地產(chǎn)銷售員必須避免錯誤銷售方式

本文格式為Word版，下載可任意編輯——地產(chǎn)銷售員必須避免錯誤銷售方式地產(chǎn)銷售員務(wù)必制止的錯誤銷售方式

教訓(xùn)！！記住告成背后是經(jīng)過多少次失敗，而失敗往往是由于用了錯誤的銷售方式。

1、接到來電后，以低容貌打電話給客戶，問對方什么時候可以來看房，這種模式多限于第一次，其次次，第三次那么不成，不戰(zhàn)先屈己之兵，亂之始也，容貌不能太低，客戶太忙或根本就不想來，容貌再低也無濟于事。

2、客戶一來，就請他寫個問卷調(diào)查，最輕易讓人產(chǎn)生戒心，阻礙營銷、議價的困擾。

3、碰見客戶，就沉不住氣，一副急于出售的樣子，最要不得。

4、沒有詳盡觀測，就認定以方必然會買，真是一廂情愿！這種自以為是、自我迷醉的心態(tài)，是基層銷售員經(jīng)常犯的錯誤。

5、客戶口說不錯，就以為買賣將成交，而樂不成支，以致于言談松懈，戒心解除，敗之始也。

6、客戶問什么才答什么。這種由客戶操控的一問一答最輕易使自己陷入被動的劣勢。理應(yīng)積極，而且采取主動，最高明的銷售員主導(dǎo)談判規(guī)矩。

7、冒死闡明銷售重點，缺點反倒避而不談，通常買方察覺了，未必會說破，但添置意識卻馬上降到最低點。天下沒有十全十美的房子，你不妨直說：這房子還有個小小的缺點，我務(wù)必報告你，這也是價格所以高的理由。能以誠相待，自動點破微弱的小瑕疵，反而能取得買方的憑借。報告客戶價格抉擇本金，本金抉擇樓盤的品質(zhì)。

8、因客戶未提及商品弱點而沾沾自喜，這是一大失策，是低劣的行銷。

9、切勿對客戶的看法不理，甚至一概反對，理應(yīng)設(shè)法悠揚破解，你可以不同意，但絕不成以忽略客戶的觀點。

10、切勿有先入為主的成見，客戶初次光臨，就認定他不成能做抉擇，而掉以輕心，這種做法，就是趕潛在的財神爺出門。其實，添置與否，因人而定，各人想法不同，行事準那么各異。有人即使是第一次來，也會添置；有人來了十幾次，你說破了嘴，他還是不合意，所以，買不買抉擇于售樓員的行銷技巧，和第幾次來沒多大關(guān)系。

11、對方提出價格異議、價格折扣，就以為即將成交，甚至自動賦予折扣，降價后，還征詢對方是否合意，實在笨到極點。

12、售樓員自己都不了解自己的產(chǎn)品，客戶斷定不會買。

13、向客戶說明定金部退還。可以退還，還做什么生意？

14、未獲明確答復(fù)，就讓客戶離去，客戶離去前，甚至要問一問，以明白對方的動態(tài)。從對方的回復(fù)才領(lǐng)會自己下一步驟該如何應(yīng)付業(yè)績不會跟自己來，坐以待斃宛如守株待兔，主控權(quán)理應(yīng)操之在己。

15、合同談判應(yīng)求速戰(zhàn)速決，以免夜長夢多，日外生變。給客戶太多時間考慮，反而輕易展現(xiàn)變化。

16、簽約之后，逢年過節(jié)問聲好，寄送客戶通信，便達成客戶最大合意，客戶就成了你的銷售員了。切記，不能簽約了事，沒有來往。

17、除了廣告外，漫無目標，毫無重點地、發(fā)資料、打電話，事倍功半，甚至無效率。不要使用紅色。紅色在人們的潛意識之中，代表著危害、中斷。激怒。警覺、留心。在公牛面前不要揮動戲布贏得喝彩，對客戶也不要這樣。

18、不要戴墨鏡、不要怕看對方的眼神。極端的作法是你戴墨鏡加入婚禮，你有什么東西要掩藏，你是一個不成信任的人，更通俗地說：眼睛是心靈的窗戶，目光接觸是人與人了解的直接窗口。

19、不要問沒有把握的問題。不要問客戶是否明白，客戶往往不想表現(xiàn)出無知的樣子，所以他既便想說：不明白，也常點頭。再有，永遠不要對客戶說：忠厚說或說實話，由于這樣意味著你從前說的話都不真實。當(dāng)有人說他很實在時，這退學(xué)意味著他不實在。不要攻擊同行。攻擊同行或別的工程會起到相反的效果，客戶會認為你畏縮同行，或者你想把不合格的產(chǎn)品推出去。