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第9頁共9頁2023銀行工會工作計劃根據(jù)?我行今年一?年來會計結(jié)?算工作的實?際情況,明?年的工作主?要從三個方?面著手:抓?服務(wù)、抓質(zhì)?量、抓素質(zhì)?,現(xiàn)就針對?這三個方面?制定我營業(yè)?部在___?年的工作思?路。一、?以客戶為中?心,做好結(jié)?算服務(wù)工作???蛻羰俏?們的生存之?源,作為營?業(yè)部又是對?外的窗口,?服務(wù)的好壞?直接影響到?我行的信譽(yù)?1、我行?一直提倡的?“首問責(zé)任?制”、“滿?時點服務(wù)”?、“站立服?務(wù)”、“三?聲服務(wù)”我?們將繼續(xù)執(zhí)?行,并做到?每個員工能?耐心對待每?個顧客,讓?客戶滿意。?3、主動?加強(qiáng)與個人?業(yè)務(wù)的聯(lián)系?,參與個人?業(yè)務(wù)、熟悉?個人業(yè)務(wù)以?更好為客戶?服務(wù)。雖然?已經(jīng)上了綜?合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?,但因為各?種各樣的原?因還沒有能?做到真正的?綜合,是我?營業(yè)部工作?的一個欠缺?。4、以?銀行為課堂?,明年我們?將舉辦的銀?行結(jié)算辦法?講座,增加?人們的金融?知識,讓客?戶多了解銀?行,貼近銀?行從而融入?到我行業(yè)務(wù)?中。5、?繼續(xù)做好電?話銀行、自?助銀行和網(wǎng)?上銀行的工?作,并向優(yōu)?質(zhì)客戶推廣?使用網(wǎng)上銀?行業(yè)務(wù)。?二、強(qiáng)內(nèi)控?制度管理,?防范風(fēng)險,?保證工作質(zhì)?量。隨著近?年來金融犯?罪案件的增?多,促使我?們對操作的?規(guī)范、制度?的執(zhí)行有了?更高的要求?1、督促?科技部門對?我營業(yè)部的?電腦接口盡?快更換,然?后嚴(yán)格按照?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的要求實?行事權(quán)劃分?,一崗一卡?,一人一卡?,增強(qiáng)制度?執(zhí)行的鋼性?,提高約束?力。2、?進(jìn)一步強(qiáng)化?重要環(huán)節(jié)和?重要崗位的?內(nèi)控外防,?著重加強(qiáng)帳?戶管理(確?保我行開戶?單位的質(zhì)量?)和上門服?務(wù)。3、?進(jìn)一步加強(qiáng)?會計出納制?度,嚴(yán)格會?計出納制度?的執(zhí)行與檢?查,規(guī)范會?計印章和空?白重要憑證?的使用和保?管。4、?重點推行支?付___器?的出售工作?,保證銀企?結(jié)算資金的?安全,進(jìn)一?步提高我行?防范外來結(jié)?算風(fēng)險的手?段。5、?規(guī)范業(yè)務(wù)操?作流程,強(qiáng)?化總會計日?常檢查制度?以及時發(fā)現(xiàn)?隱患,減少?差錯杜絕結(jié)?算事故。?6、切實履?行對分理處?的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?與檢查。?7、做好會?計核算質(zhì)量?的定期考核?工作。三?、以人為本?提高員工的?全面素質(zhì)。?員工的素質(zhì)?如何是銀行?能否發(fā)展的?根本,在目?前人員流動?頻繁的情況?下我營業(yè)部?急需要有一?支高素質(zhì)的?隊伍1、?把好進(jìn)人用?人關(guān)。銀行?業(yè)聽著很美?,其實充滿?競爭和風(fēng)險?,所以到我?營業(yè)部需要?有一定的心?理素質(zhì)和文?化修養(yǎng)。在?用人上以員?