1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試試題與答案

1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試試題與答案1、單選題（分值：1分）創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一種以（）為基礎(chǔ)，采取創(chuàng)造性方法，積極追求創(chuàng)造性成果的學(xué)習(xí)。A、奇思妙想B、瞬間頓悟C、求真務(wù)實(shí)D、封閉蠻干答案：C2、單選題（分值：1分）在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)該重點(diǎn)檢查的指標(biāo)不包括的是（）。A、商品價(jià)格B、商品評(píng)價(jià)C、客服引導(dǎo)話術(shù)D、商品主圖答案：D下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，說明在商品價(jià)格、商品評(píng)價(jià)、商品詳情頁(yè)、客服引導(dǎo)話術(shù)等引導(dǎo)客戶下單環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了問題。3、判斷題（分值：2分）赫芬達(dá)爾指數(shù)越低，表明行業(yè)集中度越高。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B4、單選題（分值：1分）數(shù)字化的信息具有以下特點(diǎn)（）。A、易損耗性B、不易篡改性C、易復(fù)制性D、不易利用性答案：C5、單選題（分值：1分）分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場(chǎng)容量占比情況，適合選用的可視化圖表是（）。A、雷達(dá)圖B、餅狀圖C、折線圖D、氣泡圖答案：B答案：B51、單選題（分值：1分）下列采集行為屬于違法行為的是（）。A、使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析答案：C52、單選題（分值：1分）根據(jù)在1688市場(chǎng)里所在行業(yè)的搜索頻繁程度計(jì)算而成的一個(gè)綜合數(shù)值是（）。A、1688采購(gòu)指數(shù)B、淘寶采購(gòu)指數(shù)C、1688供應(yīng)指數(shù)D、淘寶搜索指數(shù)答案：A53、單選題（分值：1分）在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的侵犯。A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、人身安全權(quán)D、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)答案：C54、判斷題（分值：2分）迷你圖可以作為單元格中文本、數(shù)字的背景。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A55、判斷題（分值：2分）負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)公司銷售平臺(tái)，使網(wǎng)店變得更有效率，并持續(xù)不斷的跟進(jìn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和完成業(yè)績(jī)，為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這句話說的是電子商務(wù)主管的工作職責(zé)。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A56、單選題（分值：1分）某時(shí)期內(nèi)，客戶總數(shù)為600人，其中90人重復(fù)購(gòu)買（不考慮重復(fù)購(gòu)買了幾次），交易金額24560元，計(jì)算復(fù)購(gòu)率為（）。A、0.150.0037C、0.0244D、0.0281答案：A57、單選題（分值：1分）統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，根據(jù)搜索詞的搜索次數(shù)擬合出的指數(shù)類指標(biāo)是（）。A、搜索熱度B、搜索人氣C、搜索頻率D、搜索頻次答案：A58、單選題（分值：1分）進(jìn)行數(shù)據(jù)目標(biāo)拆解過程中需要遵循的原則是（）A、AARRRB、CPMMECE5W2H答案：C59、單選題（分值：1分）下列屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。A、B鞋業(yè)公司召開新聞發(fā)布會(huì)，披露其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手S公司在選皮過程中以次充好，提醒廣大客戶謹(jǐn)慎購(gòu)買B、為了使得自身開發(fā)的APP更有競(jìng)爭(zhēng)力，A公司利用爬蟲技術(shù)爬取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手APP內(nèi)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)用于自有軟件的運(yùn)營(yíng)C、甲電器廠產(chǎn)品具有嚴(yán)重瑕疵，媒體誤報(bào)道為乙電器廠產(chǎn)品，甲廠未主動(dòng)澄清D、丙公司發(fā)布高薪招聘廣告，乙公司數(shù)名技術(shù)人員集體辭職前往應(yīng)聘，丙公司予以聘用答案：B60、單選題（分值：1分）市場(chǎng)需求反映的是在一定的時(shí)期和地區(qū)內(nèi)，客戶對(duì)計(jì)劃購(gòu)買的商品所表現(xiàn)出的各類需求，其分析內(nèi)容不包括（）。A、客戶價(jià)格偏好分析B、客戶品牌偏好分析C、需求量變化趨勢(shì)分析D、市場(chǎng)集中度分析答案：D61、判斷題（分值：2分）網(wǎng)店的銷售額由客單價(jià)和客流量共同決定，

