執(zhí)行力EXECUION沒有執(zhí)行力哪有競力

執(zhí)行——高效能地完成任務目錄

認識篇：執(zhí)行—完成任務的學問三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行為什么執(zhí)行那么難一流的企業(yè)一流的執(zhí)行力行動篇：打造超凡的執(zhí)行力打造企業(yè)的“脊梁”——做具有高效執(zhí)行力的經(jīng)理人打造高效執(zhí)行的團隊第二只“看不見的手”——企業(yè)文化的構建戰(zhàn)略運營中的執(zhí)行力建設認識篇：執(zhí)行——完成任務的學問促使IBM公司成功轉型的郭士納在接管IBM時，發(fā)現(xiàn)IBM擁有強大的實力基礎，只是沒有正確的實施計劃。要徹底改造IBM，需要的不是任何華麗的戰(zhàn)略，而是各部門更協(xié)調、更有效的完成工作。公司上下以“今天就做好”的精神推動各項計劃的執(zhí)行。個人電腦面貌煥然一新，產(chǎn)品庫存量下降了65%，采購與分銷成本下降50%，毛利由13%上升到19%。研發(fā)小組以更快的速度研制新產(chǎn)品。一、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行

好的思想靠行動，好的概念靠運作，好的制度靠執(zhí)行——就是企業(yè)完成任務的能力案例：20世紀90年代，辦公自動化企業(yè)面臨從產(chǎn)品提供商向服務提供商轉變的大環(huán)境。施樂和佳能都意識到了這一點，都提出了以客戶為導向的轉型方案。佳能注重理解客戶需求，以卓越的執(zhí)行力轉型成功；而施樂在執(zhí)行中存在許多失誤和不到位，錯失了很多贏得市場的機會。思考：同樣是周密、正確的戰(zhàn)略部署，卻有截然不同的結果。執(zhí)行力的強弱，直接影響到公司發(fā)展的進程。高效執(zhí)行的意義從實際情況出發(fā)決策，僅是一項工作的開始，更為復雜艱巨的工作是后面的貫徹執(zhí)行。若執(zhí)行力削弱，方案再正確，只能成為擺設而達不到預期的效果。如今不僅僅是策略選擇的時代，更是策略執(zhí)行的時代?！俺晒Φ拿孛懿辉谟谧约和瓿晒ぷ?，而在于組織合適的人完成工作?！薄驳卖敗た▋?nèi)基

執(zhí)行是什么？對員工而言：執(zhí)行就是完成任務的過程對企業(yè)管理者：執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的運作過程對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈地跟進，以及責任的具體落實。對企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境作出假設、對組織的能力進行評估。將戰(zhàn)略、運營及實施戰(zhàn)略的相關人員進行結合，對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調，以及將獎勵與產(chǎn)出相結合。企業(yè)的本質是什么?企業(yè)的本質是管理者按市場需求預設一個目標，然后組織人員對此目標予以堅決的操作并實現(xiàn)。目標---執(zhí)行---結果的企業(yè)基本流程中,執(zhí)行是企業(yè)的常態(tài)。簡單的說，企業(yè)的本質就是執(zhí)行。一個企業(yè)實質上是一個執(zhí)行的團隊。

不要妄想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣，他們只關心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長時間?？s短非必要部門的審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，進行科學的流程再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施。案例:杰克沒有成功推行360度考核法二、為什么執(zhí)行那么難執(zhí)行難的原因管理制度朝令夕改(制度不嚴謹，員工無所適從)管理制度缺少針對性和可行性。

