美管家軟件介紹(新)

美管家—美容、美發(fā)、美甲、會(huì)員管理軟件同創(chuàng)軟件科技PAGEPAGE14目錄一、美管家八大模塊 2二、美管家十大特色 2三、典型客戶(hù) 2四、為什么選擇美管家來(lái)管理美容院？ 31、前臺(tái)管理： 32、顧客管理： 53、財(cái)務(wù)管理： 84、庫(kù)存管理： 115、員工管理： 126、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)分析 13五、美管家穩(wěn)定性和安全性如何？ 14六、美管家提供哪些服務(wù)？ 14

美管家-專(zhuān)業(yè)美容院管理軟件一、美管家八大模塊二、美管家十大特色 1、操作簡(jiǎn)單，容易學(xué)會(huì)，只要會(huì)用QQ，就能很快上手軟件。 2、唯一敢真正承諾能算出業(yè)績(jī)工資的軟件。 3、唯一支持跨店辦卡、充值、還款、消費(fèi)的軟件。4、唯一支持一卡通消費(fèi)的軟件，同時(shí)允許一個(gè)會(huì)員擁有多張折扣卡。5、唯一支持網(wǎng)絡(luò)郵件備份的軟件，多重?cái)?shù)據(jù)保護(hù)，安全無(wú)憂(yōu)。6、自動(dòng)生成各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表，讓店長(zhǎng)、老板也精通財(cái)務(wù)分析。7、自動(dòng)分析顧客潛在消費(fèi)需求，讓成交變得更加快速精準(zhǔn)。8、自動(dòng)跟蹤回訪(fǎng)顧客，讓疏遠(yuǎn)、睡眠顧客不再出現(xiàn)。9、自動(dòng)管理產(chǎn)品庫(kù)存，降低產(chǎn)品管理成本，杜絕呆滯產(chǎn)品積壓。10、單店管理、直營(yíng)連鎖、加盟連鎖、集團(tuán)化管理，行業(yè)第一。三、典型客戶(hù)奇奧柏查集團(tuán)金火集團(tuán)百年麗人克麗緹娜思妍麗美容SPA玫香源修身堂優(yōu)艾貝凱雅化妝品商行泰秘麗人旭蘭美容（連鎖）汎歌（連鎖）千葉紅（連鎖）頤之堂（連鎖）奇績(jī)美容（連鎖）董夫人（連鎖）夢(mèng)家園美容（連鎖）東方貴族養(yǎng)生會(huì)所（連鎖）名黛美容美體思思美業(yè)（連鎖）自由女神美容（連鎖）香樹(shù)麗舍美容（連鎖）葆妍美容（連鎖）信和林峰美業(yè)今生有約美容（連鎖）哈達(dá)瑜伽自由女神美容（連鎖）樂(lè)活小鎮(zhèn)SPA（連鎖）新嫁娘（連鎖）煥彩美容（連鎖）自然美（連鎖）格蕾絲美容紅桃皇后美容（連鎖）尚美國(guó)際美容SPA（連鎖）蘋(píng)果紅了美容SPA（連鎖）小丫媽減肥超市（連鎖）愛(ài)雪肌堡香薰SPA美麗阿薩娜會(huì)所（連鎖）韓式汗蒸會(huì)所美麗皇宮養(yǎng)生會(huì)所真善美養(yǎng)生會(huì)所（連鎖）天樂(lè)琉璃SPA會(huì)所（連鎖）自然花庭養(yǎng)生會(huì)所（連鎖）羅蘭佩蒂美容（連鎖）康美有道國(guó)際養(yǎng)生會(huì)所（連鎖）卡黎奈爾美容SPA（連鎖）超妍匯天美容養(yǎng)生（連鎖）四、為什么選擇美管家來(lái)管理美容院？ 選擇美管家，相當(dāng)于為經(jīng)營(yíng)者增添了一名全能的管理高手和稱(chēng)職的財(cái)務(wù)總監(jiān)，完善了財(cái)務(wù)管理和庫(kù)存管理；避免了收銀管理、庫(kù)存管理和員工管理上的漏洞；完善了會(huì)員卡管理制度和消費(fèi)服務(wù)環(huán)節(jié)；最大程序地節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本和人事成本；在顧客管理方面，強(qiáng)化了美容院的顧客服務(wù)流程，提升了美容師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。1、前臺(tái)管理：

