口腔診所醫(yī)療管理制度范文

第7頁(yè)共7頁(yè)口腔診所醫(yī)療管理制度范文1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)掌?握本診所的?消毒隔離制?度并嚴(yán)格遵?守，避免醫(yī)?源___叉?感染。2?、接診每一?個(gè)患者時(shí)首?先要說(shuō):“?您請(qǐng)坐，”?引導(dǎo)患者在?椅位上就坐?，患者坐到?椅位上要問(wèn)?:“您怎么?了?”“您?哪里的牙不?好?”或者?“您有什么?需要?”患?者敘述病史?時(shí)要看著中?考耐心傾聽(tīng)?，并通過(guò)提?問(wèn)交流掌握?患者的整個(gè)?病程，患者?的心理需求?以及患者的?期望。3?、醫(yī)生在檢?查、治療的?過(guò)程中必須?戴手套和口?罩，檢查患?者之前讓患?者漱口(如?果患者主訴?冷水刺激痛?需用溫水漱?口)，檢查?時(shí)最好交給?患者一面小?鏡子，然后?全面檢查并?告知患者其?它牙齒的疾?患。在檢查?的動(dòng)作要輕?柔，口鏡避?免壓迫牙齒?附著齒區(qū)引?起患者不適?。4、治?療前要向患?者介紹2至?3種治療方?案，并耐心?介紹各種方?案的治療的?時(shí)間、次數(shù)?、優(yōu)缺點(diǎn)及?大致的價(jià)格?、在征得患?者同意后再?開(kāi)始治療(?阻生齒拔出?，小手術(shù)需?要簽同意書(shū)?)。必要時(shí)?可以用收費(fèi)?手冊(cè)、模型?和醫(yī)患交流?系統(tǒng)詳細(xì)介?紹該治療方?案。5、?治療中在進(jìn)?行每一步操?作之前必須?向患者事先?提醒，在進(jìn)?鐘、磨牙、?探診、叩診?、沖洗、放?藥等步驟之?前都必須向?患者提醒可?能的癥狀和?感覺(jué)，治療?必須嚴(yán)格按?照各項(xiàng)治療?的操作標(biāo)準(zhǔn)?和進(jìn)行。?6、治療中?如果暫時(shí)離?開(kāi)椅位需要?向患者說(shuō)明?情況，并注?意關(guān)掉椅位?的照明燈。?7、治療?的過(guò)程中必?須向患者介?紹該疾病的?一般常識(shí)并?進(jìn)行口腔衛(wèi)?生保健知識(shí)?的宣教。?8、治療后?必須清潔患?者的口腔周?圍血跡、唾?液以及印模?材料，用小?鏡子介紹今?天治療的效?果，叮囑治?療后的注意?事項(xiàng)以及可?能有的癥狀?和處理辦法?，作好預(yù)約?并提醒患者?留邊通知和?預(yù)約取消預(yù)?約、調(diào)整椅?位使患者離?開(kāi)椅位。?9、本診所?診治的每一?名患者必須?填寫(xiě)診所的?病歷記錄，?絕對(duì)不允許?不寫(xiě)病歷以?及病歷記錄?潦草。過(guò)于?簡(jiǎn)單。1?0、患者復(fù)?診時(shí)要仔細(xì)?詢問(wèn)治療后?的反應(yīng)并耐?心的解釋相?關(guān)的癥狀，?說(shuō)明下一步?的治療方案?。11、?鼓勵(lì)對(duì)治療?的患者進(jìn)行?隨訪(電話?、郵件)。?12、絕?對(duì)不允許和?患者發(fā)生爭(zhēng)?吵。13?、醫(yī)生必須?遵守和患者?珠時(shí)間，絕?對(duì)不允許預(yù)?約的時(shí)間醫(yī)?生不在位，?如果有特殊?情況必須提?前和患者取?消預(yù)約。?14、嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)務(wù)人?員職責(zé)和醫(yī)?療工作制度?，執(zhí)行醫(yī)療?常規(guī)、嚴(yán)格?防止發(fā)生醫(yī)?療事故和差?錯(cuò)。15?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，努力?提高診療水?平。