市場(chǎng)營(yíng)銷試題(2)及其參考答案

PAGEPAGE5市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題（2）及其參考答案一、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素有哪些？銷售與營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別是什么？產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期有哪些標(biāo)志？試述選擇銷售渠道時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？二、是非判斷題(1分，共20分)1的。2、當(dāng)人們需要有價(jià)值東西的時(shí)候，就會(huì)有市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)存在。3、如果“市場(chǎng)營(yíng)銷”的概念起源于“市場(chǎng)”的話，這里的“市場(chǎng)”是指具有相似需求的一群潛在顧客，他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)價(jià)值交換滿足各自的需求。4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，即使企業(yè)在無(wú)利可圖的情況下，也應(yīng)該全力滿足顧客需求。5、市場(chǎng)營(yíng)銷的一般功能（universalfunction）6、在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，商品的價(jià)格歸根到底由供求關(guān)系所決定。7、廠牌與商標(biāo)的區(qū)別在于前者是一個(gè)商業(yè)名稱；后者是一個(gè)法律名稱。8、市場(chǎng)營(yíng)銷的職責(zé)在于采用各種轉(zhuǎn)移或分解的手段，而且這些手段必須綜合運(yùn)用才是。9、市場(chǎng)營(yíng)銷觀第一次全面擺正了企業(yè)、顧客、社會(huì)利益三者的位置。10、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)（facilitator）是指那些能夠提供“購(gòu)買”和“出售”功能的企業(yè)。11、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用自己的品牌比使用中間商的品牌費(fèi)用要多。12、不同產(chǎn)品采用不同品牌比所有產(chǎn)品采用同一品牌風(fēng)險(xiǎn)要大。13、若某商品的需求價(jià)格彈性系數(shù)絕對(duì)值小于1，則此時(shí)降低價(jià)格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。14、我們稱“現(xiàn)有市場(chǎng)和現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)”為“市場(chǎng)滲透機(jī)會(huì)”。15分銷。16、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少，稱之為產(chǎn)品組合的寬度。17合等方面為依據(jù)。18、再定位一個(gè)產(chǎn)品就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做些物理上的變化。19、壟斷的存在一定能保證獲取超額利潤(rùn)。20、生產(chǎn)觀、產(chǎn)品觀、推銷觀的共同特色是以企業(yè)為中心來(lái)考慮問(wèn)題。三、單選題（每小題1分，共33分)1、消費(fèi)品市場(chǎng)的特點(diǎn)是A市場(chǎng)較集中B購(gòu)買人數(shù)多而散C專用性較強(qiáng)D購(gòu)買決策常為集體決策2、分銷渠道策略的實(shí)質(zhì)是A、尋找盡可能短的銷售渠道；B、找到最理想的中間商；C、便于顧客購(gòu)買，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷售；D、確定使用何種分銷渠道3、只要滿足以下哪個(gè)條件，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就可以進(jìn)行：A、經(jīng)濟(jì)體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而非計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。B．生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以在某一地方面對(duì)面地進(jìn)行交易。C．經(jīng)濟(jì)體系中存在有貨幣體系。D．有兩個(gè)或更多主體，這些主體擁有有價(jià)值的、愿意用來(lái)交易的東西。E．有為交易提供方便的中介人。4首先都正確。5、父母所屬的社會(huì)團(tuán)體對(duì)子女來(lái)說(shuō)屬A、首要團(tuán)體B、次要團(tuán)體C、向往型參考團(tuán)體D、有共同志趣的團(tuán)體6、運(yùn)用新一代技術(shù)革命所創(chuàng)造的整體更新產(chǎn)品是A全新產(chǎn)品B仿制新產(chǎn)品C改進(jìn)新產(chǎn)品 D換代新產(chǎn)7、市場(chǎng)定位是指：A．試圖在產(chǎn)品零售陳列中獲得最好的貨架空間。B．對(duì)市場(chǎng)細(xì)分有用，對(duì)市場(chǎng)整合沒(méi)用；C．幫助戰(zhàn)略規(guī)劃者了解顧客如何看待不同品牌或產(chǎn)品之間的關(guān)系；D．僅適用于已有產(chǎn)品，而非新產(chǎn)品；E．忽略了產(chǎn)品計(jì)劃中的主觀決策因素。8、包裝是“無(wú)聲的推銷員”，說(shuō)明了包裝最主要的功能是A、包裝可以保護(hù)商品 B、包裝可以提高商品價(jià)值C、包裝可以促進(jìn)銷售，引起消費(fèi)者注意、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望D、包裝影響商品銷售，會(huì)增加商品的成本9、產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的多少稱為A、產(chǎn)品組合的廣度 B、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度C、產(chǎn)品組合的度D、產(chǎn)品組合的相關(guān)度10.