在省商務(wù)廳第四屆徽商大會(huì)工作總結(jié)會(huì)上的講話

總結(jié)、感悟與反思

——在省商務(wù)廳第四屆徽商大會(huì)工作總結(jié)會(huì)上的講話

黨組書記、廳長

王福宏

（根據(jù)錄音整理，2008年5月30日）

記得是去年11月底，時(shí)任省長的金山書記親自開會(huì)研定，今年的徽商大會(huì)在黃山市召開。這是徽商大會(huì)首次在省會(huì)城市以外的省內(nèi)城市舉辦。時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼半年過去，徽商大會(huì)按既定議程圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，已在徽商故里緩緩落下帷幕。這是一場匯集眾多領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛與指導(dǎo)，凝聚各市、各部門、各有關(guān)企業(yè)和方面力量與智慧的重大活動(dòng)！這是一場沒有硝煙只有汗水和心血的重大戰(zhàn)役！當(dāng)我們剛剛處理好徽商大會(huì)的善后工作，還來不及稍事休息，回望漸行漸遠(yuǎn)的第四屆徽商大會(huì)，面對大步流星走來的第四屆中博會(huì)和第五屆徽商大會(huì)，眼下我們確實(shí)需要一起來總結(jié)、一道來反思。值得總結(jié)的東西太多，需要反思的東西不少，今天我們召開大會(huì)的目的就在于此。下面，我講四個(gè)問題。

一、成功在哪里

歷時(shí)半年多時(shí)間籌備，17個(gè)市、40多家省直部門和眾多省內(nèi)大企業(yè)、上千人參與組辦的徽商大會(huì)是不是成功？回答是肯定的！仿效一句歌詞“春天在哪里”，那本屆徽商大會(huì)成功又在哪里呢？

成功體現(xiàn)在來賓規(guī)模盛大。本屆大會(huì)實(shí)際參會(huì)人數(shù)超過8100人，大大超過原來預(yù)期人數(shù)。其中：境外來賓1600人，來自48個(gè)國家和地區(qū)；省外來賓3300多人，來自28個(gè)?。ㄊ小^(qū)）；省內(nèi)參會(huì)代表3200多人。來賓中，副部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)50多人，院士12人，外國駐華使節(jié)17人，境內(nèi)外知名企業(yè)高管300多人，各地徽商及知名人士420多人。參會(huì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)，包括境內(nèi)外社團(tuán)及商（協(xié)）會(huì)，超過3000家。其中：世界500強(qiáng)企業(yè)110多家，國內(nèi)500強(qiáng)60多家。特別值得一提的是，由一大批港澳知名企業(yè)家組成的代表團(tuán)，集中了30多名全國政協(xié)委員，那可都是香港工商界響當(dāng)當(dāng)?shù)娘L(fēng)云人物。全國人大常委會(huì)副委員長司馬義?鐵力瓦爾地、全國政協(xié)副主席李兆焯、全國政協(xié)原副主席陳錦華親臨大會(huì)；香港中銀集團(tuán)投資公司董事長劉珍貴、香港中華總商會(huì)副會(huì)長、剛毅集團(tuán)董事長王敏剛、駿豪集團(tuán)常務(wù)副主席兼行政總裁王英偉以及英荷殼牌集團(tuán)、聯(lián)合利華、威立雅、澳大利亞必和必拓、佳能等世界500強(qiáng)企業(yè)高管親自到會(huì)；中國首鋼集團(tuán)、中化集團(tuán)、中國水利集團(tuán)、中糧集團(tuán)等國內(nèi)大企業(yè)高層欣然而至。在震災(zāi)、疫情等嚴(yán)峻形勢及目前復(fù)雜國際背景之下，加上大會(huì)首次在省會(huì)以外地級(jí)市舉辦，邀請到如此大規(guī)模、高層次的客商與會(huì)實(shí)屬不易。

成功體現(xiàn)在高層會(huì)見務(wù)實(shí)有效。共有18位省領(lǐng)導(dǎo)分41批次先后會(huì)見了440多名重要客商，特別是王金山書記、王三運(yùn)省長，從17日開始不辭勞苦地連續(xù)親自會(huì)見了22批次260多名重要客商，極大地增強(qiáng)了各方客商在我省投資興業(yè)的信心，其重要的推動(dòng)作用不可替代。泰國正大集團(tuán)董事長謝國民感慨地說，安徽省高層領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開放的胸襟令人欽佩，更加堅(jiān)定了我們在安徽投資興業(yè)的信心和決心，我們將進(jìn)一步增加在安徽的投資。菲律賓加美地省省長對金山書記、三運(yùn)省長的會(huì)見深表感謝，表示將深入考察，進(jìn)一步擴(kuò)大雙方的交流與合作。

成功體現(xiàn)在重大活動(dòng)豐富實(shí)在。大會(huì)共安排各類活動(dòng)35場，其中統(tǒng)一安排的重大活動(dòng)有17場，各市自行安排活動(dòng)18場，均如期舉行并圓滿成功。開幕式氣勢恢宏，隆重?zé)崃?，尤其是集體追悼儀式，全場近6000人莊嚴(yán)肅穆，表達(dá)了對災(zāi)區(qū)人民的無限關(guān)切。投資說明會(huì)暨簽約儀式上，金山書記、三運(yùn)省長等省領(lǐng)導(dǎo)親自見證了一大批重大項(xiàng)目簽約，海英副省長的環(huán)境介紹對與會(huì)客商產(chǎn)生強(qiáng)烈吸引力。英荷殼牌集團(tuán)中國公司總裁林浩光說，安徽在中部崛起的大潮中是一塊投資興業(yè)的沃土，殼牌集團(tuán)將搶抓機(jī)遇，加快與安徽的合作。投資說明會(huì)在現(xiàn)場簽約了一大批項(xiàng)目的同時(shí)，還催生出許多合作意向。大會(huì)精心編排的文藝演出，加入了現(xiàn)場捐款等內(nèi)容，成為一場感人至深的賑災(zāi)義演。今年新推出的商務(wù)旅游考察也吸引了1800多名客商，皖山皖水的秀美、奮力崛起的勢頭及各市的熱情一定會(huì)激發(fā)客商的投資欲望。

成功體現(xiàn)在經(jīng)貿(mào)合作碩果搖枝。推介項(xiàng)目：大會(huì)集中推出兩大類近800個(gè)推介項(xiàng)目，包括648個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目（投資總額415億美元）和148個(gè)優(yōu)質(zhì)地塊招商項(xiàng)目（面積4.6萬畝）。簽約項(xiàng)目：大會(huì)共簽約項(xiàng)目472個(gè)（集中簽約107個(gè)，各市、各部門自行簽約365個(gè)）。其中，外資項(xiàng)目107個(gè)（內(nèi)有合同項(xiàng)目55個(gè)，占51%），投資總額46億美元，協(xié)議外資35億美元；內(nèi)資項(xiàng)目340個(gè)（內(nèi)有合同項(xiàng)目199個(gè)，占59%），投資總額1054億元，協(xié)議資金1018億元；合作協(xié)議25個(gè)。簽約項(xiàng)目中，投資總額過億美元外資大項(xiàng)目13個(gè)，投資總額過10億元內(nèi)資大項(xiàng)目20個(gè)，簽約外方包括通用、德爾福、高盛、殼牌、比塞洛斯等世界500強(qiáng)和知名跨國公司，具有較強(qiáng)影響力和帶動(dòng)作用。對接項(xiàng)目：大會(huì)期間省團(tuán)各招商小組、各市分別采取了專場對接、現(xiàn)場對接和考察對接等多種行之有效的方式，與參會(huì)客商舉辦了247場次對接交流活動(dòng)，獲得了有價(jià)值的投資信息，達(dá)成了一批初步合作意向和合作協(xié)議，為下一步的合作奠定了基礎(chǔ)。

成功體現(xiàn)在系列論壇亮點(diǎn)紛呈。大會(huì)精心組辦了院士及徽商座談會(huì)、徽商論壇、旅游推介會(huì)、才智交流會(huì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會(huì)等一系列高層論壇，求計(jì)問策，共謀發(fā)展。朱清時(shí)院士在院士及徽商座談會(huì)上，就安徽城市規(guī)劃發(fā)表了獨(dú)特的見解，引起廣泛共鳴；博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖在徽商論壇上發(fā)表精彩演講，盛贊徽商大會(huì)豐富的文化內(nèi)涵和深厚的人文精神；旅游推介會(huì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會(huì)不但舉行了專家專題講座，而且現(xiàn)場還簽訂了一批旅游及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。誠如三運(yùn)省長所指出的那樣，系列論壇不僅為大會(huì)增添了光彩，而且產(chǎn)生了一批重要的理論成果，對深入挖掘徽文化內(nèi)涵并在新時(shí)期發(fā)揚(yáng)廣大，對我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)在解放思想、擴(kuò)大開放中加速發(fā)展都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

