2015年系統(tǒng)集成項目經(jīng)理考試題庫推薦課程7(剛考完80%涵蓋率)

覆蓋率80%，考了20套題綜合出來的。已經(jīng)成功考過了20個.題目答案準(zhǔn)確率高都是通過百度搜索下來的。建議通過word搜索關(guān)鍵詞的方式進行考試。1云計算包括以下幾方面的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Iass）、平臺即服務(wù)（pass）、軟件即服務(wù)（saas）;2.常見云計算Iass集群物理架夠：集中式、分布式、混合式3.常見開源虛擬化管理軟件是：Openstack,opennebula4.常見虛擬開源化技術(shù)是：KVM,XEN5.云計算是一種顛覆性技術(shù)。（錯）6.云計算有助于電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)思路和建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變（對）；7.云計算能提高單臺服務(wù)器的運算能力。（錯）8.實施云計算Iass有助于提高IT管理運營成本。（對）9.HTML5發(fā)布機構(gòu)是（W3C）10.Webgl的標(biāo)準(zhǔn)定制機構(gòu)是（黃金標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)）11.HYML5的標(biāo)簽分類有：結(jié)構(gòu)性標(biāo)簽、行內(nèi)語義性標(biāo)簽、交互性標(biāo)簽；12.Canvas是透明的。是可以疊加的；13.CSS3動畫是幀動畫，有三種類型：變形。轉(zhuǎn)換，動作、通過webkit-key-frame來預(yù)先定義的14.Websocket的基本體征是：長連接，幀通信，雙向雙工；15．Webworker的特征是：基于進程的，是可以有多個進程的；16.Geolocation獲得地理坐標(biāo)主要通過幾種方式：GPRS,WIFI,CDMA或GSM,IP17.軟件的概念：軟件是由功能與結(jié)構(gòu)組成的，軟件是由代碼與文檔組成的，軟件是由界面、邏輯與數(shù)據(jù)組成的；18.關(guān)于軟件的質(zhì)量的說法正確：軟件的質(zhì)量是用戶在使用時軟件的體驗，是工程師對軟件結(jié)構(gòu)的體驗，分為功能性質(zhì)量和非功能性質(zhì)量；19.關(guān)于設(shè)計的描述錯誤的是：（B）A確定目標(biāo)系統(tǒng)的邊界，定義域外部系統(tǒng)的接口，是概要設(shè)計的一部分；B設(shè)計是對于系統(tǒng)需求的細化；C設(shè)計就是在動手編碼之前，定義出需要實現(xiàn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)元素D詳細設(shè)計就是除了定義出系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)元素，還要告訴開發(fā)人員如何實現(xiàn)系統(tǒng)邏輯；20.關(guān)于軟件架構(gòu)的說法錯誤的是（AB）A軟件架構(gòu)是系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)；B軟件架構(gòu)是關(guān)于軟件系統(tǒng)功能描述C軟件架構(gòu)是軟件系統(tǒng)實現(xiàn)的邏輯結(jié)構(gòu)；D軟件架構(gòu)是一系列相關(guān)的抽象模式，用于指導(dǎo)大型軟件系統(tǒng)各個方面設(shè)計；21.下列哪些領(lǐng)域?qū)儆谲浖軜?gòu)的范疇（ABCD）A編碼規(guī)范B面向?qū)ο蠼設(shè)計模式DMVC/ORM/AOP22．大多數(shù)項目中的問題，管理性問題；23.項目的那些特性造成項目的困境（臨時性）24.項目成功判斷維度包括，對客戶和團隊產(chǎn)生的效力，項目效率、商業(yè)效益，準(zhǔn)備未來；25.創(chuàng)建以商業(yè)為核心，以成功為出發(fā)點的項目（對）26.項目經(jīng)理應(yīng)該負責(zé)所有維度上的成功，首要是客戶滿意度和商業(yè)結(jié)果（對）；27.記載經(jīng)營需要，將組織的日常運作和項目相聯(lián)系（項目章程）；28.哪一項不屬于，項目章程內(nèi)容的（D）A主要風(fēng)險B總體里程碑C總預(yù)算D項目進度計劃29項目章程可由項目發(fā)起人授權(quán)PM編寫（對）30.項目經(jīng)理最好在制定項目章程時任命，最遲必須在會掛開始前任命（對）32.要縮短項目工期兩周時間，在關(guān)鍵路徑上有一個上半天班的資源完成的任務(wù)，要四周時間，你協(xié)商讓該名成員全職工作兩周時間，你正利用下列那種技術(shù)（趕工）33.關(guān)于進度壓縮理念分析正確到是（D）A要求人員加班工作B降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C告知客戶和管理層要求延期；D根據(jù)項目實際情況進行分析，可拒絕強行壓縮；34.對于趕工步驟分析錯誤的是（C）A畫出網(wǎng)絡(luò)圖B找出關(guān)鍵路線C對趕工費率最高的先入手D需對匯聚點進行趕工35．趕工的后果可能導(dǎo)致風(fēng)險或者成本的增加；（對）36.快速跟進能縮短項目時間，單會帶來風(fēng)險或返工（對）37.項目經(jīng)理完成項目范圍說明書后除了將會影響項目的組織結(jié)構(gòu)外，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)38.下面那一項錯誤描述WBS的原則：（D）A可交付成果為導(dǎo)向的B獨一無二的賬號編碼C要素間相互獨立D子要素大于母要素39.兩個人會創(chuàng)建不同的WBS(錯)40.圈地大小的不一致會引起不同的WBS(對)41.WBS以活動為導(dǎo)向（錯）42.在審查項目進度之后，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵路徑上一個特定活動的獨立資源不能準(zhǔn)時使用，但在稍晚的日期可用，項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎樣做（D）A采用關(guān)鍵路徑法B向管理層要求資源C定義活動資源要求D應(yīng)用關(guān)鍵鏈法43.項目經(jīng)理審查了職責(zé)分配矩陣，確定在項目執(zhí)行階段，某個特定資源會出現(xiàn)沖突，為了資源可用性，項目經(jīng)理希望保持資源的平衡利用，項目經(jīng)理應(yīng)該使用哪種方法（ABCD）A資源平衡BPERTC關(guān)鍵路徑D趕工44.產(chǎn)品延誤三個月交付會造成影響（ABCD）A資源浪費B預(yù)期營業(yè)額下降C市場占有率下降D股價下降45..企業(yè)如何尋求突破約束（TOC）（ABCD）A識別瓶頸B發(fā)掘瓶頸潛能C分享影響D打破瓶頸46.要客服柏金森需要移除安全時間（客服墨菲定理），并把安全時間統(tǒng)一移到安全路徑上（對）47.截至上月底，按計劃支出1500萬元，但實際支出1400萬元，所以截至上月底（D）A成本節(jié)約了100萬元B成本超支了100萬元C如果照這種情況繼續(xù)下去，項目完工時，成本將有所節(jié)約D信息不足，無法判斷48.項目績效報告中包含如下數(shù)字，EV=100，AC=120，PV=110，總預(yù)算為150，成本偏差為（成本偏差=EV-AV=-20）49.以下那個代表項目已完工（BAC=EV）50.完工估算規(guī)則中0/100是最樂觀的估算（錯）中級項目經(jīng)理模擬試題單選題：以下關(guān)于“項目”的描述正確的是？A．一個實施相應(yīng)工作范圍的計劃B．一組以協(xié)作方式管理、獲得一個期望結(jié)果的主意C．創(chuàng)立獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時任務(wù)D．必須在規(guī)定的時間、費用和資源等約束條件下完成的一次性任務(wù)你自己在國內(nèi)有過項目經(jīng)理的經(jīng)驗。你被委任管理一個涉及到歐盟國家的全球項目，你應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備這個國際項目？

A、不需要特殊行動，開始進行項目計劃工作

B、了解這些國家以及當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)俗

C、協(xié)調(diào)小組中國成員幫助在歐盟執(zhí)行項目

D、分析項目團隊成員，只選擇對這些國家有一定了解的成員在中國是誰利用計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了第一封電子郵件？C．王運峰教授有一個文件，它通過確定項目目標(biāo)和主要項目可交付成果，形成了項目團隊和項目客戶之間達成一致的基礎(chǔ)。這個文件的名稱是？

C．范圍說明書

SaaS是什么的簡稱？軟件即服務(wù)對于計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)管理以下描述正確的是？D．資質(zhì)認證辦公室對獲證單位每四年進行一次換證檢查和必要的非例行監(jiān)督檢查供貨商通知，他們很快將會提高產(chǎn)品價格，根據(jù)合同條款和條件，這種由于原材料成本增加的價格上漲是可以接受的，你的主管給你指出去尋找另外的供貨商，并且停止和當(dāng)前供貨商的合同。但是貸貨商和你所在公司已經(jīng)有了很好的工作關(guān)系，這種情況下最好的解決方案是：C、和供貨商協(xié)商如果一次購買更多產(chǎn)品，但年度購買次數(shù)減少是否可以降低成本，然后和主管討論這種新的方法在確定預(yù)期的進度計劃變更,對項目的影響時,以下哪項是不需要的?D、進度計劃更新以下哪句話最能適合描述成本預(yù)測?A、擬制概率評估、不確定性、以及項目期間可能發(fā)生的通貨膨脹的未來走勢的過程快速跟進是指？A、采用平行任務(wù)加速項目進展

公有云計算基礎(chǔ)架構(gòu)的基石是舍呢么？分布式趕工一個任務(wù)時，你應(yīng)該關(guān)注：

C、加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù)

虛擬化層對應(yīng)以下哪個選項，并結(jié)合Paas提供硬件服務(wù)，包括服務(wù)器集群及硬件檢測等服務(wù)？硬件即服務(wù)下列哪些不屬于需求的特征？客戶需求不會產(chǎn)生沖突根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第632號令，關(guān)于《計算機軟件保護條例》中對“計算機程序”的含義描述錯誤的是？D、同一計算機程序的源程序和目標(biāo)程序為不同作品多選題：1、你曾在世界各地從事過各種各樣的項目管理工作，總是喜歡對人進行分類。你接受過的文化意識訓(xùn)練也告訴你這是一個處理豐富閱歷的好辦法。你也知道許多人把你們國家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”兩類。實際上，你也知道現(xiàn)在的項目團隊成員已經(jīng)包你歸為“傲慢的人”一類了。因此，你不應(yīng)該

