教育中心員工手冊

深圳市龍崗區(qū)柏林教育機構員工手冊目錄管理框架管理委員會工作職責管理方法教職工行為規(guī)范教職工儀容儀表規(guī)定教職工考勤制度新招聘員工聘用程序中心檔案管理建議中心行政管理人員工作規(guī)范校長崗位說明副校長崗位說明部門負責人崗位說明組長工作崗位說明會計崗位說明出納崗位說明助教崗位說明柏林教育機構簡介我們的理念我們的宗旨我們的目標我們的方法機構管理委員會工作職責說明本機構管理委員會是由機構校長負責召集和主持、由機構中層管理人員參加、對機構教育發(fā)展管理重大事項進行會議決策的機構、管理委員會會議參加人員有：機構校長、機構副校長、業(yè)務部門負責人、主管會計、普通職工代表、普通職工代表的比例為普通員工認輸?shù)?%，管理委員會的工作職責如下：審議、通過機構的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、辦學方針和年度計劃。審議、通過機構內(nèi)部的機構設置、調(diào)整、職責劃分。審議、通過機構的薪金、獎罰方案、內(nèi)部管理制度。審議、通過機構新發(fā)展項目、更新改造項目、所有權收歸和轉讓。審議、通過機構的重要規(guī)章制度。審議、通過家長委員會年度工作方案，審議通過家長委員會負責人人選。討論、決定各業(yè)務部門負責人的年度工作責任指標。協(xié)調(diào)、處理各業(yè)務部門之間的糾紛和沖突。協(xié)調(diào)、處理家長與教師之間的糾紛和沖突。就機構內(nèi)部專業(yè)爭論進行仲裁，必要時可邀請有關專家參與。討論、決定發(fā)展教學工作中的其它重要事項。及時反映機構基層員工對中心工作的意見和建議，并認真評估，商討解決之道。管理委員會會議原則上每月召開一次，特殊情況可臨時召集，會議由機構校長（或副校長）負責提前通知并作好會議記錄。教職工行為規(guī)范（試行）思想行為規(guī)范熱愛社會主義國家，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，認真學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想、熱愛特殊教育事業(yè)。樹立正確的人生觀和價值觀，發(fā)揚無私奉獻精神，全心全意為學生服務，不做有損國格和人格的事。樹立正確的人生觀、價值觀、弘揚無私奉獻精神。遵紀守法，服從領導；與時俱進，開拓創(chuàng)新；心理健康，心態(tài)平衡，能承受挫折。不參加邪教或非法組織，不信奉歪理邪說；不散布反動言論，不參加對抗政府的集會、游行、示威等活動。職業(yè)道德規(guī)范為人師表，愛崗敬業(yè)，以身立教，誨人不倦；自覺履行教育育人、管理育人、服務育人職責，把育人視為己任。愛校如家，愛生如子，對學生充滿愛心和親情。追求卓越，學而不厭；勇于實踐，矢志創(chuàng)新；善于總結經(jīng)驗教訓，大膽進行教育教學改革嘗試。樹立安全意識，排除安全隱患；注意發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，主動調(diào)和學生糾紛，經(jīng)常對學生進行安全教育。管理學生講究方式方法，不隨心所欲，不放任自流；不體罰、變相體罰學生，不侮辱和歧視學生。嚴格執(zhí)行中心各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，有事請假；不擅自調(diào)課、缺課，不私自找人代課；不玩忽職守，影響教育教學。依法執(zhí)教，廉潔從教。遵守社會公德，遵守公共秩序，愛護公共設施；情趣高雅、健康，不參與色情、吸毒、迷信、賭博等活動；不在學生面前和中心公共場所吸煙、嬉鬧、勾肩搭背；不酗酒，工作日不喝酒；不隨地吐痰；自覺抵制誘惑，不做有損人格的事。遵守網(wǎng)絡道德和安全規(guī)定，不瀏覽、不制作、不傳播不良信息，工作時間不上網(wǎng)玩游戲，慎交網(wǎng)友。助教規(guī)范主動進修學習，達到中心規(guī)范要求；按時參加繼續(xù)教育，更新思想觀念，掌握現(xiàn)代教育技術，不斷提高業(yè)務能力，做終身學習模范。按照中心要求為學生提供和制作文字資料。