、公共汽車、出租車、中巴之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于什么競(jìng)爭(zhēng)。A、欲望B、平行C、形式D、品牌11率，菲利普.科特勒稱之為A市場(chǎng)領(lǐng)先者B市場(chǎng)追隨者C市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D市場(chǎng)彌缺者12.隨行就市法B.理定價(jià)法C.理解價(jià)值法D.成本加成定價(jià)法13可知消費(fèi)需求具有下列什么特點(diǎn)。A彈性 B多樣性 C替代性 D可誘導(dǎo)性14.BC多品牌決策品牌擴(kuò)展決策15100125178240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為A、無(wú)差異市場(chǎng) B、差異性市場(chǎng) C、密集性市場(chǎng) D、以上都不是16、與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本特點(diǎn)是：A.將人員推銷放在首位 B.全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷 D.圍繞企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)17、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A.需求層次 B.激勵(lì)程度 C.精神狀態(tài) D.主導(dǎo)需18、企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)，最主要的目的是：A.降低成本 B.分散風(fēng)險(xiǎn) C.擴(kuò)大市場(chǎng) D.增加規(guī)19、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)A.市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷和廣告。B.市場(chǎng)營(yíng)銷成本來(lái)自于消費(fèi)者支出的25%。C.營(yíng)銷包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。D.只有市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。20B.在資源的合理利用上。C企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理。21BC某一市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略滿足多種細(xì)分市場(chǎng)。D、假設(shè)市場(chǎng)是由亞市場(chǎng)組成的。22、衡量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力高低的最主要的指標(biāo)是：A.資金利潤(rùn)率B.銷售增長(zhǎng)率 C.市場(chǎng)占有率 D.勞動(dòng)生產(chǎn)率23、下面哪一種說(shuō)法最正確地描述了“零售”的含義：A.產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶。B.除了促銷和定價(jià)的全部商業(yè)活動(dòng)。C.工業(yè)品和生活消費(fèi)品的銷售。D.產(chǎn)品銷售到最終用戶。24B.中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店員。25、企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合：A.廣告代理商。B.市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理。C.廣告經(jīng)理。D.銷售經(jīng)理。2665007500由于計(jì)算機(jī)銷售商采取了：A.歧視定價(jià)法 B.成本加成定價(jià)法 C.目標(biāo)利潤(rùn)法 D.邊際成本27、對(duì)于需求彈性大于1的商品，企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)采取的價(jià)格策略是：A.撇油價(jià)格 B.滲透定價(jià) C.聲望定價(jià) D.心理定價(jià)28素中的：A.經(jīng)濟(jì)因素 B.技術(shù)因素 C.社會(huì)因素 D.文化因素29、某地區(qū)由于蠶絲銷售很不景氣，很多農(nóng)戶砍掉了桑樹(shù)?？梢詳嘌裕髂暝摰貐^(qū)蠶農(nóng)的收入將A、減少 B、增加 C、略有減少 D、難以斷言30、下列活動(dòng)中最能形象地反映均衡價(jià)格形成過(guò)程的是哪一種：A.投標(biāo) B.拍賣 C.典當(dāng) D.抵31、市場(chǎng)由以下那些因素組成：A．B．具有相同特征的許多不同種類的產(chǎn)品。C．賣方能夠提供滿足顧客需求的各種替代方法。D．所有的公司屬于一個(gè)特定的行業(yè)。E．AC32、在社會(huì)生活中，人們對(duì)各種客觀存在的文化用品的需要，稱為：A.社會(huì)性需要 B.自然性需要 C.精神需要 D.物質(zhì)需33、在常見(jiàn)的四大廣告媒體中，針對(duì)性最強(qiáng)的是：A.電視 B.廣播 C.報(bào)紙 D.雜四、案例題（單選，每小題1分，共17分）案例1不二價(jià)試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。金華的?！北銢Q定挺一陣子。選擇題（單選，每題1分，共9分）金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上常出別人不敢輕易嘗試的新招，這種新招實(shí)際上是：A.方針 B.導(dǎo)思想 C.策略 D.