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文檔簡介
經(jīng)營之劍—
執(zhí)行力-講師:講師案底十六年企業(yè)管理、市場營銷經(jīng)驗(yàn)曾任國企經(jīng)理、私企副總、市場總監(jiān)、行政總監(jiān)現(xiàn)任:奇航管理咨詢公司首席咨詢、培訓(xùn)講師、總經(jīng)理
服務(wù)企業(yè):中國電信、廣匯集團(tuán)、中國科學(xué)院新疆分院、眾信實(shí)業(yè)、北園春集團(tuán)、深圳青葉子藝術(shù)設(shè)計(jì)公司、江南晚報(bào)、新疆都市報(bào)、誠實(shí)企劃、萬達(dá)有限公司、農(nóng)資集團(tuán)……等2游戲1.將‘A’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的兩部分
2.將‘B’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的三部分?
3.將‘C’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的四部分?提示:答案不是三角形,你應(yīng)該自己解決。
4.將‘D’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的七部分?提示:答案不是三角形,這個(gè)問題的世界記錄是七秒鐘3答案4《執(zhí)行力》作者包熙迪、夏藍(lán)
前言:根據(jù)筆者的觀察,一間企業(yè)的成功30%靠策略40%靠執(zhí)行力其他30%呢?當(dāng)然就是運(yùn)氣。運(yùn)氣無法教,但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。5什么是執(zhí)行力執(zhí)行
——組織行為學(xué)的三種形態(tài)執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過程執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營、操作的系統(tǒng)集成6課程綱要第一篇:執(zhí)行不為人知的鴻溝第二篇、執(zhí)行為什么是企業(yè)成長之關(guān)鍵
第三篇、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵指標(biāo)
第四篇、企業(yè)成功的關(guān)鍵―執(zhí)行者第五篇、執(zhí)行之黑洞―管理修煉第六篇、執(zhí)行力思想總結(jié)7第一篇:執(zhí)行不為人知的鴻溝一、“服從命令聽指揮”是軍人執(zhí)行力的具體表現(xiàn)?二、為什么管理危機(jī)帶來了執(zhí)行危機(jī)?三、管理學(xué)問的誤區(qū)與執(zhí)行的悖論?(把信送給加西亞)四、經(jīng)營越來越麻煩,相似的戰(zhàn)略產(chǎn)生了相反的結(jié)果,“恨”一個(gè)人,讓他做總經(jīng)理?五、執(zhí)行的迷思?哪種方法最有效?六、為什么越來越多的企業(yè)開始困惑?七、《易經(jīng)》體現(xiàn)了中國人的聰明、執(zhí)行哲學(xué),《易經(jīng)》一矣,易矣,變易亦道出執(zhí)行哲學(xué)?八、執(zhí)行已成為制約企業(yè)發(fā)展瓶頸,本土企業(yè)執(zhí)行力需要解決三大問題?8第一篇:執(zhí)行不為人知的鴻溝身邊常見的執(zhí)行力問題有哪些?
(分組討論,寫出問題)案例:紅軍長征(世界軍、商各界的經(jīng)典案例)
1934年10月10日,紅軍8.6萬余人從瑞金出發(fā),開始二萬五千里長征。至1936年10月紅軍三大主力會(huì)師陜北,行程上萬里,平均每天一次遭遇戰(zhàn)。行軍368天,余下100天在戰(zhàn)斗中渡過。美國記者斯諾統(tǒng)計(jì):紅軍一共爬過了18條山脈,其中5條終年冰雪覆蓋;渡過24條河流;經(jīng)過12個(gè)省份;占領(lǐng)過62座城市;突破10個(gè)地方軍閥組織的包圍,此外還打敗或躲過追擊的中央軍。平均每天行軍71華里,一支大軍及它的輜重要在一個(gè)地球上最險(xiǎn)峻的地帶保持這樣的平均速度,可說近乎奇跡。
9紅軍長征路線地圖1011紅軍長征中的執(zhí)行危機(jī)機(jī)1、戰(zhàn)略問題(確定方向)):占城鎮(zhèn)?占農(nóng)農(nóng)村?依靠民眾、民民主集中、實(shí)實(shí)事求是、揚(yáng)揚(yáng)長避短2、戰(zhàn)術(shù)問題(分解落實(shí))):正規(guī)戰(zhàn)?游擊擊戰(zhàn)?敵進(jìn)我退、敵敵駐我擾、敵敵疲我打、敵敵退我追3、士兵問題(勇于行動(dòng))):為利益?為信信仰?信仰忠貞、敬敬業(yè)信心、精精誠團(tuán)結(jié)、勇勇往直前12執(zhí)行力錯(cuò)誤面面面觀與心理、、性格、能力力相關(guān)的多種種類型—過分追求完美美—只獎(jiǎng)勵(lì)做表面面文章的人—只追捧明星員員工—到處都是工作作重點(diǎn)—急功近利快速速成功—不放棄任何機(jī)機(jī)會(huì)—盲目迷信創(chuàng)新新—超級(jí)管理嚴(yán)密密監(jiān)控—定位錯(cuò)誤—忽視細(xì)節(jié)13執(zhí)行力錯(cuò)誤的的根源組織方面內(nèi)環(huán)境之一::從管理上看看人才、戰(zhàn)略、、機(jī)制、制度度、文化、工工作流程內(nèi)環(huán)境之二::從業(yè)務(wù)上看看市場策略、、技術(shù)不平平、生產(chǎn)設(shè)設(shè)備、工藝藝流程內(nèi)環(huán)境之三三:決策層層綜合素質(zhì)質(zhì)內(nèi)環(huán)境之四四:資源方方面資金、原材材料、政府府關(guān)系14第二篇、執(zhí)執(zhí)行為什么么是企業(yè)成成長之關(guān)鍵鍵案例:廣告告公司有8萬元欠款款需催收,,欠款者是是一家酒類類公司。((2年)誰能為企業(yè)業(yè)收回一筆筆“死”帳帳?a君,接到到任務(wù),打打電話,對(duì)對(duì)方本地公公司已撤消消……無法法收回b君,找到到欠款方本本地公司原原負(fù)責(zé)人,,對(duì)方回復(fù)復(fù)已報(bào)計(jì)劃劃,讓等c君,查到到欠款方公公司總部負(fù)負(fù)責(zé)人,正正面溝通無無效,私下下溝通,建建立信任達(dá)達(dá)成協(xié)議,,最終收回回50%現(xiàn)現(xiàn)金,50%抵貨………15企業(yè)經(jīng)營之之境界―貴在執(zhí)行,執(zhí)行—目標(biāo)與結(jié)結(jié)果之間““缺失的一一環(huán)”,,是領(lǐng)導(dǎo)層層希望達(dá)到到的目標(biāo)和和組織實(shí)現(xiàn)現(xiàn)該目標(biāo)的的實(shí)際能力力之間的差差距。