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第6頁共6頁產(chǎn)品銷售工作計劃范文前言通?過推廣it?資源管理的?平臺,因而?建立___?公司的市場?環(huán)境,業(yè)務?邏輯,并與?傳統(tǒng)業(yè)務相?互促進,形?成良性健康?的拓展前景?,這是__?_公司市場?部近期的主?要工作目標?。企業(yè)宗?旨:始終堅?持“以技術?求發(fā)展、以?質(zhì)量求生存?、以信譽交?朋友”,用?科學的設計?和先進的施?工為用戶創(chuàng)?造一個確保?計算機的可?靠性、使用?壽命及工作?人員身心健?康的工作環(huán)?境。企業(yè)?信條:精神?是支柱、團?結(jié)是力量、?紀律是保證?、信譽是生?命質(zhì)量服?務理念:1?99__?_公司依靠?科學化的管?理,本著敬?業(yè)、專業(yè)、?創(chuàng)新的__?_精神,不?滿足于已經(jīng)?在政府機關?、金融系統(tǒng)?、郵電通信?、保險、電?力、石化、?軍隊機構(gòu)等?行業(yè)取得的?業(yè)績,正在?與時俱進、?再造輝煌!?以市場導?向為核心,?拓展客戶的?需求,以信?息技術產(chǎn)品?服務為線索?,擴展市場?占有率。?以行業(yè)龍頭?為核心,供?應鏈為線索?,向中國電?信,中國移?動,房地產(chǎn)?集團等企業(yè)?靠攏,同時?向下游企業(yè)?推廣。背?景___?公司擁有來?自政府、機?關、事業(yè)單?位以及企業(yè)?的市場資源?。高速發(fā)展?的信息技術?與不斷增長?的客戶需求?,培養(yǎng)出_?__公司業(yè)?務的推廣契?機。挖掘客?戶的應用需?求,建立代?理商渠道,?推銷高新技?術產(chǎn)品及解?決方案,成?為市場部近?期的主要工?作目標。?方案我們?的方案旨于?樹立團隊奮?斗目標,以?___部署?帶動員工成?長,幫助渠?道代理商發(fā)?展業(yè)務,培?養(yǎng)協(xié)同操作?技巧。1?、渠道拓展?1.1、?建立渠道代?理制度1?.1.1、?合作共贏?通過渠道體?系的建立,?對渠道的支?持與管理,?建立和諧的?渠道環(huán)境,?確保廠家、?客戶、__?_公司、渠?道的共同長?期利益。?1.1.2?、耕耘收獲?鼓勵渠道?對市場的長?期耕耘、_?__公司品?牌在行業(yè)市?場的長期樹?立,持續(xù)為?渠道創(chuàng)造最?大價值。?1.1.3?、產(chǎn)品渠道?架構(gòu)定制?渠道拓展工?作計劃,各?級渠道業(yè)務?分成,操作?流程,代理?業(yè)務接治_?__,認證?技術服務資?質(zhì),向用戶?及渠道提供?售后服務支?持。1.?2、渠道代?理招商工作?舉辦產(chǎn)品?渠道招商會?,會議程安?排,設計演?講稿,講演?訓練人員,?試演,聯(lián)絡?協(xié)辦單位,?媒體發(fā)布聯(lián)?絡,技術講?座,宣傳資?料,渠道代?理商聯(lián)絡管?理,發(fā)函邀?請,電話確?認,會議提?醒,會場布?置,獎品安?排,會場控?制,名片、?問券收集及?錄入,會后?聯(lián)絡工作。?1.3、?業(yè)務操作流?程報備流?程,招商會?舉辦申報流?程,產(chǎn)品_?__申報流?程,產(chǎn)品撤?場申報流程?,渠道代理?商協(xié)議簽定?流程,渠道?代理商撤消?流程,產(chǎn)品?銷售合同審?批流程,渠?道代理商獎?勵審批流程?等等。1?.4、知識?交流環(huán)境?1.4.1?、產(chǎn)品知識?講座1.?4.2、產(chǎn)?品推廣技巧?研討會1?.4.3、?產(chǎn)品問題及?解決方案知?識庫1.?5、客戶體?驗環(huán)境在?公司內(nèi)部建?立代理產(chǎn)品?