辦公室年終工作總結(jié)與計劃（7篇）

辦公室年終工作總結(jié)與計劃（一?）首先非?常感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們對辦公室?工作和我個?人工作的支?持。一年來?，教育局辦?公室在領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，堅?持以___?和___重?要思想為指?導(dǎo)，全面貫?徹落實__?_精神，緊?緊圍繞我局?黨委和教育?局___年?中心工作，?內(nèi)練內(nèi)功，?外樹形象，?充分發(fā)揮辦?公室的樞紐?、保障作用?，我感到非?常高興的是?，辦公室全?體人員十分?團(tuán)結(jié)，對分?配的任何工?作都沒有怨?言，全體領(lǐng)?導(dǎo)和老師對?辦公室的工?作能夠給與?充分的理解?，各項具體?工作按計劃?推進(jìn)，各項?臨時交辦工?作雷厲風(fēng)行?完成，為總?體工作計劃?的實現(xiàn)發(fā)揮?了作用，現(xiàn)?將辦公室工?作總結(jié)如下?：一、加?強學(xué)習(xí)，提?高素質(zhì)，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，搞?好服務(wù)做?好辦公室工?作，爭創(chuàng)一?流業(yè)績，必?須要有較高?的政治理論?素質(zhì)和分析?解決問題的?能力。全體?辦公室工作?人員都能夠?通過各種途?徑學(xué)習(xí)__?_和___?精神，學(xué)習(xí)?各項教育法?律、法規(guī)，?及時了解、?掌握教育發(fā)?展的新動向?、新經(jīng)驗，?積極參加機(jī)?關(guān)___的?形式多樣的?學(xué)習(xí)教育活?動，經(jīng)常性?下基層開展?調(diào)研，辦公?室人員的政?治理論水平?、業(yè)務(wù)素質(zhì)?和工作能力?不斷提高。?每學(xué)期都召?開辦公室全?體人員工作?會議和期末?總結(jié)，明確?了每個人的?崗位責(zé)任，?工作任務(wù)，?做到分工明?確，責(zé)任清?晰。樹立高?度的服務(wù)意?識，服務(wù)態(tài)?度和藹、熱?情、耐心、?細(xì)致，為領(lǐng)?導(dǎo)基層單位?提供良好周?到的服務(wù)。?本學(xué)期在落?實各項工作?的時候，大?家都能夠注?意態(tài)度和方?法，和同志?們的關(guān)系處?理得比較和?諧，各項工?作都得到了?各科室、學(xué)?校同志們的?支持，落實?順利。辦公?室全體人員?空前團(tuán)結(jié)，?工作氣氛融?洽，配合默?契。每個人?都能從教育?局工作的大?局出發(fā)，從?教育局整體?利益出發(fā)，?互相支持，?工作順心，?大家心情舒?暢。二、?分工明確，?密切配合，?突出重點，?工作到位?1、做好辦?會、辦文和?辦事工作。?辦公室工作?繁瑣、復(fù)雜?，簡單的說?就是辦文、?辦會、辦事?。關(guān)于辦文?工作，我們?克服人少文?多的實際困?難，完成局?黨委、教育?局工作計劃?、工作總結(jié)?、五年規(guī)劃?以及各種會?議大量的材?料、領(lǐng)導(dǎo)講?話和各種計?劃、總結(jié)等?，以正式文?件下文的就?有篇，較為?圓滿的完成?了任務(wù)。關(guān)?于辦會，全?年圓滿完成?了慶祝教師?節(jié)表彰大會?、教育局學(xué)?期工作會議?、期末總結(jié)?大會等各種?會議。關(guān)?于辦事，主?要是督促檢?查局黨委和?教育局的部?署在基層學(xué)?校的貫徹落?實情況，即?使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)?指示，即使?反饋各種信?息，做到了?快捷和實效?，保證全局?上下政令暢?通。全年沒?有出現(xiàn)重大?失誤行為。?2、做好?宣傳工作。?本著宣傳工?作為教育教?學(xué)服務(wù)、為?教育改革服?務(wù)、為提高?學(xué)校知名度?服務(wù)的原則?，加強全區(qū)?教育系統(tǒng)的?宣傳教育工?作，注重通?訊員隊伍的?建設(shè)，全年?共計在各種?報刊、新聞?媒體商發(fā)表?稿件___?多篇，被區(qū)?___宣傳?部評為通訊?報道工作達(dá)?標(biāo)單位。?3、信訪及?人大、政協(xié)?建議、提案?工作。堅持?認(rèn)真、負(fù)責(zé)?處理信訪工?作，把信訪?工作作為聯(lián)?系群眾民意?的一條重要?渠道。信訪?工作對辦公?室人員素質(zhì)?要求很高，?既要不卑不?亢、不急不?慌，又要對?出現(xiàn)的問題?處理及時、?果斷、不留?后遺癥、不?給領(lǐng)導(dǎo)添亂?，為此，我?們特別強調(diào)?服務(wù)的思想?，對待每一?個___人?員、來電、?來信都能禮?貌接待、耐?心答復(fù)，尤?其是在招生?等重要時期?，每天都要?接到大量的?來電、來訪?，有些棘手?的問題，我?們在向領(lǐng)導(dǎo)?匯報的同時?，協(xié)調(diào)科室?，都給予了?圓滿解決。?對于___?建議和政協(xié)?委員提案的?答復(fù)工作，?我們由專人?協(xié)調(diào)，及時?答復(fù)，及時?與代表、委?員溝通，全?年共計答復(fù)?___件，?全部使代表?和委員滿意?