原來(lái)：手工收銀，只能人為的記錄營(yíng)業(yè)狀況，經(jīng)營(yíng)者無(wú)法放權(quán)，又無(wú)法避免隱性營(yíng)業(yè)額的流失；收銀制度不規(guī)范，導(dǎo)致顧客討價(jià)還價(jià)拖欠款；顧客消費(fèi)金額計(jì)算、折扣、找零麻煩?，F(xiàn)在：明確每一筆消費(fèi)記錄，真實(shí)記錄顧客的消費(fèi)記錄；科學(xué)規(guī)劃管理，通過(guò)會(huì)員卡刷卡方式消費(fèi)，避免顧客拖欠款，也避免了收銀的漏洞，經(jīng)營(yíng)者可以完全放手收銀人員；提供現(xiàn)金、會(huì)員卡、積分、優(yōu)惠券、免單等多種多樣的消費(fèi)方式。前臺(tái)收銀：項(xiàng)目產(chǎn)品消費(fèi)、辦卡、充值、還款等收銀操作都在一個(gè)界面完成，沒(méi)有繁瑣的彈窗和界面切換，只需輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)便能完成一筆顧客消費(fèi)收銀。 收銀完成后，顧客檔案自動(dòng)扣減、營(yíng)業(yè)額自動(dòng)匯總、客數(shù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、員工業(yè)績(jī)提成自動(dòng)生成，并自動(dòng)生成多種經(jīng)營(yíng)分析、顧客消費(fèi)行為、員工工作狀態(tài)的分析報(bào)表。打印消費(fèi)小票、自動(dòng)發(fā)送消費(fèi)短信，并支持指紋消費(fèi)、密碼消費(fèi)，進(jìn)一步保證顧客賬戶(hù)安全。顧客預(yù)約： 預(yù)約狀態(tài)用不同顏色標(biāo)識(shí)，房間安排、房間即時(shí)狀態(tài)一目了然，輕松管理顧客預(yù)約。 預(yù)約短信提醒顧客到店、預(yù)約提前提醒、服務(wù)到點(diǎn)提醒，使美容師的服務(wù)更加貼心，隨時(shí)知道美容師工作狀態(tài)，房間床位使用狀態(tài)，讓工作安排更加合理。2、顧客管理： 原來(lái)：當(dāng)客戶(hù)的數(shù)量快速增長(zhǎng)時(shí)，美容院對(duì)客戶(hù)的掌控能力就急劇減弱?？蛻?hù)的信息寫(xiě)在紙質(zhì)檔案里，分散在每個(gè)美容師的腦子里，有效分享困難。顧客資料靠手工記錄，紙張管理，員工記賬無(wú)法統(tǒng)一，計(jì)算容易出錯(cuò)，查詢(xún)不方便，無(wú)法系統(tǒng)掌握顧客需求、購(gòu)買(mǎi)能力、來(lái)店頻率，消費(fèi)層次，無(wú)法準(zhǔn)確、全面、科學(xué)統(tǒng)計(jì)顧客消費(fèi)記錄；靠美容師與顧客聯(lián)絡(luò)感情，跟蹤回訪(fǎng)不及時(shí)，甚至沒(méi)有回訪(fǎng)，很容易流失顧客；現(xiàn)在：軟件管理檔案，自動(dòng)對(duì)顧客身份識(shí)別查找速度快，自動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)、生日提醒、節(jié)日祝福等，對(duì)于美容師的工作來(lái)說(shuō)檔次有了進(jìn)一步的提高。并且清楚掌握顧客的消費(fèi)層次，消費(fèi)能力，全面的消費(fèi)記錄查詢(xún)功能，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)客戶(hù)消費(fèi)潛力，提高顧客忠誠(chéng)度。會(huì)員余額： 會(huì)員余額一鍵分析，輕松掌握每個(gè)會(huì)員賬戶(hù)情況，隨時(shí)查看店內(nèi)會(huì)員預(yù)付款情況，減少實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的假盈利蘊(yùn)藏的巨大風(fēng)險(xiǎn)。隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)各種卡的剩余情況，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者和員工有針對(duì)性的對(duì)顧客進(jìn)行耗卡。