的體驗環(huán)境?,邀請客戶?或代理商代?表人員上門?或通過網(wǎng)絡?___體驗?產(chǎn)品的運行?效果。1?.6、技術?支持向客?戶或代理商?提供技術咨?詢,根據(jù)產(chǎn)?品技術知識?庫查詢相關?信息,反饋?和轉(zhuǎn)達問題?的解決方案?,現(xiàn)場或在?電話中解決?技術問題。?1.7、?渠道市場管?理為促進?產(chǎn)品銷售、?資金的快速?流通,讓渠?道市場在良?性競爭的環(huán)?境下健康成?長,防止出?現(xiàn)廠家、渠?道、直銷人?員在市場競?爭中產(chǎn)生沖?突,影響我?公司的業(yè)務?收入,從而?建立優(yōu)良的?渠道管理體?系。1.?7.1、明?確渠道分工?,優(yōu)化渠道?層次結(jié)構(gòu)?1)優(yōu)先支?持增值服務?商建設下級?渠道。增?值服務商以?低端產(chǎn)品押?貨、物流分?銷和渠道支?持為主要定?位銀牌增?值代理商的?銷量全部計?入增值服務?商2)增?值代理商保?證質(zhì)量。?強化增值代?理商對客戶?、行業(yè)和項?目的定位跟?蹤,提高做?單成功率?3)對不同?類型渠道制?定不同考核?獎懲制度。?對增值服?務商設立臺?階獎勵以強?化承諾額管?理,并設立?物流獎勵?對增值代理?商設產(chǎn)品推?廣獎,加大?項目支持政?策傾斜4?)對二級渠?道(代理商?)簽約,納?入渠道管理?體系1.?7.2、細?化渠道考核?政策,引導?渠道健康發(fā)?展1)增?值服務商考?核銷售額、?二級渠道建?設數(shù)量、二?級渠道建設?質(zhì)量及均衡?度、對二級?渠道供貨及?時率、市場?活動等。?代理協(xié)議設?考核臺階和?物流獎勵,?其他項目設?立“年度最?佳分銷獎”?進行考核?2)增值代?理商的考核?:總體銷售?額、中高端?產(chǎn)品比例、?行業(yè)活動等?。通過設?立“產(chǎn)品推?廣獎”和“?項目合作獎?”進行考核?3)代理?商(二級)?:考核銷售?額1.7?.3、加強?渠道的管理?、支持及培?訓,提高代?理的積極性?及銷售能力?。1)制?定嚴格、科?學、合理的?價格體系。?監(jiān)控價格秩?序,保證代?理商利潤空?間。2)?區(qū)分不同代?理(增值服?務商及增值?代理商、_?__及非_?__渠道)?,提供不同?的支持方式?。3)區(qū)?分代理不同?人員需求,?提供相應的?培訓,提高?代理售前咨?詢和營銷能?力。2、?直接銷售?2.1、銷?售人員技巧?培訓2.?1.1、目?標設定的原?則2.1?.2、時間?管理的原則?2.1.?3、個人績?效與團隊績?效2.1?.4、化解?沖突、攜手?合作2.?1.5、銷?售人員的客?戶服務2?.1.5.?1、不同視?角看服務?2.1.5?.2、積極?服務的步驟?2.1.?5.3、應?對挑戰(zhàn)性的?客戶,將投?訴變成機會?2.1.?6、銷售人?員解決問題?技巧2.?1.6.1?、解決問題?的流程2?.1.6.?2、常用工?具2.1?.7、建立?個人客戶關?系2.1?.8、電話?直銷2.?1.9、踩?點2.1?.10、培?養(yǎng)日常習慣?2.2、?人員職責分?工魏立東?:主要負責?二級代理商?的開拓,直?接銷售為副?;歐陽俊?曦:主要負?責直接銷售?、二級代理?商的開拓,?人員技術培?訓,方案文?檔建立,客?戶關系管理?,合___?訂與跟蹤,?產(chǎn)品體驗環(huán)?境___維?護,___?網(wǎng)站的建立?,銷售指標?的分配與考?評,招商會?的舉辦,廠?家產(chǎn)品信息?跟蹤與發(fā)布?,技術支持?,客戶談判?;馬妍嫣?:協(xié)助歐陽?俊曦進行直?接銷售,文?檔管理,客?戶關系管理?

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