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目錄第一單元:市場(chǎng)部的職能與產(chǎn)品經(jīng)理的角色--1第二單元:如何做醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研-------18第三單元:如何制定成功的市場(chǎng)策略-----35第四單元:如何組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)------54第五單元:如何編寫產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃------72第一單元市場(chǎng)部的職能與產(chǎn)品經(jīng)理的角色醫(yī)藥市場(chǎng)部的職能與角色現(xiàn)代營(yíng)銷組織的發(fā)展中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷的主要形式市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)職能產(chǎn)品經(jīng)理的工作描述產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)與職業(yè)發(fā)展市場(chǎng)部與銷售部的分工與協(xié)作一、現(xiàn)代營(yíng)銷組織的發(fā)展僅有銷售部門銷售部門兼具某些市場(chǎng)功能獨(dú)立的營(yíng)銷部門(營(yíng)銷總監(jiān)→市場(chǎng)部→產(chǎn)品經(jīng)理)現(xiàn)代的營(yíng)銷部門(市場(chǎng)總監(jiān)→產(chǎn)品群經(jīng)理→產(chǎn)品經(jīng)理)現(xiàn)代的營(yíng)銷導(dǎo)向的公司(導(dǎo)向:以市場(chǎng)為導(dǎo)向)現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)二、中國(guó)醫(yī)藥銷售的歷史88-92年:楊森、施貴寶、史克等跨國(guó)企業(yè),專業(yè)醫(yī)藥代表——專業(yè)推廣活動(dòng)(以學(xué)術(shù)為目標(biāo)和導(dǎo)向,醫(yī)生對(duì)學(xué)術(shù)支持的渴望還遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)需求)93-94年:國(guó)內(nèi)新興企業(yè)——臨床觀察費(fèi)(組建銷售隊(duì)伍,收集臨床資料,編寫資料→醫(yī)生→提供臨床數(shù)據(jù)、病歷→觀察費(fèi))95-99年:大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)——處方費(fèi)(醫(yī)藥代表(魚龍混雜)→偏離學(xué)術(shù)推廣的軌道→處方費(fèi)水漲船高→惡性競(jìng)爭(zhēng)→平衡點(diǎn))2000年:注重專業(yè)推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(單純的掛金銷售不再具競(jìng)爭(zhēng)力→差異化→核心競(jìng)爭(zhēng)力→注重營(yíng)銷策劃→區(qū)別其他企業(yè)與產(chǎn)品)用市場(chǎng)學(xué)方法管理銷售工作計(jì)劃經(jīng)濟(jì)——生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型時(shí)期——銷售導(dǎo)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)——市場(chǎng)導(dǎo)向市場(chǎng)就是需求

(market=needs)銷售:讓消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)所擁有的產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷:企業(yè)在有利潤(rùn)的基礎(chǔ)上去滿足消費(fèi)者的需求。(需求:產(chǎn)品、包裝、形象、適應(yīng)癥、用法用量)P&G:心中想到,隨處買到

市場(chǎng)部銷售部(調(diào)研的目的:消費(fèi)者真正的需求是什么?例如:腦白金廣告:調(diào)研目標(biāo)消化群:需要一份送得出手的禮品,并不太關(guān)心有什么用處。比如外出打工賺錢的,非白領(lǐng))需求的冰山概念行為↓態(tài)度↓動(dòng)機(jī)/欲望↓基本需求市場(chǎng)營(yíng)銷Theobjectsellingistomakethecustomerwantwhatthecompanyhas.Theobjectiveofmarketingistomakesurethecompanyhaswhatthecustomerwants.——TheodoreLevittMarketingislookingatthebusinessthecustomer’seyes.