A．根據(jù)他們國家的人物形象傳統(tǒng)方式來對待你項目團隊的成員

B．把焦點放在與項目有關(guān)的人物身上

C．對這種情況不予理睬

2、一個任務(wù)的最早開始時間是第十天，最晚開始時間是第十九天。這個任務(wù)的工期是四天，中間沒有休假日。從上面所提供的信息，對于這個行為我們不可以得出什么結(jié)論?B、這個任務(wù)的最早完成時間是第十四天末C、最晚完成時間是第二十五天D、如果投入的資源加倍的話，這個任務(wù)可以在兩天內(nèi)完成。3、公司有一個生物項目，你是項目經(jīng)理，現(xiàn)在研究部門已經(jīng)分離了一種高級微生物。當(dāng)與海藻結(jié)合的時候，這種微生物能夠形成一種可生物降解的合成材料。銷售部門相信該材料應(yīng)該利用來制造能夠只穿一次就可以拋棄并變成花園肥料的襪子。管理層問你是否應(yīng)該啟動一個項目來制造這種產(chǎn)品。為此，以下哪些你可以不用準(zhǔn)備？B、投資回報報告C、生產(chǎn)和購買分析D、項目章程4、以下關(guān)于云計算的描述正確的是？A．私有云是將云基礎(chǔ)設(shè)施與軟硬件資源創(chuàng)建在防火墻內(nèi),以供機構(gòu)或企業(yè)內(nèi)各部門共享數(shù)據(jù)中心內(nèi)的資源。B．云計算模式中用戶通過高速互聯(lián)網(wǎng)就可以透明地使用各種資源C．云計算由一系列可以動態(tài)升級和被虛擬化的資源組成D．云計算包括的幾個層次的服務(wù)中，IaaS在應(yīng)用軟件層實現(xiàn)，PaaS在基礎(chǔ)設(shè)施層實現(xiàn)5、根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第339號令,關(guān)于《計算機軟件保護條例》中對“軟件開發(fā)者”描述正確的是：A．實際組織開發(fā)、直接進行開發(fā)的人員或者組織B．對開發(fā)完成的軟件承擔(dān)責(zé)任的法人或者其他組織C．依靠自己具有的條件獨立完成軟件開發(fā)的自然人D．對軟件承擔(dān)責(zé)任的自然人中級項目經(jīng)理：1.（B）是公有云計算基礎(chǔ)架構(gòu)的基石A虛擬化B分布式C并行D集中式2.（D）監(jiān)控和計量云系統(tǒng)資源的使用情況，一邊作出迅速的反應(yīng)，完成節(jié)點同步配置、負載均衡配置和資源監(jiān)控，確保資源能順利分配給合適的客戶。A云用戶端B服務(wù)目錄C管理系統(tǒng)和部署工具D監(jiān)控端3.Saas是（A）的簡稱A軟件即服務(wù)B平臺即服務(wù)C基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)D硬件即服務(wù)4.虛擬機最早在（C）由IEM研究中心研制A20世紀(jì)50年代B20世紀(jì)60年代C20世紀(jì)70年代D20世紀(jì)80年代5.AmzaonEC2在基礎(chǔ)設(shè)施云中使用公共服務(wù)器池（對）6．互聯(lián)網(wǎng)的原型系統(tǒng)最早是（美國）產(chǎn)生的7.在中國，王運峰教授利用計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了第一封電子郵件。8.目前最大的智能終端操作系統(tǒng)輸出國是（美國）。9.當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主題是（移動互聯(lián)網(wǎng)）10.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生的歷史性改革有：經(jīng)歷了244年，《大英百科全書》停止印刷，經(jīng)歷了408年，報紙已被互聯(lián)網(wǎng)取代；11.內(nèi)存虛擬化是指（B）通過維護物理內(nèi)存和虛擬機內(nèi)存的映射方式，為虛擬機分配給的內(nèi)存。AVMQBVMMCVMPDVMS12.虛擬化層對應(yīng)（D）結(jié)合Paas提供硬件服務(wù)，包括服務(wù)器集群及硬件檢測等服務(wù)。A軟件即服務(wù)B平臺即服務(wù)C基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)D硬件即服務(wù)13.虛擬化資源之一些可以實現(xiàn)一定操作具有一定功能，但其本身是（A）的資源，如計算池，存儲池和網(wǎng)絡(luò)池，數(shù)據(jù)庫資源等，通過軟件技術(shù)來實現(xiàn)相關(guān)的虛擬化功能包括虛擬化環(huán)境、虛擬系統(tǒng)、虛擬平臺。A虛擬B真實C物理D實體14.云計算真正實現(xiàn)了按需計算，從而有效地提高了對軟硬件資源的利用效率（對）15.云計算模式中用戶不需要了解服務(wù)器在哪里，不用關(guān)心內(nèi)部如何運作，通過高速互聯(lián)網(wǎng)就可以透明地使用各種資源。（對）16.關(guān)于軟件需求，錯誤的概念是：軟件需求完全由開發(fā)團隊提供，與客戶沒有關(guān)系。17.需求開發(fā)活動包括：需求調(diào)研、需求跟蹤、功能設(shè)計（需求分析不屬于）18.關(guān)于需求來源，正確的是：目標(biāo)客戶與用戶、已有系統(tǒng)的缺陷、業(yè)內(nèi)專家、同類系統(tǒng)的成功實踐。19.關(guān)于原始客戶需求，不適合的態(tài)度是：A客戶應(yīng)該提供所有需求B客戶需求一旦投入開發(fā)了，就不能變更C客戶應(yīng)該為需求質(zhì)量負責(zé)D需求天生有缺陷，我們不應(yīng)該控制需求20.需求管理包括下列哪些內(nèi)容：A需求需要做好記錄B需求需要做好基線管理C需求需要做好變更控制D需求需要做好跟蹤管理21.以下哪項最能表現(xiàn)項目的特征：（C）A需要制定進度計劃B需要整合范圍、進度和成本C有確定的期限（臨時性和獨特性）D需要有專門的團隊來實施22.以下那個不是項目：A舉辦奧運會B一次與投資商的合作談判C可行性調(diào)研分析D生產(chǎn)線產(chǎn)品制造23.在實施項目的過程中，應(yīng)該認真考慮項目產(chǎn)品的維護和持續(xù)運營問題，這種維護和持續(xù)運營應(yīng)該：（C）A是項目收尾階段的一項重要活動B是項目生命周期中的一個階段，因為生命周期成本包括維護和運營成本C不是項目的一部分D是獨立的一個項目24.組織是人們有目的地組合起來的社會單元，它由兩個或多個個體組成，在一個相對連續(xù)的基礎(chǔ)上運作，以實現(xiàn)一個或一系列共同目標(biāo)。（對）25.項目是為了創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的長期性工作。（錯）26.在一般性項目的判斷標(biāo)準(zhǔn)中，以產(chǎn)品與項目的質(zhì)量、進度和預(yù)算達成度以及客戶滿意度來衡量判斷項目是否成功。（對）27.以下哪一項工作室記載經(jīng)營需要，將組織的日常運作和項目相關(guān)聯(lián)：（C）A制作范圍管理計劃B制作WBSC制作項目章程D制作項目管理計劃28.以下哪一項不屬于項目章程的內(nèi)容（D）A主要風(fēng)險B總體里程碑C總體預(yù)算D項目進度計劃29.項目章程可由項目發(fā)起人授權(quán)PM編寫（對）30.項目經(jīng)理最好在制定項目章程時任命，最遲必須在規(guī)劃開始前任命。（對）31.項目章程可由項目以外的人或組織批準(zhǔn)，但不能修改。（錯）32.項目經(jīng)理正在努力協(xié)調(diào)所有活動，確定以下信息：活動1可以馬上開工，估計活動工期為1周；活動2在活動1完成后開始，估計活動工期為4周；活動3在活動2結(jié)束后開始，估計活動工期為5周；活動4在活動1結(jié)束后開始，估計活動工期為8周?；顒?和活動4必須在項目結(jié)束前完成。項目的關(guān)鍵路徑是多少？（A）A10B11C14D833.項目經(jīng)理確定在編程開始15天后，可以將一個軟件提供給質(zhì)量保證組。這在項目計劃上是如何表示的（D）A完成-到-完成-15B完成-到-開始+15C完成-到-開始-15D開始-到-開始+1534.關(guān)鍵路徑是項目完工最長的那條路徑（對）35.觀景路徑只有一條。（錯）36.關(guān)鍵路徑不會改變（錯）37.關(guān)鍵路徑正常情況沒有浮動的時間。（對）38.在項目規(guī)劃階段，項目經(jīng)理邀請一名財務(wù)分析師、一名法律顧問、一名采購工程員和一名電子工程師來創(chuàng)建項目需求，會議期間，專家們在便簽紙中記錄需求并將便簽紙黏貼到墻上以便項目經(jīng)理可以收集和分析需求，項目經(jīng)理是使用了那一項技術(shù)。（B）A訪談B頭腦風(fēng)暴C風(fēng)險分析D德爾菲技術(shù)39.以下哪一項不屬于需求的內(nèi)容：（D）A技術(shù)需求和性能需求B安全需求和商業(yè)貸款C項目管理需求和交付需求D范圍需求和控制需求（分析：需求分為產(chǎn)品需求和項目需求；產(chǎn)品需求包括：技術(shù)需求、安全需求和性能需求；項目需求包括：商業(yè)需求、項目管理需求和交付需求）40.干系人是能影響項目或被項目影響的人或組織。（對）41.需求是指干系人的已量化且記錄下來得需要和期望。(對)42.頭腦風(fēng)暴在進行中就需要對不同的觀點作出評判。（錯）43.以下屬于可變成本的是（A）A原材料B場地租賃C設(shè)備費D以上都不是44.項目經(jīng)理進行項目決策時，需要考慮以下各種成本，除了（D）A間接成本B固定成本C可變成本D沉沒成本45.一個設(shè)備相關(guān)的折舊指標(biāo)是：原值￥50000，殘值￥5000，使用年限5年，采用年數(shù)總和折舊法，請問第四年的折舊費用是（B）A￥9000B￥6000C￥4200D￥300046.成本預(yù)算與成本績效基準(zhǔn)之間的差額是：（A）A管理儲備B應(yīng)急儲備C應(yīng)付未來的成本D應(yīng)收未收的成本47.項目經(jīng)理通常有權(quán)決定項目預(yù)算中的各種類型的開支，除了：（D）A直接成本B固定成本C應(yīng)急儲備D管理儲備48.成本預(yù)算得到的成本基準(zhǔn)與后期項目實際成本有10%左右的偏差，這是正常的。（對）1.上周你在某海灘度假。今天你正在檢查你將要承擔(dān)的項目的范圍變更請求，因為前任項目經(jīng)理辭職離開。未判斷項目范圍將有多大程度的變更，你需要將變更請求與以下哪個項目文件進行比較：B.工作分解包2.你是一個系統(tǒng)集成項目的經(jīng)理，該項目將使人們能在各地書報零售店購買到彩票。你的公司開發(fā)適用的軟件，但需要向其它公司購買硬件設(shè)備。你的外包管理員告知你要準(zhǔn)備一份產(chǎn)品描述，該文件應(yīng)被稱為：A.工作說明3.你已經(jīng)被任命為你的組織的一項新項目的項目經(jīng)理，必須準(zhǔn)備項目規(guī)劃。為幫助制定項目的框架，你決定準(zhǔn)備工作分解包以描述工作的規(guī)模和復(fù)雜程度。沒有現(xiàn)成的工作分解包模板可資利用。為了準(zhǔn)備工作分解包。你首先必須：B.確定項目的主要可交付成果4.你為新項目組建的小組包括三名全職工作人員和五名兼職輔助人員。所有成員相互認識并曾一起工作過。為了保證項目啟動成功，你的第一步將是：D.召集項目啟動會議5.范圍說明書,一旦被確定和批準(zhǔn),要被用于:C.對范圍變更形成統(tǒng)一的認識并且評估潛在的變更6.項目章程和范圍說明書是這樣的文件,它們被設(shè)計來對于項目目標(biāo),交付物和商業(yè)利益達成共識,以方便:參考答案：D7.范圍規(guī)劃的一個重要部份是:對于怎樣識別和分類范圍變更,需要提供一個清楚的描述。這信息應(yīng)該被包含于:B參考答案：B8.范圍說明書形成了項目經(jīng)理與項目客戶之間的協(xié)議基礎(chǔ),這是因為它確定了：參考答案：C9.范圍核實應(yīng)該在何時進行C.在項目的每個階段參考答案：C10.工作分解結(jié)構(gòu)的每一項都分配了一個獨特的標(biāo)識符。標(biāo)識符的名稱是什么?C.項目活動編碼D.帳目編碼11.適當(dāng)?shù)姆秶芾韺⒂兄诖_保：A.項目包括所有必需要做的工作并且也僅是那些要完成項目所必要的工作12.進行可行性研究來有效確保組織實施完成項目的能力,這要根據(jù)所有下列事項,除了：D.內(nèi)部的回報率13.范圍估計時不用考慮以下哪項：D.影響估計的特殊風(fēng)險事情14.范圍核實將:D.不同于質(zhì)量控制，因為范圍核實關(guān)注的是項目成果的可接受性，而非成果的正確性15.