教學態(tài)度端正，工作認真，全身心投入；教學環(huán)境寬松、和諧、互動；既嚴格要求學生又尊重學生。了解學生，熟悉教材，鉆研業(yè)務，認真?zhèn)湔n；積極參加教育科研和教學研究活動，不斷提高助教和教科研水平。認真觀察、分析學生的學習情緒和知識生成狀況，從學生學習活動過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整教學方法，注重因人而異、因材施教、分層教學，促進學生全面發(fā)展。全面關心學生成長，各領域訓練、教學互相協(xié)調(diào)，支持學生參加中心內(nèi)外各種文體活動和社會公益活動，發(fā)展學生興趣、愛好和特長。使用規(guī)范語言文字，談吐健康文明堅持講普通話，寫規(guī)范字；善于運用學科語言，簡明流暢，通俗易懂。授課表達、講解，準確嚴謹，有條理，有邏輯，有聲有色；善于運用啟發(fā)性教學語言，激發(fā)學生學習興趣和求知欲。說話注意場合，態(tài)度友善，和藹可親，不粗言臟語，惡語傷人，不諷刺、挖苦學生。注重形象儀表，舉止得體大方穿戴整潔，樸素大方，不袒胸露懷；在中心不穿短褲、背心、拖鞋，不穿奇裝異服，不化濃妝，不佩戴首飾。男教師頭發(fā)不過后衣領，發(fā)角不過耳，不蓄胡須和燙發(fā)；女教師不染、燙怪發(fā)型。舉止文雅端莊，言談文明禮貌，坐態(tài)典雅端莊，站態(tài)自然穩(wěn)重。生活規(guī)律，身體健康，堅持體育鍛煉，始終保持旺盛的精力和良好的精神狀態(tài)。待人接物文明禮貌，胸懷坦蕩大度以事業(yè)為重，顧全大局，關心集體，不做有損集體榮譽的事，不利于工作團結和穩(wěn)定的話不說，不利于工作團結和穩(wěn)定的事不做。胸懷坦蕩，寬宏大度；言行一致，平等待人；與人為善，以禮相敬；不弄虛作假，知錯就改。虛心好學，不驕不躁；勇于開展批評與自我批評，相互信任，相互學習，相互支持；不自卑，不嫉妒，不偏激?；ハ嘧鹬?，團結互助，理解寬容，真誠相待；和平共處，平常交往，不拉幫結派。提倡教師積極開展教學研討。文明辦公，講究衛(wèi)生，愛護校舍公物；保持工作環(huán)境整潔、肅靜，上班時間不閑聊。思想端正，作風正派，對中心或領導有意見，用正常渠道反映；不背后議論，不散布流言蜚語；不寫匿名信、小字報；不出現(xiàn)過激行為，不妨礙中心正常訓練教學秩序。正確評價學生，增加學生自主成材的自信心；密切與學生家長的聯(lián)系；與家長交往文明、得體，接待家長客氣、禮讓。尊重、理解學生家長，不與學生家長發(fā)生爭執(zhí)，不訓斥家長；不接受學生家長的宴請，不接受學生及家長錢物；不要求學生或家長辦私事，不利用工作之便謀取私利。教職工儀表儀態(tài)暫行規(guī)定為進一步規(guī)范教育教學秩序，更好地發(fā)揮教職工的榜樣作用，建立文明學校，根據(jù)《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，結合我中心實際，制定本規(guī)范。教職工的儀表在教育教學中發(fā)揮著潛移默化的作用，得體、美觀、大方的穿著、儀表可以給學生以美感，是對學生進行文明禮儀藝術教育的重要載體，全體教職工應該切實注意自己的儀表儀態(tài)。教職工在上班或值班時間，不得濃妝艷抹。（文藝演出確有需要者除外）男教工不得留胡須、長發(fā)，男女教工均不得留奇異發(fā)型或將頭發(fā)染成奇異色彩，女教工須將過肩發(fā)束起，無特殊原因，男女教工不得戴墨鏡上班、值班。學校不提倡教職工戴貴重飾物上班，由此造成的個人損失及對學生造成的傷害由教職工本人承擔。為保證正常的教育教學秩序，教師在上班期間不得攜帶任何通訊工具。全校教職工必須穿著統(tǒng)一工作服裝，上班、值班時間或有學生出入的地方，一律不得穿背心、拖鞋、短褲，女教工不得穿吊帶衣（裙）、緊身衣、透視裝、細高跟鞋、時裝拖鞋。感統(tǒng)教師在上課時間需穿運動服。教職工應注意自己的言行，校園內(nèi)公共場所禁止任何形式的擁抱、接吻等親密行為。本規(guī)范與相應的考核評優(yōu)、工資福利掛鉤。本暫行規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，中心管理委員會有最終解釋權。