班級(jí)管理的心理學(xué)智慧課件

班級(jí)管理的心理學(xué)智慧班級(jí)管理的心理學(xué)智慧1廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對(duì)班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查：90%的老師說熱愛學(xué)生，但他們教的學(xué)生90%說感受不到老師的愛。班主任能力大賽中，近千篇的教育敘事，其中50%講的是班主任用愛感化學(xué)生。思考?廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對(duì)班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查：思考?2某區(qū)對(duì)師生的測(cè)評(píng)結(jié)果：80%的老師認(rèn)為：自己會(huì)保護(hù)學(xué)生的自尊心，不會(huì)偏心不會(huì)挖苦學(xué)生；59%的學(xué)生在“老師不會(huì)當(dāng)著我的面來批評(píng)我”，選擇“不太符合或完全不符合”；49%的學(xué)生不同意“老師從來不會(huì)用諷刺、挖苦的口氣和我說話”；48%的學(xué)生認(rèn)為“教師把考試成績的高低作為衡量學(xué)生好壞與獎(jiǎng)懲學(xué)生的尺度”思考?某區(qū)對(duì)師生的測(cè)評(píng)結(jié)果：思考?3老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。班主任僅僅有愛心不夠，師愛——有效表達(dá)，需要方式、方法、態(tài)度、智慧和技能。老師不愛學(xué)生?老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。老師4班級(jí)管理：以班級(jí)為載體的學(xué)生管理，是班級(jí)教育管理者帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)生按照教育管理規(guī)律的要求，為了更好地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)和班級(jí)工作目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。班級(jí)管理的效果？管理效果=f（教師定位×影響策略×班級(jí)情境）班級(jí)管理：以班級(jí)為載體的學(xué)生管理，是班級(jí)教育管理者帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)5主要內(nèi)容1.誰來管：學(xué)生管理中的教師定位2.如何管：學(xué)生管理中的影響策略3.何時(shí)管：學(xué)生管理中的情境策略主要內(nèi)容1.誰來管：學(xué)生管理中的教師定位2.如何管：學(xué)生管理61教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講，人們之所以受別人影響，其中一個(gè)很重要的原因在于“信任”，學(xué)生聽你的是因?yàn)樾湃文恪５诙N原因，是“恐懼”，學(xué)生聽你的是因?yàn)榫次纺恪?教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講，人們之所以受別人71教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，讓人喜歡威懾力，讓人害怕1教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，8

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位：做學(xué)生心目中的重要他人

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位：做學(xué)9教師定位：做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)像個(gè)老師像個(gè)媽媽充滿自信多管閑事中學(xué)有能力會(huì)絕活有個(gè)性重儀表有活動(dòng)善分享真誠夠意思大學(xué)有思想有個(gè)性……教師定位：做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)中學(xué)大學(xué)10上學(xué)年開學(xué)的第一天，當(dāng)我走進(jìn)七年級(jí)（6）班的時(shí)候，課堂很靜，我深知這是距離美──陌生，臺(tái)下正襟危坐、一本正經(jīng)的學(xué)生們不時(shí)地偷偷看我一眼，從他們明凈的眸子里，我看到的分明就是陌生和猜疑。要讓他們?cè)谝院蟮娜兆永餆釔凵系乩韺W(xué)科，該怎么辦呢？上課了，我清了清嗓子，就像以往一樣，通過輕松而愉快的形式向?qū)W生們自我介紹，讓學(xué)生們很快地記住了我的名字。這時(shí)突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)小男生肆無忌憚在那說話，我嚴(yán)厲的說了聲“張偉同學(xué)別說話了”，頓時(shí)他低下了頭，全班的學(xué)生都驚訝了，心里估計(jì)在嘀咕“怎么地理老師也認(rèn)識(shí)我們的名字？”此刻我順?biāo)浦鄣恼f道，“我能叫出一些同學(xué)的名字來了，”我神秘地對(duì)學(xué)生說。在學(xué)生們?cè)尞惖哪抗庵?，我一連喊出了二十幾位學(xué)生的名字，這些學(xué)生也都不約而同地站了起來，一個(gè)個(gè)臉蛋通紅，顯得神情激動(dòng)。有些學(xué)生按捺不住自己，課堂也開始騷動(dòng)起來。當(dāng)時(shí)我心里很得意，其實(shí)，我只是在開學(xué)當(dāng)天從班主任手里拿了份花名冊(cè)，超小版活地圖——班級(jí)座位排序，由于好奇，在拿到手的時(shí)候，將所有學(xué)生的名字多看了幾遍，記住了一些簡(jiǎn)單易記、特別的名字而已，在加上精確定位，我很輕松地就喊出了他們的名字。學(xué)生們很好奇，我于是就公開了這個(gè)天大的秘密，并對(duì)他們說到：“下節(jié)課，可以在沒有花名冊(cè)的情況下，全班同學(xué)一個(gè)都不少，相信老師嗎？”，學(xué)生們給予熱烈的掌聲，說真的，我為學(xué)生的這一真情反應(yīng)所感動(dòng)。課后，我仔細(xì)地揣摩回憶，結(jié)合他們的身材、臉型、與眾不同之處等對(duì)號(hào)認(rèn)人，在校園中反復(fù)識(shí)別，再加上班主任的幫忙，短短的三天時(shí)間，學(xué)生的名字很快就讓我牢牢地記在心里了。第二節(jié)上課的時(shí)候我試探著說：“老師說過今天就記住你們的名字，大家能讓我現(xiàn)在就試試看嗎？”學(xué)生們都驚異地看著我，只對(duì)著我笑。我隨機(jī)無序地把學(xué)生一個(gè)個(gè)的叫了起來，當(dāng)我叫出最后一個(gè)學(xué)生的名字時(shí)，學(xué)生們熱烈地鼓起掌來?？吹贸鰜恚麄儾辉偈菓岩?，眼里流露的盡是溫暖和敬佩之意，而我的心里，快樂且幸福。事后，學(xué)生們對(duì)我的熱情和信任撲面而來，師生之間的關(guān)系和諧融洽，教育教學(xué)效果良好；同時(shí)，也讓我打開了學(xué)生的心扉，使得我們更好地溝通。這一切都是因?yàn)椋何矣眯挠涀W(xué)生的名字?。ā独蠋煟?qǐng)記住學(xué)生的名字》安徽銅陵劉路）/rjwk/js/2012/201212/jscz/201305/t20130510_1155190.htm記住學(xué)生的名字上學(xué)年開學(xué)的第一天，當(dāng)我走進(jìn)七年級(jí)（6）班的時(shí)候，課堂很靜，11技巧：記住學(xué)生的名字第一，報(bào)名的時(shí)候，盡可能和每一個(gè)學(xué)生多聊幾句。第二，開學(xué)第一天，盡可能多幾次點(diǎn)名。第三，親自發(fā)作業(yè)本和教科書的。第四，不斷找學(xué)生談心。第五，盡快組織或參加學(xué)生的集體活動(dòng)，讓師生在活動(dòng)中盡快互相認(rèn)識(shí)。（李鎮(zhèn)西）技巧：記住學(xué)生的名字第一，報(bào)名的時(shí)候，盡可能和每一個(gè)學(xué)生多聊12教師：學(xué)生心目中的重要他人教師：學(xué)生心目中的重要他人13孩子有成長的聲音，但他未必能意識(shí)到自己的成長需要，即使有所意識(shí)，也未必會(huì)用語言告訴父母或是老師。孩子成長的聲音是通過他們的交往行為與情緒表達(dá)出來的。這些行為和情緒，并非一目了然……只有真正讀懂學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)生的成長環(huán)境和學(xué)生行為發(fā)生的情境，才能科學(xué)認(rèn)識(shí)學(xué)生的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)，才能真正促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。面對(duì)“有問題的孩子”，要從“問題”入手尋找解決辦法孩子有成長的聲音，但他未必能意識(shí)到自己的成長需要，即使有所意142如何管：學(xué)生管理中的影響策略人對(duì)人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)生改變是由于觀念發(fā)生變化因?yàn)槭艿饺饲槟樏?、社?huì)壓力等而發(fā)生改變因?yàn)榱?xí)慣的變化而發(fā)生改變因?yàn)榍榫w體驗(yàn)的變化而發(fā)生改變2如何管：學(xué)生管理中的影響策略人對(duì)人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)15師生溝通，從哪里開始？師生溝通，從哪里開始？16尋找共同點(diǎn)，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”理解和認(rèn)可，是教育引導(dǎo)的前提。教師策略：共同點(diǎn)