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)!關(guān)注執(zhí)行就就是關(guān)注工作質(zhì)質(zhì)量!關(guān)注執(zhí)行就就是關(guān)注跨部門門運(yùn)作!關(guān)注執(zhí)行就就是關(guān)注企業(yè)和和個(gè)人未來來!商場如戰(zhàn)場場,要在激激烈的競爭爭中生存發(fā)發(fā)展并打下下一片天下下,都需要要一把利劍----執(zhí)行力!16執(zhí)行為什么么是企業(yè)成成長的關(guān)鍵鍵執(zhí)行為什么么(達(dá)成目目標(biāo))執(zhí)行是什么么(行動(dòng)過過程)執(zhí)行之關(guān)鍵鍵(做正確確的事、正正確的做事事、把事做做正確)什么是執(zhí)行行力(按時(shí)時(shí)保質(zhì)保量量完成任務(wù)務(wù)的能力))執(zhí)行力與執(zhí)執(zhí)行的差別別17什么是執(zhí)行行力員工執(zhí)行力力的三層含含義—基礎(chǔ)智能能,表現(xiàn)::A、智商((IQ)B、基礎(chǔ)文文化:學(xué)歷歷和其它綜綜合性知識(shí)識(shí)C、情商((EQ)—心理性格格能力,表表現(xiàn):A、靈商((SQ)事業(yè)心和使使命感,主主動(dòng)工作的的意愿B、敬業(yè)精精神、責(zé)任任感、忠誠誠C、持續(xù)不不倦的行動(dòng)動(dòng)習(xí)慣,積積極心態(tài)與與熱情—技術(shù)技能能,表現(xiàn)::A、具備完完成工作任任務(wù)的潛在在勝任能力力B、實(shí)際完完成工作任任務(wù)的顯在在操作能力力C、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新和能力力提升的自自覺能力18員工執(zhí)行力力差的具體體表現(xiàn):1、不能意意識(shí)到做了了和做好之之間的概念念性差別,事情做做不到位2、只慮其其一不思其其二3、數(shù)量層層面也有問問題:就是是完工或回回饋的時(shí)間間問題造成員工執(zhí)執(zhí)行力差的的具體原因因:1、主管首首先應(yīng)反求求諸己,是是否是自身身的溝通或或管理缺陷陷造成2、溝通中中存在障礙礙,員工與與員工、主主管與員工工、員工與與主管之間間信息頻道不不能對(duì)接3、個(gè)人人素質(zhì)4、打工心心態(tài)執(zhí)行力與觀觀念、心態(tài)態(tài)
執(zhí)行力力與責(zé)任心心
執(zhí)行力力與能力執(zhí)執(zhí)行力與與主動(dòng)意識(shí)識(shí)19執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)——按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作作任務(wù)。20案例例柳傳志(聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)總裁)::選對(duì)人,楊元慶(總總經(jīng)理)美國GE(杰克。維維爾齊)::避免官僚,Dell(麥克。戴戴爾):在每一個(gè)階階段,每一一個(gè)環(huán)節(jié)都都要一絲不不茍的執(zhí)行行企業(yè)要有執(zhí)執(zhí)行力,首首先需要統(tǒng)統(tǒng)一思想。。指示簡單單易懂牛根生(蒙牛集團(tuán)團(tuán)董事長):財(cái)聚人散,,財(cái)散人聚聚21案例從韓國三星的崛起,反反思我們國國人對(duì)執(zhí)行行力的態(tài)度度。(李健熙::《第一主主義》)對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,,也不覺得得重要。個(gè)性上,不不追求完美。在職責(zé)范圍圍內(nèi),不會(huì)會(huì)自己盡責(zé)處理一切問問題。對(duì)“要求標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”不能能也不想堅(jiān)持。22分析析你如何檢查查部屬的執(zhí)行行力?23誰是總指揮?他是否被被授權(quán)調(diào)度度一切?事前有沒有有工作派遣單單,將高端愿愿望解碼成成每個(gè)人應(yīng)應(yīng)該做的事事?是否人人緊盯過程且隨時(shí)時(shí)調(diào)整?是否已經(jīng)養(yǎng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣?是否在一定定的時(shí)段,,對(duì)失誤、、疏忽、敷敷衍、損害害誠實(shí)地總結(jié)結(jié)?是否撤換錯(cuò)誤的人選選?24執(zhí)行力的三三個(gè)核心流流程人員流程運(yùn)營流程戰(zhàn)略流程核心流程是將戰(zhàn)略與與運(yùn)營結(jié)合起起來并加以實(shí)施施的根本力量是將人員與與運(yùn)營結(jié)合起起來的橋梁,是是運(yùn)營的內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)和展現(xiàn)現(xiàn)人員執(zhí)行能力力的過程25問題題從運(yùn)營誤區(qū)區(qū),判斷以以上三個(gè)流流程的優(yōu)先順序。戰(zhàn)略=做正確的事事運(yùn)營=把事做正確確人員=用正確的人人26∵①戰(zhàn)略略正確與運(yùn)運(yùn)營正確只只能由人員來保證。②戰(zhàn)略一旦旦錯(cuò)誤,運(yùn)營越積極,企企業(yè)陷入泥沼就越深深?!嗳齻€(gè)核心流流程的優(yōu)先順序是人員戰(zhàn)略運(yùn)營271、“人員員流程”上上的缺失——(a)不具備挑選人才的能力(b)缺乏對(duì)人人才的信任(c)不注重也也不開發(fā)他他們的價(jià)值(沒有價(jià)值值,也不拿拿掉)282、戰(zhàn)略流流程3、運(yùn)營流流程問題(一切作為為表現(xiàn)均按按照預(yù)先的的指令行使使)戰(zhàn)略講得漂漂亮沒有用用,問題是是能不能有效執(zhí)行。光是執(zhí)行行也不夠,,重點(diǎn)是有有沒有偏差或出軌(脫鉤)。。