，得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定。?4、做好?檔案歸檔和?教育志的編?撰工作。今?年，辦公室?建全了檔案?收集歸檔制?度，各科室?的文件及時?收集、歸檔?;建立了學(xué)?校大事記收?集制度，每?個月要求學(xué)?校上交學(xué)校?大事記;按?照省市教育?機(jī)關(guān)的的要?求，___?編寫了新華?區(qū)教育志，?編入___?省教育志。?教育志的編?寫對編寫人?員的素質(zhì)要?求高、任務(wù)?重、時間緊?，但是，我?們克服了種?種困難，圓?滿完成了任?務(wù)，被教育?廳評為教育?志編寫先進(jìn)?單位。5?、做好機(jī)關(guān)?后勤事務(wù)的?管理。對于?辦公用品、?為生用品及?時購置和發(fā)?放，保證了?機(jī)關(guān)的正常?運轉(zhuǎn);做好?機(jī)關(guān)衛(wèi)生工?作，為領(lǐng)導(dǎo)?服好務(wù);做?好車輛的調(diào)?配、使用和?管理，司機(jī)?責(zé)任心強、?服務(wù)質(zhì)量高?，全年沒有?發(fā)生任何事?故;做好安?全穩(wěn)定、值?班工作，全?年沒有發(fā)生?重大安全責(zé)?任事故。?6、做好各?種臨時重大?工作。今年?涉及全局的?大事多，如?防范非典工?作、中高考?屬地管理工?作等等，這?些工作任務(wù)?量大、工作?繁重、責(zé)任?重大、涉及?面廣，為保?證高質(zhì)量完?成這些工作?，局領(lǐng)導(dǎo)將?重任放在了?辦公室，辦?公室全體同?志沒有怨言?，愉快接受?任務(wù)，迅速?開展工作，?期間加班加?點無數(shù)，圓?滿完成各項?任務(wù)，受到?了領(lǐng)導(dǎo)的肯?定和信任，?也鍛煉了隊?伍，提高了?工作的能力?。三、加?強協(xié)調(diào)，保?證溝通，互?相補臺辦?公室全體人?員與其他各?部門加強溝?通，密切配?合，互相支?持，保證教?育局整體工?作不出現(xiàn)紕?漏。辦公室?有一條工作?原則，屬于?辦公室的工?作要完成，?不屬于辦公?室系列的工?作其他系列?找到了也要?完成，不屬?于辦公室的?工作發(fā)現(xiàn)了?問題要說話?，要及時與?其他系列溝?通，不能讓?工作出現(xiàn)真?空。一年來?，辦公室與?各科室保持?了良好的關(guān)?系，科室之?間的溝通也?非常順暢。?四、完善?各項管理制?度，落實?科學(xué)管理為?主，人本關(guān)?懷為輔的科?室管理理念?。為了加?強對人、財?、物的管理?，我們完善?了過去的各?種管理制度?，突出制度?管理，嚴(yán)格?照章辦事，?以此來貫徹?局領(lǐng)導(dǎo)提出?的依法治局?的管理理念?。我們進(jìn)一?步明確了工?作職責(zé)，完?善了公章使?用、紙張使?用、復(fù)印機(jī)?使用、請假?、值日等各?種常規(guī)管理?，充分體現(xiàn)?了對事不對?人的管理思?想，各項工?作井然有序?。一年來，?辦公室工作?取得了一些?成績，但是?仍然存在一?些不足，管?理制度仍需?完善、落實?力度需要進(jìn)?一步加大;?辦公室人員?整體素質(zhì)有?待進(jìn)一步提?高，工作的?責(zé)任心和事?業(yè)心有待進(jìn)?一步提高，?服務(wù)的觀念?有待進(jìn)一步?深入;與科?室之間、學(xué)?校的聯(lián)系有?待進(jìn)一步密?切，工作應(yīng)?當(dāng)___注?重成效等等?。在新的一?年來臨之際?，我們辦公?室全體成員?將在局領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)?一步發(fā)揚成?績，克服不?足，創(chuàng)新工?作，取得更?加優(yōu)異的工?作業(yè)績。辦公室年終工作總結(jié)與計劃（二）（二?）自__?_年___?月___日?進(jìn)入公司已?經(jīng)三個月。?根據(jù)公司的?需要，我目?前擔(dān)任辦公?室文員一職?，負(fù)責(zé)辦公?室文書、宣?傳、人事和?其他綜合服?務(wù)工作。雖?然我的工作?經(jīng)驗并不多?，但學(xué)生時?代和前兩份?工作的經(jīng)歷?，讓我較快?地進(jìn)入了工?作狀態(tài)?，F(xiàn)?將工作情況?簡要總結(jié)如?下：我在?較短的時間?內(nèi)熟悉了公?司的人員、?環(huán)境和基本?規(guī)章制度等?企業(yè)的基本?信息。初入?公司，主任?和辦公室同?事就熱心地?向我提供了?入職引導(dǎo)和?幫助;主任?還通過一系?列相關(guān)工作?，讓我在實?踐中快速掌?握了所需信?息：發(fā)放和?學(xué)習(xí)新員工?手冊和補充?制度工作讓?我熟悉了公?司基本制度?;負(fù)責(zé)勞動?合同的簽訂?和續(xù)簽工作?以及辦公室?人事檔案的?整理工作，?讓我與公司?的同事們有?了進(jìn)一步的?接觸和認(rèn)識?;準(zhǔn)備__?_商會和女?企業(yè)家協(xié)會?的各項評選?所需申報材?料，讓我對?集團(tuán)和公司?的發(fā)展歷程?、___結(jié)?構(gòu)、主營業(yè)?務(wù)和企業(yè)文?化有了系統(tǒng)?的認(rèn)知。這?一切為我進(jìn)?一步融入公?司，適應(yīng)工?作打下了基?礎(chǔ)。我熱?