——PeterDruckerMarketingistheidentificationandsatisfactionofcustomerneedsataprofit——InstituteofMarketing市場(chǎng)營(yíng)銷就是在有利潤(rùn)的基礎(chǔ)上使自己的產(chǎn)品或服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)規(guī)模發(fā)展展游擊隊(duì)/正規(guī)規(guī)軍統(tǒng)一策劃,統(tǒng)統(tǒng)籌安排資源共享,防防范風(fēng)險(xiǎn)新市場(chǎng),新機(jī)機(jī)遇三、市場(chǎng)部的的業(yè)務(wù)職能(1、出謀劃劃策:現(xiàn)階段段大部分都做做不到,基本本為營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)做;2、搖搖旗吶喊:營(yíng)營(yíng)造好的學(xué)術(shù)術(shù)氛圍,形成成好的品牌;;3、槍彈供供應(yīng):后勤支支援)1、制定切實(shí)實(shí)可行的市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇最具競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品品上市;深入了解產(chǎn)產(chǎn)品特性,,作出正確確的產(chǎn)品定定位;挖掘真正需需求,提供供策略性滿滿足需求的的服務(wù);掌握市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,制定有利利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策策;作出銷售預(yù)預(yù)計(jì)和費(fèi)用用預(yù)算,制制定公司盈盈利計(jì)劃。。(空中部隊(duì)隊(duì)(市場(chǎng)部部)與地面面部隊(duì)(銷銷售隊(duì)伍))配合進(jìn)行行空中轟炸炸)2、組織各各種市場(chǎng)推推廣活動(dòng)營(yíng)造有利學(xué)學(xué)術(shù)環(huán)境((包括專業(yè)業(yè)廣告、參參與學(xué)術(shù)活活動(dòng)、組織織各種大型型推廣活動(dòng)動(dòng));按照整體營(yíng)營(yíng)銷策略和和產(chǎn)品定位位,制作各各種促銷資資料(包括括禮品);;組織安排促促銷性臨床床試驗(yàn)。3、協(xié)調(diào)外外部關(guān)系與衛(wèi)生行政政部門保持持聯(lián)系,隨隨時(shí)掌握政政策法令的的變化;與學(xué)術(shù)帶頭頭人保持密密切聯(lián)系,,爭(zhēng)取專家家的學(xué)術(shù)支支持;與各種學(xué)術(shù)術(shù)團(tuán)體保持持聯(lián)系,掌掌握學(xué)術(shù)發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài);;公費(fèi)醫(yī)療與與醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)藥品目錄錄工作。4、協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)部關(guān)系與銷售部緊緊密配合,,確保營(yíng)銷銷策略落在在實(shí)處,并并提供各種種支持;與醫(yī)學(xué)注冊(cè)冊(cè)緊密配合合,爭(zhēng)取按按產(chǎn)品策略略選擇的產(chǎn)產(chǎn)品得以及及時(shí)注冊(cè),,并將產(chǎn)品品的醫(yī)學(xué)背背景轉(zhuǎn)化為為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);與財(cái)務(wù)部協(xié)協(xié)調(diào),計(jì)劃劃并掌握投投入產(chǎn)出變變化情況;;助總經(jīng)理制制定公司長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)規(guī)劃;與生產(chǎn)、質(zhì)質(zhì)檢部門協(xié)協(xié)調(diào),計(jì)劃劃生產(chǎn)成本本及確認(rèn)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。。四、產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的工作作描述((ProductManager)將一個(gè)產(chǎn)品品或產(chǎn)品系系列的規(guī)劃劃和表現(xiàn)交交由一個(gè)特特定的個(gè)人人來負(fù)責(zé)。。1、產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的起源源與作用1927年年,P&G公司上市市佳美香皂皂時(shí)建立;;如今五大品品牌各自不不同:飄柔:輕松松自由自在在——白領(lǐng)領(lǐng)階層;海飛絲:沒沒有頭皮屑屑,體面生生活——追追星族;潘婷:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)頭發(fā)———護(hù)發(fā);潤(rùn)妍:保持持烏發(fā),東東方女性———傳統(tǒng);;沙宣:時(shí)尚尚,動(dòng)感———酷一代代。何謂產(chǎn)品傳統(tǒng)的產(chǎn)品品定義:產(chǎn)產(chǎn)品是一種種具有特定定物質(zhì)形狀狀和實(shí)際用用途的實(shí)體體。