團(tuán)隊建設(shè)與自我管理培訓(xùn)教材

團(tuán)隊建設(shè)與自我管理單槍匹馬打天下的個人

英雄主義時代一去不復(fù)返了

有效的工作團(tuán)隊如同一支成功的足球隊，全體隊員要各就其位，各司其職，同時更要密切配合，發(fā)揮整體效能。沒有群體支撐的個人

絕對會一事無成

每個人只有在相應(yīng)的團(tuán)隊中才能獲得發(fā)展的機(jī)會，同時也從群體中獲得更高的自信，實現(xiàn)社會尊重和自我成就感。角色錯位

團(tuán)隊建設(shè)的最大難題

凡失敗的工作團(tuán)隊要么是各成員的角色不到位，要么是某些成員特別是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者錯位，導(dǎo)致其他成員無所適從。成員關(guān)系：

決定團(tuán)隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：1＋1＞2相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合日本人下圍棋，想的是整體布局中國人搓麻將，擺的是各自為陣武漢人斗地主，玩的是勾心斗角有一種說法這樣講：

自我管理及自我完善的建議職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(biāo)職業(yè)經(jīng)理人的能力建議之一——給每天一個好的開始1、聽活潑的音樂2、選擇鼓舞性的錄音帶3、前晚做好計劃4、給自己打氣5、一直進(jìn)行正面思考建議之一——給每天一個好的開始6、準(zhǔn)備一些好書7、不要滅自己威風(fēng)8、尊重同事9、積極贊美，吝嗇責(zé)備10、運動建議之二——盡快建立相關(guān)技能閱讀理解能力在銷售方面在承保方面在經(jīng)營方面在理賠方面客戶管理方面在興趣方面在展業(yè)禮儀方面在溝通方面在社交方面建議之三———提高工工作干勁人最重要的的便是要有有干勁。尤尤其是做銷銷售的，干干勁對他更更是重要的的。有一棵樹叫叫“干勁”，它把名叫叫“理想”的根，牢牢地伸入入泥土里，，吸收一種種叫“堅毅”的肥料后，終于成成長得相當(dāng)當(dāng)雄壯，從從大氣中大大量吸入“認(rèn)真”的氣體，使使樹干變得得堅強(qiáng)無比比，并伸展展枝葉，隨著著時間的到到來，名叫叫“一鼓作氣氣”的葉子長滿了一一樹，收獲獲的時節(jié)，，整棵樹結(jié)結(jié)滿了“豐碩”的果實。建議之四———努力培培養(yǎng)專業(yè)意意識所謂的專業(yè)是指1、對工作作覺得自豪豪的人2、工作能能掌握先機(jī)機(jī)的人3、工作以以目標(biāo)為中中心4、朝高目目標(biāo)邁進(jìn)的的人5、對結(jié)果果負(fù)責(zé)任的的人6、經(jīng)常自自我提高的的人建議之五———正確對對待失敗IQ+EQ+AQ現(xiàn)代社會對對職業(yè)的要要求不僅要要具有較高高的IQ（智商商）和EQ（情情商），還還要具有較較高的AQ（（逆逆商商）），，即即承承受受失失敗敗和和挫挫折折的的能能力力。。一一個成成熟熟的的銷銷售售人人員員應(yīng)應(yīng)該該以以坦坦然然、、平平和和、、永永不不言言敗的的心心理理去去對對待待它它。。當(dāng)挫挫折折來來自自公公司司內(nèi)內(nèi)部部時時，，應(yīng)堅堅信信依依靠靠時時間間和和努努力力可可以以改改變變自自己己的的處處境境；當(dāng)挫挫折折來來自自公公司司外外部部時時，，則則應(yīng)應(yīng)以以堅堅定定、、樂樂觀觀、、勇敢敢的的態(tài)態(tài)度度去去戰(zhàn)戰(zhàn)勝勝它它。。克服服不不良良的的工工作作習(xí)習(xí)慣慣，，提提高高個個人人魅魅力力(有有些些可可稱稱為為惡惡習(xí)習(xí))1、、喜喜歡歡講講大大道道理理、、空空談?wù)?