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文檔簡介
第關于銷售工作計劃模板合集7篇
銷售工作計劃篇1
已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2.一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,做到盡職盡責。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5.在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。銷售工作計劃篇2
目標業(yè)績:300000.RMB
業(yè)績分配:周紅輝180000.RMB蔣慧芳120190.RMB
心態(tài):積極向上,爭取超額完成任務。
計劃工作內(nèi)容如下:
服務對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷在消費者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。
一,保持最好的銷售觀念:當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑
2.儀表整潔
3.注意傾聽對方的話
4.推薦商品的附加值
5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二,加強了解商品的特點:作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售
1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。
2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
三。了解顧客
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,
(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購后評價
四。銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨特之處
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這些都是天然水晶系列,這個價位特別合適;B.這
幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;
(3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會員,原價····,折后···謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您
五。售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。銷售工作計劃篇3
這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:
一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。
我有選擇地調查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展;風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處;個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作;在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。
計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球?!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。銷售工作計劃篇4
自從做業(yè)務以來負責__銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學會了很多很多。包括和顧客之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20__年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務,現(xiàn)制定20__年個人銷售工作計劃如下:
一、工作的想法:
1、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關系。
2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
二、主要工作:
1、每月要增加至少15個以上的新顧客,還要有5到10個潛在顧客。
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區(qū)業(yè)務和內(nèi)勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業(yè)務員探討,和__研究顧客心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。銷售工作計劃篇5
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,
訂立季度計劃:銷售額50萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的`地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
20__年第二季度銷售工作計劃【2】
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”?,F(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡建設:
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司300公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結構,目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導客戶補發(fā)所缺品項,在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經(jīng)銷商團隊。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。
四、市場調研及新產(chǎn)品提報:
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。銷售工作計劃篇6
一、市場分析
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品
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