諸如服服裝/面包包/房屋/汽車/藥藥品等?,F(xiàn)代的產(chǎn)品品定義:產(chǎn)產(chǎn)品是指市市場(chǎng)法人向向市場(chǎng)提供供的能夠滿滿足消費(fèi)受受眾某種需需求的物質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品或非非物質(zhì)形態(tài)態(tài)的服務(wù)與與文化內(nèi)涵涵。(產(chǎn)品的三三個(gè)層次::1、核心心層:功能能與效用;;2、有形形層:品質(zhì)質(zhì)、包裝、、價(jià)格、式式樣、商標(biāo)標(biāo)、特色;;3、延伸伸層:伴隨隨產(chǎn)品的服服務(wù)/產(chǎn)品品的文化與與形象:800電話話)(消費(fèi)者越越不了解的的產(chǎn)品,越越相信品牌牌。藥品就就是,而土土豆不是。。)2、產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的職務(wù)務(wù)描述發(fā)展,調(diào)整整產(chǎn)品上市市,推廣及及拓展計(jì)劃劃。建立產(chǎn)品的的合理及科科學(xué)的市場(chǎng)場(chǎng)定位,并并不斷探索索新的發(fā)展展方向。通過與其他他相關(guān)部門門溝通,使使產(chǎn)品策略略得以貫徹徹執(zhí)行。搜集并分析析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品的信息及及策略,提提出相應(yīng)的的對(duì)策。組織大型學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)。。負(fù)責(zé)產(chǎn)品推推廣費(fèi)用的的安排。產(chǎn)品知識(shí)培培訓(xùn)及更新新。推廣資料,,禮品的制制造。協(xié)調(diào)產(chǎn)品注注冊(cè),生產(chǎn)產(chǎn),供應(yīng)各各環(huán)節(jié)的關(guān)關(guān)系。(1、日常常工作:70-80%;2、、短期工作作(20--30%)):制定產(chǎn)產(chǎn)品年?duì)I銷銷計(jì)劃并預(yù)預(yù)測(cè)發(fā)展?fàn)顮顩r,參與與產(chǎn)品銷售售決策;參參與新產(chǎn)品品的選項(xiàng)與與開發(fā),參參與擴(kuò)大產(chǎn)產(chǎn)品線;分分析、預(yù)測(cè)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的狀況))產(chǎn)品經(jīng)理的的職責(zé)與任任務(wù)(6C)*為什么需需要產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理市場(chǎng)的需求求及相應(yīng)的的產(chǎn)品種類類日益復(fù)雜雜;公司內(nèi)部溝溝通不暢,,責(zé)任不清清;過多地依賴賴銷售隊(duì)伍伍;不能徹底了了解產(chǎn)品的的利潤(rùn)來源源;很難抓住重重點(diǎn)(產(chǎn)品經(jīng)理理:不是直直線指揮))產(chǎn)品經(jīng)理的的職責(zé)與任任務(wù)(6C)Colleting/Annlyzing收集和分析析ConstructingPlans做品牌計(jì)劃劃Creating創(chuàng)造(需求求)Coordinating協(xié)調(diào)Communicating溝通Controlling控制(組織企業(yè)業(yè)核心管理理層一起探探討產(chǎn)品策策略,確定定后,交付付銷售部執(zhí)執(zhí)行)(產(chǎn)品經(jīng)理理需要的能能力:計(jì)劃劃能力→組組織能力→→溝通能能力→激激發(fā)能力→→控制能能力→計(jì)計(jì)劃能力))五、產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的業(yè)績(jī)績(jī)考評(píng)與職職業(yè)發(fā)展大多數(shù)的產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理管管理昨天的的狀況。但是,產(chǎn)品品經(jīng)理應(yīng)該該是經(jīng)營(yíng)明明天的事情情,而非昨昨日之事。。(產(chǎn)品經(jīng)理理的三種類類型:1、、支持型::目前國(guó)內(nèi)內(nèi)大部分企企業(yè)都是,,學(xué)術(shù)支持持、產(chǎn)品推推廣、禮品品等;2、、總參型::多數(shù)跨國(guó)國(guó)企業(yè),除除以上外,,負(fù)責(zé)營(yíng)銷銷計(jì)劃的制制定,品牌牌形象的設(shè)設(shè)計(jì),大型型營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)的策劃,,整個(gè)產(chǎn)品品的規(guī)劃;;3、總經(jīng)經(jīng)理型:除除以上外,,負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的成本和和定價(jià),產(chǎn)產(chǎn)品的損益益)如何評(píng)估產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)估應(yīng)定性性與定量相相結(jié)合評(píng)估內(nèi)容權(quán)重(A)評(píng)級(jí)(B)評(píng)分(A×B)定量:分管產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)營(yíng)銷費(fèi)用控制產(chǎn)品市場(chǎng)占有率30%10%10%定性:市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的有效性促銷活動(dòng)的組織對(duì)銷售工作的支持產(chǎn)品品牌形象的建立與各地學(xué)術(shù)專家的關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作15%10%10%5%5%5%總計(jì)100%如何做一名名成功的產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理你想成為一一個(gè)好的產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理嗎嗎?