會(huì)員欠款：一鍵查詢(xún)會(huì)員欠款情況，杜絕呆賬產(chǎn)生。會(huì)員消費(fèi)排名： 分析對(duì)比每個(gè)會(huì)員消費(fèi)能力，有針對(duì)性的對(duì)會(huì)員消費(fèi)潛力進(jìn)行開(kāi)發(fā)。新增顧客查詢(xún)： 隨時(shí)掌握每月新增顧客數(shù)量。加強(qiáng)對(duì)新顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。會(huì)員疏遠(yuǎn)分析： 查看哪些顧客有多久沒(méi)來(lái)了，最近一次來(lái)店時(shí)間是什么時(shí)候，對(duì)于長(zhǎng)久未來(lái)的顧客及時(shí)跟進(jìn)，避免顧客流失。顧客來(lái)源分析： 分析顧客來(lái)源，針對(duì)客源來(lái)源量大的途徑，制定更有效的吸引顧客的方案。3、財(cái)務(wù)管理：

原來(lái)：手工進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，耗時(shí)、耗力、耗人，工作效率低下，又無(wú)法及時(shí)提供準(zhǔn)確的營(yíng)業(yè)報(bào)表；員工提成計(jì)算復(fù)雜煩瑣，不全面。無(wú)法了解全面的營(yíng)業(yè)狀況?，F(xiàn)在：專(zhuān)業(yè)全能的財(cái)務(wù)總監(jiān)，日月年?duì)I業(yè)額統(tǒng)計(jì)、匯總、核算、產(chǎn)品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、所有營(yíng)業(yè)賬目等復(fù)雜工作瞬間準(zhǔn)確完成，電腦自動(dòng)計(jì)算員工的提成和工資，再也不用熬夜計(jì)算了。營(yíng)業(yè)匯總： 可隨時(shí)查看任一個(gè)周期（當(dāng)天、一周、一個(gè)月、一年或任意周期）的營(yíng)業(yè)總額及來(lái)源，徹底取代繁重的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)人工統(tǒng)計(jì)工作。并可將報(bào)表以短信或郵件的方式發(fā)送給老板，讓老板隨時(shí)隨地均對(duì)營(yíng)業(yè)情況了如指掌。分類(lèi)明細(xì)匯總營(yíng)業(yè)額，輕松掌握每個(gè)項(xiàng)目、產(chǎn)品、卡項(xiàng)的銷(xiāo)售、消耗情況。幫助老板調(diào)整店內(nèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?，F(xiàn)金收入趨勢(shì)、客流量趨勢(shì)： 可查看任意期間的現(xiàn)金收入趨勢(shì)，掌握每個(gè)期間段的現(xiàn)金收入情況，針對(duì)淡旺季制定不同的促銷(xiāo)方案及經(jīng)營(yíng)策略。消費(fèi)排名： 輕松分析各項(xiàng)目、產(chǎn)品、卡的受歡迎程度，掌握顧客的喜好偏向，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、產(chǎn)品，策劃更好更受顧客喜愛(ài)的卡項(xiàng)方案。4、庫(kù)存管理：原來(lái)：產(chǎn)品庫(kù)存管理耗時(shí)、耗力、耗人，又煩瑣；庫(kù)存多人管理，無(wú)法避免產(chǎn)品丟失或浪費(fèi)；庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確不及時(shí)，容易造成產(chǎn)品積壓、斷貨?，F(xiàn)在：自動(dòng)核算盤(pán)點(diǎn)，可設(shè)置產(chǎn)品警戒線(xiàn)，避免產(chǎn)品積壓和斷貨，避免庫(kù)存管理的漏洞。庫(kù)存查詢(xún) 清楚掌握每個(gè)產(chǎn)品的來(lái)龍去脈，有效控制庫(kù)存數(shù)量，避免呆滯產(chǎn)品、斷貨產(chǎn)品出現(xiàn)。5、員工管理：