而客單件則是影響客單價(jià)的重要指標(biāo)，可以考慮在產(chǎn)品端增加多買暗示及優(yōu)惠。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A62、判斷題（分值：2分）站內(nèi)免費(fèi)流量有購(gòu)物車、論壇、產(chǎn)品推薦等。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B63、單選題（分值：1分）下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺(tái)自身提供的是（）A、店偵探B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱答案：B64、單選題（分值：1分）在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面的次數(shù)是指（）。A、商品訪客數(shù)B、UVC、商品瀏覽量D、PV答案：D65、單選題（分值：1分）以下是運(yùn)營(yíng)人員計(jì)算出的不同行業(yè)的赫芬達(dá)爾指數(shù)，其中行業(yè)集中度最高的是（）。A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86答案：D66、判斷題（分值：2分）產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下的相關(guān)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)等。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B67、判斷題（分值：2分）產(chǎn)品在進(jìn)入成長(zhǎng)期后，年增長(zhǎng)率迅速提高，到成長(zhǎng)期后期利潤(rùn)會(huì)達(dá)到最高點(diǎn)。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B68、單選題（分值：1分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道可分為內(nèi)部和外部?jī)深?以下屬于外部數(shù)據(jù)采集渠道的是（）A、百度統(tǒng)計(jì)B、生意參謀C、店鋪后臺(tái)D、百度指數(shù)答案：D69、單選題（分值：1分）下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是（）。A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場(chǎng)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等B、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等C、市場(chǎng)數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)等D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)答案：C70、單選題（分值：1分）首先由客戶交易訂單，接著客服審核、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、銷售單留底保存，這是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中的（）。A、訂單流程B、營(yíng)銷流程C、交易流程D、售后服務(wù)流程答案：A71、判斷題（分值：2分）RFM模型包含的要素是：Rencency（最近一次消費(fèi)），F(xiàn)requency（消費(fèi)頻次）、Monetary（消費(fèi)金額）A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A72、單選題（分值：1分）供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)鏈狀結(jié)構(gòu)，涵蓋了（）之間有關(guān)最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。A、供應(yīng)商到分銷商B、供應(yīng)商到商家C、商家到客戶D、供應(yīng)商到客戶答案：D73、單選題（分值：1分）關(guān)于市場(chǎng)趨勢(shì)分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、市場(chǎng)趨勢(shì)分析包括行業(yè)成長(zhǎng)空間、行業(yè)盈利空間、行業(yè)演變趨勢(shì)等B、市場(chǎng)趨勢(shì)分析即根據(jù)市場(chǎng)歷史數(shù)據(jù)判定行業(yè)目前所處的發(fā)展階段，并進(jìn)一步預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)變化C、電商企業(yè)可通過前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞網(wǎng)等第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的行業(yè)研究報(bào)告進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析D、電商企業(yè)選定行業(yè)是否處于衰退期，不會(huì)影響電商企業(yè)未來的成長(zhǎng)空間答案：D74、單選題（分值：1分）關(guān)于競(jìng)店分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、競(jìng)店分析可以圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售、推廣活動(dòng)等展開B、比自身層級(jí)高許多的網(wǎng)店準(zhǔn)確來說不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而應(yīng)是學(xué)習(xí)的標(biāo)桿C、競(jìng)店分析僅可以借助電商平臺(tái)工具如生意參謀、京東商智等工具展開D、網(wǎng)店在運(yùn)營(yíng)過程中，可以有意識(shí)地避開競(jìng)店的優(yōu)勢(shì)品類，在競(jìng)店的弱勢(shì)品類著力答案：C75、單選題（分值：1分）迷你圖與正常的圖表功能相似，下列說法正確的是（）。