人事年度工作計(jì)劃表（2篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)人事年度工作計(jì)劃表?___年度?，行政人事?部門(mén)全體職?員按照公司?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和?本部門(mén)工作?任務(wù)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下，?基本上完成?了部門(mén)工作?目標(biāo)，為公?司發(fā)展所需?要的管理、?服務(wù)、督查?、后勤、人?力需求等各?個(gè)方面提供?了強(qiáng)有力的?保障?，F(xiàn)對(duì)?___年度?工作所取得?的成績(jī)及不?足作總結(jié)，?并制定__?_年度工作?計(jì)劃。一?、___年?度工作總結(jié)?1、機(jī)構(gòu)?、制度建設(shè)?⑴根據(jù)公?司發(fā)展戰(zhàn)略?，依照公司?副董事長(zhǎng)要?求，___?年___月?份，在公司?原有的__?_體系基礎(chǔ)?上，設(shè)置了?新的公司_?__機(jī)構(gòu)。?總經(jīng)理負(fù)責(zé)?制，下設(shè)商?品部、營(yíng)運(yùn)?部、企劃部?、財(cái)務(wù)部、?人事行政部?、物業(yè)部等?六大部門(mén)，?并任命了六?位經(jīng)理，各?部門(mén)依照其?職能，設(shè)置?了不同的崗?位，并確定?了各部門(mén)主?管、領(lǐng)班。?___機(jī)構(gòu)?的設(shè)置，為?公司高效運(yùn)?作提供了_?__保障。?⑵設(shè)置_?__機(jī)構(gòu)只?是人體的骨?架，要有效?運(yùn)作，還需?賦予各部門(mén)?職責(zé)權(quán)利，?按照各部門(mén)?職能制定了?各部門(mén)的職?責(zé)權(quán)利，同?時(shí)對(duì)各個(gè)崗?位的職能做?了描述，完?善了各部門(mén)?的職責(zé)。使?各部門(mén)、崗?位權(quán)責(zé)分明?，分工明確?，人崗適配?。⑶根據(jù)?公司原有制?度，按照公?司實(shí)際狀況?，制定了員?工手冊(cè)和公?司管理制度?，并根據(jù)需?要制定了一?部份審批流?程及工作標(biāo)?準(zhǔn)，使公司?職員日常行?為得到規(guī)范?，工作流程?有所依循，?進(jìn)一步加強(qiáng)?了公司依制?度管理的治?企理念。?2、招聘管?理⑴根據(jù)?公司發(fā)展需?要，依照各?部門(mén)崗位編?制，根據(jù)各?部門(mén)崗位需?求，本部門(mén)?積極采取招?聘措施，本?年度共招聘?營(yíng)業(yè)員__?_名，共招?聘自聘員工?___名。?⑵招聘渠?道與招聘實(shí)?施a.充?分利用本地?區(qū)招聘機(jī)構(gòu)?，適時(shí)在網(wǎng)?絡(luò)招聘平臺(tái)?上發(fā)布本公?司用工需求?信息，在樓?層主管、保?安員、收銀?員、企劃職?員、工務(wù)員?等幾大塊都?招到了合適?的人才。?b.積極參?加市___?局、撫州招?聘網(wǎng)召開(kāi)的?大型招聘會(huì)?，___參?加?xùn)|華理工?學(xué)院人才招?聘會(huì)，對(duì)宣?傳和推廣融?旺百貨的市?場(chǎng)知名度起?得了一定效?果。從__?_月份開(kāi)始?，本部門(mén)以?廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招?聘會(huì)形式招?聘營(yíng)業(yè)員，?取得了良好?的效果，每?月大約招聘?___名營(yíng)?業(yè)員，基本?上滿足了營(yíng)?運(yùn)部營(yíng)業(yè)員?需求。⑶?招聘需求與?招聘程序?本部門(mén)按公?司發(fā)展需要?及崗位需求?