商業(yè)模式變革的思考概述

商業(yè)模式和

商業(yè)模式變革的思考12本講次大綱商業(yè)模式(BusinessModel)企業(yè)經(jīng)營模式商業(yè)模式的重新檢討和變革的思考準(zhǔn)則3企業(yè)經(jīng)營模式1對外：商業(yè)模式(BusinessModel)主要問題：企業(yè)做那些事，不做那些事，賺什麼錢，不賺什麼錢選擇那些加值活動(dòng)來創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值資本投入構(gòu)成企業(yè)主要的長期資產(chǎn)商業(yè)模式是相當(dāng)穩(wěn)定不易改變的例：Dell電腦創(chuàng)立至今商業(yè)模式一直是所謂DellDirect，沒有變過例如：自有品牌、代工生產(chǎn)(OEM)、代工設(shè)計(jì)生產(chǎn)(ODM)、買來賣、仲介買賣4企業(yè)經(jīng)營模式2對內(nèi)：流程模式（ProcessModel）企業(yè)如何進(jìn)行所要做的事情採用何種技術(shù)與方法來執(zhí)行所選擇的加值活動(dòng)因應(yīng)環(huán)境的變遷與技術(shù)的發(fā)展而改變由於資訊技術(shù)之快速進(jìn)步，流程變革尤為顯著5商業(yè)模式的混淆不同人探討商業(yè)模式時(shí)，想法各不相同層次、領(lǐng)域也不同很多專屬的模式*Auctionbusinessmodel*Bricksandclicksbusinessmodel*Collectivebusinessmodels*Cuttingoutthemiddlemanmodel*Directsalesmodel*Distributionbusinessmodels,various*Franchise*Freemiumbusinessmodel*Industrializationofservicesbusinessmodel*Low-costcarrierbusinessmodel*Loyaltybusinessmodels*Monopolisticbusinessmodel*Multi-levelmarketingbusinessmodel*Networkeffectsbusinessmodel*Onlineauctionbusinessmodel*Onlinecontentbusinessmodel*Premiumbusinessmodel*Professionalopen-sourcemodel*Pyramidschemebusinessmodel*Razorandbladesbusinessmodel(baitandhook)*Servitizationofproductsbusinessmodel*Subscriptionbusinessmodel*ValueAddedResellermodel6商業(yè)模式架構(gòu)7Businessmodeldesigntemplate:Ninebuildingblocksandtheirrelationships,Osterwalder2004.商業(yè)模式Abusinessmodelisnothingelsethanarepresentationofhowanorganizationmakes(orintendstomake)money.Thiscanbenicelydescribedthroughthe9buildingblocksillustratedinthegraphicbelow,whichwecall"businessmodelcanvas".8商業(yè)模式設(shè)計(jì)樣版伙伴網(wǎng)路主要活動(dòng)主要資源核心能耐基礎(chǔ)顧客區(qū)隔顧客關(guān)係通路顧客價(jià)值訴求產(chǎn)品/服務(wù)之提供成本結(jié)構(gòu)營收模式財(cái)務(wù)9產(chǎn)品/服務(wù)之提供：