你是收款機系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個改變收款機系統(tǒng)特征的變更要求。你運用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術(shù)來描述了收款機系統(tǒng)的特征?D.配置管理16.范圍說明書很重要，因為它：A.為制定未來項目的決策提供了依據(jù)第1題面向?qū)ο蟮幕靖拍钣校簩ο?、類、組件、模式、接口等，下面說法中不正確的是(1)。①組件技術(shù)是軟件復(fù)用實現(xiàn)的關(guān)鍵。②模式是一條由三部分組成的規(guī)則，它表示了一個特定的環(huán)境，一個問題和一個解決方案之間的關(guān)系。③接口是對操作規(guī)范的說明。接口既說明了操作應(yīng)該做什么(WHAT)，同時也定義了操作如何做(HOW)。④繼承可分為單繼承與多繼承。其中JAVA是多繼承的語言。(1)C.③④第2題關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)運行中涉及的安全和保密層次，不正確的是(2)。(2)A.系統(tǒng)級安全策略包括敏感系統(tǒng)的隔離、訪問IP地址段的限制等措施B.資源訪問安全包括在服務(wù)端上，為用戶提供和其權(quán)限相關(guān)的用戶界面，僅出現(xiàn)和其權(quán)限相符的菜單和操作按鈕這樣的措施C.用戶在操作業(yè)務(wù)記錄時，是否需要審核，這屬于功能性安全的范疇D.數(shù)據(jù)域安全包括行級數(shù)據(jù)域安全與字段級數(shù)據(jù)域安全參考答案：(2)B第3題在綜合布線系統(tǒng)中，負責(zé)連接水平干線子系統(tǒng)和垂直干線子系統(tǒng)的子系統(tǒng)是(3)。(3)A.工作區(qū)子系統(tǒng)B.管理間子系統(tǒng)C.設(shè)備間子系統(tǒng)D.建筑群子系統(tǒng)參考答案：(3)B第4題不屬于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的可靠性原則范疇的是(4)。(4)A.采用雙機熱備的方案B.每臺設(shè)備均考慮可離線應(yīng)急操作，設(shè)備間可相互替代C.采用數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)日記等系統(tǒng)故障對策功能D.部份功能采用多種處理選擇模塊以適應(yīng)管理模塊的變更參考答案：(4)D第5題(5)不是存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)SAN的特點。(5)A.可擴展性較差B.高度的可用性C.塊級數(shù)據(jù)訪問D.成本相對較高參考答案：(5)A第6題UDP協(xié)議為應(yīng)用程序提供了(6)分組傳輸服務(wù)。(6)A.可靠的、連接的B.不可靠的、連接的C.不可靠的、無連接的D.可靠的、無連接的參考答案：(6)C第7題IP地址36屬于(7)。(7)A.A類地址B.B類地址C.C類地址D.D類地址參考答案：(7)B第8題下列選項中說法不準(zhǔn)確的是(8)。①保密性是指網(wǎng)絡(luò)信息不被泄露給非授權(quán)的用戶、實體或過程②完整性是指信息未經(jīng)授權(quán)不能改變的特性③可用性是指信息可被任何用戶訪問的特性④不可抵賴性也稱作為不可否認性，在應(yīng)用系統(tǒng)的交互過程中，確信參與者的真實同一性(8)A.①B.③C.④D.③④參考答案：(8)B第9題不屬于信息安全屬性的是(9)。(9)A.保密性B.適應(yīng)性C.可靠性D.完整性參考答案：(9)B第1題網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計是保證網(wǎng)絡(luò)安全運行的基礎(chǔ)，以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計原則的描述，錯誤的是(1)。(1)A.網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)應(yīng)該以不影響系統(tǒng)正常運行為前提B.把網(wǎng)絡(luò)進行分層，不同的層次采用不同的安全策略C.網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)獨立進行，不需要考慮網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D.網(wǎng)絡(luò)安全的“木桶原則”強調(diào)對信息均衡、全面地進行保護參考答案：(1)C第2題物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、(2)和激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。(2)A、SaaSB、GPRSC、GPSD、M2M參考答案：(2)C第3題某企業(yè)正在申報系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，以下的(3)會對該企業(yè)的申報造成負面影響。(3)A.該企業(yè)擁有1200萬元注冊資本。B.該企業(yè)最近三年完成的工程項目中，軟件費用占到工程項目總值的28%.C.該企業(yè)在13個月前通過了ISO9000認證。D.該企業(yè)擁有15名系統(tǒng)集成項目經(jīng)理，其中包括3名高級項目經(jīng)理。參考答案：(3)B試題分析：不管申報哪一個級別的系統(tǒng)集成資質(zhì)，企業(yè)最近三年完成的工程項目中，軟件費用均需達到工程項目總值的30%或以上。第4題計算機信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計算機信息系統(tǒng)集成的(4)。(4)A.技術(shù)水平B.綜合能力C.管理水平D.財務(wù)實力參考答案：(4)B試題分析：計算機信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計算機信息系統(tǒng)集成的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)狀況等要素;第5題某計算機系統(tǒng)集成三級企業(yè)注冊資金800萬元，從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員共計100人，其中項目經(jīng)理與高級項目經(jīng)理分別為12名與3名。該企業(yè)計劃明年申請計算機信息系統(tǒng)集成二級企業(yè)資質(zhì)，為了符合評定條件，該企業(yè)必須加強的工作是(5)。(5)A.注冊資金增資B.增加從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員數(shù)C.增加高級項目經(jīng)理人數(shù)D.軟件產(chǎn)值占總項目產(chǎn)值的比率參考答案：(5)A試題分析：計算機信息系統(tǒng)集成二級企業(yè)資質(zhì)明確要求注冊資金達到1000萬元。1.在執(zhí)行項目進度壓縮(Crashing)時首先集中于：A.盡可能多的任務(wù)B.非關(guān)鍵路徑任務(wù)C.關(guān)鍵路徑任務(wù)D.耗時最長的任務(wù)參考答案：C2.下面哪項工作是制訂進度計劃的基礎(chǔ)：A.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)B.網(wǎng)絡(luò)圖C.甘特圖(GANTT)D.資源平衡(RESOURCELEVELLING)參考答案：A3.下面哪一方法通常不會被用來縮短進度?A.趕工B.變更范圍C.以并行方式而不是序列方式來實施進行活動D.資源平衡參考答案：D4.項目經(jīng)理和團隊利用[]來對合同績效提供額外的控制和衡量,并且描述要由工作團隊或工作中心來做的工作。A.工作包5.在非關(guān)鍵路線上的二件工作之間的開始到開始關(guān)系中，項目團隊認為:在前序工作開始之后,后序工作的開始時間要被延遲3天。這種延遲被稱為：D.滯后6.在箭線圖示法(ADM)網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助于:D.虛活動7.柱形圖的一個可能的缺點(劣勢)是：C.在大的復(fù)雜項目上，不能很好地表示出活動之間的相互關(guān)系8.為了避免延遲交付的罰款,管理層已決定要"趕工"。預(yù)期會有附加的成本。為了要進行項目趕工,加班時間或額外的資源應(yīng)該被安排到：C.那些在關(guān)鍵路線開端上的具有最低的額外費用的活動9.工作包是什么?A.工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的可交付物10.德爾菲法(DelphiTechnique)的主要特點是：B.專家主觀意見第1題不是電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)原則的是(1)。D.全面整合，安全第一參考答案：(1)D試題分析：電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)原則是：統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo);需求主導(dǎo)，突出重點;整合資源，拉動產(chǎn)業(yè);統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全。第2題不屬于三種基本的信息系統(tǒng)開發(fā)方法的是(2)。C.瀑布方法第3題ERP系統(tǒng)的會計核算功能中的核心模塊是(3)。(3)A.應(yīng)收與應(yīng)付模塊B.現(xiàn)金管理模塊C.總帳模塊D.成本模塊參考答案：(3)C第4題(4)的電子政務(wù)模式是指利用Intranet建立有效的行政辦公體系，為提高政府工作效率服務(wù)。(4)A.G2BB.G2GC.G2CD.G2E參考答案：(4)D第5-6題企業(yè)信息系統(tǒng)項目的基礎(chǔ)是企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃的起點是將(5)與企業(yè)的信息需求轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)目標(biāo)，實施信息系統(tǒng)項目是要為企業(yè)建立起數(shù)據(jù)處理中心，以滿足各級管理人員關(guān)于信息的需求，它堅持以(6)為中心的原則。(5)A.事務(wù)處理B.現(xiàn)行人工和電算化混合的信息系統(tǒng)C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)D.第一把手要求(6)A.數(shù)據(jù)B.過程C.功能D.應(yīng)用參考答案：(5)C(6)D第7題(7)是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要目標(biāo)。(7)A.技術(shù)提升B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化C.企業(yè)需求分析D.信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同參考答案：(7)D第8題關(guān)于簡單對象訪問協(xié)議SOAP的說法，(8)是不正確的。C.SOAP使用DHTML進行編碼第9題以下UML的各種圖中，(9)屬于交互圖的范疇。(9)A.順序圖第10題對象的三要素不包括(10)。D.對象類型參考答案：(10)D第11題在下面所述中，關(guān)于UML的說法不正確的是(11)。①UML不適用于迭代式的開發(fā)過程。②UML是一種可視化的建模語言。③不是過程也不是方法，但允許每一種過程和方法使用它。④UML描述系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動態(tài)行為。(11)A.①B.②C.③D.④參考答案：(11)A1.客戶的項目經(jīng)理尋求固定價合同，通常是當(dāng)：A.所簽合同項目相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險及其后果很大B.客戶很善于處理所簽合同項目的活動C.承包商與項目經(jīng)理都沒有理解工作任務(wù)的范圍D.項目經(jīng)理所在的公司其生產(chǎn)能力過剩參考答案：A2.在哪一類型的合同安排中，承包商對于控制成本最不感興趣?A.