有效的人際傳播課件

什么是有效的人際傳播？小組成員：傅翩翩朱靜宜傳播與溝通是一個(gè)信息傳遞的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，傳者與受傳者在一定的社會(huì)背景下，利用適當(dāng)?shù)那溃ǚ绞胶头椒ǎ┫嗷鬟f信息、相互交流和相互影響，預(yù)期達(dá)到信息共享和相互理解的目的。能夠滿足人們的基本動(dòng)機(jī)幫助人們獲得信息，狹義上是指獲得關(guān)于生產(chǎn)生活和工作的有用情報(bào)幫助人們自我認(rèn)知和相互認(rèn)知（社會(huì)化）全球爆紅雙胞胎嬰兒對(duì)話滿足基于人的社會(huì)性的精神和心理需求影響人際關(guān)系親疏程度的主要因素（1）空間距離的遠(yuǎn)近（2）人與人彼此交往的頻率（3）人與人觀念態(tài)度的相似性（4）人與人彼此需要的互補(bǔ)性（5）人的性格、品德、氣質(zhì)

（6）以自我為中心,認(rèn)知模式剛性（7）溝通呈現(xiàn)靜態(tài)特征（8）溝通缺乏真誠(chéng)之心（9）溝通渠道相對(duì)閉塞

訊息的內(nèi)容達(dá)到要求有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：首先，信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解；即信息的透明程度。其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。免除不必要的誤解；即信息的反饋程度微表情與微動(dòng)作

要有效排除中介干擾因素選擇性接觸機(jī)制（選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶）

人際傳播對(duì)象的性質(zhì)如立場(chǎng)、傾向、社會(huì)關(guān)系、其意見領(lǐng)袖的態(tài)度價(jià)值觀的認(rèn)同人與人之間溝通價(jià)值觀的認(rèn)同也很重要，人們一旦從意識(shí)到對(duì)方的存在而開始溝通以后個(gè)人間就會(huì)通過(guò)溝通而相互影響著。溝通關(guān)系是指所創(chuàng)造的往往基于我們自己的思想基礎(chǔ)上。也就是說(shuō)，在溝通中，我們很在乎別人的反應(yīng)。這種關(guān)系有時(shí)也受到人與人距離的影響。如何進(jìn)行有效溝通

在團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在團(tuán)隊(duì)中身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時(shí)可以無(wú)話不談的環(huán)境。對(duì)于個(gè)體成員來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行有效溝通，

可以從以下幾個(gè)方面著手：

對(duì)于個(gè)體成員來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行有效溝通，可以從以下幾個(gè)方面著手：一是必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。三是必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。以上四個(gè)“簡(jiǎn)單”問(wèn)題，可以用來(lái)自我檢測(cè)，看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。有效的人際傳播的特殊形式網(wǎng)絡(luò)人際傳播一方面，.直接快速傳播信息，但也帶來(lái)信息失真微博是高效的社會(huì)信息平臺(tái)，據(jù)萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)聯(lián)合主要網(wǎng)絡(luò)媒體調(diào)查顯示，96%的用戶表示會(huì)通過(guò)微博了解、發(fā)布對(duì)大事件、突發(fā)事件的情況和觀點(diǎn)?？梢?，微博在公開信息、尋找真相中發(fā)揮著巨大的作用。公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)通過(guò)微博得到更加自由的實(shí)現(xiàn)。因此，黨和政府可以越過(guò)龐大的組織結(jié)構(gòu)，采用直接獲取基層社會(huì)信息的方式和管道，避免了信息傳遞過(guò)程中的丟失、扭曲或者失真。而且，新媒體拓寬了危機(jī)的信息源，使信息的傳播渠道延伸到組織內(nèi)外的各個(gè)層面，便于多方面了解信息，相互印證，增加信息的準(zhǔn)確性，從而提高危機(jī)決策的正確性。但另一方面，隨著微博用戶的增加，較低的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入造成了注冊(cè)用戶的良莠不齊。而突發(fā)事件因其突發(fā)性、復(fù)雜性、破壞性備受人們關(guān)注，短時(shí)間內(nèi)正常信息渠道容易不暢。微博中信息的隨意性比較強(qiáng)，不可避免地會(huì)因?yàn)榱?chǎng)、態(tài)度、觀點(diǎn)的不同產(chǎn)生片面、偏激等情況。而這些不實(shí)信息出現(xiàn)在微博，人們不斷對(duì)話題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論時(shí)，缺少判斷和審核，加上微博即時(shí)性、聚變性、從眾性等傳播特點(diǎn)，給一些虛假信息和惡意謠言的出臺(tái)提供了空間。一些危機(jī)信息可能被肆意放