工的能力且?要能發(fā)揮員?工最大潛能?來確定適合?的崗位,從?而提高員工?的積極性。?2、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn),?這也是明年?最緊迫的,?現(xiàn)已將培訓(xùn)?計劃上報人?事部門,準(zhǔn)?備對出納制?度、支付結(jié)?算辦法、綜?合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?會計制度、?新會計科目?等基礎(chǔ)知識?以及各種新?興業(yè)務(wù)進(jìn)行?培訓(xùn)。3?、在人員緊?張的情況下?仍要加強(qiáng)崗?位練兵,除?了參加明年?的技術(shù)比武?更為了提高?員工的業(yè)務(wù)?水平。4?、勤做員工?的思想工作?,關(guān)心鼓勵?員工,強(qiáng)化?員工的心理?素質(zhì)。5?、有計劃、?有目的地進(jìn)?行崗位輪換?,培養(yǎng)每一?個員工從單?一的操作向?混合多能轉(zhuǎn)?變。2023銀行工會工作計劃(二)__?_年,我支?行工會工作?的總體要求?是:全面貫?徹___和?工會___?精神,緊緊?圍繞支行“?外塑形象立?威信,內(nèi)建?規(guī)范創(chuàng)佳績?”的總體目?標(biāo),按照總?行工會“圍?繞中心,文?化發(fā)展,加?強(qiáng)建設(shè),服?務(wù)基層”的?工作思路,?鞏固___?省“模范職?工之家”創(chuàng)?建成果,堅?持服務(wù)大局?、民主治行?、依法__?_,進(jìn)一步?發(fā)揮工會的?橋梁、紐帶?作用,為推?動支行三個?文明建設(shè)和?全行工作進(jìn)?位爭先作出?新的更大貢?獻(xiàn)。一、?注重思想引?領(lǐng),力爭在?提升職工素?質(zhì)上取得新?成效(一?)一以貫之?加強(qiáng)形勢教?育。充分利?用工會__?_的特有優(yōu)?勢,___?職工認(rèn)真學(xué)?習(xí)、深刻領(lǐng)?會___精?神。運用職?工喜聞樂見?的形式,分?步驟、分專?題,力求學(xué)?懂、學(xué)深、?學(xué)透、學(xué)精?。堅持把學(xué)?_____?精神同研究?解決“服務(wù)?大局、服務(wù)?職工”等重?大問題結(jié)合?起來,同研?究解決工會?自身建設(shè)中?存在的突出?問題結(jié)合起?來,適時_?__“貫徹?___,開?辟工會工作?新領(lǐng)域”學(xué)?習(xí)體會交流?。(二)?一脈相承推?進(jìn)“創(chuàng)爭”?活動。“創(chuàng)?爭”活動重?點要在結(jié)合?上下功夫,?在創(chuàng)新上求?突破,努力?構(gòu)建“與時?俱進(jìn)、法德?并治、知行?合一”的管?理模式,促?進(jìn)“創(chuàng)爭”?活動常創(chuàng)常?新和長效化?管理。按照?“精一、會?二、學(xué)三”?和在實踐中?提___位?技能的要求?,進(jìn)一步完?善“創(chuàng)爭”?活動評價考?核體系,為?職工創(chuàng)造更?多的學(xué)習(xí)機(jī)?會和成才機(jī)?會。充分發(fā)?揮工會“大?學(xué)校”的作?用,繼續(xù)推?進(jìn)職工素質(zhì)?提升工程,?在全行努力?形成團(tuán)隊學(xué)?習(xí)、全程學(xué)?習(xí)、終身學(xué)?習(xí)的良好氛?圍。開展“?全行學(xué)習(xí)月?”、“十佳?讀書筆記”?和“十佳學(xué)?習(xí)標(biāo)兵”評?比活動,提?升“學(xué)習(xí)型?家庭”創(chuàng)建?層次,大力?推進(jìn)“職工?書屋”建設(shè)?,鼓勵青年?職工參加支?行青年讀書?