成本百分比加成3.在哪一類型的合同安排中，對于消化過度的成本超支，客戶承擔(dān)著最大的風(fēng)險?A.成本百分比加成4.在采購周期中，哪一項工作介于“需求定義”和“市場分析”之間?B.描述/表達需求5.下列哪一請求方式通常給客戶許多選擇的余地?B.請求建議書(RFPs)16.某項目業(yè)主要求項目經(jīng)理保證回答了有關(guān)項目狀態(tài)所有關(guān)鍵問題。為了滿足業(yè)主的要求，下列哪一個問題最恰當(dāng)?B.是否有項目進度安排，具有適當(dāng)?shù)腤BS的支持?7.以下哪個管理職能在賣方獲得合同的最后的支付前必須執(zhí)行?D.清償分包商8.以下哪種類型的合同不鼓勵賣方控制成本，由此使買方的風(fēng)險最大?D.成本加成本的一定比例9.無成本解決有時用于：B.替代正式的結(jié)束程序10.以下哪一術(shù)語表示一方在另一方對于特定條款表示同意時，自己也對相同條款表示同意?C.發(fā)盤政策法規(guī)與行業(yè)發(fā)展關(guān)于軟件著作權(quán)人享有的權(quán)利，錯誤的一項是？C，知情權(quán)和買賣權(quán)以下描述中正確的是？C，批準(zhǔn)的軟件，應(yīng)該在確信該軟件是安全的、符合規(guī)格說明的、經(jīng)過合適測試的、不會降低生活品質(zhì)、不影響隱私權(quán)或者有害環(huán)境的前提之下。以下“軟件工程師職業(yè)道德規(guī)范和實踐要求”的描述中錯誤的是？A，在保持與公眾利益一致的原則下，軟件工程師應(yīng)以保證軟件的質(zhì)量為最終要求。以下“軟件工程師職業(yè)道德規(guī)范和實踐要求”的描述中錯誤的是？B，對無法回避和避免的利益沖突，可單方面與沖突方調(diào)解。以下對于軟件工程師“管理”方面描述錯誤的是？D，布置工作任務(wù)主要考慮工程師的的教育水平，經(jīng)驗是其次。根據(jù)國務(wù)院2011年發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》文件中，對于知識產(chǎn)權(quán)政策的說法錯誤的是？C，軟件和集成電路企業(yè)申請的知識產(chǎn)權(quán)保護只針對在國內(nèi)申請的企業(yè)。工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司郭建兵服務(wù)張在《務(wù)實推進信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作》中對成立的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（建成ITSS）工作組的工作做了重要批示，一下對于該批是描述有誤的是？A，對于加快培育和繁榮內(nèi)需市場，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指定可在市場建立后進行。《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件實施細則》中規(guī)定了三級資質(zhì)企業(yè)需滿足的條件，一下選項中不屬于三級資質(zhì)企業(yè)要求的是？B，企業(yè)財務(wù)狀況良好，近三年度沒有出現(xiàn)虧損。關(guān)于軟件的合法復(fù)制品所有人享有的權(quán)利描述，以下說法正確的是？A，B，D允許根據(jù)使用的需要把該軟件裝入計算機等具有信息處理能力的裝置內(nèi)允許為了防止復(fù)制品損壞而作備份復(fù)制品…為了把該軟件用于實際的計算機應(yīng)用環(huán)境或者改進其功能、性能而進行必要的修改申請資質(zhì)認證的單位應(yīng)包含以下哪幾種條件？A，B，C獨立或合作從事計算機信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)兩年以上（含兩年）具有獨立法人地位具有生人計算機信息系統(tǒng)集成的專職人員隊伍和組織管理體系根據(jù)國務(wù)院2011年發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》文件中，對于集成電路生產(chǎn)企業(yè)財稅政策優(yōu)惠的條例說法正確的是？ABCD對我國境內(nèi)新辦集成電路設(shè)計企業(yè)和符合條件的軟件企業(yè)，經(jīng)認定后，自獲利年度起，享受企業(yè)所得稅“兩免三減半”優(yōu)惠政策經(jīng)認定的集成電路設(shè)計企業(yè)和符合條件的軟件企業(yè)的進口料件，符合現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定的，可享受保稅政策對符合條件的軟件企業(yè)和集成電路設(shè)計企業(yè)從事軟件開發(fā)與測試，信息系統(tǒng)集成、咨詢和運營維護，集成電路設(shè)計等業(yè)務(wù)，免征營業(yè)稅，并簡化相關(guān)程序?qū)呻娐肪€寬小雨0.25微米或投資額超過80億元并且經(jīng)營期在15年以上的，經(jīng)認定后，自獲利年起，享受“五免五減半”優(yōu)惠政策職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范你現(xiàn)在有機會為客戶提供一個服務(wù)產(chǎn)品獲得豐厚利潤，盡管你有豐富的類似項目經(jīng)驗，但是總經(jīng)理叫你夸大你的經(jīng)驗以便盡快簽訂合同，這種情況下，你最好的做法是：C，告訴總經(jīng)理你不能夸大自己的資歷，但是你可以跟客戶講述你過去類似的經(jīng)驗，然后在安裝前可以參加新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)WWW公司有個項目經(jīng)理王先生，他一直在為客戶金先生工作，最近他和當(dāng)前客戶金先生額競爭對手公司的宮小姐成了朋友。一天晚上，宮小姐帶王先生去一家高檔餐廳，點了一席好菜，吃飯時，宮小姐詢問了許多關(guān)于金先生生意和當(dāng)前項目的問題。金先生發(fā)現(xiàn)王先生知道宮小姐在其競爭對手公司工作，王先生應(yīng)該首先采取的最恰當(dāng)?shù)男袆邮牵緿，把事實真相告訴主管和客戶金先生。黃先生是一個小公司的項目經(jīng)理。最近他正在準(zhǔn)備一個競爭十分激烈的建議書。他知道計算出來的成本太高，他的主管劉小姐建議黃先生降低成本這15％以便能競標(biāo)成功，但是這樣做，公司就不會盈利。從道德角度上來說，黃先生應(yīng)該怎么辦？（A）A．告訴劉小姐他很難把成本降得低于價格，但是他想探討降低價格的方法B．認為如果他降低成本，公司就會贏得業(yè)務(wù)，并有希望從項目變更中獲得其它的收入C．采用目前的成本計算提交建議書D．讓市場營銷人員決定相關(guān)技術(shù)及應(yīng)用盒子陰影要制作X位移為1，Y位移為2，模糊半徑為3的陰影，以下正確的是？A．box-shadow:rgba(0,0,0.3)1px2px3px0px兩個圖形組合，用屬性globalCompositeOperation，表示圖形重疊的地方顏色由兩個顏色值相減后的值決定的是B，darker從通信角度上面看，能實現(xiàn)一次接通，任意通信的是哪種？B，webSocket選擇器中#parentdiv:nth-child(2)表示什么？B，匹配ID為parent元素的第二個子元素Drag&DropAPI中dropEffect屬性中允許dropEffect的鏈接和移動效果的值是什么？B，LinkMove離線應(yīng)用中表示在緩存更新完畢并已準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)是什么？B，UPDATEREADY哪一個是HTML5廢棄的標(biāo)簽？B，fontHTML5新增的事件屬性中檔拖動元素時運行的腳本事件是什么？A，ondragHTML5新增的事件屬性中檔文檔加載時運行的腳本事件是什么？A，onstorageEthernet采用的媒體訪問控制方式為？A，CSMA/CD綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)的特點是？C，實現(xiàn)語音、數(shù)字與圖像的一體化傳輸令牌總線（TokenBus）的訪問方法和物理層技術(shù)規(guī)范由（）描述。C，IEEE802.4路由器必須對IP合法性進行驗證，如果IP數(shù)據(jù)包不合法，則（）。B，丟棄在局域網(wǎng)中使用兩種傳輸技術(shù)：基帶和寬帶?；鶐鬏斒侵福篊，不能夠采用FDM，傳輸是雙向的下列屬于10Base-T中網(wǎng)卡與集線器之間雙絞線揭發(fā)的是：A，1-1,2-2,3-3,6-6判斷：虛擬局域網(wǎng)VLAN是由一些局域網(wǎng)網(wǎng)段構(gòu)成的與物理位置無關(guān)的邏輯組。A，正確。判斷：每一個VLAN的幀都有一個明確的標(biāo)識符。A，正確判斷：虛擬局域網(wǎng)其實只是局域網(wǎng)給用戶提供的一種服務(wù)，而并不是一種新型局域網(wǎng)。A，正確。判斷：分布式處理是把計算任務(wù)和智能由主機分散到構(gòu)成整個系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)和外部設(shè)備中。A，正確目前中國的公網(wǎng)IPv6地址主要是以2001:及3FFE:開頭的地址塊。A，正確。基于B/S模式的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，通常采用三層結(jié)構(gòu)。A，正確。B/S模式以Web服務(wù)器為系統(tǒng)的中心。A，正確IaaS提供給用戶的是一臺虛擬的服務(wù)器，其功能與物理服務(wù)器一模一樣。A，正確AmazonEC2在基礎(chǔ)設(shè)施云中使用公共服務(wù)器池。A，正確延遲畸變（delay）是由不同頻率信號傳輸速度不一樣引起的。A，正確下列關(guān)于ORM的描述，哪些是錯誤的？C，ORM的作用在提高代碼運行效率關(guān)于CSS3的動畫說法，以下不正確的是？C，CSS3的動畫是不可以有交互的以下為HTML5發(fā)布機構(gòu)的是？C，W3C下列關(guān)于Canvas的說法中，正確的是？C，Canvas是沒有顏色并且可以堆疊的下列關(guān)于localStorage的說法中，錯誤的是？B，localStorage.key(index)。該接口用于將value存儲到key字段。Index從0開始。WEBOS架構(gòu)主要有輕、低成本、高安全、__特征。C，重WebSocket服務(wù)redaytate表示連接成功的狀態(tài)是？D，OPENCSS3中用于匹配屬性值包含value的元素的選擇器是：C，[ATTR$=VALUE]編程技術(shù)可以區(qū)分為：ABC。A，編程語言基礎(chǔ)，B，應(yīng)用開發(fā)基礎(chǔ)，C，軟件框架基礎(chǔ)以下關(guān)于采用虛擬化軟件的理由中，正確的是：ACDA，提高現(xiàn)有資源的利用率。C，提高桌面的可管理性和安全性。D，提高硬件和醫(yī)用程序的可用性，進而提高業(yè)務(wù)連續(xù)性。HTML5的標(biāo)簽分類有ABCDA，結(jié)構(gòu)性標(biāo)簽，B，行內(nèi)語義性標(biāo)簽。C，級快性標(biāo)簽。D，交互性標(biāo)簽以下關(guān)于canvas的說法正確的是：ABA，canvas是可以堆疊在一起的。B，canvas是透明的webWorker的基本特征是：AB是基于進程的。B，是可以有多個進程的GeoLocation獲取地理坐標(biāo)主要通過如下幾種方式：ABCDA，GFS，B，WIFI，C，CDMA，D，IPWEBAudioAPI包含哪些接口？ABCDA，緩沖區(qū)。B，進程事件。C，放大器。D，實施分析。下列選項中，屬于CSS3樣式選擇器的是？ABCA，root選擇器。B，empty選擇器+。C，target選擇器以下關(guān)于SessionStorage的說法中，正確的是：ABCsessionStorage的特點是臨時存儲，用于在本地存儲一個會話（session）中的數(shù)據(jù)。sessionStorage不是一種持久化的本地存儲，僅僅是會話級別的存儲數(shù)據(jù)只有同一個會話中的頁面才能訪問，當(dāng)會話結(jié)束后，數(shù)據(jù)也隨之自動銷毀（destroy）。下列關(guān)于DeviceOrientation事件規(guī)范提供的DOM事件中，正確的是？ABDA，deviceorientation重力傳感器。B，devicemotion動作傳感器。D，compassneedscalibration指南針