以共同點(diǎn)為起始展開交流先跟后帶達(dá)成教育目標(biāo)尋找共同點(diǎn)，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”教師17班級(jí)管理的心理學(xué)智慧課件18如何指出學(xué)生問題？如何指出學(xué)生問題？19培養(yǎng)自尊心，先揚(yáng)后抑心理原理：每個(gè)人都在尋找心理平衡。許多學(xué)生的問題在于自我評(píng)價(jià)。教師策略：贊美

通過贊美培養(yǎng)其自尊通過贊美讓其失調(diào)培養(yǎng)自尊心，先揚(yáng)后抑心理原理：每個(gè)人都在尋找心理平衡。教師策20一塊糖果遞給他，說：“這是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槟惆磿r(shí)來了，而我卻遲到了?！币活w糖果遞給王友，說：“這塊糖果也是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)楫?dāng)我不讓你再打人的時(shí)候，你立即就住手了，這說明你很尊重我，我應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)你?！庇痔统鲆粔K糖果放到王友的手里說：“我已經(jīng)調(diào)查過了，你用泥塊砸那些男生，是因?yàn)樗麄儾皇赜螒蛞?guī)則，欺負(fù)女生。你砸他們證明你很正直善良，并且有跟壞人作斗爭(zhēng)的勇氣，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)?！蓖跤崖犃朔浅８袆?dòng)，他失聲叫了起來：“校長，你打我吧，我砸的不是壞人，而是自己的同學(xué)呀!”又掏出一塊糖果遞給王友，說：“你能正確地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，這塊糖果值得獎(jiǎng)勵(lì)給你?，F(xiàn)在我已經(jīng)沒有糖果了，你也可以回去了?！碧招兄核膲K糖的故事一塊糖果遞給他，說：“這是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槟惆磿r(shí)來了，而我卻遲21例：如何面對(duì)屢屢犯錯(cuò)的學(xué)生？策略：贊美和認(rèn)可，表達(dá)出你對(duì)他（她）的理解；他（她）跟著你對(duì)著干，你不能跟他（她）對(duì)著干。前提：批評(píng)一個(gè)學(xué)生的前提是他有自尊心，他有好人感。方法：近期你。。。。。。（減輕學(xué)生焦慮）我發(fā)現(xiàn)你。。。。。。（說學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，提升自尊心）既然你這么好，為什么犯那樣愚蠢的錯(cuò)誤（撥正認(rèn)知失調(diào)）例：如何面對(duì)屢屢犯錯(cuò)的學(xué)生？策略：贊美和認(rèn)可，表達(dá)出你對(duì)他（22

所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

轉(zhuǎn)變后進(jìn)生不是一勞永逸的。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、鞏固、穩(wěn)定的過程。而反復(fù)又是轉(zhuǎn)變中的中心環(huán)節(jié)，甚至?xí)霈F(xiàn)幾次較大的反復(fù)。這是因?yàn)檫@些學(xué)生意志品質(zhì)不夠完善，自我約束能力還比較弱。面對(duì)后進(jìn)生的反復(fù)，教師要特別謹(jǐn)慎。絕不能氣餒和放棄教育，應(yīng)有鍥而不舍的精神，根據(jù)學(xué)生的不同的心理特點(diǎn)，不斷調(diào)整教育方案，使后進(jìn)生渡過反復(fù)關(guān)更快地進(jìn)步起來。在此過程中教師要防止“超限效應(yīng)”的消極影響。因?yàn)橛械慕處熋鎸?duì)后進(jìn)生的反復(fù)，會(huì)失去教育的信心，過分責(zé)備后進(jìn)生，在批評(píng)學(xué)生之后，會(huì)覺得意猶未盡，重復(fù)批評(píng)后進(jìn)生，接著還是批評(píng)......這樣一而再、再而三地重復(fù)同樣的批評(píng)，使學(xué)生極不耐煩、討厭至極。教師不能動(dòng)輒采取“翻老賬”、“揭老底”的做法。切忌再用陳谷子爛芝麻翻個(gè)沒完沒了的方法，那樣會(huì)加重差生的精神負(fù)擔(dān)使他們喪失進(jìn)步的信心，并容易造成師生感情上疏遠(yuǎn)，產(chǎn)生逆反心理。