A、迷你圖也有坐標(biāo)軸B、迷你圖可以設(shè)置圖例C、迷你圖占用空間小D、迷你圖可以設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)記答案：C76、判斷題（分值：2分）利用RFM模型進(jìn)行客戶分層，通常將客戶分為重要價(jià)值客戶、重要發(fā)展客戶、重要保持客戶、重要挽留客戶、一般價(jià)值客戶、一般發(fā)展客戶、一般保持客戶、一般挽留客戶8大類。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A77、判斷題（分值：2分）一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)不是固定不變的，而是要經(jīng)常變化的。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B78、判斷題（分值：2分）數(shù)據(jù)采集時(shí)需要數(shù)據(jù)采集人員不惜任何手段獲取所有需要的數(shù)據(jù)。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B79、單選題（分值：1分）運(yùn)營(yíng)在店鋪里需要起到的作用是什么（）。A、管理團(tuán)隊(duì)工作作用B、確定團(tuán)隊(duì)分工作用C、物流運(yùn)輸?shù)淖饔谩荆?、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的作用答案：D80、單選題（分值：1分）某網(wǎng)店準(zhǔn)備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序，將兩項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)排名均靠后的5款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)為（）A、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力B、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品C、分析店鋪商品的展現(xiàn)量D、分析店鋪商品的推廣效果答案：A81、單選題（分值：1分）運(yùn)營(yíng)人員通過“寶貝管理-體驗(yàn)中心-消息中心”可以直觀查看到以下哪個(gè)時(shí)間段的預(yù)警消息與處罰消息。（）A、當(dāng)天B、本季C、本年D、所有時(shí)段答案：A運(yùn)營(yíng)人員通過“寶貝管理-體檢中心-消息中心”也能直觀查看到當(dāng)天、本周、本月三個(gè)時(shí)間維度的預(yù)警消息與處罰消息。82、判斷題（分值：2分）為了避免顧客產(chǎn)生抵觸心理，關(guān)聯(lián)推薦只能選擇與顧客購(gòu)買產(chǎn)品功能相似的產(chǎn)品。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B83、單選題（分值：1分）競(jìng)品分析的基礎(chǔ)是（）。A、商品評(píng)價(jià)分析B、收藏量分析C、基本信息分析D、推廣活動(dòng)分析答案：C84、單選題（分值：1分）通過生意參謀市場(chǎng)板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù)，可以看出2月到4月為上升期，4月到7月為爆發(fā)期，商家需要在（）之前完成測(cè)試圖片的工作。A、2月份B、3月份C、4月份D、5月份答案：A85、單選題（分值：1分）以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是（）。A、及時(shí)性B、有效性C、準(zhǔn)確性D、公開性答案：D86、判斷題（分值：2分）消費(fèi)者的消費(fèi)層次是相對(duì)固定的，不會(huì)對(duì)商品的市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)生影響。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B87、判斷題（分值：2分）復(fù)購(gòu)率指客戶對(duì)產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買金額。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B88、多選題（分值：2分）客戶應(yīng)該從哪些維度來鎖定（）。A、性格B、地域C、年齡D、職業(yè)答案：BCD89、多選題（分值：2分）產(chǎn)品需求分析是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容之一，關(guān)于該內(nèi)容下列說法正確的是（）。A、根據(jù)研究目的，確定典型用戶特征的分析內(nèi)容B、根據(jù)典型用戶特征分析結(jié)果，收集用戶對(duì)產(chǎn)品需求的偏好C、通過整理分析需求偏好提出產(chǎn)品開發(fā)的價(jià)格區(qū)間、功能賣點(diǎn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、包裝等建議D、通過產(chǎn)品的不斷升級(jí)和迭代，樹立用戶對(duì)產(chǎn)品及品牌持久的黏性答案：BCD90、多選題（分值：2分）電子商務(wù)的各類應(yīng)用是建立在（）和（）兩大支柱上的。A、政策法律B、消費(fèi)者C、信息來源渠道D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：AD91、多選題（分值：2分）數(shù)據(jù)分析需求分析需要進(jìn)行以下（）方面的分析。A、真實(shí)性B、價(jià)值性C、技術(shù)性D、可行性答案：ABD92、多選題（分值：2分）定期分析報(bào)告具有（）特點(diǎn)。A、規(guī)范性B、進(jìn)度性C、時(shí)效性D、單一性答案：ABC定期分析報(bào)告的特點(diǎn)：規(guī)范性、進(jìn)度性、時(shí)效性。93、多選題（分值：2分）想要采集某獨(dú)立商城上行業(yè)竟品商品銷售價(jià)格,以下數(shù)據(jù)采集工具中可以使用的有（）。A、百度指數(shù)B、店偵探C、八爪魚D、后羿采集器答案：CD94、多選題（分值：2分）關(guān)于市場(chǎng)容量分析，下列說法正確的是（）。