人力資源-知識經(jīng)濟對人力資源管理的挑戰(zhàn)課件

HumanResourceManagement第二章知識經(jīng)濟對人力資源管理的挑戰(zhàn)1/3/20231HumanResourceMa本章重點知識經(jīng)濟的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn)三葉草組織各子系統(tǒng)的特征虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別人力資源管理角色的再定位HumanResourceManagement1/3/20232本章重點知識經(jīng)濟的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn)HumanR第一節(jié)知識經(jīng)濟時代的組織與員工

HumanResourceManagement一、知識經(jīng)濟的概念及其特征二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)的組織模式知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式1/3/20233第一節(jié)知識經(jīng)濟時代的組織與員工

HumanResour一、知識經(jīng)濟的概念及其特征知識經(jīng)濟

基礎

主導

特征支柱HumanResourceManagement知識和信息的生產(chǎn)、分配、使用創(chuàng)新高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)人力資本的高價值運轉1/3/20234一、知識經(jīng)濟的概念及其特征知識基知識經(jīng)濟的特征

特征信息和通訊技術的地位更突出人力資本結構發(fā)生巨大變化經(jīng)濟全球化將組織置于更加復雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化HumanResourceManagement1/3/20235知識經(jīng)濟的特征知識經(jīng)濟時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？HumanResourceManagement

1/3/20236知識經(jīng)濟時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？HumanResoHumanResourceManagement二、知識經(jīng)濟的概念及其特征√組織結構趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代√縱向的信息傳遞方式橫向聯(lián)系員工的工作方式更具有彈性和靈活性√為工作團隊、虛擬部門、內(nèi)部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現(xiàn)機會網(wǎng)絡組織1/3/20237HumanResourceManagement智慧信息思想操作工兼職工臨時工組織協(xié)調(diào)服務專家系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)外包系統(tǒng)知識經(jīng)濟時代的三葉草組織HumanResourceManagement三葉草組織1/3/20238智慧操作工組織專家系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)外包系統(tǒng)知識經(jīng)濟時代的三葉HumanResourceManagement內(nèi)容專家系統(tǒng)外包系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)人員組成擁有關鍵知識的資深專家具有組織協(xié)調(diào)能力的承包者擁有一般的技術和操作能力人力資本智慧和思想人員關系和協(xié)調(diào)操作能力和服務人力資本價值價格昂貴不定價格低廉組織形式獨立或小團隊各種類型的機構獨立工作狀態(tài)相對穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定工作重要性最重要重要一般社會地位高中低價值觀自我實現(xiàn)穩(wěn)定的人脈支撐穩(wěn)定的經(jīng)濟收入人員與財富比20：8080：20三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析1/3/20239HumanResourceManagementHumanResourceManagement組織聯(lián)盟√指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯(lián)合結合起來。√隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息處理能力的不斷增強，溝通變得簡單而富有成效，企業(yè)之間在以顧客為中心的基礎上結成聯(lián)盟、伙伴關系，針對市場上的風云變化互通有無，緊緊抓住市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的雙贏。組織聯(lián)盟定義時代要求1/3/202310HumanResourceManagementHumanResourceManagement

流程導向組織√基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)（BPR)的實現(xiàn)設計。它是由一系列關鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機互動地組合在一起的流程網(wǎng)絡?！桃灶櫩偷男枨鬄樽罱K決定因素；√動態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級職務概念，以流程團隊為主要活動單元；√報酬體系是基于流程的，綜合考慮團隊績效、個人績效。定義特點1/3/202311HumanResourceManagement信息平臺項目團隊1項目團隊2項目團隊3項目團隊4職能支持系統(tǒng)1職能支持系統(tǒng)2職能支持系統(tǒng)3顧客市場注：圖中信息流價值流物質、信息輸入輸出1/3/202312信息平HumanResourceManagement知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理會出現(xiàn)哪些特殊模式？1/3/202313HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式隨著計算機技術的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)溝通和聯(lián)絡，公司的組織結構趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個團體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式1/3/202314HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式在虛擬企業(yè)中，功能與產(chǎn)品可以分開：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競爭力，就要被虛擬化，并借用外界力量來進行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專利、品牌、商標和專有技術等。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式1/3/202315HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式虛擬企業(yè)只有建立在信息技術進步的基礎上，才能實現(xiàn)項目操作的運作。信息技術支撐的虛擬企業(yè)利用大量運行于成員間的應用程序，使企業(yè)交往的成本大大減少，從而使企業(yè)的信息流支配企業(yè)的物質流動。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式1/3/202316HumanResourceManagement第二節(jié)知識經(jīng)濟與人力資源管理

一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理角色的再定位四、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢

