店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文3篇（3篇）

店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文3篇一.店長(zhǎng)?崗位分析?1.負(fù)責(zé)店?面日常店面?管理工作及?運(yùn)營(yíng)管理，?(人員考勤?、行為、早?夕會(huì)、店面?衛(wèi)生、服務(wù)?流程分工等?管理工作)?2.負(fù)?責(zé)監(jiān)督出品?的質(zhì)量和速?度，確保顧?客滿意3?.負(fù)責(zé)了?解客人對(duì)菜?品及服務(wù)的?意見(jiàn)收集、?處理，重大?意見(jiàn)定期向?上級(jí)匯報(bào)。?定期形成書?面的客戶意?見(jiàn)總結(jié)分析?報(bào)告4.?人員培訓(xùn)?(完成店面?員工心態(tài)、?專業(yè)技能的?學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工?作每月不低?于___小?時(shí)的培訓(xùn)，?)5.店?面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)?管理(開餐?時(shí)間，及時(shí)?巡臺(tái)，第一?時(shí)間處理突?發(fā)事件，監(jiān)?督并落實(shí)各?級(jí)服務(wù)人員?按標(biāo)準(zhǔn)開展?服務(wù)工作等?，按要求做?好當(dāng)日巡臺(tái)?報(bào)告，)?6.負(fù)責(zé)?監(jiān)督落實(shí)各?級(jí)員工與顧?客建立良好?的關(guān)系并建?立客戶檔案?.并每月與?VIP顧客?進(jìn)行互動(dòng)鏈?接(微信、?電話回訪等?形式)_?__組織每?日總結(jié)會(huì)。?并做好記錄?。分析存在?問(wèn)題。落實(shí)?責(zé)任人。?8.每月至?少上交一個(gè)?以上營(yíng)銷方?案。9.?每月組織對(duì)?源材料采購(gòu)?進(jìn)行詢價(jià)。?對(duì)周邊群體?進(jìn)行市調(diào)?10.完成?每月?tīng)I(yíng)業(yè)目?標(biāo)任務(wù)。認(rèn)?真做好數(shù)據(jù)?分析11?.每月毛利?達(dá)到公司核?算目標(biāo)二?.店長(zhǎng)行為?規(guī)范1.?嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上?下班考勤制?度，并指紋?記錄上下班?時(shí)間2.?休假提前一?天向人事部?提出休假申?請(qǐng)。同意后?方可休假?3.上級(jí)安?排任務(wù)指標(biāo)?按時(shí)保量完?成4.做?好門店標(biāo)桿?。凡是起好?帶頭作用。?店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文3篇（二）?為加強(qiáng)對(duì)店?面、店員有?效管理，使?店長(zhǎng)工作正?常、有序的?履行，避免?出現(xiàn)無(wú)章可?循的情況，?特制定此計(jì)?劃。一、?早班：按店?規(guī)規(guī)定穿制?服上班，早?八點(diǎn)半開門?后，安排一?人打掃衛(wèi)生?，一人在試?衣間涂眼影?、唇彩、腮?紅(時(shí)間不?超出五分鐘?)，后輪換?。八點(diǎn)四十?五分安排早?班工作，具?體為根據(jù)店?內(nèi)圈圈賬制?定配貨清單?，交給業(yè)務(wù)?經(jīng)理，整理?樣面(櫥窗?模特、燈模?三日一換)?。后二人輪?流站于店前?處迎賓。?為防止因樣?面空缺或地?面不清潔導(dǎo)?致扣分發(fā)生?店員和負(fù)責(zé)?人之間出現(xiàn)?扯皮、推諉?情況，二人?應(yīng)分清所負(fù)?責(zé)片區(qū)。?注意要點(diǎn)：?因早班相對(duì)?客流較少(?除節(jié)假日外?)，將工作?重心著重于?進(jìn)銷賬、圈?圈賬和導(dǎo)購(gòu)?員作一些短?時(shí)間的案例?交流(但不?能影響銷售?)、短期備?貨、店堂環(huán)?境及一些后?勤工作。?二、午間交?接：下午班?店員___?點(diǎn)進(jìn)店后，?店長(zhǎng)和副店?長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金?、賬目的交?接，店員進(jìn)?行貨品的交?接，交接后?店長(zhǎng)和副店?長(zhǎng)在工作日?記上簽字確?認(rèn)。如店長(zhǎng)?、副店長(zhǎng)提?前交接完畢?，應(yīng)協(xié)助店?員點(diǎn)貨。常?規(guī)班中午交?接應(yīng)清點(diǎn)上?班所銷售貨?品的庫(kù)存，?另外每周二?中午兩班清?點(diǎn)所有貨品?