愛本職工作?，已具備了?辦公室工作?技能，能夠?比較從容地?處理日常工?作中出現(xiàn)的?各類問題，?能保證本崗?位各項工作?的正常運行?。入職以來?，對于每一?項交付的工?作，不論難?易，不論自?己熟悉與否?，我都努力?讓自己虛心?踏實的去完?成，掌握公?司的工作流?程和___?的細(xì)節(jié)，做?好辦公室的?各項綜合服?務(wù)工作。?在宣傳和活?動籌備方面?，我參與了?北城國際_?__期的開?盤、《西安?樓市》團(tuán)購?會、捐款活?動和乒乓球?聯(lián)誼賽等活?動的相關(guān)準(zhǔn)?備工作與通?訊稿的撰寫?工作，積極?為《偉業(yè)風(fēng)?采》投稿并?有一篇已發(fā)?表。在人?事方面，除?了完成上面?提到的勞動?合同的簽訂?工作和人事?檔案的整理?歸檔工作外?，我協(xié)助主?任完成了混?凝土公司辦?公室主任的?招聘工作，?了解了公司?的員工招聘?流程。上個?月，我接手?了每月的考?勤統(tǒng)計工作?，第一次的?統(tǒng)計在各種?原因下，完?成的不是特?別理想，我?會努力改正?，爭取__?_地完成以?后的工作。?在辦公室?物資管理方?面，除了熟?悉日常辦公?用品的統(tǒng)計?、維護(hù)和管?理工作，流?動物資的采?購和報賬工?作外，我還?負(fù)責(zé)完成了?年底的固定?資產(chǎn)清查工?作。在機(jī)關(guān)?事務(wù)方面對?辦公室工作?有了___?的了解。?在辦公室對?外協(xié)調(diào)方面?，我已熟悉?公司會務(wù)的?準(zhǔn)備和保障?工作，以及?___的撰?寫工作;能?將辦公室_?_通知及時?對外傳達(dá)，?將外部信息?及時準(zhǔn)確的?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?與反饋，做?好樞紐工作?。工作之?余，我積極?提高自身各?項業(yè)務(wù)素質(zhì)?，以提高工?作效率和工?作質(zhì)量。辦?公室的工作?主要是綜合?服務(wù)，常常?伴隨著具體?、瑣碎、繁?雜、重復(fù)的?小事。而自?己的學(xué)識、?能力和閱歷?與其任職還?有一定的距?離，在入職?后，我能做?到向周圍的?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、?向書本學(xué)習(xí)?、向同事學(xué)?習(xí)，不斷提?高業(yè)務(wù)水平?。力爭在_?__管理能?力、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?和文字言語?表達(dá)能力等?方面，有更?大的進(jìn)步。?在公司的?領(lǐng)導(dǎo)下，我?會更加嚴(yán)格?要求自己，?不斷完善自?我，在作好?本職工作的?同時，積極?團(tuán)結(jié)同事。?在工作中，?要不斷的學(xué)?習(xí)與積累，?不斷的提出?問題，解決?問題，使工?作能夠更快?、更好的完?成。我相信?我一定會做?好工作，成?為優(yōu)秀的偉?業(yè)人的一份?子，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)對我的?期望。_?__年是我?入公司后轉(zhuǎn)?正的第一年?，也是我繼?續(xù)積累辦公?室工作經(jīng)驗?，鞏固辦公?室工作技能?的一年。辦?公室工作的?本質(zhì)是被動?服務(wù)，只能?從被動中求?主動。在這?一年，除了?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的?安排完成各?項任務(wù)，我?更要實現(xiàn)在?主動學(xué)習(xí)，?主動服務(wù)中?突破自我。?一是對待?各項工作，?要制訂計劃?，未雨綢繆?，以工作的?超前性、預(yù)?見性增加工?作的主動性?。同時注意?服務(wù)的全面?性和主動性?，不能只為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供簡單的對?與答、能做?與不能做的?單項服務(wù)，?而應(yīng)該在領(lǐng)?導(dǎo)決策前動?議、參謀、?拿主意，在?決策中__?_、關(guān)心、?調(diào)查，在決?策后總結(jié)、?推介，從而?提供超前的?、全過程的?主動服務(wù)。?二是增強?工作的條理?性，要認(rèn)真?做好每日工?作筆記和重?要事務(wù)的總?結(jié)工作。在?記錄中，不?斷總結(jié)工作?經(jīng)驗，完善?工作步驟，?努力將辦公?室工作體系?化，規(guī)范化?和流程化。?三是繼續(xù)?提升個人的?職業(yè)素養(yǎng)。?以最基本的?規(guī)范考勤為?起點端正工?作態(tài)度，以?有計劃的技?能培訓(xùn)為重?點提高工作?效率，以高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求?完成每項事?務(wù)為基點改?善工作質(zhì)量?，實現(xiàn)個人?素質(zhì)和工作?績效的同步?提升?？?之，辦公室?里無小事，?需要的更是?一份奉獻(xiàn)精?神。計劃是?必須的，但?更重要的，?是行動。只?有踏實、認(rèn)?真、細(xì)心的?完成每份工?作，才能達(dá)?到于無聲處?聽驚雷，于?細(xì)微處見精?神的工作境?界。