打造高績效的團(tuán)隊2

2023/1/11

打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)

2023/1/12團(tuán)隊——引言記者：你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來，最終得益于什么？史玉柱：“兩方面，第一個是我這些年所經(jīng)受的挫折和教訓(xùn)，這是我最寶貴的財富；第二是這個團(tuán)隊。我身邊的幾個骨干，在最困難的日子里，好幾年沒有工資，他們一直跟著我，我永遠(yuǎn)感激他們。腦白金問世之前，我吃不準(zhǔn)，問他們，‘行嗎？你們覺得有戲嗎？’他們只是給我非?？隙ǖ幕卮鹦?，沒問題，肯定行?！?023/1/13一、什么是團(tuán)隊（一）團(tuán)隊的定義：１、是在特定的可操作范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人的共同體。２、團(tuán)隊是一個人群組織，是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點(diǎn)的人組合，能把這些人群有機(jī)地組織起來，最大限度發(fā)揮每個人的能力和潛能，產(chǎn)生決非1+1=2的簡單加法效應(yīng)，而是永恒的巨大威力。

ＴＥＡＭ＝ＴogetherEveryoneAchivesMore2023/1/14（二）團(tuán)隊的構(gòu)成要素（5P）

目標(biāo)（purpose）：把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人組成一個群體，使之能以更有效的合作方式達(dá)成個人的、部門的和組織的目標(biāo)。

定位(place)：團(tuán)隊如何與現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合

職權(quán)(power)：團(tuán)隊的職責(zé)和權(quán)限。

計劃(plan)：如何分配職責(zé)和權(quán)限

人員(people)

：是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。2023/1/15工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能（三）團(tuán)隊與群體的區(qū)別2023/1/16（四）理想的團(tuán)隊成員特征