誰是你的客客戶?你的業(yè)績(jī)體體現(xiàn)在哪里里?你如何不被被抱怨?你心目中的的好產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理產(chǎn)品與市場(chǎng)場(chǎng)的專家產(chǎn)品的捍衛(wèi)衛(wèi)者——熱熱愛與激情情充滿自信,,具有影響響力與說服服力不被抱怨———指導(dǎo)銷銷售,服務(wù)務(wù)于銷售Roleofapharmaceuticalproductmanager附:醫(yī)藥行行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的作用用引自IMSThejobprofileofaproductmanagermaybedescribedasfollows:產(chǎn)品經(jīng)理的的工作內(nèi)容容為:Torecommendandmanagestrategiesandactivitieswhichwillresultinsalesandprofitgrowthofallocatedproductsandimprovedcontributionofrelevanttherapeuticareas.建議和管理理(產(chǎn)品))策略及活活動(dòng),從而而使所分管管產(chǎn)品的銷銷售和利潤(rùn)潤(rùn)增長(zhǎng),并并且對(duì)有關(guān)關(guān)治療領(lǐng)域域有所貢獻(xiàn)獻(xiàn)。Thisisachievedthroughanalyzing,planning,implementingandmonitoringprogressandpotentialoftheproductsandactivities.以上將通過過分析、計(jì)計(jì)劃、實(shí)施施和監(jiān)督產(chǎn)產(chǎn)品和活動(dòng)動(dòng)的進(jìn)展及及潛力來實(shí)實(shí)現(xiàn)。ExpectationsfromtheGeneralManager:總經(jīng)理的期期望TheGMexpectthePMtobetheexpertinhis/herproductsandthecompetitors.產(chǎn)品經(jīng)理是是自己的產(chǎn)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品的專專家。Fromthisknowledgeandexpertise,thePMshouldbeabletocreateanactionplanonhowtoachievetheagreedobjectives.利用專業(yè)知知識(shí),產(chǎn)品品經(jīng)理應(yīng)該該能夠創(chuàng)造造一個(gè)取得得已設(shè)立目目標(biāo)的行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃。Uponapprovaloftheactionplan,thePMwillimplementtheplanandfollowupontheresults.當(dāng)行動(dòng)計(jì)劃劃被批準(zhǔn)后后,產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理應(yīng)實(shí)施施這個(gè)計(jì)劃劃并追蹤結(jié)結(jié)果。Whatisbeinganexpertmeans?作為一個(gè)專專家意味著著什么?必須非常了了解產(chǎn)品,,比如,它它是什么??它與其他他產(chǎn)品有什什么不同??它能作什什么用?我我們的顧客客怎樣看待待這個(gè)產(chǎn)品品?與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者相比最最強(qiáng)點(diǎn)是什什么?對(duì)病病人最強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)是什么??等等………必須非常了了解市場(chǎng),,比如,市市場(chǎng)的大小小,趨勢(shì),,價(jià)值,病病人的數(shù)量量,市場(chǎng)劃劃分,目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者,,疾病的嚴(yán)嚴(yán)重性,醫(yī)醫(yī)生的種類類、競(jìng)爭(zhēng)者者是誰、它它的優(yōu)勢(shì)和和弱勢(shì)是什什么?什么么樣的需要要不能被滿滿足、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者銷售隊(duì)隊(duì)伍的大小小、過去和和現(xiàn)在的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略??