XX(績效飛輪)標準版課件

——企業(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具

績效飛輪主講：莫華海——企業(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具績效飛輪主講：莫華海

胡錦濤總書記在16屆5中

全會上的講話：

“中國企業(yè)的技術(shù)水平比西方國家相比差距很大，但是管理水平比技術(shù)水平差距更大?！?/p>

胡錦濤總書記在16屆5中

全會上的講話：

“中國企業(yè)的1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比10年前復雜2.5倍2、企業(yè)競爭比10年前增加3.3倍3、企業(yè)平均壽命是10年前的20％4、企業(yè)平均利潤逐年遞減10％5、中國民營企業(yè)平均壽命2.9年每三年中100家企業(yè)有68家死亡1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比10年前復雜2.5倍措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)制定明確的目標評估與檢討達成績效的四大步驟措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)制定明確的目達成績效的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)一：制定明確的目標達成績效的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處財務(wù)目標銷售收入回收款毛利潤成本利潤財務(wù)目標銷售收入財務(wù)目標新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶滿意度客戶投訴率財務(wù)目標新客戶開發(fā)率公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千斤重擔萬人挑，部門目標層層分解總計（萬元）800605570704547655020727105

客戶六部10001101108080808080808079144

客戶五部12001702001205020010080501801211

客戶四部1500501001108010012070130210357117

客戶三部180085552451305050459535694297

客戶二部120010010078757569300155889825

客戶一部（萬元）12月11109月8月7月6月5月4月3月2月1月總計月份部門部門目標層層分解總計（萬元）8006055707045476個人目標責任明確數(shù)字量化

時間結(jié)點個人目標責任明確數(shù)字量化時間結(jié)點二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循評估與檢討員工只做你檢查的事!每日目標評估檢討每周部門經(jīng)理會議目標評估考核每月目標會議評估考核每季目標評估考核每年目標評估考核5定原則:定時、定點、定人、定量、定責評估與檢討員工只做你檢查的事!每日目標評估檢討5定原則:定時每天績效評估1.兩會制度晨會＋夕會2.3每3對照每人、每天、每件事對照目標、對照過程、對照結(jié)果每天績效評估1.兩會制度客戶拜訪日報表電話溝通電話溝通上門拜訪星期二上門拜訪星期一經(jīng)理評估客戶需求電話聯(lián)系人客戶名稱形式星期銷售團隊日報表客戶拜訪日報表電話溝通電話溝通上門拜訪星上門拜訪星經(jīng)理評估客周評估表周評估表通過評估與檢討，必須知道目標實現(xiàn)了沒有如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎通過評估與檢討，如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎⑴薪酬的基本制度

員工做激勵的事：激勵什么，得到什么

工資+績效獎勵（30％＋70％）毛利提成毛利=收入—

成本—

營業(yè)稅金⑴薪酬的基本制度⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元“駿馬”獎一月內(nèi)（新員工）拜訪上門客戶最多（60個為基準）業(yè)績最高者獎金800元“牛犢”獎一個月內(nèi)，新簽合同3件以上獎金500元“駱駝”獎半個月內(nèi)(新員工)新簽合同最高者獎金200元“獵狗”獎⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度每月業(yè)績第一名最可愛的人獎金1000元張貼照片頒發(fā)流動紅旗當月合同額100萬元以上者⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度每月業(yè)績第一名最可愛的人獎金1000⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）B、高級客戶代表（評定標準：半年業(yè)績到達60萬以上，補貼100元通訊費，每半年評定一次）C、項目經(jīng)理（評定標準：半年業(yè)績達到100萬以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次）D、項目副總監(jiān)（評定標準：半年業(yè)績達到150萬以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次）E、項目總監(jiān)督（評定標準：半年業(yè)績達到300萬以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力資源部與獲獎?wù)邷贤Q定獎勵方式，（比如：公司領(lǐng)導親自請員工及家屬吃飯、旅游等）。評定標準：每月底線合同額100萬元以上（部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項評比）。B、上半年業(yè)績前3名員工，到省外公司參觀、考察、學習一次。(回收款上半年不低于120萬，全年不低于250萬）C、全年業(yè)績前3名員工，第一名不低于1萬元的物質(zhì)獎勵；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎勵;第三名不低于6000元的物質(zhì)獎勵。(第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過4人）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力⑹重大業(yè)績重獎獎勵A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予重獎B、歷年度當月毛利額創(chuàng)下紀錄的團隊領(lǐng)導與個人給予重獎C、被大客戶獎勵的給予重獎D、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎E、有特殊貢獻者，給予重獎（創(chuàng)新建議，額外貢獻等）⑹重大業(yè)績重獎獎勵A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予⑺促銷激勵A、捆綁銷售的提高獎勵比例B、積壓商品銷售的提高獎勵比例C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高獎勵比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例⑺促銷激勵A、捆綁銷售的提高獎勵比例⑻流動紅旗

