園所提升家長滿意度的策略_第1頁
園所提升家長滿意度的策略_第2頁
園所提升家長滿意度的策略_第3頁
園所提升家長滿意度的策略_第4頁
園所提升家長滿意度的策略_第5頁
已閱讀5頁，還剩8頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

園所提升家長滿意度的策略

主講人臺(tái)灣捷飛教育事業(yè)集團(tuán)總園長林梅芳女士20年前的文盲是

不識(shí)字10年前的文盲是跟不上

學(xué)習(xí)速度近5年文盲是外在環(huán)境改變速度

超越內(nèi)心自省的速度建立先進(jìn)服務(wù)意識(shí)服務(wù)的價(jià)值不是只有學(xué)習(xí)

服務(wù)技巧要從人與人之間的

關(guān)系思考建立先進(jìn)服務(wù)意識(shí)基本服務(wù)↓差異化服務(wù)↓貼心服務(wù)↓量身訂作的服務(wù)建立專業(yè)化的服務(wù)建立一套專屬幼兒園的

服務(wù)機(jī)制讓所有人依循這軌道運(yùn)轉(zhuǎn)每道門都有打開它的鑰匙每個(gè)領(lǐng)域都有不同的

學(xué)習(xí)關(guān)鍵學(xué)習(xí)是為了使自己成為獨(dú)立自主的個(gè)體學(xué)習(xí)是為了發(fā)揮自己的天賦要家長滿意先要了解家長需要甚么？要孩子滿意

也要了解孩子需要甚么？家長類型分析：

事業(yè)忙碌型家庭管理型隔代教養(yǎng)型熱心參與型漠不關(guān)心型高素質(zhì)型家長長期期待待甚甚么么?物超超所所值值孩子子今今天天比比昨昨天天聰聰明明不要要想想要要家家長長改改變變來來配合合妳妳

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論