成功體現(xiàn)在展覽展示彰顯風(fēng)采。大會(huì)設(shè)置了綜合、大企業(yè)、汽車、動(dòng)漫及各市展區(qū)等5大展區(qū)，并在屯溪老街和徽文化博物館設(shè)置了實(shí)景展示，參展企業(yè)299家，參展商品達(dá)到1040種。省教育廳和科技廳在較短時(shí)間內(nèi)緊急組織省內(nèi)高校、科研院所展出了一批我省自主研發(fā)的高科技成果，吸引了眾多來賓的目光。大會(huì)期間參觀的中外來賓及參會(huì)代表逾8000人。整個(gè)展示虛實(shí)結(jié)合，動(dòng)靜交融，內(nèi)容豐富，設(shè)計(jì)新穎，在一定程度上展示了我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最新成果。港澳政協(xié)代表團(tuán)的代表在參觀展館時(shí)，對美菱冰箱等家電精美的設(shè)計(jì)、漂亮的外形、適宜的價(jià)格大加贊賞，多位代表表示要買就買這樣的家電；看到文化動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)展時(shí)，代表們均表示沒想到安徽有這樣的文化實(shí)力，認(rèn)為安徽的明天大有希望；在觀賞現(xiàn)場動(dòng)態(tài)表演時(shí)，代表們被表演者獨(dú)特的手法、精湛的技藝所吸引、折服，紛紛咨詢、留影，并親身體驗(yàn)，留作紀(jì)念。

成功體現(xiàn)在宣傳造勢氛圍濃厚。會(huì)前召開了2次新聞發(fā)布會(huì)，組織了10多次采訪活動(dòng)，在黃山市和合肥市機(jī)場、火車站、汽車站、各大賓館、廣場、主要街道設(shè)置了700多處樓宇電視宣傳、1200多條標(biāo)語橫幅、8000多塊燈桿廣告。會(huì)間，又組織了130多家省內(nèi)外媒體，對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了高密度、大容量的報(bào)道，文字、圖片、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)新聞超過1200余篇（條、幅），在有力宣傳了大會(huì)各項(xiàng)成果的同時(shí)，也全面展示了我省開放的風(fēng)采和崛起的新貌。通過卓有成效的宣傳工作，徽商大會(huì)的知名度不斷提升，吸引力不斷增強(qiáng)，僅從網(wǎng)絡(luò)報(bào)名或自行前來參會(huì)的來賓就有300多人。我說過，宣傳作用全程、不可替代，起著放大效應(yīng)。應(yīng)該說，在今年抗震救災(zāi)的背景下，能取得這樣的宣傳效果是值得稱頌的。

成功體現(xiàn)在安全保衛(wèi)周密有力。大會(huì)期間共投入警力1585人，部署安保力量6661人次，出動(dòng)帶路警車157臺(tái)次，設(shè)安檢門32個(gè)次，X光機(jī)5臺(tái)次，通過安檢門共安檢22567人次。重大活動(dòng)車輛交通管理實(shí)現(xiàn)了安全、順暢、有序。來賓自帶車輛和組委會(huì)組織的車輛無一起交通事故，來賓入住賓館和活動(dòng)場所無一起火災(zāi)，來賓入住賓館無一起投訴，會(huì)議期間無一起來賓物品被盜事件，沒有發(fā)生一起食品安全事故。這五個(gè)“無一起”可不容易呀，用公安廳賈啟枝同志的話說，從警30多年來，承擔(dān)大大小小的接待任務(wù)不計(jì)其數(shù)，似乎沒有哪一次不出現(xiàn)或大或小的問題，磕磕絆絆，惟獨(dú)這次徽商大會(huì)什么事故都沒有發(fā)生，非常安全，而且是在今年這種特殊背景下做到的，這是件極不容易的事。這是在書記、省長高度重視、直接指揮下取得的，是黃山市委、市政府和公安廳、安全廳、交通廳、衛(wèi)生廳等精心組織、周密安排的結(jié)果。

成功還體現(xiàn)在接待服務(wù)熱情周到。按照“誰邀請、誰負(fù)責(zé)”的接待原則，大會(huì)為每一位來賓提供“一對一”的全程服務(wù)，特別是對重要的來賓和團(tuán)組，均制定個(gè)性化的接待方案，安排專人負(fù)責(zé)，在交通用車、迎送、食宿、參加活動(dòng)、安全衛(wèi)生、咨詢服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)力求做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有出現(xiàn)大的疏漏和差錯(cuò)。從目前收集到的針對世界500強(qiáng)和境內(nèi)外知名大企業(yè)發(fā)放的調(diào)查問卷反饋意見中，對大會(huì)接待安排滿意率達(dá)到100%。

成功在哪里？它不僅體現(xiàn)在上述9個(gè)方面，而且還體現(xiàn)在來自方方面面的評價(jià)上。全國人大常委會(huì)司馬義?鐵力瓦爾地副委員長盛贊：“看到這么精美的展覽，親身感受到安徽改革開放的成果”，并認(rèn)為本屆大會(huì)組織協(xié)調(diào)工作做得好、招商引資工作力度大，同時(shí)還對安徽經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展給予了充分肯定。全國政協(xié)李兆焯副主席認(rèn)為：“徽商大會(huì)規(guī)模大、規(guī)格高，組織得也很好，并且加上賑災(zāi)捐款內(nèi)容，充分反映了安徽人民的心愿，比較全面”。金山書記、三運(yùn)省長分別作出了“比上屆要好”、“總體成功”的評價(jià)，海英副省長認(rèn)為本屆大會(huì)圓滿成功。港澳全國政協(xié)委員代表團(tuán)對大會(huì)的組織工作表示贊賞，并對我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的美好前景寄予厚望。在5月19日文省長召開的小結(jié)會(huì)上，大會(huì)工作協(xié)調(diào)小組9個(gè)專業(yè)工作組的同志異口同聲地認(rèn)為本屆大會(huì)非常成功，并對商務(wù)廳的各項(xiàng)工作表示充分肯定。在對與會(huì)代表發(fā)放的問卷調(diào)查中，認(rèn)為大會(huì)組織得好或很好的占到75%以上。為了認(rèn)真總結(jié)徽商大會(huì)之得失，并為明年中博會(huì)、徽商大會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，我們主動(dòng)地開門征求意見，對象主要是省領(lǐng)導(dǎo)和各市、各部門負(fù)責(zé)同志。從目前收到的反饋意見看，大家也是給予了高度的評價(jià)和熱情的鼓勵(lì)。

我們說大會(huì)圓滿成功還有另外一層含義，那就是成功中滲透著我們每一位同志的心血與汗水，凝結(jié)著大家的辛苦與智慧。這次徽商大會(huì)有那么多省領(lǐng)導(dǎo)包括老領(lǐng)導(dǎo)，工作那么忙，事情那么多，都親臨大會(huì)，有的盡管因公務(wù)不能到會(huì)，也給予多方面的關(guān)注和指導(dǎo)，我們沒有資格來評論領(lǐng)導(dǎo)對徽商大會(huì)不可替代的重大貢獻(xiàn)，但充盈在我們心中的是對書記、省長等各位領(lǐng)導(dǎo)的崇高敬意。幾大家的秘書長、副秘書長對大會(huì)給予了多方面的指導(dǎo)和支持。各市市委、市政府特別是黃山市委、市政府為大會(huì)的成功舉辦作出了突出貢獻(xiàn)。省直各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志親自掛帥，精心組織，給我印象最深的是文化廳楊果同志噙著熱淚修改文藝演出開場賑災(zāi)詩朗誦《在一起》的文本，直到凌晨三點(diǎn)，保證了第二天演出成功；省科技廳、教育廳接到省領(lǐng)導(dǎo)增加實(shí)物展品的任務(wù)后，連夜組織展品，緊急運(yùn)往展館；省國資委組織省屬各大企業(yè)主要負(fù)責(zé)人到會(huì)，不僅展現(xiàn)了我省大企業(yè)的風(fēng)采，而且也加重了徽商大會(huì)的份量。此外，各地各部門的聯(lián)絡(luò)員、堅(jiān)守崗位的公安干警、大會(huì)車輛的駕駛員、展館的保潔人員、賓館的服務(wù)人員等等，都為大會(huì)的成功召開做出了積極貢獻(xiàn)?？梢哉f，無論從“將軍”到“士兵”、從省里到地方、從政府到企業(yè)、從領(lǐng)導(dǎo)到普通工作人員，每一位同志都以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了省委、省政府“舉全省之力辦好徽商大會(huì)”的號(hào)召，是大家的心血和汗水鑄就了本屆徽商大會(huì)的圓滿成功。