柏林教育機構考勤制度工作時間規(guī)定機構實行六日工作制，每周休息一次，每次休息一天。機構的按兩班分作息時間為：第一班8：30—11：50，下午2：00—17：30第二班3：00—17：30，晚上如有變動，則以具體通知為準。病假規(guī)定請病假必須持正規(guī)醫(yī)療機構休假證明。中級管理人員及以下職位人員，休病假審批權限為：2天以內(nèi)由組長批準；3—5天由副校長批準；5天以上由主任批準。高層管理人員休假審批權限為：2天以下有副校長批準，2天以上由校長批準。對于學校正式員工，休病假1個月以內(nèi)，按60%發(fā)放工資；休病假1—3個月，只發(fā)放基本工資；超過3個月不發(fā)工資。病假一日以內(nèi)（或8小時以上），扣發(fā)當月全勤，扣發(fā)當日工資，計入年度、季度考核。特殊情況，未來得及先寫請假條，亦需電話請假，返崗后一個工作日內(nèi)補齊請假條，逾期做曠工處理，以下同。事假規(guī)定請事假必須提前1天向組長提出書面申請，1天之內(nèi)由組長負責人批準，3天以內(nèi)由學校副校長批準，4天以上有校長批準，獲準后到人事部門備案。事假無薪，事假4小時以內(nèi)，不扣全勤，只發(fā)半日工資；事假4小時以上，扣發(fā)全勤，扣發(fā)當日工資，計入年度、季度考核。試用期員工請事假，延長試用期。婚假規(guī)定達到法定婚齡的員工（男年滿22周歲，女年滿20周歲）結婚，憑結婚證可按請假程序請婚假3天，此假為帶薪假，超出部分按正常請假程序辦理。達到法定晚婚年齡的員工（男年滿25周歲，女年滿23周歲）結婚，憑結婚證可按請假程序請婚假7天，次假為帶薪假，超出部分按正常請假程序辦理?；榧俦仨氈辽偬崆?周申請，經(jīng)批準后方可休假且一次修完，不得分期休假。產(chǎn)假規(guī)定符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。符合國家計劃生育政策的被聘用的女員工在懷孕期間，每月可享受1天孕期檢查假，該假為有薪假。符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為90天，持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為105天，多胞胎生育的，每多一孩，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假結束后需續(xù)假的，按事假處理。符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休假15天，假期按70%發(fā)放工資。妻子分娩，男員工可享受5天護理假，護理假無薪。產(chǎn)假、護理假均須提前一周憑生育指標和結婚證申請。產(chǎn)假、護理假一次休完，不得分期休假。喪假規(guī)定1、員工直系親屬（父、母、岳父、母、公婆、配偶、子女）去世，憑親屬死亡證明復印件或病危通知書休假5天，該假為有薪假。第七條遲到、早退規(guī)定上班推遲到崗10分鐘以內(nèi)為遲到，超時打卡為遲到。提前離崗10分鐘以內(nèi)為早退，提前打卡為早退。第八條曠工規(guī)定曠工最叫計量單位為半天。遲到或早退30分鐘以上，視為曠工半天。無故不到崗，或者不請假不到崗，或者為獲準假不到崗為曠工。第九條考勤執(zhí)行考勤統(tǒng)一由后勤組執(zhí)行，各組配合執(zhí)行。員工上班、下班打卡，不得請人代打卡，不得代他人打卡?？记诒仨毎磿r統(tǒng)計，遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。考勤由后勤組實施監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。第十條考勤處罰項目員工類別遲到或早退曠工一次二次三次試用員工扣薪30元扣薪60元辭退辭退正式員工扣薪30元扣薪60元視曠工半天按曠工時間扣3倍工資中層管理人員扣薪50元扣薪100元降薪兩級按曠工時間扣3倍工資并降薪三級高層管理人員扣薪10%扣薪20%降職降職新招聘員工聘用程序新進員工必須經(jīng)過如下階段才能成為我中心正式員工：試工：時間為10到15天，試工期間主要考察新進員工思想狀況，讓其了解和學習中心規(guī)章制度。