A、進(jìn)行市場(chǎng)容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷售計(jì)劃與目標(biāo)B、市場(chǎng)容量的大小決定了行業(yè)的天花板C、在進(jìn)行市場(chǎng)容量分析時(shí)，僅可獲知過往年份的市場(chǎng)容量數(shù)據(jù)，無法預(yù)測(cè)未來幾年的市場(chǎng)容量D、無視市場(chǎng)容量，盲目制定銷售目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致電商企業(yè)積壓庫(kù)存、占用資金答案：ABD95、多選題（分值：2分）數(shù)據(jù)采集階段，內(nèi)部渠道不包括（）。A、顧客的購(gòu)買記錄B、第三方平臺(tái)發(fā)布的行業(yè)報(bào)告C、網(wǎng)站百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D、百度指數(shù)數(shù)據(jù)答案：BD96、多選題（分值：2分）淘寶平臺(tái)嚴(yán)重違規(guī)行為有（）。A、延遲發(fā)貨B、騙取他人財(cái)物C、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)D、違背承諾答案：BC嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。97、多選題（分值：2分）影響客單價(jià)的因素是（）A、商品定價(jià)B、促銷優(yōu)惠C、商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷D、購(gòu)買數(shù)量答案：ABCD98、多選題（分值：2分）某女裝網(wǎng)店直接競(jìng)品的收藏量比自己網(wǎng)店多，可采取的優(yōu)化方法是（）。A、提升標(biāo)題關(guān)鍵詞密度B、優(yōu)化商品主圖C、設(shè)置小禮品D、設(shè)置優(yōu)惠券答案：BCD99、多選題（分值：2分）商品流量數(shù)據(jù)監(jiān)控中商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋的主要指標(biāo)包括（）。A、支付轉(zhuǎn)化率B、客單價(jià)C、支付買家數(shù)D、加購(gòu)買家數(shù)答案：ABC商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋，主要指標(biāo)包括支付買家數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等。100、多選題（分值：2分）產(chǎn)品搜索指數(shù)分析時(shí)，除了搜索詞，也可以從長(zhǎng)尾詞的角度來考慮。關(guān)于長(zhǎng)尾詞，下列說法正確的是（）A、搜索量不穩(wěn)定B、匹配度高C、轉(zhuǎn)化率高D、搜索量大答案：ABC10k多選題（分值：2分）電子商務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A、虛擬性B、跨越時(shí)空性C、低成本D、高效性答案：ABCD102、多選題（分值：2分）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析包括（）A、客戶數(shù)據(jù)分析B、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析C、銷售數(shù)據(jù)分析D、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析答案：ACD103、多選題（分值：2分）某淘寶網(wǎng)店準(zhǔn)備對(duì)店鋪近一個(gè)月的整體銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可能用到的數(shù)據(jù)采集渠道或工具有（）？A、生意參謀-交易板塊B、店鋪每日銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表C、店鋪后臺(tái)交易管理板塊D、多多參謀答案：ABC6、判斷題（分值：2分）電子商務(wù)是指通過包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、信息的購(gòu)買、銷售與交換的商務(wù)活動(dòng)。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A7、判斷題（分值：2分）在進(jìn)行行業(yè)集中度分析時(shí)，必須統(tǒng)計(jì)行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的市場(chǎng)份額，無論企業(yè)規(guī)模大小。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B8、單選題（分值：1分）進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，其核心是通過對(duì)各項(xiàng)（）的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。A、指標(biāo)B、指數(shù)C、任務(wù)D、數(shù)據(jù)表答案：A9、單選題（分值：1分）首先由客戶交易訂單，接著客服審核、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、銷售單留底保存，這是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中的（）。A、訂單流程B、營(yíng)銷流程C、交易流程D、售后服務(wù)流程答案：A10、單選題（分值：1分）對(duì)數(shù)據(jù)分析需求進(jìn)行分析，其流程課分解為（）A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實(shí)現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理答案：C11、單選題（分值：1分）產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的（）。A、關(guān)注度和興趣度B、購(gòu)買能力104、多選題（分值：2分）每個(gè)監(jiān)控指標(biāo)正常波動(dòng)范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)。