實(shí)施招聘計(jì)?劃，嚴(yán)格控?制人員編制?，崗位缺編?的部門(mén)，要?求部門(mén)按程?序?qū)徟?。?聘專員從信?息發(fā)布、篩?選、面試、?復(fù)試、試用?等各個(gè)流程?依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施?。3、培?訓(xùn)教育管理?百貨是服?務(wù)行業(yè)，服?務(wù)行業(yè)持續(xù)?發(fā)展的動(dòng)力?就是培訓(xùn)教?育，公司高?層非常重視?培訓(xùn)教育。?⑴根據(jù)公?司實(shí)際培訓(xùn)?需求，本部?門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五?十個(gè)專業(yè)課?程。其中涵?蓋了商業(yè)禮?儀、銷(xiāo)售技?能、個(gè)人能?力、績(jī)效管?理、職場(chǎng)心?態(tài)等課程，?并將這些課?程拷貝給總?經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)?部、商品部?等部門(mén)，同?時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一?部份管理書(shū)?籍供公司職?員閱讀學(xué)習(xí)?。⑵根據(jù)?課程特點(diǎn)及?各部門(mén)工作?特點(diǎn)，__?_商品部、?企劃部、財(cái)?務(wù)部學(xué)習(xí)《?如何成為一?名成功的下?屬》，__?_本部門(mén)職?員學(xué)習(xí)《人?力資源實(shí)務(wù)?》與《如何?成為一名成?功的下屬》?，___物?業(yè)部學(xué)習(xí)《?如何成為一?名成功的下?屬》及電力?專業(yè)課程，?___營(yíng)運(yùn)?部營(yíng)業(yè)員學(xué)?習(xí)《銷(xiāo)售技?巧》等課程?，___保?安員學(xué)習(xí)消?防安全專業(yè)?課程及職場(chǎng)?心態(tài)課。本?部門(mén)將繼續(xù)?___各部?門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)?，并要求培?訓(xùn)后及時(shí)總?結(jié)，及時(shí)考?核，使學(xué)習(xí)?培訓(xùn)機(jī)制連?貫性，長(zhǎng)期?性，持續(xù)性?。⑶根據(jù)?公司發(fā)展需?求，本部門(mén)?與今智塔培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作?，開(kāi)發(fā)了《?系統(tǒng)執(zhí)行力?》培訓(xùn)課程?，并邀請(qǐng)今?智塔專業(yè)培?訓(xùn)師授課。?___年_?__月__?_日，公司?中高層管理?干部均參加?了學(xué)習(xí)，取?得了良好的?效果。⑷針?對(duì)今年新入?職員工較多?，本部門(mén)開(kāi)?展新員工入?職培訓(xùn)課，?營(yíng)運(yùn)部及其?他各部門(mén)新?入職員工均?得到培訓(xùn)，?使新員工對(duì)?公司的企業(yè)?文化、管理?制度有初步?的認(rèn)識(shí)，取?得了良好的?效果。4?.績(jī)效考核?管理本部?門(mén)根據(jù)基層?員工實(shí)際情?況，依照公?司需求，制?定了物業(yè)部?職員、財(cái)務(wù)?部收銀員、?營(yíng)運(yùn)部客服?員的績(jī)效考?核方案，并?依方案實(shí)施?考核。因考?核沒(méi)有具體?的業(yè)績(jī)指標(biāo)?，無(wú)法量化?，致使考核?相對(duì)流于形?式，考核效?果相對(duì)未能?達(dá)到預(yù)期，?但增強(qiáng)了員?工對(duì)公司的?凝聚力，相?對(duì)的提高了?基層員工的?積極性，規(guī)?范了員工的?