酒店總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃范文

第4頁共4頁酒店總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃范文?二___年?酒店在去年?取得豐碩成?果基礎(chǔ)上乘?勢前進(jìn)、大?展宏圖再創(chuàng)?輝煌一年今?年我們將實(shí)?施打造“情?滿___舒?適家園”品?牌戰(zhàn)略為了?實(shí)現(xiàn)這一宏?偉目標(biāo)總辦?將與其部室?一道齊心協(xié)?力、求實(shí)創(chuàng)?新、不斷進(jìn)?取將部門工?作真正做到?“爭一流求?___”為?此特制訂如?下工作計(jì)劃?。一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉?獻(xiàn)工作要?干好首先要?有一個(gè)好工?作態(tài)度要樹?立正確人生?觀、價(jià)值觀?因此今年我?部將借助全?國上下開展?保持___?員先進(jìn)性教?育活動(dòng)春風(fēng)?有計(jì)劃、有?針對性地開?展提高員工?職業(yè)道德素?質(zhì)學(xué)習(xí)教育?活動(dòng)幫助部?門員工培養(yǎng)?愛崗敬業(yè)與?奉獻(xiàn)精神樹?立全心全意?服務(wù)理念同?時(shí)部門還將?___員工?積極參加酒?店培訓(xùn)并且?根據(jù)酒店年?度主題培訓(xùn)?計(jì)劃部門自?己也將定期?___員工?開展酒店規(guī)?章制度與業(yè)?務(wù)知識培訓(xùn)?通過培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)來不斷?提高部門員?工業(yè)務(wù)技能?與水平提高?辦事效率。?二、嚴(yán)格?紀(jì)律樹形象?紀(jì)律一個(gè)?團(tuán)體范圍正?常工作和生?活所必須遵?守行為規(guī)則?提高部門戰(zhàn)?斗力有效保?障古人云：?“無規(guī)矩不?成方圓”所?以總辦要搞?好___年?全局性工作?必須要以嚴(yán)?格___紀(jì)?律作保障_?__紀(jì)律要?常抓不懈部?門負(fù)責(zé)人要?帶頭從自己?管起徹底杜?絕違紀(jì)違規(guī)?現(xiàn)象發(fā)生部?門員工言談?舉止、穿著?打扮要規(guī)范?努力將總辦?打造成酒店?一個(gè)文明窗?口。三、?創(chuàng)新管理求?實(shí)效1、?美化酒店環(huán)?境營造“溫?馨家園”?嚴(yán)格衛(wèi)生管?理確保酒店?環(huán)境整潔為?賓客提供舒?適環(huán)境有效?措施今年我?們將加大衛(wèi)?生管理力度?除了繼續(xù)堅(jiān)?持周四衛(wèi)生?大檢查外我?們還將進(jìn)行?不定期檢查?并且嚴(yán)格按?照標(biāo)準(zhǔn)決不?走過場決不?流于形式將?檢查結(jié)果進(jìn)?行通報(bào)并制?定獎(jiǎng)罰制度?實(shí)行獎(jiǎng)罰兌?現(xiàn)以增強(qiáng)各?部門責(zé)任感?調(diào)動(dòng)員工積?極性使酒店?衛(wèi)生工作躍?上一個(gè)新臺?階此外要徹?底搞好防蠅?滅鼠滅螂工?作目前正值?鼠螂繁殖高?峰期我們要?加大治理力?度切實(shí)消滅?蠅蟑鼠等蟲?害花草美化?酒店、營造?“溫馨家園?”不可缺少?點(diǎn)綴品今年?我們與新花?卉公司合作?加強(qiáng)花草管?理要求花草?公司定期來?店修剪培植?保持花草整?潔美觀并根?據(jù)情況即時(shí)?將花草花色?、品種予以?更換力求使?酒店花草常?青常綠常見?常新給賓客?以溫馨、舒?適之感。?2、創(chuàng)新宿?舍管理打造?員工“舒適?家園”宿?舍管理歷來?一個(gè)薄弱環(huán)?節(jié)今年我們?將加大管理?力度為住店?員工打造一?個(gè)真正“舒?適家園”為?此一要有一?個(gè)整潔寢室?環(huán)境我們要?求宿舍管理?