保安員管理制度情況(15篇)

保安員管理制度情況(15篇)【第1篇】保安員管理制度范例

以下是某公司制訂的保安員管理制度,僅供各位制度職責(zé)大全保安員參考。

目的:為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本辦法。

范圍:本公司所有保安人員。

工作守則:

3.1保安人員作為公司形象的代表,必須做到:

3.1.1精神飽滿(mǎn)。

3.1.2紀(jì)律嚴(yán)明。

3.1.3禮貌待人。

3.1.4反應(yīng)迅速。

3.2主要任務(wù):

3.2.1保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。

3.2.2維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.2.3維護(hù)廠(chǎng)區(qū)和宿舍正常秩序。

保安職責(zé):

4.1共同職責(zé):

4.1.1值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)。

4.1.2督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣。

4.1.3上班時(shí)間,員工憑出門(mén)條外出,車(chē)輛憑派車(chē)單外出,無(wú)單者保安有權(quán)阻止其外出。

4.1.4不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事。

4.1.5不定時(shí)巡察廠(chǎng)區(qū),對(duì)廠(chǎng)區(qū)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生。

4.1.6廠(chǎng)區(qū)、宿舍如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人事行政部處理。

4.1.7不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全。

4.1.8保待保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠(chǎng)區(qū)大門(mén)的清潔衛(wèi)生。

4.2值班規(guī)定;

4.2.1各崗位保安必須保待儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4.2.2熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,遇公司董事、總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。

4.2.3堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。

4.2.4值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小說(shuō)雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。

4.2.5加強(qiáng)對(duì)廠(chǎng)區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

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【第2篇】停車(chē)場(chǎng)保安員交接班管理規(guī)程制度

停車(chē)場(chǎng)保安員交接班管理規(guī)程

1目的:

通過(guò)制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。

2范圍:

適用于*廣場(chǎng)c停車(chē)場(chǎng)保安人員交接班管理。

3職責(zé):

停車(chē)場(chǎng)助理負(fù)責(zé)對(duì)保安員的交接班工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

4交接班程序:

4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行工作布置。

4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到。

4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對(duì)車(chē)場(chǎng)統(tǒng)一巡查一次;

4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊(duì)員認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接記錄》(附件8、13)記錄時(shí)間并簽名。

5交接班注意事項(xiàng):

5.1交班保安員在交班前15分鐘對(duì)自己的責(zé)任區(qū)再仔細(xì)巡查一遍,檢查器材裝備的狀況;寫(xiě)清值班記錄,

5.2交班保安員將本班存在的問(wèn)題、不安全因素或可能發(fā)生的事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員;

5.3交接班時(shí),交班保安員應(yīng)把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認(rèn)真做好記錄,如無(wú)交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發(fā)生問(wèn)題時(shí)由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。

5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時(shí)下班,發(fā)生問(wèn)題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,并按曠工處理。

5.5交接班工作應(yīng)快速有序進(jìn)行,無(wú)特殊情況交接班不得超過(guò)10分鐘(不得延長(zhǎng)交接時(shí)間),在交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題由交接班人員共同負(fù)責(zé)。

【第3篇】某醫(yī)療公司物業(yè)保安員日常管理規(guī)定

醫(yī)療公司物業(yè)保安員日常管理規(guī)定

一、保安員值班制度:

1、項(xiàng)目保安人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班時(shí)間每天早、中、晚三早班時(shí)間為:7:00―15:00中班時(shí)間為:15:00―23:00晚班時(shí)間為:23:00―7:00

2、按時(shí)上下班、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,請(qǐng)假二天以?xún)?nèi)向各項(xiàng)目保安經(jīng)理(主管)書(shū)面請(qǐng)示;二天以上用書(shū)面向公司保安部請(qǐng)示,按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)假,歸隊(duì)以后一律要銷(xiāo)假,否則按曠工論處。

3、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項(xiàng)目部,聽(tīng)候調(diào)遣,否則嚴(yán)罰。