日本松下理論：引進管理體系時，先僵化，后優(yōu)化，再固化。作業(yè)缺少良好的方法(1+1<2?，沒有協(xié)同效應）執(zhí)行流程過于繁瑣，不合理。

施樂公司發(fā)明鼠標、激光打印機，失敗原因龐大的官僚體制使公司內(nèi)業(yè)務流程繁雜，不能快速轉化為生產(chǎn)力。工作中缺少科科學的監(jiān)督考考核機制一是沒人監(jiān)督督；二是監(jiān)督督的方法不對對。安然公司的考考核案例。管理者對執(zhí)行行沒有常抓不不懈培訓中的浪費費培訓的四大步步驟：講解示示范演練練鞏固企業(yè)文化沒能能有效地去認認同缺乏文化評價價和升華三、一流的企企業(yè)一流的執(zhí)執(zhí)行力成功的關鍵不不在于你做得得多辛苦，而而在于你做得得多聰明。有有人被告知，，如果他辛苦苦工作，可能能成為富豪。。但是，他所所知道的最辛辛苦的工作就就是挖洞，所所以他在他大大的后院努力力挖洞。但他他沒有發(fā)財，，只是腰酸背背痛。他辛苦苦工作，但做做事沒有優(yōu)先先原則?？繄?zhí)行力成功功的例子：沃沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃沃頓從鄉(xiāng)村包包圍城市，減減少偷竊損失失；利用集中中發(fā)貨倉庫；；國家衛(wèi)星聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的管理咨咨詢系統(tǒng)。企業(yè)具有高效效執(zhí)行力的四四大基石健康地執(zhí)行心心態(tài)(建筑工人建建教堂的故事事)激情心態(tài)“激情象漿糊糊一樣，可讓讓你在艱難困困苦的長河里里緊緊地把自自己粘在這里里，堅持到底底。他是在別別人說你不行行時，發(fā)自內(nèi)內(nèi)心的有力的的聲音——‘‘我行’?！薄薄瓲柗颉ぁ勰鷪匀绦膽B(tài)（堅持不懈））無過心態(tài)“因為市場不不給你犯錯誤誤的機會，也也不給你改正正錯誤的時間間。”——鮑鮑爾默棄疑心態(tài)（專業(yè)的精神神，把疑惑問問題搞清楚。。）職責心態(tài)(服從紀律，，執(zhí)行命令)充分的利用執(zhí)執(zhí)行工具1984年洛洛杉磯奧運會會由私人企業(yè)業(yè)家尤伯羅斯斯操作。充分分利用奧運會會具備的工具具。節(jié)余2.36億美元元。三大改革利用杠桿原理理——用最小小的努力發(fā)揮揮最大的效率率執(zhí)行角色觀念念具有職業(yè)意識識、能夠拓展展崗位職責、、能擔當內(nèi)部部教練、自動動校正目標、、保持系統(tǒng)行行動的角色（（加拿大酒店店門童送行李李的故事）明茨伯格《經(jīng)經(jīng)理人工作性性質》描述經(jīng)經(jīng)理人十大角角色構建有效地執(zhí)執(zhí)行流程韋爾奇：為各各項工作構建建流程圖““光速”、、“子彈列車車”—快速好的流程：人人員配置流程程、執(zhí)行信息息流程、執(zhí)行行督導流程行動篇打打造超凡的的執(zhí)行力高效執(zhí)行力的的企業(yè)的共同同特點：擁有高效執(zhí)行行的領導注重個人潛力力的組織薪酬酬設計建立執(zhí)行力文文化人員、戰(zhàn)略、、運營三個核核心流程緊密密聯(lián)系一起第四章打打造企業(yè)的的“脊梁”———做具有高高效執(zhí)行力的的經(jīng)理人經(jīng)理人就像一一個樂隊的指指揮，當每一一個樂器各自自為政的演奏奏的時候，會會毫無美感、、吵鬧一團，，只有通過指指揮的努力和和洞察才能夠夠將其配合成成為有生命力力的樂章?！鞔拇牟癜哑髽I(yè)比做人人，老板是腦腦袋，思考方方向戰(zhàn)略；中中層是脊梁，，協(xié)助大腦傳傳達和執(zhí)行命命令到“四肢肢”，即基層層員工。老板做的兩件件事：制定戰(zhàn)戰(zhàn)略和用人中層經(jīng)理的執(zhí)執(zhí)行力兩部分分：業(yè)務執(zhí)行行力和管理執(zhí)執(zhí)行力執(zhí)行管理者的的基本素質身體力行樹樹立榜樣證明你的領導導水平、顯示示你的領導才才華最好的方方法是用行動動樹立榜樣，，而不是言語語的命令和各各種類別的規(guī)規(guī)章制度。