___?年，我會緊?扣一個實字?，實現(xiàn)個人?工作計劃上?所制定的目?標(biāo)。辦公室年終工作總結(jié)與計劃（三）（三）?___年是?__五規(guī)劃?實施的第一?年，是深入?推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)?展的開局之?年，也是交?旅豪華郵輪?彰顯形象、?經(jīng)受市場考?驗的關(guān)鍵之?年，辦公室?以公司的郵?輪建造、運?營管理、市?場營銷、財?務(wù)融資等四?方面中心工?作，按照圍?繞中心工作?、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)?決策這一總?體目標(biāo)，有?條不紊地開?展工作，從?文書處理、?檔案管理、?文件批轉(zhuǎn)、?會議安排、?車輛管理、?物品采購、?網(wǎng)站維護(hù)、?內(nèi)刊編排、?督辦考核、?固定資產(chǎn)、?企業(yè)文化建?設(shè)、后勤保?障等工作，?較好地完成?了各項任務(wù)??，F(xiàn)將__?_年工作總?結(jié)暨_(dá)__?年工作計劃?匯報如下：?___年?的總結(jié)工作?如下：一?、注重三個?提升，發(fā)揮?綜合協(xié)調(diào)職?能（一）?三辦水平進(jìn)?一步提升?一是辦文水?平提高。文?件共___?件，發(fā)文共?___件，?復(fù)印共__?_件，其中?向上級單位?報___篇?，郵輪動態(tài)?（范本）_?__篇，共?計___字?，將所有的?文件、會議?通知、需要?限期上報_?_通知進(jìn)行?詳細(xì)記錄，?并在工作實?踐中不斷加?以完善。二?是辦會質(zhì)量?提升。董事?會、辦公會?、月例會、?周勤會、現(xiàn)?場會、交流?會、黨政聯(lián)?席會、評審?會、招標(biāo)會?、___會?、半年工作?會、共計_?__次。三?是辦事更加?規(guī)范高效。?突出辦事效?率，務(wù)求辦?事質(zhì)量，積?極完成各項?工作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項?任務(wù)，為保?障日常工作?正常運轉(zhuǎn)發(fā)?揮了積極的?作用。（?二）服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)一步提?升立足服?務(wù)為要，做?好綜合服務(wù)?工作，樹立?建設(shè)學(xué)習(xí)型?辦公室的目?標(biāo)。嚴(yán)格把?關(guān)低值易耗?品采購和領(lǐng)?用，全年節(jié)?約辦公經(jīng)費?___%;?嚴(yán)格控制車?輛管理，按?時開展技能?安全學(xué)習(xí)，?保障全年公?務(wù)車輛安全?出車___?余次，安全?行駛___?多萬公里;?注重辦公樓?的物業(yè)管理?并呼吁大家?節(jié)約用水、?用電，保證?辦公環(huán)境和?員工食堂的?有效運行。?深入開展創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?，為游輪公?司的發(fā)展提?供良好的服?務(wù)。（三?）進(jìn)一步提?高督察督辦?力度，協(xié)調(diào)?推進(jìn)各項工?作一是根?據(jù)集團(tuán)公司?下達(dá)的《_?__年子公?司經(jīng)營及重?點工作目標(biāo)?任務(wù)___?》（渝交旅?投發(fā)〔__?_〕___?號）和月度?工作計劃及?領(lǐng)導(dǎo)決策的?各項任務(wù)指?標(biāo)等內(nèi)容，?加強加大督?察督辦力度?，力求事事?有落實，事?事有回應(yīng)，?按程序來辦?事，督查辦?結(jié)率達(dá)到_?__%，全?力推進(jìn)各項?任務(wù)的貫徹?落實;二是?加強部門費?用管理。認(rèn)?真執(zhí)行公司?財務(wù)管理制?度，對辦公?費、招待費?、車輛油耗?費、伙食費?以及日常后?勤費用嚴(yán)格?把關(guān)，在公?司規(guī)模不斷?擴(kuò)大，業(yè)務(wù)?交往越來越?多的情況下?，確保費用?不超預(yù)算。?二、安全?工作對安?全生產(chǎn)的嚴(yán)?峻性，要始?終保持清醒?的認(rèn)識，這?項工作只能?加強，決不?能絲毫放松?，必須警鐘?長鳴，常抓?不懈，我司?始終把這一?點作為各項?工作中的重?中之重。公?司與領(lǐng)導(dǎo)班?子及部門負(fù)?責(zé)人簽定《?安全管理目?標(biāo)責(zé)任書》?簽訂率達(dá)_?__%，嚴(yán)?格執(zhí)行各項?安全生產(chǎn)責(zé)?任制和安全?事故責(zé)任追?究的規(guī)定，?切實將安全?工作落實到?崗位，落實?到責(zé)任人，?實行誰在崗?，誰負(fù)責(zé)，?誰操作，誰?負(fù)責(zé)的首尾?責(zé)任制。?三、工作中?存在的不足?（一）進(jìn)?一步加強辦?公室業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，切實打?造開口能講?、提筆能寫?、有事能干?的和諧團(tuán)隊?。（二）?進(jìn)一步加強?立足效率為?先，樹立悉?心辦文、精?心辦會、細(xì)?心辦事的理?念。（三?）工作主動?出擊少，被?