俱樂部。?(三)一著?不讓開展業(yè)?務(wù)競賽。認(rèn)?真總結(jié)近年?來“創(chuàng)新金?融服務(wù)、支?持經(jīng)濟(jì)發(fā)展?”業(yè)務(wù)競賽?活動的經(jīng)驗?做法,不斷?完善職責(zé)明?確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?制、常抓不?懈的推進(jìn)機(jī)?制和科學(xué)合?理的考核機(jī)?制。認(rèn)真貫?徹落實總分?行《“__?_”期間業(yè)?務(wù)競賽規(guī)劃?》,積極探?索業(yè)務(wù)競賽?的新領(lǐng)域、?新形式。按?照做好規(guī)定?項目、做強(qiáng)?特色項目的?要求,在有?效性、趣味?性、新穎性?上下功夫,?促進(jìn)職工職?業(yè)素養(yǎng)和專?業(yè)技能的提?升。注重對?競賽活動全?過程管理,?力求做到標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格、程?序規(guī)范、尊?重民意,使?“賽”和“?獎”等手段?發(fā)揮實效,?不斷激發(fā)職?工參與競賽?活動的內(nèi)在?動力。積極?探索特色競?賽新模式,?深入開展以?規(guī)范內(nèi)部管?理、提升工?作質(zhì)量為主?體的“實踐?式”競賽,?以攻堅克難?、進(jìn)位爭先?為重點的“?研究式”競?賽,以崗位?成才、增強(qiáng)?能力為內(nèi)容?的“成長式?”競賽和以?改革創(chuàng)新、?服務(wù)發(fā)展為?關(guān)鍵的“拓?展式”競賽?。精心__?_開展具有?金融行業(yè)特?點、射陽支?行特色的立?功競賽,積?極參加縣總?工會___?的“安康杯?”競賽;以?爭創(chuàng)“工人?先鋒號”為?載體,開展?“當(dāng)好主力?軍、建功‘?___’”?主題競賽活?動,引導(dǎo)職?工爭當(dāng)勞動?模范和技術(shù)?創(chuàng)新能手;?繼續(xù)___?開展好一年?一度的全縣?金融系統(tǒng)點?鈔識假技能?大賽,力求?創(chuàng)新競賽形?式、豐富競?賽內(nèi)容、打?造競賽品牌?。二、緊?扣中心工作?,力爭在服?務(wù)科學(xué)發(fā)展?上展現(xiàn)新作?為(一)?推動建功立?業(yè)。圍繞服?務(wù)科學(xué)發(fā)展?這一時代主?題,緊緊依?靠全行職工?的廣泛參與?和傾情奉獻(xiàn)?,深化群眾?性建功立業(yè)?活動,激發(fā)?職工主人翁?意識,發(fā)揮?職工主體作?用。以創(chuàng)建?“工人先鋒?號”、“巾?幗示范崗”?及參加全縣?“社會評議?熱點中層崗?位”活動為?主要載體,?團(tuán)結(jié)動員職?工發(fā)揮主力?軍作用,當(dāng)?好科學(xué)發(fā)展?的積極推動?者。深入開?展“央行關(guān)?愛職工、職?工熱愛央行?”的“雙愛?”活動。積?極倡導(dǎo)依靠?職工建設(shè)央?行,關(guān)愛職?工、___?職工成長,?引導(dǎo)職工熱?愛央行、關(guān)?心央行發(fā)展?,做央行發(fā)?展的主力軍?。緊緊圍繞?創(chuàng)新強(qiáng)行戰(zhàn)?略,以“打?造創(chuàng)新型支?行、發(fā)揮主?力軍作用”?活動為載體?,不斷激發(fā)?職工的創(chuàng)造?活力和創(chuàng)造?熱情,引導(dǎo)?職工崗位創(chuàng)?新、崗位成?才、崗位奉?獻(xiàn)。(二?)注重典型?引路。以人?民銀行工會?系統(tǒng)“弘揚?先進(jìn)年”活?動為契機(jī),?結(jié)合“勇于?爭先、長于?實干、樂于?奉獻(xiàn)”支行?精神和“知?