項目管理相關(guān)知識1.一個項目的狀態(tài)是：EV=350，AC=400，PV=325，則CV=？D,-501、你自己在國內(nèi)有過項目經(jīng)理的經(jīng)驗。你被委任管理一個涉及到歐盟國家的全球項目，你應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備這個國際項目?B、了解這些國家以及當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)俗2、供貨商通知，他們很快將會提高產(chǎn)品價格，根據(jù)合同條款和條件，這種由于原材料成本增加的價格上漲是可以接受的，你的主管給你指出去尋找另外的供貨商，并且停止和當(dāng)前供貨商的合同。但是貸貨商和你所在公司已經(jīng)有了很好的工作關(guān)系，這種情況下最好的解決方案是：C、和供貨商協(xié)商如果一次購買更多產(chǎn)品，但年度購買次數(shù)減少是否可以降低成本，然后和主管討論這種新的方法3、你現(xiàn)在有機會為客戶提供一個服務(wù)產(chǎn)品獲得豐厚利潤，盡管你有豐富的類似項目經(jīng)驗，但是總經(jīng)理叫你夸大你的經(jīng)驗以便盡快簽訂合同，這種情況下，你最好的做法是：C、告訴總經(jīng)理你不能夸大自己的資歷，但是你可以跟客戶講述你過去類似的經(jīng)驗，然后在安裝前可以參加新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)4、WWW公司有個項目經(jīng)理王先生，他一直在為客戶金先生工作，最近他和你當(dāng)前客戶的競爭對手公司的宮小姐成了朋友，一天晚上，宮小姐帶王先生去一家高檔餐廳，點了一席好菜，吃飯時，宮小姐詢問了許多關(guān)于金先生生意和當(dāng)前項目的問題。金先生發(fā)現(xiàn)王先生知道宮小姐在其競爭對手公司工作，王先生應(yīng)該首先采取的最恰當(dāng)?shù)男袆邮牵篋、把事實真相告訴主管和客戶先生5、WWW公司的員工都是外派職員。他們被派到各種公司工作，其中一個員工從A公司調(diào)調(diào)到B公司，在A公司時，他是一個技術(shù)建議經(jīng)理，B公司是A公司的競爭對手，該員工在B公司工作了幾個星期后,B公司的銷售經(jīng)理想讓他對建議書中他最近參與的某些內(nèi)容提點建議，這時該員工應(yīng)該對B公司的銷售經(jīng)理做何反應(yīng)?C、在會見銷售經(jīng)理前，通知WWW公司可能出現(xiàn)這種不恰當(dāng)?shù)氖虑?，然后決定采取何種方法處理這個敏感的問題6、你是一個公眾項目的項目經(jīng)理，過去你和一個特殊設(shè)備供貨商打過交道，而這種設(shè)備對項目的成功非常關(guān)鍵，一天晚上，供貨商請你去吃晚餐，酒足飯飽后，他告訴你：如果他做不成這樁生意，它的公司就可能破產(chǎn)，他希望通過你的幫助取到這筆生意，你怎樣處理這種情況?B、試著和他講道理，并且重申他要理解這是一個競爭性招標(biāo)安排，而且你對承包商篩選過程沒有直接影響，之后和你的主管討論你們的談話7、韓先生是一個Intermet依托項目的項經(jīng)理。他和朋友李小姐、任先生探討了一些技術(shù)問題。李小姐提出一個建議，根據(jù)這個建議，韓先生訂出很好的解決方案，韓先生告訴他的主管他制訂出了解決方案，并且將在今后項目中實施，任先生知道韓先生利用李小姐的主意邀功請賞，對于韓先生的不適行為，任先生應(yīng)該采取何種恰當(dāng)?shù)姆椒?C、勸韓先生同李小姐一起分享這個主意的功勞，并建議韓先生和李小姐把步驟形成文件，然后分發(fā)給項目管理小組8、你的公司已經(jīng)開始某公共部門的一個開發(fā)項目，這個項有可能會破壞環(huán)境，你的公司長期以來就支持環(huán)境問題，你是項目經(jīng)理，現(xiàn)在面臨非盈利小組的一領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于你公司參與管理這個“破壞環(huán)境”的項目質(zhì)問，對此質(zhì)問應(yīng)該做何反應(yīng)?C、聲明你是項目經(jīng)理，沒有資格回答關(guān)于該項目的任何問題，然后告訴他們，如有進一步的問題請向公關(guān)部咨詢9、你是一個需要購買許多標(biāo)準(zhǔn)部件的項目的項目經(jīng)理，就某些正在設(shè)計的部件，項目發(fā)起人建議從某些供貨商采購，然后讓你給他發(fā)送一個采購訂單，但是供貨商的成本不能符合你的成本和要求。你應(yīng)該怎么辦?C、保留采購訂單，直到預(yù)算和要求已經(jīng)經(jīng)過審核10、某項目經(jīng)理受聘于A公司參與一個競爭性投標(biāo)，在授標(biāo)之前，項目經(jīng)理從A公司辭職并受聘于B公司。B公司也是一個投標(biāo)商，B公司的銷售經(jīng)理要求項目經(jīng)理加入銷售戰(zhàn)略會議，項目經(jīng)理應(yīng)該如何反應(yīng)?B、參加會議但是不提供任何可能危及投標(biāo)過程結(jié)果的信息11、黃先生是一個小公司的項目經(jīng)理。最近他正在準(zhǔn)備一個競爭十分激烈的建議書。他知道計算出的成本太高，他的主管劉小姐也明白，劉小姐建議黃先生降低成本的15%以便能投標(biāo)成功，但是這樣做，公司就不會盈利，從道德角度上講，黃先生應(yīng)該怎么辦?A、告訴劉小姐他很難把成本降得低于價格，但是他想探討降低競標(biāo)價格的方法12、以下哪項被認為是利益沖突?D、利用公司的關(guān)系促進你自己的業(yè)務(wù)13、一個小組成員投訴說工作條件不安全，項目經(jīng)理處理這個投訴時，采用的最佳方法是：B、讓客戶方安全經(jīng)理查看現(xiàn)場，把潛在的危險通知公司安全部門，然后跟蹤投訴的員工14、你是一個項目經(jīng)理，你管理的資源都在不同的國度工作，為了管理不同的文化，你應(yīng)該：C、鼓勵成員尊重文化差異15、鄭小姐是AAA公司的項目經(jīng)理，她的工作績效一直很優(yōu)良，她現(xiàn)在下班后和周末兼職為一個小公司BBB管理項目。BBB公司不是AAA公司的競爭對手，AAA公司不知道她在為另一家公司工作，她應(yīng)該怎么做才能維持在AAA公司的安全B、和她的管理層談話，保證沒有任何違背利益政策的沖突16、你是一個大型IT公司的項目經(jīng)理。“PX”軟件由一家軟件開發(fā)公司開發(fā)，并將合成到你的系統(tǒng)，最近你發(fā)現(xiàn)“PX”有錯誤，如不糾正就無法交付，“PX”公司不想讓你的客戶知道這個問題，因為這個問題要在項目完工后很久才會出現(xiàn)，他們也可以在糾正或出售下一個版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在從中獲取利潤，你如何克服這個沖突?D、暫時不向客戶透露，會見你的主管和“PX”經(jīng)理和銷售小組探討備選方案17、某經(jīng)理被任命為項目負責(zé)人，并獲得高層管理部門的支持，你發(fā)現(xiàn)在經(jīng)理之間就可交付成果有很多的意見分歧，你的工作任務(wù)是提供關(guān)鍵交付成果，最佳的解決方案是什么?B、滿足該經(jīng)理的需求18、在項目執(zhí)行進入到中期時，你被指派為項目經(jīng)理，你審查過項目后，發(fā)現(xiàn)項目可能要花費的時間將是前任項目經(jīng)理估算的兩倍，但是你的上司已獲知項目將會按時完成，當(dāng)前任經(jīng)理是你的好朋友時，你會采取什么最佳的行動?A、向你的上司匯報你的評估19、你參與某個政府公共領(lǐng)域的項目，你公司從政府部門收到了預(yù)期訂金以進行項目的研究活動，你必須從另外的研究中心獲取數(shù)據(jù)，但是，你的管理層已經(jīng)將資金挪作其他用途，而你的項目經(jīng)理要求你用不完整的數(shù)據(jù)來完成報告，你必須在下周向CEO提交正式的結(jié)果，根據(jù)報告，客戶將按進度支付項目款項，在這種情形下，你應(yīng)該：B、由于數(shù)據(jù)不完整，你通過書面解釋及口頭匯報說明無法完成報告20、你的經(jīng)理是PMI成員，有一次當(dāng)他在公司主辦的培訓(xùn)課程上，他復(fù)制和分發(fā)了PMBOK的部分內(nèi)容，PMI道德準(zhǔn)則審核委員會現(xiàn)在正在審查這個案子，你對這個案子不了解，最近你加入了PMI，某道德準(zhǔn)則審查會的委員要求你回答一系列關(guān)于你的經(jīng)理行為不當(dāng)?shù)膯栴}，你應(yīng)該：B、就道德準(zhǔn)則違規(guī)事宜以及相關(guān)的信息方面，有責(zé)任與PMI合作21.