動應(yīng)付多，?工作協(xié)調(diào)功?能發(fā)有待進(jìn)?一步加強。?辦公室年終工作總結(jié)與計劃（四）一、?加強理論和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高自?綜合素質(zhì)?一是以提高?素質(zhì)、改進(jìn)?作風(fēng)、增強?團(tuán)結(jié)為重點?，加強政治?理論學(xué)習(xí)，?認(rèn)真領(lǐng)會市?委、市政府?、港航、海?事、航道、?旅游局、中?國船級社、?集團(tuán)公司等?上級單位的?相關(guān)文件精?神;二是積?極參加夜校?培訓(xùn)和業(yè)余?自學(xué)以及向?身邊的同事?的學(xué)習(xí)，加?強對郵輪專?業(yè)知識的了?解與運用;?三是進(jìn)一步?加強自身素?質(zhì)建設(shè)，不?斷增強責(zé)任?心和事業(yè)心?，加強辦公?室的管理，?規(guī)范辦文辦?會辦事的程?序，確保工?作無差錯。?二、明確?職責(zé)，著力?提高服務(wù)水?平辦公室?工作千頭萬?緒，但最重?要的職責(zé)是?參與政務(wù)、?管理事務(wù)、?協(xié)調(diào)服務(wù)。?第一，增?強服務(wù)意識?，確保兩個?到位。一是?為全局工作?服務(wù)到位，?為領(lǐng)導(dǎo)及全?體工作人員?的工作、學(xué)?習(xí)、后勤保?障等方面提?供服務(wù)，為?大家營造良?好的工作環(huán)?境。二是為?公司郵輪建?造一線服務(wù)?到位，確實?轉(zhuǎn)變作風(fēng)，?提高工作效?率，為公司?提供良好的?軟環(huán)境，確?保___年?郵輪5.1?、6.1按?期上線營運?。第二，?理清思路，?形成三個關(guān)?系。一是發(fā)?揮上通下達(dá)?的橋梁作用?，協(xié)調(diào)好領(lǐng)?導(dǎo)與員工的?交流溝通，?形成政令暢?通的工作關(guān)?系。二是發(fā)?揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)?的紐帶作用?，協(xié)調(diào)好員?工與員工之?間的配合協(xié)?作，形成協(xié)?調(diào)和諧的人?際關(guān)系。三?是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)?溝通的窗口?作用，協(xié)調(diào)?好部門與部?門之間的關(guān)?系，形成相?互配合的協(xié)?作關(guān)系。?第三，提高?參謀水平，?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助?手。在為領(lǐng)?導(dǎo)決策上，?當(dāng)好信息員?，在把握信?息的深度、?廣度、準(zhǔn)確?度方面提高?能力和水平?，使領(lǐng)導(dǎo)決?策更完善。?在為領(lǐng)導(dǎo)工?作上，做好?拾遺補缺工?作，多觀察?、勤思考、?勤跑腿、多?匯報，使領(lǐng)?導(dǎo)工作更全?面、更細(xì)致?。三、加?強信息報送?和對外的宣?傳力度力?爭在___?年在集團(tuán)公?司內(nèi)網(wǎng)上以?及旅投信息?上郵輪動態(tài)?（范本）_?__篇以上?，把我司網(wǎng)?站建成政策?性強、內(nèi)容?全面、特色?鮮明的一流?網(wǎng)站，提高?市委、市政?府的稿件采?用率，努力?實現(xiàn)郵輪動?態(tài)（范本）?發(fā)稿的零突?破確保雙零?目標(biāo)。四?、做好日常?工作管理及?安全管理?一是針對辦?公室事情雜?、頭緒多，?經(jīng)常加班加?點的情況下?，樹立團(tuán)隊?成員任勞任?怨、愛崗敬?業(yè)、求真務(wù)?實，開拓進(jìn)?取的奉獻(xiàn)精?神，營造一?個積極向上?的工作氛圍?，確保日常?工作正常運?行。二是明?確目標(biāo)、落?實責(zé)任，強?化駕駛員及?全員的安全?意識。從員?工安全意識?入手，強化?安全第一、?預(yù)防為主、?綜合治理的?基本方針，?確保全年不?發(fā)生重大事?故，不發(fā)生?交通事故，?加強駕駛員?及全員的的?安全學(xué)習(xí)，?做好安全培?訓(xùn)。我們?要繼續(xù)發(fā)揚?彰顯卓越、?勇于超越和?優(yōu)秀團(tuán)隊、?優(yōu)秀產(chǎn)品、?優(yōu)良業(yè)績的?企業(yè)精神，?加大工作力?度，加快建?設(shè)進(jìn)度，為?___旅游?邁上新臺階?做出新貢獻(xiàn)?。___年?工作的總體?要求是：深?入貫徹落實?科學(xué)發(fā)展觀?，認(rèn)真貫徹?集團(tuán)公司下?達(dá)的文件精?神，以加快?旅游發(fā)展為?主題，以加?快項目建設(shè)?為首要任務(wù)?，以打造旅?游精品為主?線，整體提?升企業(yè)管理?水平，不斷?優(yōu)化企業(yè)資?產(chǎn)，切實推?動又好又快?發(fā)展，為郵?輪的美好明?天做出自己?微薄的力量?。辦公室年終工作總結(jié)與計劃（五）?（四）一?、目的：?為了提高公?司基礎(chǔ)管理?水平，確保?公司各項重?點工作的及?時落實及經(jīng)?營活動的有?序開展，加?強工作進(jìn)度?管理，通過?目標(biāo)管理和?