、、懶懶惰惰、、蠻蠻橫橫、、好好斗斗、、好爭爭論論3、、缺缺乏乏持持久久力力4、、不不懂懂容容忍忍、、缺缺乏乏耐耐心心5、、不不知知進(jìn)進(jìn)退退6、朝三三暮四7、個人人的無序序性、做做事無目標(biāo)、、無計劃劃8、自以以為是、、獨斷專專行9、依賴賴（上級級或下級級）10、拖拖延、等等待11、不不信任別別人12、不不懂自律律13、貪貪大求全全14、以以自我為為中心15、言言行不一一致16、不不誠懇、、不講信信用17、不不講效率率18、刻刻板地追追求形式式克服不良良的工作作習(xí)慣，，提高個個人魅力力19、急急功近利利20、輕輕率、輕輕信21、先先入為主主、只看看表面22、忽忽略他人人感情23、不不懂溝通通24、守守舊25、不不思考、、無好奇奇心26、考考慮問題題不系統(tǒng)統(tǒng)、不深入，鼠鼠目寸光光，無主見27、對對下級輕輕易放松松要求甚至自己己首先打打破原則28、手手段欠靈靈活29、評評論和參參與自己己不了解解的事務(wù)30、議議論他人人31、不不分輕重重緩急32、不不善總結(jié)結(jié)：事情情做了就就做了，不不知道好好在哪里，差在在哪里，，甚至在同一個個問題上上重復(fù)犯錯誤知日智者，知知道該怎怎樣過日日子生活工作作在今天天，歷史史已成為為過去，，而未來來也正在在成為現(xiàn)現(xiàn)實。所所以我們們盡管可可以不必必對歷史史負(fù)責(zé)，，卻必須須對未來來負(fù)責(zé)。。過去了了的不重重要，重重要的是是我們的的未來。。一種人在在不停的的辯解，，找借口口。一種人在在努力的的付出，，尋發(fā)展展。珍愛自己己把變動視為挑戰(zhàn)反而有機(jī)會開創(chuàng)新的局面面有問題就是方方法不對有有困難就是能能力不足以身作則堅堅持原則加強(qiáng)自身綜合合素質(zhì)的提高高，身先士卒卒。注重日常工作作中的言傳身身教，更準(zhǔn)確確地說身教重重于言傳。三從（從現(xiàn)在在起、從我做做起、從小事事做起）恪守職責(zé)，有有損團(tuán)隊的話話不說，有損損團(tuán)隊的事不不做。保持公公平、公開、、公正。注重差別化的的培訓(xùn)和引導(dǎo)導(dǎo)因地制宜，因因人施教。要像企業(yè)家那那樣不僅能發(fā)發(fā)現(xiàn)問題還要要能解決問題題，而非像一一些“教授學(xué)學(xué)者”那樣只只會發(fā)現(xiàn)問題題。系統(tǒng)思考，全全面分析，明明確目標(biāo)，找找準(zhǔn)定位，發(fā)發(fā)揮作用。創(chuàng)造機(jī)機(jī)會從來就沒有什什么救世主,也不靠神仙仙皇帝,要創(chuàng)創(chuàng)造自已的精精彩人生,全全靠我們自己己。成功＝99％％的汗水＋1％的機(jī)會用心把事情做做好，而非把把心思放在琢琢磨人上．與眾不同：凡凡是能沖上去去的，不管用用什么姿勢都都是很美的切忌埋頭苦干干、孤芳自賞賞營銷講個人奮奮斗，更講團(tuán)團(tuán)隊合作；個人的成功仰仰賴于團(tuán)隊的的成功.凡事有不解處處，即日借問問做人做事要虛虛心，要謙虛虛，要好學(xué)。。要敢于承認(rèn)自自己也有不行行之處。業(yè)績成長有度度，人格發(fā)展展無限；影響我們的是是您的職業(yè)精精神和專業(yè)業(yè)態(tài)度，而不不僅僅是您收收的保費；帶走我的員工工，把我的工工廠留下，不不久后工廠就就會長滿雜草草；拿走我的的工廠，把我我的員工留下下，不久后我我們還會有個個更好的工廠廠。天下事在局外外吶喊議論總總是無益我們必須認(rèn)可可的道理突出的表現(xiàn)絕絕非偶然;成功亦非出于于意外。我們必須認(rèn)同同的道理員工“是帶來保費還還是帶來問題題”（錦上添花？？？雪上上加霜？？））活動管理是每日必做之之事。要重輔輔導(dǎo)、重追蹤蹤。主顧開拓是營銷管理的的核心；拜訪是銷售員工的的安身立命之之本；不斷地見客戶戶是銷售員工的的天職。4）、中介渠渠道業(yè)務(wù)是我我們經(jīng)營中的的短腿，公司中介渠道道不足，缺乏長期穩(wěn)定定合作代理渠渠道.1—6月份分分公司全轄的的專兼業(yè)代理理業(yè)務(wù)總量293.37萬,離我我們的目標(biāo)差差距很大。其其中,保險代代理公司業(yè)務(wù)務(wù)19.75萬,銀行和和郵政渠道業(yè)業(yè)務(wù)262.48萬.上半年銷售工工作的啟示上半年銀行、、郵局代理業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計序號