教師講最多的道理，或要他們做這做那，他們往往會(huì)置之不理。從心理角度上講，第一次挨批評(píng)時(shí)，學(xué)生的厭煩心理并不太大；但是在第二次，往往使厭煩度倍增，如果再來第三次、第四次......那么批評(píng)的累加效應(yīng)就會(huì)更大，厭煩心理就會(huì)以幾何級(jí)數(shù)增加，說不定因而演變成反抗心理，甚至達(dá)到不可收拾的地步。避免批評(píng)中的超限效應(yīng)所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過23故事：

第二次世界大戰(zhàn)期間，美國心理學(xué)家在招募的一批行為不良、紀(jì)律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下試驗(yàn)：讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀(jì)律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎(jiǎng)等內(nèi)容的信。結(jié)果，半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化，他們真的像信上所說的那樣去努力了。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。故事：24怎樣對(duì)學(xué)生提出要求？怎樣對(duì)學(xué)生提出要求？25逐級(jí)提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾

逐級(jí)提要求，小要求促進(jìn)大改變合適的承諾：公開，監(jiān)督，獎(jiǎng)懲要想讓他做到，先讓他說到說到做到，誰也不愿意自己言而無信逐級(jí)提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾逐級(jí)提要26如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)？如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)？27多元化鼓勵(lì)，先遠(yuǎn)后近強(qiáng)化物種類BECDA物質(zhì)性強(qiáng)化社會(huì)性強(qiáng)化活動(dòng)性強(qiáng)化代幣性強(qiáng)化象征性強(qiáng)化多元化鼓勵(lì)，先遠(yuǎn)后近強(qiáng)化物種類BECDA物質(zhì)性強(qiáng)化社會(huì)性強(qiáng)化28激勵(lì)效果：變比率>固定比率>變動(dòng)時(shí)距>固定時(shí)距多元化鼓勵(lì)，先遠(yuǎn)后近“意料之外

情理之中”激勵(lì)效果：變比率>固定比率>變動(dòng)時(shí)距>固定時(shí)距多元化鼓勵(lì)，先29學(xué)生不聽你的道理怎么辦？學(xué)生不聽你的道理怎么辦？30以活動(dòng)引導(dǎo)，先情后理以活動(dòng)引導(dǎo)，先情后理31情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗(yàn)，二是對(duì)生理表現(xiàn)的歸因情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，也是容易拉近關(guān)系受別人影響的時(shí)候。情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗(yàn)，二32教師的應(yīng)對(duì)策略教師策略：活動(dòng)

在活動(dòng)中激發(fā)情緒，在激動(dòng)時(shí)實(shí)施影響。教師策略：成功

讓每個(gè)學(xué)生都活在希望之中，都有成功的可能性。教師的應(yīng)對(duì)策略教師策略：活動(dòng)在活動(dòng)中激發(fā)情緒，在激動(dòng)33與學(xué)生的關(guān)系重要嗎？與學(xué)生的關(guān)系重要嗎？34以關(guān)系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情

中國人根據(jù)關(guān)系定位行事；有饋贈(zèng)當(dāng)然有回報(bào)。給學(xué)生面子，讓他欠你“人情”拉近彼此關(guān)系，實(shí)施教育影響以關(guān)系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情中國人根3534512尋找共同點(diǎn)先跟后帶逐級(jí)提要求先小后大培養(yǎng)自尊心先揚(yáng)后抑多元化鼓勵(lì)先遠(yuǎn)后近以關(guān)系保障先拉后教6以活動(dòng)引導(dǎo)先情后理學(xué)生教育引導(dǎo)的連續(xù)過程理解贊美承諾強(qiáng)化情緒關(guān)系34512尋找共同點(diǎn)逐級(jí)提要求培養(yǎng)自尊心多元化鼓勵(lì)以關(guān)系保障36案例描述

男生××，15歲，初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，特別聰明，從入學(xué)一直到初二上學(xué)期，成績都特別好，平常沒有違紀(jì)情況，也無其他不良行為。初二下學(xué)期開始，上課總是無精打采，常在中午及下午休息時(shí)間、晚上玩游戲。因?yàn)橥嬗螒?，?dǎo)致成績下滑明顯。案例描述