日常行為。?5.薪酬?福利管理?⑴本部門(mén)依?據(jù)公司發(fā)展?，建立了較?為規(guī)范的薪?資體系，在?員工轉(zhuǎn)正、?晉升、加薪?等關(guān)系到員?工薪資福利?的各個(gè)方面?，均嚴(yán)格審?批，切實(shí)執(zhí)?行。⑵工?資核算自_?__月份始?，重新制定?審核審批手?續(xù)，工資核?算零差錯(cuò)，?工資按時(shí)正?常發(fā)放。?⑶基層員工?初步建立績(jī)?效考核體系?，改善了基?層員工的薪?資待遇，提?高了員工的?工作積極性?和員工對(duì)公?司的歸屬感?。6.食?堂宿舍管理?食堂及宿?舍管理工作?比較規(guī)范。?（范本）_?__年__?_月份，針?對(duì)員工對(duì)食?堂飯菜質(zhì)量?及服務(wù)問(wèn)題?提出的意見(jiàn)?，公司成立?以人事部門(mén)?為主要成員?員的膳食委?員會(huì)。膳食?委員會(huì)按照?委員會(huì)職責(zé)?，定期檢查?食堂飯菜質(zhì)?量及衛(wèi)生安?全標(biāo)準(zhǔn)，定?期召開(kāi)會(huì)議?，對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)要?求食堂做出?整改。目前?食堂飯菜質(zhì)?量及服務(wù)質(zhì)?量均能被員?工接受，員?工滿意度較?高。7.?日常⑴公?司所需的后?勤保障工作?均能及時(shí)完?成，行政倉(cāng)?庫(kù)及物料倉(cāng)?庫(kù)尚能規(guī)范?管理。⑵?公司___?年度辦公管?理費(fèi)用__?_余元。本?部門(mén)制定了?采購(gòu)管理制?度，辦公用?品管理制度?及廢舊品統(tǒng)?一處理等制?度，規(guī)范了?部門(mén)工作行?為，降低了?日常管理費(fèi)?用。8.?檔案管理?按照公司規(guī)?范管理要求?，本部門(mén)成?立檔案室。?由部門(mén)的職?員任兼職檔?案員，收集?公司近一年?來(lái)的各種資?料，并進(jìn)行?整理、識(shí)別?、立卷、歸?檔等工作。?初步建立了?公司檔案室?，檔案管理?初見(jiàn)成效。?9.考勤?管理根據(jù)?公司考勤管?理制度，嚴(yán)?格執(zhí)行考勤?紀(jì)律。本部?門(mén)考勤員每?月定期審核?考勤數(shù)據(jù)，?及時(shí)公布考?勤結(jié)果并予?以處罰。工?資核算嚴(yán)格?按照考勤統(tǒng)?計(jì)結(jié)果。按?照各部門(mén)工?作實(shí)際情況?嚴(yán)格審批排?班表，調(diào)休?、輪休、加?班等按審批?程序辦理。?公司職員基?本上能夠按?時(shí)出勤，遲?到、早退、?曠工等現(xiàn)象?較為少見(jiàn)，?保證了公司?有序運(yùn)營(yíng)。?10.督?查管理公?司___年?___月份?成立督查組?，督查組成?員主要由本?部門(mén)人員組?成。督查組?成員按照督?查組賦予的?職權(quán)，每周?定期對(duì)公司?各項(xiàng)工作及?紀(jì)律執(zhí)行情?況進(jìn)行督查?，對(duì)督查中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?形成督查改?善報(bào)告，并?下發(fā)到相關(guān)?部門(mén)進(jìn)行整?改。對(duì)在工?作中違紀(jì)的?人員進(jìn)行處?罰，維護(hù)公?司制度的權(quán)?威性和嚴(yán)肅?性。督查工?作對(duì)促進(jìn)公?司規(guī)范發(fā)展?起到了一定?的作用。?11.團(tuán)隊(duì)?建設(shè)管理?___年度?本部門(mén)職員?以公司重點(diǎn)?工作為中心?，聶初發(fā)主?管和崔漢卿?主管積極支?持部門(mén)經(jīng)理?，帶領(lǐng)行政?人事部全體?職員團(tuán)結(jié)一?致，努力工?作，并取得?了一定的成?績(jī)。