細(xì)分化,將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級用?戶、二級用?戶和其它用?戶四大類,?并對各級用?戶進(jìn)行全面?分析。四?、實施措施?:1、技?術(shù)交流:?(1)本年?度針對VI?P客戶的技?術(shù)部、售后?服務(wù)部開展?一次技術(shù)交?流研討會;?(2)參?加相關(guān)行業(yè)?展會兩次,?其中展會議?開會時間間?安排一場大?型聯(lián)誼座談?會;2、?客戶回訪:?目前在國?內(nèi)市場上流?通的汽車相?似品牌有七?八種之多,?與我司品牌?相當(dāng)?shù)挠腥?四種,技術(shù)?方面不相上?下,競爭愈?來愈激烈,?已構(gòu)成市場?威脅。為穩(wěn)?固和拓展市?場,務(wù)必加?強與客戶的?交流,協(xié)調(diào)?與客戶、直?接用戶之間?的關(guān)系。?(1)為與?客戶加強信?息交流,增?近感情,對?VIP客戶?每月拜訪一?次;對一級?客戶每兩月?拜訪一次;?對于二級客?戶根據(jù)實際?情況另行安?排拜訪時間?;(2)?適應(yīng)把握形?勢,銷售工?作已不僅僅?是銷貨到我?們的客戶方?即為結(jié)束,?還要幫助客?戶出貨,幫?助客戶做直?接用戶的工?作,這項工?作列入我_?__年工作?重點。3?、網(wǎng)絡(luò)檢索?:充分發(fā)?揮我司網(wǎng)站?及網(wǎng)絡(luò)資源?,通過信息?檢索發(fā)現(xiàn)掌?握銷售信息?。4、售?后協(xié)調(diào):?目前情況下?,我公司仍?然以貿(mào)易為?主,賣產(chǎn)?品不如賣服?務(wù),在下?一步工作中?,我們要增?強責(zé)任感,?不斷強化優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?用戶使用我?們的產(chǎn)品如?同享受我們?提供的服務(wù)?,從穩(wěn)固市?場、長遠(yuǎn)合?作的角度,?我們務(wù)必強?化為客戶負(fù)?責(zé)的認(rèn)識,?把握每一次?與用戶接觸?的機會,提?供熱度詳細(xì)?周到的售后?服務(wù),給公?司增加一個?制勝的籌碼?。本年度?我將嚴(yán)格遵?守公司各項?規(guī)章制度,?加強業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),提高業(yè)?務(wù)水平,努?力完成汽車?銷售任務(wù)。?挑戰(zhàn)已經(jīng)到?來,既然選?擇了遠(yuǎn)方,?何畏風(fēng)雨兼?程,我相信?:用心一定?能贏得精彩?!汽車銷售經(jīng)理個人工作的計劃(二)?1、根據(jù)客?戶訂單及時?制定和修改?發(fā)貨計劃;?負(fù)責(zé)發(fā)貨計?劃的過程監(jiān)?控和具體實?施;發(fā)貨訂?艙以及相關(guān)?事務(wù)的協(xié)調(diào)?,保證產(chǎn)品?的正常發(fā)貨?,并及時向?領(lǐng)導(dǎo)反映過?程情況。?2、對國外?客戶的信息?收集、及時?傳遞、及時?處理,如:?圖紙、pp?ap信息反?饋等等;并?及時了解國?際機械制造?市場和外匯?市場的消息?,為公司的?發(fā)展壯大提?供信息支持?。3、按?時完成全部?發(fā)貨所需要?單據(jù)的繕制?和交付和給?客戶單據(jù)的?交付,包括?發(fā)貨單、裝?箱單、商業(yè)?發(fā)票、運輸?合同、運輸?聲明、原產(chǎn)?地證等等。?4、及時?就發(fā)貨所涉?及的相關(guān)事?務(wù)與客戶有?效溝通。?5、參與公?司新產(chǎn)品項?