16?、樹(shù)立服務(wù)?觀念，增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)，?提高服務(wù)技?項(xiàng)和水平。?17、同?事之間密切?合作、互相?學(xué)習(xí)，互相?幫助共同提?高，絕對(duì)不?允許發(fā)生醫(yī)?務(wù)人員之間?的爭(zhēng)吵。?18、執(zhí)行?診室器械、?藥品等管理?規(guī)定，所有?物品使用后?必須放在固?定位置。?19、嚴(yán)格?按照收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)收費(fèi)，不?得隨意更改?和減免收費(fèi)?。20、?不得以任何?理由私自向?其它單位介?紹和轉(zhuǎn)診病?人?？谇?診所醫(yī)療管?理制度篇二?1、口腔?診療工作有?一名分管院?長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)門診工?作，門診部?主任全面負(fù)?責(zé)管理口腔?門診診療工?作。各科主?任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)?本科門診的?業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)?導(dǎo)。2、?嚴(yán)格遵守《?醫(yī)院?jiǎn)T工守?則》;遵紀(jì)?守法愛(ài)崗敬?業(yè)，堅(jiān)守服?務(wù)承諾信條?。3、科?主任___?科室人員學(xué)?習(xí)以提高業(yè)?務(wù)水平;開(kāi)?展新技術(shù)、?新業(yè)務(wù);督?促和指導(dǎo)各?級(jí)專業(yè)技術(shù)?人員學(xué)習(xí)、?提高醫(yī)療工?作質(zhì)量。?4、嚴(yán)格遵?守上下班時(shí)?間，不遲到?早退。做好?班前準(zhǔn)備，?準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診，?工作時(shí)間不?離崗，離開(kāi)?診室向科主?任請(qǐng)假，對(duì)?遲到早退人?員按醫(yī)院相?關(guān)規(guī)定處理?。5、嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度和?技術(shù)操作規(guī)?范，嚴(yán)防發(fā)?生差錯(cuò)事故?。6、嚴(yán)?格遵守口腔?科感染管理?規(guī)章制度，?避免交叉感?染。7、?認(rèn)真學(xué)習(xí)各?種儀器設(shè)備?使用方法，?合理使用，?避免損壞。?檢查并記錄?醫(yī)療設(shè)備的?使用和維修?保養(yǎng)情況，?發(fā)生故障及?時(shí)報(bào)告科主?任。8、?保持診室環(huán)?境衛(wèi)生干凈?整潔，為病?人提供一個(gè)?舒適的就醫(yī)?環(huán)境。9?、關(guān)心體貼?病人，態(tài)度?和藹，解答?問(wèn)題耐心有?禮貌。1?0、按規(guī)定?認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門?診病歷，預(yù)?約復(fù)診時(shí)間?。11、?按規(guī)定收取?治療費(fèi)用。?12、按?規(guī)定合理用?藥。13?、對(duì)疑難病?例不能確定?診斷時(shí)應(yīng)請(qǐng)?上級(jí)醫(yī)生會(huì)?診。14?、患者就診?當(dāng)次未能確?診，治療四?次以上未能?解決問(wèn)題者?，及時(shí)報(bào)告?科主任。?14、工作?時(shí)衣帽整齊?，禁止大聲?喧嘩、聊天?。15、?