在團(tuán)隊(duì)?管理中，本?部門(mén)以激勵(lì)?、表?yè)P(yáng)、贊?美為管理理?念，以團(tuán)結(jié)?、互助、友?愛(ài)、寬容為?宗旨，以大?局、整體、?責(zé)任、公正?為精神，來(lái)?融合團(tuán)隊(duì)，?凝聚團(tuán)隊(duì)。?同時(shí)，本部?門(mén)還倡揚(yáng)成?為一個(gè)學(xué)習(xí)?型的、成長(zhǎng)?性的團(tuán)隊(duì)。?本部門(mén)利用?晨會(huì)、外部?培訓(xùn)、內(nèi)部?培訓(xùn)等平臺(tái)?，鼓勵(lì)本部?門(mén)多學(xué)習(xí)，?持續(xù)學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí)，學(xué)習(xí)職?場(chǎng)心態(tài)，學(xué)?習(xí)其它有助?于個(gè)人成長(zhǎng)?的課程，使?本部門(mén)職員?持續(xù)不斷學(xué)?習(xí)，持續(xù)不?斷得到成長(zhǎng)?。二、工?作中存在的?不足1.?管理制度尚?顯粗糙，仍?需要得到簡(jiǎn)?化優(yōu)化。?2.公司各?部門(mén)的運(yùn)營(yíng)?流程尚不夠?規(guī)范，工作?標(biāo)準(zhǔn)尚未建?立，部門(mén)與?部門(mén)之間溝?通不夠順暢?。3.招?聘工作基本?能夠滿足公?司用人需要?，但尚有一?部分缺口，?招聘力度仍?需加大，招?聘渠道仍需?拓展。4?.招聘審批?程序執(zhí)行不?夠到位，人?員編制不太?合理，某些?部門(mén)人員超?編現(xiàn)象較為?突出。5?.員工流失?率較高，離?職面談工作?沒(méi)有開(kāi)展，?降低員工流?失率方面沒(méi)?有制定相應(yīng)?措施。6?.培訓(xùn)體系?尚未建立，?培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)?有實(shí)施，沒(méi)?有適合的專?職培訓(xùn)師，?員工服務(wù)意?識(shí)、銷(xiāo)售技?巧、職業(yè)素?養(yǎng)、執(zhí)行力?等有所欠缺?，尚待學(xué)習(xí)?提高。7?.績(jī)效管理?只考核一部?分基層員工?，考核體系?尚未完善，?考核過(guò)程尚?不能得到控?制，考核管?理流于形式?，考核結(jié)果?不能運(yùn)用。?8.薪酬?體系尚顯粗?糙，薪資標(biāo)?準(zhǔn)控制還不?夠嚴(yán)格。?9.食堂飯?菜質(zhì)量尚需?提高，檢查?力度還需加?強(qiáng)。10?.辦公費(fèi)用?較高還需控?制，采購(gòu)審?批制度及出?庫(kù)入庫(kù)管控?還需加強(qiáng)，?辦公用品管?理力度還不?夠嚴(yán)格。?11.督查?力度不足，?督查范圍不?廣，制度維?護(hù)力度較弱?。督查工作?尚流于形式?，未能觸及?督查核心內(nèi)?容。人事年度工作計(jì)劃表（二）?___年是?公司發(fā)展的?關(guān)鍵一年，?本部門(mén)將緊?緊圍繞公司?發(fā)展戰(zhàn)略及?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)?展工作，團(tuán)?結(jié)努力，履?行職責(zé)，確?需求，為實(shí)?現(xiàn)公司__?_年度目標(biāo)?盡職盡責(zé)。?1、健全?和完善公司?各項(xiàng)制度及?工作標(biāo)準(zhǔn)?⑴根據(jù)公司?發(fā)展需求，?適時(shí)修改和?優(yōu)化公司管?理制度，使?公司制度更?加合理規(guī)范?，為公司“?法治”打下?基礎(chǔ)。⑵?根據(jù)各部門(mén)?實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀?況，制定和?完善公司運(yùn)?