WindowsServer2003網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(第2版)部分習(xí)題解答

習(xí)題解答1-1簡述網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的分類答：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)一般可以分為兩類：面向任務(wù)型與通用型。面向任務(wù)型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是為某種特殊網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要求設(shè)計的；通用型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)能提供基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，支持用戶在各個領(lǐng)域應(yīng)用的需求。1-2簡述網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能答：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)除了應(yīng)具有前述一般操作系統(tǒng)的進程管理、存儲管理、文件管理和設(shè)備管理等功能之外，還應(yīng)提供高效可靠的通信能力及多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。包括文件、打印、數(shù)據(jù)庫、通信、信息、分布式、網(wǎng)絡(luò)管理和．Internet/Intranet服務(wù)。1-5簡述WindowsServer2003系統(tǒng)的新功能答：1、ActiveDirectory改進；2、卷影子副本恢復(fù)；3、群集技術(shù)新特性；4、文件及打印服務(wù)新功能；5、InternetInformationServices6.0(IIS6.0)新功能；6、系統(tǒng)管理新功能；7、集成的.NET框架；8、安全的無線局域網(wǎng)(802.1X)；9、命令行管理；10、終端服務(wù)新功能；11、組策略管理控制臺；12、企業(yè)UDDI(UniversalDescription,Discovery,andIntegration,UDDI)服務(wù)新功能。第2章習(xí)題2-1安裝WindowsServer2003有哪幾種類型？答：1通過安裝光盤直接安裝Windowsserver20032.從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安裝Windowsserver20033.Wwindowsserver2003的自動安裝4.從低版本升級到Windowsserver2003。5.還原安裝Windowsserver20032-2應(yīng)答文件的用戶交互類型有哪幾種？答：用戶交互類型有5種，分別為：用戶控制全部自動隱藏頁只讀使用GUI2-3安裝WindowsServer2003對系統(tǒng)的要求有哪些？答：（1）對于基于x86的計算機：建議使用最小速度為550MHz（支持的最小速度為133MHz）的一個或多個處理器。每臺計算機最多支持8個處理器。建議使用IntelPentium/Celeron系列、AMDK6/Athlon/Duron系列或兼容處理器。建議最少256MBRAM（最小支持128MB，最大支持32GB）。建議所需的磁盤安裝空間為2GB。（2）對于基于Itanium（Intel的64位CPU）體系結(jié)構(gòu)的計算機：建議使用最小速度為733MHz的一個或多個處理器。每臺計算機最多支持8個處理器。建議最少1024GBRAM（最小支持128MB，最大為64GB）。建議所需的磁盤安裝空間為4GB。此外，若要從光盤安裝系統(tǒng)，要準備一臺CD-ROM或DVD光驅(qū)。