29許多國人的的解碼能力為什么不強(qiáng)強(qiáng)?不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問題——與“希望””或“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”比較如如何?不會(huì)自己思考問題——造成這個(gè)結(jié)結(jié)果的“原原因”或““原因的原原因”是什什么?不會(huì)自己解決問題——我自己有什什么“方法法”?我在在別人那里里學(xué)到什么么“技巧””?30以上的毛病病又有一個(gè)個(gè)基本原因因:公司主主管或領(lǐng)導(dǎo)沒沒有強(qiáng)制要要求手下養(yǎng)養(yǎng)成以上的的習(xí)慣慣,當(dāng)當(dāng)然然也也沒沒有有培培養(yǎng)養(yǎng)這這種種氛圍圍。31分析析你如如何何挑挑選選有執(zhí)執(zhí)行行力力的的人人?32有執(zhí)執(zhí)行行力力的的人人的的特色色自動(dòng)動(dòng)、、自自發(fā)發(fā)注意意細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)為人人誠誠信信、、負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)善于于分分析析、、判判斷斷、、應(yīng)應(yīng)變變樂于于學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、求求知知具有有創(chuàng)創(chuàng)意意韌性性————對(duì)對(duì)工工作作投投入入人際際關(guān)關(guān)系系((團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神))良良好好求勝勝欲欲望望強(qiáng)強(qiáng)烈烈33個(gè)人人高高效效執(zhí)執(zhí)行行力力修修煉煉職業(yè)業(yè)化化員員工工的的素素質(zhì)質(zhì)模模型型培養(yǎng)養(yǎng)技技能能成成為為技技術(shù)術(shù)專專家家專注注細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)精精益益工工作作流流程程情商商、、德德商商與與靈靈商商修修煉煉職業(yè)業(yè)生生涯涯與與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)化化生生存存34職業(yè)業(yè)化化員員工工的的素素質(zhì)質(zhì)特特征征復(fù)合合性性—知知識(shí)識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)時(shí)代代的的必必然然—一一專專多多能能::““德德、、才才、、學(xué)學(xué)、、識(shí)識(shí)、、質(zhì)質(zhì)、、體體””層次次性性—不不同同層層次次人人員員綜綜合合性性能能力力不不同同(高高層層、、中中層層和和基基層層))動(dòng)態(tài)態(tài)性性—在在學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)化化生生存存的的今今天天,,能能力力是是個(gè)個(gè)變變量量35新時(shí)時(shí)期期員員工工素素質(zhì)質(zhì)模模型型能技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生智智商知識(shí)、文化、思考力、決策品道德仁、善、正直、職業(yè)道德性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商心靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情36—((a)策策略略沒沒有有充充分分論證證和估計(jì)計(jì)實(shí)際際執(zhí)行行中中的的問題題與變化化(b)員員工工等等待待老板板自自己己發(fā)現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)錯(cuò)誤誤。決策策的的首首要要問問題題不不在在速速度度,,在是是否否可行行和是是否否有方方法法37國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人的的決策策通通病病模仿仿他他人人的的經(jīng)經(jīng)營營手手法法時(shí)時(shí),,忘忘了了有有一一定定的的時(shí)空空背背景景對(duì)重重大大計(jì)計(jì)劃劃沒沒有有放放大大失敗敗的的機(jī)機(jī)率率和預(yù)預(yù)留留最最壞壞狀狀況況的的退路路。所有有必必備備的的條件件與資源源,均均未未一一一一確確定定在執(zhí)執(zhí)行行中中可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題、、障障礙礙、、困困難難、、錯(cuò)錯(cuò)誤誤,,都都沒沒有有事事先先仔仔細(xì)細(xì)評(píng)估估,也也沒沒有有預(yù)預(yù)想想對(duì)應(yīng)應(yīng)的方方法法38最后后的的一一招招:大不不了了認(rèn)認(rèn)賠賠出出場場((反反正正又又不不是是我我一一個(gè)人人的的錢錢))或或撒撒手手不不管管。。39分析析執(zhí)行行力力不不佳佳的的8個(gè)原原因因401、、管管理理者者沒有有常常抓抓不不懈懈———虎虎頭頭蛇蛇尾尾2、、管管理理者者出出臺(tái)臺(tái)管管理理制制度度時(shí)時(shí)不嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)———朝朝令令夕夕改改3、、制制度度本本身身不合合理理———缺缺少少針針對(duì)對(duì)性性、、可可行行性性4、、執(zhí)執(zhí)行行的的過過程程過于于繁繁瑣瑣———囿囿于于條條款款,,不不知知變變通通415、、缺少少良好好的的方法法———不不會(huì)會(huì)把把工工作作分分解解匯匯總總。。6、、缺少少科學(xué)學(xué)的的監(jiān)督考核機(jī)制制——沒人監(jiān)督督,也沒有監(jiān)監(jiān)督方法。7、只有形式上的培訓(xùn)訓(xùn)——忘了改造造人的思想與與心態(tài)。8、缺少大家家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒有形成成凝聚力。