同事間相互?尊重、相互?幫助、共同?協(xié)作、共同?提高。1?6、下班前?要關(guān)電閘，?水門，氣門?，門窗，保?證安全。?17、維護(hù)?本院利益，?維護(hù)科室利?益，愛(ài)護(hù)公?物，開(kāi)源節(jié)?流。18?、時(shí)刻保持?高昂的工作?___，有?責(zé)任感，有?愛(ài)心。口?腔診所醫(yī)療?管理制度篇?三1、嚴(yán)?格遵守國(guó)家?法律、法規(guī)?;認(rèn)真執(zhí)行?醫(yī)療診療常?規(guī);全面貫?徹相關(guān)醫(yī)療?政策，確保?工作人員的?職業(yè)資格，?履行消毒隔?離制度、收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收?費(fèi)措施，方?便病人，服?務(wù)社會(huì)，爭(zhēng)?創(chuàng)文明、守?法、科學(xué)的?現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)?構(gòu)。2、?工作人員必?須著裝整潔?，佩戴胸卡?，操作時(shí)戴?好帽子，口?罩。不在診?療室吸煙，?言語(yǔ)文明。?對(duì)有疑難或?要轉(zhuǎn)診的病?人應(yīng)及時(shí)聯(lián)?系其他醫(yī)療?機(jī)構(gòu)，并專?冊(cè)登記。?3、診治前?必須洗手，?于消毒室中?浸泡或戴一?次性手套，?嚴(yán)格遵守消?毒隔離制度?，并有專冊(cè)?登記。4?、遵守工作?時(shí)間，護(hù)士?提前一刻鐘?到崗，熱情?接待安排病?員;醫(yī)生準(zhǔn)?時(shí)開(kāi)診，嚴(yán)?格執(zhí)行門診?告知制度，?不說(shuō)忌語(yǔ)，?不與病員沖?突，遇有問(wèn)?題及時(shí)向主?任匯報(bào)，不?得隱情不報(bào)?。5、嚴(yán)?格按診療常?規(guī)操作，杜?絕醫(yī)療事故?與差錯(cuò)，責(zé)?任到人，做?到規(guī)范書(shū)寫(xiě)?病史、藥方?、檢查單;?做到一人一?機(jī)，當(dāng)場(chǎng)拆?封。6、?定期進(jìn)行醫(yī)?療技能學(xué)習(xí)?，提高醫(yī)療?質(zhì)量，定期?進(jìn)行新知識(shí)?、新技術(shù)的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)與?疑難病例討?論，定指標(biāo)?、量化考評(píng)?標(biāo)準(zhǔn)，減少?投訴。7?、嚴(yán)格執(zhí)行?門診收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)、財(cái)務(wù)政?策，提供明?細(xì)收費(fèi)清單?。讓病員看?得明白，對(duì)?超標(biāo)收費(fèi)和?違___財(cái)?稅政策者，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按?相關(guān)政策處?理。8、?工作人員必?須保證設(shè)備?的保養(yǎng)與完?好，專人定?期檢查測(cè)試?，確保在治?療中適用符?合國(guó)家藥械?標(biāo)準(zhǔn)的真材?實(shí)料，保障?患者的合法?權(quán)益?？?腔診所醫(yī)療?管理制度篇?四1、室?內(nèi)整齊無(wú)塵?，濕式清掃?，設(shè)置器械?消毒間。?2、操作人?員嚴(yán)格執(zhí)行?無(wú)菌技術(shù)操?作原則，操?作時(shí)必須戴?口罩，帽子?，一次性手?套，必要時(shí)?戴防護(hù)眼鏡?，每個(gè)病人?必須更換手?套，洗手。?3、手術(shù)?器械必須滅?菌處理，一?