若要通過網(wǎng)絡(luò)來安裝，系統(tǒng)還需要一塊或多塊與windowsserver2003兼容的網(wǎng)卡和必要的網(wǎng)線。2-4升級WindowsServer2003答：1.防止升級失敗帶來損失，升級前做好備份（有用的文件、注冊表，甚至整個系統(tǒng)）和其它準備工作（安裝Serverpack1或2、刪除遠程存儲組件、更新AD林結(jié)構(gòu)和域結(jié)構(gòu)）2.如果做了RAID1的，拿下一塊硬盤；3.升級時建議把防火墻關(guān)閉；4.熟悉升級順序和升級步驟。第3章熟悉WindowsSrver2003環(huán)境習(xí)題3-1如何配置WindowsSrver2003的TCP/IP協(xié)議？答：控制面板——網(wǎng)絡(luò)連接（或右擊“網(wǎng)上鄰居”-----選“屬性”）——本地連接——屬性——Internet

協(xié)議

TCP/IP——屬性，依次設(shè)置IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS。再在“本地連接屬性”對話框中點擊“高級”，打開“高級TCP/IP設(shè)置”，可進一步添加、編輯IP、DNS、WINS和TCP/IP篩選。習(xí)題3-2如何設(shè)置顯示屬性？答：開始→控制面板→顯示，或右擊桌面空白處，選“屬性”，出現(xiàn)“顯示屬性”對話框，有主題、桌面、屏幕保護程序、外觀、設(shè)置幾個標簽（選項卡）。

點“設(shè)置”標簽，可以設(shè)置屏幕分辨率，顏色質(zhì)量，點“高級”，點“監(jiān)視器”標簽，點“屏幕刷新頻率”下拉箭頭，選擇適中數(shù)值的刷新頻率，既保護眼睛，又不損壞顯示器。點3次“確定”，完成設(shè)置。習(xí)題3-3如何改變環(huán)境變量？答：控制面板——系統(tǒng)——高級——環(huán)境變量，再設(shè)置用戶環(huán)境變量和系統(tǒng)環(huán)境變量?？尚陆ā⒕庉嫼蛣h除等。在“控制面板”中，雙擊“系統(tǒng)”圖標，打開“系統(tǒng)屬性”，并切換到“高級”選項卡，單擊“環(huán)境變量”按鈕，在打開的“環(huán)境變量”的對話框中可以自定義“用戶環(huán)境變量”和“系統(tǒng)環(huán)境變量”?；蛘哂覔簟拔业碾娔X”。選中“屬性”，再選中“高級”標簽，最后點擊環(huán)境變量進行設(shè)置。習(xí)題3-4如何添加MMC控制臺文件？答：（1）依次單擊“開始”、“運行”，鍵入

mmc，然后單擊“確定”。（2）在“文件”菜單上單擊“添加/刪除管理單元”，然后單擊“添加”。（3）在“管理單元”下，雙擊要添加的項目，然后執(zhí)行下列操作之一：

單擊“本地計算機:(正在運行此控制臺的計算機)”，然后單擊“完成”。如果出現(xiàn)向?qū)?，請按照屏幕上的指?dǎo)說明進行操作。要將其他項目添加到控制臺，請重復(fù)步驟3。點擊“開始”，選中“運行”對話框中輸入MMC，單擊確定。在“文件”菜單中“選擇添加/刪除管理單元”，打開對話框，從“管理單元添加到”下拉列表框中選擇管理單元要添加的目的地，選擇"添加“按鈕，打開”添加獨立管理單元”對話框，從中“可用的獨立管理單元”列表框中選擇"計算機管理“選項，單擊”添加“按鈕。第4章ActiveDirectory和域習(xí)題4-1解釋名詞：名字空間、對象、容器、目錄樹、域、組織單元。答：1、名字空間：從本質(zhì)上講，活動目錄就是一個名字空間，我們可以把名字空間理解為任何給定名字的解析邊界，這個邊界就是指這個名字所能提供或關(guān)聯(lián)、映射的所有信息范圍。對象：對象是活動目錄中的信息實體，也即我們通常所見的“屬性”，但它是一組屬性的集合，往往代表了有形的實體，比如用戶賬戶、文件名等。容器：容器是活動目錄名字空間的一部分，與目錄對象一樣，它也有屬性，但與目錄對象不同的是，它不代表有形的實體，而是代表存放對象的空間，因為它僅代表存放一個對象的空間，所以它比名字空間小。