42我們更需要:一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人—他要要打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文文化還要建構(gòu)一個(gè)個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)43案例新疆誠實(shí)有限限公司總經(jīng)理理:陳軍廣匯房產(chǎn)營銷銷公司:敖志剛44問題從德國足球隊(duì)的表現(xiàn),追究究很多企業(yè)為為什么沒有執(zhí)行力文化。1、堅(jiān)決執(zhí)行行教練意圖,2、不犯錯(cuò)誤(越越位。。。。。。。3、合作451.一般公司的的文化都是形形而上、好高高騖遠(yuǎn)的抽象象口號(hào)。2.組織成員對(duì)對(duì)貫徹主管((教練)的意意圖,完成自自己擔(dān)負(fù)的任任務(wù),沒有強(qiáng)強(qiáng)烈的意愿。3.公司沒有解解決員工的思想問題,也沒有有描繪美好的的愿景,更沒有教育育他們熱愛自己的工作。。46有執(zhí)行力文化,不一定成功功,也許運(yùn)氣氣不好。但沒沒有執(zhí)行力,,即使成功也也是運(yùn)氣,最最后還是失敗敗。47分析執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者者要做的7件事481.了解你的的企業(yè)和員工工你是否親自參參與企業(yè)的運(yùn)運(yùn)營?你是否深入了了解公司的真真實(shí)情況和員員工心理?你是否會(huì)問一一些尖銳或一一針見血的話話,迫使手下下思考問題,,探索答案??492.堅(jiān)持以事事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員員工和下層主主管都常常有有意地掩蓋事事實(shí)?你是否可以確確保在組織中中進(jìn)行任何談?wù)勗挼臅r(shí)候,,都把“實(shí)事事求是”作為為基準(zhǔn)?503.樹立明確確的目標(biāo)和實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先先后順序你是否集中精精力在幾個(gè)重重要目標(biāo)上??你是否調(diào)整自自己的視角,,為組織擬定定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的的目標(biāo)?你是否可以為為這些目標(biāo)尋尋求一個(gè)切入入點(diǎn)并附帶方方法?514.跟進(jìn)你是否沒有及及時(shí)跟進(jìn),白白白浪費(fèi)了很很多很好的機(jī)機(jī)會(huì)?525.對(duì)執(zhí)行者者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)你是否賞罰分分明,讓人們們對(duì)公司做出出更大的貢獻(xiàn)獻(xiàn)或只造成很很小的損害??你是否提拔真真正有執(zhí)行力力的員工?536.提高員工工的能力和素素質(zhì)你是否常把自自己的知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)傳遞給給下一代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者?你是否把與下下屬的會(huì)面看看成是一次次次指導(dǎo)他們的的機(jī)會(huì)?你是否仔細(xì)觀觀察一個(gè)人的的行為,向他他提供具體而而有用的反饋饋?547.了解你自自己你是否容忍與與自己相左的的觀點(diǎn)?你是否注意公公司倫理,超超越自己的情情緒?你是否不夠強(qiáng)強(qiáng)勢(shì),姑息表表現(xiàn)很差的員員工?55補(bǔ)充“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保保障56目標(biāo)本身一定定要清晰——可度量、、可考核、可可檢查。要有明確的起起訖時(shí)間表(deadline)。按輕重緩急排排列各項(xiàng)工作作優(yōu)先順序。指令要簡單明確,不能偏誤。。57要求下屬檢視視執(zhí)行條件,作出承諾。過程中,要不不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。設(shè)立反饋機(jī)制,對(duì)重要的環(huán)環(huán)節(jié)或脫鉤,,要追究原因。58執(zhí)行實(shí)施中需需堅(jiān)持三個(gè)原原則原則一:企業(yè)業(yè)已經(jīng)決定的的事情原則二:企業(yè)業(yè)有明確規(guī)定定的制度,必須堅(jiān)決執(zhí)行行原則三:企業(yè)業(yè)執(zhí)行力必須須堅(jiān)持以結(jié)果果為導(dǎo)向的過程程管理59游戲:硬幣拼圖12枚硬幣用這些硬幣拼拼出一個(gè)四方方形每條邊上必須須有5枚硬幣幣60第三篇、提升升執(zhí)行力的關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)不確定戰(zhàn)略不清晰組織結(jié)構(gòu)不合合理指令不明確信息渠道不暢暢通人員青黃不接接職責(zé)不清輕重不分跟蹤不到位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)61怎樣全面提升升執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行行力提升—綜合素質(zhì)::身、心、智智與品、技、、勤組織執(zhí)行行力提升—戰(zhàn)略、策略略、計(jì)劃—組織、管理理、控制—凝聚力、向向心力、行動(dòng)動(dòng)力—團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與與持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行行力的提升62提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力的法則組織結(jié)構(gòu)法則則人員流程法則則戰(zhàn)略運(yùn)營法則則團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則則企業(yè)文化法則則63提升執(zhí)行力的的組織結(jié)構(gòu)法法1、動(dòng)態(tài)的組組織結(jié)構(gòu)使企企業(yè)保持活力力良好組