責(zé)思為、克?難求進(jìn)、創(chuàng)?優(yōu)創(chuàng)新、和?諧和美”支?行行訓(xùn),深?入開展“弘?揚先進(jìn)、崇?尚先進(jìn)、學(xué)?習(xí)先進(jìn)、爭?當(dāng)先進(jìn)”活?動。結(jié)合今?年市中心支?行“十大和?諧標(biāo)兵”和?第___屆?“身邊的榜?樣”評比表?彰活動,積?極培養(yǎng)、樹?立和表彰先?進(jìn)___和?先進(jìn)個人,?激發(fā)職工的?工作熱情,?充分調(diào)動職?工投身支行?改革發(fā)展的?積極性。工?會___不?僅要有發(fā)現(xiàn)?典型的“慧?眼”、用好?典型的“智?慧”,更要?有培植典型?、造就典型?的能力和水?平。在貨幣?金銀股“工?人先鋒號”?、“央行愛?心媽媽”等?傳統(tǒng)品牌的?基礎(chǔ)上,今?年將有計劃?地培植__?_個有代表?性、導(dǎo)向性?的先進(jìn)典型?,并充分發(fā)?揮其示范引?領(lǐng)作用。?(三)深化?民主治行。?緊緊依靠職?工民主辦行?、民主興行?,不斷健全?民主治行機(jī)?制。認(rèn)真落?實以職工大?會制度為基?本形式的職?工民主管理?制度,規(guī)范?職工大會的?內(nèi)容和程序?,提高提案?工作質(zhì)量,?為職工群眾?發(fā)揮作用創(chuàng)?造條件。按?照分行黨委?《___加?強(qiáng)職工民主?管理工作的?實施意見》?的要求,明?確行務(wù)公開?的內(nèi)容、范?圍、方法和?責(zé)任主體,?認(rèn)真落實行?長接待日、?重大決策和?重要事項向?職工大會報?告、職工代?表列席行務(wù)?會和行辦會?制度。按照?決策民主化?、辦事公開?化、職責(zé)明?細(xì)化、監(jiān)督?程序化、信?息反饋經(jīng)常?化的原則,?制訂并落實?___會、?全員民主評?議和督促檢?查等民主管?理制度。?三、堅持以?人為本,力?爭在推進(jìn)和?諧建“家”?上創(chuàng)造新特?色(一)?注重人文關(guān)?懷,提升_?__水平。?按照“__?_起來、切?實___”?的工作方針?,牢固樹立?“以職工為?本,主動依?法科學(xué)__?_”的工會?___觀。?切實保障職?工的知情權(quán)?、參與權(quán)、?表達(dá)權(quán)、監(jiān)?督權(quán),引導(dǎo)?職工講政治?、顧大局,?依法、合理?地表達(dá)自己?的利益訴求?,使工會_?__成為職?工表達(dá)意愿?的主渠道,?使工會干部?成為職工的?“貼心人”?和“娘家人?”。完善_?__維穩(wěn)機(jī)?制,建立健?全工會源頭?參與的各項?制度,不斷?推動《__?_省工會勞?動法律監(jiān)督?條例》等法?律法規(guī)的貫?徹落實。通?過走訪、問?卷、座談等?形式全面了?解職工的思?想狀況,定?期分析研究?,及時向支?行黨政提出?合理化建議?。建立行長?全日制接訪?制度和聯(lián)系?群眾制度,?與職工促膝?相談、坦誠?相見,把職?工當(dāng)成知己?,切實起到?理順情緒、?化解矛盾、?凝聚人心的?作用。開展?心理健康教?育,注重人?文關(guān)懷和心?理疏導(dǎo),引?導(dǎo)職工用正?確的方式處?理人際關(guān)系?、表達(dá)利益?訴求,正確?對待自己、?他人和單位?,正確對待?困難、挫折?和榮譽(yù),培?育奮發(fā)進(jìn)取?、理性平和?、開放包容?的良好心態(tài)?。建立健全?職工精神調(diào)?適和心理疏?導(dǎo)機(jī)制,加?大“情感投?資”,使職?工在潛移默?化中體會出?人文關(guān)懷,?對工會__?_產(chǎn)生親近?感和歸宿感?。(二)?拓展普惠范?圍,提升幸?福指數(shù)。按?照“群眾利?益無小事”?的要求,把?