目錄樹：在任何一個名字空間中，目錄樹是指由容器和對象構(gòu)成的層次結(jié)構(gòu)。樹的葉子、節(jié)點往往是對象，樹的非葉子節(jié)點是容器。目錄樹表達了對象的連接方式，也顯示了從一個對象到另一個對象的路徑。域：域是WIN2K網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性邊界。我們知道一個計算機網(wǎng)最基本的單元就是“域”，這一點不是WIN2K所獨有的，但活動目錄可以貫穿一個或多個域。6、組織單元：包含在域中特別有用的目錄對象類型就是組織單元。組織單元是可將用戶、組、計算機和其他單元放入活動目錄的容器中，組織單元不能包括來自其他域的對象。組織單元是可以指派組策略設(shè)置或委派管理權(quán)限的最小作用單位。習(xí)題4-2簡述ActiveDirectory的主要功能答：１．簡化管理２．增強信息的安全性3．智能的信息復(fù)制能力4．與DNS集成緊密5．靈活的查詢功能習(xí)題4-4簡述域之間的信任關(guān)系分為哪幾種類型，各有何特點。答：（1）單向信任：域之間創(chuàng)建的單向身份驗證路徑,又分為單向：內(nèi)傳和單向：外傳。（2）雙向信任：兩個域之間相互信任（3）可傳遞信任：在整個一組域之間流通，并在域和所有信任該域的所有域之間形成的信任關(guān)系。習(xí)題4-6簡述域和站點之間的關(guān)系。答：域代表組織的邏輯結(jié)構(gòu)，而站點代表網(wǎng)絡(luò)的物理結(jié)構(gòu)，ActiveDirectory使用拓撲信息（在目錄中存儲為站點和站點鏈接對象）來建立最有效的復(fù)制拓撲。第5章用戶賬戶和組賬戶習(xí)題5-1本地用戶賬戶與域用戶賬戶有什么不同？答：建立在域控制器上的是“域用戶賬戶”，這個賬戶的信息會存儲在AD數(shù)據(jù)庫中?！坝蛴脩糍~戶”可用來登錄域、訪問域內(nèi)的資源（包括域內(nèi)任何計算機上的共享文件夾及共享打印機等）。非域控制器的WindowsServer2003獨立服務(wù)器、成員服務(wù)器以及WindowsXP客戶端，則會有另一組“本地用戶帳戶”。本地用戶帳戶的信息不會存儲在AD數(shù)據(jù)庫中，而是存在本機中。所以“本地用戶帳戶”只能夠登錄賬戶所在的計算機，訪問該機資源，而無法登錄域。習(xí)題5-2Administrator賬戶有哪些特點？答：密碼永久有效Administrator賬戶無法被禁用Administrator賬戶永遠不會到期Administrator賬戶不受登錄時間的限制，也不受只能用指定計算機登錄的限制。習(xí)題5-3用戶賬戶的密碼有什么特點？答：（1）默認所有賬戶的密碼至少7個字符（2）不能包含用戶賬戶名稱中的文字（3）至少要包含A-Z,a-z，0-9，非字母數(shù)字等4組字符中的3組（4）這些是域安全策略默認設(shè)置的習(xí)題5-7本地組與域組有什么不同？答：用戶在非域控制器的計算機上創(chuàng)建的組，稱為“本地組”。這些組賬戶存儲在“本地安全賬戶數(shù)據(jù)庫”內(nèi)。本地組只限于在本地計算機使用，即只能訪問本地計算機的資源。用戶在WindowsServer2003域控制器上創(chuàng)建的組稱為域組。這些組賬戶存儲在ActiveDirectory數(shù)據(jù)庫內(nèi)。這些組適用于所有屬于這個域的計算機，即它們能夠訪問所有計算機的資源，條件是要有適當?shù)臋?quán)限。習(xí)題5-8安全組和分布式組之間相互轉(zhuǎn)換的條件是什么？答：只有在域功能級別設(shè)置為“Windows2000純模式”或者WindowsServer2003時才可以轉(zhuǎn)換。第6章組策略的管理與應(yīng)用習(xí)題6-1什么是組策略？使用組策略有什么好處？答：組策略包含一組設(shè)置，用來控制對象和子對象的行為。組策略還授予用戶和組的權(quán)力。好處：可以降低配置用戶環(huán)境的復(fù)雜性，減少用戶錯誤配置環(huán)境的可能性，減少網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)支持的工作量，使得管理用戶和計算機的工作變得更加靈活、方便，從而提高工作效率。