織架構(gòu)構(gòu)的重要性組織架構(gòu)究竟竟是什么組織架構(gòu)如何何影響績效組織構(gòu)架的選選擇2、創(chuàng)造一個(gè)個(gè)有競爭力的的組織執(zhí)行與變革的的兩難通過組織構(gòu)架架的變革提高高執(zhí)行力集權(quán)與分權(quán)的的統(tǒng)一64提升執(zhí)行力的的人員流程法法選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)執(zhí)行人選挑選能執(zhí)行的的人根據(jù)崗位,確確定職責(zé)從大處著眼適應(yīng)未來的執(zhí)執(zhí)行需要重用才能出眾眾者實(shí)行淘汰制度度留住人才,比比招聘更重要要量體裁衣,適適才用人幫助員工成長長創(chuàng)造有吸引力力的工作環(huán)境境65提升執(zhí)行力的的人員流程法法激勵(lì)員工應(yīng)用高明的薪薪酬設(shè)計(jì)多給下屬支持持鼓勵(lì)用壓力激發(fā)下下屬的潛能用信任和尊重重去感動(dòng)員工工授權(quán)的藝術(shù)慎重選擇授權(quán)權(quán)對(duì)象營造自由的空空間發(fā)揮下屬的專專長責(zé)權(quán)統(tǒng)一做好授權(quán)后的的監(jiān)控66提升執(zhí)行力的的戰(zhàn)略運(yùn)營法法則制定適合企業(yè)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略略目標(biāo)讓執(zhí)行人員參參與戰(zhàn)略的制制定長期戰(zhàn)略與短短期戰(zhàn)略相結(jié)結(jié)合在戰(zhàn)略實(shí)施中中貫徹戰(zhàn)術(shù)執(zhí)執(zhí)行重視戰(zhàn)略評(píng)價(jià)價(jià)與控制對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)進(jìn)行監(jiān)管制定相應(yīng)的運(yùn)運(yùn)營計(jì)劃協(xié)調(diào)各部門短期目標(biāo)與長長期目標(biāo)相結(jié)結(jié)合應(yīng)對(duì)各種突發(fā)發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)者:帶動(dòng)動(dòng)每個(gè)人共同同負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者要身先先士卒克服事必躬親親與大包大攬攬?jiān)鰪?qiáng)組織內(nèi)聚聚力發(fā)動(dòng)全體員工工減少下屬工作作與生活的沖沖突傾聽來自基層層的聲音67提升執(zhí)行力的的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法法則有系統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)員工加強(qiáng)崗位培訓(xùn)訓(xùn)幫助員工進(jìn)行行職業(yè)規(guī)劃采取多樣化的的培訓(xùn)方式組建高績效團(tuán)團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)高績績效團(tuán)隊(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員員的共識(shí)與認(rèn)認(rèn)同感關(guān)注每個(gè)成員員的成長68提升執(zhí)行力的的企業(yè)文化法法則培養(yǎng)員工的信信念培養(yǎng)員工的敬敬業(yè)精神用企業(yè)的理念念影響每一個(gè)個(gè)員工鼓勵(lì)員工不斷斷學(xué)習(xí)打造企業(yè)文化化構(gòu)建適合自己己特點(diǎn)的執(zhí)行行文化向員工灌輸企企業(yè)文化69第四篇、企業(yè)業(yè)成功的關(guān)鍵鍵―執(zhí)執(zhí)行者如何扮演執(zhí)行行的角色管理是什么??中高層經(jīng)理理如何處理職職權(quán)、影響力力、權(quán)利的關(guān)關(guān)系;中層經(jīng)理的職職責(zé)?中高層執(zhí)行者者角色?信息提供者和和接受者策劃者部門(或團(tuán)隊(duì)隊(duì))領(lǐng)袖部門(或團(tuán)隊(duì)隊(duì))管理者團(tuán)隊(duì)中的骨干干成員教練員及培訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)師70培養(yǎng)執(zhí)行者要當(dāng)將軍:培培養(yǎng)上進(jìn)心從奴隸到將軍軍:讓員工夢(mèng)夢(mèng)想成真訓(xùn)練有素:人人人都有用武武之地扶植軍官:骨骨干是被折騰騰出來的我是一個(gè)兵::以“歸零心心態(tài)”執(zhí)行任任務(wù)立功和提拔((80%的人人員得到嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng),激勵(lì)機(jī)制制讓人人成為為先進(jìn))表揚(yáng)和鼓勵(lì)((學(xué)先進(jìn)、趕趕先進(jìn)、企業(yè)業(yè)要什么,你你就表揚(yáng)什么么、上有所好好,下必甚焉焉)舍身炸碉堡::執(zhí)行者敢打打硬仗,“剩剩”者為王71執(zhí)行者的自我我修煉與超越越中層執(zhí)行者與與決策執(zhí)行者者區(qū)別?中層是以領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的方式做管管理?還是以以管理者的心心態(tài)做領(lǐng)導(dǎo)??結(jié)何解決??執(zhí)行者如何解解決問題與決決策72案例分析為什么企業(yè)中中層經(jīng)理人在在現(xiàn)代企業(yè)中中比較困惑??中層經(jīng)理如何何思考問題??管理者自己對(duì)對(duì)工作態(tài)度??為什么我們的的下屬始終不不能按著我們們中層經(jīng)理的的要求而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)績效目標(biāo)??剖析企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理系統(tǒng)統(tǒng);在企業(yè)不同的的發(fā)展階段的的中層經(jīng)理的的重點(diǎn)是什么么?