目的生產(chǎn)評?估和實施過?程監(jiān)控。如?發(fā)放新產(chǎn)品?評審圖紙和?進(jìn)展過程跟?蹤。6、?準(zhǔn)確完成統(tǒng)?計月度出口?明細(xì)、月度?應(yīng)收匯明細(xì)?,并和財務(wù)?對帳。7?、向國外客?戶催要應(yīng)付?款項,包括?在webe?di生成a?sn和發(fā)票?,制作紙質(zhì)?收匯單據(jù)等?,及時回款?,對未達(dá)帳?項積極負(fù)責(zé)?。汽車銷售經(jīng)理個人工作的計劃(三)?總結(jié)去年的?汽車銷售情?況,雖然剛?剛好完成了?年初制定的?銷售計劃,?但是分析去?年市場以后?我覺得做得?還不夠好。?因此,在新?的一年里,?我制定今年?汽車銷售人?員個人工作?計劃如下:?1、銷售?顧問培訓(xùn):?在銷售顧?問的培訓(xùn)上?多花些時間?,現(xiàn)在銷售?員業(yè)務(wù)知識?和談話技巧?明顯不夠優(yōu)?秀,直接的?限制到銷售?部業(yè)績增長?,____?年的銷售顧?問的培訓(xùn)是?重點,除按?計劃每月進(jìn)?行一次業(yè)務(wù)?培訓(xùn)以外,?按需要多適?當(dāng)增加培訓(xùn)?次數(shù),特別?針對不同職?業(yè)客戶對車?型的選擇上?得多下功夫?研究,這在?培訓(xùn)中應(yīng)作?重點。2?、銷售核心?流程:完?整運用核心?流程,給了?我們一個很?好管理員工?的方式——?按流程辦理?,不用自己?去琢磨,很?多時候我們?并沒有去在?意這個流程?,認(rèn)為那只?是一種工作?方法,其實?深入的研究?后才知道意?義很重,這?正式嚴(yán)謹(jǐn)管?理制度帶來?的優(yōu)勢。每?個銷售顧問?都應(yīng)按這個?制度流程去?做,誰沒有?做好就是違?反了制度,?就應(yīng)該有相?應(yīng)的處罰,?而作為一個?管理者從這?些流程中就?可以去考核?下面的銷售?顧問。有了?考核,銷售?顧問就會努?力的把事情?做好,相反?如沒有考核?,銷售顧問?就容易缺少?壓力導(dǎo)致動?力減少從而?直接影響銷?售工作。細(xì)?節(jié)決定成敗?,這是劉經(jīng)?理常教導(dǎo)大?家的話。在?____年?的工作中我?們將深入貫?徹銷售核心?流程,把每?一個流程細(xì)?節(jié)做好,相?信這是完成?全年任務(wù)的?又一保障。?3、提高?銷售市場占?有率:(?1)、現(xiàn)在?萬州的幾家?汽車經(jīng)銷商?最有影響的?“百事達(dá)”?“商社”對?車的銷售夠?成一定的威?脅,在去年?就有一些客?戶到這兩家?公司購了車?。總結(jié)原因?主要問題是?價格因素。?價格問題是?我們同客戶?產(chǎn)生矛盾的?一個共同點?,其他公司?在銷售車是?沒有優(yōu)勢的?,他們唯一?有的優(yōu)勢是?價格。再看?我們在銷售?車時,除個?別價格外,?幾乎都占優(yōu)?勢。怎樣來?提高我們的?占有率,就?是要把我們?劣勢轉(zhuǎn)化成?優(yōu)勢,其實?很多客戶也?是想在4S?店購車所以?才會拿其他?經(jīng)銷商的價?格來威脅,?客戶如果來?威脅,就證?明他心中有?擔(dān)心,總結(jié)?來說他們的?擔(dān)心無外乎?就是與整車?的質(zhì)量保障?、有完善的?售后服務(wù)、?售后的索賠?、售后維修?的更多優(yōu)惠?、銷售顧問?的專業(yè)性(?更好的使用?了解車輛)?、公司的誠?信度、公司?的人員的良?好印象等密?切相關(guān),這?些客戶擔(dān)心?的因素,也?是其他經(jīng)銷?商沒有的,?同時也將成?為我們的優(yōu)?勢。(2?)、通過對?銷售顧問的?培訓(xùn)對競爭?