等等………產(chǎn)品經(jīng)理如如何提升影影響力?分析自己,,指出自己己察覺的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)勢(shì)。與其他人和和你的上級(jí)級(jí)討論他們們對(duì)你的看看法。確定自己的的目標(biāo)和有有時(shí)限的行行動(dòng)計(jì)劃。。產(chǎn)品經(jīng)理是是一個(gè)令人人激動(dòng)的工工作在自己的負(fù)負(fù)責(zé)下為產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造計(jì)計(jì)劃監(jiān)督計(jì)劃的的進(jìn)度公司內(nèi)部溝溝通確定計(jì)劃下下一步的一一切都已準(zhǔn)準(zhǔn)備通過許多渠渠道保持自自己的專業(yè)業(yè)水平不斷改進(jìn)自自己的專業(yè)業(yè)水平享受成功功的結(jié)果果六、市場(chǎng)場(chǎng)部與銷銷售部的的分工與與協(xié)作市場(chǎng)部與與銷售部部的關(guān)系系長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)與眼前前效應(yīng)整體策略略與戰(zhàn)術(shù)術(shù)實(shí)施企業(yè)形象象與銷售售數(shù)值精心策劃劃與沖鋒鋒陷陣學(xué)術(shù)拉動(dòng)動(dòng)與推動(dòng)動(dòng)處方后勤支援援與前方方作戰(zhàn)市場(chǎng)部與與銷售部部的聯(lián)系系營(yíng)銷中心心:市場(chǎng)場(chǎng),銷售售,財(cái)務(wù)務(wù),醫(yī)學(xué)學(xué)人員;;每月營(yíng)銷銷總監(jiān),,銷售部部經(jīng)理,,市場(chǎng)部部經(jīng)理會(huì)會(huì)議;每季產(chǎn)品品經(jīng)理,,地區(qū)經(jīng)經(jīng)理聯(lián)席席會(huì)議;;每半年產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理全體代代表培訓(xùn)訓(xùn)溝通第二單元元如何作醫(yī)醫(yī)藥市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研如何作醫(yī)醫(yī)藥市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研在什么情情況下需需要進(jìn)行行市場(chǎng)調(diào)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研研的基本本流程及及要點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研研的種類類及方案案設(shè)計(jì)二手資料料的收集集及分析析定性調(diào)研研的特點(diǎn)點(diǎn)及調(diào)研研提綱的的設(shè)計(jì)定量調(diào)研研的特點(diǎn)點(diǎn)及調(diào)研研問卷的的設(shè)計(jì)案例研討討一、在什什么情況況下需要要進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)研研什么是市市場(chǎng)調(diào)研研?有計(jì)劃地地收集并并分析與與營(yíng)銷決決策相關(guān)關(guān)的信息息及數(shù)據(jù)據(jù),以此此作為營(yíng)營(yíng)銷經(jīng)理理的決策策依據(jù)。。這樣的的方法及及過程即即市場(chǎng)調(diào)調(diào)研。(調(diào)研不不能讓銷銷量上漲漲,但為為下一步步的決策策提供了了依據(jù),,使得更更客觀,,更正確確)(1、立立項(xiàng):選選擇新產(chǎn)產(chǎn)品;2、上市市:產(chǎn)品定定位:(1)定定位:賣賣點(diǎn)滿足足客戶要要求;((2)定定價(jià):高高價(jià)政策策,滲透透;(3)促銷銷組合;;(4))分銷渠渠道:總總代理/區(qū)域分分銷商/幾級(jí);;(5))確定目目前的及及未來的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手;((6)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力;;3、上上市后::1)效效果如何何,與預(yù)預(yù)期是否否達(dá)到;;2)如如何改進(jìn)進(jìn),調(diào)整整推廣策策略,細(xì)細(xì)分,分分別對(duì)已已熟悉的的、認(rèn)可可的、不不知的不不同的策策略;3)醫(yī)藥藥代表的的表現(xiàn),,缺啥補(bǔ)補(bǔ)啥)市場(chǎng)調(diào)研研的必要要性和重重要性市場(chǎng)調(diào)研研產(chǎn)品定位位市場(chǎng)細(xì)分分價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)調(diào)研前先先確定問問題———6W你遇到什什么問題題?你將要作作出什么么決定??在作出決決定時(shí),,你需要要怎樣的的信息支支持?你通常收收集哪類類信息??