中層經(jīng)理的執(zhí)執(zhí)行戒律;執(zhí)行者規(guī)范中層經(jīng)理如何何達(dá)成企業(yè)年年度目標(biāo)?如如何以戰(zhàn)略為為主線,建設(shè)設(shè)適合貴機(jī)構(gòu)構(gòu)的管理制度度;73完美執(zhí)行的策策略與技巧1、完美執(zhí)行行的基本策略略2、承諾目標(biāo)標(biāo)、分解任務(wù)務(wù)診斷練習(xí):領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作分派派有什么問題題?3、制定計(jì)劃劃制定計(jì)劃的流流程計(jì)劃制定的常常用工具疑難問題討論論:計(jì)劃為何何難于執(zhí)行到到位?4、重視細(xì)節(jié)節(jié)與跟蹤完美執(zhí)行細(xì)節(jié)節(jié)管理的學(xué)問問中層經(jīng)理是抓抓好細(xì)節(jié)的關(guān)關(guān)鍵制度與流程第第一位跟進(jìn)工作的常常用方法與手手段經(jīng)典案例:刨刨根問底中層經(jīng)理要帶帶頭遵守制度度5、業(yè)績?cè)u(píng)估估與獎(jiǎng)懲恰當(dāng)評(píng)估下屬屬的表現(xiàn)74第五篇、執(zhí)行行之黑洞―管管理修煉為什么需要管管理?1.管理就就是使一個(gè)組組織不陷入混混亂無序中.2.人類社社會(huì)最大的矛矛盾,就是資資源的有限性性和人類欲望望的無限性之之間的矛盾及及人類創(chuàng)造的的有限性與人人類消耗的無無限性之間的的矛盾。這就就產(chǎn)生了如何何高效地利用用資源的問題題。我們需要要把有效的資資源分配到最最需要的地方方,使資源得得到最有效的的配置.現(xiàn)在的管理為為什么越來越越復(fù)雜?1.變革之間間缺乏整合;;2.目標(biāo)不不明確;3.無效溝通通;4.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的知識(shí)管管理經(jīng)歷。簡單就是力量量:這是個(gè)不斷創(chuàng)創(chuàng)新、信息爆爆炸的時(shí)代,,只有當(dāng)你知知道如何運(yùn)用用掌握的“知知識(shí)”,從容容應(yīng)對(duì)紛繁、、復(fù)雜的事物物時(shí),“知識(shí)識(shí)”才能成為為“力量”,簡單--從人們們的需要開開始,明明智的公司司決策者會(huì)會(huì)把員工和和顧客希望望解決的問問題放在第第一位,然然后再解決決其他問題題簡單是一種種行之有效效的思維方方式,簡簡單要求我我們從人性性出發(fā),人人性的威力力無窮:人人性總是控控制一切。。簡單之所所以有效,,就是因?yàn)闉樗谌巳诵院统WR(shí)識(shí),而非公公司邏輯管理的境界界:簡單—復(fù)雜—簡單75管理者做什什么?管理者都被被授予負(fù)責(zé)責(zé)一個(gè)組織織的正式權(quán)權(quán)力.管理者扮演演的角色人際角色:首腦\領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者\(yùn)聯(lián)聯(lián)絡(luò)者信息角色:監(jiān)聽者\(yùn)傳播者\(yùn)發(fā)言人決策角色:創(chuàng)業(yè)家\故障排除除者\(yùn)資源源分配者\(yùn)談判者誤區(qū):管理幾乎成成為權(quán)威、、約束、限限制、命令令的代名詞詞管理:重在在[理],理順人、、事、物的的關(guān)系,提提高整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)營效益。。管理者成為為領(lǐng)導(dǎo)者:建立遠(yuǎn)景\創(chuàng)建團(tuán)團(tuán)隊(duì)\授授權(quán)和溝通通\激勵(lì)勵(lì)你的下屬屬76簡單管理的的基點(diǎn)人性:善:利他\同情………惡:利己\仇恨………人是理性的的,也是感感性的動(dòng)物物簡單之所以以有效,就就是因?yàn)樗谌诵孕院统WR(shí),,而非公司司邏輯。77簡單管理的的靈魂———信任信任的力量量1.公司和和團(tuán)隊(duì)對(duì)你你非常重視視;2.我能做做到與眾不不同,并能能為實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)貢獻(xiàn)力力量;3.周圍的的人有著相相同的價(jià)值值取向、工工作目標(biāo)和和決心;4.能夠自自己作出的的決策就不不需要?jiǎng)e人人來插手;;5.自己和和別人一樣樣被公平對(duì)對(duì)待,有相相同的機(jī)會(huì)會(huì)來實(shí)現(xiàn)自自己的價(jià)值值;6.可以自自由地接受受和反饋意意見;7.交流能能夠公開和和隨時(shí)進(jìn)行行;8.我可以以毫不為難難地要求別別人做得更更好,別人人同樣也可可以要求我我;9.我信任任別人作出出的承諾,,別人也一一樣信任我我的承諾。。信任是團(tuán)體體成員之間間惟一的聯(lián)聯(lián)合基礎(chǔ),,是管理成成功的保障障。信任下屬,,是領(lǐng)導(dǎo)者者對(duì)下屬品品質(zhì)、能力力的充分肯肯定;但這這絕不意味味著讓那些些不具備良良好品質(zhì)和和突出能力力的下屬任任意所為,,以至于破破壞企業(yè)形形象。信任是一種種理解和依依賴,放任任則是一種種散漫和縱縱容。信任不是放放任,信任任是把事情情做好,放放任則能把把事情毀壞壞。78建立合作和和信任,牢牢記在我們們的語言中中:最重要的八八個(gè)字:我我承認(rèn)我犯犯過錯(cuò)誤;;最重要的七七個(gè)字:你你干了一件件好事;最重要的六六個(gè)字:你你的看法如如何;最重要的五五個(gè)字:我我們一起干干;最重要的四四個(gè)字:不不妨試試;;最重要的三三個(gè)字:謝謝謝您;最重要的二二個(gè)字:我我們;最重要的一一個(gè)字:您您。79組織中的信信任對(duì)于一個(gè)組組織來說,,你的信任任包括:信任你的員員工你必須值得得信任管理層互相相信任80執(zhí)行之魂文化的提煉煉習(xí)慣與職業(yè)業(yè)操守81管理的內(nèi)容容建立遠(yuǎn)景-創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)隊(duì)-授權(quán)和和溝通-激激勵(lì)下屬人:選對(duì)人,,培養(yǎng)人,,用好人,,及時(shí)裁掉掉不合適的的人。事:大到整體體規(guī)劃,小小到打掃衛(wèi)衛(wèi)生,每件件事的合理理計(jì)劃、步步驟、流程程、實(shí)施、、控制、糾糾偏,都要要認(rèn)真對(duì)待待。