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第6頁(yè)共6頁(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文前言通?過(guò)推廣it?資源管理的?平臺(tái),因而?建立___?公司的市場(chǎng)?環(huán)境,業(yè)務(wù)?邏輯,并與?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相?互促進(jìn),形?成良性健康?的拓展前景?,這是__?_公司市場(chǎng)?部近期的主?要工作目標(biāo)?。企業(yè)宗?旨:始終堅(jiān)?持“以技術(shù)?求發(fā)展、以?質(zhì)量求生存?、以信譽(yù)交?朋友”,用?科學(xué)的設(shè)計(jì)?和先進(jìn)的施?工為用戶(hù)創(chuàng)?造一個(gè)確保?計(jì)算機(jī)的可?靠性、使用?壽命及工作?人員身心健?康的工作環(huán)?境。企業(yè)?信條:精神?是支柱、團(tuán)?結(jié)是力量、?紀(jì)律是保證?、信譽(yù)是生?命質(zhì)量服?務(wù)理念:1?99__?_公司依靠?科學(xué)化的管?理,本著敬?業(yè)、專(zhuān)業(yè)、?創(chuàng)新的__?_精神,不?滿(mǎn)足于已經(jīng)?在政府機(jī)關(guān)?、金融系統(tǒng)?、郵電通信?、保險(xiǎn)、電?力、石化、?軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等?行業(yè)取得的?業(yè)績(jī),正在?與時(shí)俱進(jìn)、?再造輝煌!?以市場(chǎng)導(dǎo)?向?yàn)楹诵模?拓展客戶(hù)的?需求,以信?息技術(shù)產(chǎn)品?服務(wù)為線索?,擴(kuò)展市場(chǎng)?占有率。?以行業(yè)龍頭?為核心,供?應(yīng)鏈為線索?,向中國(guó)電?信,中國(guó)移?動(dòng),房地產(chǎn)?集團(tuán)等企業(yè)?靠攏,同時(shí)?向下游企業(yè)?推廣。背?景___?公司擁有來(lái)?自政府、機(jī)?關(guān)、事業(yè)單?位以及企業(yè)?的市場(chǎng)資源?。高速發(fā)展?的信息技術(shù)?與不斷增長(zhǎng)?的客戶(hù)需求?,培養(yǎng)出_?__公司業(yè)?務(wù)的推廣契?機(jī)。挖掘客?戶(hù)的應(yīng)用需?求,建立代?理商渠道,?推銷(xiāo)高新技?術(shù)產(chǎn)品及解?決方案,成?為市場(chǎng)部近?期的主要工?作目標(biāo)。?方案我們?的方案旨于?樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮?斗目標(biāo),以?___部署?帶動(dòng)員工成?長(zhǎng),幫助渠?道代理商發(fā)?展業(yè)務(wù),培?養(yǎng)協(xié)同操作?技巧。1?、渠道拓展?1.1、?建立渠道代?理制度1?.1.1、?合作共贏?通過(guò)渠道體?系的建立,?對(duì)渠道的支?持與管理,?建立和諧的?渠道環(huán)境,?確保廠家、?客戶(hù)、__?_公司、渠?道的共同長(zhǎng)?期利益。?1.1.2?、耕耘收獲?鼓勵(lì)渠道?對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)?期耕耘、_?__公司品?牌在行業(yè)市?場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)?立,持續(xù)為?渠道創(chuàng)造最?大價(jià)值。?1.1.3?、產(chǎn)品渠道?架構(gòu)定制?渠道拓展工?作計(jì)劃,各?級(jí)渠道業(yè)務(wù)?分成,操作?流程,代理?業(yè)務(wù)接治_?__,認(rèn)證?技術(shù)服務(wù)資?質(zhì),向用戶(hù)?及渠道提供?售后服務(wù)支?持。1.?2、渠道代?理招商工作?舉辦產(chǎn)品?渠道招商會(huì)?,會(huì)議程安?排,設(shè)計(jì)演?講稿,講演?訓(xùn)練人員,?試演,聯(lián)絡(luò)?協(xié)辦單位,?媒體發(fā)布聯(lián)?絡(luò),技術(shù)講?座,宣傳資?料,渠道代?理商聯(lián)絡(luò)管?理,發(fā)函邀?請(qǐng),電話(huà)確?認(rèn),會(huì)議提?醒,會(huì)場(chǎng)布?置,獎(jiǎng)品安?排,會(huì)場(chǎng)控?制,名片、?問(wèn)券收集及?錄入,會(huì)后?聯(lián)絡(luò)工作。?1.3、?業(yè)務(wù)操作流?程報(bào)備流?程,招商會(huì)?舉辦申報(bào)流?程,產(chǎn)品_?__申報(bào)流?程,產(chǎn)品撤?場(chǎng)申報(bào)流程?,渠道代理?商協(xié)議簽定?流程,渠道?代理商撤消?流程,產(chǎn)品?銷(xiāo)售合同審?批流程,渠?道代理商獎(jiǎng)?勵(lì)審批流程?等等。1?.4、知識(shí)?交流環(huán)境?1.4.1?、產(chǎn)品知識(shí)?講座1.?4.2、產(chǎn)?品推廣技巧?研討會(huì)1?.4.3、?產(chǎn)品問(wèn)題及?解決方案知?識(shí)庫(kù)1.?5、客戶(hù)體?驗(yàn)環(huán)境在?公司內(nèi)部建?立代理產(chǎn)品?的體驗(yàn)環(huán)境?,邀請(qǐng)客戶(hù)?或代理商代?表人員上門(mén)?或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?___體驗(yàn)?產(chǎn)品的運(yùn)行?效果。