二、不足在何處

就像徽商大會(huì)的成功顯而易見一樣，徽商大會(huì)組辦工作的不足也是顯而易見的。成功往往伴隨著不足、網(wǎng)羅著過失。今天我們在一起總結(jié)，從某種意義上講，不應(yīng)該把注意力、興奮點(diǎn)放在品味成功上。圓滿歸功于省委、省政府強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，歸功于各市、各部門、有關(guān)企業(yè)，特別是黃山市的努力和付出；我們應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在查擺不足上，撇開客觀原因不說，不足主要是我們尤其是我這個(gè)當(dāng)廳長的指揮不力、運(yùn)作不當(dāng)、工作不細(xì)造成的。當(dāng)然，現(xiàn)在不需要追究什么責(zé)任，但工作上的不足決不能放過！工作上的差錯(cuò)決不能忽視！這不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有批評，領(lǐng)導(dǎo)的批評是愛護(hù)，是拿錢買不到的愛護(hù)，商務(wù)廳要想讓省委、省政府放心，就必須敢打硬仗、能打硬仗，更要打勝、打贏！這就要勇于直面矛盾，敢于承認(rèn)不足，善于改正不足。承認(rèn)不足不是恥辱，而是有力量的表現(xiàn)；改正不足不是無能，而是有水平的表現(xiàn)！

感謝各位積極響應(yīng)廳黨組的號(hào)召，徽商大會(huì)一結(jié)束，顧不上給勞累了半個(gè)多月已經(jīng)十分疲憊的身軀放松一下，仍以各小組為營，認(rèn)真查擺不足。大家已從10個(gè)方面查找了103項(xiàng)不足，這很好，希望逐項(xiàng)逐條整理出來，作為開展類似活動(dòng)的參照，杜絕這些不足的再次出現(xiàn)。我曾經(jīng)說過：“聰明的人不犯兩次同樣的錯(cuò)誤，絕頂聰明的人善于從別人的錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)而自己不犯錯(cuò)誤?！蔽覀儾皇墙^頂聰明的人，但再次犯同樣的錯(cuò)誤是不允許的，也是不應(yīng)該的。

在來賓邀請上，大家查找出了5個(gè)方面7項(xiàng)不足，這非常好。但我最想說的是，每屆我們深受困擾的是大會(huì)來賓的信息搜集整理、匯總統(tǒng)計(jì)。今年是第四屆了，我們依然投入了大量精力、兵力、時(shí)間來進(jìn)行來賓統(tǒng)計(jì)，但是由于來賓類別、來賓層次、到會(huì)時(shí)間以及來賓邀請主體等各不相同，且一直處于動(dòng)態(tài)變化之中，工作難度大；同時(shí)，雖然按照18條線進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分類，而在操作時(shí)又需要跟邀請主體相對應(yīng)，難盡人意。事實(shí)上，這幾年我們都安排了最棒的處長來做這項(xiàng)工作，會(huì)期臨近時(shí)，加班加點(diǎn)，徹夜不眠。今年在緊急關(guān)頭，我又請工作細(xì)心、又懂電腦的張光建副廳長牽頭來做這件事。雖然他們干了3個(gè)通宵，分類匯總排出了3300多名來賓的名錄，并從中篩選確定了貴賓、貼花貴賓名錄，但還是存在著速度慢、統(tǒng)計(jì)有重復(fù)、分類有交叉等問題。怎么辦？我認(rèn)為，現(xiàn)在就要考慮開發(fā)相應(yīng)軟件，建立一個(gè)來賓信息管理系統(tǒng)，在發(fā)邀請函的同時(shí)，就開始輸入來賓信息，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)按邀請主體、來賓身份等進(jìn)行迅速分類匯總、統(tǒng)計(jì)查詢，做到既省時(shí)省力，又科學(xué)合理，并據(jù)此延伸到來賓住宿接待、資料證件發(fā)放、交通車輛安排、項(xiàng)目對接，以及開幕式、投資說明會(huì)、文藝演出等重大活動(dòng)人員安排等。

在接待服務(wù)上，查找出了9個(gè)方面13項(xiàng)不足，這也很不錯(cuò)。這個(gè)方面，今年徽商大會(huì)差錯(cuò)比較多，問題、不足確實(shí)不少。使我深受教育、印象最深的是，5月15日上午三運(yùn)省長親自扮演客商，感受、檢查從下飛機(jī)到入住賓館的“一條龍”接待服務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)機(jī)場歡迎、車輛銜接、志愿者服務(wù)、賓館接待等諸多環(huán)節(jié)均存在一系列問題，漏洞百出。機(jī)場接待我和從軍同志12日專門去檢查過，賓館接待服務(wù)工作也布置了，之前還專門對一個(gè)賓館駐點(diǎn)同志進(jìn)行過嚴(yán)厲批評，但就沒有象省長這樣抓得細(xì)、抓到位！這告訴我們，以后工作布置不能大而化之、簡而單之，不能停留在一般要求上。省長講的是接待服務(wù)，但反映出的是我們的工作作風(fēng)不實(shí)、不深入、不具體。

在重大活動(dòng)上，大家查找出了4個(gè)方面6項(xiàng)不足。我想，以后安排重大活動(dòng)要考慮周全、縝密。會(huì)期就兩三天，時(shí)間很緊，而且統(tǒng)一安排的活動(dòng)比較多的話，易造成客源分散，加之異地辦會(huì)組織難度大，是不是活動(dòng)越多越好，值得商榷。與其活動(dòng)多、效果差，還不如舉辦幾項(xiàng)少而精、有實(shí)效的活動(dòng)。當(dāng)然，應(yīng)該鼓勵(lì)各市至少舉辦一次活動(dòng)，因?yàn)榛丈檀髸?huì)是個(gè)平臺(tái)，各市應(yīng)該充分利用好。

在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排上，查找出了3個(gè)方面4項(xiàng)不足，我看還不止這些。今年在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排方面的不足和缺陷可以說是最多，我作為廳長負(fù)有責(zé)任。別的不說，就是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見這件事，我自始至終認(rèn)為是不科學(xué)的。一兩個(gè)小時(shí)要請書記、省長會(huì)見七八批客人，并且是在開幕式、投資說明會(huì)、文藝演出等幾場重大活動(dòng)之前或之后進(jìn)行,這妥當(dāng)嗎？因?yàn)槲覀儼才挪划?dāng)，給領(lǐng)導(dǎo)陡增了多少辛勞。盡管我當(dāng)過七年的省政府副秘書長，在多位省長身邊工作過，但如果請辦公廳同志來安排，可能要好得多、妥貼得多、圓滿得多。

在招商引資上，大家查找出了4個(gè)方面7項(xiàng)不足。招商引資是事關(guān)徽商大會(huì)成效的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)、最重要方面。今年招商引資總體上說有突破、有一定成效，推介項(xiàng)目注入了新的形式和內(nèi)容（如地塊招商），簽約項(xiàng)目質(zhì)量有所提升、領(lǐng)域有所擴(kuò)大（如文化服務(wù)領(lǐng)域招商），項(xiàng)目對接有現(xiàn)場對接和考察對接相結(jié)合，這些都是應(yīng)該肯定的。但是，項(xiàng)目對接活動(dòng)還應(yīng)該搞得更廣泛、更深入一些，簽約項(xiàng)目特別是各市自行簽約項(xiàng)目質(zhì)量也有待于提高。下一步，對推介項(xiàng)目、簽約項(xiàng)目、對接項(xiàng)目、洽談項(xiàng)目的跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)，應(yīng)該是我們工作的重點(diǎn)。徽商大會(huì)的實(shí)際效應(yīng)，不僅反映在三四天大會(huì)的轟轟烈烈上，更多地應(yīng)該反映在項(xiàng)目具體實(shí)施的積極效果上。

在展覽展示上，查找出了3個(gè)方面18項(xiàng)不足，認(rèn)識(shí)是比較深刻的。今年的展覽展示有它的特色，體現(xiàn)在徽文化館、精品展覽和屯溪老街等實(shí)景展上，這是好的。不足主要是在徽商中心的展館內(nèi)，其根子主要是辦展理念出現(xiàn)偏差，組織不力。對這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我們必須要深刻檢討和反思。這個(gè)問題我后面還要深入檢討。我在想，假如這次展覽都象汽車展區(qū)一樣，將我省的家電、高新技術(shù)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等都進(jìn)行充分展示；如果各個(gè)市的展區(qū)都象黃山市那樣，布置得琳瑯滿目，并進(jìn)行巧妙設(shè)計(jì)，盡管展館小，同樣也能將發(fā)展崛起的安徽、高科技的安徽展現(xiàn)在客商面前。責(zé)任不在各個(gè)市、各個(gè)部門，這都是我們沒有組織好，沒有從更高的層次上進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。