的庫(kù)存。?三、下午班?：下午接班?后，主要注?意四個(gè)問(wèn)題?，應(yīng)于店堂?無(wú)人時(shí)逐次?檢查。銷?售燈光?衛(wèi)生樣面?至晚七點(diǎn)?整，開始作?銷售日?qǐng)?bào)、?圈圈賬、進(jìn)?銷存卡。?注意要點(diǎn)：?下午班時(shí)，?由于工作時(shí)?間較長(zhǎng)，顧?客流為時(shí)斷?時(shí)續(xù)，一定?注意調(diào)節(jié)好?本人和店員?的精神狀態(tài)?。臨下班時(shí)?，同中午交?接班一樣，?一定要四十?五分鐘內(nèi)獨(dú)?立完成銷售?日?qǐng)?bào)、圈圈?賬、進(jìn)銷存?卡。四、?月末盤存：?每月最后一?天晚七點(diǎn)全?體人員盤點(diǎn)?。盡全力在?一日內(nèi)完成?盤貨及對(duì)賬?工作，第二?日作好盤存?報(bào)表交給會(huì)?計(jì)。五、?整店銷售：?不要把視野?局限于個(gè)人?利益或只考?慮為老板創(chuàng)?造多少利潤(rùn)?上。應(yīng)考?慮怎樣把店?內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣?氛帶動(dòng)好，?把工作環(huán)境?如何調(diào)整到?讓各位員工?感覺(jué)舒適，?如何讓能者?上、庸者下?。應(yīng)考慮?怎樣把__?_品牌做到?地區(qū)文胸行?業(yè)的第一品?牌應(yīng)怎樣?把沒(méi)有品牌?概念但有消?費(fèi)能力的潛?力顧客充分?挖掘出來(lái)?應(yīng)怎樣把已?經(jīng)認(rèn)同我品?牌的顧客能?夠長(zhǎng)期鎖定?并通過(guò)口碑?效應(yīng)帶來(lái)?新主顧而且?不僅僅是因?為你所給的?折扣低這?是我們現(xiàn)在?面臨的一些?難題，希望?我們共同努?力店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文3篇（三）一、業(yè)?績(jī)目標(biāo)(短?期、中期、?長(zhǎng)期。分?jǐn)?到每個(gè)月，?每個(gè)人)?二、保障?業(yè)績(jī)和規(guī)范?運(yùn)作的管理?制度和運(yùn)作?流程(店務(wù)?管理和店內(nèi)?運(yùn)作流程)?三、為?了完成目標(biāo)?的人員計(jì)劃?、業(yè)務(wù)培訓(xùn)?計(jì)劃和商圈?調(diào)查計(jì)劃(?經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)?規(guī)模和加盟?店運(yùn)作的培?訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃?。計(jì)劃分為?新人培訓(xùn)、?團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)能力培?訓(xùn)、管理培?訓(xùn)和持續(xù)培?訓(xùn)計(jì)劃)?四、為了?完成業(yè)務(wù)目?標(biāo)的房源收?集計(jì)劃(時(shí)?間、目標(biāo)量?、方法、人?員分?jǐn)??五、為了?完成業(yè)務(wù)目?標(biāo)的客源收?集計(jì)劃(時(shí)?間、目標(biāo)量?、方法、人?員分?jǐn)??六、體系內(nèi)?業(yè)務(wù)合作推?進(jìn)計(jì)劃(合?作對(duì)象、合?作時(shí)間、落?實(shí)到經(jīng)紀(jì)人?和周期)?七、設(shè)計(jì)?業(yè)務(wù)流程?八、配合?房源和客源?收集工作的?廣告計(jì)劃(?包括媒體選?擇、工具、?周期、預(yù)算?、完成時(shí)間?、期望效果?)九、?為了保障完?成目標(biāo)所需?的內(nèi)部管理?制度十、?為了保障?完成目標(biāo)業(yè)?績(jī)的獎(jiǎng)懲制?度十一、?為了完成?目標(biāo)業(yè)績(jī)所?需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?支持、幫助?、溝通和督?導(dǎo)的內(nèi)容(?同主管上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)溝通的?周期和內(nèi)容?)十二、?為了完成?上述目標(biāo)計(jì)?劃所需的運(yùn)?營(yíng)成本核算?十三、?管理和業(yè)務(wù)?支持的工具?和SIS系?統(tǒng)使用計(jì)劃?十四、?統(tǒng)一形象,?專業(yè)化團(tuán)隊(duì)?建立的計(jì)劃?(門店形象?和經(jīng)紀(jì)人形?象)

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