價(jià)值訴求你提供給顧客什麼價(jià)值？ValuePropositionSogo和大潤發(fā)有何異同？請問：批發(fā)商可能的價(jià)值訴求為何？零售商可能的價(jià)值訴求為何？OEM製造商的價(jià)值訴求為何？你的價(jià)值對誰訴說？10價(jià)值訴求：層次企業(yè)整體事業(yè)單位主要產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)畫價(jià)值向誰「訴說」？11Perrier賣什麼麼？賣水水能賣賣那麼麼貴嗎嗎？LifeStyle!!12商業(yè)模模式的的變革革不會(huì)九九格同同時(shí)進(jìn)進(jìn)行經(jīng)常會(huì)會(huì)在一一至三三格發(fā)發(fā)生計(jì)畫使使得公公司的的商業(yè)業(yè)模式式改變變價(jià)值訴訴求是是否有有改變變？其他方方面的的改變變13基礎(chǔ)：：商業(yè)伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)路你的供供應(yīng)商商是誰誰？誰提供供貨品品？（（製造造商？？中間間商？？）你和供供應(yīng)商商的關(guān)關(guān)係陌生人人？競合？？協(xié)同合合作、、打群群架？？14商業(yè)伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)路顧客供應(yīng)商商供應(yīng)商商供應(yīng)商商供應(yīng)商商若即若離的關(guān)係Armlengthrelationship打群架的關(guān)係公司15基礎(chǔ)：：主要資資源、、核心心能耐耐你有什什麼特特殊競競爭力力？人脈品牌力力人力資資源技術(shù)、、專利利口袋深深獨(dú)特的的市場場（如如：中中國移移動(dòng)對對其人人口））實(shí)體資資源16基礎(chǔ)：：主要活活動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)價(jià)值鏈鏈企業(yè)必必須決決定投投入哪哪一些些環(huán)節(jié)節(jié)將另一一些環(huán)環(huán)節(jié)交交由策策略伙伙伴進(jìn)進(jìn)行市場場需需求求產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)整整合合製程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)採購購生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)送送行銷銷配送送銷售售售後後服服務(wù)務(wù)17業(yè)種種和和業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)的的迷迷思思業(yè)種種，，例例如如紡織織業(yè)業(yè)但其其中中又又可可細(xì)細(xì)分分為為：：紡紡紗紗、、織織布布、、染染整整、、成成衣衣製製造造、、成成衣衣批批發(fā)發(fā)、、成成衣衣設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、銷銷售售通通路路、、紡紡織織機(jī)機(jī)械械、、染染料料…業(yè)態(tài)態(tài)買賣賣、、代代工工生生產(chǎn)產(chǎn)、、製製造造、、外外銷銷等等同業(yè)業(yè)種種、、不不同同業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)，，賺賺不不同同的的錢錢18Ｒ＆＆ＤＤ採採購購委委外外製製造造組組裝裝銷銷售售物物流流服服務(wù)務(wù)業(yè)態(tài)態(tài)的的分分析析將各各企企業(yè)業(yè)的的活活動(dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)容容，，以以價(jià)價(jià)值值鏈鏈的的活活動(dòng)動(dòng)加加以以分分析析將類類似似的的企企業(yè)業(yè)分分群群各群群的的企企業(yè)業(yè)，，則則為為不不同同業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)不同同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)、、相相同同業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)的的經(jīng)經(jīng)營營者者，，流流程程相相似似思考考：：如如何何能能增增加加企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值19企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型ODM和OEM的差差異異？？