男生××，15歲，初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，特別371尋找表層原因帶著一臉倦容和愧疚，××來到了辦公室，我猜他心里想的可能是：“老師今天肯定要狠狠批評(píng)我。”我看見他來了，溫和地看著他說：“來吧，坐在這里，老師今天想和你交流一下學(xué)習(xí)方面的問題?！蔽乙贿呎f一邊從自動(dòng)引水機(jī)上接了一杯水遞給他。（第一項(xiàng)技術(shù)：充分的尊重。要點(diǎn)：平行面對(duì)學(xué)生；保持視線接觸；采取開放姿勢(shì)；面帶微笑，保持放松；注意聲調(diào)語氣。）××說：“老師，我知道您今天找我來的目的。上學(xué)期期末我考得不好，對(duì)不起老師，對(duì)不起父母?！睅煟ù砦?，下同）：“按理說，你的成績不錯(cuò)，為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？”生（代表××，下同）：“我也不知道怎么成這樣了，應(yīng)該是學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度不夠吧?！保ǖ诙?xiàng)技術(shù)：傾聽。要點(diǎn)：主動(dòng)表示傾聽；高度注意，全神貫注；用點(diǎn)頭、微笑和輕微的語言作出回應(yīng)；耐心；適時(shí)提問，等等。）1尋找表層原因38師：“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項(xiàng)技術(shù)：具體化。要點(diǎn)：側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生說清“具體經(jīng)歷、具體表現(xiàn)和具體感受”；盡量使用開放式問句，不要用封閉式問句，如“是不是”“對(duì)不對(duì)”“該不該”；避免連續(xù)發(fā)問，否則容易產(chǎn)生壓力感；對(duì)學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)。）他低下頭，不好意思地說：“我喜歡游戲，經(jīng)常上網(wǎng)，晚上沒休息好，白天上課就沒辦法專心聽。白天的休息時(shí)間也玩，沒時(shí)間做作業(yè)，沒時(shí)間復(fù)習(xí)、練習(xí)?！睅煟骸芭叮阆矚g游戲。我曾經(jīng)也喜歡游戲，我玩的是‘熱血江湖’，你一般都玩什么？”他很驚訝地抬頭看著我，說：“我玩的是星際爭(zhēng)霸，有時(shí)也玩DNF（地下城與勇士）。老師，您居然也玩游戲？！”師：“是呀，還是去年6月的時(shí)候，我?guī)У某跞喈厴I(yè)了，我也沒什么課。因?yàn)槔下牬蠹易h論現(xiàn)在的游戲好玩，我也忍不住試了試，結(jié)果，一玩就丟不了手，整天都在想怎么升級(jí)，怎么撿到寶物，晚上常玩到深夜。一個(gè)月下來，我精神也不好，做事也不專心，甚至都影響到家里人的生活了。突然有一天，我好像頓悟一樣，覺得這樣的日子不好，有問題，我就刪了游戲程序，這以后就沒玩過了?！保ǖ谒捻?xiàng)技術(shù)：自我開放。要點(diǎn)：將自己的自我感受和人生經(jīng)歷對(duì)學(xué)生開放，引起學(xué)生的共鳴，換來學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)同和信任；注意適時(shí)性和適度性；開放的內(nèi)容必須切合主題；方式自然。）師：“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項(xiàng)技術(shù)39我猜此時(shí)××的心理活動(dòng)應(yīng)該是：“老師為了幫助我，把自己的不足都讓我知道了，我真應(yīng)該徹底改正了，但是……”只見他輕輕搖了搖頭，有些無奈地說：“老師，我原來從不玩游戲，聽到幾個(gè)同學(xué)說起游戲如何精彩，我就控制不住的玩上了。其實(shí)，中途，幾次測(cè)驗(yàn)不好，我也覺得這樣玩下去不行，有幾天我就沒玩了?？墒牵?jīng)不住其他同學(xué)的誘惑，我又去了?！闭f話的同時(shí)，我看見眼淚在他眼角打轉(zhuǎn)，他的表情告訴我——他有難言之隱。2揭開深層需要我遞給他紙巾，關(guān)切地看著他，并拍了拍他的肩膀。然后，我們沉默了一分多鐘。（第五項(xiàng)技術(shù)：沉默。沉默是尊重的體現(xiàn)，沉默是給予學(xué)生自我反省和深度思考的時(shí)間；沉默是交流中的緩沖，讓情感的流露更加自然和順暢。要點(diǎn)：不要怕出現(xiàn)沉默；學(xué)會(huì)鑒別思考性沉默和對(duì)抗性沉默；專注于學(xué)生的沉默，用非語言表達(dá)你對(duì)他的關(guān)切。）然后，我用關(guān)切而又溫暖的目光看著他，問道：“你為什么這樣傷心，愿意說說嗎？”又沉默了大約一分鐘后，他深呼吸幾下，略帶遲疑地說：“老師，其實(shí)，我玩游戲是為了掙錢。本來，我中途都決定不再玩了，可是幾個(gè)同學(xué)知道我玩游戲厲害，他們說，如果我繼續(xù)玩的話，他們可以給我錢……我實(shí)在抵抗不了錢的誘惑，我太需要錢了。”我猜此時(shí)××的心理活動(dòng)應(yīng)該是：“老師為了幫助我，把自己的不足40我特別驚訝，感到不可思議，但是憑著職業(yè)本能，我知道這其中一定另有隱情。于是，我輕輕地說：“其實(shí)，每個(gè)人都容易受到錢的誘惑，當(dāng)老師的我也一樣。不過，錢不是萬能的，也不是我們生活的唯一目標(biāo)。我相信你也知道這個(gè)道理?！保ǖ诹?xiàng)技術(shù)：同理心，即共情。要點(diǎn)：站在學(xué)生的角度去思考問題，深入學(xué)生的內(nèi)心世界，并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學(xué)生，表明對(duì)學(xué)生充分的理解，并將積極的肯定暗示、傳達(dá)給學(xué)生。）生：“我也知道，但是我沒辦法……我父母都是靠給別人打工掙錢，家里一直也還基本能過，也有電腦。初二上學(xué)期，我父親不慎摔倒，在醫(yī)院里住了六個(gè)月，現(xiàn)在只能坐在輪椅上，母親又要照顧父親又要掙錢。我一個(gè)男子漢，看到家里這樣難，看到母親這樣苦，我覺得我應(yīng)該承擔(dān)起我的責(zé)任。聽?zhēng)讉€(gè)同學(xué)講玩游戲能掙錢，我就開始玩起來了，而且，確實(shí)還緩解了家里的經(jīng)濟(jì)壓力。不過，老師，您千萬不要讓我爸爸媽媽知道我成績下降的事情?！彼髦蹨I說完了這段話。3澄清錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，矯正有害行為我站起來，走到他面前，輕輕將他摟在懷里，說道：“孩子，對(duì)不起！老師剛來不久，不知道你家出現(xiàn)了這樣的情況。你承受了一個(gè)初中生不該承受的重?fù)?dān)，我為你有如此強(qiáng)烈的責(zé)任心感到驕傲和自豪，請(qǐng)相信，老師一定會(huì)盡力為你想辦法！”（第七項(xiàng)技術(shù)：充分支持。要點(diǎn)：給學(xué)生以充分的關(guān)懷、積極的鼓勵(lì)和正面的強(qiáng)化；必須自然而恰當(dāng)，不能言不由衷。）我特別驚訝，感到不可思議，但是憑著職業(yè)本能，我知道這其中一定41我接著說道：“孩子，我很理解你現(xiàn)在的心情，也很理解你的行為，在你這樣的年紀(jì)，這樣做已經(jīng)很難得了，老師不會(huì)責(zé)怪你！”（第八項(xiàng)技術(shù)：接納。接納是承認(rèn)學(xué)生問題存在的合理性，接納有幾個(gè)好處：一是讓自己保持平和的心態(tài)，不會(huì)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題感到吃驚或覺得不可思議；二是讓學(xué)生充分感受到你對(duì)他/她的理解，從而縮短師生之間的距離；三是讓全部的信息進(jìn)入自己心里，能用更好、更全面的手段幫助學(xué)生糾正問題。）我停頓了一下，繼續(xù)說道：“可是，孩子，你想沒想過，如果你的父母知道你是因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е鲁煽兿陆担麄儠?huì)怎么想？”生：“他們知道我玩游戲掙錢，只是不知道我成績下降。他們也制止過我，不讓我這樣干?！睅煟骸八麄儸F(xiàn)在雖然不知道，但如果你的成績一直這樣持續(xù)下降，你想想，他們會(huì)永遠(yuǎn)不知道嗎？”（第九項(xiàng)技術(shù)：面質(zhì)。要點(diǎn)：針對(duì)學(xué)生語言和非語言信息的矛盾，以及前后看法的矛盾，與學(xué)生探討，協(xié)助學(xué)生面對(duì)本想逃避的思想和行為；面質(zhì)應(yīng)該是建設(shè)性的，而不是諷刺；面質(zhì)必須建立在良好的師生交流氛圍之上；態(tài)度應(yīng)該和藹，語氣必須明確；注意學(xué)生情緒波動(dòng)。）我接著說道：“孩子，我很理解你現(xiàn)在的心情，也很理解你的行為，42生：“總有一天會(huì)知道?！睅煟骸熬褪前?，所以，你現(xiàn)在的辦法不太好??！我們一起想想，是不是還有其他更好的辦法解決這個(gè)問題？”沉默一分鐘后，他說：“其實(shí)，雖然目前家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)受到了影響，但是在親戚和政府的幫助下，依靠我母親的辛苦努力，還是勉強(qiáng)能度日。不過，我不想我母親那么辛苦?！睅煟骸凹热荒芏热?，而對(duì)于目前的你，最重要的是學(xué)習(xí)。你學(xué)習(xí)好了，以后才有能力更好地承擔(dān)家庭責(zé)任，為父母分憂。因此，現(xiàn)在應(yīng)該把精力放在學(xué)習(xí)上。大不了，家里再艱難幾年。況且，你父親一年后也差不多能完全恢復(fù)，所以，這一切困難都是暫時(shí)的?！保ǖ谑?xiàng)技術(shù)：指導(dǎo)。要點(diǎn)：直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動(dòng)。指導(dǎo)是影響力最明顯的一種技巧。）生：“老師，我知道該怎么做了，謝謝老師！”生：“總有一天會(huì)知道?！?33何時(shí)管：學(xué)生管理中的情境策略3何時(shí)管：學(xué)生管理中的情境策略44教師的兩類管理行為指揮性行為支持性行為