HumanResourceManagement1/3/202317第二節(jié)知識經(jīng)濟與人力資源管理

一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企對企業(yè)的考察都是以線性發(fā)展的思想為基礎；以亞當·斯密的勞動分工理論、泰羅的科學管理、法約爾的14條法則為基礎；傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質的剛性束縛了手腳，無法對知識經(jīng)濟的到來做出敏捷的反應；明顯的時代烙印。HumanResourceManagement

傳統(tǒng)管理思想的缺陷一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè)1/3/202318HumanResourceManagement日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)則形組織、美國的敏捷制造、Intel、Microsoft彼得·德魯克：明天的工作將由一些特殊的“以任務為中心的團隊”來完成理德·諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過計算機終端延伸到顧客所在地戴維尼：“超競爭”的理念熊彼特：創(chuàng)造性毀滅HumanResourceManagement傳統(tǒng)管理思想的缺陷1/3/202319日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)則形組織、美國的敏捷制不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合依靠網(wǎng)絡手段各成員企業(yè)充分信任和合作以市場為導向共享技術、分擔費用虛擬企業(yè)：HumanResourceManagement1/3/202320不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合依靠網(wǎng)絡手段各成員企業(yè)充分信任和戰(zhàn)略與結構有機結合突出技術聯(lián)盟不具備獨立法人資格不具備實物形態(tài)HumanResourceManagement虛擬企業(yè)的特征二、人力資源管理新挑戰(zhàn)1/3/202321戰(zhàn)突不不HumanResourceManagement對協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn)對激勵管理的挑戰(zhàn)對跨文化管理的挑戰(zhàn)對員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)對人力資源管理基本業(yè)務的挑戰(zhàn)勞動報酬招聘工作用工形式培訓工作HumanResourceManagement對人力資源管理的新挑戰(zhàn)1/3/202322對協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn)對激勵管理的挑戰(zhàn)對跨文化管理的挑戰(zhàn)對員工職業(yè)必須進行人力資源管理角色的再定位人力資源管理需要注意哪些方面的改進呢？HumanResourceManagement1/3/202323必須進行人力資源管理角色的再定位人力資源管理需要注意哪些方面HumanResourceManagement加強團隊文化建設人力資源管理角色強調(diào)上下、左右的相互信任引導各成員企業(yè)的自覺協(xié)調(diào)

突出以人為本的柔性管理更加重視人員素質的提高人力資源管理專營機構的社會地位人力資源管理角色的再定位三、人力資源管理角色的再定位1/3/202324HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位向全球化、跨文化管理方向發(fā)展向市場導向的人力資源管理模式轉變向人力資源外包方向發(fā)展由戰(zhàn)術管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展職業(yè)指導將進入管理上層向產(chǎn)業(yè)化方向轉變?nèi)肆Y本的家庭和個人投資漸成時尚發(fā)展趨勢1/3/202325HumanResourceManagement復習思考題知識經(jīng)濟、虛擬企業(yè)的定義和特點。知識經(jīng)濟時代，為什么人力資源管理工作會更趨復雜？請結合你個人的體會，談談面對這種復雜性有哪些對策？虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的主要區(qū)別有哪些？你認為人力資源管理的發(fā)展趨勢如何？你的依據(jù)是什么？請你結合篇首案例，談談西南航空公司的經(jīng)營理念與知識經(jīng)濟時代提出的要求有哪些是相吻合的，為什么？HumanResourceManagement1/3/202326復習思考題知識經(jīng)濟、虛擬企業(yè)的定義和特點。HumanRes謝謝HumanResourceManagement

1/3/202327謝謝HumanResourceManagement

HumanResourceManagement第二章知識經(jīng)濟對人力資源管理的挑戰(zhàn)1/3/202328HumanResourceMa本章重點知識經(jīng)濟的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn)三葉草組織各子系統(tǒng)的特征虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別人力資源管理角色的再定位HumanResourceManagement1/3/202329本章重點知識經(jīng)濟的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn)HumanR第一節(jié)知識經(jīng)濟時代的組織與員工

HumanResourceManagement一、知識經(jīng)濟的概念及其特征二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)的組織模式知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式1/3/202330第一節(jié)知識經(jīng)濟時代的組織與員工

HumanResour一、知識經(jīng)濟的概念及其特征知識經(jīng)濟

基礎

主導

特征支柱HumanResourceManagement知識和信息的生產(chǎn)、分配、使用創(chuàng)新高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)人力資本的高價值運轉1/3/202331一、知識經(jīng)濟的概念及其特征知識基知識經(jīng)濟的特征

特征信息和通訊技術的地位更突出人力資本結構發(fā)生巨大變化經(jīng)濟全球化將組織置于更加復雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化HumanResourceManagement1/3/202332知識經(jīng)濟的特征知識經(jīng)濟時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？HumanResourceManagement