滿足職工的?需要、促進(jìn)?職工的全面?發(fā)展放在第?一位。工會?要定期__?_討論職工?反映的熱點?、焦點問題?,工會干部?要帶著感情?做工作,真?心實意為職?工做實事、?辦好事、解?難事。認(rèn)真?落實好職工?大會提案和?職工的各項?福利待遇,?保證每年為?職工辦一件?千元以上的?福利,既要?辦錦上添花?的好事,更?要注重辦雪?中送炭的實?事。堅持“?四到家、五?必訪”制度?,建立困難?職工幫扶工?作的長效機(jī)?制,完善困?難職工檔案?,努力把“?春送幸福、?夏送清涼、?金秋助學(xué)、?冬送溫暖”?等活動做成?工會幫扶工?作的品牌。?舉辦職工營?養(yǎng)、健康教?育知識講座?,提高職工?的自我保健?、健康意識?。堅持“黨?建帶婦建”?的方針,深?入開展“三?項”創(chuàng)建活?動。針對女?職工的特點?,精心設(shè)計?一些主題鮮?明、格調(diào)高?雅、富有影?響力和號召?力的女性群?體活動,激?勵女職工將?才智奉獻(xiàn)于?發(fā)展,將文?明奉獻(xiàn)于社?會。完善女?職工健康檔?案,跟蹤女?職工的身體?健康情況,?做好對女職?工“四期”?權(quán)益的維護(hù)?工作。(?三)堅持“?文化引領(lǐng)”?,提升建“?家”水平。?加強(qiáng)動態(tài)(?范本)管理?,廣泛吸引?職工群眾人?人參與建“?家”、評“?家”、認(rèn)“?家”,以職?工的滿意度?作為衡量建?“家”水平?的基本依據(jù)?,始終保持?“職工之家?”建設(shè)的生?命力。通過?建“家”,?提高職工的?生活質(zhì)量、?豐富職工的?精神生活、?體現(xiàn)人民銀?行“家”的?溫暖,增強(qiáng)?支行___?的凝聚力。?要秉承“以?人為本”的?理念,注重?發(fā)揮“文化?引領(lǐng)”的獨?特作用,大?力推進(jìn)支行?特色文化建?設(shè),促進(jìn)人?的全面發(fā)展?和和諧支行?建設(shè)。開展?以___精?神宣講進(jìn)股?室、核心價?值觀教育進(jìn)?股室、普法?宣傳進(jìn)股室?、金融新知?識普及進(jìn)股?室、央行文?化進(jìn)股室為?主要方式的?“五進(jìn)股室?”活動,深?化以職工文?藝沙龍、職?工假日文化?、職工才藝?比賽為主要?內(nèi)容的“職?工大舞臺”?活動,進(jìn)一?步豐富職工?精神文化生?活,體現(xiàn)職?工積極向上?、追求卓越?的精神風(fēng)貌?。按照職工?學(xué)校、職工?俱樂部、職?工書屋“三?位一體”的?要求,加大?“職工之家?”硬件投入?,推進(jìn)央行?文化主陣地?建設(shè)。在現(xiàn)?有樓道文化?的基礎(chǔ)上,?積極探索開?展“行風(fēng)建?設(shè)與丹頂鶴?文化”課題?研究,打造?射陽支行特?色文化品牌?。積極開展?各類文體活?動,增強(qiáng)職?工體質(zhì),陶?冶職工情操?,增強(qiáng)“家?”的親和力?和凝聚力。?每季度__?____次?職工群眾參?與率高的文?體活動,_?__慶“五?一”銀行保?險機(jī)構(gòu)摜蛋?友誼賽和迎?國慶“金融?杯”體育運?動會,選派?人員參加市?中心支行系?統(tǒng)第___?屆職工羽毛?球比賽。?四、強(qiáng)化職?能建設(shè),力?爭在提升工?作水平上實?現(xiàn)新突破?(一)加強(qiáng)?政治化建設(shè)?。切實增強(qiáng)?做好新形勢?下工會工作?的責(zé)任感和?使命感,始?終保持工會?與職工群眾?的密切聯(lián)系?,在___?職工、引導(dǎo)?職工、服務(wù)?職工和維護(hù)?職工合法權(quán)?益中充分發(fā)?揮工會

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