內(nèi)容型激勵理論課件

組織行為學

--實踐活動組織行為學

--實踐活動1?內(nèi)容型激勵理論??內(nèi)容型激勵理論?2需求與激勵概述：

?需求的概念：

需求是行為的原動力。心理學認為：需求來自于個人生活或是心理上的某種缺乏。需求與激勵概述：?需求的概念：3?激勵的基本概念從管理學角度看，激勵就是通過管理者的行為或組織制度的規(guī)定，給被管理者的行為以某種刺激，使其產(chǎn)生努力實現(xiàn)管理目標，完成組織任務(wù)的管理過程。?激勵的基本概念從管理學角度看，激勵就4激勵的過程:需要：跳出農(nóng)門，過現(xiàn)代城里人生活內(nèi)心緊張：沉默、心事重重、自卑動機：考上大學行為：學習刻苦，專心用功滿足放松：放松心理、享受下一個行為心理過程激勵的過程:需要：跳出農(nóng)門，過現(xiàn)代城里人生活內(nèi)心緊張：沉默、5內(nèi)容型激勵理論的主要內(nèi)容馬斯洛需求層次理論赫茲伯格雙因素理論提出了激勵因素理論和保健因素理論

戴維·麥克利蘭的成就需要理論他認為人的高級需要可以分為三類權(quán)利交往成就奧德佛的ERG理論內(nèi)容型激勵理論的主要內(nèi)容馬斯洛需求層次理論6馬斯洛需求層次理論的意義、目的：馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵時應用得最廣泛的理論。通過對人們需求的研究，能更好的將這一理論應用到企業(yè)管理當中，使領(lǐng)導充分地、有針對性地對員工進行激勵，從而提高員工的工作效率，促進企業(yè)的進一步發(fā)展和運作。馬斯洛需求層次理論的意義、目的：馬斯洛的7馬斯洛的需求層次理論1.馬斯洛其人亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛。美國社會心理學家。人格理論家和比較心理學家。是人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家。他所強調(diào)的心理學應研究人性整體思想對心理學的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。他的主要理論有：人本心理學方法論、人性本質(zhì)論、需求層次理論。1954年，他出版的《動機與個性》藝術(shù)，概括了他的人本主義心理學思想，在該書中，馬斯洛將動機被為有多種不同性質(zhì)的需求組成，故而成為需求層次理論。馬斯洛的需求層次理論1.馬斯洛其人8馬斯洛需求層次的內(nèi)容：（一）生理需要（physiologicalneed）是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療，若不滿足則會有生命危險。也就是說，這是最強烈的，不可避免的，最底層的需要，也是推動人們行動的強大動力。（二）安全需要（safetyneed）安全的需要要求勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災難、希望未來有保障等。安全需要比生理需要較高一級，當生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個在現(xiàn)實中生活的人，都會產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實力的欲望。（三）社交需要（也稱歸屬與愛的需要，belongingneenandloveneed）社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關(guān)懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸。它與個人性格、經(jīng)歷、生活區(qū)域、民族、生活習慣、宗教信仰等都有關(guān)系，這種需要是難以察悟，無法度量的。馬斯洛需求層次的內(nèi)容：（一）生理需要（physiologic9（四）尊重的需要（Esteemneed）

尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可產(chǎn)生推動力。（五）自我實現(xiàn)的需要（self-actualizationneed）

自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創(chuàng)造的需要。有自我實現(xiàn)需要的人，似乎在竭盡所能，使自己趨于完美。自我實現(xiàn)意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。內(nèi)容型激勵理論10圖示：馬斯洛需求層次理論需要的相對強度生理安全社交尊重自我實現(xiàn)圖示：馬斯洛需求層次理論需要的相對強度生理安全社交尊重自我實11☆需求層次理論的發(fā)展：☆需求層次理論的發(fā)展：12?案例助理工程師趙一，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應聘調(diào)到一家大廠工程部負責技術(shù)工作，工作誠懇負責，技術(shù)能力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。廠長張二，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流?！笔撬淖毅?，也是他行動的體現(xiàn)。4年前，趙一調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎趙一工程師到我廠工作”幾個的顏體大字，是張廠長親自吩咐人秘部主任落實的，并且交代把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使趙一當時工作更賣勁。