A、環(huán)比數(shù)據(jù)B、同比數(shù)據(jù)C、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值D、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化答案：ABD指標(biāo)正常波動(dòng)范圍可以從同比數(shù)據(jù)、環(huán)比數(shù)據(jù)、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化、每個(gè)小時(shí)的增幅四種數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)。105、多選題（分值：2分）產(chǎn)品的生命周期一般分為哪幾個(gè)階段（）。A、投入期B、成長(zhǎng)期C、飽和期D、衰退期答案：ABCD106、多選題（分值：2分）運(yùn)營(yíng)是指對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的（），是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。A、計(jì)劃B、組織C、實(shí)施D、控制答案：ABCD107、多選題（分值：2分）數(shù)據(jù)分析中市場(chǎng)類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，下列屬于市場(chǎng)類指標(biāo)的是（）。A、行業(yè)增長(zhǎng)率B、平均購(gòu)買次數(shù)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售額D、活躍客戶比率答案：AC108、多選題（分值：2分）電商企業(yè)想要了解行業(yè)目標(biāo)客戶畫像，可借助的分析工具包括（）。A、店偵探B、百度指數(shù)C、360趨勢(shì)D、生意參謀答案：BCD109、多選題（分值：2分）在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析需求分析時(shí)，需要對(duì)需求進(jìn)行哪些分析？（）A、真實(shí)性B、可行性C、價(jià)值性D、快捷性答案：ABC110.多選題（分值：2分）以下關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)正常波動(dòng)范圍確定的方法描述正確的是（）A、同比數(shù)據(jù)，采用與上周同一天同時(shí)段進(jìn)行對(duì)比B、環(huán)比數(shù)據(jù)，與前三天同一時(shí)段的平均值進(jìn)行對(duì)比C、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化，采用與前N天每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化進(jìn)行對(duì)比D、每個(gè)小時(shí)的增幅，采用與前N天每個(gè)小時(shí)增幅進(jìn)行對(duì)比答案：ABCD111、多選題（分值：2分）典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為哪幾個(gè)階段?（）A、投入期B、成長(zhǎng)期C、飽和期D、衰退期答案：ABCD112、多選題（分值：2分）通過分析競(jìng)店的屬性數(shù)據(jù)，可以了解（）。A、競(jìng)店的人群定位B、競(jìng)店的銷量數(shù)據(jù)C、競(jìng)店商品的適用場(chǎng)景D、競(jìng)店的基礎(chǔ)風(fēng)格答案：ACD113、多選題（分值：2分）《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條規(guī)定：”經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的（）等作引人誤解的虛假宣傳?！盇、質(zhì)量B、制作成分C、性能D、產(chǎn)地答案：ABCD114、多選題（分值：2分）產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在具體企業(yè)運(yùn)作過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括（）等。A、產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)B、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)C、行業(yè)產(chǎn)品搜索指數(shù)D、行業(yè)產(chǎn)品交易指數(shù)答案：AB115、多選題（分值：2分）矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、充分利用了企業(yè)資源，減少了人力資源浪費(fèi)B、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，統(tǒng)一指揮C、管理成本增加，難以監(jiān)測(cè)和控制D、可避免各部門的重復(fù)勞動(dòng)，加強(qiáng)組織的整體性答案：AD116、多選題（分值：2分）店鋪運(yùn)營(yíng)類數(shù)據(jù)采集表類型多樣，最常見的就是店鋪運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表，包含的數(shù)據(jù)指標(biāo)通常有（）等。A、流量類B、訂單類C、轉(zhuǎn)化類D、交易類答案：ABCD117、多選題（分值：2分）采集淘寶網(wǎng)商品銷售價(jià)格可以使用以下哪些工具？（）A、百度指數(shù)B、后羿采集器C、逐鹿工具箱D、生意參謀答案：BC118、多選題（分值：2分）在進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析時(shí)，經(jīng)常需要計(jì)算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進(jìn)行計(jì)算，下列說法正確的是（）。