在宣傳報(bào)道上，查找出了4個(gè)方面6項(xiàng)不足，我看也是很好的。應(yīng)該說明的是，我們查找的不足主要是我們商務(wù)廳工作上的不足，不涉及其他部門。比如說，我們提供的宣傳口號(hào)常規(guī)勵(lì)志迎賓的較多，如果更具有親近感、溫馨感，更生動(dòng)一些，更能體現(xiàn)徽商大會(huì)特色和地方風(fēng)情，肯定會(huì)更好，更能吸引客商。還有我們沒有充分考慮到徽商大會(huì)的國際化背景，宣傳口號(hào)只有中文版，沒有提供統(tǒng)一的英文版，這也太不專業(yè)了吧。

在現(xiàn)場管理上，查找出了4個(gè)方面11項(xiàng)不足。我覺得，今年現(xiàn)場管理上的不足和缺陷是比較多的。常言道，細(xì)節(jié)決定成敗。而現(xiàn)場管理上的細(xì)節(jié)差錯(cuò)又是最顯性、最直接的，影響往往也是最大的。在開幕式上增加了對汶川大地震受難者默哀儀式，省長事前交待，默哀期間不要出現(xiàn)些微的聲響。我頭天晚上一夜沒有睡覺，凌晨5點(diǎn)多就和丹寧同志到現(xiàn)場就各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查和布置，最后現(xiàn)場確實(shí)沒有一點(diǎn)聲響，非常成功。但投資說明會(huì)上的音響，我和張箭同志也在現(xiàn)場幾經(jīng)調(diào)試，可還是考慮不周，事先應(yīng)該有預(yù)案，安排音響師在現(xiàn)場及時(shí)處置。還有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見廳休息區(qū)的設(shè)置，只考慮了攝影、攝像的畫面效果，而沒有考慮到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)方便不方便，這也是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

在商務(wù)旅游考察上，查找出了4個(gè)方面5項(xiàng)不足。這項(xiàng)工作是今年三運(yùn)省長親自要求新添的內(nèi)容。從實(shí)踐看，這是提高徽商大會(huì)實(shí)效的一種重要形式，也是在黃山舉辦徽商大會(huì)特定時(shí)空所決定的好形式。今后，商務(wù)旅游考察毫無疑問應(yīng)作為徽商大會(huì)的一項(xiàng)重要活動(dòng)內(nèi)容，在查找不足的基礎(chǔ)上繼續(xù)改進(jìn)和完善。

在綜合協(xié)調(diào)上，查找出了5個(gè)方面26項(xiàng)不足，是比較全面和深刻的。我認(rèn)為最大的問題是，臨近徽商大會(huì)的最后幾天，綜合協(xié)調(diào)不力。分析起來，有時(shí)間、空間和人手的限制，有來賓變化、活動(dòng)調(diào)整等等原因，但這都不能成為未有效實(shí)施綜合協(xié)調(diào)的理由，我作為綜合組組長是有責(zé)任的。當(dāng)然，坦率地說，以我現(xiàn)在的身份、能量似乎也擔(dān)當(dāng)不起這個(gè)責(zé)任。

綜合以上分析，我總的觀點(diǎn)是兩句話。第一，清醒認(rèn)識(shí)不足。不足是客觀的，是明擺著的，想袒護(hù)是袒護(hù)不掉的，以成績來代替也是代替不了的。不要學(xué)孔雀，只把美麗的屏風(fēng)展示給領(lǐng)導(dǎo)，也要敢于把屁股、把不足之處亮出來。有些不足領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)指出來，這是對我們的呵護(hù)，必須誠懇接受；有些不足，領(lǐng)導(dǎo)沒有說，但我們自己也要有清醒的認(rèn)識(shí)。更重要的是要看到這些工作不足背后的癥結(jié)和問題，找到本質(zhì)性的東西，找出規(guī)律性的東西。只有在我們知道一切做不好的方法以后，我們才有可能知道做好一件工作的方法是什么。在當(dāng)今社會(huì)，肯定成績?nèi)菀?，認(rèn)識(shí)不足難，這需要勇氣；講別人不足容易，承認(rèn)自己不足難，這同樣需要勇氣；特別是在付出了極大的努力，一門心思、全身心投入工作的情況下，還能清醒看到自己不足，承認(rèn)自己不足，這更加不容易！這是一種態(tài)度、一種胸襟、一種品德、一種境界。有個(gè)同志跟我講，我做的不好，領(lǐng)導(dǎo)批評我接受，但我不能容忍不干事的人、空喊口號(hào)的人在我們面前品頭論足。我勸他，我同意你這種看法，但誰叫我們沒干好呢？權(quán)當(dāng)一種心靈的磨煉吧！因此，我在這里所要強(qiáng)調(diào)或倡導(dǎo)的是，我們商務(wù)廳干部要具有勇于擔(dān)當(dāng)、直面不足的精神，納諫如流、聞過則喜的雅量，寬容豁達(dá)、海納百川的胸懷。一個(gè)人高尚和完美，不僅在于他能夠堅(jiān)持真理、傳播真理，而且在于他敢于公開承認(rèn)不足、放棄錯(cuò)誤。第二，堅(jiān)決改正不足。不足查找出來了，就要盡快改進(jìn)。檢討不足，不能說得好聽，在今后工作中又甩到一邊，更不能領(lǐng)導(dǎo)批評時(shí)，裝模作樣查找不足，今后依然故我，我行我素。還需要指出的是，這些不足本質(zhì)上是責(zé)任心、工作作風(fēng)問題。一個(gè)部門、一個(gè)人，如果能夠正視領(lǐng)導(dǎo)及各方面的批評，并在今后予以改正，那么事業(yè)就能夠發(fā)展、個(gè)人就能夠進(jìn)步；反之，若消極對待，甚至抵觸、對抗，結(jié)果必定是領(lǐng)導(dǎo)越來越不滿意，你這個(gè)部門也就越來越?jīng)]有地位，最終受害的是事業(yè)！所以，我想，一定要通過改進(jìn)不足，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立細(xì)致作風(fēng)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)精神，使大家在干所有事情上、在整個(gè)人生道路上受益。這應(yīng)該是我們在徽商大會(huì)付出之后的另一個(gè)最重要的收獲！

三、付出有多少

本來我講了徽商大會(huì)取得了圓滿成功之后，就該順理成章地講商務(wù)廳所做的工作，但我覺得把查擺不足放在取得成績之后，更妥貼一些，更理性一些?，F(xiàn)在，我想總結(jié)一下我們廳里為徽商大會(huì)所做出的努力。首先聲明，這不是擺功，尤其是在舉國上下抗震救災(zāi)的大背景下，我們所做的一切都很渺小，甚至微不足道。但是，我作為廳長，真正從內(nèi)心感激大家！有一句歌詞唱道，“把握生命里每一次感動(dòng)”，和大家在一起為徽商大會(huì)奮斗的日日夜夜正是我這段日子感動(dòng)最多也是最深的。所以無論如何，我也要說，為大家的付出、為大家的辛勞、為各位及家人的無私奉獻(xiàn)而謳歌、而贊美！

一是在參會(huì)人員方面，我廳有10名廳級(jí)干部（包括2名離任同志），57名處級(jí)干部（包括1名退休同志），60名科級(jí)以科以下人員，累計(jì)直接參加徽商大會(huì)127人。其中，廳機(jī)關(guān)參加人員111名，占全廳總?cè)藬?shù)的84.7%。從去年下半年起，這些人就陸續(xù)投入到大會(huì)的各項(xiàng)籌備工作中，度過了許多不眠夜，放棄了無數(shù)節(jié)假日。自5月3日起，先頭精銳部隊(duì)78人悉數(shù)前往，后續(xù)增援部隊(duì)42人全部跟上，大兵力移師黃山，投入一線決戰(zhàn)現(xiàn)場，所有參戰(zhàn)同志不分晝夜，持續(xù)戰(zhàn)斗近20天；另有7人堅(jiān)守合肥分戰(zhàn)場，側(cè)應(yīng)戰(zhàn)斗，雖然人數(shù)不多，但都是精兵強(qiáng)將，為前方戰(zhàn)斗提供了有力支援。在維護(hù)全廳工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，我們動(dòng)用這么多人力，幾乎是傾巢出動(dòng)，完全是舉廳而為。而且我說過，在我們這個(gè)優(yōu)秀群體中，找不到一個(gè)唯一最好的，但更找不到一個(gè)唯一不好的。