習(xí)題6-3試述組策略功能。答：（1）保護用戶環(huán)境，（2）增強用戶環(huán)境習(xí)題6-4說明組策略的應(yīng)用順序和規(guī)則。答：由高到低，首先是本地組策略，然后是站點的組策略，其次是域的組策略，最后是組織單位的組策略。習(xí)題6-5如何添加腳本到組策略中？答：（1）在“組策略編輯器”窗口中一次展開“計算機配置”→“Windows設(shè)置”結(jié)點，選擇“腳本”選項；（2）在右邊窗格的選擇中右擊“啟動”選項，再選“屬性”，打開屬性對話框；（3）點擊“添加”按鈕，再在腳本名和腳本參數(shù)文本框中輸入腳本文件名及參數(shù)或用“瀏覽”按鈕來添加內(nèi)容也可。最后點擊“確定”習(xí)題6-6有幾種安全策略？說明各種安全策略的作用范圍。答：本地安全策略：影響本計算機的安全設(shè)置域安全策略：影響域中的工作站和成員服務(wù)器域控制器安全策略：在的ActiveDirectory的DomainControllers組織單位上實施的安全策略組織單位安全策略：會影響該組織單位內(nèi)的所有用戶和計算機等對象第7章ntfs的數(shù)據(jù)管理功能習(xí)題7-1標準NTFS文件權(quán)限的類型有哪些？答：完全控制、讀取、讀取和執(zhí)行、寫、修改和特殊權(quán)限。習(xí)題7-2NTFS權(quán)限有哪些應(yīng)用原則？答：權(quán)限是累積的拒絕權(quán)限會覆蓋所有其他的權(quán)限文件權(quán)限會覆蓋文件夾權(quán)限文件權(quán)限的繼承習(xí)題7-3如何獲得對象的所有權(quán)？答：要獲得對象的所有權(quán)，步驟如下：（1）打開資源管理器或我的電腦，找到要修改NTFS權(quán)限的文件或文件夾。（2）右擊文件或文件夾，選擇“屬性”選項。然后選擇“安全”選項卡。（3）單擊“高級”按鈕，然后從高級安全設(shè)置對話框中選擇“所有者”選項卡。如圖7-7所示。（4）在“將所有者更改為”列表框里，選擇將獲得所有權(quán)的用戶或組的賬戶名稱，如果要將所有權(quán)轉(zhuǎn)移給其他用戶或組，單擊“其他用戶或組”按鈕，然后單擊“應(yīng)用”按鈕。習(xí)題7-4簡述復(fù)制和移動文件或文件夾時權(quán)限的變化？答：在WindowsServer2003操作系統(tǒng)中，復(fù)制文件或文件夾時，不論文件或文件夾被復(fù)制到同一個磁盤還是不同的磁盤，系統(tǒng)都將目標文件作為新文件對待，因此新文件將繼承目的地文件夾的權(quán)限。在WindowsServer2003操作系統(tǒng)中，移動文件或文件夾時，分兩種情況：（1）如果移動到同一磁盤的另一個文件夾內(nèi)，仍然保持原來的NTFS權(quán)限。（2）如果移動到另一磁盤內(nèi)，系統(tǒng)將目標文件作為新文件對待，因此新文件將繼承目的地文件夾的權(quán)限。如果將文件或文件夾復(fù)制和移動到FAT或FAT32磁盤內(nèi)，因為FAT或FAT32磁盤不支持NTFS權(quán)限設(shè)置，其原有的權(quán)限設(shè)置都將被刪除。習(xí)題7-5復(fù)制和移動文件或文件夾時其壓縮屬性有什么變化？答：在WindowsServer2003操作系統(tǒng)中，復(fù)制文件或文件夾時，不論文件或文件夾被復(fù)制到同一個磁盤還是不同的磁盤，系統(tǒng)都將目標文件作為新文件對待，因此新文件將繼承目的地文件夾的壓縮屬性。在WindowsServer2003操作系統(tǒng)中，移動文件或文件夾時，分兩種情況：如果移動到同一磁盤的另一個文件夾內(nèi)，仍然保持原來的NTFS壓縮屬性。．如果移動到另一磁盤內(nèi)，系統(tǒng)將目標文件作為新文件對待，因此新文件將繼承目的地文件夾的壓縮屬性。