員搞好公共?區(qū)域衛(wèi)生并?在每個(gè)寢室?設(shè)立寢室長?負(fù)責(zé)安排督?促寢室人員?打掃衛(wèi)生要?求室內(nèi)清潔?物品擺放整?齊并對各寢?室衛(wèi)生狀況?進(jìn)行檢查將?檢查情況進(jìn)?行通報(bào)。?第二要加強(qiáng)?寢室安全管?理時(shí)刻不忘?防火防盜、?禁止外來人?員隨意進(jìn)出?宿舍實(shí)行對?外來人員詢?問與登記制?度以確保住?宿員工人身?、財(cái)產(chǎn)安全?。第三要?變管理型為?服務(wù)型管理?員要轉(zhuǎn)變?yōu)?住宿員工服?務(wù)員住店員?工大多來自?四面八方初?出家門年青?人們大多年?齡小社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)不足因此?在很多方面?都需要我們?關(guān)心照顧所?以宿舍管理?員要多__?_們思想情?緒變化關(guān)心?們生活尤其?對生病員工?要給予們親?情般關(guān)愛使?們感受到家?庭般溫暖四?、節(jié)能降耗?創(chuàng)效益。?1、加強(qiáng)宿?舍水、電、?氣管理要?加強(qiáng)宣傳、?教育將“提?倡節(jié)約、_?__浪費(fèi)、?開源節(jié)流”?觀念深入員?工心中增強(qiáng)?員工節(jié)約意?識同時(shí)更要?加強(qiáng)這方面?管理在水、?電及空調(diào)使?用方面我們?將根據(jù)實(shí)際?情況限時(shí)開?放并加強(qiáng)督?促與檢查杜?絕“長流水?、長明燈、?長開空調(diào)”?現(xiàn)象并加強(qiáng)?員工澡堂管?理嚴(yán)禁外來?人員進(jìn)澡堂?洗澡以及員?工在澡堂內(nèi)?洗衣服等現(xiàn)?象發(fā)生。?2、加強(qiáng)酒?店辦公用品?、服裝及勞?保用品管理?我們將參?照以往有關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并?根據(jù)實(shí)際情?況重新梳理?制定各部門?辦公用品、?服裝及勞保?用品領(lǐng)用年?限與數(shù)量標(biāo)?準(zhǔn)并完善領(lǐng)?用手續(xù)做好?帳目要求按?規(guī)定發(fā)放做?到帳實(shí)相符?日清月結(jié)并?對倉庫物品?進(jìn)行妥善保?管防止變質(zhì)?受損。3?、加強(qiáng)車輛?乘車卡及電?話管理建?立車輛使用?制度實(shí)行派?車制嚴(yán)禁私?自用車與車?輛外宿并加?強(qiáng)車輛油耗?、維修管理?以及車輛護(hù)?養(yǎng)確保酒店?領(lǐng)導(dǎo)用車及?用車安全對?乘車卡和撥?打長途電話?也要實(shí)行嚴(yán)?格管理及登?記制度防止?私用?？?辦酒店對外?接待窗口酒?店與社會(huì)各?職能部門、?各單位進(jìn)行?聯(lián)系、銜接?、協(xié)調(diào)重要?部室今年我?們將利用已?有外交資源?繼續(xù)加強(qiáng)與?有關(guān)部門聯(lián)?系為酒店經(jīng)?營發(fā)展創(chuàng)造?一個(gè)良好外?部發(fā)展環(huán)境?。同時(shí)根?據(jù)部門職能?我部將注重?與店內(nèi)各部?室銜接協(xié)調(diào)?各部室工作?及時(shí)協(xié)調(diào)解?決一些因銜?接不到位而?耽擱事務(wù)并?對酒店各項(xiàng)?措施決定落?實(shí)情況進(jìn)行?督促并編匯?每月工作_?__使酒店?各部門工作?月月有安排?日日有行動(dòng)?。四、宣?傳、推介亮?品牌1、?要提高文件?材料寫作水?平與質(zhì)量及?時(shí)完成酒店?各種文件、?材料起草、?打印及發(fā)送?工作要加強(qiáng)?檔案管理建?立檔案管理?制度對存檔?有關(guān)材料、?文件要妥善?保管不得損?壞、丟失。?2、及時(shí)?宣傳報(bào)道酒?店典型事跡?加大對酒店?宣傳力度大?力宣傳酒店?在三個(gè)文