二、保安員交接班制度

1、項(xiàng)目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制,各崗位應(yīng)提前10鐘到達(dá)崗位,做好各項(xiàng)交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)互相敬禮以示敬意。

2、各崗位應(yīng)建立崗位登記本,對(duì)值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問(wèn)題情況和遺留須移交的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。

3、上崗領(lǐng)班集合隊(duì)員召開(kāi)班前會(huì)議,布置當(dāng)班工作注意事項(xiàng),準(zhǔn)時(shí)上崗。

4、保安員交接時(shí),先檢查下班人員手持對(duì)講機(jī)是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時(shí)上報(bào),然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá),以及記事本交接。

三、保安人員的服務(wù)用語(yǔ)

1、對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)該說(shuō)“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)、請(qǐng)出示證件”,做好來(lái)訪(fǎng)登記。

2、當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)應(yīng)該說(shuō)“謝謝您的合作,歡迎下次再來(lái)”。

四、車(chē)場(chǎng)保安員的服務(wù)用語(yǔ)

1、對(duì)違章停車(chē)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,此道路是消防通道,禁止停車(chē),請(qǐng)將您的車(chē)泊在車(chē)位里,好嗎謝謝您的合作”。

2、對(duì)車(chē)場(chǎng)閑雜人員說(shuō)“您好,為確保車(chē)車(chē)安全,請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩?！?。

3、對(duì)違章行駛車(chē)說(shuō)“對(duì)不起,我們區(qū)域車(chē)輛是單行線(xiàn),請(qǐng)您按指定方向行駛,謝謝您的合作”。

【第4篇】物業(yè)管理員保安員職責(zé)職位描述

物業(yè)管理員(保安員)職位描述

崗位職責(zé):

1、開(kāi)展住宅小區(qū)的安全防范、防設(shè)備設(shè)施的檢查及消防防范工作;

2、對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的登記工作;住宅小區(qū)內(nèi)車(chē)輛交通的指揮、疏導(dǎo)工作;

3、熱忱待客,助人為樂(lè),在不影響崗位工作情況下為客人、業(yè)主提供力所能及的幫助。

任職要求:

1、初中以上學(xué)歷,男性,18-36周歲,身高172cm以上,無(wú)犯罪記錄;

2、身體健康,五官端正,無(wú)紋身和明顯疤痕,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

3、普通話(huà)良好,有一定的表達(dá)溝通能力,熱情正直,紀(jì)律性與責(zé)任心強(qiáng);

4、遵紀(jì)守法、品行優(yōu)良,退伍軍人優(yōu)先,*黨員優(yōu)先。

工作時(shí)間:12小時(shí)工作制。

【第5篇】某物業(yè)項(xiàng)目保安員警用器材使用管理規(guī)定

物業(yè)項(xiàng)目保安員警用器材使用管理規(guī)定

(一)保證對(duì)講機(jī)警用器材功能完好,使用正常,由專(zhuān)人統(tǒng)一領(lǐng)用、配發(fā)、送檢、保養(yǎng)。

(二)對(duì)講機(jī)只能提供部門(mén)管理者,當(dāng)值班上班人員使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況由保安負(fù)責(zé)人同意方可;

(三)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格規(guī)定頻率,嚴(yán)禁保安員、干部私自拆亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理;

(四)對(duì)講機(jī)電池充電6小時(shí)以上可使用,充電時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí),交班時(shí)要用布擦拭機(jī)身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽(tīng)到)位置;

(五)保安員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄,并及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人;

(六)專(zhuān)人領(lǐng)用對(duì)講機(jī)自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng);

(七)保安員要愛(ài)護(hù)使用警棍,嚴(yán)禁使用警棍嬉戲打鬧,或給他人玩耍;

(八)警棍只能提供保安員緊急情況下防衛(wèi)使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。

(九)警棍提供給他人使用,無(wú)特殊情況或保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的,嚴(yán)禁攜帶警棍外出,一切責(zé)任由提供者負(fù)責(zé);

(十)保安員要愛(ài)護(hù)使用手電筒、雨衣、雨鞋,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴(yán)禁將雨衣,手電筒,電池占為己用;

(十一)對(duì)雨天用過(guò)的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管,對(duì)使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋?