你剛得知美國環(huán)境保護局頒布了一項處理有毒廢料的新條例。有毒廢料不能再裝在貨船上和在近海傾倒，即使船在國際海域也是如此。你們向管理部門建議，你們公司—一家處理這類廢料的運輸公司來負責(zé)一個項目，根據(jù)這一條例制訂指導(dǎo)方針。對項目管理專業(yè)人士來說，這一建議表明下列哪一項的重要性：A、遵守法律要求和道德標(biāo)準(zhǔn)22.你大女兒在世界貿(mào)易組織的一次會議上作了論證后剛返回，并宣布她正獻身于終止世界銀行贊助的一些主要開發(fā)項目。她斷言這些類型的項目破壞環(huán)境，并使當(dāng)?shù)厝嗣袢プ龊翢o意義的和丟臉的工作。你們公司碰巧要對世界銀行的一個項目投標(biāo)，這個項目要求在開始建設(shè)前進行環(huán)境影響研究。進行這一研究的要求代表B、項目制約因素23.你現(xiàn)在的工作是帶領(lǐng)一個項目團隊去調(diào)查在過去的兩年中，被國際商業(yè)捕魚業(yè)所捕殺的鯨魚數(shù)量。美國商業(yè)部向這個項目提供了40萬美元的津貼。你還有一個月的時間完成這個項目并呈交最后的總結(jié)報告。你已經(jīng)建立了一個數(shù)學(xué)公式來計算被捕殺鯨魚的總數(shù)，這個公式要用到1980—1990年間格蘭德凱曼被捕殺的海灘鯨數(shù)量為參數(shù)來完成總體數(shù)量的估算。因此，你要最終完成這個數(shù)量估算，必須得到那些數(shù)據(jù)，但是你的經(jīng)理已經(jīng)在其他方面花費了35萬美元。項目的最后期限馬上就要到了，而你的項目經(jīng)理要求你利用這些不完全的數(shù)據(jù)完成這個項目，必須在下個周二向CEO正式呈報最終的項目報告，而所有的40萬美元只有在最終的項目報告呈交到商業(yè)部才能全部轉(zhuǎn)到公司的名下。在這種情況下，你應(yīng)該怎樣做?B、通過書面和口頭的方式做出解釋，說明在缺乏完整數(shù)據(jù)的情況下你無法完成此項目24.你管理著一個國際咨詢團隊，目前團隊在準(zhǔn)備一套關(guān)于如何將旗魚制成冷凍一烘干的小吃食品的流程操作規(guī)則。為了保護消費者的利益，你經(jīng)常同商業(yè)捕魚行業(yè)的代表一起參加專業(yè)和技術(shù)性的會議，以了解到最新的魚產(chǎn)品加工技術(shù)。在最近的一次會議上，一家廠商向你贈送了一些市場營銷的書籍，其中央帶了一張在一年之內(nèi)可以用于任何一個漁產(chǎn)品市場的熏制刺鲅魚的免費券。盡管你最喜歡吃熏制刺鲅魚，但是你還是在猶豫是不是應(yīng)該把這個免費券還回去。在這種情況下，你大概應(yīng)該：A、不接受這個禮物，因為這可能被說成是你中飽私囊25.你正在麥林考利亞的一個港口城市管理一個國際合資的建設(shè)項目，麥林考利亞的城市管理委員會通過了一項法律，要求任何項目的計劃編制過程必須有一名城管會的代表參與。這就是向你明確的表明了，這個城市想為這些工作要求一些“非官方”的補償。你以前從來沒有在這個國家工作過，所以你也不清楚和這些政府官員一起工作的最佳方式是怎樣的。他們的介入是非常關(guān)鍵的，因為項目需要他們審批并發(fā)放許可證，以及批準(zhǔn)一些設(shè)備、補給和原料的進口。此時最好的解決辦法是：C、避免作出明知故犯地、違反職業(yè)道德的事情26.你的經(jīng)理是PMI的長期成員，被指控違反了PMI的知識產(chǎn)權(quán)政策。因為他在沒有實現(xiàn)獲得PMI的情況下復(fù)制并向公司主辦的海外課程的學(xué)員散發(fā)PMBOK的指南。PMI的道德審查委員會正在審查這個案子。你對這個案子沒有第一手資料，但是你仍然記得兩年前發(fā)生另一件事情。當(dāng)事你的經(jīng)理由于錯誤使用PMI注冊商標(biāo)而被PMI執(zhí)行董事斥責(zé)。你在6個月前加入PMI，還沒有閱讀道德規(guī)范。昨天，一位道德審查委員會成員要求你就你的經(jīng)理的錯誤行為回答一系列問題。在這種情況下，你：B、有義務(wù)與PMI合作，查明違反道德的案件，幫助搜集有關(guān)信息27.你是PMI的成員，為一家瑞典防務(wù)系統(tǒng)承包商工作。你的公司正考慮對一個政府合同投標(biāo)而你是投標(biāo)經(jīng)理。投標(biāo)的一個條件是項目經(jīng)理必須是PMP。你有一個合適的人選，她叫KatrinA、但是她直到投截止后兩周才參加考試，她擁有項目管理碩士學(xué)位和相關(guān)經(jīng)驗。她已經(jīng)為考試學(xué)習(xí)了幾周，對通過考試充滿信心。她還擁有相應(yīng)的技術(shù)技能。公司的另一個人選是Pikard，也是PMP，但是他現(xiàn)在完成投入到另一個項目。在準(zhǔn)備投標(biāo)過程中，你應(yīng)該C、在投標(biāo)中說明Katrina當(dāng)前正在推備PMP的考試，但是她擁有項目管理碩士學(xué)位和相關(guān)經(jīng)驗，并將她作為項目經(jīng)理提交她的簡歷28.你是一家保齡球館的老板，目前你的生意有了很大的發(fā)展。為了擴展業(yè)務(wù)，你需要再建造一個分館，確定下建造分館的各項要求后(包括分館中全部的補給、設(shè)備和服務(wù))，你向一些有希望與之合作的承包商發(fā)放了報價書。你確信報價招標(biāo)書會為所有的承包商提供公平的競爭機會。由于你很有可能不再與承包商就承包內(nèi)容進行磋商，但是又不希望在承包過程中出現(xiàn)模糊混亂的局面。另外，你已經(jīng)在報價書上表明了，公司評估報價書的時候考慮的主要因素并不是成本的問題，也就是說公司可能與報價最低的承包商簽署合同，也可能選擇的不是報價最低的那家承包商。在這種情況下，你應(yīng)該在下列哪個方面做好準(zhǔn)備?B、向所有的承包商盡可能全面地說明你的選擇結(jié)果和原因29.作為即將簽訂的向Arktic研究實驗室提供管理服務(wù)的合同提出的建議的一部分，你必須提供有關(guān)以前經(jīng)驗的信息，以證明你們公司有做這種項工作的專長和成就。你們公司最近履行了一項為Arktic的主要競爭者之一的Polar調(diào)查有限公司提供類似服務(wù)的合同。該合同要求你們對客戶信息保密一年。你一名PM成員，是提案管理人。Arktic發(fā)現(xiàn)你與Polar協(xié)作，因此正在Polar公司尋找推薦人，同他討論你的工作。你知道，Arktic將對你與Polar的合同留下深刻印象，并希望Polar利用作為參照。如果你中標(biāo)，老板也表示你和你的一位Arktic朋友可以去夢中之地旅游一周，全部費用由公司支付。你寫建議時會感覺到頭緒很多!在這種情況下，你應(yīng)當(dāng)D、與Polar聯(lián)系，要求允許在你的建議中把它列為參照。30.你的小組與Harry一起共事了幾年。Harry是公司里最受歡迎和最成功的項目經(jīng)理，在公司和行業(yè)內(nèi)擁有技能高超的名聲。當(dāng)他離開公司，為你們的主要競爭者工作時，人們感到震驚，但很快也就淡忘了。幾個月后，他來電話要求你給他一個在MCCAW項目中他使用的項目圖表的拷貝。他說只是比較他現(xiàn)在的圖表，因為他為MCCAW制作的圖表非常詳細。在這種情況下，你應(yīng)該：D、不送給他拷貝，他沒有合法的了解文件內(nèi)容的需要31.為了在激烈的市場競爭中能夠生存下去，你們的網(wǎng)絡(luò)公司正在試圖進入新的市場。目前省交通部有一個交通系統(tǒng)的項目，你們想向這個項目投標(biāo)。這肯定是一筆大買賣，你們公司也需要這筆收入來幫助維持你們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。而且你們公司認識到，跟政府部門做買賣，只要技術(shù)上能夠行得通，他們通常都采納的是報價最低的投標(biāo)。