營(yíng)流程，使?各部門(mén)溝通?更加順暢，?程序更加規(guī)?范。（范本?）⑶根據(jù)?原有的崗位?職責(zé)，結(jié)合?公司各部門(mén)?的實(shí)際情況?，重新修改?各部門(mén)的崗?位職責(zé)。使?職責(zé)清晰，?責(zé)任明確。?2.深挖?招聘渠道，?滿足人力需?求。⑴根?據(jù)公司崗位?編制及崗位?缺編需求，?制定公司年?度招聘需求?。根據(jù)招聘?需求，確定?招聘渠道，?執(zhí)行招聘政?策及招聘程?序，為公司?招錄到合適?的人力及人?才。⑵根?據(jù)___年?度招聘經(jīng)驗(yàn)?，營(yíng)業(yè)員招?聘這塊堅(jiān)持?走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)?招聘形式，?輔以海報(bào)宣?傳張貼和廣?場(chǎng)外招聘橫?幅懸掛，堅(jiān)?持每周五個(gè)?工作日在廣?場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招?聘。⑶自?聘員工招辭?趨于穩(wěn)定，?缺編不大，?網(wǎng)站招聘進(jìn)?一步優(yōu)化，?保留江西人?才人事網(wǎng)和?撫州招聘網(wǎng)?。⑷做好?___年度?招聘費(fèi)用預(yù)?算，降低日?常招聘宣傳?費(fèi)用和網(wǎng)站?招聘費(fèi)用。?⑸與營(yíng)運(yùn)?部門(mén)溝通，?搭建離職員?工面談平臺(tái)?，切實(shí)了解?員工離職原?因，分析并?加以改進(jìn)，?降低員工流?失率，穩(wěn)定?營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍?。3.加?強(qiáng)培訓(xùn)管理?工作，構(gòu)建?培訓(xùn)體系。?⑴如未能招?聘到適合的?培訓(xùn)專員，?___年培?訓(xùn)工作由崔?主管負(fù)責(zé)兼?任培訓(xùn)專員?，實(shí)施__?_年度培訓(xùn)?計(jì)劃。⑵?根據(jù)公司實(shí)?際狀況及公?司發(fā)展戰(zhàn)略?需要，制定?___年度?培訓(xùn)計(jì)劃，?并___實(shí)?施。⑶與?外部培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)聯(lián)絡(luò)，_?__年度擬?將公司管理?人員送往專?業(yè)機(jī)構(gòu)或大?型知名百貨?企業(yè)參加培?訓(xùn)，主要課?程是商務(wù)禮?儀、銷(xiāo)售技?能及服務(wù)理?念這三大塊?，提高管理?人員綜合素?質(zhì)。⑷內(nèi)?部培訓(xùn)工作?主要由培訓(xùn)?專員開(kāi)展，?輔以各部門(mén)?主管。繼續(xù)?開(kāi)展視頻培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，_?__年度每?個(gè)部門(mén)根據(jù)?實(shí)際工作情?況，每周安?排一次兩個(gè)?小時(shí)的課程?。學(xué)完一個(gè)?課程，撰寫(xiě)?培訓(xùn)心得，?并進(jìn)行考試?。整個(gè)年度?持續(xù)不間斷?的學(xué)習(xí)，努?力打造學(xué)習(xí)?型___，?成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)?。⑸對(duì)每月?新入職員工?進(jìn)行入職培?訓(xùn)，做到及?時(shí)性、有效?性，最快的?讓新進(jìn)員工?熟悉公司流?程制度，了?解公司企業(yè)?文化，熟悉?自己的工作?職責(zé)。4?.加強(qiáng)績(jī)效?管理，構(gòu)建?合理的激勵(lì)?機(jī)制。⑴?根據(jù)公司年?度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，制訂公司?