告知學(xué)生做什么，為什么以及如何去做。不直接給學(xué)生答案，鼓勵(lì)他（她），你可以做得到。教師的兩類管理行為指揮性行為支持性行為告知學(xué)生做什么45階段一組建階段階段二磨合階段階段三規(guī)范階段階段四業(yè)績階段班級(jí)發(fā)展的四個(gè)階段階段一組建階段階段二磨合階段階段三規(guī)范階段階段四業(yè)績階段班級(jí)46班級(jí)管理的“四大招式”組建階段指揮式磨合階段教練式規(guī)范階段支持式業(yè)績階段授權(quán)式班級(jí)管理的“四大招式”組建階段指揮式磨合階段教練式規(guī)范階段支47試一試：

一筆畫出四條直線并連接下面九個(gè)點(diǎn)（不能重復(fù)）。試一試：48班級(jí)管理的心理學(xué)智慧課件49更多內(nèi)容：更多內(nèi)容：50謝謝聆聽！謝謝聆聽！51班級(jí)管理的心理學(xué)智慧班級(jí)管理的心理學(xué)智慧52廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對(duì)班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查：90%的老師說熱愛學(xué)生，但他們教的學(xué)生90%說感受不到老師的愛。班主任能力大賽中，近千篇的教育敘事，其中50%講的是班主任用愛感化學(xué)生。思考?廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對(duì)班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查：思考?53某區(qū)對(duì)師生的測(cè)評(píng)結(jié)果：80%的老師認(rèn)為：自己會(huì)保護(hù)學(xué)生的自尊心，不會(huì)偏心不會(huì)挖苦學(xué)生；59%的學(xué)生在“老師不會(huì)當(dāng)著我的面來批評(píng)我”，選擇“不太符合或完全不符合”；49%的學(xué)生不同意“老師從來不會(huì)用諷刺、挖苦的口氣和我說話”；48%的學(xué)生認(rèn)為“教師把考試成績的高低作為衡量學(xué)生好壞與獎(jiǎng)懲學(xué)生的尺度”思考?某區(qū)對(duì)師生的測(cè)評(píng)結(jié)果：思考?54老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。班主任僅僅有愛心不夠，師愛——有效表達(dá)，需要方式、方法、態(tài)度、智慧和技能。老師不愛學(xué)生?老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。老師55班級(jí)管理：以班級(jí)為載體的學(xué)生管理，是班級(jí)教育管理者帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)生按照教育管理規(guī)律的要求，為了更好地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)和班級(jí)工作目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。班級(jí)管理的效果？管理效果=f（教師定位×影響策略×班級(jí)情境）班級(jí)管理：以班級(jí)為載體的學(xué)生管理，是班級(jí)教育管理者帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)56主要內(nèi)容1.誰來管：學(xué)生管理中的教師定位2.如何管：學(xué)生管理中的影響策略3.何時(shí)管：學(xué)生管理中的情境策略主要內(nèi)容1.誰來管：學(xué)生管理中的教師定位2.如何管：學(xué)生管理571教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講，人們之所以受別人影響，其中一個(gè)很重要的原因在于“信任”，學(xué)生聽你的是因?yàn)樾湃文恪５诙N原因，是“恐懼”，學(xué)生聽你的是因?yàn)榫次纺恪?教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講，人們之所以受別人581教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，讓人喜歡威懾力，讓人害怕1教師定位：一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力，讓人欽佩人格魅力，59