戰(zhàn)略金華公司根據(jù)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者采用了自己的市場(chǎng)定位，即：根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣看法B.根據(jù)產(chǎn)品所能體會(huì)到利益 C.根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量關(guān)系D.根據(jù)產(chǎn)品使用用途公司經(jīng)理對(duì)“不二價(jià)”的推出之所以自信，是因?yàn)樗罁?jù)了：成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 D.聲望定價(jià)4.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)一般為：A.利潤(rùn) B.市場(chǎng)占有率 C.穩(wěn)定價(jià)格 D.所有上5.“不二價(jià)”最終抓住了顧客什么心理？A.便宜沒(méi)好貨 B.貨比三家 C.怕吃虧 D.貨真價(jià)6.金華皮鞋公司實(shí)施“不二價(jià)”成功的關(guān)鍵在于：A．沉著冷靜B．以定價(jià)來(lái)促銷C．抓住顧客撿便宜心理D．以不變勝萬(wàn)變7.如果你作為老板，也隨楊老板的做法，你應(yīng)該注意什么？A.公共關(guān)系B.產(chǎn)品特征C.需求變化和創(chuàng)新D.產(chǎn)品形式8.延平北路其他經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有成功的原因是因?yàn)椋篈.追求高額利潤(rùn)B.采用無(wú)差異市場(chǎng)策略C.采用差異性市場(chǎng)策略D.互相攀比9.A.B.C.社會(huì)營(yíng)銷觀念D.需求價(jià)格彈性案例2Q么反應(yīng)。但當(dāng)他們以.98.00競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打算降低價(jià)格的時(shí)候，Q35%的比例。如果Q公司發(fā)現(xiàn)需求是根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)而變動(dòng)，這說(shuō)明價(jià)格彈性是：A.有彈性（elastic）B.無(wú)彈性(inelastic)C.禁欲的(STOIC) D.靜態(tài)的(static) E.波動(dòng)的(fluctuating)2．將產(chǎn)品的價(jià)格以0.98結(jié)尾，這種做法是考慮到了什么因素對(duì)定價(jià)的影響？A.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素(demographic) B.心理因素(psychological) C.社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)因(sociographics) D.心理統(tǒng)計(jì)學(xué)因素(psychographics) E.收入因素(income)3．在成本的基礎(chǔ)上加上10%是什么定價(jià)方法？A.掠奪定價(jià)（predator）B.成本加成法(markup) C.價(jià)值定價(jià)法(value)D.需求倒推法backward) E.低價(jià)滲透法(dumping)4．Q公司并不采用競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)的辦法，而是根據(jù)顧客能夠支付的價(jià)格來(lái)定價(jià)，扣除成本部分，再考慮一部分利潤(rùn)額。這是什么定價(jià)方法？A.邊際分析analysis）B.需求倒推`(demandbackward) C.成本加成價(jià)值定價(jià)(value) E.報(bào)酬率法(rateofreturn)案例3了大量用于尋找和布置藝術(shù)品的時(shí)間和精力。王燕去年的凈收入達(dá)到了807000元。1．王燕經(jīng)營(yíng)的是服務(wù)業(yè)。下面哪一個(gè)不是服務(wù)業(yè)的特性？A.易損性（perishability）B.多頭性(multicoliniarity) C.不可觸摸性(intangibility)不可分離性(inseparability) E.顧客參與(customerparticipation)王燕想要提供便捷的服務(wù)來(lái)幫助顧客，可以歸屬于以下哪一種評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？A.有形性（tangiblecues）B.可靠性(reliability) C.保證(assurance) D.相應(yīng)(responsiveness) E.同情性（empathy）3．王燕的知識(shí)、殷勤以及將其真誠(chéng)和自信展現(xiàn)給客戶的能力，可以歸屬于以下哪一種評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？A.可靠性(reliability) B.相應(yīng)性(responsiveness) C.保證(assurance) 情（empathy）E.有形性（tangibles）4.王燕信箋上所印的頭銜和支票的外觀，以及她自己的外貌，可以歸屬于以下哪一種評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？A.可靠性(reliability)B.相應(yīng)性(responsiveness)C.保證(assurance) 情性（empathy）E.有形性（tangiblecues）《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試卷(2)試題答案一、簡(jiǎn)答題有文化（本能的、深遠(yuǎn)的、社會(huì)（收入、職業(yè)、基礎(chǔ)性的、個(gè)人（個(gè)性特質(zhì)、心理（的。表現(xiàn)在出發(fā)點(diǎn)、中心、手段和目的有根本的區(qū)別。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者。產(chǎn)品特性、企業(yè)特性、中間商特性、競(jìng)爭(zhēng)者的渠道和環(huán)境因素。二、判斷題1，2，3，4，5，6