?案例助理工程師趙一，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作已8年，13兩年前，廠里有指標申報工程師，趙一屬于有條件申報之列，但名額卻讓給一個沒有文憑、工作平平的若同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：“趙工，你年輕，機會有的是”。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實重要，來這里其中一個目的不就是想得高一點工資，提高一下生活待遇嗎？但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。因為廠長不僅在生產(chǎn)會上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，張廠長當著客人的面贊揚他：“趙工是我們廠的技術(shù)骨干，是一個有創(chuàng)新的……”哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍趙工的肩膀說兩句，諸如“趙工，干得不錯”，“趙工，你很有前途”"。這的確讓趙一興奮，“張廠長確實是一個伯樂”。兩年前，廠里有指標申報工程師，趙一屬于有條件申報之列，但名額14此言不假，前段時間，他還把一項開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而……最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，趙一決心要反映一下住房問題，誰知這次張廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“趙工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結(jié)果家沒有搬成。

深夜，趙一對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，張廠長辦公臺面上放著一張小紙條：張廠長：您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導，我十分敬佩您，但我決定辭職了。

廠長真的是個好領(lǐng)導嗎？此言不假，前段時間，他還把一項開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽15需求層次理論的優(yōu)缺點：1、在組織激勵中具有目的明確性，但是有可能脫離了員工的起點基礎(chǔ)和進步的速度限制。

2、如果管理者和員工都秉持唯物主義主體哲學，則會發(fā)揮很大的良性作用，但是如果有一方秉持的是唯心主義主體哲學，則會給相對能力的低的人非常殘酷的打擊，這不利于人間正氣和人間愛心的張揚。

3、無法有效的與現(xiàn)實環(huán)境的真實景況結(jié)合，因此要改變激勵效果不佳的尷尬景遇會顯得無從入手。

需求層次理論的優(yōu)缺點：1、在組織激勵中具有目的明確性，但是有164、無法有效表現(xiàn)自我實現(xiàn)的不斷進步性和不斷重合性以及目標不斷更替性。5、無法找到各層次目標達成過程中的可操作性。比如如何做才能受到尊重，這里當然不一定你成功了就一定會受到尊重，又如要達到安全的需要該怎么入手解決。

6、所有這些需求的立足根基是什么？又如何從現(xiàn)實中進行有效改變，這是馬斯洛的需求層次理論所達不到的。

4、無法有效表現(xiàn)自我實現(xiàn)的不斷進步性和不斷重合性以及目標不斷17有以上的不足，所以必須要創(chuàng)新健全馬斯洛的需求層次理論，這就需要以中國的整體哲學思想為指導。

有以上的不足，所以必須要創(chuàng)新健全馬斯洛的18啟示

（現(xiàn)實意義）啟示

（現(xiàn)實意義）19資料整理—馬秀玲、都樂演講者—齊程程評委—姚春蕊PPT制作者—劉思敏小組分工資料整理—馬秀玲、都樂小組分工20

謝謝大家再見謝謝大家21演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！22組織行為學

--實踐活動組織行為學

--實踐活動23?內(nèi)容型激勵理論??內(nèi)容型激勵理論?24需求與激勵概述：

?需求的概念：

需求是行為的原動力。心理學認為：需求來自于個人生活或是心理上的某種缺乏。需求與激勵概述：?需求的概念：25?激勵的基本概念從管理學角度看，激勵就是通過管理者的行為或組織制度的規(guī)定，給被管理者的行為以某種刺激，使其產(chǎn)生努力實現(xiàn)管理目標，完成組織任務(wù)的管理過程。?激勵的基本概念從管理學角度看，激勵就26激勵的過程:需要：跳出農(nóng)門，過現(xiàn)代城里人生活內(nèi)心緊張：沉默、心事重重、自卑動機：考上大學行為：學習刻苦，專心用功滿足放松：放松心理、享受下一個行為心理過程激勵的過程:需要：跳出農(nóng)門，過現(xiàn)代城里人生活內(nèi)心緊張：沉默、27內(nèi)容型激勵理論的主要內(nèi)容馬斯洛需求層次理論赫茲伯格雙因素理論提出了激勵因素理論和保健因素理論