A、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長(zhǎng)B、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短D、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長(zhǎng)答案：AC119、多選題（分值：2分）影響銷售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)主要有（）A、轉(zhuǎn)化率B、客單價(jià)C、UVD、投資回報(bào)率答案：ABC120、多選題（分值：2分）淘寶網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)店中商品詳情頁(yè)為主要的流量入口，因此，關(guān)于商品詳情頁(yè)的下列說法中（）是正確的。A、商品詳情頁(yè)的流量低說明需要優(yōu)化商品排名和主圖B、流量不低而跳失率高說明商品詳情頁(yè)中的圖片、描述、價(jià)格、評(píng)價(jià)、銷量等有問題，需要優(yōu)化C、收藏率高說明商品比較受買家歡迎D、收藏高但支付轉(zhuǎn)化率低，說明買家不感興趣所以支付轉(zhuǎn)化率低答案：ABC以淘寶平臺(tái)為例，商品詳情頁(yè)是店鋪的主要流量入口，所以商品詳情頁(yè)中的瀏覽量、跳失率和收藏率都是關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如果商品詳情頁(yè)的流量低，說明商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊率低，需要優(yōu)化商品排名和主圖；如果商品的流量不低，但是跳失率高，說明商品詳情頁(yè)中的圖片、描述、價(jià)格、評(píng)價(jià)、銷量等有問題，需要優(yōu)化商品詳情頁(yè)；如果商品詳情頁(yè)的收藏率高，說明商品比較受買家歡迎，此時(shí)賣家就需要分析商品受歡迎卻沒有形成轉(zhuǎn)化的原因。121、多選題（分值：2分）通過分析競(jìng)店的屬性數(shù)據(jù)，可以了解（）。A、競(jìng)店的人群定位B、競(jìng)店的銷量數(shù)據(jù)C、競(jìng)店商品的適用場(chǎng)景D、競(jìng)店的基礎(chǔ)風(fēng)格答案：ACD122、多選題（分值：2分）客戶偏好分析包括以下哪些維度（）。A、產(chǎn)品偏好B、營(yíng)銷偏好C、郵寄方式偏好D、包裝偏好答案：ABCD123、多選題（分值：2分）針對(duì)店鋪已成交客戶的特征展開分析，其作用主要是（）。A、精準(zhǔn)營(yíng)銷B、客戶研究C、助力競(jìng)品分析D、助力產(chǎn)品銷售答案:ABD124、多選題（分值：2分）關(guān)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，下列說法正確的是（）。A、可幫助電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題并找出解決的辦法B、有利于電商企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情C、有助于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開拓潛在市場(chǎng)D、提高電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性、有效性答案：ABCD125、多選題（分值：2分）正文是一篇數(shù)據(jù)分析報(bào)告的核心部分，必須與分析思路相結(jié)合，要以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證，確保觀點(diǎn)的合理性和真實(shí)性。以下對(duì)正文部分的描述正確的是（）A、正文部分要包括分析背景、目的及思路三方面B、正文部分以圖文并茂的方式將數(shù)據(jù)分析過程與分析結(jié)果進(jìn)行展示C、正文部分的展示需要美觀，可以風(fēng)格多樣，加入多種展示樣式、豐富展示的類型D、正文在編寫過程中應(yīng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、結(jié)論明確答案：BD126、多選題（分值：2分）產(chǎn)品的生命周期一般分為哪幾個(gè)階段（）。A、投入期B、成長(zhǎng)期C、飽和期D、衰退期答案：ABCD127、多選題（分值：2分）根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為（）和體驗(yàn)產(chǎn)品。A、形象產(chǎn)品B、利潤(rùn)產(chǎn)品C、常規(guī)產(chǎn)品D、人氣產(chǎn)品答案：ABCDC、購(gòu)買頻次D、忠誠(chéng)度答案：A12、判斷題（分值：2分）真正的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)不一定要與業(yè)務(wù)結(jié)合起來,因?yàn)閿?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于人如何使用數(shù)據(jù)。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B13、判斷題（分值：2分）核心詞具有搜索量大，曝光率高，精度大、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B14、判斷題（分值：2分）數(shù)據(jù)分析報(bào)告標(biāo)題撰寫要符合直接、確切、簡(jiǎn)潔三個(gè)基本要求，表達(dá)時(shí)要注意平實(shí)，不能使用修辭手法。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B15、單選題（分值：1分）一般通過政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是（）。A、行業(yè)數(shù)據(jù)B、市場(chǎng)數(shù)據(jù)C、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)D、人群數(shù)據(jù)答案：A16、判斷題（分值：2分）日常數(shù)據(jù)通報(bào)主要反映計(jì)劃的執(zhí)行情況，需要突出反映計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A17、判斷題（分值：2分）運(yùn)營(yíng)人員以月為單位進(jìn)行父行業(yè)下不同品類的交易數(shù)據(jù)分析，可以了解類目的上升期、爆發(fā)期及衰退期的數(shù)據(jù)變化情況。