過程控制提?高各部門的?工作效率，?并及時總結(jié)?工作，找出?工作中的不?足與困惑，?以期加以改?進(jìn)與提高，?特制定本辦?法。二、?適用范圍。?本辦法適用?于公司各中?心/部門。?三、權(quán)責(zé)?部門：一?）總經(jīng)辦職?責(zé)：1.?公司總經(jīng)辦?是各中心/?部門工作總?結(jié)與計劃的?歸口管理部?門，負(fù)責(zé)公?司各項工作?的工作總結(jié)?與計劃的協(xié)?調(diào)、管理和?評價。2?.總經(jīng)辦指?定稽查部門?或人員，其?主要職責(zé)為?：1）負(fù)?責(zé)___編?制、跟進(jìn)和?落實項目工?作總結(jié)與計?劃，并指引?各中心編制?中心工作總?結(jié)與計劃。?2）負(fù)責(zé)?督促實施、?跟進(jìn)各部門?重點工作，?及時分析、?總結(jié)、反饋?各項管理信?息。3）?負(fù)責(zé)在總經(jīng)?理或總經(jīng)理?授權(quán)人的指?導(dǎo)和監(jiān)督下?，建立、維?護(hù)公司工作?總結(jié)與計劃?管理和評價?體系，并對?公司及各部?門計劃執(zhí)行?情況進(jìn)行總?結(jié)、分析和?評價。二?）各中心/?部門職責(zé)：?1.中心?/部門負(fù)責(zé)?人是本中心?/部門工作?總結(jié)與計劃?的第一責(zé)任?人，對本中?心/部門工?作總結(jié)與計?劃的編制、?跟進(jìn)、落實?、評價等負(fù)?管理責(zé)任。?2.各中?心/部門計?劃員（一般?為部門負(fù)責(zé)?人或相關(guān)業(yè)?務(wù)主管）的?主要職責(zé)為?：3.負(fù)?責(zé)___編?制本中心/?部門工作總?結(jié)與計劃，?在必要時_?__并指引?本部門人員?編制小組或?個人工作總?結(jié)與計劃。?4.負(fù)責(zé)?與公司保持?工作總結(jié)與?計劃銜接關(guān)?系，并接受?公司稽查人?員的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)和監(jiān)督。?5.負(fù)責(zé)?___跟進(jìn)?、協(xié)調(diào)、落?實本部門工?作總結(jié)與計?劃，及協(xié)調(diào)?、落實公司?重點工作總?結(jié)與計劃。?6.負(fù)責(zé)?建立、維護(hù)?本部門工作?總結(jié)與計劃?管理網(wǎng)絡(luò)，?并對本部門?工作總結(jié)與?計劃實施情?況進(jìn)行總結(jié)?、分析和評?價。7.?負(fù)責(zé)部門工?作計劃的上?報與計劃執(zhí)?行情況的總?結(jié)。四、?定義。本辦?法所指工作?總結(jié)與計劃?包括年度工?作總結(jié)與計?劃、月度工?作總結(jié)與計?劃及周工作?總結(jié)與計劃?等。五、?內(nèi)容：一?）工作總結(jié)?與計劃編制?1.年度?工作總結(jié)與?計劃的編制?及要求1?）每年__?_月由總經(jīng)?辦根據(jù)公司?經(jīng)營發(fā)展規(guī)?劃編制下一?年度工作總?結(jié)與計劃，?各中心據(jù)以?制定本中心?/部門下一?年度工作總?結(jié)與計劃，?各中心年度?工作總結(jié)與?計劃由總經(jīng)?理批準(zhǔn)，總?經(jīng)辦備案。?2）具體?年度工作總?結(jié)與計劃（?含半年度總?結(jié)）的具體?要求由公司?總經(jīng)辦另行?通知、要求?。2.月?度工作總結(jié)?與計劃的編?制及要求?1）各中心?根據(jù)本中心?/部門的實?際情況及各?種會議中的?決議等，制?定本中心/?部門的月度?工作總結(jié)與?計劃，經(jīng)中?心負(fù)責(zé)人審?核后于每月?___日前?交至總經(jīng)辦?秘書處。?2）總經(jīng)辦?負(fù)責(zé)收集、?整理各項會?議決定及臨?時性問題的?工作任務(wù)派?發(fā)至各相關(guān)?中心/部門?，乃至相關(guān)?的工作崗位?。3）各?中心月度工?作總結(jié)與計?劃中要明確?工作任務(wù)、?計劃完成日?期、責(zé)任部?門、工作應(yīng)?達(dá)成的重點?目標(biāo)，并注?明需其它部?門協(xié)助的事?項等。4?）主要工作?內(nèi)容。按照?公司以及部?門內(nèi)的經(jīng)營?管理要求，?內(nèi)容應(yīng)為本?中心非日常?性的重點工?作，且需明?確化、具體?化。5）?各部門在編?制月度工作?總結(jié)與計劃?時，必須對?上月的工作?總結(jié)與計劃?完成情況作?簡要總結(jié)，?正在進(jìn)行中?的項目要說?明工作進(jìn)展?的程度，未?能按期完成?的項目須說?明未完成的?原因及預(yù)計?完成時間。?6）各部?門在保持計?劃工作的嚴(yán)?肅性的同時?，可根據(jù)實?際情況保證?調(diào)整計劃的?靈活性，兩?者應(yīng)高度統(tǒng)?一，衡量的?標(biāo)準(zhǔn)是是否?對公司經(jīng)營?狀況造成影?響。7）?調(diào)整計劃應(yīng)?在每月__?_日以前報?給總經(jīng)辦稽?查人員。?3.周工作?總結(jié)與計劃?的編制要求?1）各部?門負(fù)責(zé)人_?__并指導(dǎo)?