(十二)交班時(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后,是否完好或正常,并記錄在《保安員值班記錄》上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人;

【第6篇】保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定（3）

保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定(三)

為使保安員有一個(gè)舒適優(yōu)雅的生活環(huán)境,塑造保安員良好的生活習(xí)慣和美好的形象,加強(qiáng)紀(jì)律性,增強(qiáng)治安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,特制定如下內(nèi)務(wù)管理規(guī)定:

一、鋪位隨時(shí)保持整齊排行。

二、被褥按規(guī)定疊放,做到棱角分明、平整、沒(méi)有皺紋。

三、床下除按規(guī)定排列好鞋子、水桶、廢紙簍外,不能有任何雜物。

四、衣物及其他生活用品必須存放于指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候,休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾衣物。

五、毛巾、漱具,必須按規(guī)定擺放。

六、任何時(shí)候休息間、起居間、衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品必須保持清潔、無(wú)塵無(wú)污跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒。

七、每日需安排一人負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)值勤工作,保安班長(zhǎng)要經(jīng)常巡查內(nèi)務(wù)值勤情況,并記錄在案作為保安員每月考評(píng)項(xiàng)目之一。

【第7篇】物業(yè)保安員培訓(xùn)管理制度

物業(yè)保安員的培訓(xùn)管理制度

一、目的

規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識(shí)和技能。

二、適用范圍

適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

三、職責(zé)

(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師

(二)保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。

四、工作程序

(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

1.第一天,由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門(mén)的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

2.第二天,由保安部隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門(mén)的獎(jiǎng)懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。

3.第三天,由保安班長(zhǎng)按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》對(duì)新員工進(jìn)行隊(duì)列操練。

4.第四天至第六天,由保安隊(duì)長(zhǎng)安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對(duì)新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

5.第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行思想小結(jié)。

(二)軍事技能培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)隊(duì)列項(xiàng)目:

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

-動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》;

2)拳術(shù)項(xiàng)目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

2.軍訓(xùn)要求:

1)軍訓(xùn)過(guò)程中按正規(guī)軍事化要求操作;

2)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

3)聽(tīng)從指揮員口令,回答提問(wèn)整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無(wú)拖音;

4)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;

5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。

(四)消防知識(shí)培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

2)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí);

3)滅火器材的操作使用;

4)滅火演練。

2.消防培訓(xùn)時(shí)邀請(qǐng)公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人

員講授示范。

(五)法律知識(shí)培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》;

2)《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)內(nèi)容;

3)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》;

4)其他地方性法規(guī)。

2.法律知識(shí)培訓(xùn)需要時(shí),由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

(六)服務(wù)培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)文明用語(yǔ);

2)儀容儀表;

3)禮貌禮節(jié);

4)服務(wù)意識(shí);

5)服務(wù)技能;

6)服務(wù)要求。

2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

(七)安全培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)工作安全;

2)日常生活安全。

2.安全培訓(xùn)由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。

(八)思想教育

1.思想教育的形式:

1)班務(wù)會(huì);

2)保安員全體會(huì)議;

3)個(gè)別交談;

4)交接班時(shí)講評(píng)。

2.思想教育的內(nèi)容:

1)思想品德;

2)政治思想;

3)行為準(zhǔn)則。

(九)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

由公司統(tǒng)一安排專(zhuān)項(xiàng)的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理is09000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)。

(十)文化知識(shí)培訓(xùn)

1.保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)每季度對(duì)文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)。

2.文化知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容:

1)寫(xiě)作能力;

2)閱讀與理解能力;

3)語(yǔ)言表達(dá)能力。

3.文化知識(shí)培訓(xùn)形式:

1)講課;

2)開(kāi)展演講比賽;

3)寫(xiě)作比賽。

(十一)工作技能培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

2)保安員交接班管理制度;

3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

4)停車(chē)場(chǎng)管理;

5)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)廠(chǎng)管理制度;