二是在組織會(huì)議方面，我們直接組織或承辦了省長動(dòng)員會(huì)、2次組委會(huì)籌備會(huì)、5次聯(lián)絡(luò)員會(huì)，并會(huì)同有關(guān)單位組織召開了70次綜合工作協(xié)調(diào)會(huì)、57次專項(xiàng)工作協(xié)調(diào)會(huì)，累計(jì)組織或參與組織召開130多次會(huì)議。這些還不算上我廳內(nèi)部召開的會(huì)議，如果算上，至少要再增加100次以上。特別是我廳參會(huì)人員進(jìn)駐黃山市后，更是每天召開2次以上工作碰頭會(huì)，雖然這些會(huì)議時(shí)間不是很長，絕大部分不是所有人員參加，但是許多次會(huì)議都在深夜開始，凌晨結(jié)束，而且會(huì)議過后，接著就是抓落實(shí)，可以說是在跟時(shí)間賽跑，在向極限挑戰(zhàn)。特別是令我感動(dòng)的是5月17日晚，我原訂晚上11點(diǎn)全廳參戰(zhàn)人員開會(huì)，但我和啟敏同志為貫徹書記、省長的緊急指示開會(huì)部署，凌晨一點(diǎn)多才回到會(huì)議室，大家齊刷刷全部在座，一個(gè)也沒有溜號(hào)，待大家商量完工作時(shí)，已是兩點(diǎn)多，許多同志就直接趕赴開幕式、展館和說明會(huì)現(xiàn)場去了。這是開幕式的前夜，許多同志徹夜未眠，而且是在連續(xù)作戰(zhàn)幾天幾夜之后。

三是在文字材料方面，我們撰寫了多篇領(lǐng)導(dǎo)致辭、講話提綱（初稿）,起草了120個(gè)大會(huì)文件，整理了25篇會(huì)議紀(jì)要，編寫了9期大會(huì)籌備工作簡報(bào)，制訂了1個(gè)大會(huì)總體方案、5個(gè)重大活動(dòng)實(shí)施方案和33個(gè)會(huì)見活動(dòng)子方案，提供了91篇會(huì)見客商背景資料，及時(shí)整理了來賓名單、貴賓名單、貼花貴賓名單，在有關(guān)方面支持和指導(dǎo)下編制了大會(huì)指南、大會(huì)會(huì)刊、投資指南、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推介項(xiàng)目冊、優(yōu)質(zhì)地塊招商項(xiàng)目冊、工作手冊、貴賓手冊、領(lǐng)導(dǎo)手冊、徽商概略等多項(xiàng)大會(huì)材料，累計(jì)印發(fā)有關(guān)文件、簡報(bào)、材料40120份。此外，我們還向100個(gè)大會(huì)支持、協(xié)辦、贊助單位，寄送感謝信1000多封。這些文件材料的起草、印制、分發(fā)工作，大都是由我們在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成的。像這樣的辦文，對我們來說，是一次考試，是一次檢驗(yàn)，更是浸透著許多同志的心血。據(jù)說，我廳的同志將厚厚的來賓名單送給相關(guān)部門一位同志后，該同志將名單扔到一邊，說“這么厚，有什么用，我不看”，廳里同志感到很氣憤，回來向我抱怨，我勸他，沒關(guān)系，各市、各開發(fā)區(qū)、有關(guān)部門的同志還是很看重這本名冊的，他可以按圖索驥，找到客戶和項(xiàng)目，是非常寶貴的東西。只有我們自己知道，為了這本名冊，我們是一位副廳長、好幾位處長牽頭搞的，打了多少電話，發(fā)了多少傳真，熬了多少夜，才一一整理出來的呀！

四是在來賓邀請方面，我們力邀了博鰲亞洲論壇秘書長、原外經(jīng)貿(mào)部、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、中央政府駐澳門聯(lián)絡(luò)辦公室副主任等10多位國家部委辦領(lǐng)導(dǎo)及陪同人員，直接邀請了沃爾瑪、?？松梨凇⒒始覛づ剖?、通用汽車、豐田汽車、道達(dá)爾、通用電氣、花旗集團(tuán)、匯豐控股、家樂福、惠普、IBM、日立、特易購、松下電器、摩根士丹利、麥德龍、索尼、美林、高盛、巴斯夫、聯(lián)合利華、陶氏化學(xué)、微軟、歐尚、富士通、三菱商事、泰科國際、三井物產(chǎn)、卡特比勒、NEC、ADM、威立雅、佳能、布依格、三菱電機(jī)、江森自控、必和必拓集團(tuán)、丸紅、電裝、杜邦、阿斯利康、德爾福、住友商事、三菱重工、和記黃埔、伊藤忠、力拓集團(tuán)、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)（EDS）、米其林、韓華集團(tuán)、大陸、埃森哲、里爾、達(dá)能集團(tuán)、翠豐、住友化學(xué)、ABB、偉世通等79家境外世界500強(qiáng)企業(yè)，累計(jì)邀請468人。其中，所邀請的境外世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)，占所有參會(huì)境外世界500強(qiáng)企業(yè)總數(shù)95家的83.2%，為能邀請到這些500強(qiáng)企業(yè)特別是過去沒有在安徽投資、沒有和我們建立起良好的溝通渠道的新企業(yè)參會(huì)，我們廳里的12個(gè)招商小組帶著書記省長的邀請函一家家到北京上海的總部登門拜訪，我還專門帶隊(duì)去日本、新馬泰、香港登門邀請，大家不知打了多少電話、發(fā)了多少函件和資料、磨了多少嘴皮，有的開始還吃了閉門羹的，最終大家憑鍥而不舍的誠意感動(dòng)了他們，一個(gè)地方性展會(huì)能夠邀請到這么多500強(qiáng)企業(yè)參會(huì)是不多見的，也是十分不容易的。他們的到來，為大會(huì)注入了活力，增添了光彩，也必將對徽商大會(huì)品牌提升和擴(kuò)大海內(nèi)外知名度起到放大效應(yīng)。這里，必須說明的是，省領(lǐng)導(dǎo)的前期接觸、個(gè)人魅力和影響力，我們省日益突顯的區(qū)位條件和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢以及日臻完善的投資環(huán)境，加上我們超前運(yùn)作、及時(shí)跟蹤和平時(shí)的人脈積累，才是我們邀請工作的成功保證。

五是在來賓接待方面，我們負(fù)責(zé)了468名我廳直接邀請來賓的全程接待，參與169名大會(huì)要客及300多名隨員接待，同時(shí)還承擔(dān)了50多名慕名前來參會(huì)來賓的接待工作，并陪同來賓39批次上黃山考察、4批次上九華山考察、12批次在黃山市內(nèi)考察、2條線路赴省內(nèi)其他城市考察，累計(jì)接待來賓2000多人。按照三運(yùn)省長精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化的接待服務(wù)要求，對我廳所邀請的客商均做到了吃住安排好、用車保障好、活動(dòng)陪伴好、來回迎送好，并在大會(huì)9個(gè)主要賓館派出17名駐點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員。還有省領(lǐng)導(dǎo)邀請的部分重要客商，也是由我廳直接接待的。為了真正踐行我們自己提出的“一對一、小配套、保姆式”的服務(wù)要求，我先后三次召開專門會(huì)議親自部署，除了我廳集中了部分兵力外，主要請來我們外貿(mào)公司的老總們來親自搞接待，效果非常好。這些天來，客人們向我寫感謝信、發(fā)短信和帶口信致謝的已超過50人次。在大會(huì)籌備及召開期間，我們跟蹤做好來賓各項(xiàng)接待服務(wù)，已經(jīng)成為彰顯徽商大會(huì)生命力和延伸項(xiàng)目成交的有效手段。

六是在項(xiàng)目征集方面，我們會(huì)同省國土廳、省發(fā)改委、省經(jīng)委、省國資委、省委宣傳部、省旅游局在全省范圍篩選、推出了648個(gè)總投資額為415億美元的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推介項(xiàng)目、148個(gè)總面積為4.6萬畝的優(yōu)質(zhì)地塊招商項(xiàng)目，直接整理、確定了99個(gè)經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目和8個(gè)合作協(xié)議在大會(huì)上集中簽約，累計(jì)項(xiàng)目總數(shù)903個(gè)。同時(shí)，還直接組織或指導(dǎo)各市開展了247場項(xiàng)目對接。其中，集中簽約項(xiàng)目中，外資投資總額32億美元，協(xié)議外資26億美元；內(nèi)資投資總額465億元，引進(jìn)資金448億元。此外，我們還向參會(huì)客商發(fā)放項(xiàng)目對接問卷調(diào)查600份，收集、整理省團(tuán)各招商小組、各市項(xiàng)目對接意向250余份。這些項(xiàng)目和意向，是各有關(guān)單位共同促成的結(jié)果，是我們長期工作積累的結(jié)果，也是集中體現(xiàn)徽商大會(huì)經(jīng)貿(mào)成果的一個(gè)亮點(diǎn)。