部門成員根?據(jù)部門月度?工作總結(jié)與?計劃要求將?工作分解到?周，編制員?工周工作總?結(jié)與計劃。?2）員工?周工作總結(jié)?與計劃無需?報總經(jīng)辦備?案，由各部?門自行管理?與總結(jié)，并?將員工周工?作總結(jié)與計?劃完成情況?納入月度員?工績效考核?中。3）?周工作總結(jié)?與計劃必須?明確本周完?成的重點工?作事項及其?達(dá)成的效果?，下周工作?計劃中的重?點工作及完?成時間，無?法在一周內(nèi)?完成的需在?備注欄標(biāo)明?延續(xù)期限。?二）工作?總結(jié)與計劃?跟進(jìn)實施?1.各部門?應(yīng)保證和維?護(hù)工作總結(jié)?與計劃的科?學(xué)性、嚴(yán)肅?性，應(yīng)嚴(yán)格?按照工作總?結(jié)與計劃的?要求開展工?作，工作總?結(jié)與計劃制?訂下發(fā)后，?各部門應(yīng)逐?級向下傳達(dá)?工作指令，?明確工作的?實施責(zé)任人?，確保各項?重點工作的?落實。2?.總經(jīng)辦負(fù)?責(zé)落實各項?重點工作，?對各項重點?工作和專項?工作（指列?入項目工作?總結(jié)與計劃?的工作和各?部門計劃的?重點工作）?予以跟進(jìn)、?協(xié)調(diào)并提供?各種支持。?3.各中?心/部門負(fù)?責(zé)人負(fù)責(zé)本?部門重點工?作的協(xié)調(diào)和?監(jiān)控，負(fù)責(zé)?協(xié)助落實項?目各項重點?工作，并給?予積極的支?持和配合。?4.為確?保工作總結(jié)?與計劃執(zhí)行?效果，各部?門對工作總?結(jié)與計劃有?疑問時，可?向總經(jīng)辦提?出咨詢，各?部門在調(diào)整?工作總結(jié)與?計劃、工作?總結(jié)與計劃?不能執(zhí)行或?中途終止時?，應(yīng)及時反?饋至總經(jīng)辦?。5.公?司每周召開?總經(jīng)理例會?（特殊情況?例外），其?內(nèi)容主要包?括但不限于?：6.通?報上月各項?重點工作完?成情況及工?作總結(jié)與計?劃考評結(jié)果?;7.各?部門總結(jié)上?月工作，并?通報近期工?作中存在的?問題和困難?，及需要公?司或其它部?門協(xié)調(diào)解決?的事項;?8.公司對?下一階段工?作提出要求?和指引;?9.其它需?協(xié)調(diào)解決的?事項。三?）臨時性重?點工作任務(wù)?：1.公?司布置的各?項臨時性工?作，以及項?目經(jīng)營分析?會、總經(jīng)理?布置的各項?工作，以總?經(jīng)辦下達(dá)指?標(biāo)及要求（?含完成時間?）為準(zhǔn);?2.對臨時?性重要工作?，責(zé)任部門?或崗位應(yīng)積?極予以落實?，并在規(guī)定?時間內(nèi)予以?完成，如實?屬困難項目?，則執(zhí)行部?門或崗位需?及時與總經(jīng)?辦進(jìn)行反饋?和溝通，否?則其考核結(jié)?果以未完成?計。3.?總經(jīng)辦將對?臨時性重要?工作項目進(jìn)?行必要的跟?進(jìn)和指導(dǎo)，?并不定期實?施抽查，并?按約定的周?期實施考評?。四）工?作總結(jié)與計?劃的考評?六、總經(jīng)辦?按月對各中?心/部門月?度工作總結(jié)?與計劃（包?括臨時性重?要工作任務(wù)?）進(jìn)行考評?并通報結(jié)果?，主要考評?工作總結(jié)與?計劃報送及?時性、編制?質(zhì)量及工作?總結(jié)與計劃?完成情況。?一）各部?門每月__?_日前將次?月計劃及當(dāng)?月工作總結(jié)?的完成情況?報送總經(jīng)辦?，否則每滯?后一天扣罰?___元;?二）編制?質(zhì)量1.?工作總結(jié)與?計劃及總結(jié)?格式以附件?統(tǒng)一的格式?進(jìn)行（含文?本文件及電?子文件）;?2.工作?總結(jié)與計劃?內(nèi)容的完整?性包括以下?內(nèi)容：1?）體現(xiàn)或涵?蓋年度工作?總結(jié)與計劃?中的階段性?重點工作的?分解;2?）臨時重要?工作3）?總經(jīng)理指示?的重點工作?等）;七?、相關(guān)規(guī)定?一）為了?方便公司各?項工作的開?展，財務(wù)部?統(tǒng)計數(shù)據(jù)或?做業(yè)績結(jié)算?的日期為年?度___月?___日;?月度每月_?__日;?二）總經(jīng)辦?或指派的稽?查人員有權(quán)?力對各中心?/部門/崗?位的工作總?結(jié)與計劃的?完成情況進(jìn)?行必要的稽?查，在此過?程中若發(fā)現(xiàn)?中心/部門?/崗位人員?有虛報、瞞?報實際工作?情況的者，?可根據(jù)情節(jié)?輕重予以1?00～__?_元/次的?處罰;三?）年度工作?總結(jié)與計劃?（指具有年?度經(jīng)營指導(dǎo)?性內(nèi)容）每?年___月?___日前?呈報，如因?數(shù)據(jù)采集或?其它不可違?之因素造成?無法統(tǒng)計者?，則先呈交?框架性總結(jié)?，檢討后待?數(shù)據(jù)齊全后?，不得遲于?___月_?__日呈交?，否則每遲?一天處罰_?__元，以?此類推;?四）月度工?作總結(jié)與計?劃每月__?_日前呈送?總經(jīng)辦（一?式兩份），?否則每遲呈?