物:辦公、倉倉儲(chǔ)、車輛輛、錢財(cái),,各項(xiàng)費(fèi)用用合理掌控控,量入付付出減少失失誤,集中中資源與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和未來來的增長預(yù)預(yù)期。82管理的方法法組織協(xié)調(diào)溝通授權(quán)檢查糾偏激勵(lì)考核83管理的關(guān)鍵鍵抓住核心的的人\事\物責(zé)任惟一命令惟一標(biāo)準(zhǔn)惟一表述觀點(diǎn)時(shí)時(shí)方法:“討討論事實(shí)——分析—建建議”。*讓我們們用三種方方式來研究究這個(gè)問題題;*如果這么么做,讓我我們想出三三點(diǎn)最有力力的理由;;*之所以作作這個(gè)決策策有三個(gè)方方面的因素素;*我們可以以從三個(gè)角角度來測試試這個(gè)問題題;*切記最重重要的三點(diǎn)點(diǎn)是……指導(dǎo)培訓(xùn)員員工時(shí)按照照“問題——原因—解解決方法””的方式講講話。84思想觀念::政治化傾傾向與官本本位思維模式::重戰(zhàn)略、、輕細(xì)節(jié)管理特色::人治與情情、理、法法的秩序85管理的誤區(qū)區(qū)失職越權(quán)1、陷阱一一:最重要要的是解決決問題警惕陷阱將問題變變成機(jī)會(huì)會(huì)企業(yè)創(chuàng)新新2、陷阱阱二:經(jīng)經(jīng)驗(yàn)非常常有用經(jīng)驗(yàn)是敗敗因走出過去去有經(jīng)驗(yàn)的的被趕走走總裁生命命周期3、陷阱阱三:矩矩陣結(jié)構(gòu)構(gòu)很迷人人令人頭痛痛的矩陣陣結(jié)構(gòu)矩陣組織織——誰誰需要它它86常見管理理現(xiàn)象管理意味味著控制制而不是是幫助,,復(fù)雜化化而不是是簡單化化,其行行為更像像統(tǒng)治者者而不是是加速器器。管理者常常常:——強(qiáng)調(diào)理性性及控制制。管理者總是是一個(gè)問題解解決者,““什么問題需需要解決?什什么又是解決決問題的最佳佳方法?怎樣樣促使人們?nèi)トケM力維系組組織的延續(xù)??”——不懂溝通。不知道該怎怎么樣同各部部門的人溝通通。他不會(huì)和和他們有共同同的想法,也也不會(huì)和他們們一起無界限限地共事。也也許一個(gè)管理理者能夠百分分之百地完成成工作,但是是如果他不和和團(tuán)隊(duì)成員溝溝通,整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)就只能完完成65%的的效能?!P(guān)注“做正確確的事”。高層管理理人員大多只只擅長制定政政策、方針和和程序,而不不能制造一個(gè)個(gè)有強(qiáng)烈吸引引力的、美好好的愿望。他他們只關(guān)注實(shí)實(shí)現(xiàn)組織的高高效率,以及及更有效地控控制整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)和組織。87——關(guān)注工作制度度。他們會(huì)認(rèn)為為自己是規(guī)則則的制定者,,將自身視為為現(xiàn)存秩序的的衛(wèi)道士,憑憑借這些秩序序,他們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)著自身價(jià)值值并獲得物質(zhì)質(zhì)利益。管理理者的自我意意識(shí)通過現(xiàn)存存組織的強(qiáng)化化和永久化得得以加強(qiáng)——迷信權(quán)力。一個(gè)管理者者需要掌握權(quán)權(quán)力的資格。。管理者是高高高在上的,,他們堅(jiān)信自自己的權(quán)力。。他們認(rèn)為組組織中少了他他們就會(huì)完蛋蛋。當(dāng)他們這這樣以為的時(shí)時(shí)候,他們就就把自己等同同于組織。換換句話說,我我們的公司就就是由管理者者組成的,不不包括其他人人,而員工只只是他們借以以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的工具?!獋鬟f信號(hào)而非非信息。管理者向其其下屬傳遞某某種信號(hào)。一一個(gè)信號(hào)可以以包含數(shù)種暗暗示,而信息息則不同,它它使事情一目目了然。因?yàn)闉樾盘?hào)的傳遞遞可能導(dǎo)致更更加情緒化的的回應(yīng),進(jìn)而而也使管理者者感到緊張。。利用信號(hào),,誰勝誰敗的的問題就可以以顯得含混不不清了?!铝ⅰ3R姷墓芾砝碚哒J(rèn)為自己己是因?yàn)楣芾砝碚叩念^銜而而得到報(bào)酬,,而工作只是是去“管理””。他們覺得得必須要鶴立立雞群——而而不是把他們們的特點(diǎn)融入入到團(tuán)隊(duì)中去去。管理,管理,,不要又是管管理。管理意意味著控制、、監(jiān)督與缺乏乏活力,意味味著你把最重重要的資源抓抓在手中,卻卻又借助你的的權(quán)力制造一一個(gè)用最先進(jìn)進(jìn)的技術(shù)焊接接的牢籠,把把員工關(guān)在其其中,不讓他他們馳騁奮斗斗和發(fā)揮才干干。經(jīng)理們過過度使用管理理,促成了懈懈怠、拖拉的的官僚習(xí)氣,,這會(huì)毀掉那那些公司。88企業(yè)管理者究究竟該思考什什么?心理學(xué)、管理理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)、組織行為為學(xué)、社會(huì)學(xué)學(xué)心理人行為規(guī)律性89企業(yè)管理者究究竟該怎樣思思考?改善心智模式式目標(biāo)行動(dòng)方法賴以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)我我們們?nèi)巳松鷥r(jià)價(jià)值值或或組組織織目目標(biāo)標(biāo)的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)基基礎(chǔ)礎(chǔ)利潤團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力個(gè)體群體組織內(nèi)在素質(zhì)制度流程機(jī)制文化90管理理中中的的思思考考科學(xué)學(xué)管管理理的的魅魅力力就就在在于于精精確確、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、精精細(xì)細(xì)管自自我我,,才才能能理理他他人人抓重重點(diǎn)點(diǎn),,才才能能帶帶全全局局有思思路路,,才才