每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一個月。每年業(yè)績（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。公司表彰大會成功經(jīng)驗交流⑻流動紅旗每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一⑼業(yè)績排行榜部門業(yè)績排名部門客戶六部客戶五部客戶四部客戶三部客戶二部客戶一部累計合同額員工人數(shù)經(jīng)理排名累計單月業(yè)績部門姓名對比排名個人業(yè)績排名⑼業(yè)績排行榜部門業(yè)績排名部門客戶六部客戶五部客戶四部客戶⑽提前完成業(yè)績獎勵10月31日提前完成全年任務(wù)的獎勵1萬元10月31日前，完成計算合同額：分配：經(jīng)理40%，員工60%2000萬獎勵15萬3000萬獎勵25萬4000萬獎勵35萬⑽提前完成業(yè)績獎勵10月31日提前完成全年任務(wù)的獎勵1萬元1通過評估與檢討，如果沒有實現(xiàn)1、分析未完成目標的原因與障礙2、怎樣改進、是否處罰通過評估與檢討，如果沒有實現(xiàn)1、分析未完成目標的原因與障礙行動力的兩大根源追求快樂逃離痛苦趨利避害獎罰分明行動力的兩大根源追求快樂趨利避害獎罰分明要獎的(得)心花怒放要罰的(得)膽戰(zhàn)心驚要獎的(得)心花怒放（1）設(shè)立電網(wǎng)——末尾淘汰制A、每月業(yè)績排行，3次末位者，自動離職B、所有員工每月工作用毛利量化考核C、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎金，與當月公司利潤掛鉤，時間結(jié)點考核（1）設(shè)立電網(wǎng)——末尾淘汰制A、每月業(yè)績排行，3次末位者，自（2）設(shè)立電網(wǎng)——部門經(jīng)理能上能下按照全年目標計劃實施每月、每季、半年業(yè)績考核。若三個月未達到目標設(shè)定的60%，自動離職總經(jīng)理6個月未達到60％業(yè)績自動離職（2）設(shè)立電網(wǎng)——部門經(jīng)理能上能下按照全年目標計劃實施每月、（3）設(shè)立電網(wǎng)——負激勵

新員工每個崗位定責、定量，若3個月未達到目標60％，自動離職同樣事故3次錯誤或3次客戶投訴，自動離職（3）設(shè)立電網(wǎng)——負激勵新員工每個崗位定責、定量，若3個達成績效的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)達成績效的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處培訓是對員工最好的福利“教育是為美好生活作準備！”

——斯賓塞謝謝!

主講：莫華海培訓是對員工最好的福利演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！——企業(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具

績效飛輪主講：莫華?！髽I(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具績效飛輪主講：莫華海

胡錦濤總書記在16屆5中

全會上的講話：

“中國企業(yè)的技術(shù)水平比西方國家相比差距很大，但是管理水平比技術(shù)水平差距更大?！?/p>

胡錦濤總書記在16屆5中

全會上的講話：

“中國企業(yè)的1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比10年前復雜2.5倍2、企業(yè)競爭比10年前增加3.3倍3、企業(yè)平均壽命是10年前的20％4、企業(yè)平均利潤逐年遞減10％5、中國民營企業(yè)平均壽命2.9年每三年中100家企業(yè)有68家死亡1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比10年前復雜2.5倍措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)制定明確的目標評估與檢討達成績效的四大步驟措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)制定明確的目達成績效的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)一：制定明確的目標達成績效的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處財務(wù)目標銷售收入回收款毛利潤成本利潤財務(wù)目標銷售收入財務(wù)目標新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶滿意度客戶投訴率財務(wù)目標新客戶開發(fā)率公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千斤重擔萬人挑，部門目標層層分解總計（萬元）800605570704547655020727105