一天，處罰?___元;?五）周工?作總結(jié)與計?劃在每周一?上午10前?呈送總經(jīng)辦?（一式兩份?）否則每遲?呈半天，處?罰___元?;六）公?司各中心/?部門的工作?總結(jié)與計劃?完成情況會?議室所設(shè)的?業(yè)績通報欄?上予以公布?，該工作由?總經(jīng)辦指定?的部門或人?員負(fù)責(zé)。?八、相關(guān)表?單一）附?件一：《各?中心/部門?周工作總結(jié)?與計劃表》?;二）附?件二：《各?中心/部門?月工作總結(jié)?表》;三?）附件三：?《各中心/?部門月工作?計劃表》;?四）年度?經(jīng)營計劃（?暨年度工作?總結(jié)與計劃?）格式與內(nèi)?容由各中心?/部門自行?擬定，但內(nèi)?容需包括以?下各項：?1.本年度?工作總結(jié)（?有可查數(shù)據(jù)?為依據(jù)）?2.下年度?工作計劃（?列舉相關(guān)數(shù)?據(jù)）3.?中心/部門?現(xiàn)存的問題?及解決方案?（有事實為?依據(jù)）4?.公司或部?門建設(shè)的意?見或提案。?九、附則?：一）本?管理制度自?頒布之日起?正式執(zhí)行;?二）本管?理制度解釋?權(quán)在公司總?經(jīng)辦;三?）本管理制?度如有未心?盡事宜，則?由總經(jīng)辦牽?頭議處，并?執(zhí)行議定結(jié)?果。辦公室年終工作總結(jié)與計劃（六）（五）?半年來，在?校長室正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?學(xué)校各部門?、全體教職?工的大力支?持與配合下?，我緊緊圍?繞學(xué)校中心?工作，認(rèn)真?履行行政辦?公室的各項?職責(zé)，積極?貫徹落實學(xué)?校的工作要?點，各項部?署、決定與?決議，努力?轉(zhuǎn)變工作思?路，切實抓?好各項工作?落實，充分?發(fā)揮了辦公?室的職能作?用。本學(xué)期?堅持為學(xué)生?、為教師、?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?的指導(dǎo)思想?，竭力起好?辦公室的樞?紐作用，積?極進(jìn)言獻(xiàn)策?，積極地完?成了各項工?作任務(wù)。下?面總結(jié)如下?，可能很多?地方說得不?對，望批評?指正。一?、完成了行?政辦公室所?承擔(dān)的工作?1、__?_完成了本?學(xué)年《村魏?小學(xué)管理制?度匯編》。?完成學(xué)校各?部門的計劃?與安排的整?理。2、?承擔(dān)了學(xué)校?全體教職工?例會、學(xué)校?行政會議、?領(lǐng)導(dǎo)班子會?議等的__?_與落實。?3、加強?了各辦公室?的衛(wèi)生檢查?工作與室內(nèi)?文化的創(chuàng)設(shè)?。___落?實教師辦公?室的桌椅、?衛(wèi)生用具、?微機(jī)、作業(yè)?櫥等的規(guī)范?擺放。4?、加強了學(xué)?校檔案工作?的管理，進(jìn)?一步嚴(yán)格各?類檔案的查?閱和使用，?完成了學(xué)校?行政、教學(xué)?、政教、總?務(wù)等文件和?資料的收交?、立卷、歸?檔工作。?5、規(guī)范教?師車輛管理?，本著安全?的原則，科?學(xué)安排車輛?的停放位置?。7、安?排了校園護(hù)?導(dǎo)值班等工?作，并協(xié)助?德育處在學(xué)?校門口做好?交通安全的?引導(dǎo)。8?、配合各部?門準(zhǔn)備迎檢?材料與檔案?，包括迎接?鎮(zhèn)作業(yè)檢查?、鎮(zhèn)備課檢?查、鎮(zhèn)安全?檢查等。?9、文藝活?動的___?與落實。舉?辦了第__?_屆體育藝?術(shù)節(jié)越野賽?。第___?屆體育藝術(shù)?節(jié)趣味運動?會。第__?_屆體育藝?術(shù)節(jié)合唱賽?。___月?份參加鎮(zhèn)級?慶元旦匯演?，獲得第五?名的成績，?京劇清唱《?都有有一顆?紅亮的心》?參加了我鎮(zhèn)?首屆春節(jié)聯(lián)?歡晚會。?10、職工?的評價結(jié)果?的匯總。積?極認(rèn)真的將?每個月教師?常規(guī)檢查結(jié)?果及時匯總?及時公布。?二、存在?的問題：?盡管行政辦?公室的工作?做了一些該?做的工作，?但與學(xué)校的?要求和全校?教職工的期?望相比，還?存在很大的?差距，主要?是：1、?深入教職工?調(diào)查研究工?作做得不夠?，對學(xué)校、?對校長的工?作參謀助手?作用欠缺，?積極主動性?不夠。對此?，我將高度?重視，努力?在今后加以?改進(jìn)，以期?在新的一年?里把各項工?作做得更好?2、辦公?室接待工作?做得不好，?對校長室的?文件傳閱、?任務(wù)布置傳?達(dá)不夠;對?各部門的反?饋情況匯報?不及時;待?和校長商討?確定在每天?都有一個準(zhǔn)?確時間做碰?頭會，及時?傳達(dá)校長要?求及時反饋?部門情況。?以期做好樞?紐工作。?3、對于檔?案管理問題?。本學(xué)期亂?、雜。電教?檔案、體衛(wèi)?藝檔案、安?全檔案各為?其主。學(xué)?校督導(dǎo)檔案?分工亂，有?的老師分管?此檔案但不?管理此工作?。比如王玉?京的督導(dǎo)檔?案等。建議?下學(xué)期作調(diào)?整，避免交?叉、重疊。?舊檔案存放?亂雜。各個?部門每月給?姚美玲