富有責(zé)任感樂于助人合作精神恰當(dāng)?shù)販贤ㄗ鹬厮?、信任他人恰?dāng)處理、應(yīng)對沖突，正確對分歧忠誠正確對待批評積極取進(jìn)2023/1/17游戲時間WhoamI？通過團(tuán)隊的合作完成人物的畫像？2023/1/18（五）高效團(tuán)隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)2023/1/19高效團(tuán)隊建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團(tuán)隊：能為團(tuán)隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團(tuán)隊2023/1/110高效團(tuán)隊建設(shè)原則：行動計劃工作責(zé)任和項目擬訂行動計劃規(guī)定行動性質(zhì)負(fù)責(zé)人時間資金來源行動計劃模板項目負(fù)責(zé)人項目說明完成時間需要資金2022/12/2411高效效團(tuán)團(tuán)隊隊建建設(shè)設(shè)原原則則：：恰當(dāng)當(dāng)?shù)牡念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的特特質(zhì)質(zhì)善于于溝溝通通、、視視野野廣廣闊闊、、有有合合作作精精神神、、專專心心、、有有想想象象力力、、有有先先見見之之明明、、自自信信、、正正直直、、有有勇勇氣氣、、守守諾諾1.使團(tuán)團(tuán)隊隊的的目目的的、、目目標(biāo)標(biāo)和和方方式式密密切切相相關(guān)關(guān)，，并并且且有有意意義義3.促進(jìn)進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊隊中中各各種種技技能能的的組組合合，，并并提提高高技技術(shù)術(shù)水水平平4.搞好好與與外外部部人人員員關(guān)關(guān)系系，，為為團(tuán)團(tuán)隊隊的的發(fā)發(fā)展展清清除除障障礙礙5.為團(tuán)團(tuán)隊隊中中的的其其他他成成員員創(chuàng)創(chuàng)造造機(jī)機(jī)會會2022/12/2412高效團(tuán)隊建設(shè)設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊存在在的基礎(chǔ)團(tuán)隊成員之間間的技能要有有互補(bǔ)性團(tuán)隊內(nèi)部要互互相學(xué)習(xí)彼此此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組組織工作意愿ADCB工作能力2022/12/2413高效團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)原原則：：有效的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)不同技技能的的成員員的角角色定定位有利于于團(tuán)隊隊和個個人的的學(xué)習(xí)習(xí)明確個個人責(zé)責(zé)任和和組織織責(zé)任任培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊成成員的的責(zé)任任感和和信心心2022/12/2414高效團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)原原則：：培養(yǎng)相相互信信任精精神表明你你既為為自己己也為為別人人的利利益工工作用語言言和行行動來來支持持自己己的團(tuán)團(tuán)隊表明指指導(dǎo)你你決策策的基基本價價值觀觀是一一貫的的開誠布布公公平說出你你的感感覺保密表現(xiàn)出出你的的才能能2022/12/2415高效團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)原原則：：一致的的承諾諾團(tuán)隊要要形成成得到到全體體成員員的共共同承承認(rèn)的的承諾諾團(tuán)隊承承諾的的4個方面面明確力所能能及共識未來潛潛力2022/12/2416高效團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)原原則：：分享成成果明確工工作的的成果果是什什么根據(jù)個個體的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)進(jìn)行行評估估和激激勵以群體體為基基礎(chǔ)進(jìn)進(jìn)行績績效評評估分享團(tuán)團(tuán)隊成成果2022/12/2417高效團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)原原則：：開放的的溝通通創(chuàng)造一一個便便于溝溝通的的環(huán)境境利用先先進(jìn)的的交流流工具具端正溝溝通態(tài)態(tài)度：：毫無無顧忌忌團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)帶帶頭2022/12/2418高效團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)原原則：：外部的的支持持目標(biāo)分分享讓外部部認(rèn)同同不斷溝溝通吸收創(chuàng)創(chuàng)新想想法2022/12/2419二、培培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊精精神團(tuán)隊精精神的的內(nèi)涵涵團(tuán)隊凝凝聚力力營造互互信的的合作作氣氛氛團(tuán)隊士士氣2022/12/2420三、、增增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊隊溝溝通通傾聽聽技技巧巧表達(dá)達(dá)和和反反饋饋技技巧巧2022/12/2421（一一））傾傾聽聽技技巧巧溝通通－－－－團(tuán)團(tuán)隊隊最最大大的的隱隱患患有效效溝溝通通的的原原則則溝通通產(chǎn)產(chǎn)生生障障礙礙的的原原因因如何何改改善善團(tuán)團(tuán)隊隊溝溝通通2022/12/2422（二二））表表達(dá)達(dá)和和反反饋饋技技巧巧有效效表表達(dá)達(dá)的的原原則則有效效的的反反饋饋化解解異異議議團(tuán)隊隊溝溝通通誓誓言言2022/12/2423游戲戲時時間間筑塔塔體會會溝溝通通的的重重要要性性2022/12/2424四、、處處理理團(tuán)團(tuán)隊隊沖沖突突如何何看看待待沖沖突突怎樣樣解解決決沖沖突突2022/12/2425（一一））如如何何看看待待沖沖突突什么么是是沖沖突突如何何看看待待有效效沖沖突突和和有有害害沖沖突突沖突突的的五五個個階階段段2022/12/2426（二）怎怎樣解決決沖突處理沖突突的策略略處理沖突突的六個個步驟2022/12/2427團(tuán)隊陷阱阱陷阱：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)放棄棄權(quán)力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)退出有意避免免與隊員員交流認(rèn)為要少少介入。。克服建議議領(lǐng)導(dǎo)的作作用就是是和團(tuán)隊隊一起工工作，幫幫助其提提高使用用信息、、解決問問題和決決策的能能力。領(lǐng)導(dǎo)者必必須根據(jù)據(jù)團(tuán)隊的的成熟度度正確使使用權(quán)力力。如果團(tuán)隊隊作出了了錯誤決決定，你你應(yīng)該同同團(tuán)隊一一起反省省，不要要指責(zé)任任何人或或濫用職職權(quán)。五、預(yù)防防團(tuán)隊陷陷阱2022/12/2428團(tuán)隊陷阱阱陷阱：計計劃不連連貫團(tuán)隊在幼幼年期，，領(lǐng)導(dǎo)便便調(diào)動工工作、提提升、履履新或退退休?？朔ㄗh議要確保有有一個長長期觀念念和高度度的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)連續(xù)性性當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)變更更時，要要確定新新來者是是否得到到大多數(shù)數(shù)團(tuán)隊成成員的認(rèn)認(rèn)可2022/12/2429團(tuán)隊陷阱阱陷阱：責(zé)責(zé)任不明明無人承擔(dān)擔(dān)責(zé)任沒有明確確分工克服建議議確定行動動計劃。。審查工作作完成情情況，鼓鼓勵隊員員負(fù)責(zé)。。2022/12/2430團(tuán)隊陷阱阱缺少協(xié)同同工作的的習(xí)慣多數(shù)人都都會這樣樣想：我我的工作作很重要要，沒有有必要為為集體的的事操心心。克服建議議明確定義義團(tuán)隊所所面臨的的問題強(qiáng)調(diào)各種種觀點(diǎn)和和意見的的相似點(diǎn)點(diǎn)，求同同存異確保有足足夠的討討論時間間推動團(tuán)隊隊合作解解決問題題，發(fā)掘掘新方案案，直致致達(dá)成一一致2022/12/2431六、打造造高績效效團(tuán)隊雁群飛舞舞對團(tuán)隊隊建設(shè)的的啟示2022/12/2432成功的團(tuán)團(tuán)隊中沒沒有輸家家

失敗敗的團(tuán)隊隊中沒有有贏家9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2202:57:2602:57Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:57:2602:57:2602:57Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:57:2602:57:26December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。24十二月月20222:57:26上午02:57:2612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:57上上午午12月月-2202:57December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/242:57:2602:57:2624December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:57:26上上午2:57上上午02:57:2612月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:57:2602:57Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。02:57:2602:57:2602:57Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:57:2602:57:26December24,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20222:57:26上上午02:57:2612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月222:57上上午午12月月-2202:57December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/242:57:2602:57:2624December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:57:26上上午午2:57上上午午02:57:2612月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-220