原來(lái)：?jiǎn)T工流動(dòng)造成技術(shù)不穩(wěn)定，影響顧客滿(mǎn)意度，不利于與顧客關(guān)系的建立，員工流動(dòng)容易帶走老顧客；美容師自己開(kāi)店參與競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在：顧客資料由店管理，避免員工流動(dòng)帶走顧客。完善的員工提成功能讓每一位員工都明明白白自己的業(yè)績(jī)，穩(wěn)定一流的員工，激發(fā)員工的工作熱情。員工業(yè)績(jī)： 每位員工可隨時(shí)對(duì)自己的業(yè)績(jī)、提成、手工費(fèi)進(jìn)行任意期限的靈活查詢(xún)，對(duì)明細(xì)情況都了如指掌，有效杜絕薪資糾紛，使員工更加信任、認(rèn)同公司，能更安心、更努力做好本職工作。勞動(dòng)業(yè)績(jī)分析，幫助管理者輕松掌握每個(gè)員工的優(yōu)劣勢(shì)，有針對(duì)行的培養(yǎng)員工。6、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)分析

作為老板最需要了解店里的營(yíng)業(yè)情況，但老板又不可能時(shí)時(shí)守在店里充當(dāng)收銀員，使用美管家后，只需要定期查詢(xún)電腦上的各種營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)或報(bào)表，進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析就可以了，從而制定下一步營(yíng)銷(xiāo)策略。老板需要了解的是店里每天收了多少錢(qián)，每月工資發(fā)了多少，總收入是多少，實(shí)際收入增加了沒(méi)有，那些產(chǎn)品最好賣(mài)，哪些服務(wù)最好賣(mài)，哪些員工業(yè)績(jī)最好，哪些會(huì)員最忠誠(chéng)，哪些會(huì)員要跑了，近期哪些會(huì)員要過(guò)生日，哪些產(chǎn)品要沒(méi)貨，倉(cāng)庫(kù)還有多少存貨，今天來(lái)了多少客人等。美管家都會(huì)提供各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的、齊全的報(bào)表查詢(xún)、導(dǎo)出、打印功能。預(yù)警消息： 各類(lèi)消息預(yù)警，讓你再忙也不會(huì)忘記有哪些事要做。五、美管家穩(wěn)定性和安全性如何？美管家經(jīng)過(guò)數(shù)十個(gè)美容行業(yè)精英企業(yè)指導(dǎo)，兩年多的開(kāi)發(fā)完善，四年多成千客戶(hù)共同見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)，讓我們的軟件，無(wú)論從穩(wěn)定性上，還是功能上都處于業(yè)界領(lǐng)先地位。軟件有完善的備份機(jī)制，不僅會(huì)定時(shí)自動(dòng)提醒客戶(hù)U盤(pán)備份，而且還會(huì)自動(dòng)定時(shí)備份軟件數(shù)據(jù)，更支持網(wǎng)絡(luò)郵箱備份，即使電腦完全損毀，也能從郵箱中取出數(shù)據(jù)，最大可能的保證了數(shù)據(jù)的安全性。六、美管家提供哪些服務(wù)？ 再好的軟件，沒(méi)有很好的服務(wù)，對(duì)美容院的幫助也是有限，軟件穩(wěn)定性不好，數(shù)據(jù)安全性不高，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，無(wú)疑只會(huì)造成管理中的更大困擾。 美管家有一直從事美容行業(yè)工作多年的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，除了為客戶(hù)提供日常軟件培訓(xùn)、維護(hù)等工作外，還會(huì)為客戶(hù)提供更多的管理上