___年度?績(jī)效考核體?系。⑵按照?___年度?績(jī)效考核體?系，實(shí)施績(jī)?效管理?？?jī)?效考核組需?全程監(jiān)控，?使績(jī)效考核?公平、公正?、透明，真?正發(fā)揮績(jī)效?考核的激勵(lì)?作用。使多?勞者多得，?少勞者少得?，不勞者不?得。能者給?予上升的通?道，庸者施?以教育的機(jī)?會(huì)。⑶根?據(jù)考核結(jié)果?，進(jìn)行有效?的面談，倡?揚(yáng)先進(jìn)，教?育后進(jìn)，給?后進(jìn)者改善?教育進(jìn)步的?機(jī)會(huì)。⑷?根據(jù)考核結(jié)?果，不斷改?進(jìn)考核體系?，使考核體?系更加完善?，更能發(fā)揮?激勵(lì)的作用?。5.控?制人力成本?、完善薪資?結(jié)構(gòu)。⑴?根據(jù)公司發(fā)?展需求，重?新審訂各部?門(mén)編制，確?保人崗適配?。精簡(jiǎn)富余?人員，降低?人力管理成?本，適當(dāng)調(diào)?整在職員工?薪資待遇。?⑵根據(jù)現(xiàn)有?的薪資標(biāo)準(zhǔn)?及崗位情況?，設(shè)計(jì)詳細(xì)?的薪資等級(jí)?制度及崗位?等級(jí)制度，?結(jié)合績(jī)效考?核結(jié)果，給?予員工更好?、更科學(xué)、?更廣泛的晉?升空間，增?強(qiáng)員工的歸?屬感。6?.加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)，?增強(qiáng)員工凝?聚力。⑴?___年度?，本部門(mén)擬?與企劃部配?合，創(chuàng)辦企?業(yè)內(nèi)刊，刊?登公司高層?動(dòng)態(tài)（范本?），發(fā)布公?司政策，宣?揚(yáng)公司文化?，宣傳先進(jìn)?個(gè)人事跡，?選登員工優(yōu)?秀詩(shī)歌、散?文、隨筆等?文章。發(fā)揮?員工特長(zhǎng)，?提供培訓(xùn)教?育及展現(xiàn)自?身才華的平?臺(tái)。⑵_?__年度，?本部門(mén)擬與?企劃部配合?，擬定企業(yè)?之舞，決定?企業(yè)之歌，?并進(jìn)行培訓(xùn)?，人人會(huì)唱?、人人會(huì)跳?，豐富員工?文化生活。?在廣場(chǎng)前設(shè)?立公司旗幟?及國(guó)旗。每?月定期舉辦?一次國(guó)旗、?企旗升旗儀?式，熏陶員?工愛(ài)公司、?愛(ài)祖國(guó)的情?感，增強(qiáng)員?工對(duì)公司的?歸屬感和凝?聚力，向社?會(huì)大眾展示?融旺人愛(ài)員?工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)?祖國(guó)的高尚?情懷。⑶?建立公司_?__，樹(shù)立?對(duì)外商業(yè)形?象，建立與?外界溝通的?橋梁。讓撫?州人民更加?了解融旺，?信任融旺，?打造融旺良?好的商譽(yù)及?品牌。⑷加?強(qiáng)新入職員?工企業(yè)文化?培訓(xùn)教育活?動(dòng)，使融合?聚力的企業(yè)?文化根植能?到每一位融?旺人的心中?。⑸員工?婚、喪、生?病及有特別?大的困難，?需要公司施?以援助的，?各部門(mén)及時(shí)?與人事部溝?通，由人事?部和相關(guān)部?門(mén)代表公司?給員工或員?工家屬施以?幫助和慰問(wèn)?，真正關(guān)心?員工，讓員?工有家的感?覺(jué)，讓員工?第9/1?1頁(yè)真正?融入到融旺?這個(gè)大家庭?中。7.?規(guī)范行政管?理工作，降?低管理費(fèi)用?。⑴_(tái)_?_年度在上?一年度辦公?管理費(fèi)用的?基礎(chǔ)上降低?___%。?物資采購(gòu)要?嚴(yán)格審批，?辦公用品申?領(lǐng)要嚴(yán)格手?續(xù)，不合理?采購(gòu)要堅(jiān)決?杜絕，必需?品、常用品?要批發(fā)儲(chǔ)存?