處于領導地位位的人是為員員工提供支持持，而不是相相反——西南南航空公司CEO凱特勒勒把所有經(jīng)理的的椅子靠背鋸鋸掉（克服官官僚主義）麥當勞創(chuàng)始人人雷·克雷克克，將大部分分時間用在走走動管理上；；人都是有惰性性的，不要使使員工增長惰惰性若把安全和維持現(xiàn)狀看得比機會、首創(chuàng)精精神和士氣更重要，就容容易產(chǎn)生萎縮縮和腐蝕。執(zhí)行管理者的的基本素質“指導力”就就是管理者的的“執(zhí)行力””管理者應率先先示范，成為為下屬的教練練，為下屬提提供知識和指指導，致力于于開發(fā)下屬的的技術和能力力。執(zhí)行力需要指指導力，指導導成為有效實實現(xiàn)管理智能能的方法，而而不僅是訓導導、命令、簡簡單的授權。。將指導進行到到底：拒絕盛盛氣凌人的指指導語氣；使使用簡明扼要要的詞語先找自己的毛毛病執(zhí)行管理者的的基本素質與員工工一起起成長長培訓需需求評評估——項目目確定定—內(nèi)內(nèi)容設設計——設定定衡量量標準準—設設定課課程培訓是是培養(yǎng)養(yǎng)習慣慣，，培訓訓的目目的是是建立立“無無障礙礙組織織”提高培培訓回回報率率加大培培訓力力度明確培培訓目目的提高培培訓質質量：：對講講師和和培訓訓人的的要求求，做做好充充分準準備優(yōu)化培培訓流流程培訓需需求提提出、、培訓訓需求求評估估、培培訓計計劃變變更、、培訓訓效果果評估估、培培訓課課程提提供商商的評評估“我最最大的的成就就是發(fā)發(fā)現(xiàn)人人才，，他們們比大大部分分企業(yè)業(yè)負責責人更更有價價值””執(zhí)行管管理者者的基基本素素質提高自自我感感情強強度情感上上的脆脆弱可可以使使一個個人會會要有有避免免沖突突、延延遲決決策或或責任任不明明的心心理，，因為為他們們總是是希望望不愉愉快的的事情情發(fā)生生。其其極端端使整整個群群體互互不團團結、、無法法合作作。情感脆脆弱的的表現(xiàn)現(xiàn):承承認錯錯誤是是尷尬尬的事事;不不忍心心解雇雇滿懷懷期望望的人人;對對錄用用員工工是美美明確確表達達對工工作績績效的的期望望感到到內(nèi)疚疚;害害怕處處理不不好通通知離離職的的談話話。情感強強度的的培養(yǎng)養(yǎng)來自自于自自我發(fā)發(fā)現(xiàn)和和自我我超越越。取取決于于四個個品質質：真真誠、、謙虛虛、自自我意意識、、自我我超越越執(zhí)行管管理者者的基基本素素質做真正正該做做的事事把精力力集中中在三三四個個目標標上是是最有有效的的資源源利用用方式式農(nóng)夫的的故事事戰(zhàn)略巧巧安排排，細細節(jié)多多執(zhí)行行面對事事務，，先從從大處處考慮慮；然然后層層層思思考，，由大大到細細；面面對執(zhí)執(zhí)行，，不因因小事事而不不為。。GE的的四大大戰(zhàn)略略管理理目標標:全全球化化、服服務、、電子子商務務和6σ是是全球球的典典范執(zhí)行管管理者者的基基本素素質進行工工作追追蹤“人們們不會會做你你希望望的，，只會會做你你檢查查的。。如果果你強強調什什么，，你就就檢查查什么么，你你不檢檢查就就等于于不重重視。。”———郭郭士納納工作追追蹤是是在充充分授授權的的基礎礎上，，下屬屬在按按照自自己的的想法法做事事的基基礎上上的追追蹤。。工作作追蹤蹤是對對員工工工作作進行行評價價工作追追蹤步步驟：：搜集集信息息—給給予評評價——及時時反饋饋克服下下屬的的抵觸觸：講講究追追蹤方方式、、了解解追蹤蹤的必必要性性、目目的是是為輔輔助下下屬更更好的的工作作、讓讓下屬屬參與與、遵遵循對對事不不對人人的原原則執(zhí)行管管理者者的基基本素素質扮演有有力的的執(zhí)行行角色色（管管理者者主動動執(zhí)行行）戴爾在在公開開演講講中熱熱情洋洋溢的的強調調對互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的看看法戴爾對對各個個供應應商的的報價價和產(chǎn)產(chǎn)品標標準了了如指指掌，，并親親自考考察供供應商商的生生產(chǎn)廠廠。第五章章打打造高高效執(zhí)執(zhí)行的的團隊隊只有無無能的的管理理，沒沒有無無用的的人才才。好好的執(zhí)執(zhí)行力力必須須有好好的管管理團團隊，，要求求企業(yè)業(yè)管理理者以以身作作則，，要有有好的的管理理機制制，充充分體體現(xiàn)人人才的的自我我價值值和在在企業(yè)業(yè)的位位置，，充分分實現(xiàn)現(xiàn)執(zhí)行行力的的最大大發(fā)揮揮。