6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

2.培訓(xùn)形式:

1)正確的人際關(guān)系處理;

2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);

3)溝通與協(xié)調(diào);

4)講解與示范。

(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,對(duì)于考核成績(jī)應(yīng)有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長(zhǎng)期保存。保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。

【第8篇】保安員警棍使用管理規(guī)定

保安員警棍的使用管理規(guī)定

一、警棍是保安人員用于夜間巡邏時(shí)的專(zhuān)用工具和武器。

二、非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。

三、嚴(yán)禁將警棍提供他人。

四、執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。

五、誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé),當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí)由崗位使用人員共同負(fù)責(zé)賠償。

六、交接班時(shí),交接班人員要做好交接驗(yàn)收工作。

【第9篇】s南物業(yè)保安員宿舍管理規(guī)定

嶺南物業(yè)保安員宿舍管理規(guī)定

一、目的

維護(hù)員工宿舍秩序,確保員工宿舍安全。

二、適用范圍

物業(yè)公司保安部。

三、管理規(guī)定

1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物,宿舍建立值班制,輪流打掃衛(wèi)生,值班表張貼在顯眼處。

2.宿舍內(nèi)指定專(zhuān)人管理,人員離開(kāi)時(shí)指定人員鎖好門(mén),防止物品丟失。

3.宿舍內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員,如特殊情況需要留宿,必須經(jīng)保安部主任批準(zhǔn),時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。

4.床位鋪面保持干凈平整,不得擺放雜物,被子按軍隊(duì)要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊,每人不得超過(guò)四雙,從左向右由低到高擺放。

5.宿舍內(nèi)物品按規(guī)定擺放有序,時(shí)刻保持室內(nèi)內(nèi)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,整潔大方。

6.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

7.宿舍內(nèi)不準(zhǔn)做飯,嚴(yán)禁使用大功率電器(功率超過(guò)200w)。

8.宿舍內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響其他隊(duì)員休息。

9.作息時(shí)間規(guī)定

9.1就寢時(shí)間:每晚零點(diǎn)之前不在當(dāng)班值勤的所有隊(duì)員必須歸隊(duì)熄燈就寢。

9.2住宿舍人員必須執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,外出必須請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)向領(lǐng)班請(qǐng)示,1天以?xún)?nèi)向經(jīng)理請(qǐng)示,1天以上必須向管理公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

9.3休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返回保安部,聽(tīng)候調(diào)遣。

【第10篇】物業(yè)保安員儀容儀表管理規(guī)定-3

物業(yè)保安員儀容儀表管理規(guī)定3

一、目的

保證保安員良好的形象、精神風(fēng)貌、言語(yǔ)行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。

二、適用范圍

物業(yè)管理公司全體保安員

三、職責(zé)

1.保安員應(yīng)遵照"儀容儀表要求"執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。

2.當(dāng)班保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語(yǔ)規(guī)范。

3.保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。

四、工作規(guī)范

1.著裝規(guī)范

1.1保安員上崗時(shí),必須全部著裝統(tǒng)一。應(yīng)按季節(jié)要求進(jìn)行配套著裝,不可從觀感上有新、舊之分,或是顏色有深淺之差,以及制服便服混穿。

1.2保安員上崗時(shí)必須根據(jù)要求佩帶相應(yīng)的裝備。

1.3穿著黑色皮鞋上崗。

1.4工作證寫(xiě)明單位、姓名、職務(wù)、編號(hào)等,端正佩帶在左胸上。

1.5上班著制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。

1.6制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。

1.7非當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)理批準(zhǔn)處,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。

2.行為舉止規(guī)范

2.1保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

2.2穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶。

2.3不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4頭發(fā)要整潔,男的不留長(zhǎng)發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)2厘米;不得留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏。

2.5精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食。

2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

2.8不得將任何物件夾于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品。

2.9不準(zhǔn)酒后值勤或在值勤中飲酒,不準(zhǔn)在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。