試工日開始前三天，主要以了解其思想狀況為主，部門或組負責人每天做一次思想溝通，了解思想狀況，在試工第一天，給其一日工作時間及內(nèi)容安排；第四天開始，讓其學習中心規(guī)章制度，制度由各部門負責人負責發(fā)放資料和釋疑；（注：制度包括《中心行為規(guī)范》《崗位量化考評細則》《儀表儀態(tài)暫行規(guī)定》《中心管理制度》《社區(qū)指導要作規(guī)范》）。第十或十五天，做全面溝通，了解其試工期間感受，進行雙項選擇。試用：時間為3個月，在試用期間，主要從制度的學習和遵守方面、專業(yè)知識的培訓學習方面入手，考察工作態(tài)度和專業(yè)技能狀況。正式進入試用的教職工，首先加強對中心規(guī)范制度的學習，引導其向積極樂觀的一面發(fā)展，認同中心的發(fā)展方向，執(zhí)行中心的決定。試用期間，新員工所在組的組長每半個月要和其進行一次思想溝通；其所在的部門的負責人每月和其做一次思想溝通，組長要及時將情況反饋給主任。組內(nèi)根據(jù)專業(yè)要求制定培訓計劃。進行專業(yè)知識培訓。部門內(nèi)結合制度學習和專業(yè)要求，組織考試，考試合格者留用。正式員工：在試用期結束的最后一周內(nèi)，組織考試、通過者留用，和中心簽定正式合同，主要從專業(yè)成長（專業(yè)知識、專業(yè)技能）和工作態(tài)度方面進行考查。成為中心正式員工的教職工，如在季度內(nèi)被中心通報批評一次以上，則退回試用期第三個月，考察其情況，決定是否聘用；季度內(nèi)中心通報批評三次以上，直接解聘；造成重大影響和嚴重后果的，中心保留追究法律責任的權利。（以上不足部分將另作補充。）中心檔案管理建議、學員入學合同編號建議建檔時間新員工入職之日起，10-15天為觀察期（在觀察期內(nèi)，雙方可隨時直接提出辭退要求），第11天或16天簽定入學合同（若遇休息，則推至下一個工作日，以下同）。簽定合同時限：試用期合同為3個月，正式合同原則上一年一簽。學員在辦理入學手續(xù)時需簽定入學合同，入學合同由原主任或主任授權的工作人員和學員家長簽定，合同由中心統(tǒng)一保管。學員在入學后3天內(nèi)，建立檔案，以后按月充實檔案資料。包含資料教職工檔案：身份證復印件（驗原件，以下同）學歷證書技能或資格證健康證其他榮譽證學員檔案入學報名表、基本資料登記表學員檢測資料或殘疾證復印件學員戶口復印件監(jiān)護人身份證復印件其他中心需要提供的資料編號中心統(tǒng)一編號原則及編號字段：教師、助教LTKZJ（字段）OOX（序號）后勤LTKZH（字段）OOX（序號）3、學員入學合同檔案編號KZXY（字段）OOX（序號）4、注解：LT即藍天，KZ即坑梓，J即教師，H即后期；XY即學員，分部字段中，LT不變，后面的編號從001開始，中間的字段則以分部的名稱的第一個字母充實，如梅林分部，教師檔案編號為：LTMLJOOX四、檔案存放及資料添加1、每人一個獨立檔案盒（袋），分開放存。2、及時添加資料：任用決定、表彰決定、處罰決定、工作總結、每月考核等。3、學員檔案應及時添加資料：訓練計劃、總結、評估報告、錄像資料、個案跟蹤、成長記錄等。4、制定相關表格進行登記管理，登記出姓名、性別、出生年月、入中心時間、崗位、證件種類、是否齊全、學歷、畢業(yè)院校、特長、簽定合同時間等。5、目前在無專職人事管理情況下，由主任或分部負責人辦公室存放、管理；在主任或分部負責人不在情況下，由教學部門內(nèi)負責人代為管理、執(zhí)行。中心行政管理人員工作規(guī)范為了進一步改進管理服務工作，不斷提高服務質量、管理水平和工作效率，規(guī)范行政管理人員的崗位職責要求，現(xiàn)制訂如下工作規(guī)范。行政管理人員是指中心中層管理及以上、各中層工作人員及其他非教學崗位的行政管理人員。要自覺維護中心形象，對待家長和來電、來訪人員，要熱情、有禮，對不能解決的問題或不合理的要求，要有耐心地做好解釋工作。必須始終堅持為康復訓練、教育教學服務、為學員和教職工服務的宗旨，不斷提高服務水平和服務質量。要模范遵守中心的各項規(guī)章制度，實行坐班制，按照中心規(guī)定的時間到崗履行職責。