客戶六部10001101108080808080808079144

客戶五部12001702001205020010080501801211

客戶四部1500501001108010012070130210357117

客戶三部180085552451305050459535694297

客戶二部120010010078757569300155889825

客戶一部（萬元）12月11109月8月7月6月5月4月3月2月1月總計月份部門部門目標層層分解總計（萬元）8006055707045476個人目標責任明確數(shù)字量化

時間結(jié)點個人目標責任明確數(shù)字量化時間結(jié)點二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循評估與檢討員工只做你檢查的事!每日目標評估檢討每周部門經(jīng)理會議目標評估考核每月目標會議評估考核每季目標評估考核每年目標評估考核5定原則:定時、定點、定人、定量、定責評估與檢討員工只做你檢查的事!每日目標評估檢討5定原則:定時每天績效評估1.兩會制度晨會＋夕會2.3每3對照每人、每天、每件事對照目標、對照過程、對照結(jié)果每天績效評估1.兩會制度客戶拜訪日報表電話溝通電話溝通上門拜訪星期二上門拜訪星期一經(jīng)理評估客戶需求電話聯(lián)系人客戶名稱形式星期銷售團隊日報表客戶拜訪日報表電話溝通電話溝通上門拜訪星上門拜訪星經(jīng)理評估客周評估表周評估表通過評估與檢討，必須知道目標實現(xiàn)了沒有如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎通過評估與檢討，如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎⑴薪酬的基本制度

員工做激勵的事：激勵什么，得到什么

工資+績效獎勵（30％＋70％）毛利提成毛利=收入—

成本—

營業(yè)稅金⑴薪酬的基本制度⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元“駿馬”獎一月內(nèi)（新員工）拜訪上門客戶最多（60個為基準）業(yè)績最高者獎金800元“牛犢”獎一個月內(nèi)，新簽合同3件以上獎金500元“駱駝”獎半個月內(nèi)(新員工)新簽合同最高者獎金200元“獵狗”獎⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度每月業(yè)績第一名最可愛的人獎金1000元張貼照片頒發(fā)流動紅旗當月合同額100萬元以上者⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度每月業(yè)績第一名最可愛的人獎金1000⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）B、高級客戶代表（評定標準：半年業(yè)績到達60萬以上，補貼100元通訊費，每半年評定一次）C、項目經(jīng)理（評定標準：半年業(yè)績達到100萬以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次）D、項目副總監(jiān)（評定標準：半年業(yè)績達到150萬以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次）E、項目總監(jiān)督（評定標準：半年業(yè)績達到300萬以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力資源部與獲獎?wù)邷贤Q定獎勵方式，（比如：公司領(lǐng)導親自請員工及家屬吃飯、旅游等）。評定標準：每月底線合同額100萬元以上（部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項評比）。B、上半年業(yè)績前3名員工，到省外公司參觀、考察、學習一次。(回收款上半年不低于120萬，全年不低于250萬）C、全年業(yè)績前3名員工，第一名不低于1萬元的物質(zhì)獎勵；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎勵;第三名不低于6000元的物質(zhì)獎勵。(第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過4人）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力⑹重大業(yè)績重獎獎勵A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予重獎B、歷年度當月毛利額創(chuàng)下紀錄的團隊領(lǐng)導與個人給予重獎C、被大客戶獎勵的給予重獎D、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎E、有特殊貢獻者，給予重獎（創(chuàng)新建議，額外貢獻等）⑹重大業(yè)績重獎獎勵A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予⑺促銷激勵A、捆綁銷售的提高獎勵比例B、積壓商品銷售的提高獎勵比例C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高獎勵比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例⑺促銷激勵A、捆綁銷售的提高獎勵比例⑻流動紅旗

每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一個月。每年業(yè)績（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。公司表彰大會成功經(jīng)驗交流⑻流動紅旗每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一⑼業(yè)績排行榜部門業(yè)績排名部門客戶六部客戶五部客戶四部客戶三部客戶二部客戶一部累計合同額員工人數(shù)經(jīng)理排名累計單月業(yè)績部門姓名對比排名個人業(yè)績排名⑼業(yè)績排行榜部門業(yè)績排名部門客戶六部客戶五部客戶四部客戶⑽提前完成業(yè)績獎勵10月31日提前完成全年任務(wù)的獎勵1萬元10月31日前，完成計算合同額：分配：經(jīng)理40%，員工60%2000萬獎勵15萬3000萬獎勵