幾幾乎所所有的的成功功組織織都在在嘗試試去優(yōu)優(yōu)化團團隊結結構，，團隊隊是高高績效效的基基石，，想要要使自自己的的企業(yè)業(yè)成為為高執(zhí)執(zhí)行力力的企企業(yè)，，先從從打造造“夢夢幻團團隊””開始始。明晰的的職責責分工工（去掉掉“不不拉馬馬的士士兵””）績效管管理———懸懸在企企業(yè)頭頭上的的一把把劍老鼠的的故事事—互互相推推諉問題的的解決決之道道———經(jīng)理理與員員工對對話1、對對話績績效目目標目標應應符合合SMART原原則：：具體體的(specific)、、可衡衡量的的(measurable)、可可達到到的(attainable)、、相關關的(relevant)、、基于于時間間的（（time-based)2、對對話業(yè)業(yè)績輔輔導經(jīng)理要要做的的工作作：了解員員工的的工作作進展展情況況、所所遇到到的障障礙、、清除除障礙礙、提提供員員工需需要的的培訓訓、提提供必必要的的領導導支持持和智智慧幫幫助、、將員員工工工作表表現(xiàn)反反饋給給員工工經(jīng)理要要做到到：—每月月或每每周同同每名名員工工進行行簡短短的情情況通通氣會會—定期期召開開小組組會，，讓每每位員員工匯匯報完完成任任務和和工作作的情情況—督促促每位位員工工定期期進行行簡短短書面面報告告—非正正式的的溝通通—出現(xiàn)現(xiàn)問題題時，，就所所發(fā)生生的問問題進進行專專門溝溝通3、業(yè)績評評價對對話—業(yè)績績評價價的主主要依依據(jù)是是績效效目標標管理理卡，，即績績效目目標是是什么么就考考核什什么，，績效效標準準是什什么就就按什什么標標準考考核。?！冃Ч芾砝淼闹刂匾瓌t就就是沒沒有例例外，，即經(jīng)經(jīng)理與與員工工對績績效考考核的的結果果看法法是一一致的的?！?jīng)理理必須須記錄錄下員員工績績效表表現(xiàn)的的細節(jié)節(jié)，形形成績績效管管理文文檔。。激勵員員工給員工工想要要的東東西有趣的的工作作、開開放的的管理理、公公平的的報酬酬、升升遷的的機會會、正正面的的回饋饋、公公司的的賞識識、更更大的的權利利、必必要的的培訓訓獎勵的的標準準及時、、明確確、透透明、、為個個別員員工的的需求求量身身定做做、與與公司司平常常做法法相符符激勵的的誤區(qū)區(qū)：只要建建立激激勵制制度就就能達達到激激勵效效果激勵就就是獎獎勵同樣的的激勵勵可適適用于于任何何人適當處處理績績效差差的人人員在一個個優(yōu)秀秀的組組織里里遭到到解雇雇是殘殘忍的的，如如果在在不知知情、、感覺覺良好好的情情況下下遭到到解雇雇更是是不能能接受受的“誠實實的殘殘忍””—一一是員員工將將失去去一份份工作作，面面臨失失業(yè)和和生活活困難難等問問題，，被解解雇是是殘忍忍的；；一是是公司司沒有有能夠夠培養(yǎng)養(yǎng)好員員工，，沒有有使員員工在在自己己的企企業(yè)里里得到到發(fā)展展，公公司不不得不不解雇雇員工工，對對公司司來說說也是是殘忍忍的。。建立完完善的的績效效管理理體系系建立管管理者者管理理力模模型，，明確確管理理者的的職責責權限限。建立良良好的的管理理選拔拔渠道道索尼公公司的的內(nèi)部部招聘聘制度度—每每隔兩兩年就就讓員員工調調換一一次工工作，，給他他們施施展才才能的的機會會；沃爾瑪瑪?shù)膬?nèi)內(nèi)部選選材：：由原原來的的“獲獲得、、留住住、成成長””轉變變?yōu)椤啊傲糇∽?、成成長、、獲得得”進階高高績效效團隊隊雁群效效應諾基亞亞在亞亞洲投投資超超過17億億美元元，其其移動動電話話增長長率持持續(xù)高高于市市場增增長率率，其其成功功經(jīng)驗驗是溝溝通、、創(chuàng)新新、團團隊精精神開放溝溝通進行平平等的的雙向向式的的溝通通最終達達成一一致的的觀點點和行行動諾基亞亞的具具體做做法：：1、每每年公公司都都會做做一次次員工工意見見調查查，聽聽取員員工對對自己己的工工作和和公司司看法法2、每每年有有兩次次非常常正式式的討討論，，經(jīng)理理和員員工之之間討討論以以前的的表現(xiàn)現(xiàn)、今今后的的目標標3、公公司在在全球球設有有一個個網(wǎng)站站，員員工可可以匿匿名發(fā)發(fā)送任任何意意見。。