如果將文件或文件夾復(fù)制和移動到FAT或FAT32磁盤內(nèi)，因為FAT或FAT32磁盤不支持NTFS權(quán)限設(shè)置，其原有的壓縮屬性設(shè)置都將被刪除。習(xí)題7-6使用加密文件和文件夾時，需要注意哪些問題？答：（1）只有NTFS卷上的文件或文件夾才能被加密。由于WebDAV使用NTFS，當通過WebDAV（Web-basedDistributedAuthoringandVersioning,Web分布式創(chuàng)作和版本控制）加密文件時需用NTFS。（2）不能加密壓縮的文件或文件夾。如果用戶加密某個壓縮文件或文件夾，則該文件或文件夾將會被解壓。(3)如果將加密的文件復(fù)制或移動到非NTFS格式的卷上，該文件將會被解密。(4)如果將非加密文件移動到加密文件夾中，則這些文件將在新文件夾中自動加密。然而，反向操作則不能自動解密文件。文件必須明確解密。(5)無法加密標記為“系統(tǒng)”屬性的文件，并且位于systemroot目錄結(jié)構(gòu)中的文件也無法加密。(6)加密文件夾或文件不能防止刪除或列出文件或目錄。具有合適權(quán)限的人員可以刪除或列出已加密文件夾或文件。因此，建議結(jié)合NTFS權(quán)限使用EFS。(7)在允許進行遠程加密的遠程計算機上可以加密或解密文件及文件夾。然而，如果通過網(wǎng)絡(luò)打開已加密文件，通過此過程在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)并未加密。必須使用諸如SSL/TLS（安全套接字層/傳輸層安全性）或Internet協(xié)議安全性(IPSec)等其他協(xié)議通過有線加密數(shù)據(jù)。但WebDAV可在本地加密文件并采用加密格式發(fā)送。第8章網(wǎng)絡(luò)文件訪問習(xí)題8-1共享文件夾權(quán)限有哪些？答：讀取、更改和完全控制。習(xí)題8-2簡述分布式文件系統(tǒng)的幾個重要特性。答：訪問文件更加容易可用性服務(wù)器負載平衡文件和文件夾安全習(xí)題8-3描述連接打印機和使用打印機的基本過程。答：(1)安裝能夠訪問的邏輯的本地或遠程打印機。(2)一旦連接好，可以管理邏輯打印機的特定屬性，例如紙大小和布局、箱和托盤、分辨率和顏色、頁數(shù)和拷貝數(shù)量等等。(3)然后，用戶在邏輯打印機上打印文檔和圖形?？蛻舳擞嬎銠C通過路由服務(wù)可以將打印作業(yè)傳送到打印服務(wù)器。(4)一旦邏輯打印機從打印路由器或其他接口接收到作業(yè)就會裝載必需的驅(qū)動程序。驅(qū)動程序會告訴邏輯打印機如何同物理打印機接口以及如何發(fā)送文檔。這些通過打印提供者和處理程序的服務(wù)來完成。(5)打印處理程序檢查作業(yè)的數(shù)據(jù)類型，并根據(jù)需求和接收的數(shù)據(jù)類型可以更改或保留原數(shù)據(jù)。打印處理程序保證作業(yè)的正確打印。(6)如果數(shù)據(jù)類型需要分頁進程，將作業(yè)傳遞到分頁處理程序。分頁加到作業(yè)的前面。(7)同時，作為打印機管理員，將管理邏輯打印機的屬性（邏輯打印機是一個對象），如打印機放在網(wǎng)絡(luò)的什么地方、誰能訪問、什么時間可以訪間等等。習(xí)題8-4簡述打印機管理功能。答：第一是控制打印機如何打印、打印機打印什么和什么時間打印，這是打印機為中心的管理；第二是控制哪個作業(yè)打印，能夠刪除、暫停、重定向和取消它們，這是作業(yè)為中心的管理；第三是公布打印機共享和控制誰能訪問打印機，什么時間訪問，能打印什么，這是打印機訪問控制。首先探討一下打印機管理功能。（1）設(shè)置分隔符頁（2）作業(yè)管理（3）高級假脫機選項（4）訪問控制（5）根據(jù)角色指派權(quán)限習(xí)題8-5對打印作業(yè)可以進行哪些管理？答：（1）暫停作業(yè)（2）暫停所有的作業(yè)（3）恢復(fù)作業(yè)（4）取消所有作業(yè)（5）刪除單一作業(yè)第9章磁盤管理1、使用動態(tài)磁盤和基本磁盤相比有哪些優(yōu)點？答：(1)磁盤容量動態(tài)磁盤：在不重新啟動計算機的情況下可更改磁盤容量大小，而且不會丟失數(shù)據(jù)?