價(jià)值值鍊鍊活活動(dòng)動(dòng)的的增增加加你是否有有相關(guān)的的核心能能耐？製造服務(wù)務(wù)化核心能耐耐和價(jià)值值鍊活動(dòng)動(dòng)不同成本結(jié)構(gòu)構(gòu)和營收收模式也也會(huì)改變變20顧客：顧客區(qū)隔隔你的價(jià)值值訴求向向誰「訴訴說」？？目標(biāo)顧客客是誰？？企業(yè)顧客客消費(fèi)者特定市場場區(qū)隔例如：教教育市場場Dell和Acer有何不同同？21顧客：顧客關(guān)係係你認(rèn)識(shí)你你的顧客客嗎Whyandwhynot?單一次的的交易，，重複執(zhí)執(zhí)行單獨(dú)面對對市場長期合作作伙伴打群架王永慶賣賣米關(guān)係模式式的變革革成功的關(guān)關(guān)鍵22顧客：通路你如何販販?zhǔn)郛a(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)？自己販?zhǔn)凼弁高^中間間商通路商對對你的價(jià)價(jià)值獨(dú)佔(zhàn)的通通路代理理？23顧客和通通路關(guān)係係想想看：：航空公公司、旅旅行社和和乘客之之間的關(guān)關(guān)係通路衝突突你和通路路是競爭爭對手嗎嗎？你能抓抓緊、、鎖死死顧客客嗎？？如何改改變？？24航空公公司的的例子子旅行社社票務(wù)代理航空公公司指定航空公司會(huì)員卡、貴賓卡累積里程、升等服務(wù)25財(cái)務(wù)：：成本結(jié)結(jié)構(gòu)採取哪哪一種種成本本結(jié)構(gòu)構(gòu)小本經(jīng)經(jīng)營追求規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)追求範(fàn)範(fàn)圍經(jīng)經(jīng)濟(jì)例如：：軟體體廠商商SI，做專專案（（項(xiàng)目目）套裝軟軟體軟體服服務(wù)，，按照照使用用量收收費(fèi)26成本結(jié)結(jié)構(gòu)：：營運(yùn)運(yùn)槓桿桿量$量$固定成成本固定成成本總成本本總成本本收入收入收支平平衡收支平平衡小本經(jīng)經(jīng)營大規(guī)模模經(jīng)營營27產(chǎn)品單單位成成本數(shù)量小大成本高低固定成本總成本=固定成本+變動(dòng)成本平均成本隨數(shù)量增加而降低28規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)和和範(fàn)圍圍經(jīng)濟(jì)濟(jì)量$固定成成本總成本本收入規(guī)模經(jīng)濟(jì)單位成本領(lǐng)域$固定成本總成本收入範(fàn)圍經(jīng)濟(jì)單一領(lǐng)域成本29ProductizationofService以軟體體業(yè)為為例從「專專案建建置」」走向向「套套裝軟軟體」」利用墊墊高固固定投投資，，降低低變動(dòng)動(dòng)成本本有沒有有其他他改善善的可可能？？30財(cái)務(wù)槓槓桿借貸比比例有一項(xiàng)項(xiàng)投資資標(biāo)的的，每每單位位成本本100兩銀子子，明明天會(huì)會(huì)漲價(jià)價(jià)一倍倍你有100兩銀子子，投投資購購買一一個(gè)，，你賺賺多少少？你再借借100兩銀子子，投投資購購買兩兩個(gè)，，你賺賺多少少？你再借1,000兩銀子，投投資購買十十個(gè)，你賺賺多少？高風(fēng)險(xiǎn)，高高報(bào)酬31資產(chǎn)報(bào)酬率率ROEROE=ROE=ROE=淨(jìng)利股東權(quán)益淨(jìng)利股東權(quán)益X營收營收股東權(quán)益淨(jìng)利X營收營收X資產(chǎn)資產(chǎn)利潤率資產(chǎn)效率財(cái)務(wù)槓桿DuPontFormula32財(cái)務(wù)：營收模式你怎麼賺錢錢？