七是在活動(dòng)組織方面，我們直接承辦了領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見、領(lǐng)導(dǎo)巡館、大會(huì)開幕式、投資說明會(huì)暨簽約儀式、項(xiàng)目對接系列活動(dòng)等5場重大活動(dòng)，同時(shí)配合有關(guān)牽頭單位完成了大會(huì)統(tǒng)一安排的其他12場重大活動(dòng)。這些活動(dòng)有的內(nèi)容豐富，自成體系，包含多項(xiàng)子活動(dòng)。比如，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見安排了33個(gè)批次，參加客商達(dá)410多人；項(xiàng)目對接系列活動(dòng)分別在香茗酒店會(huì)場、徽商中心展臺(tái)、十七個(gè)市等多個(gè)地點(diǎn)幾乎同時(shí)展開。有的還與其他活動(dòng)、客商接待一并進(jìn)行，組織難度和工作強(qiáng)度都是前所未所，它們的成功舉辦再次證明了我們是一支能征善戰(zhàn)的過硬隊(duì)伍。

八是在展覽展示方面，我們組織299家企業(yè)、1040種商品參展，在合肥市和黃山市兩地布置了2500個(gè)燈桿旗、396個(gè)宣傳標(biāo)牌、200個(gè)彩旗、110個(gè)升空氣球、50個(gè)標(biāo)語條幅，累計(jì)吸引來賓觀展8000多人次。根據(jù)黃山市現(xiàn)有條件，我們精心設(shè)計(jì)，將大會(huì)的展覽展示分為室內(nèi)、室外、實(shí)景展區(qū)三個(gè)部分。遵照三運(yùn)省長16日晚提出要增加反映崛起的安徽和科技成果內(nèi)容的指示，我們多次從展覽布局、實(shí)際效果等細(xì)處著眼不斷完善調(diào)整，從施工材料、商品陳列等點(diǎn)滴入手反復(fù)研究推敲，會(huì)同辦公廳連夜安排科技廳、教育廳、新聞出版局及各市等單位緊急支援，保證在有限的條件下展出了最佳效果。實(shí)物、實(shí)景展出加上戶外和媒體宣傳，有形與無形相結(jié)合，無聲與有聲相襯托，不僅為大會(huì)營造了良好氛圍，也成為吸引中外來賓接踵而至頗具誘惑的畫外音。

九是在資料證件方面，我們制作了代表證、貴賓證、嘉賓證、指揮證、工作證、布撤展證、志愿者證、VIP車證、ABCD類車證、等各類證件共15279個(gè)，訂制了手提袋、歡迎卡共11500個(gè)，編制了開幕式站位圖、文藝演出座位圖、投資說明會(huì)暨簽約儀式座位圖、代表站位圖和請柬等大會(huì)資料3431份，累計(jì)30210個(gè)（份），實(shí)際發(fā)放26293個(gè)（份）。這些堆積如山的資料、證件，從設(shè)計(jì)、印制、訂做、分類到發(fā)放，都是出自我們之手。為確保送給各位省領(lǐng)導(dǎo)的資料不出差錯(cuò)，有的廳級(jí)干部連夜趕往高爾夫酒店，逐個(gè)房間分送、確認(rèn)。為了排好文藝演出、開幕式、投資說明會(huì)暨簽約儀式的領(lǐng)導(dǎo)座位圖和站位圖，從廳長到處長都是絞盡腦汁，費(fèi)盡心神。當(dāng)然，從科學(xué)的角度出發(fā)，我們也準(zhǔn)備開發(fā)相應(yīng)軟件，破解從來賓邀請到確認(rèn)以及排序等方面的難題。但是，這項(xiàng)系統(tǒng)工程的順利完成，也充分說明了我們是一個(gè)具有高度責(zé)任心和敬業(yè)精神的團(tuán)隊(duì)。

十是在車輛保障方面，我們租賃了27臺(tái)大、中巴車，聯(lián)系了江汽集團(tuán)贊助20臺(tái)、奇瑞集團(tuán)贊助26臺(tái)車輛，現(xiàn)購19臺(tái)車輛（下步將撥付各市商務(wù)局），廳內(nèi)動(dòng)用了12臺(tái)車輛，累計(jì)提供綜合保障車輛104臺(tái)，占大會(huì)統(tǒng)一使用保障車輛總數(shù)的59.1%，而且，在車輛安全行駛方面更是奇跡般地做到了萬無一失，成為徽商大會(huì)安全有序、保障有力的重要標(biāo)志。不僅如此，我們還會(huì)同黃山市突出加強(qiáng)了對大會(huì)統(tǒng)一用車的120多名駕駛員的業(yè)務(wù)、安全、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，并直接調(diào)度了50多臺(tái)車輛，用于保障12個(gè)主要賓館的來賓參加大會(huì)各類活動(dòng)。整個(gè)大會(huì)期間，這些車輛出動(dòng)2000臺(tái)次以上，平均每車出動(dòng)20臺(tái)次以上，行駛15萬公里以上，并且參加各場主要活動(dòng)的來賓無一人掉隊(duì)。

此時(shí)此刻，我想說的是，對同志們的付出，我無法逐一細(xì)述，也不想一一羅列，因?yàn)槲矣X得我們在全面回顧、充分肯定所做工作的同時(shí)，更要始終保持一個(gè)清醒的頭腦。是的，我們是做了很多，甚至可以說我們付出的最多，但是從更高的標(biāo)準(zhǔn)、從追求卓越的角度來說，我們在工作組織方面雖然大方向不錯(cuò)，但卻有很多值得思考的地方：一是有些事我們可能會(huì)做好，卻沒做到最好，顧此失彼，美中不足。如，此次大會(huì)的來賓不乏國內(nèi)外商界精英，我們沒能逐一拜訪接觸；院士及徽商座談會(huì)、徽商論壇等，省領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)嘉賓都有精彩演講，我們沒有及時(shí)旁聽學(xué)習(xí)相關(guān)理論成果；二是有些事別人能做得更好，我們卻被動(dòng)接受，力不能支，事倍功半。如，省領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排與銜接、來賓接待、交通保障等方面，幾大辦公廳、接待組、交通組等是行家，我們承擔(dān)不少，枉費(fèi)精力，卻沒能體現(xiàn)大會(huì)最佳組織和服務(wù)水平。三是有些事不該我們做，卻沒有撥離出去，挑雪填井，徒勞無功。如，我廳在主要賓館派出了駐點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)賓館來賓的接待工作，但事后我們感到，在這方面大會(huì)舉辦地的地方政府比我們更有優(yōu)勢，應(yīng)由他們牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。四是有些事全集中到我們身上，卻不能及時(shí)分解，下卸無力，平移不能。如，作為大會(huì)協(xié)調(diào)小組綜合組的牽頭單位，在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見、要客接待、省直部門和省屬大企業(yè)的食宿安排等方面，我們承擔(dān)了不少“兜底”工作，但如果事先能夠細(xì)化職責(zé)，合力為之，效果更佳。五是有些事我們應(yīng)該能預(yù)測到，卻沒能跟上變化，倉促之際，千慮一失。如，我們對投資說明會(huì)暨簽約儀式的場地進(jìn)行了多次檢查、試音，以為是萬事俱備，沒想到事先安排現(xiàn)場調(diào)音師，結(jié)果在出現(xiàn)話筒擴(kuò)音效果不佳的情況下，無法及時(shí)調(diào)整，影響了活動(dòng)整體效果。