能能有有出出路路控過過程程,,才才能能得得結(jié)結(jié)果果沒有有絕絕對(duì)對(duì)的的公公平平\公公正正,,有有的的是是平平衡衡創(chuàng)業(yè)業(yè)很很刺刺激激,,管管理理很很平平淡淡91如何何創(chuàng)創(chuàng)造造執(zhí)執(zhí)行行的的主主動(dòng)動(dòng)性性先要要了了解解人人性性特特質(zhì)質(zhì)改變變要要考考慮慮人人的的接接受受度度執(zhí)行行壓壓力力的的調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)激勵(lì)勵(lì)手手段段的的促促進(jìn)進(jìn)執(zhí)執(zhí)行行92執(zhí)行行力力游游戲戲首先先請(qǐng)請(qǐng)出出5位位公公證證裁裁判判,,負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)監(jiān)督督和和評(píng)評(píng)判判,,不不參參與與任任何何一一組組的的活活動(dòng)動(dòng)組員員請(qǐng)請(qǐng)先先離離開開現(xiàn)現(xiàn)場場休休息息10分分鐘鐘比賽賽規(guī)規(guī)則則::1、、每每組組組組長長負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)向向自自己己組組員員傳傳達(dá)達(dá)任任務(wù)務(wù)以以及及執(zhí)執(zhí)行行步步驟驟2、、比比賽賽時(shí)時(shí),,組組長長不不得得動(dòng)動(dòng)手手,,只只能能通通過過組組員員完完成成。。3、、5分分鐘鐘內(nèi)內(nèi),,優(yōu)優(yōu)先先完完成成任任務(wù)務(wù)者者勝勝出出93討論論取勝勝的的原原因因??存在在的的問問題題??改進(jìn)進(jìn)的的措措施施??您的的體體會(huì)會(huì)??94第六六篇篇、、執(zhí)執(zhí)行行力力思思想想總總結(jié)結(jié)1、、執(zhí)執(zhí)行行力力不不是是一一句句口口號(hào)號(hào),,而而是是全全體體成成員員共共同行動(dòng)動(dòng)、有有效達(dá)達(dá)成同同一個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)的能能力。。包含兩兩個(gè)要要素((統(tǒng)一一思想想、共共同行行動(dòng)))2、上上有正正確決決策、、要求求、督督察,,中有有分解解步驟、實(shí)施施辦法、解解決問題能能力,下有有行動(dòng)速度、、技巧知識(shí)識(shí)、反饋習(xí)習(xí)慣,這樣樣一個(gè)高效率率的團(tuán)隊(duì)才才是有執(zhí)行行力的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。3、、懂懂得得服服從從、、勇勇于于承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任、、善善于于思思考考、、工作作有有計(jì)計(jì)劃劃、、有有效效率率、、有有合合作作意意識(shí)識(shí)、、能能及時(shí)時(shí)向向上上級(jí)級(jí)反反饋饋,,這這樣樣的的人人是是有有執(zhí)執(zhí)行行力力的的人人。。954.不不可可孤孤立立談?wù)剤?zhí)執(zhí)行行力力,,執(zhí)執(zhí)行行力力是是建建立立在在職職業(yè)業(yè)化化和和良良好好心心態(tài)態(tài)、、以以及及員員工工的的相相對(duì)對(duì)成成熟熟度度的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)之之上上。。5.執(zhí)執(zhí)行行力力屬屬于于個(gè)個(gè)人人成成長長的的一一部部分分。。影影響響一一個(gè)個(gè)人人的的執(zhí)執(zhí)行行力力或或成成長長的的因因素素有有積積極極與與消消極極兩兩部部分分。。6.大大循環(huán)環(huán):在在企業(yè)業(yè)內(nèi)部部,一一部分分人是是積極極心態(tài)態(tài),而而另一一部分分人則則是消消極心心態(tài)。。7.小小循環(huán)環(huán):在在一個(gè)個(gè)人““內(nèi)部部”,,消極極因素素和積積極因因素也也在抗抗衡,,受自自己的的判斷斷影響響,同同時(shí)受受外界界環(huán)境境(企企業(yè)環(huán)環(huán)境))影響響。8.一一個(gè)良良好的的企業(yè)業(yè)機(jī)制制是基基礎(chǔ),,合理理的績績效是是支撐撐。執(zhí)執(zhí)行力力的提提升,,是一一個(gè)系系統(tǒng)工工程,,首先先需要要各部部門、、各級(jí)級(jí)經(jīng)理理層面面的理理解和和認(rèn)同同。96放飛飛飛機(jī)請(qǐng)朋友友們?cè)谠谝黄埳仙峡焖偎賹懮仙希?、自自己的的名字字和電電話2、有有助于于提高高執(zhí)行行力的的一個(gè)單詞,,一條短語語,或一句句妙語每人都要撿撿一只飛機(jī)機(jī)保存,并并且要在一周后打電電話給飛機(jī)機(jī)的主人,把紙上所所寫內(nèi)容重重復(fù)說一遍遍,做一下下自我介紹紹,聊聊天天。97謝謝大家!!祝愿各位::成為有執(zhí)行行力的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)培養(yǎng)有執(zhí)行行力的人才才打造有執(zhí)行行力的團(tuán)隊(duì)隊(duì)989、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。22:58:2322:58:2322:5812/23/202210:58:23PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2222:58:2322:58Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:58:2322:58:2322:58Friday,December23,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問問年。。12月-2212月-2222:58:2322:58:23December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)
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