如何收錢？？一次過？每每月？每次次消費(fèi)？向誰收錢？？（消費(fèi)者者？其他人人？）三方模式例如：電視視廣告、一一援手機(jī)複合行銷，，A+B例如：刮鬍鬍刀、噴墨墨印表機(jī)33單一產(chǎn)品的的收入現(xiàn)金金流CashFlow成本營收專案開發(fā)時(shí)間結(jié)案成本營收套裝軟體時(shí)間成本營收持續(xù)服務(wù)時(shí)間34Servitizationofproducts從產(chǎn)品販?zhǔn)凼?，走向服服?wù)提供為何從服務(wù)務(wù)走向產(chǎn)品品，從產(chǎn)品品走向服務(wù)務(wù)？一次過的服服務(wù)──產(chǎn)產(chǎn)品──持持續(xù)服務(wù)35庫存的成本本假設(shè)：某公公司10億營業(yè)額，，60%原料成本庫存週期120天庫存金額：：2億庫存週期30天庫存金額：：5千萬庫存週期120天30天庫存減少：：1億5千萬假設(shè)利率5％，光是資資金壓積的的成本﹐每年節(jié)省7.5百萬。36CCC:CashConversionCycle現(xiàn)金轉(zhuǎn)換週週期（天數(shù)數(shù)）存貨週期+應(yīng)收帳款週週期–應(yīng)付帳款週週期CashRichOperationsCCC為負(fù)者CashPoorOperationsCCC為正者37資產(chǎn)負(fù)債表表現(xiàn)金/短期投資應(yīng)收帳款存貨固定資產(chǎn)應(yīng)付帳款其他短期負(fù)負(fù)債長期負(fù)債股東權(quán)益38公司資金需需求現(xiàn)金1,000應(yīng)收2,500存貨1,500固定資產(chǎn)10,000應(yīng)付1,000長期負(fù)債9,000股東權(quán)益5,000t=1:營業(yè)額20,000，利潤2,000（保留盈餘餘）39公司資金需需求：規(guī)模模擴(kuò)大一倍倍現(xiàn)金1,0002,000應(yīng)收2,5005,000存貨1,5003,000固定資產(chǎn)10,00020,000應(yīng)付1,0002,000長期負(fù)債9,0009,000股東權(quán)益5,0007,000缺口12,000t=1:營業(yè)額20,000，盈餘轉(zhuǎn)入入權(quán)益t=2:營業(yè)額40,000資金缺口12,00040擴(kuò)大營營運(yùn)的的結(jié)果果資金週週轉(zhuǎn)不不靈倒倒閉維持股股東權(quán)權(quán)益7,000增加借借貸為為21,000財(cái)務(wù)槓槓桿300%維持財(cái)財(cái)務(wù)槓槓桿增增資，，增資資3,000股東權(quán)權(quán)益10,000借貸18,00041情境二二：規(guī)規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大一一倍現(xiàn)金1,0002,000應(yīng)收2,5005,000存貨1,5003,000固定資產(chǎn)10,00020,000應(yīng)付1,0002,000長期負(fù)債9,0009,000股東權(quán)益5,00015,000缺口4,000t=1:營業(yè)額額20,000，若盈盈餘10,000全數(shù)保保留t=2:營業(yè)額額40,000資金缺缺口4,00042財(cái)務(wù)面面考量量財(cái)務(wù)面面，包包含成成本結(jié)結(jié)構(gòu)和和營收收營運(yùn)槓槓桿規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)、、範(fàn)圍圍經(jīng)濟(jì)濟(jì)財(cái)務(wù)槓槓桿、、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)Cashrich/Cashpooroperations產(chǎn)生收收入的的價(jià)值值訴求求43商業(yè)模模式企業(yè)經(jīng)經(jīng)營，，是上上述九九種方方式的的混合合體你究竟竟在做做什麼麼生意意？例：百百貨公公司買來賣賣寄賣房地出出租科技條條件改改變了了，是是否會(huì)會(huì)有改改變？？商業(yè)模模式創(chuàng)創(chuàng)新？？