【第11篇】x府保安員內(nèi)務(wù)管理制度

華府保安員內(nèi)務(wù)管理制度

一、內(nèi)務(wù)檢查

1.保安、消防管理中心隊(duì)長(zhǎng)(班組長(zhǎng))視情況安排每月至少1次內(nèi)務(wù)管理檢查:

1)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理;

2)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)之一。

2.保安對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:

1)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

2)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;

3.宿舍長(zhǎng)每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:

1)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

2)對(duì)于一些不服從管理的員工,應(yīng)向相應(yīng)的部門(mén)主管反映。

二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1.宿舍地面干凈,無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無(wú)異味,鞋于床下擺放、干凈無(wú)異味。

3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。

4.墻面、門(mén)窗、和其他區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

5.宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲(chóng)少,沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗,沒(méi)有污垢、雜物和臭氣。

6.室內(nèi)無(wú)易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。

三、作息標(biāo)準(zhǔn)。

1.按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。

2.宿舍電視房的開(kāi)放時(shí)間為上午9:00時(shí)至晚上23:30時(shí)。

3.宿舍管理員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)電視房門(mén),凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。

4.嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度:

1)保安保安員在上班時(shí)間內(nèi)因生病或特殊情況需要請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假6小時(shí)以?xún)?nèi),向班組長(zhǎng)請(qǐng)示,2天以?xún)?nèi)由主管批準(zhǔn),3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出;

2)消防管理中心消防員外出請(qǐng)假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以?xún)?nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示;2天以?xún)?nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出。

5.休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽(tīng)候調(diào)遣。

四、宿舍管理制度

1、保安員宿舍按準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和檢查。

2、全體保安隊(duì)員必須按規(guī)定時(shí)間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時(shí)間必須按時(shí)熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動(dòng)。

3、意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。

4、內(nèi)物品擺放整齊,搞好個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。

5、被子疊成方塊形,鋪面平整無(wú)雜物,被子大衣上下一條線(xiàn),洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線(xiàn)。

6、保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。

7、室內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,每天由一名隊(duì)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生。

8、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共財(cái)物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設(shè)施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設(shè)施。

9、不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會(huì),聚眾喝酒、賭博。

10、未經(jīng)許可不可帶外人進(jìn)入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。

11、保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時(shí),注意輕手輕腳,小心開(kāi)關(guān)房門(mén),不得影響其他班次人員休息。

12、節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。

13、不隨意動(dòng)用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

14、妥善保管個(gè)人物品,自行車(chē)按規(guī)定停放在指定的位置。

15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫(huà)冊(cè)、影碟等。

【第12篇】某物業(yè)公司保安員管理制度

物業(yè)公司保安員管理制度

一、保安員任職條件

1.政治思想好,熱愛(ài)祖國(guó),獻(xiàn)身保安事業(yè),有為國(guó)家治安穩(wěn)定獻(xiàn)身的精神,年齡在25歲以下的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人或品學(xué)兼優(yōu)的保安學(xué)校畢業(yè)生。

2.作風(fēng)正派,熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,責(zé)任感。

3.有較強(qiáng)的觀察、記憶、思維、反應(yīng)和分辨能力,服從指揮,遵守國(guó)家法律和管理處規(guī)章制度,處事認(rèn)真,態(tài)度和善。

4.具有一定的社會(huì)知識(shí)能力,身體健康,儀表端正、樸實(shí)大方,機(jī)警敏捷,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

5.經(jīng)過(guò)人力資源部招聘考核合格后,擇優(yōu)錄取。

二、保安員日常管理

1.保安員的日常管理及考勤由管理服務(wù)中心負(fù)責(zé),實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。

2.保安員的工作變動(dòng)或職務(wù)任命由管理服務(wù)中心提出,報(bào)人力資源部部批準(zhǔn)。

3.每周五下午由保安隊(duì)長(zhǎng)組織全體保安員召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)一周的保安工作,布置下周的保安任務(wù)。

4.管理服務(wù)中心和物管部定期對(duì)保安員的勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng),訓(xùn)練、執(zhí)勤等進(jìn)行抽查。抽查結(jié)果在保安例會(huì)上公布,并作為保安員考核依據(jù)。