1/3/202333知識經(jīng)濟時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？HumanResoHumanResourceManagement二、知識經(jīng)濟的概念及其特征√組織結構趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代√縱向的信息傳遞方式橫向聯(lián)系員工的工作方式更具有彈性和靈活性√為工作團隊、虛擬部門、內(nèi)部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現(xiàn)機會網(wǎng)絡組織1/3/202334HumanResourceManagement智慧信息思想操作工兼職工臨時工組織協(xié)調(diào)服務專家系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)外包系統(tǒng)知識經(jīng)濟時代的三葉草組織HumanResourceManagement三葉草組織1/3/202335智慧操作工組織專家系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)外包系統(tǒng)知識經(jīng)濟時代的三葉HumanResourceManagement內(nèi)容專家系統(tǒng)外包系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)人員組成擁有關鍵知識的資深專家具有組織協(xié)調(diào)能力的承包者擁有一般的技術和操作能力人力資本智慧和思想人員關系和協(xié)調(diào)操作能力和服務人力資本價值價格昂貴不定價格低廉組織形式獨立或小團隊各種類型的機構獨立工作狀態(tài)相對穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定工作重要性最重要重要一般社會地位高中低價值觀自我實現(xiàn)穩(wěn)定的人脈支撐穩(wěn)定的經(jīng)濟收入人員與財富比20：8080：20三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析1/3/202336HumanResourceManagementHumanResourceManagement組織聯(lián)盟√指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯(lián)合結合起來?！屉S著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息處理能力的不斷增強，溝通變得簡單而富有成效，企業(yè)之間在以顧客為中心的基礎上結成聯(lián)盟、伙伴關系，針對市場上的風云變化互通有無，緊緊抓住市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的雙贏。組織聯(lián)盟定義時代要求1/3/202337HumanResourceManagementHumanResourceManagement

流程導向組織√基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)（BPR)的實現(xiàn)設計。它是由一系列關鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機互動地組合在一起的流程網(wǎng)絡?！桃灶櫩偷男枨鬄樽罱K決定因素；√動態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級職務概念，以流程團隊為主要活動單元；√報酬體系是基于流程的，綜合考慮團隊績效、個人績效。定義特點1/3/202338HumanResourceManagement信息平臺項目團隊1項目團隊2項目團隊3項目團隊4職能支持系統(tǒng)1職能支持系統(tǒng)2職能支持系統(tǒng)3顧客市場注：圖中信息流價值流物質、信息輸入輸出1/3/202339信息平HumanResourceManagement知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理會出現(xiàn)哪些特殊模式？1/3/202340HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式隨著計算機技術的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)溝通和聯(lián)絡，公司的組織結構趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個團體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式1/3/202341HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式在虛擬企業(yè)中，功能與產(chǎn)品可以分開：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競爭力，就要被虛擬化，并借用外界力量來進行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專利、品牌、商標和專有技術等。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式1/3/202342HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式虛擬企業(yè)只有建立在信息技術進步的基礎上，才能實現(xiàn)項目操作的運作。信息技術支撐的虛擬企業(yè)利用大量運行于成員間的應用程序，使企業(yè)交往的成本大大減少，從而使企業(yè)的信息流支配企業(yè)的物質流動。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式1/3/202343HumanResourceManagement第二節(jié)知識經(jīng)濟與人力資源管理

一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理角色的再定位四、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢

HumanResourceManagement1/3/202344第二節(jié)知識經(jīng)濟與人力資源管理

一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企對企業(yè)的考察都是以線性發(fā)展的思想為基礎；以亞當·斯密的勞動分工理論、泰羅的科學管理、法約爾的14條法則為基礎；傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質的剛性束縛了手腳，無法對知識經(jīng)濟的到來做出敏捷的反應；明顯的時代烙印。HumanResourceManagement

傳統(tǒng)管理思想的缺陷一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè)1/3/202345HumanResourceManagement日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)則形組織、美國的敏捷制造、Intel、Microsoft彼得·德魯克：明天的工作將由一些特殊的“以任務為中心的團隊”來完成理德·諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過計算機終端延伸到顧客所在地戴維尼：“超競爭”的理念熊彼特：創(chuàng)造性毀滅HumanResourceManagement傳統(tǒng)管理思想的缺陷1/3/202346日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)則形組織、美國的敏捷制不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合依靠網(wǎng)絡手段各成員企業(yè)充分信任和合作以市場為導向共享技術、分擔費用虛擬企業(yè)：HumanResourceManagement1/3/202347不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合依靠網(wǎng)絡手段各成員企業(yè)充分信任和戰(zhàn)略與結構有機結合突出技術聯(lián)盟不具備獨立法人資格不具備實物形態(tài)HumanResourceManagement虛擬企業(yè)的特征二、人力資源管理新挑戰(zhàn)1/3/202348戰(zhàn)突不不HumanResourceManagement對協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn)對激