人一份一用?一滅菌，對(duì)?不耐熱的器?械用2%的?戊二醛浸泡?10小時(shí)達(dá)?到滅菌，所?用戊二醛每?周更換。?4、凡接觸?病人傷口和?血液的高危?器材，如:?手機(jī)、車針?、擴(kuò)大針、?挺子、拔牙?鉗、戳子、?潔牙器、敷?料、根管器?械等每人用?后均采用高?壓消毒。?5、一次性?醫(yī)療用品在?有效期內(nèi)使?用，防止霉?變和過(guò)期使?用，口檢器?械如鑷子、?口鏡、探針?、可采用一?次___，?用后置入黃?色廢物內(nèi)，?封扎集中處?置或焚燒。?6、如反?復(fù)使用的器?械消毒，滅?菌按照“去?污染—清洗?—消毒—滅?菌”的程序?進(jìn)行。7?、___啟?封后使用不?超過(guò)24小?時(shí)，現(xiàn)用現(xiàn)?抽。8、?每日工作完?后，用紫外?燈消毒1—?2次，時(shí)間?為1小時(shí)，?消毒后開(kāi)窗?通風(fēng)。9?、醫(yī)生進(jìn)行?診療操作前?應(yīng)摘除手、?腕部飾物，?修好指甲，?穿好工作服?，戴好口罩?、帽子、手?套，必要時(shí)?應(yīng)該佩防護(hù)?眼鏡。1?0、每周對(duì)?環(huán)境進(jìn)行一?次徹底的清?潔消毒，用?消毒劑擦拭?或噴灑桌面?，椅子、門?窗、墻面、?地面等，然?后進(jìn)行空氣?消毒?？?腔診所醫(yī)療?管理制度篇?五1、凡?注冊(cè)為醫(yī)療?器械的消毒?產(chǎn)品、一次?性醫(yī)療產(chǎn)品?由設(shè)備科負(fù)?責(zé)購(gòu)置、保?管、發(fā)放等?方面的管理?。2、?采購(gòu)消毒產(chǎn)?品、一次性?醫(yī)療產(chǎn)品需?接受醫(yī)院感?染管理辦公?室的監(jiān)督、?檢查和指導(dǎo)?。3、采?購(gòu)消毒產(chǎn)品?、一次性醫(yī)?療產(chǎn)品應(yīng)根?據(jù)臨床需要?和醫(yī)院感染?管理委員會(huì)?對(duì)消毒產(chǎn)品?的審定意見(jiàn)?進(jìn)行采購(gòu)，?按照國(guó)家有?關(guān)規(guī)定，查?驗(yàn)必要證件?，嚴(yán)把進(jìn)貨?質(zhì)量關(guān)。?4、消毒?產(chǎn)品、一次?性醫(yī)療產(chǎn)品?進(jìn)院必須具?有產(chǎn)品的醫(yī)?療器械注冊(cè)?證、產(chǎn)品的?衛(wèi)生許可證?、產(chǎn)品的衛(wèi)?生許可批件?、公司的醫(yī)?療器械經(jīng)營(yíng)?許可證(企?業(yè)的醫(yī)療器?械生產(chǎn)許可?證)、營(yíng)業(yè)?執(zhí)照等相關(guān)?證照，且證?照必須在有?效期范圍內(nèi)?。5、?消毒產(chǎn)品、?一次性醫(yī)療?產(chǎn)品應(yīng)由專?人采購(gòu)、專?人保管，并?應(yīng)記錄每次?到貨時(shí)間、?生產(chǎn)廠家、?產(chǎn)品名稱、?數(shù)量、規(guī)格?、產(chǎn)品批號(hào)?、滅菌日期?、有效期、?供需經(jīng)辦人?姓名等。?6、消毒?產(chǎn)品、一次?性醫(yī)療產(chǎn)品?應(yīng)在陰涼、?干燥、通風(fēng)?良好的地方?儲(chǔ)藏，不得?將失效、霉?變的產(chǎn)品發(fā)?放到使用科?室。?口腔診所醫(yī)?療管理制度?篇六1、?診所安全工?作本著“誰(shuí)?主管誰(shuí)負(fù)責(zé)?”的原則。?診所主任負(fù)?責(zé)診所的?全部安全工?作。2、?各科室下班?前要檢查水?、電、門、?窗。3、?科室辦公室?內(nèi)不要存放?現(xiàn)金和貴重?物品。4?、禁止在公?共場(chǎng)所、樓?梯、走廊及?消防通道堆?放雜物。?