塑造團團隊精精神:一是團團隊凝凝聚力力,把把個人人工作作與團團隊目目標結結合在在一起起;二二是合合作精精神,團隊隊和團團隊成成員表表現(xiàn)為為協(xié)作作和共共為一一體的的特點點,良良好的的合作作是高高績效效團隊隊的基基礎只獎勵勵那些些完成成高難難度工工作指指標的的員工工日本經(jīng)經(jīng)理““你不不能賄賄賂你你的孩孩子們們?nèi)ネ晖瓿杉壹彝プ髯鳂I(yè)；；你不不能賄賄賂你你的太太太去去做完完飯；；你不不能賄賄賂你你的員員工們們?nèi)闉楣舅竟ぷ髯??！薄钡诹抡碌诘诙恢弧翱纯床灰娨姷氖质帧薄笃髽I(yè)文文化的的構建建企業(yè)唯唯有發(fā)發(fā)展出出一種種文化化，使使這種種文化化產(chǎn)生生在觸觸發(fā)競競爭力力的溫溫床，，這樣樣的公公司才才能在在競爭爭中獲獲勝。?！曳覀愃顾埂っ酌桌枕f爾奇認為為任何企業(yè)業(yè)都有兩類類問題：硬硬性問題：：財務、營營銷、技術術和生產(chǎn)；；軟性問題題：價值觀觀、士氣、、溝通如何構建企企業(yè)文化溝通企業(yè)前前進的命脈脈（韋爾奇奇、摩托羅羅拉的有效效溝通管理理）找到企業(yè)里里最重要的的人當商業(yè)關系系和隱性知知識逐漸成成為企業(yè)競競爭優(yōu)勢的的來源時，，掌握客戶戶關系和商商業(yè)運行過過程知識的的員工便越越來越重要要了。用替代成本本衡量：員工在商業(yè)業(yè)網(wǎng)絡中的的聯(lián)通角色色員工在企業(yè)業(yè)運營中的的影響覆蓋蓋面員工在崗位位上積累的的隱性知識識構建適合合企業(yè)文文化的空空氣建立的前前提是改改變?nèi)说牡囊庾R（（美國西西南航空空公司的的文化））企業(yè)文化化要讓員員工處處處感受得得到企業(yè)文化化能讓員員工自己己做得到到9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:00:1703:00:1703:0012/24/20223:00:17AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2203:00:1703:00Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:00:1703:00:1703:00Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2203:00:1703:00:17December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。24十二月月20223:00:17上午03:00:1712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月223:00上上午午12月月-2203:00December24,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/243:00:1703:00:1724December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:00:17上上午3:00上上午03:00:1712月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:00:1703:00:1703:0012/24/20223:00:17AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2203:00:1703:00Dec-2224-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:00:1703:00:1703:00Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:00:1703:00:17December24,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20223:00:17上上午午03:00:1712月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月223:00上午午12月-2203:00Dece