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位：做學(xué)生心目中的重要他人

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位：做學(xué)60教師定位：做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)像個(gè)老師像個(gè)媽媽充滿自信多管閑事中學(xué)有能力會(huì)絕活有個(gè)性重儀表有活動(dòng)善分享真誠夠意思大學(xué)有思想有個(gè)性……教師定位：做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)中學(xué)大學(xué)61上學(xué)年開學(xué)的第一天，當(dāng)我走進(jìn)七年級(jí)（6）班的時(shí)候，課堂很靜，我深知這是距離美──陌生，臺(tái)下正襟危坐、一本正經(jīng)的學(xué)生們不時(shí)地偷偷看我一眼，從他們明凈的眸子里，我看到的分明就是陌生和猜疑。要讓他們?cè)谝院蟮娜兆永餆釔凵系乩韺W(xué)科，該怎么辦呢？上課了，我清了清嗓子，就像以往一樣，通過輕松而愉快的形式向?qū)W生們自我介紹，讓學(xué)生們很快地記住了我的名字。這時(shí)突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)小男生肆無忌憚在那說話，我嚴(yán)厲的說了聲“張偉同學(xué)別說話了”，頓時(shí)他低下了頭，全班的學(xué)生都驚訝了，心里估計(jì)在嘀咕“怎么地理老師也認(rèn)識(shí)我們的名字？”此刻我順?biāo)浦鄣恼f道，“我能叫出一些同學(xué)的名字來了，”我神秘地對(duì)學(xué)生說。在學(xué)生們?cè)尞惖哪抗庵?，我一連喊出了二十幾位學(xué)生的名字，這些學(xué)生也都不約而同地站了起來，一個(gè)個(gè)臉蛋通紅，顯得神情激動(dòng)。有些學(xué)生按捺不住自己，課堂也開始騷動(dòng)起來。當(dāng)時(shí)我心里很得意，其實(shí)，我只是在開學(xué)當(dāng)天從班主任手里拿了份花名冊(cè)，超小版活地圖——班級(jí)座位排序，由于好奇，在拿到手的時(shí)候，將所有學(xué)生的名字多看了幾遍，記住了一些簡(jiǎn)單易記、特別的名字而已，在加上精確定位，我很輕松地就喊出了他們的名字。學(xué)生們很好奇，我于是就公開了這個(gè)天大的秘密，并對(duì)他們說到：“下節(jié)課，可以在沒有花名冊(cè)的情況下，全班同學(xué)一個(gè)都不少，相信老師嗎？”，學(xué)生們給予熱烈的掌聲，說真的，我為學(xué)生的這一真情反應(yīng)所感動(dòng)。課后，我仔細(xì)地揣摩回憶，結(jié)合他們的身材、臉型、與眾不同之處等對(duì)號(hào)認(rèn)人，在校園中反復(fù)識(shí)別，再加上班主任的幫忙，短短的三天時(shí)間，學(xué)生的名字很快就讓我牢牢地記在心里了。第二節(jié)上課的時(shí)候我試探著說：“老師說過今天就記住你們的名字，大家能讓我現(xiàn)在就試試看嗎？”學(xué)生們都驚異地看著我，只對(duì)著我笑。我隨機(jī)無序地把學(xué)生一個(gè)個(gè)的叫了起來，當(dāng)我叫出最后一個(gè)學(xué)生的名字時(shí)，學(xué)生們熱烈地鼓起掌來?？吹贸鰜?，他們不再是懷疑，眼里流露的盡是溫暖和敬佩之意，而我的心里，快樂且幸福。事后，學(xué)生們對(duì)我的熱情和信任撲面而來，師生之間的關(guān)系和諧融洽，教育教學(xué)效果良好；同時(shí)，也讓我打開了學(xué)生的心扉，使得我們更好地溝通。這一切都是因?yàn)椋何矣眯挠涀W(xué)生的名字！（《老師，請(qǐng)記住學(xué)生的名字》安徽銅陵劉路）/rjwk/js/2012/201212/jscz/201305/t20130510_1155190.htm記住學(xué)生的名字上學(xué)年開學(xué)的第一天，當(dāng)我走進(jìn)七年級(jí)（6）班的時(shí)候，課堂很靜，62技巧：記住學(xué)生的名字第一，報(bào)名的時(shí)候，盡可能和每一個(gè)學(xué)生多聊幾句。第二，開學(xué)第一天，盡可能多幾次點(diǎn)名。第三，親自發(fā)作業(yè)本和教科書的。第四，不斷找學(xué)生談心。第五，盡快組織或參加學(xué)生的集體活動(dòng)，讓師生在活動(dòng)中盡快互相認(rèn)識(shí)。（李鎮(zhèn)西）技巧：記住學(xué)生的名字第一，報(bào)名的時(shí)候，盡可能和每一個(gè)學(xué)生多聊63教師：學(xué)生心目中的重要他人教師：學(xué)生心目中的重要他人64孩子有成長的聲音，但他未必能意識(shí)到自己的成長需要，即使有所意識(shí)，也未必會(huì)用語言告訴父母或是老師。孩子成長的聲音是通過他們的交往行為與情緒表達(dá)出來的。這些行為和情緒，并非一目了然……只有真正讀懂學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)生的成長環(huán)境和學(xué)生行為發(fā)生的情境，才能科學(xué)認(rèn)識(shí)學(xué)生的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)，才能真正促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。面對(duì)“有問題的孩子”，要從“問題”入手尋找解決辦法孩子有成長的聲音，但他未必能意識(shí)到自己的成長需要，即使有所意652如何管：學(xué)生管理中的影響策略人對(duì)人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)生改變是由于觀念發(fā)生變化因?yàn)槭艿饺饲槟樏?、社?huì)壓力等而發(fā)生改變因?yàn)榱?xí)慣的變化而發(fā)生改變因?yàn)榍榫w體驗(yàn)的變化而發(fā)生改變2如何管：學(xué)生管理中的影響策略人對(duì)人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)66師生溝通，從哪里開始？師生溝通，從哪里開始？67尋找共同點(diǎn)，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”理解和認(rèn)可，是教育引導(dǎo)的前提。教師策略：共同點(diǎn)

以共同點(diǎn)為起始展開交流先跟后帶達(dá)成教育目標(biāo)尋找共同點(diǎn)，先跟后帶心理原理：“我們喜歡和我們相似的人”教師68班級(jí)管理的心理學(xué)智慧課件69如何指出學(xué)生問題？如何指出學(xué)生問題？70培養(yǎng)自尊心，先揚(yáng)后抑心理原理：每個(gè)人都在尋找心理平衡。許多學(xué)生的問題在于自我評(píng)價(jià)。教師策略：贊美