此時(shí)此刻，我還想說的是，世界上沒有完美的工作，但有完美的團(tuán)隊(duì)。完美的團(tuán)隊(duì)依靠的是集體力量、共同付出，其中不乏許多表現(xiàn)出色的個(gè)人。我不敢說我們的團(tuán)隊(duì)完美無缺，但我還是要為所有參戰(zhàn)同志們的突出表現(xiàn)而驕傲，為我們同樣擁有的一批在關(guān)鍵時(shí)刻能挺住再挺住的英雄而喝彩：張箭、張光建、朱寧、張丹寧、楊本清、吳誼春、王曉陽、李庭信等班子同志，各自承擔(dān)著大量的工作，不僅獨(dú)擋一面，而且最苦最累的工作都是帶頭干，既是優(yōu)秀的指揮員又是出色的戰(zhàn)斗員。張箭、張丹寧、楊本清、吳誼春同志把主要精力都?jí)涸诨丈檀髸?huì)上，非常辛苦，非常敬業(yè)。張丹寧同志在大會(huì)期間因過度勞累，嗓子一直嘶啞，17日下午，我在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見的現(xiàn)場走不開，心系晚上領(lǐng)導(dǎo)巡館的安排，一連與他通了5次電話，但我已聽不清他所說的一句話一個(gè)字，當(dāng)時(shí)我的心靈被震撼了，這是多好的一位同志、一位助手！張光建同志在沒有去黃山之前，一邊做好市場保證供應(yīng)等后方穩(wěn)定工作，一邊支援前方戰(zhàn)斗，僅為認(rèn)真核對大會(huì)來賓名單，就帶著幾位處長，連續(xù)三天通宵達(dá)旦。李庭信同志，根據(jù)黨組安排坐鎮(zhèn)后方，讓我們在前方能夠安心沖鋒陷陣，特別是四川地震發(fā)生后，庭信同志帶領(lǐng)留守的同志一起，為災(zāi)區(qū)組織了18.4萬盞油燈、2批4.3萬條衣被、愛心捐款20多萬元。還有金海平、姚小培同志，為接待好大會(huì)重要貴賓，不辭勞累，老將出馬，一個(gè)頂倆，在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)揮了不可替代的作用。盧宏世、陳軍、楊從軍、陳源、戴傳裕、汪赭明、徐滋躍、夏勇、王消帆、劉光、劉勇、吳貽敬、孫永彬、劉為銘、趙軍、黃德夫等一批處長、主任，有的自大會(huì)籌備工作開始后就始終堅(jiān)持在一線奮戰(zhàn)，有的一投入戰(zhàn)斗就像20多歲的年輕人一樣沖鋒在前。王消帆同志身體一直生病，臨赴黃山，帶去最多最重的生活用品是妻子親手熬煎的一付付中藥。還有黃德夫同志雖然已經(jīng)退休，但也毫不猶豫地趕來參加戰(zhàn)斗。趙軍同志一直患有胃病，大會(huì)期間疼痛難當(dāng)，但他帶領(lǐng)的電子商務(wù)中心的同志承擔(dān)了繁重的任務(wù)，又離不開現(xiàn)場，就每晚喝兩支慶大霉素壓下去堅(jiān)持工作，導(dǎo)致病情加劇，會(huì)后就住進(jìn)了醫(yī)院。他們不計(jì)個(gè)人得失，不為升遷名利，如此忘我工作，為的是什么？如果有原因，我想只能說是事業(yè)在召喚！張遠(yuǎn)琴、祁煒、項(xiàng)莉、周宏、魯偉、陳曉璐、江洪、張愛民、劉曉鴻、王道鴻、楊易佳、陳曉敏、張玉云、李瓊、王曉玲、肖黎、徐英、蘇雁、吳麗麗、益輝、張娟、張紅平、郭踐、張秀娟、陳虹、韓芳、羅婷婷、梁偉、郝雪、柴化濤、燕偉、趙璠、后其潔、強(qiáng)文等一群女將，有的獨(dú)自承擔(dān)重任帶頭躍馬揮槍，有的堅(jiān)守本職崗位默默無聞付出，黃山腳下她們處處活躍的身影，不僅成為戰(zhàn)場上的一道亮麗風(fēng)景，也再次證明巾幗絲毫不讓須眉！張遠(yuǎn)琴同志最早去黃山，最晚回合肥，她是我廳承擔(dān)最為繁重工作任務(wù)的組長之一，但她從不叫苦叫累，用羸弱的肩膀無怨地?fù)?dān)起了一切。祁煒同志在大會(huì)最緊張的時(shí)刻聽到兩歲的女兒嘴里長水皰（手足口病的癥狀之一）的消息，急得當(dāng)場哭了，然而卻一直堅(jiān)守崗位，始終沒有提出要請假回家看看。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們廳里同志的子女屬于手足口病高發(fā)年齡段的(11歲以下)有35人，但身為商務(wù)廳干部，在徽商大會(huì)期間身在黃山，沒有一個(gè)人向黨組提出來要回合肥。江洪同志兒子要中考，老公李濤又承擔(dān)重要的會(huì)場布置工作，夫妻倆都把心思用在徽商大會(huì)上，根本無暇顧及中考的兒子，這其中折射出一種精神、一種境界。我廳今年有子女參加高考的有7人，中考的有6人，而身為父母的商務(wù)廳干部卻沒有一人提出來，哪怕請一天假來陪陪孩子。燕偉同志新婚第四天，就與愛人惜別投入了大會(huì)籌備工作。這就是我們商務(wù)廳的干部、商務(wù)廳的女干部，她們以實(shí)際行動(dòng)書寫了最動(dòng)人的篇章?；丈檀髸?huì)上有三張圖，開幕式的站位圖、說明會(huì)的座位圖、演出的貴賓座位圖，分別是我們?nèi)慌庨L祁煒、周宏、張愛民擔(dān)當(dāng)?shù)?，加上張遠(yuǎn)琴在高爾夫的接待，大概都哭過鼻子，那里有委屈，但更多的是對事業(yè)的執(zhí)著！她們的眼淚是這動(dòng)人篇章的最好的音符！倪合忠、葉全、時(shí)光偉、崔曉、侯革雄、汪泱、張守明、張春風(fēng)、賈明飛、趙險(xiǎn)峰、葛和興、俞曉高、楊菊康、沈毅、吳祖送、宮寒、劉為、徐為國、干吉安、陳海明、郭曉京、許松平、陳俊海、張弘強(qiáng)、徐曉林、王岳、李慶宏、齊美發(fā)、王積水、張銳、王大偉、徐曉勇、杜世華、李偉、王文孫、陳玉輝、呂寧、王升、陳征、張毅、雷甦等精兵強(qiáng)將，他們有的是調(diào)研員，有的是副處長、副調(diào)研員，有的是科級(jí)及科以下干部。但是當(dāng)任務(wù)來臨時(shí)，他們都堅(jiān)決服從指揮，聽從組織安排，不管是在黃山，或是在合肥，一樣二話不說，一樣奮勇爭先，一樣克難制勝。張春風(fēng)同志早就得知母親患癌癥在上海住院治療，但卻一直堅(jiān)持到5月23日大會(huì)結(jié)束，手頭工作全部完成后，才含著眼淚提出請假到上?？赐赣H。徐曉勇同志由于連續(xù)作戰(zhàn)，身體不支，加上藥物過敏，持續(xù)幾天高燒39度以上，直到確實(shí)不能再堅(jiān)持，才被迫撤離黃山接受住院治療。這是些多好的同志、多好的戰(zhàn)友。現(xiàn)在已沒有戰(zhàn)爭，但有英雄的精神，而且就在我們這個(gè)群體當(dāng)中！為了體現(xiàn)書記、省長“節(jié)約辦會(huì)”的精神，我們商務(wù)廳的同志選擇了軍分區(qū)招待所作為辦公駐地，我每天承受老式電梯的嗡鳴，好在那十幾天我也沒得睡，可以說一天三、四小時(shí)甚至更少。倪合忠、杜世華同志為了給大家吃上既家常、可口又節(jié)約的飯菜，提籃小買，親自跑菜場采購，讓大家在艱苦的環(huán)境下、在繁重的工作任務(wù)下，能吃得舒心一點(diǎn)、也節(jié)省一點(diǎn)。我以前就曾說過，我們大家的職務(wù)或有高低、崗位或有不同，但我們對工作的那份責(zé)任心和執(zhí)著應(yīng)該是一樣的。馮培林、張正國、孫勁、胡應(yīng)宏、王小龍、丁靜、廉濟(jì)光、林勇、章建新、于冰、耿勁松等駕駛員同志，是一支實(shí)際意義上的機(jī)動(dòng)部隊(duì)，他們雖然承擔(dān)著后勤保障工作，但是付出的卻不比別人少。謝彬、文賢德、馬錦運(yùn)、丁亞東、王鳳鳴、徐良富、高理貴、張瑩瑩、魏潔、戴松林、韓明林、楊美娟、連瑞南、胡恒長、李淑琴、葛敏、程競生、吳義龍、儲(chǔ)成浩等同志，是這次戰(zhàn)役的留守部隊(duì)，他們雖然沒有直接參加戰(zhàn)斗，但是為組織抗震救災(zāi)、處理日常工作、維護(hù)后方穩(wěn)定等做了大量工作。還有一些聘用、借用的人員，他們有的很多也隨著大部隊(duì)參加了此次戰(zhàn)斗，表現(xiàn)也很優(yōu)秀。還有為大會(huì)布展做出突出貢獻(xiàn)的劉戈、郭繼倉、李濤等同志，任務(wù)繁重，與烈日、星空為伴，與灰塵、噪音為伍，但從不叫苦，能打善拼，完成得非常出色。這里我要特別感謝的是，范陽、李明菊、程峰、許雪華、柳夕良、薛穎、吳曉強(qiáng)、張牧平、江濤、王民、徐國戰(zhàn)、張?jiān)?、許文祥、章世農(nóng)、王敏智、顧榮富、傅成華、石衛(wèi)、陳少輝、陳發(fā)銀、李錦鐸等老總、主任，他們被我們請來搞接待，已經(jīng)不是第一次了，是第四次了，而且接待任務(wù)一次比一次重，要求一次比一次高。他們沒有一個(gè)人叫難，沒有一個(gè)人推諉，沒有一個(gè)人抱怨，這是多么的不容易。過去我們是一家，是一個(gè)整體還可以理解，但現(xiàn)在畢竟劃到國資委已經(jīng)一年、兩年、三年了，可我們的關(guān)系沒有因此而疏遠(yuǎn)，反而越來越密切。布置的任務(wù)與各個(gè)公司業(yè)務(wù)并不是很緊密，請年貿(mào)易額幾十億、幾億、幾千萬美元的老總們?nèi)プ鼋哟ぷ?，確實(shí)難為他們了，他們放下了手上最要緊的工作，拿出了最好的車，不僅親自出馬，而且派出了最得力的干將，真是了不得！從中我們看到的是真誠的友情、高貴的人品、良好的素質(zhì)以及崇高的境界!