；敬疟P：分區(qū)一旦創(chuàng)建，就無法更改容量大小，除非借助于特殊的磁盤工具軟件，PQMagic等。(2)磁盤空間的限制動態(tài)磁盤：可被擴展到磁盤中包括不連續(xù)的磁盤空間，還可以創(chuàng)建跨磁盤的卷集，將幾個磁盤合為一個大卷集?；敬疟P：必須是同一磁盤上的連續(xù)的空間才可分為一個區(qū)，分區(qū)最大的容量也就是磁盤的容量。(3)卷或分區(qū)個數(shù)動態(tài)磁盤：在一個磁盤上可創(chuàng)建的卷個數(shù)沒有限制?；敬疟P：最多只能建立4個磁盤分區(qū)。2、簡要介紹動態(tài)磁盤的卷的類型，并比較不同類型在容錯和性能方面的差異。答：簡單卷：簡單卷是在單獨的動態(tài)磁盤中的一個卷，它與基本磁盤的分區(qū)較相似。但是它沒有空間的限制以及數(shù)量的限制?？鐓^(qū)卷：一個跨區(qū)卷是一個包含多塊磁盤上的空間的卷（最多32塊），向跨區(qū)卷中存儲數(shù)據(jù)信息的順序是存滿第一塊磁盤再逐漸向后面的磁盤中存儲。跨區(qū)卷并不能提高性能或容錯。帶區(qū)卷：帶區(qū)卷是由2個或多個磁盤中的空余空間組成的卷（最多32塊磁盤），在向帶區(qū)卷中寫入數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)被分割成64KB的數(shù)據(jù)塊，然后同時向陣列中的每一塊磁盤寫入不同的數(shù)據(jù)塊。這個過程顯著提高了磁盤效率和性能，但是，帶區(qū)卷不提供容錯性。鏡像卷：鏡像卷為一個帶有一份完全相同的副本的簡單卷，它需要兩塊磁盤，一塊存儲運作中的數(shù)據(jù)，一塊存儲完全一樣的那份副本，鏡像卷提供了容錯性，但是它不提供性能的優(yōu)化。RAID-5卷：RAID5卷就是含有奇偶校驗值的帶區(qū)卷，RAID5卷至少包含3塊磁盤，最多32塊，陣列中任意一塊磁盤失敗時，都可以由另兩塊磁盤中的信息做運算，并將失敗的磁盤中的數(shù)據(jù)恢復(fù)。這樣在確保了帶區(qū)卷優(yōu)越的性能同時，還提供了容錯性。3、如何限制用戶在服務(wù)器上使用磁盤空間？答：這就是磁盤配額。管理員可以通過磁盤配額功能為各用戶分配磁盤空間。當用戶使用的空間超過了配額的允許后會收到系統(tǒng)的警報，并且不能再使用更多的磁盤空間。第10章災(zāi)難恢復(fù)備份與還原1、什么是數(shù)據(jù)備份及備份的分類答：“備份”就是指把文件或者文件夾從一個位置復(fù)制到另一個位置的過程。五種備份類型：（1）標準備份（2）增量備份（3）差異備份（4）每日備份（5）復(fù)制備份2、如何診斷系統(tǒng)故障原因？答：成功的Windows啟動包括以下四個階段：初始階段、啟動加載器階段、內(nèi)核階段、登錄階段如果在上述某個階段出現(xiàn)問題，則Windows可能無法正確啟動，而且您可能會遇到以下問題：計算機停止響應(yīng)（掛起）?？赡軙盏揭粭l錯誤信息。如果在您單擊啟動加載器菜單上的“MicrosoftWindowsServer2003”或在您收到“請選擇要啟動的操作系統(tǒng)”消息時單擊“MicrosoftWindowsServer2003”之后出現(xiàn)啟動問題，說明操作系統(tǒng)需要的文件可能缺失或已損壞。Windows提供了多種可用來解決此問題的選項，其中包括安全模式、故障恢復(fù)控制臺和自動系統(tǒng)故障修復(fù)。（1）以安全模式啟動計算機：使用安全模式來確定和解決那些由自動啟動的、有故障的驅(qū)動程序、程序或服務(wù)所導(dǎo)致的問題。（2）使用最近一次的正確配置啟動計算機:如果在您對計算機進行更改后（例如安裝新的驅(qū)動程序后）立即出現(xiàn)啟動問題，請嘗試使用“最近一次的正確配置”功能啟動計算機。(3)使用系統(tǒng)信息確定啟動問題的原因：“系統(tǒng)信息”工具（運行msinfo32）顯示計算機硬件、系統(tǒng)組件和軟件環(huán)境的全面信息。使用此工具有助于確定可能存在問題的設(shè)備和設(shè)備沖突。(4)利用系統(tǒng)配置實用工具