通過贊美培養(yǎng)其自尊通過贊美讓其失調(diào)培養(yǎng)自尊心，先揚(yáng)后抑心理原理：每個(gè)人都在尋找心理平衡。教師策71一塊糖果遞給他，說：“這是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槟惆磿r(shí)來了，而我卻遲到了?！币活w糖果遞給王友，說：“這塊糖果也是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)楫?dāng)我不讓你再打人的時(shí)候，你立即就住手了，這說明你很尊重我，我應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)你?！庇痔统鲆粔K糖果放到王友的手里說：“我已經(jīng)調(diào)查過了，你用泥塊砸那些男生，是因?yàn)樗麄儾皇赜螒蛞?guī)則，欺負(fù)女生。你砸他們證明你很正直善良，并且有跟壞人作斗爭(zhēng)的勇氣，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)?！蓖跤崖犃朔浅８袆?dòng)，他失聲叫了起來：“校長，你打我吧，我砸的不是壞人，而是自己的同學(xué)呀!”又掏出一塊糖果遞給王友，說：“你能正確地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，這塊糖果值得獎(jiǎng)勵(lì)給你。現(xiàn)在我已經(jīng)沒有糖果了，你也可以回去了。”陶行知：四塊糖的故事一塊糖果遞給他，說：“這是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槟惆磿r(shí)來了，而我卻遲72例：如何面對(duì)屢屢犯錯(cuò)的學(xué)生？策略：贊美和認(rèn)可，表達(dá)出你對(duì)他（她）的理解；他（她）跟著你對(duì)著干，你不能跟他（她）對(duì)著干。前提：批評(píng)一個(gè)學(xué)生的前提是他有自尊心，他有好人感。方法：近期你。。。。。。（減輕學(xué)生焦慮）我發(fā)現(xiàn)你。。。。。。（說學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，提升自尊心）既然你這么好，為什么犯那樣愚蠢的錯(cuò)誤（撥正認(rèn)知失調(diào)）例：如何面對(duì)屢屢犯錯(cuò)的學(xué)生？策略：贊美和認(rèn)可，表達(dá)出你對(duì)他（73

所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

轉(zhuǎn)變后進(jìn)生不是一勞永逸的。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、鞏固、穩(wěn)定的過程。而反復(fù)又是轉(zhuǎn)變中的中心環(huán)節(jié)，甚至?xí)霈F(xiàn)幾次較大的反復(fù)。這是因?yàn)檫@些學(xué)生意志品質(zhì)不夠完善，自我約束能力還比較弱。面對(duì)后進(jìn)生的反復(fù)，教師要特別謹(jǐn)慎。絕不能氣餒和放棄教育，應(yīng)有鍥而不舍的精神，根據(jù)學(xué)生的不同的心理特點(diǎn)，不斷調(diào)整教育方案，使后進(jìn)生渡過反復(fù)關(guān)更快地進(jìn)步起來。在此過程中教師要防止“超限效應(yīng)”的消極影響。因?yàn)橛械慕處熋鎸?duì)后進(jìn)生的反復(fù)，會(huì)失去教育的信心，過分責(zé)備后進(jìn)生，在批評(píng)學(xué)生之后，會(huì)覺得意猶未盡，重復(fù)批評(píng)后進(jìn)生，接著還是批評(píng)......這樣一而再、再而三地重復(fù)同樣的批評(píng)，使學(xué)生極不耐煩、討厭至極。教師不能動(dòng)輒采取“翻老賬”、“揭老底”的做法。切忌再用陳谷子爛芝麻翻個(gè)沒完沒了的方法，那樣會(huì)加重差生的精神負(fù)擔(dān)使他們喪失進(jìn)步的信心，并容易造成師生感情上疏遠(yuǎn)，產(chǎn)生逆反心理。

教師講最多的道理，或要他們做這做那，他們往往會(huì)置之不理。從心理角度上講，第一次挨批評(píng)時(shí)，學(xué)生的厭煩心理并不太大；但是在第二次，往往使厭煩度倍增，如果再來第三次、第四次......那么批評(píng)的累加效應(yīng)就會(huì)更大，厭煩心理就會(huì)以幾何級(jí)數(shù)增加，說不定因而演變成反抗心理，甚至達(dá)到不可收拾的地步。避免批評(píng)中的超限效應(yīng)所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過74故事：

第二次世界大戰(zhàn)期間，美國心理學(xué)家在招募的一批行為不良、紀(jì)律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下試驗(yàn)：讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀(jì)律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎(jiǎng)等內(nèi)容的信。結(jié)果，半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化，他們真的像信上所說的那樣去努力了。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。故事：75怎樣對(duì)學(xué)生提出要求？怎樣對(duì)學(xué)生提出要求？76逐級(jí)提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾

逐級(jí)提要求，小要求促進(jìn)大改變合適的承諾：公開，監(jiān)督，獎(jiǎng)懲要想讓他做到，先讓他說到說到做到，誰也不愿意自己言而無信逐級(jí)提要求，先小后大心理原理：教師策略：承諾逐級(jí)提要77如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)？如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)？78多元化鼓勵(lì)，先遠(yuǎn)后近強(qiáng)化物種類BECDA物質(zhì)性強(qiáng)化社會(huì)性強(qiáng)化活動(dòng)性強(qiáng)化代幣性強(qiáng)化象征性強(qiáng)化多元化鼓勵(lì)，先遠(yuǎn)后近強(qiáng)化物種類BECDA物質(zhì)性強(qiáng)化社會(huì)性強(qiáng)化79激勵(lì)效果：變比率>固定比率>變動(dòng)時(shí)距>固定時(shí)距多元化鼓勵(lì)，先遠(yuǎn)后近“意料之外

情理之中”激勵(lì)效果：變比率>固定比率>變動(dòng)時(shí)距>固定時(shí)距多元化鼓勵(lì)，先80學(xué)生不聽你的道理怎么辦？學(xué)生不聽你的道理怎么辦？81以活動(dòng)引導(dǎo)，先情后理以活動(dòng)引導(dǎo)，先情后理82情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗(yàn)，二是對(duì)生理表現(xiàn)的歸因情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，也是容易拉近關(guān)系受別人影響的時(shí)候。情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)：情緒的兩階段：一是生理喚醒的體驗(yàn)，二83教師的應(yīng)對(duì)策略教師策略：活動(dòng)

在活動(dòng)中激發(fā)情緒，在激動(dòng)時(shí)實(shí)施影響。教師策略：成功

讓每個(gè)學(xué)生都活在希望之中，都有成功的可能性。教師的應(yīng)對(duì)策略教師策略：活動(dòng)在活動(dòng)中激發(fā)情緒，在激動(dòng)84與學(xué)生的關(guān)系重要嗎？與學(xué)生的關(guān)系重要嗎？85以關(guān)系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情

中國人根據(jù)關(guān)系定位行事；有饋贈(zèng)當(dāng)然有回報(bào)。給學(xué)生面子，讓他欠你“人情”拉近彼此關(guān)系，實(shí)施教育影響以關(guān)系保障，先拉后教心理法則：教師策略：人情中國人根8634512尋找共同點(diǎn)先跟后帶逐級(jí)提要求先小后大培養(yǎng)自尊心先揚(yáng)后抑多元化鼓勵(lì)先遠(yuǎn)后近以關(guān)系保障先拉后教6以活動(dòng)引導(dǎo)先情后理學(xué)生教育引導(dǎo)的連續(xù)過程理解贊美承諾強(qiáng)化情緒關(guān)系34512尋找共同點(diǎn)逐級(jí)提要求培養(yǎng)自尊心多元化鼓勵(lì)以關(guān)系保障87案例描述