戴維·麥克利蘭的成就需要理論他認為人的高級需要可以分為三類權(quán)利交往成就奧德佛的ERG理論內(nèi)容型激勵理論的主要內(nèi)容馬斯洛需求層次理論28馬斯洛需求層次理論的意義、目的：馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵時應用得最廣泛的理論。通過對人們需求的研究，能更好的將這一理論應用到企業(yè)管理當中，使領(lǐng)導充分地、有針對性地對員工進行激勵，從而提高員工的工作效率，促進企業(yè)的進一步發(fā)展和運作。馬斯洛需求層次理論的意義、目的：馬斯洛的29馬斯洛的需求層次理論1.馬斯洛其人亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛。美國社會心理學家。人格理論家和比較心理學家。是人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家。他所強調(diào)的心理學應研究人性整體思想對心理學的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。他的主要理論有：人本心理學方法論、人性本質(zhì)論、需求層次理論。1954年，他出版的《動機與個性》藝術(shù)，概括了他的人本主義心理學思想，在該書中，馬斯洛將動機被為有多種不同性質(zhì)的需求組成，故而成為需求層次理論。馬斯洛的需求層次理論1.馬斯洛其人30馬斯洛需求層次的內(nèi)容：（一）生理需要（physiologicalneed）是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療，若不滿足則會有生命危險。也就是說，這是最強烈的，不可避免的，最底層的需要，也是推動人們行動的強大動力。（二）安全需要（safetyneed）安全的需要要求勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災難、希望未來有保障等。安全需要比生理需要較高一級，當生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個在現(xiàn)實中生活的人，都會產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實力的欲望。（三）社交需要（也稱歸屬與愛的需要，belongingneenandloveneed）社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關(guān)懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸。它與個人性格、經(jīng)歷、生活區(qū)域、民族、生活習慣、宗教信仰等都有關(guān)系，這種需要是難以察悟，無法度量的。馬斯洛需求層次的內(nèi)容：（一）生理需要（physiologic31（四）尊重的需要（Esteemneed）

尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可產(chǎn)生推動力。（五）自我實現(xiàn)的需要（self-actualizationneed）

自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創(chuàng)造的需要。有自我實現(xiàn)需要的人，似乎在竭盡所能，使自己趨于完美。自我實現(xiàn)意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。內(nèi)容型激勵理論32圖示：馬斯洛需求層次理論需要的相對強度生理安全社交尊重自我實現(xiàn)圖示：馬斯洛需求層次理論需要的相對強度生理安全社交尊重自我實33☆需求層次理論的發(fā)展：☆需求層次理論的發(fā)展：34?案例助理工程師趙一，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應聘調(diào)到一家大廠工程部負責技術(shù)工作，工作誠懇負責，技術(shù)能力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。廠長張二，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流。”是他的座右銘，也是他行動的體現(xiàn)。4年前，趙一調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎趙一工程師到我廠工作”幾個的顏體大字，是張廠長親自吩咐人秘部主任落實的，并且交代把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使趙一當時工作更賣勁。

?案例助理工程師趙一，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作已8年，35兩年前，廠里有指標申報工程師，趙一屬于有條件申報之列，但名額卻讓給一個沒有文憑、工作平平的若同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：“趙工，你年輕，機會有的是”。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實重要，來這里其中一個目的不就是想得高一點工資，提高一下生活待遇嗎？但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。因為廠長不僅在生產(chǎn)會上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，張廠長當著客人的面贊揚他：“趙工是我們廠的技術(shù)骨干，是一個有創(chuàng)新的……”哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍趙工的肩膀說兩句，諸如“趙工，干得不錯”，“趙工，你很有前途”"。這的確讓趙一興奮，“張廠長確實是一個伯樂”。兩年前，廠里有指標申報工程師，趙一屬于有條件申報之列，但名額36此言不假，前段時間，他還把一項開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而……最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，趙一決心要反映一下住房問題，誰知這次張廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“趙工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結(jié)果家沒有搬成。

深夜，趙一對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，張廠長辦公臺面上放著一張小紙條：張廠長：您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導，我十分敬佩您，但我決定辭職了。

廠長真的是個好領(lǐng)