44商業(yè)模模式變變革從一個(gè)個(gè)九格格的組組合走走向另另一個(gè)個(gè)組合合伙伴網(wǎng)路主要活動(dòng)主要資源核心能耐基礎(chǔ)顧客區(qū)隔顧客關(guān)係通路顧客價(jià)值訴求產(chǎn)品/服務(wù)之提供成本結(jié)構(gòu)營收模式財(cái)務(wù)45AnalyzingBusinessModelLinkages46伙伴網(wǎng)路主要活動(dòng)主要資源核心能耐基礎(chǔ)顧客區(qū)隔顧客關(guān)係通路顧客價(jià)值訴求產(chǎn)品/服務(wù)之提供成本結(jié)構(gòu)營收模式財(cái)務(wù)現(xiàn)行as-is模式在「商商業(yè)模模式設(shè)設(shè)計(jì)樣樣版」」上，，把企企業(yè)的的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)明確確的陳陳列出出來有一些些格子子，可可能是是空白白的例如，，直銷銷的企企業(yè)，，沒有有通路路47問題和和其解解決競爭環(huán)環(huán)境科技方方案實(shí)務(wù)困困難電子化化計(jì)畫目目標(biāo)電子化化替代方方案科技機(jī)機(jī)會(huì)48思考基基礎(chǔ)困難是是在那那一塊塊？過去的的侷限限是否否已經(jīng)經(jīng)不存存在？？有哪些環(huán)環(huán)境機(jī)會(huì)會(huì)？IT有哪些機(jī)機(jī)會(huì)？速度能見度(visibility,accessibility)偷看、偷偷跑、偷偷時(shí)間的的機(jī)會(huì)49經(jīng)營模式式？技術(shù)術(shù)模式？？商業(yè)模式流程模式技術(shù)模式企業(yè)策略創(chuàng)創(chuàng)新BPR企業(yè)程序再再造基礎(chǔ)建建設(shè)技術(shù)應(yīng)應(yīng)用企業(yè)組織再再造決定決定技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新選擇機(jī)會(huì)選擇50伙伴網(wǎng)路主要活動(dòng)主要資源核心能耐基礎(chǔ)顧客區(qū)隔顧客關(guān)係通路顧客價(jià)值訴求產(chǎn)品/服務(wù)之提供成本結(jié)構(gòu)營收模式財(cái)務(wù)未來to-be模式在「商商業(yè)模模式設(shè)設(shè)計(jì)樣樣版」」上，，把構(gòu)構(gòu)想中中的各各項(xiàng)新新活動(dòng)動(dòng)（或或改變變的活活動(dòng)））明確確的陳陳列出出來檢驗(yàn)每每一項(xiàng)項(xiàng)之間間的相相容性性計(jì)畫的的價(jià)值值訴求求必須須清楚楚聚焦在在呈現(xiàn)現(xiàn)最主主要的的改變變例如，，直銷銷的企企業(yè)，，沒有有通路路51產(chǎn)品販販?zhǔn)酆秃头?wù)務(wù)美國的的Otis電梯過去：：賣電電梯現(xiàn)在：：賣lifting服務(wù)長期維維護(hù)合合約，，電梯梯安裝裝感測測器有異常?，F(xiàn)象象，安安排夜夜間維維修從不在在上班班時(shí)間間停機(jī)機(jī)Xerox影印機(jī)機(jī)過去：：賣影影印機(jī)機(jī)現(xiàn)在：：賣複複印服服務(wù)租金保證服服務(wù)52產(chǎn)線擴(kuò)增機(jī)臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)保固安裝測試現(xiàn)行生生產(chǎn)模模式（某精精密機(jī)機(jī)械公公司））購前服務(wù)務(wù)購後服務(wù)務(wù)出機(jī)接單生產(chǎn)規(guī)格確認(rèn)立案購中服務(wù)務(wù)製造成本本投入製造成本本投入維護(hù)成本本投入交機(jī)驗(yàn)收營收利潤潤單純提供供產(chǎn)品銷銷售及被被動(dòng)式提提供維護(hù)護(hù)服務(wù)銷售的沉沉沒成本本53提升整體體營收利潤潤獲得潛在在商機(jī)購後服務(wù)務(wù)成本投入入購前服務(wù)務(wù)成本投投入產(chǎn)線擴(kuò)增機(jī)臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)保固安裝測試未來技術(shù)服務(wù)務(wù)模式創(chuàng)新新購前服務(wù)務(wù)購後服務(wù)務(wù)出機(jī)接單生產(chǎn)規(guī)格確認(rèn)立案新機(jī)需求「客戶服服務(wù)」是是取得競競爭優(yōu)勢勢下最有有力的手手段！