因公離開工作崗位一天以內(nèi)的（一天以上的按照《教職工考勤、請假暫行規(guī)定》辦理），按下列規(guī)定實行報告制度：組長和一般行政管理人員，半天以內(nèi)，報告部門負責人或副主任，超過半天應報告主任。部門負責人離開中心應報告主任。要切實提高工作效率，對職責范圍內(nèi)的事情，在接到求助或反映后，在一個工作日內(nèi)作出處理意見，并根據(jù)事情牽涉范圍，及時妥善解決，對本職工作和中心統(tǒng)一安排的其他臨時性工作不推諉、不拖延。因特殊情況，不能按時完成工作任務的，應在規(guī)定期限前向主管領導說明原因。要密切聯(lián)系群眾，深入調(diào)查研究，反映群眾心聲，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理本職管理工作中遇到的問題。重大情況要及時向上級部門報告。實行部門負責人和崗位職責從責任追究制度，對因管理疏忽，致使本部門發(fā)生安全責任事故或其他重大問題的，要追究部門負責人和崗位責任人的責任。要嚴格遵守組織紀律，樹立大局意識。會上要充分發(fā)表個人意見，積極參與討論，當個人意見與最終形成的會議決議不相一致時，可以保留個人意見，但要堅決服從大局，并全面地執(zhí)行會議決議。要加強學習，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圍繞中心總的工作思路創(chuàng)造性地做好本職工作，要積極為中心工作提出合理化建議。要廉潔自律，公道正派，平等待人，團結協(xié)作，在工作中互相支持，不以權謀私，不貪圖名利，不搞小圈子，不互相拆臺。中心主任崗位說明中心主任對本中心全面負責，其具體職責如下：召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定中心的發(fā)展規(guī)劃、教育訓練方針、年度康復計劃以及日常康復工作中的重大事項。中心部門負責人的任命和其他高級技術人員的聘用和解職，并報中心理事會核準和備案。組織編制中心各級《權責劃分表》，清晰、科學地劃分各級人員的權責。決定中心員工的報酬、待遇和支付方式并報中心理事會批準和備案。定期審閱中心的財務報表和其他重要報表，全盤控制全中心的財務狀況。簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。組織指揮中心的日?？祻陀柧毠芾砉ぷ?，代表中心簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。建立健全、統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的專業(yè)團隊。堅持公正、公開、民主的原則，發(fā)動員工參與管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。加強中心文化建設，搞好社會公共關系，為中心樹立良好的中心形象。處理其他由中心理事會授權的重大事項。中心副主任崗位說明對中心主任負責、協(xié)調(diào)中心主任抓好各項工作。熟悉和掌握中心情況并向中心主任反映；提出建議或意見，當好中心主任的參謀和助手。執(zhí)行中心管理委員會決議，根據(jù)需要主持相關管理工作，保證工作目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成中心主任和中心下達的各項管理指標。報中心主任批準，決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處分，直至辭退。負責中心本部的行政管理和日常事務，當好主任的參謀，協(xié)助主任搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各種規(guī)章制度，促進中心各項工作的規(guī)范化管理。負責中心的公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。負責中心來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務，促進中心與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良