程序msconfig：檢查系統(tǒng)服務(wù)，系統(tǒng)配置文件system.ini、Win.ini、Boot.ini，并通過（全部、部分）禁用和啟用一些項目來查找故障原因(5)查看日志文件：日志文件記錄著Windows系統(tǒng)運行的每一個細節(jié)，對Windows的穩(wěn)定運行起著至關(guān)重要的作用。我們可以通過查看服務(wù)器中的Windows日志，便能可以及時找出服務(wù)器出現(xiàn)故障的原因。

(6)使用Chkdsk命令：要確定硬盤或文件系統(tǒng)未損壞，啟動故障恢復(fù)控制臺，然后使用Chkdsk命令行實用工具。(7)使用設(shè)備管理器確定啟動問題的原因：“設(shè)備管理器”以圖形視圖顯示計算機中所安裝硬件。使用此工具可解決任何可能的設(shè)備沖突或確定可能導(dǎo)致啟動問題的不兼容設(shè)備或設(shè)備處于故障狀態(tài)。(8)使用Microsoft管理控制臺”（MMC）（9）使用自動系統(tǒng)故障恢復(fù)3、WindowsServer2003啟動軟盤中應(yīng)該包含哪些文件？答：包含有關(guān)系統(tǒng)啟動的

Ntldr、N、

Boot.ini等文件，還有關(guān)備份、磁盤配置（包含基本卷和動態(tài)卷）以及如何執(zhí)行還原的信息。第11章網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及域名系統(tǒng)1、什么是計算機網(wǎng)絡(luò)、Internet、WWW？答：所謂計算機網(wǎng)絡(luò)，就是把分布在不同地理位置具有獨立功能的多臺計算機及其外部設(shè)備，用通信設(shè)備和通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和通信協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)管理軟件的管理協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)資源共享、信息傳遞的系統(tǒng)。Internet一詞來源于英文Interconnectnetwork，即“互聯(lián)各個網(wǎng)絡(luò)”，簡稱“互聯(lián)網(wǎng)”，1997年7月18日我國科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會推薦為“因特網(wǎng)”。因特網(wǎng)是由許多個不同功能的計算機通過線路連接在一起的一個世界范圍的網(wǎng)絡(luò)。萬維網(wǎng)也叫WWW，是WorldWideWeb（全球信息網(wǎng)）的縮寫。它是由遍布在Internet上的稱為Web服務(wù)器的計算機組成的。2、什么是名稱釋放？答：當WINS客戶端正常關(guān)機時，它會向WINS服務(wù)器發(fā)送一個名稱釋放請求，讓W(xué)INS服務(wù)器釋放所有它所注冊的名稱；另外如果WINS客戶端將某個服務(wù)停止時，它也會讓W(xué)INS服務(wù)器釋放該服務(wù)所注冊的名稱。一個釋放了的名稱會被加上“已釋放”的標記。3、什么是DNS？DNS域名結(jié)構(gòu)式怎樣的？答：DNS是DomainNameSystem縮寫，DNS包含兩方面的內(nèi)容：一是主機域名的管理。另一個是主機域名與IP地址之間的映射。主機域名的一般結(jié)構(gòu)為：主機名.三級域名.二級域名.頂級域名。第12章配置web服務(wù)器、ftp服務(wù)器和郵件IIS6.0提供的服務(wù)有哪些？答：萬維網(wǎng)發(fā)布服務(wù)文件傳輸協(xié)議服務(wù)簡單郵件傳輸協(xié)議服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新聞傳輸協(xié)議服務(wù)IIS管理服務(wù)在IIS6.0中，Web應(yīng)用程序可以有哪兩種工作模式？答：工作進程隔離模式和IIS