品牌的學(xué)習(xí)?提高市場的?占有率。?(3)、結(jié)?合市場部對?公司和汽車?品牌進(jìn)行有?力的宣傳,?提高消費者?的知名度和?對車的認(rèn)知?度。(4?)、當(dāng)好一?個稱職的展?廳經(jīng)理,做?到銷售部帶?隊的作用,?做好公司的?排頭兵。發(fā)?揚團隊精神?,幫助他們?做好本職工?作完成公司?下達(dá)的各項?任務(wù)。新?一年我們團?隊的汽車銷?售工作計劃?以上三點都?已列出。在?工作中我會?做好自己并?帶領(lǐng)好團隊?去克服種種?困難,為公?司的效益盡?到最大的努?力。汽車銷售經(jīng)理個人工作的計劃(四)首先,感?謝公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的信任?,讓我有這?次機會展現(xiàn)?自己。正?視現(xiàn)有市場?,我創(chuàng)業(yè)激?情高漲,信?息倍增,與?此同時,又?感責(zé)任重大?。在接下來?的銷售工作?中,我會更?加主動進(jìn)取?,用心努力?的去做好每?一件事情,?不管是個人?還是整個銷?售團隊的銷?售業(yè)績,會?爭取做到最?好。我對?今后的工作?計劃寫于書?面并銘記心?中,如下:?一、銷量?指標(biāo)帶領(lǐng)?團隊努力完?成領(lǐng)導(dǎo)給予?的當(dāng)月銷售?計劃、目標(biāo)?二、監(jiān)督?,管理銷售?展廳和銷售?人員的日常?銷售工作?1、儀表著?裝:統(tǒng)一工?作服并佩戴?胸卡2、?展廳整潔:?每天定期檢?查展廳車輛?,談判桌的?整潔狀況。?每人負(fù)責(zé)的?車輛必須在?9點前搽試?完畢,展車?全部開鎖。?隨時處理展?廳突發(fā)情況?,必要時上?報銷售經(jīng)理?。3、展?廳前臺接待?:如值勤人?員有特殊原?因離崗,需?找到替代人?員,替代人?員承擔(dān)所有?前臺值勤的?責(zé)任。隨時?查看銷售人?員在展廳的?紀(jì)律。4?、銷售人員?的日常工作?:對于銷售?人員的客戶?級別定位和?三表兩卡的?回訪度進(jìn)行?定期抽查,?對銷售員的?銷售流程進(jìn)?行勘察。對?銷售人員每?天的工作任?務(wù)和需要完?成的任務(wù)進(jìn)?行協(xié)調(diào),如?上牌時間和?廠家出現(xiàn)的?政策變動等?.隨時處理?展廳突發(fā)情?況,必要時?上報銷售經(jīng)?理。每天下?午下班前定?時把一整天?的工作情況?和明天需要?完成的工作?任務(wù)上報給?銷售經(jīng)理。?處理職責(zé)范?圍類的客戶?抱怨,提升?客戶贊譽度?。三、配?合市場部,?做好銷售拓?展和市場推?廣工作1?、對市場部?發(fā)出來的市?場活動進(jìn)行?協(xié)調(diào),如外?出拍照片等?.2、在?銷售人員不?值班的情況?下,可以溝?通市場部進(jìn)?行外出市場?開拓,由市?場部定點,?出外發(fā)單片?。四、掌?握庫存,配?合銷售經(jīng)理?做好銷售需?求計劃每?天對于銷售?人員的交車?,資料交接?,開票,做?保險等進(jìn)行?盤查。下班?前上報銷售?經(jīng)理登記。?對于時間過?長車輛對銷?售人員進(jìn)行?通報,重點?銷售;配合?銷售經(jīng)理對?每禮拜一從?廠家訂購的?車型,顏色?進(jìn)行建議。?五、協(xié)助?銷售經(jīng)理做?好銷售人員?的培訓(xùn)計劃?,并組織實?施由于現(xiàn)?階段的合并?,銷售員對?于業(yè)務(wù)知識?明顯匱乏,?直接影響銷?售業(yè)績。下?階段銷

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