你注意到本公司項目成員的工資成本要高于市場價格，也比其他的競標(biāo)公司高。由于你是項目管理協(xié)會(PMI)的會員，而且你具備項目管理的專長，所以你被任命為評標(biāo)委員會的成員，負責(zé)尋找能降低項目成本的方法。你將向管理層提出下列哪項建議?B、利用你們現(xiàn)有的工資水平與價值工程的方法相結(jié)合，來作為降低總成本的一個方法。32.在高技術(shù)研究和開發(fā)組織中工作時，你認識到項目風(fēng)險管理對項目成功是絕對必要的。你的許多決定是在信息不充分的情況下作出的，因此對你的企業(yè)來說是災(zāi)難性的。一個這樣的錯誤是為兒童開發(fā)的軟件應(yīng)用?它似乎是游戲，但實際上是用童工為大保險公司進行數(shù)據(jù)輸入的方法。因此，為了支持你織織的風(fēng)險管理程序的未來利用和改進，你決定制定吸取教訓(xùn)。吸取風(fēng)險教訓(xùn)方案的基礎(chǔ)是D、建立風(fēng)險資料庫33.你是一個項目經(jīng)理，服務(wù)于一家專門建造豪華犬舍的建筑公司。你們公司主要建造三種類型的犬舍。公司已經(jīng)根據(jù)多年來的項目經(jīng)驗建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，此外還建立了一個范圍變更控制系統(tǒng)。所有的犬舍都是按照計劃建造的。然而是，在你最近的項目中，客戶方希望你用一種與以往不同的材料做地基。因為這個客戶的狗睡在水泥地上會起麻疹。盡管這個要求導(dǎo)致了一項范圍變更，但后來發(fā)現(xiàn)，這個新材料使實際的建筑時間縮短了20%。在項目結(jié)束時，你認識到繼續(xù)使用這種材料會大大提高你們的工作績效。你下一步應(yīng)該：A、總結(jié)整理學(xué)到的經(jīng)驗，并與公司內(nèi)部其他同事共享這一經(jīng)驗34.你一直在管理著一個項目，利用各種承包商為世界上最大的熱氣球設(shè)計和開發(fā)新的航空電子控制系統(tǒng)。這一項目快要結(jié)束了。在過去4年中，你把10項目各類不同合同判給了承包商。有些承包商表現(xiàn)良好，并且容易合作，但一個承包商有許多困難，因此你不得不因為該承包人表現(xiàn)差而終止合同。另一個承包人在收到最后付款之前完成某些技術(shù)文獻。還有一個承包商有一些未付訖發(fā)票，因為它不遵守所有恰當(dāng)?shù)钠跫s條款，當(dāng)你了結(jié)這些合同時，你應(yīng)當(dāng)：D、進行采購審計35.你負責(zé)開發(fā)一種有爭議的基因改組酶，生產(chǎn)不會肥胖的鴨子。這種酶必須符合政府的健康標(biāo)準(zhǔn)，并且必須滿足客戶的期望。小組的六位成員是反對基因重組食物聯(lián)合會的會員，他們立即站出來引用道德倫理信條反對該項目。你追到大廳向他們解釋，希望能夠說服他們在該項目上合作，聲稱你會采取最佳的質(zhì)量管理計劃。其中的一個人突然停下來，要求了解質(zhì)量管理計劃的目的。你解釋任何質(zhì)量管理計劃的目的是C、保證項目各個方面的質(zhì)量都得到提高36.作為你們組織中負責(zé)質(zhì)量審計的人員，每個人都討厭見到你。你被指控是狂熱者，因為你對一個項目不是進行一次質(zhì)量審計，而是進行多次質(zhì)量審計。下列幾類審計中哪一類不是質(zhì)量審計的實例?D、預(yù)期審計37.你的組織的項目完成比率低下。事實上，情況如此糟糕，以致公司的某些人向項目管理雜志透露了項目失敗的內(nèi)幕。你的項目管理辦公室主任的照片在雜志的令人難堪的文章中出現(xiàn)了多次。他已經(jīng)完全喪失了信心，認為公司內(nèi)沒有人能夠搞清楚為什么完成比率如此低。因此，他聘請了一個咨詢顧問尋找答案。在考察問題確定根源的時候，咨詢顧問應(yīng)該研究以下的信息，除了：D、進度表的更新記錄38.最近你完成了一個處理發(fā)電站有害廢物的環(huán)保項目。項目已經(jīng)通過了驗收，客戶和公司也進行了交接。項目已經(jīng)正式結(jié)束6個多星期了?，F(xiàn)在你從事的新項目正好還是在同一個發(fā)電站進行。實施新項目的時候，你發(fā)現(xiàn)前一個已交付使用的項目中可能存在著缺陷。你重新查看了原來那個項目的圖紙，發(fā)現(xiàn)它確實是不完善的。但沒有人在意你的這些擔(dān)心。而你認為在5年之內(nèi)也不會出現(xiàn)什么明顯的問題。在這種情況下，你應(yīng)該：B、同時以口頭和書面兩種形式向你公司的管理人士報告這種情況，并找人來檢查你發(fā)現(xiàn)的這些問題是否屬實39.在為世界上最大的矯形鞋零售商完成了系統(tǒng)升級后，你和你的隊員對這個項目進行了總結(jié)，以確定行之有效的、可用于未來項目的習(xí)慣做法。一名團隊成員指出，資源的不平衡使用影響了團隊士氣;有時，某些程序的設(shè)計師在足球項目表上花去的時間太多，因為他們的技能是不需要的，并且他們無事可做。因為這些資源沒有得到有效的利用，所以你的項目超支25%?，F(xiàn)在你正在著手準(zhǔn)備下一個公司項目——為一家銷售水貂腿式取曖器的俄羅斯公司建立網(wǎng)站?；剡^頭來想一想超支經(jīng)歷，你認識到開始這一新項目時，你應(yīng)當(dāng)B、利用自動軟件成本估計技術(shù)40.你最近剛剛結(jié)束了一個項目的工作，這個工作要求你做大量的額外工作以按時完成任務(wù)。雖然起初的電腦設(shè)計工作很適合你，但是你同時要負責(zé)大量技術(shù)資料和復(fù)雜的編程工作。最初你進入到這個項目的時候，你分配的工作并不包括準(zhǔn)備技術(shù)資料和編程，而且這些工作也不是你的專長。你必須在周末和夜晚加班工作。你在疑問為什么自己要做那份工作，以及為什么一開始的時候沒有分配好工作。你馬上要開始管理公司的下一個項目，非常希望避免出現(xiàn)類似的情況。因此，你應(yīng)該：B、使用包含資源柱狀圖和資源平衡圖的項目管理軟件41.你們公司為老年人生產(chǎn)一種特殊拐杖，公司在業(yè)界處于比較領(lǐng)先的地位。但是公司的業(yè)務(wù)總是時好時壞，有很大起伏。最近公司花了大血本請了顧問對公司的情況進行了跟蹤研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致公司業(yè)績不佳的原因在于公司不是一個學(xué)習(xí)型組織。職員們彼此之間不共享信息，人們管理項目的方法還是一成不變、陳舊不堪。你覺得這個顧問的調(diào)研結(jié)果是正確的，并決定要采取一些措施。因此，公司現(xiàn)在要經(jīng)常舉行一些學(xué)習(xí)活動。你聘請了一個人來負責(zé)這件事情。針對這個目標(biāo)的實現(xiàn)，她提出了第一個建議就是確保公司支持D、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定論壇42.你最近被派往澳大利亞執(zhí)行一個項目。因為你來自日本，所以你對有機會訪問澳大利亞內(nèi)地、瀏覽悉尼港、前往大堡礁和品嘗“skippy”夾心餅很激動。為了使調(diào)動盡可能容易，你們公司應(yīng)首先做下列哪項工作A、聘請一名知道該國情況的顧問，向你扼要介紹預(yù)計在澳大利亞會出現(xiàn)什么情況43.你一直以來夢想在國外生活?，F(xiàn)在你被選擇到海外的國家項目總部管理該項目。這個工作聽起來很好，但是你也得考慮一些問題。比如，你說的話當(dāng)?shù)厝瞬徽f也不懂。當(dāng)?shù)貧夂虿缓?，?jīng)常下雨，濕度大，有時地震。飲食習(xí)慣完全不同。你將居住的公寓的面積只有現(xiàn)在的一半，租金卻貴一倍。文化習(xí)慣差異很大。在考慮所有的利害關(guān)系以后，有一個問題你必須首先做出決定，它是：D、我的適應(yīng)能力如何44.你正在與一家韓國企業(yè)合作完成一個大型網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的項目。在你與該公司的總裁舉行的第一次會談中，你提到自己懂一些韓語。他對此感到非常高興，你們的關(guān)系也變得更融洽。下列哪項特征，最明確地說明了你了解他們語言的目的?C、敏銳的洞察力45.一個人的談判風(fēng)格肯定會受到他或她的文化背景的影響。