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A18、判斷題（分值：2分）百度指數(shù)屬于行業(yè)趨勢(shì)及人群數(shù)據(jù)分析工具。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A19、判斷題（分值：2分）所謂的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，即銷售同品類商品或服務(wù)的企業(yè)，是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A20、判斷題（分值：2分）如果寶貝的流量不低，但是跳失率高，說明商品詳情頁(yè)中的圖片、描述、價(jià)格、評(píng)價(jià)、銷量等有問題，需要優(yōu)化商品詳情頁(yè)。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A21、判斷題（分值：2分）產(chǎn)品交易指數(shù)之間的差值不代表實(shí)際支付金額的差值，僅代表高低。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：A22、單選題（分值：1分）最近7天支付金額較上一個(gè)周期7天下跌（）以上為支付下跌商品。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.2答案：C支付下跌商品：最近7天支付金額較上一個(gè)周期7天下跌30%以上。23、判斷題（分值：2分）電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)客戶的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征僅向其提供相關(guān)的商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果。A、對(duì)B、錯(cuò)答案：B24、單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求整理、需求排序、需求篩選B＞需求樹立、需求透視、需求實(shí)現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理答案：C25、單選題（分值：1分）活動(dòng)促銷的本質(zhì)是什么（）。A、免單B、秒殺C、銷售D、折扣答案：C26、單選題（分值：1分）零支付商品是（）天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量，此類商品不會(huì)進(jìn)入搜索索引。A、30B、50C、60D、90答案：D27、單選題（分值：1分）生意參謀市場(chǎng)大盤中的交易指數(shù)是（）的指數(shù)化，一般用來判定所選行業(yè)的全年成交量的走勢(shì)。A、銷售額B、支付件數(shù)C、買家數(shù)D、客單價(jià)答案：A28、單選題（分值：1分）日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表可以是除（）外的分析目°A、運(yùn)營(yíng)分析B、銷售分析C、市場(chǎng)容量分析D、競(jìng)品分析答案：C29、單選題（分值：1分）產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)（）。A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整B、產(chǎn)品庫(kù)存C、產(chǎn)品迭代D、決策產(chǎn)品的定位答案：D30、單選題（分值：1分）通常產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)速度最快的時(shí)期是產(chǎn)品生命周期中的（）oA、投入期成長(zhǎng)期C、飽和期D、衰退期答案：B31、單選題（分值：1分）當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時(shí)，與之相關(guān)的赫芬達(dá)爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是（）。HHI=10HHI=0HHI=0.1HHI=1答案：D32、單選題（分值：1分）（）是及時(shí)、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的一種手段。A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)B、數(shù)據(jù)分析C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)監(jiān)控答案：D33、單選題（分值：1分）在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的侵犯。A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、人身安全權(quán)D、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)答案：C34、單選題（分值：1分）現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場(chǎng)有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場(chǎng)份額分別為015、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。A、0.001089B、0.1692C、2D、1答案：B35、單選題（分值：1分）以下屬于客戶流量屬性的是（）A、來源頁(yè)面B、常用設(shè)備C、客戶下載D、客戶性別答案：A36、單選題（分值：1分）某時(shí)期內(nèi)，客戶總數(shù)為500人，其中80人重復(fù)購(gòu)買（不考慮重復(fù)購(gòu)買了幾次），交易金額35280元，計(jì)算復(fù)購(gòu)率為（）。161.4%C、88.2%D、84%答案：A37、單選題（分值：1分）生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個(gè)周期7天下跌（）以上的商品為流量下跌商品。A、0.6B、0.5C、0.4D、0.3答案：