男生××，15歲，初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，特別聰明，從入學(xué)一直到初二上學(xué)期，成績都特別好，平常沒有違紀(jì)情況，也無其他不良行為。初二下學(xué)期開始，上課總是無精打采，常在中午及下午休息時(shí)間、晚上玩游戲。因?yàn)橥嬗螒颍瑢?dǎo)致成績下滑明顯。案例描述

男生××，15歲，初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，特別881尋找表層原因帶著一臉倦容和愧疚，××來到了辦公室，我猜他心里想的可能是：“老師今天肯定要狠狠批評(píng)我?！蔽铱匆娝麃砹?，溫和地看著他說：“來吧，坐在這里，老師今天想和你交流一下學(xué)習(xí)方面的問題。”我一邊說一邊從自動(dòng)引水機(jī)上接了一杯水遞給他。（第一項(xiàng)技術(shù)：充分的尊重。要點(diǎn)：平行面對(duì)學(xué)生；保持視線接觸；采取開放姿勢(shì)；面帶微笑，保持放松；注意聲調(diào)語氣。）××說：“老師，我知道您今天找我來的目的。上學(xué)期期末我考得不好，對(duì)不起老師，對(duì)不起父母。”師（代表我，下同）：“按理說，你的成績不錯(cuò)，為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？”生（代表××，下同）：“我也不知道怎么成這樣了，應(yīng)該是學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度不夠吧?！保ǖ诙?xiàng)技術(shù)：傾聽。要點(diǎn)：主動(dòng)表示傾聽；高度注意，全神貫注；用點(diǎn)頭、微笑和輕微的語言作出回應(yīng)；耐心；適時(shí)提問，等等。）1尋找表層原因89師：“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項(xiàng)技術(shù)：具體化。要點(diǎn)：側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生說清“具體經(jīng)歷、具體表現(xiàn)和具體感受”；盡量使用開放式問句，不要用封閉式問句，如“是不是”“對(duì)不對(duì)”“該不該”；避免連續(xù)發(fā)問，否則容易產(chǎn)生壓力感；對(duì)學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)。）他低下頭，不好意思地說：“我喜歡游戲，經(jīng)常上網(wǎng)，晚上沒休息好，白天上課就沒辦法專心聽。白天的休息時(shí)間也玩，沒時(shí)間做作業(yè)，沒時(shí)間復(fù)習(xí)、練習(xí)?！睅煟骸芭叮阆矚g游戲。我曾經(jīng)也喜歡游戲，我玩的是‘熱血江湖’，你一般都玩什么？”他很驚訝地抬頭看著我，說：“我玩的是星際爭(zhēng)霸，有時(shí)也玩DNF（地下城與勇士）。老師，您居然也玩游戲？！”師：“是呀，還是去年6月的時(shí)候，我?guī)У某跞喈厴I(yè)了，我也沒什么課。因?yàn)槔下牬蠹易h論現(xiàn)在的游戲好玩，我也忍不住試了試，結(jié)果，一玩就丟不了手，整天都在想怎么升級(jí)，怎么撿到寶物，晚上常玩到深夜。一個(gè)月下來，我精神也不好，做事也不專心，甚至都影響到家里人的生活了。突然有一天，我好像頓悟一樣，覺得這樣的日子不好，有問題，我就刪了游戲程序，這以后就沒玩過了?！保ǖ谒捻?xiàng)技術(shù)：自我開放。要點(diǎn)：將自己的自我感受和人生經(jīng)歷對(duì)學(xué)生開放，引起學(xué)生的共鳴，換來學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)同和信任；注意適時(shí)性和適度性；開放的內(nèi)容必須切合主題；方式自然。）師：“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢，總有原因吧？”（第三項(xiàng)技術(shù)90我猜此時(shí)××的心理活動(dòng)應(yīng)該是：“老師為了幫助我，把自己的不足都讓我知道了，我真應(yīng)該徹底改正了，但是……”只見他輕輕搖了搖頭，有些無奈地說：“老師，我原來從不玩游戲，聽到幾個(gè)同學(xué)說起游戲如何精彩，我就控制不住的玩上了。其實(shí)，中途，幾次測(cè)驗(yàn)不好，我也覺得這樣玩下去不行，有幾天我就沒玩了?？墒牵?jīng)不住其他同學(xué)的誘惑，我又去了?！闭f話的同時(shí)，我看見眼淚在他眼角打轉(zhuǎn)，他的表情告訴我——他有難言之隱。2揭開深層需要我遞給他紙巾，關(guān)切地看著他，并拍了拍他的肩膀。然后，我們沉默了一分多鐘。（第五項(xiàng)技術(shù)：沉默。沉默是尊重的體現(xiàn)，沉默是給予學(xué)生自我反省和深度思考的時(shí)間；沉默是交流中的緩沖，讓情感的流露更加自然和順暢。要點(diǎn)：不要怕出現(xiàn)沉默；學(xué)會(huì)鑒別思考性沉默和對(duì)抗性沉默；專注于學(xué)生的沉默，用非語言表達(dá)你對(duì)他的關(guān)切。）然后，我用關(guān)切而又溫暖的目光看著他，問道：“你為什么這樣傷心，愿意說說嗎？”又沉默了大約一分鐘后，他深呼吸幾下，略帶遲疑地說：“老師，其實(shí)，我玩游戲是為了掙錢。本來，我中途都決定不再玩了，可是幾個(gè)同學(xué)知道我玩游戲厲害，他們說，如果我繼續(xù)玩的話，他們可以給我錢……我實(shí)在抵抗不了錢的誘惑，我太需要錢了?！蔽也麓藭r(shí)××的心理活動(dòng)應(yīng)該是：“老師為了幫助我，把自己的不足91我特別驚訝，感到不可思議，但是憑著職業(yè)本能，我知道這其中一定另有隱情。于是，我輕輕地說：“其實(shí)，每個(gè)人都容易受到錢的誘惑，當(dāng)老師的我也一樣。不過，錢不是萬能的，也不是我們生活的唯一目標(biāo)。我相信你也知道這個(gè)道理?！保ǖ?/p>