商機(jī)得知購中服務(wù)務(wù)延伸產(chǎn)品品服務(wù)區(qū)區(qū)間，主主動(dòng)提供供產(chǎn)品銷銷售及服服務(wù)，提提升服務(wù)務(wù)價(jià)值鏈鏈競爭力力製造成本本投入製造成本本投入購中服務(wù)務(wù)成本投入營收利潤潤服務(wù)利潤潤掌握客戶戶需求，，預(yù)先進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)能能規(guī)劃交機(jī)驗(yàn)收54能見度的的影響垂直能見見度+特用產(chǎn)品品去除中間間商跨組織系系統(tǒng)水平能見見度+大宗物資資新的中間間商電子市集集55通路的創(chuàng)創(chuàng)新關(guān)係係模式：：去除中中介傳統(tǒng)中間商的的加值服服務(wù)顧客價(jià)格格提高直接配送問題題製造商代理商批發(fā)商經(jīng)銷商顧客製造商顧客56最終顧客客的關(guān)係係改變公司業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商顧客現(xiàn)況公司業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商顧客理想品牌商/製造商的的角度57運(yùn)籌的改改變物流和資訊流分段物流和資訊流重疊可能的新安排資訊和實(shí)物分流生產(chǎn)者大盤商零售商消費(fèi)者生產(chǎn)者零售商消費(fèi)者物流商58電子化企業(yè)的的變革基礎(chǔ)速度提高能見度提高水平能見度垂直能見度資訊取得、參參與──提早早例：工程設(shè)計(jì)計(jì)參與決策──延遲遲例：訂單生產(chǎn)產(chǎn)（不見訂單單不生產(chǎn)）59環(huán)境條件環(huán)境條件決定定了適當(dāng)?shù)慕?jīng)經(jīng)營模式請問：量販店店在臺(tái)灣為何何會(huì)成功？以前的人為何何不採取這種種方式？環(huán)境：社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件件市場偏好競爭條件科技條件60經(jīng)營模式的革革命：傳統(tǒng)快遞運(yùn)儲(chǔ)儲(chǔ)傳統(tǒng)快遞運(yùn)儲(chǔ)儲(chǔ)點(diǎn)對點(diǎn)複雜的網(wǎng)絡(luò)3天信件美金10元61集中式的集散散戰(zhàn)略空軍基地地電腦化作業(yè)保證24小時(shí)送達(dá)中午後－中午午前3倍價(jià)錢3年之內(nèi)，全美美第一FedEx的崛起62經(jīng)營模式的革革命例：DellComputer電腦組裝業(yè)商商業(yè)模式的革革命(Direct)突破性的交交貨期例：Wal-Mart零售業(yè)流程程模式的革革命連續(xù)供貨Continuousreplenishment碼頭邊交叉叉運(yùn)貨Cross-docking物流業(yè)的革革命CPFR––協(xié)同規(guī)劃、、預(yù)測和供供貨63Dell的DirectModel供應(yīng)商工廠顧客客製化需求求供應(yīng)商工廠成品倉庫批發(fā)商零售商顧客客製化需求求5-7天~50天傳統(tǒng)供銷直接供銷64Dell的特色CTO:訂單調(diào)整(ConfiguretoOrder)傳統(tǒng)的組裝裝流水線進(jìn)行行組裝物料從側(cè)面面進(jìn)入移動(dòng)動(dòng)中的組裝裝線Dell的生產(chǎn)方式式從供應(yīng)商取取得組件、、兩小時(shí)供供貨承諾流水線檢貨貨工作臺(tái)組裝裝65DellDirect“Direct”指的是Dell公司與客戶戶之關(guān)係其客戶從家家庭個(gè)人電電腦的使用用者到全球球大型公司司去除中間商商或是零售售商，免掉掉了不必要要的時(shí)間及及成本浪費(fèi)費(fèi)Dell直接接觸顧顧客Internet技術(shù)將DellDirect模式發(fā)揮到到極致66BusinessModelofDell委託ODM廠商設(shè)計(jì)與製製造準(zhǔn)系統(tǒng)與與組件委託物流商進(jìn)進(jìn)行運(yùn)送和配配送的工作市