機(jī)構(gòu)\銀行工商區(qū)農(nóng)中國建設(shè)兵農(nóng)招商農(nóng)信社郵政分公司1烏魯木齊44.0211.1

16.57

9.33

81.012昌吉18.941.535.21

10.450.1836.313石河子1.238.81

10.044奎屯10.54

15.096.4232.055克拉瑪依

6阿勒泰

7伊犁10.34

0.85

16.79

27.988塔城0.839.15

9.9810吐魯番0.16.68

0.71

7.4911哈密

12巴州1.7710.2

5.391.45

6.586.231.5913阿克蘇6.7514.1

5.03

0.1626.0314喀什

15和田

17分公司94.5261.66.0621.966.489.3349.6213262.48工作紀(jì)律和具具體要求1、從嚴(yán)治軍軍，從嚴(yán)格遵遵守公司的各各項規(guī)定，不不講任何借口口。2、每周二上上午10點集集體例會，時時間1個小時時，個人報告告上周的具體體工作和完成成情況，未完完成的說明原原因。團(tuán)隊長長報告團(tuán)隊工工作和下周工工作安排，重重點做好銷售售分析和檢討討。3、每周六上上午11點集集體學(xué)習(xí)，輪輪流主持。一一解決技能問問題，二是加加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)。4、請假手續(xù)續(xù)必須履行，，員工請假找找團(tuán)隊長，團(tuán)團(tuán)隊長請假找找我。周二、、周六的會議議和學(xué)習(xí)都向向我請假。遵遵守打卡制度度和每日值日日制度。值日日者提前20分鐘到辦公公室。5、兩個團(tuán)隊隊建立健全日日常管理制度度，抓好銷售售的過程管理理。6、大膽工作作、積極進(jìn)取取、勇于創(chuàng)新新、嚴(yán)格要求求自己，敢于于承擔(dān)責(zé)任。。7、要有清晰晰的工作思路路和管理渠道道、管理客戶戶的思路。要要有較強(qiáng)的自自我管理、時間管理的能能力和意識。。8、養(yǎng)成記工工作日志的習(xí)習(xí)慣，計劃你你的工作，工工作你的計劃劃。工作紀(jì)律和具具體要求9、團(tuán)隊建設(shè)設(shè)的原則：樹樹立共同的目目標(biāo)，培養(yǎng)養(yǎng)相互信任精精神。10、營造良良好的工作氛氛圍，使所有有的員工愉快快的工作，愉愉快的展業(yè)，，在艱辛中找到樂趣，在在辛勞中擁有有財富。11、我們雖雖然都很重視視工作結(jié)果，，但我們必須須深知管理一一定要有過程程，所以我和和大家都應(yīng)該更更注重過程的的管理。12、干工作作胸懷要大，，氣魄要大，，膽子要大，，步子要快。。我們不同程程度存在創(chuàng)新新的東西少，循循規(guī)蹈矩的東東西太多。不不敢去想，不不敢去干，不不敢嘗試，不不敢突破，結(jié)果只只能是一個，，工作上不去去，壓力下不不來。13、解決好好大事的問題題，什么是大大事？解決業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的事事就是大事，，銷售中的事事就是大事，，我們常講銷銷售無小事。。一定要掌握握好工作的輕輕、重、緩、、急。與業(yè)績無關(guān)的的事都可以放放一放。發(fā)展展是第一要務(wù)務(wù)，保費是壓壓倒一切的工工作。14、生活在在感恩的世界界里，感謝你你的同事，感感謝你的客戶戶，感謝幫助助過你的人。。銷售管理分享享1、數(shù)字顯英英豪結(jié)果果論英雄2、思想的統(tǒng)統(tǒng)一、熱點的的培育是牽引引團(tuán)隊的第一一著力點。3、有情關(guān)懷懷無情情管理4、基本動作作的走形是團(tuán)團(tuán)隊出現(xiàn)危機(jī)機(jī)的前兆。5、沒有措施施的管理是空空談。6、主管你的的名字叫責(zé)任任7、抓重點、、重點抓：抓抓反復(fù)、反復(fù)復(fù)抓。8、大盤不動動炒個股。9、主管永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是被要求的的對象，員工工永遠(yuǎn)是被原原諒的對象。。我們都應(yīng)是:協(xié)助者拓拓展者輔輔導(dǎo)者追蹤者組組織者激激勵者執(zhí)行人、責(zé)責(zé)任人.不能僅僅是管管理者、指揮揮者.更不能是旁觀者和問題題專家銷售管理者的的定位9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。16:03:2416:03:2416:0312/22/20224:03:24PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2216:03:2416:03Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:03:2416:03:2416:03Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2216:03:2416:03:24December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。22十十二月20224:03:24下午午16:03:2412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:03下下午午12月月-2216:03December22,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2216:03:2416:03:2422December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。4:03:24下下午午4:03下下午午16:03:2412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。16:03:2416:03:2416:0312/22/20224:03:24PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2216:03:2416:03Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。16:03:2416:03:2416:03Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2216:03:2416:03:24December22,202214、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20224:03:24下下午午16:03:2412月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月224:03下下午12月-2216:03December22,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2216:03:2416:03:2422December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:03:24下下午4:03下下午午16:03:2412月月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。16:03:2416:03:2416:0312/22/20224:03:24PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2216:03:2516:03Dec-2222-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人