5.0隔離模式。第13章實現(xiàn)路由和遠程訪問習(xí)題13-1路由的功能是什么？路由有哪兩個基本動作？簡要介紹其過程。答：路由的功能：(1)協(xié)議轉(zhuǎn)換(2)路由選擇(3)能支持多種協(xié)議的路由選擇(4)數(shù)據(jù)緩沖和流量控制(5)分段和組裝功能(6)網(wǎng)絡(luò)管理功能兩個基本動作：確定最佳路徑和通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息，后者也稱為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。工作過程：本地本地遞交丟棄接收幀，并分解出IP包IP包頭合法性驗證IP包選項處理IP包本地遞交或轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)尋徑轉(zhuǎn)發(fā)驗證TTL處理數(shù)據(jù)包分段鏈路層尋址習(xí)題13-2路由表內(nèi)容有哪幾種方式產(chǎn)生？簡述其特點。答：（1）直連路由。這種路由不需要特別設(shè)置，當為路由器的接口配置好IP地址后，直連路由便會出現(xiàn)在路由表中。（2）靜態(tài)路由。靜態(tài)路由指由網(wǎng)絡(luò)管理員手工配置的路由信息，需要人為設(shè)置，不會自動產(chǎn)生。（3）動態(tài)路由是由路由選擇協(xié)議（比如RIP協(xié)議）產(chǎn)生的。（4）默認路由。也稱為缺省路由，指路由表中未直接列出目標網(wǎng)絡(luò)的路由選擇項，它用于在不明確的情況下指示數(shù)據(jù)包下一跳的方向，需要人為設(shè)置。習(xí)題13-3解釋VPN中的道技術(shù)。答：網(wǎng)絡(luò)隧道是指在公用網(wǎng)建立一條數(shù)據(jù)通道（隧道），對數(shù)據(jù)包加密和加上新的頭部封裝后讓數(shù)據(jù)包通過這條隧道傳輸?，F(xiàn)有兩種類型的網(wǎng)絡(luò)隧道協(xié)議，一種是二層隧道協(xié)議，用于傳輸二層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，它主要應(yīng)用于構(gòu)建遠程訪問虛擬專網(wǎng)（accessVPN）；另一種是三層隧道協(xié)議，用于傳輸三層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，它主要應(yīng)用于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部虛擬專網(wǎng)（IntranetVPN）和擴展的企業(yè)內(nèi)部虛擬專網(wǎng)（ExtranetVPN）第14章實現(xiàn)局域網(wǎng)與Internet互連習(xí)題14-1簡述NAT技術(shù)的原理答：需要在專用網(wǎng)連接到因特網(wǎng)的路由器上安裝NAT軟件。裝有NAT軟件的路由器叫做NAT路由器，它至少有一個有效的外部全球地址IPG。所有使用本地地址的主機在和外界通信時都要在NAT路由器上將其本地地址轉(zhuǎn)換成IPG，再和因特網(wǎng)上主機連接并通信。習(xí)題14-2試比較通過NAT技術(shù)、Internet連接共享、代理服務(wù)器連接局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)三種方法的異同。答：三種方式的硬件連接和公用地址資源要求基本相同。軟件軟件和配置方面，Internet連接共享最簡單，只適合于小型局域網(wǎng)共享上網(wǎng)，它是NAT技術(shù)的簡化版；代理服務(wù)器連接方式需要專門的軟件，安裝和配置比較起來難度更高。這種方式功能也最強，可減少主干線上的數(shù)據(jù)流量，并且能適應(yīng)大規(guī)