場

需求求產(chǎn)

品

設(shè)計(jì)計(jì)系

統(tǒng)

整合合製

程

設(shè)計(jì)計(jì)採

購組

裝運(yùn)

送行

銷配

送銷

售售

後

服務(wù)務(wù)67全球經(jīng)濟(jì)的趨趨勢專業(yè)分工擴(kuò)大單項(xiàng)產(chǎn)品品、技術(shù)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模降低團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)水平整合68幾個(gè)電子化應(yīng)用觀念資訊取得、參參與──提早早能偷跑例：預(yù)測資料料取得、工程程設(shè)計(jì)參與決策──延遲遲電子化科技帶帶來創(chuàng)新經(jīng)營營方法的機(jī)會(huì)會(huì)69大批量生產(chǎn)的的生產(chǎn)模式改改變1市場預(yù)測生產(chǎn)計(jì)畫生產(chǎn)入庫接單倉庫庫出貨（傳統(tǒng)BTS—buildtostock）庫存週轉(zhuǎn)緩慢慢、資金積壓壓顧客訂單生產(chǎn)排程購料生產(chǎn)產(chǎn)交貨（傳統(tǒng)BTO—buildtoorder）交貨週期長、、缺乏競爭力力問題顧客競爭壓力力產(chǎn)品時(shí)效性70流程重疊12週生產(chǎn)4週原物料採購12~13週滾動(dòng)預(yù)測19902001正式訂單6週5天71大批量量生產(chǎn)產(chǎn)的生生產(chǎn)模模式改改變2機(jī)會(huì)提前獲獲得資資訊───偷偷看、、偷跑跑資訊處處理傳傳遞快快───延遲遲決策策顧客訂訂單滾滾動(dòng)預(yù)測備料料生生產(chǎn)排排程生產(chǎn)產(chǎn)客客戶補(bǔ)補(bǔ)貨通通知交貨貨至VMI補(bǔ)貨倉（BTF/VMI—buildtoforecast/vendormanagedinventory）顧客訂單滾滾動(dòng)預(yù)測備料訂訂單生產(chǎn)產(chǎn)排程生生產(chǎn)交貨貨至最終顧顧客（BTO—buildtoorder）顧客訂單滾滾動(dòng)預(yù)測備料生生產(chǎn)排程生產(chǎn)半成成品訂單單最後組組裝交貨貨（CTO/ATO—configure/assembletoorder）72那我們就處處理訂單預(yù)預(yù)測好了…真的嗎？十鳥在林，，不如一鳥鳥在手你能挪出資資源來處理理預(yù)測資料料嗎？怎麼辦？電電子化供應(yīng)應(yīng)鏈管理…73造紙業(yè)的丁公公司連續(xù)生產(chǎn)不同的紙生產(chǎn)的最後一一階段是裁切切不同的裁切規(guī)規(guī)格需求變動(dòng)預(yù)測不可能準(zhǔn)準(zhǔn)確74過去：顧客下訂單有現(xiàn)貨─倉庫庫出貨沒有現(xiàn)貨─下下一次生產(chǎn)該該類紙，進(jìn)行行裁切後出貨貨結(jié)果高庫存和呆滯滯貨品高缺貨率：交交期長75延緩裁切部份紙張生產(chǎn)產(chǎn)完畢，不裁裁切將成捆大滾筒筒的紙張入成成品倉庫購置高速裁切切機(jī)、高速包包裝機(jī)顧客訂單後進(jìn)進(jìn)行最後一步步驟的加工結(jié)果庫存降低缺貨率降低呆滯品減少76裝配製造業(yè)的的變革根本檢討經(jīng)營營問題過去之所以選選擇某方案，，可能是缺乏替代方案案替代方案過於於昂貴各活動(dòng)間的成成本消長如：庫存成本本／溝通協(xié)調(diào)調(diào)成本過去的生產(chǎn)模模式是否合時(shí)時(shí)宜？77企業(yè)程序變動(dòng)動(dòng)的發(fā)展內(nèi)部改革修煉內(nèi)功：內(nèi)內(nèi)部流程企業(yè)資源規(guī)劃劃ERP-EnterpriseResourcePlanning主要在內(nèi)部資資訊流、實(shí)物物流的變動(dòng)外部改革向外拓展供應(yīng)鏈：SCM-SupplyChainManagement需求鏈：CRM-CustomerRelationshipManagement9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。07:47:4907:47:4907:4712/22/20227:47:49AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2207:47:4907:47Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。07:47:4907:47:4907:47Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2207:47:4907:47:49December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20227:47:49上上午07:47:4912月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:47上上午12月-2207:47December22,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/227:47:4907:47:4922December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。7:47:49上上午午7:47上上午午07:47:4912月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。07:47:4907:47:4907:4712/22/20227:47:49AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2207:47:4907:47Dec-2222-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。07:47:4907:47:4907:47Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:47:4907:47:49December22,202214、意志