然而，其它諸如教育和經(jīng)歷的因素也發(fā)生作用。隨著時間推移，生活在與原來文化背景不同的環(huán)境中人將具備新文化環(huán)境的特點。這個人將有一些新的行為偏好和特點。在談判方面來說，這表明了什么的重要性B、超越文化定型，將人們看作是擁有獨特的性格特點和個人經(jīng)歷的個人46.你要與一群來自某個北方小島的商人進行談判。數(shù)個世紀(jì)以來，這個海島的居民都以武斷好斗而聞名于世，他們總是喜歡不停地說，而不愿意聽別人講。由于海島常受大風(fēng)的襲擊，只有強者才能生存下來，這種生活環(huán)境也把他們造就成了強硬的談判對手。為了得到年度分紅，你在這場談判不能失敗。因此，你必須把注意力放在C、積極聆聽47.你在一間狹小的辦公室里會見若干名項目干系人，包括客戶。喧嚷的爭論在繼續(xù)進行，人們吵吵嚷嚷，互相叫喊著。你傾聽著人們交談，但偶爾你的注意力轉(zhuǎn)向夏季炎熱條件下不停地轉(zhuǎn)動著的空調(diào)呼哧聲。每個人心情煩躁，情緒激動，對從事該項目的最好方法意見大相徑庭。作為項目經(jīng)理，你的目的是盡可能平衡干系人的利益，努力尋找公正的解決辦法，以滿足競爭要求和目標(biāo)。一般來說，干系人中間的不同意見應(yīng)在有利于下面哪一方的情況下加以解決D、客戶48.你正在管理在城市最后可建設(shè)的土地上實施的豪華住宅的施工。業(yè)主強調(diào)及時完工，并且如果你和你的小組能提前完工，他為你們提供了獎勵。但是一個衛(wèi)浴安裝工同業(yè)會準(zhǔn)備罷工，他們要求提供工資待遇，同時一個環(huán)保團體關(guān)注陽臺上裝設(shè)的衛(wèi)星天線會影響到鳥類的生存。對于這個項目，你需要：A、找到合適的方法解決有關(guān)各方的不同意見49.你的項目團隊中有兩名成員在過去幾周的時間里一直在爭論對于這個項目來說哪個項目管理軟件最有效的問題，而你已經(jīng)對他們的爭論感到厭煩。因此，你決定要召集一次會議，借機看看他們能否在意見上求同存異，進而向著最佳的解決方案努力，并最終達成共識。你將使用下列哪種類型的爭端解決方法?B、緩和型50.你的15人項目團隊中以前沒有共過事。這個團隊似乎不能度過動蕩階段：每次會議上意見不一，爭論不休，一些羅嗦的團隊成員嘮嘮叨叨地講個沒完沒了。即使他們都來自同一國家，但每個人似乎講不同的“語言”，沖突很激烈。你必須使這一局面迅速得到控制。因此，你應(yīng)采取的第一個行動是C、進行認真的項目規(guī)劃51.沖突一般會給項目進展帶來消極影響。盡管每個沖突發(fā)生的情況都是不同的，但項目經(jīng)理的目標(biāo)是不變的：就是要在所有與沖突有關(guān)的人之間找到一個雙贏的解決方法。在選擇一貫的沖突解決方法時，要考慮很多因素，例如沖突的類型、時間壓力、沖突的當(dāng)事人及他們的身份和地位等。項目經(jīng)理解決沖突最常用的方法是：B、直接面對52.溝通對經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理項目來講是至關(guān)重要的，尤其是你在國外使用另一種語言的人們一起工作的時候，溝通會變得更加重要。作為一個身在異國他鄉(xiāng)的人來說，成為有效溝通者的唯一最佳方式就是A、學(xué)習(xí)并使用當(dāng)?shù)卣Z言53.內(nèi)部溝通、輔助語言、亞層次信息和隱蔽層次的溝通指的都是D、非言語溝通54.一些人相信，交談雙方的距離在20英寸(51厘米)比較合適，而另一些人認為，14到15英寸(36到38厘米)比較好，還有一些人則認為9到10英寸是比較理想的距離。某些文化群體的人習(xí)慣在談話過程中開著門，而另一些則更愿意關(guān)著門談話。也有一些人喜歡在談話的時候與對方隔著一張桌子。這種非語言溝通的研究對于跨文化交流是和重要的。他被稱作A、空間關(guān)系學(xué)55.目前你正從事于一個很有難度的荒地開墾項目。你已經(jīng)離開祖國有好幾個月的時間了，而且已經(jīng)厭煩了當(dāng)?shù)毓と讼矚g的飲料：發(fā)酵的羊奶。你最想要的就是來一杯啤酒。最后，你向當(dāng)?shù)厝嗽儐査麄優(yōu)槭裁床幌衲愕耐麄兡菢雍绕【?。那人對你?yán)肅地說：“你的民族優(yōu)越感太強了!”他是在指責(zé)你犯下了哪項錯誤?B、想當(dāng)然地認為你自己的文化有著先天的優(yōu)越性56.你曾在世界各地從事過各種各樣的項目管理工作，總是喜歡對人進行分類。你接受過的文化意識訓(xùn)練也告訴你這是一個處理豐富閱歷的好辦法。你也知道許多人把你們國家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”兩類。實際上，你也知道現(xiàn)在的項目團隊成員已經(jīng)包你歸為“傲慢的人”一類了。因此，你應(yīng)該D.按照與他們的預(yù)期相反的方向行事57.通過在團隊中建立自己的信譽，可以促進自己與團隊中其他成員之間的交流。這個過程涉及建立和保持信譽的問題。下列哪一項是有助于這一方面的行為?A.態(tài)度靈活，并聽取不同意見B.尊重他人D.可以信賴，并且堅定不移58.你被派往國外執(zhí)行一個關(guān)于電信方面的大項目的談判。在抵達酒店的時候，你發(fā)現(xiàn)了談判對手向你發(fā)出的一個邀請，內(nèi)容是請你一起共進晚餐。在晚餐過程中的談話大多屬于閑聊，很少提及公事。主人問了許多關(guān)于你的家庭，興趣以及你在他們國家有沒有親戚或經(jīng)常聯(lián)系的朋友等方面的問題。他們還想知道許多關(guān)于你的教育經(jīng)歷，專長以及和你做過生意的其它公司等許多關(guān)于你個人背景的情況。雖然這些提問都很禮貌，但你對于他們真正想知道什么感到困惑。第二天談判如期舉行，開始的時候氣氛比較友好，你做好了準(zhǔn)備開始談判，但是大家又閑聊了至少30分鐘的時間都還沒有說到正題上。你可以從他們這種做生意的方式中看出，你的談判對手所處的社會文化具有下列哪種特征?A.重視背景環(huán)境59.你和一群來自新英格蘭的商業(yè)伙伴共進午餐。所有人都點了湯來作為開胃品。在你要開始喝湯的時候，你好幾個人在喝湯的時候聲音很大，這讓你感到非常不舒服。因為你們國家的人從來不這么喝湯，你們習(xí)慣于安靜地進食，然而當(dāng)你坐下來的時候，你發(fā)現(xiàn)你的生意伙伴們的吃飯習(xí)慣和你的完全不同。你對自己說：“這是我第一次面對文化差異的問題。”接著你也大聲地喝起湯來。你已經(jīng)放下了個人的偏見并走向了下一步，這個下一步就是d.理解并尊重別人60.你所在的公司有一種特殊的文化，該公司聘用的職員都是左撇子，因此公司文化具有強烈的左撇子文化的特點。公司的桌子，剪刀，鉛筆刀和咖啡杯都是按照左撇子的習(xí)慣設(shè)計的。大多數(shù)的人也有一個左撇子的外號。當(dāng)公司準(zhǔn)備走向全球化的時候，它在全球范圍內(nèi)推廣它的左撇子文化。一位新來的經(jīng)理曾經(jīng)在一次員工會議上建議招募一些習(xí)慣使用右手的人，可以給組織文化帶來一些不同的觀點。這樣的一種多樣化將會給公司帶來以下那些影響：B.只會造成問題1.下列那項敘述是質(zhì)量成本的最佳描述？正確答案：B2.要使客戶滿意，應(yīng)做到以下哪項的結(jié)合？正確答案：C3.以下哪項有助于減少缺陷率？正確答案：A4.下列哪項是實施質(zhì)量控制的最佳描述？正確答案：A5.在規(guī)劃中期應(yīng)提交什么成果？正確答案：B6.您被任命為項目經(jīng)理，項目章程和經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)確定，項目時間很緊迫，下一步你應(yīng)該首先做什么？正確答案：B7.在為您的項目制訂項目質(zhì)量管理計劃的同時，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式，您以前公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范，您的項目顧客也有完善的質(zhì)量政策，您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示？正確答案：C8.顧客對項目結(jié)果是否滿意取決于：D預(yù)期、產(chǎn)品適用性和規(guī)