除已有信信息外,,哪些對(duì)對(duì)你是無無幫助的的?MarketingManagermentPhilipKotler在什么情情況下需需要進(jìn)行行市場(chǎng)調(diào)調(diào)研-3年--2年1年年市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)研研市場(chǎng)狀況況勘測(cè)產(chǎn)品定位位產(chǎn)品名稱稱測(cè)試確認(rèn)市場(chǎng)場(chǎng)目標(biāo),,促銷手手段產(chǎn)品概念念測(cè)試、、包裝測(cè)測(cè)試、價(jià)價(jià)格測(cè)試試、廣告測(cè)試試、學(xué)科科帶頭人人意見新產(chǎn)品上上市產(chǎn)品上市市會(huì)調(diào)查查、上市市效果追蹤開發(fā)期上市前期上市期成長(zhǎng)/成熟期衰退期<(-2年)((-2)~0年0~~2年>2年年產(chǎn)品策略市場(chǎng)戰(zhàn)略上市計(jì)劃產(chǎn)品促銷策略市場(chǎng)/銷售計(jì)劃市場(chǎng)/產(chǎn)品評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研病人流向分析產(chǎn)品定位和賣點(diǎn)研究競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)銷售/處方分析銷售/處方分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)者分析促銷效果評(píng)價(jià)促銷效果分析尋找新機(jī)會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境/政策分析定價(jià)分析客戶認(rèn)識(shí),態(tài)度和行為分析客戶認(rèn)識(shí),態(tài)度和行為變化分析客戶認(rèn)識(shí),態(tài)度和行為分析促銷工具/概念測(cè)試促銷工具/概念測(cè)試促銷工具/概念測(cè)試品牌概念測(cè)試處方行為研究二、市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研的的流程及及要點(diǎn)分析市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)狀,,找出主主要問題題;根據(jù)相關(guān)關(guān)參考信信息、數(shù)數(shù)據(jù)、說說明為什什么調(diào)研研,明確確調(diào)研目目標(biāo)。向?qū)I(yè)的的調(diào)研公公司提供供一份清清楚的調(diào)調(diào)研要求求簡(jiǎn)介。。包括:?jiǎn)枂栴}、調(diào)調(diào)研評(píng)判判結(jié)果、、時(shí)間要要求、費(fèi)費(fèi)用限制制、書面面報(bào)告形形式。評(píng)估不同同調(diào)研公公司的方方案并決決定。市場(chǎng)調(diào)研研流程((1)確定市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研目目標(biāo)確定市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研預(yù)預(yù)算委托專業(yè)業(yè)調(diào)查公公司自行完成成:設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)研計(jì)計(jì)劃組織并實(shí)實(shí)施調(diào)研研調(diào)研費(fèi)用用管理調(diào)研質(zhì)量量控制調(diào)研結(jié)果果分析以調(diào)研結(jié)結(jié)果為依依據(jù)進(jìn)行行有關(guān)策策略制訂訂9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/20229:27:12PM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Friday,December23,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問問年年。。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見見青山。。。23十十二月20222022/12/232022/12/232022/12/2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/232022/12/2323December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/239、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/20229:27:12PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。2022/12/232022/12/232022/12/23Friday,December23,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月20222022/12/232022/12/232022/12/2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月222022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/232022/12/2323December202217、空山新新

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