5.保安員用品的收發(fā)。由管理服務(wù)中心實(shí)際情況統(tǒng)一購(gòu)置、統(tǒng)一發(fā)放。

三、保安員的職業(yè)道德規(guī)范

1.熱愛(ài)本職工作,忠于職守。

2.遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法。

3.不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)。

4.文明執(zhí)勤,禮貌待人。

5.廉潔奉公,不牟私利。

四、保安員權(quán)限

1.在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、縱火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物及罰款的權(quán)力。

2.對(duì)發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事事件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

3.按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。

4.在執(zhí)勤保安服務(wù)工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

5.宣傳法制,協(xié)助業(yè)主、客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作,落實(shí)各項(xiàng)防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助業(yè)主、客戶(hù)及時(shí)整改。

6.對(duì)攜帶管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)視并報(bào)告地方公安機(jī)關(guān)處理。

7.對(duì)有違反治安管理處罰條例行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有處罰的權(quán)力。

8.對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無(wú)處罰裁決的權(quán)力。

9.對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視,檢舉報(bào)告,但無(wú)偵察、扣押、搜查等權(quán)力。

五、保安員紀(jì)律

1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令做到嚴(yán)格依法辦事。

2.服從命令,聽(tīng)從指揮,做到有令必行,有禁則止。

3.堅(jiān)守工作崗位,文明服務(wù)。做到服裝整齊,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,熱誠(chéng)為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)。

4.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

6.注意團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí),互助互愛(ài),共同提高。

7.嚴(yán)守國(guó)家和客戶(hù)的內(nèi)部機(jī)密,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō),不該看的不看。

六、保安員正當(dāng)防衛(wèi)時(shí)必須具備以下條件:

1.必須是為了保衛(wèi)公共利益,本人或他人的合法權(quán)益,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。

2.必須是對(duì)不法侵害行為,才能正當(dāng)防衛(wèi)。

3.必須是對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。

4.必須是針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。

5.防衛(wèi)不能超過(guò)必要限度造成不應(yīng)有的損失。

七、保安員的獎(jiǎng)懲和辭退

1.對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作出顯著成績(jī)的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2.對(duì)國(guó)家和集體利益做出重大貢獻(xiàn)的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3.違反管理服務(wù)中心規(guī)章制度,經(jīng)教育不改的予以辭退。

4.在崗位上不履行或不能履行保安職責(zé)的予以辭退。

5.不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽(tīng)指揮的予以辭退.

6.不符合管理要求行為的予以辭退。

7.給管理服務(wù)中心形象或經(jīng)濟(jì)造成損失的予以辭退。

8.因工作或其它原因需要辭退保安員,由管理服務(wù)中心提出書(shū)面報(bào)告,公司人力資源部批準(zhǔn),辦理辭退手續(xù)。

【第13篇】某住宅物業(yè)保安員管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

住宅物業(yè)保安員管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一.模范遵守國(guó)家和地方政府的發(fā)法規(guī)以及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。

二.服從管理,聽(tīng)從指揮,廉潔秉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

三.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

四.儀容整潔,講究文明禮貌。

五.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

六.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。

七.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)宿舍留宿,需要住宿必須經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫(xiě)入住單。

八.愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

九.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。

【第14篇】住宅區(qū)交通管理員車(chē)場(chǎng)保安員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

住宅區(qū)交通管理員(車(chē)場(chǎng)保安員)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

交通管理員在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展維護(hù)住宅區(qū)交通管理秩序和進(jìn)出車(chē)輛秩序,負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛保管,為業(yè)主提供一個(gè)安全寧?kù)o的居住環(huán)境,其職責(zé)如下:

一.懂的一般交通管理知識(shí),熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理住宅區(qū)一搬交通事故。

二.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,實(shí)行車(chē)輛收發(fā)證制度。出租車(chē)位的車(chē)輛必須管理處簽發(fā)"車(chē)輛出入證"進(jìn)出,并實(shí)行一車(chē)一證、認(rèn)人