1?.6、技術(shù)?支持向客?戶(hù)或代理商?提供技術(shù)咨?詢(xún),根據(jù)產(chǎn)?品技術(shù)知識(shí)?庫(kù)查詢(xún)相關(guān)?信息,反饋?和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題?的解決方案?,現(xiàn)場(chǎng)或在?電話(huà)中解決?技術(shù)問(wèn)題。?1.7、?渠道市場(chǎng)管?理為促進(jìn)?產(chǎn)品銷(xiāo)售、?資金的快速?流通,讓渠?道市場(chǎng)在良?性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)?境下健康成?長(zhǎng),防止出?現(xiàn)廠家、渠?道、直銷(xiāo)人?員在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中產(chǎn)生沖?突,影響我?公司的業(yè)務(wù)?收入,從而?建立優(yōu)良的?渠道管理體?系。1.?7.1、明?確渠道分工?,優(yōu)化渠道?層次結(jié)構(gòu)?1)優(yōu)先支?持增值服務(wù)?商建設(shè)下級(jí)?渠道。增?值服務(wù)商以?低端產(chǎn)品押?貨、物流分?銷(xiāo)和渠道支?持為主要定?位銀牌增?值代理商的?銷(xiāo)量全部計(jì)?入增值服務(wù)?商2)增?值代理商保?證質(zhì)量。?強(qiáng)化增值代?理商對(duì)客戶(hù)?、行業(yè)和項(xiàng)?目的定位跟?蹤,提高做?單成功率?3)對(duì)不同?類(lèi)型渠道制?定不同考核?獎(jiǎng)懲制度。?對(duì)增值服?務(wù)商設(shè)立臺(tái)?階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)?化承諾額管?理,并設(shè)立?物流獎(jiǎng)勵(lì)?對(duì)增值代理?商設(shè)產(chǎn)品推?廣獎(jiǎng),加大?項(xiàng)目支持政?策傾斜4?)對(duì)二級(jí)渠?道(代理商?)簽約,納?入渠道管理?體系1.?7.2、細(xì)?化渠道考核?政策,引導(dǎo)?渠道健康發(fā)?展1)增?值服務(wù)商考?核銷(xiāo)售額、?二級(jí)渠道建?設(shè)數(shù)量、二?級(jí)渠道建設(shè)?質(zhì)量及均衡?度、對(duì)二級(jí)?渠道供貨及?時(shí)率、市場(chǎng)?活動(dòng)等。?代理協(xié)議設(shè)?考核臺(tái)階和?物流獎(jiǎng)勵(lì),?其他項(xiàng)目設(shè)?立“年度最?佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”?進(jìn)行考核?2)增值代?理商的考核?:總體銷(xiāo)售?額、中高端?產(chǎn)品比例、?行業(yè)活動(dòng)等?。通過(guò)設(shè)?立“產(chǎn)品推?廣獎(jiǎng)”和“?項(xiàng)目合作獎(jiǎng)?”進(jìn)行考核?3)代理?商(二級(jí))?:考核銷(xiāo)售?額1.7?.3、加強(qiáng)?渠道的管理?、支持及培?訓(xùn),提高代?理的積極性?及銷(xiāo)售能力?。1)制?定嚴(yán)格、科?學(xué)、合理的?價(jià)格體系。?監(jiān)控價(jià)格秩?序,保證代?理商利潤(rùn)空?間。2)?區(qū)分不同代?理(增值服?務(wù)商及增值?代理商、_?__及非_?__渠道)?,提供不同?的支持方式?。3)區(qū)?分代理不同?人員需求,?提供相應(yīng)的?培訓(xùn),提高?代理售前咨?詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)能?力。2、?直接銷(xiāo)售?2.1、銷(xiāo)?售人員技巧?培訓(xùn)2.?1.1、目?標(biāo)設(shè)定的原?則2.1?.2、時(shí)間?管理的原則?2.1.?3、個(gè)人績(jī)?效與團(tuán)隊(duì)績(jī)?效2.1?.4、化解?沖突、攜手?合作2.?1.5、銷(xiāo)?售人員的客?戶(hù)服務(wù)2?.1.5.?1、不同視?角看服務(wù)?2.1.5?.2、積極?服務(wù)的步驟?2.1.?5.3、應(yīng)?對(duì)挑戰(zhàn)性的?客戶(hù),將投?訴變成機(jī)會(huì)?2.1.?6、銷(xiāo)售人?員解決問(wèn)題?技巧2.?1.6.1?、解決問(wèn)題?的流程2?.1.6.?2、常用工?具2.1?.7、建立?個(gè)人客戶(hù)關(guān)?系2.1?.8、電話(huà)?直銷(xiāo)2.?1.9、踩?點(diǎn)2.1?.10、培?養(yǎng)日常習(xí)慣?2.2、?人員職責(zé)分?工魏立東?:主要負(fù)責(zé)?二級(jí)代理商?的開(kāi)拓,直?接銷(xiāo)售為副?;歐陽(yáng)俊?曦:主要負(fù)?責(zé)直接銷(xiāo)售?、二級(jí)代理?商的開(kāi)拓,?人員技術(shù)培?訓(xùn),方案文?檔建立,客?戶(hù)關(guān)系管理?,合___?訂與跟蹤,?產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)?境___維?護(hù),___?網(wǎng)站的建立?,銷(xiāo)售指標(biāo)?的分配與考?評(píng),招商會(huì)?的舉辦,廠?家產(chǎn)品信息?跟蹤與發(fā)布?,技術(shù)支持?,客戶(hù)談判?;馬妍嫣?:協(xié)助歐陽(yáng)?俊曦進(jìn)行直?接銷(xiāo)售,文?檔管理,客?戶(hù)關(guān)系管理?
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