烈火煉真金，熱血鑄“軍魂”。我們商務(wù)廳之所以會(huì)涌現(xiàn)出這么多感人的事、這么多可愛的人，是因?yàn)槲覀兩虅?wù)人歷來有廢寢忘食忘我工作的拼搏精神、舍已為公樂于奉獻(xiàn)的犧牲精神、任勞任怨踏實(shí)工作的嚴(yán)謹(jǐn)精神、勇于承擔(dān)特殊任務(wù)的吃苦精神，現(xiàn)在我們又鍛造了忍辱負(fù)重能伸能屈的忍耐精神、胸懷全局竭誠報(bào)國的博愛精神。我們從事著也許是最累最難最重的工作，靠的是班子同志帶頭干、處長挑重?fù)?dān)、骨干拼命上。忍常人所不能忍，及常人所不能及。我們生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、斗志昂揚(yáng)的集體。商務(wù)人甘于奉獻(xiàn)，是因?yàn)槲覀優(yōu)閳?bào)效祖國和人民；商務(wù)人樂于付出，是因?yàn)槲覀兪羌で楸虐l(fā)的團(tuán)隊(duì)。忙碌時(shí)，上下一心，勞而無怨；閑暇時(shí)，開懷暢談，怡情悅性。商務(wù)人自信的笑容源于我們年輕、陽光的心。我們擁有著一段飽嘗苦樂、行棋無悔的人生。我們正處在一個(gè)新的歷史時(shí)期，這一時(shí)期既是我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)融合加速期，也是摩擦多發(fā)期；既是商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，又是矛盾交匯期。商務(wù)工作充滿著機(jī)遇、挑戰(zhàn)和樂趣，我們要努力把各種不利因素減少到最少，將各種有利因素充分利用并進(jìn)一步加以放大，這既是對我們工作能力和水平的檢驗(yàn)，也是提升工作能力和水平的契機(jī)。雖然我們知道，我們在透支著健康，但我們也知道，有很多無名奉獻(xiàn)的兄弟姐妹們正在演繹著大愛無言；我們更知道，有很多在抗震救災(zāi)一線舍命奮戰(zhàn)的英雄們正在詮釋著生命的可貴。“歲寒知松柏”，我們選擇了亮劍，我們無悔。我們做了這么多事，在當(dāng)前來看，是該做的，是值得的。這值得，體現(xiàn)在方方面面。我只講兩件事：一是十七日晚書記叫秘書打來電話表示問候，十九日下午致哀儀式上書記見到我時(shí)那無言的握手，那是對我們?nèi)珡d干部職工付出的最大鼓勵(lì)！二是在軍分區(qū)招待所辦公時(shí)那日日夜夜，淮南市、黃山市和一些縣區(qū)商務(wù)局先后送來牛奶、方便面等等，不僅體現(xiàn)了商務(wù)系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)，而且給我們注入了無盡的力量！

四、啟示有哪些

三運(yùn)省長總結(jié)徽商大會(huì)時(shí)，講了三句話：總體是肯定的，成績是主要的，啟示是很多的。這就要求我們不能僅僅停留在查找不足上。工作上的不足要認(rèn)真查找、認(rèn)真分析，但不能就事論事，要從更深層次去挖掘、從更高層面去考量，尤其要上升到辦會(huì)理念、組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制上去思考。只有這樣，我們的工作才能進(jìn)步，能力才能提升。

一是如何鑄造特色。這直接涉及到辦會(huì)理念的問題。無論是總體設(shè)計(jì)還是策劃每一項(xiàng)具體活動(dòng)，都有一個(gè)突出特色的問題。那么徽商大會(huì)的特色是什么？我想離不開一個(gè)“徽”字。過去我們也一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題，但在具體策劃一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，沒有能夠貫徹到底或者說貫徹得還不夠。比如籌辦歡迎酒會(huì)時(shí)，在菜肴的選擇上我們忽略了以徽菜為主體。省長給我們講了這樣一個(gè)例子，福建省在舉辦類似活動(dòng)的酒會(huì)時(shí)，開場第一道菜便是女服務(wù)員身著具有當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情的藍(lán)白相間的碎花衣裳，裝扮成村姑模樣，托著“大豐收”，伴著民樂魚貫而入，一下子就激動(dòng)了全場，給來賓留下了非常深刻的印象，不僅把熱情好客、喜慶豐收和風(fēng)土人情展現(xiàn)給了來賓，而且有了“大豐收”墊底，即使后道菜肴銜接得慢一點(diǎn)，客商也不會(huì)著急。如果今年我們在黃山舉辦酒會(huì)時(shí)，能夠?yàn)榭腿朔钌弦幌瘎e具一格的特色徽菜，不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且能夠從另外一個(gè)方面充分展示安徽的美食文化和風(fēng)土人情。盡管后來取消了這項(xiàng)活動(dòng)，但其間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得我們?nèi)ニ伎肌Ｌ厣菂^(qū)別于他人和他物的標(biāo)志，某種意義上是核心競爭力。如果沒有特色，就沒有個(gè)性的張揚(yáng)和塑造，就沒有亮點(diǎn)和優(yōu)勢，更談不上競爭力、影響力和高水平。我們做人做事，都需要我們用智慧、用心思去打造特色。

二是如何展示形象。這也是辦會(huì)理念中的一個(gè)“綱”。舉辦一次大的展會(huì)，請來那么多客人，就是要展示形象、宣傳自我。三運(yùn)省長要求徽商大會(huì)要有經(jīng)濟(jì)成果、理論成果、宣傳成果，其中宣傳成果主要就是通過展覽展示來體現(xiàn)，這是宣傳我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就最直觀、最生動(dòng)、最具體的方式。前面我們在分析不足時(shí)也講了，今年徽商大會(huì)的展覽展示設(shè)計(jì)理念我們有重大偏差，把綜合館當(dāng)作了一般的圖片展，室外展只是單一地安排了汽車展；省長4月初親自視察展館時(shí)提出設(shè)各市展區(qū)后，我們也組織不力，沒有把各市、各有關(guān)部門的力量充分調(diào)動(dòng)起來，沒有把省長的意圖貫徹到位，沒有把安徽最美最好的部分展示出來。16日晚省長巡館時(shí)指出的問題可謂一針見血。如果我們在辦會(huì)理念上堅(jiān)持了正確的方向，在展覽展示設(shè)計(jì)上毫無偏差地貫徹了省長的要求，將精心篩選過的汽車、高新技術(shù)產(chǎn)品、優(yōu)勢產(chǎn)品展示出來，再輔之以反映徽文化底蘊(yùn)的精品、屯溪老街和自然風(fēng)光實(shí)景，效果就會(huì)好得多。

三是如何突出實(shí)效。這也是辦會(huì)理念一個(gè)“綱”，可以說是最重要的“綱”，是辦會(huì)的要害之所在。這一點(diǎn)，在大會(huì)籌備過程中，在我們商務(wù)工作中，我也是一直強(qiáng)調(diào)的。大家都知道我這個(gè)人，不喜歡玩虛的，厭惡搞假的，更討厭做給領(lǐng)導(dǎo)看。如果只是光做給領(lǐng)導(dǎo)看，不值得我們傾注這么多心力，不值得我們?nèi)绱速u命。務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)決不會(huì)容忍、也不會(huì)喜歡弄虛作假的下屬。不過，是不是我們在突出實(shí)效方面就做的很好呢？我看也不盡然?；丈檀髸?huì)，從客商邀請到活動(dòng)設(shè)計(jì)，再到具體組織實(shí)施，都有一個(gè)突出實(shí)效的問題。我們在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，是不是存在著多多益善的簡單化思想？大會(huì)邀請來這些重要客商，在有限的兩三天里，舉辦那么多重大活動(dòng)，如何保證客商與市、開發(fā)區(qū)進(jìn)行有效對接？我過去曾經(jīng)說過小分隊(duì)招商要有鍥而不舍、緊盯不放的“釘子精神、牛皮糖精神和螞蟥精神”，但實(shí)際情況是客商的時(shí)間都被重大活動(dòng)